Не хочет читать диск cd rom. DVD не читает диски

Что делать, если DVD-ROM не читает диски, почему это происходит и как устранить неполадку?

Этим вопросом задаются некоторые пользователи, когда обнаруживают, что вставленный в привод носитель, не определяется операционной системой.

Тогда, прежде чем устранять неполадку, нужно установить как она появилась?

Признаки

Неполадка неспецифическая и выявляться она способна очень разнообразно. Понять, что DVD-ROM не читает диски, удается по одной общей характеристике – вы установили носитель в привод, но в системе он не появился. Физические разновидности такого явления следующие:

Не читаются только носители определенного формата, например, CD читаются, а DVD – нет. Или наоборот;
Не читаются только носители с определенным типом файлов (бывает достаточно редко, но все ж встречается);
Не читаются только носители с определенными техническими характеристиками (емкость, тип записи и т. д.);
Не читаются только болванки (любого или какого-то определенного формата), однако носители, записанные в промышленных условиях, работают исправно;
После установки в дисковод, слышно, что он работает, слышно, что диск долгое время крутится. Но, несмотря на это, он не определяется системой;
Не воспроизводятся исключительно фильмы, вне зависимости от способа записи и наличия на них других файлов. Хотя чаще всего речь идет о специализированных дисках с фильмами, купленных в магазине.

<Рис. 1 Встроенный дисковод>

Все типы причин того, почему такое происходит, можно разделить на две большие группы. Аппаратные возникают со стороны «железа», из-за его неисправности, некорректной работы и т. д. Устраняются такие проблемы достаточно сложно, особенно для новичка.

Часто в таком случае требуется замена некоторых компонентов компьютера. Делать этого, особенно новичку, не имеющему особых навыков, самому не стоит. Рекомендуется прибегнуть к помощи профессионалов.

Вторая частая причина – программная. То есть, когда привод не функционирует из-за того, что ему не удается связаться с компьютером, ввиду неисправности драйверов и т. д. Такие неполадки устраняются достаточно легко, и можно сделать это самостоятельно.

Не работать может как встроенный, так и подключаемый привод. Вне зависимости от типа устройства, методы работы с ним, описанные ниже, могут помочь. Стоит упомянуть, что у подключаемых приводов такая проблема, зачастую, связана с программной частью, и гораздо реже – с аппаратной.

Признаки аппаратной неполадки

Устройство способно выйти из строя по различным причинам. Иногда это бывает эксплуатационный износ головок или иных компонентов аппаратной части, пыль и другие причины. Однако в этих ситуациях, типично прекращение считывания носителей любых типов, если же перестал читаться лишь один тип, то дело, вероятно, в другом (за редким исключением).

Со стороны воспроизведения

Как же диагностировать неполадку и примерно определить, что собственно случилось? Есть несколько характерных признаков:

Если открывается VD, но не запускается CD или наоборот, то проблема, вероятнее всего, в сломавшемся или только начавшем изменять функциональность лазере;
Устанавливая носитель в дисковод, пользователь слышит, как он шумит, скорость раскручивания то растет, то падает, в некоторых случаях также слышен скрежет – повреждена линза (износилась, запылилась и т. д.);
Если проблема, описанная выше, происходит только с каким-то одним определенным носителем, то дело в неисправности его самого, а привод, вероятно, в порядке;
Достаточно исправно определяются лицензионные диски, но совсем не определяются нелицензионные.

Это признаки, которые могут проявиться со стороны чтения дисков. Они не единственные. Но именно такие встречаются наиболее часто.

Со стороны записи

<Рис. 2 Подключаемый привод>

Отдельный вариант – признаки неисправности дисковода, определяемые при записи на носитель информации. Со стороны записи неполадки проявляются так:

Диск не записывается вовсе;
Данные записываются в начале, но затем процесс прерывается;
Данные вроде бы записались, система показывает, что процесс завершен (иногда слишком быстро), но такой носитель потом не открывается ни на одном другом устройстве;
Запись произошла или была прервана, но получившийся диск теперь невозможно отформатировать, очистить, использовать снова.

Те, кто часто используют функцию записи, отмечают, что при неисправности аппаратной части, проблемы с записью появляются раньше, чем с воспроизведением. То есть диски перестают записываться, но еще исправно читаются. Это позволяет вовремя заняться ремонтом.

Устранение аппаратной проблемы

Запылившаяся линза и сломавшийся лазер – самые частые причины таких поломок. Но нередко имеется и еще одна причина. Это некорректно или плохо присоединенные шлейфы для питания и переноса данных SATA или IDE.

Этот параметр необходимо проверить в первую очередь. Для этого откройте системный блок и найдите провода, которые идут от привода к материнской плате и блоку питания компьютера. Убедитесь, что они подключены надежно (плотно зафиксированы в портах, отсутствуют пыль и мусор и т. д.).

Если кабели подключены нормально, то проблема в дисководе. Устранять ее сложнее, чем купить новое устройство. Гораздо проще приобрести дисковод – цена такого компонента около 1000 рублей.

В случае с ноутбуками, и вовсе, не стоит самостоятельно пытаться что-либо починить. Так как система подключения привода там связана со множеством компонентов. Можно случайно вывести из строя все устройство.

Выходом в случае с ноутбуками, будет использование привода, подключаемого посредством USB. При установленных драйверах и правильном программном обеспечении, такое устройство работает исправно и стабильно.

В принципе, для починки часто бывает достаточно разобрать дисковод. А затем ватной палочкой протереть линзу. Вот только сделать это очень сложно, так как эти устройства выбираются без учета того, что их будут разбирать (хотя в принципе осуществить это можно, общих алгоритмов нет).

Разборка и Чистка оптический сд двд привод ПК, если он плохо работает

Если ваш привод компьютера не читает, не видит, зависает, по долгу читает CD DVD RW диски или просто не работает.

Программные причины

Иногда неисправность в драйверах или неполадки в системе становятся причиной того, что устройство перестает исправно работать. Такая причина проблемы достаточно легко устраняется и не требует дополнительных плат. Тому, прежде чем разбирать привод, убедитесь, что проблема не в программном обеспечении.

Признаки программной проблемы

Как же диагностировать программные неполадки в системе? По каким признакам они определяются? Предположить такую неисправность можно если присутствуют следующие факторы:

Устройство перестало нормально функционировать после того, как была проведена переустановка операционной системы, либо после ее обновления;
Неполадки начались после ручного или даже автоматического обновления драйверов (что происходит достаточно редко, но все же бывает);
Не читаются диски, записанные конкретно той или иной программой, диск определенного формата или с определенным типом данных (это может в равной степени являться как признаком аппаратной, так и программной неполадки);
Сложности появились сразу после установки той или иной программы (особенно часто такие неполадки вызываются программами для работы с носителями – Nero, Alcohol 120%, Daemon Tools).

Достаточно просто диагностировать причину проблемы можно таким способом:

Выключите компьютер;
Установите в дисковод загрузочный диск;
Включите компьютер;
Откройте БИОС;
Попытайтесь загрузиться с диска.

Соответственно, если загрузка произошла нормально, значить привод работает исправно (по крайней мере с этим типом дисков). Если же загрузка не произошла, то проблема точно лежит в аппаратной части.

Устранение проблемы

Если имеется программа или обновление, которое вызвало проблему, удалите эту программу. Причем сделать это нужно через Панель управления, а также удалить все ее файлы из системных папок. Иногда советуют также «подчистить» ее следы в реестре, но чаще всего этого не требуется.

Если же точно не установлена, какая программа стала причиной неполадки, можно сделать откат системы в точку, в которой привод точно еще работал. Достаточно часто этого бывает достаточно, и диски начинают исправно читаться.

<Рис. 4 Диспетчер устройств>

Если же проблемы возникли после обновления драйверов, то можно поступить так:

Зажмите Win+R на клавиатуре для вызова командной строки, пользователи Виндовс 10 могут просто нажать на меню пуск и прописать Командная строка вручную;
Откроется небольшое окошко командной строки с полем ввода, пропишите в нем команду devmgmt.msc;
Запустится Диспетчер устройств, в котором вам нужно найти раздел Дисководы;
Разверните этот раздел и найдите в списке тот дисковод, с которым возникла неполадка;
Кликните по нему правой клавишей мыши и в выпавшем меню нажмите на раздел Удалить;
Теперь выбирайте кнопку Действие в меню сверху и найдите пункт Обновить конфигурацию оборудования;
После нажатия на него, операционная система найдет дисковод повторно и установит на него необходимый драйвер.

Иногда в разделе имеются какие-то виртуальные приводы дисков и разделы. Их также желательно удалить, так как они могут быть причиной проблемы. После этого перезагрузите компьютер для устранения неполадки.

Особенности Windows 7

Некоторая специфика проблемы наблюдается на компьютерах с операционной системой Виндовс 7. Попробуйте поступить таким образом:

Откройте Диспетчер задач способом, описанным выше;
Перейдите в раздел IDE ATA/ATAPI контроллеры;
Должны открыться пункты вроде ATA Channel 0, ATA Channel 1;
В правом блоке меню кликайте на эти пункты правой кнопкой мыши и поочередно переходите в раздел Свойства;
В этом окне перейдите на вкладку Дополнительные параметры;
В поле Тип устройства, выставите Задействовать DMA;
Нажмите Применить;
Перезагрузите компьютер.

Теперь проблема должна быть устранена.

<Рис. 5 Работа в Виндовс 7>

Ремонт дисковода в DVD

DVD плеер с проблемой в дисководе, он не выезжал. Был произведён ремонт и всё заработало.

Рассмотрим сегодня проблему, когда дисковод перестал читать диски, хотя он все видел и читал еще 5-10 минут назад, а теперь отказывается работать. Причин, почему дисковод не видит диск, может быть несколько, в основном они на программном уровне. Это может быть связано с отжившим уже свое приводом, сбоем драйвера или неправильной работой некоторых программ.

Для того чтобы разобраться с проблемой вам следует для начала проверить диск, осмотрите его, не ли на нем царапин. Если диск в порядке, тогда приступайте к проверке привода. Для этого используйте различные диски CD, DVD, miniCD.

Желательно для проверки привода использовать лицензионные диски, если таких у вас нет, тогда воспользуйтесь новыми записанными дисками.

Если проблема не в дисках, тогда вспоминайте свои последние действия за компьютером. Вспомните, все ли было в порядке, что вы делали, возможно вы устанавливали новые программы или удаляли программы. Ели вы действительно что-то удаляли, тогда вам необходимо переустановить драйвер дисковода.

Если вы устанавливали новые программы, после которых дисковод перестал работать, тогда вам необходимо удалить эти программы.

Часто дисковод перестает видеть диски из-за установленных для них программ или софта, предназначенного для записи. Если у вас имеются такие программы, тогда удаляйте их по одной и делайте чистку реестра.

Если проблема так и не решилась, и по-прежнему привод не читает dvd диски (cd-диски), тогда вам следует воспользоваться одной из полезных и бесплатных программ. Например, это может быть программа MicrosoftFixit.dvd.Run, которая разработана и принадлежит компании Microsoft Corporation. Скачать ее вы можете с нашего сайта .

Откройте программу и дождитесь, когда она окончательно загрузится. Затем появиться окно, в котором вы можете узнать о программе и познакомиться с условиями лицензионного соглашения Майкрософт. Нажмите принять, чтобы продолжить пользоваться программой.

Следующее окно отобразит установку средств Microsoft Fix it, дождитесь пока установка полностью завершится. В следующем окне выберите необходимый режим работы программ, лучше выбрать «Найти проблемы и предложить выбрать исправления для установки» — это второй пункт.

Затем программа отсканирует систему для обнаружения дисковода и в итоге покажет вам результат, кликните по нему.

Потом дождитесь, когда программа отсканирует сам привод. Затем выберите, какую задачу вы хотите решить. Ждите пока программа не проверит дисковод и затем нажмите далее.

Теперь должно появиться окно, в котором программа попросит вас вставить диск дисковод и дисковод должен автоматически открыться. Вставьте диск, желательно лицензионный или максимально новый записанный диск и нажмите далее.

В это же время у вас должно запуститься окно автозапуска диска, если у вас диск самостоятельно не запустился, тогда попробуйте открыть его через вкладку «Мой компьютер».

Появится окно, в котором вам следует выбрать «Проблема устранена» и нажать дальше. В следующем окне нажмите кнопку «Закрыть», чтобы завершить работу программы.

Обновлено — 2017-03-04

Windows не видит дисковод. Какие только сюрпризы не преподносит нам компьютер. Ложишься спать и не знаешь, включиться ли он завтра? или вообще куда-нибудь? Раньше меня это тоже постоянно тревожило. Самое интересное, что сюрпризы постоянно разные. В один прекрасный момент я вдруг обнаружила, что у меня в системе в папке Мой компьютер исчез значок дисковода. Просто Windows не видит дисковод. Что делать? Сначала необходимо проверить сам дисковод.

Сам лоток дисковода выдвигается и диски принимает, значит, проблема либо:

в шлейфе,
в приводе,
в контроллере дисковода.

Скорее всего, причина в самом приводе. Но не мешает проверить.

Если до этого дисковод нормально работал, то попробуем сделать .

Если по каким-то причинам невозможно провести восстановление системы тогда проверяем, виден ли наш дисковод в BIOS.

Если в BIOS дисковод не обнаруживается, то проверяем шлейф (кабель), который подключает дисковод к материнской плате. Если есть возможность, заменяем его на заведомо рабочий.

Проверила дисковод с рабочим шлейфом, но он всё равно не определяется. Тогда пробуем подключить дисковод к другому компьютеру, чтобы определить его работоспособность.

Если дисковод рабочий, то входим в «Диспетчер устройств » (Пуск – Настройка – Панель управления – Система – Оборудование – Диспетчер устройств ) . Проверяем внизу на вкладке «Общие » в окошке «Применение устройств » включено ли само устройство. Если выключено, то включаем его через это же окошечко (просто выбираем запись «Это устройство используется (включено) ».

Посмотрим, имеется ли в записи «DVD и CD-ROM дисководы » наш дисковод. И не стоит ли напротив записи восклицательный знак на желтом фоне.

Если напротив дисковода стоит восклицательный знак, то пробуем удалить драйвер дисковода (щелкаем дважды по названию дисковода, выбираем вкладку «Драйвер » и нажимаем кнопку «Удалить »). Перезагружаем компьютер.

После перезагрузки система должна сама определить дисковод и загрузить драйвер.

Если дисковод и шлейф исправен, то это должно помочь, а если нет, то скорее всего придется его.

Попробуем загрузить любой самозагружаемый диск, предварительно установив в BIOS загрузку с CD-дисковода. Если загрузка происходит и диск открывается, а Windows по-прежнему не видит дисковод, тогда у нас проблема с операционной системой. Тут уже надо сначала проверить систему на вирусы, а потом покопаться в .

А пока можете поиграть в казино на деньги. Может вам и повезет.

Несмотря на то, что применение CD/DVD дисководов постепенно уступает другим способам считывания информации, тем не менее, для ряда операций оно по-прежнему довольно актуально, например, для установки операционной системы, хранящейся на диске. Поэтому выход из строя этого устройства может быть весьма некстати. Давайте разберемся, что служит причинами того, что дисковод не читает диски, и как решить эту проблему в Виндовс 7.

Мы не будем заострять внимание на такой банальной причине проблемы считывания информации с оптического накопителя, как дефект самого диска, а остановимся на неисправностях дисковода и системы. Среди основных причин изучаемой нами неполадки могут быть:

Аппаратные неисправности привода;
Сбой в работе ОС;
Проблемы с драйверами.

Ниже мы рассмотрим различные способы решения проблемы максимально подробно.

Способ 1: Решение аппаратных проблем

Прежде всего, остановимся на решении аппаратных проблем. Причиной того, что дисковод не читает диски, может быть его выход из строя или неправильное подключение. Вначале нужно проверить подсоединение шлейфов к SATA или IDE портам. Они должны быть вставлены в разъемы максимально плотно. Также можно попробовать переподключить устройство к альтернативному порту (их, как правило, несколько). В случае если причина проблемы кроется в самом шлейфе, можно попробовать произвести чистку контактов, но лучше вообще заменить его на новый.

Впрочем, вполне возможно, что сломался сам дисковод. Одним из косвенных подтверждений этого может быть тот факт, что он читает DVD-диски, но не читает CD, или наоборот. Это говорит о дефектах в работе лазера. Неисправность может выражаться в различных формах: от выхода из строя микросхем из-за перегревания до оседания пыли на линзу. В первом случае без услуг профессионального мастера вам не обойтись, но ещё лучше приобрести исправный CD/DVD-ROM. Во втором случае вы можете попытаться почистить линзу ватной палочкой самостоятельно. Хотя у некоторых моделей устройств сделать это довольно проблематично, так как они не приспособлены производителями для разборки.

Способ 2: Включение в «Диспетчере устройств»

Впрочем, даже исправный дисковод может быть вследствие какого-то сбоя или преднамеренных действий отключен в «Диспетчере устройств» . Поэтому нужно обязательно проверить данный вариант и в случае необходимости произвести активацию привода.

Щелкайте «Пуск» . Зайдите в «Панель управления» .

Перейдите в «Система и безопасность» .

Теперь жмите «Диспетчер устройств» .

Запустится «Диспетчер устройств» . В списке оборудования щелкните по наименованию «DVD и CD-ROM дисководы» . Если этого наименования не будет или при клике по нему не появится название привода, это означает либо аппаратную неисправность дисковода, либо его отключение. Порядок действий в первом случае, смотрите в Способе 1 . Если же DVD/CD-ROM просто отключен, то проблему можно решить тут же.

Жмите в горизонтальном меню «Действие» . Выбирайте «Обновить конфигурацию оборудования» .

Будет произведен новый поиск устройств.

После этого снова щелкайте по «DVD и CD-ROM дисководы» . На этот раз, если с аппаратной частью привода все в порядке, должно отобразиться его наименование.

Способ 3: Переустановка драйверов

Следующей причиной, по которой дисковод может не видеть диск, являются неправильно установленные драйвера. В этом случае требуется их переустановить.

Если данный метод не помог, можно воспользоваться специализированными .

Способ 4: Удаление программ

Проблему с чтением дисков через дисковод может вызвать установка отдельных программ, которые создают виртуальные приводы. К ним относится , и иные. Тогда нужно попробовать удалить данное ПО, но сделать это лучше не при помощи средств Windows, а задействовав специализированные приложения, например, .

Запустите Uninstall Tool. В открывшемся перечне в окне приложения найдите ту программу, которая способна создавать виртуальные диски, выделите её и жмите «Деинсталляция» .

После этого запустится штатный деинсталлятор выбранного приложения. Действуйте согласно рекомендациям, отображающимся в его окне.

После удаления программа Uninstall Tool выполнит сканирование системы на предмет наличия остаточных файлов и записей в реестре.

В случае обнаружения не удаленных элементов, Uninstall Tool отобразит их перечень. Для того чтобы полностью убрать их с компьютера, достаточно нажать на кнопку «Удалить» .

После того как процедура удаления остаточных элементов будет выполнена, вам нужно выйти из информационного окна, сообщающего об успешном окончании процедуры, просто нажав кнопку «Закрыть» .

Способ 5: Восстановление системы

В некоторых случаях даже при удалении вышеуказанных программ проблема с чтением дисков может сохраниться, так как этот софт успел внести соответствующие изменения в систему. В этом и в некоторых других случаях есть смысл произвести откат ОС к точке восстановления, созданной до возникновения описанной неисправности.

Жмите «Пуск» . Зайдите во «Все программы» .

Перейдите в каталог «Стандартные» .

Откройте папку «Служебные» .

Отыщите надпись «Восстановление системы» и кликните по ней.

Запустится стандартная утилита восстановления ОС. Жмите «Далее» .

В следующем окне будет представлен список точек восстановления. Выделите самую последнюю из них, которая была создана до возникновения неполадки с дисководом, и нажмите «Далее» .

В следующем окне для запуска процедуры восстановления к выбранной точке нажмите «Готово» .

Компьютер будет перезагружен и произойдет процедура восстановления. После этого можете проверять дисковод на работоспособность.

Как видим, причиной того, что дисковод перестал видеть диски, могут быть различные факторы, как аппаратные, так и программные. Но если аппаратную проблему обычный пользователь далеко не всегда способен решить самостоятельно, то при программных ошибках существуют алгоритмы действий, которыми может оперировать практически каждый.

Что делать, если не работает дисковод на ноутбуке? Прежде всего, желательно выяснить причину неисправности. Как именно проявляется проблема?

Не читаются никакие диски.
Не читаются только некоторые диски.
Диски читаются, но записать новую информацию невозможно.
Не открывается дисковый лоток.

Если устройство не желает воспроизводить какой-то один диск, вполне возможно, что поврежден именно он. Причем, при осмотре физические повреждения далеко не всегда можно обнаружить. Это могут быть микротрещины, которые даже через лупу не видны. Диски повреждаются, если при их чистке использовались едкие, агрессивные жидкости или моющие средства.

Физически поврежденные диски иногда можно воспроизводить при помощи специального программного обеспечения – Nero или подобные пакеты. Здесь вопрос в том, что негодные оптические диски могут повредить и самому дисководу. Поэтому, если диск упорно не читается, лучше его не использовать.

Неисправности дисковода

Устройство может престать работать и из-за пониженного заряда аккумулятора. Тогда необходимо подключить компьютер к электрической сети и посмотреть, начнет ли вращаться дисковод.

Если ноутбук ронялся или подвергался сильной вибрации – могли произойти нарушения контактов в соединителях.

Частой причиной того, что не работает дисковод на ноутбуке, является загрязнение линзы лазера или скопление пыли. Для очистки от грязи, очищения линзы лучше всего использовать специальные диски и сервисные комплекты. А еще лучше – ежегодно отдавать ноутбук для чистки и профилактики в сервисный центр. Так и неисправности будут реже возникать.

В принципе, почистить линзу можно при помощи ватного тампона. Для этого придется вынимать устройство из ноутбука и разбирать. Операция довольно тонкая и действовать необходимо предельно осторожно, а то можно окончательно доломать устройство.

Если дисковод перестал записывать информацию на диски, можно предположить, что от времени снизилась мощность лазерного луча. На коробочке имеется специальный регулировочный винтик, с помощью которого можно увеличить мощность лазера. Однако, это задача для специалистов.

Лучше всего было бы проверить устройство заменой на рабочий или переставив в другой ноутбук. Правда, в домашних условиях такие возможности имеются крайне редко.

Если привод некоторое время назад перестал записывать информацию, а потом стало невозможно и воспроизводить – скорее всего, устройство окончательно вышло из строя и его необходимо заменить. Дисководы стоят не очень дорого, а ремонт ориентировочно может составить около 80% стоимости нового. Так что, ремонтировать их экономически нецелесообразно.

В старых моделях компьютеров лазерные приводы выполнялись не как отдельный модуль, а составляли единое целое с другими частями компьютера. Поэтому замена читающего устройства на таких компьютерах – задача только для опытных мастеров. В современных лэптопах дисководы сделаны в видео отдельного блока и произвести замену можно и самостоятельно. Для этого понадобиться открутить несколько болтиков и отключить соединительные шлейфы питания и данных. После этого вставить новый модуль и подключить все провода как положено.

Вирусное заражение

Причиной неработоспособности оптического накопителя может быть и повреждение системы вирусами. Проведите глубокое сканирование компьютера, удалите обнаруженные вирусы и после этого перезагрузите компьютер.

Нередко вирусы наносят настолько сильное повреждение операционной системе, что помочь восстановить нормальную работоспособность компьютера можно только путем переустановки Windows.

Только вот как прочитать дистрибутив операционной системы, если ноутбук диски не читает? На такой трудный случай предусмотрительные пользователи заранее создают загрузочную флешку. В современных ноутбуках опция создания загрузочной флешки уже заложена. Даже не придется обращаться к дополнительным программам, как Alcohol или Acronis.

Дисковод неправильно подключен как устройство

Оптический привод не будет работать, если он отключен на уровне настроек BIOS. Сразу после включения ноутбука нужно переключиться в настройки CMOS, найти DVD-накопитель и посмотреть, как он обозначен в Биосе. Вполне возможно, нужно просто включить устройство, чтобы все нормально заработало.

Дисковод может быть отключен и на уровне операционной системы. Чтобы прояснить этот вопрос, нужно открыть Панель управления и посмотреть, имеется ли лазерный дисковод в списке подключенных устройств.

Если дисковод подключен, но не работает, далее можно предположить неполадки с драйверами устройства. Попробуйте просто обновить драйвер устройства. Или же скачать из интернета и установить новый драйвер.

Несанкционированные изменения в системных настройках и неработающие драйвера устройств наводят на мысль о все тех же вирусных заражениях или серьезных повреждениях Windows. Операционная система может получить изменения в настройках даже от такого нередкого события, как неожиданное отключение электричества во время работы оборудования. Как самый простой способ решения проблемы можно попробовать Восстановление системы. Часто простой откат Windows к одному из предыдущих состояний восстанавливает работоспособность ноутбука.