Почему перестала работать встроенная веб камера. Не работает камера на ноутбуке. Как включить веб-камеру ноутбука За чего не работает камера

Почти на всех современных ноутбуках установлены веб-камеры. Это весьма удобно при пользовании такими программами и сервисами, как Скайп или Instagram. При покупке ноутбука с установленным фирменным программным обеспечением видеокамера должна работать сразу. Однако бывают ситуации, когда необходимые драйверы предварительно не установлены. Также случаются программные сбои, при которых нарушается работа определенных устройств. Еще одной причиной неисправности может быть вирус или другое зловредное ПО. Наконец, если не работает камера на ноутбуке, причина может состоять в поломке аппаратной части. В таком случае, скорее всего, придется обратиться в сервисную мастерскую.

Что делать, если веб-камера на ноутбуке не включается?

Если вы обнаружили, что перестала работать веб-камера, то сначала проверьте, включена ли она. Обычно о работоспособности устройства сигнализирует горящий светодиод. Включить или выключить камеру можно посредством нажатия клавиши Fn и второй из ряда F1–F12. Чаще всего это клавиша F6 или F10. Обычно на данной клавише имеется изображение фотоаппарата. Иногда камера включается посредством специального переключателя на задней стороне ноутбука.

Распространенная причина неисправности – отсутствие необходимого драйвера. Если ноутбук новый, то подобная причина наиболее вероятна. Также такое возможно в случае программного сбоя или переустановки операционной системы. Для проверки наличия драйвера следует найти камеру в списке диспетчера устройств. Если рядом с иконкой горит желтый вопросительный знак, нужно удалить драйвер, потом само устройство, затем перегрузить ПК и установить драйвер. Лучше всего устанавливать ПО с диска, который шел в комплекте с ноутбуком. В противном случае желательно скачать программу с сайта производителя.

Обычно рекомендуют скачивать самую последнюю версию. В большинстве случаев это правильно. Однако может быть и так, что новая программа еще не до конца отлажена. Тогда можно попробовать ее удалить и установить предыдущую версию, заведомо рабочую. При установке обязательно нужно проконтролировать, чтобы драйвер был рассчитан именно на вашу версию операционной системы.

Если в списке устройств камеру не видно вообще, причиной может быть программный сбой. В этом случае следует обновить конфигурацию оборудования, нажав на соответствующую кнопку. Когда устройство будет найдено, его следует установить и обновить драйверы. Если данные действия не помогают – можно попробовать переустановить систему.

Бывает, что драйвера установлены правильно, но веб-камера не запускается в программе Скайп. В подобной ситуации нужно проверить настройки данной программы. Возможно, потребуется ее переустановить.

Если вышеописанные действия не помогли устранить проблему, скорее всего причина неполадки заключается в аппаратных неисправностях оборудования.

Не работает веб-камера: неисправности аппаратной части

В случае аппаратной неисправности ответ на вопрос, почему не работает камера на ноутбуке, лучше не пытаться найти самостоятельно. В такой ситуации нужно отнести ваш лэптоп в СЦ. Там вам заменят видеокамеру или ее шлейф. Возможно, неисправность окажется и более сложной. Тогда тем более не стоит пытаться устранить ее самостоятельно.

Если вы все-таки хотите решить проблему своими силами, то нужно аккуратно разобрать устройство согласно руководству по техническому обслуживанию. Все следует делать очень аккуратно, ведь иногда собрать ноутбук бывает труднее, чем его разобрать! Наиболее частая причина неисправности – залом шлейфа. Также может быть плохо вставлен разъем.

Очень важное замечание! Если ноутбук на гарантии, не разбирайте его самостоятельно! Вы потеряете право на гарантийное бесплатное обслуживание. Если гарантийное устройство вышло из строя – сразу же несите его в сервисный центр.

Добрый день, уважаемые читатели блога! Давайте попробуем разобраться почему не работает веб камера на ноутбуке и как это исправить.

Я не занимаюсь профессиональным ремонтом, а всего лишь продаю технику. Но некоторые азы знаю и могу устранить мелкую неисправность. Недавно «вэбка» на ноуте моего приятеля стала показывать перевернутое изображение. Я был в отъезде, так что пришлось ему общаться с друзьями глядя на них «вверх тормашками». Если у вас та же проблема и некому помочь – читайте статью.

Общие проблемы

Причины, почему не работает встроенная камера на ноутбуке, могут быть разнообразными – как примитивными, так и сложными. Не пренебрегайте простыми решениями, а вот если они не помогут, стоит применить более серьезные меры.

Вы не поверите, но 99% проблем с корпоративным компьютером решаются перезагрузкой устройства. Для этого даже не нужен системный администратор.

В последнем случае самостоятельно устранить поломку невозможно. Нужно нести гаджет в сервис. А вот с драйверами вполне реально управиться собственноручно. Главное, знать что и откуда качать.

Перезагрузка системы

Ситуация, когда встроенная камера не включается, обычно актуальна для новых ноутбуков. Обратите внимание на свою операционную систему – не все Windows поддерживают автоматическую установку драйверов. Счастливым обладателям XP не нужно заморачиваться дополнительными скачиваниями. А вот любителям «семерки», «восьмерки» или версии 8.1, придется немного потрудиться.

Лучше всего «снести» старые настройки и скачать новую программу с официального сайта. Либо произвести откат драйвера, но это возможно не у всех моделей ноутбуков.

Проблемы с мессенджерами

Для начала убедитесь, что девайс включается: попробуйте сделать селфи или записать видео. Получилось, вы видите себя? Отлично, круг поиска проблем сузился до мессенджера Skype. Иногда ноут не видит «вэбку» в скайпе потому что она уже задействована в другой программе. Возможно, у вас установлен или – убедитесь, что текущие процессы в этих мессенджерах завершены. Что делать если не получилось? Проще всего удалить Скайп и установить его заново. Старайтесь скачивать самую последнюю версию – при условии, что у вас современный ноутбук.

А для устаревших моделей разработчики программы создали версию Skype SSE – ее потянет любой маломощный гаджет.

Искаженное изображение

Ваша проблема не в отсутствии видео, а в том, что аксессуар показывает размытое изображение? Обычно так бывает с новыми ноутбуками – проверьте, снята ли защитная пленка с объектива сзади и настройте резкость девайса. Проще всего использовать для этого Skype. Установите программу,
в ее меню последовательно выбирайте «Инструменты»>«Настройки»>
«Настройки видео». Последним выпадет всплывающее окно с изображением «вэбки» под которым будет надпись «Настройки камеры» — то, что вам нужно.
Заходите туда и настраиваете аксессуар, как вам нужно. Например, если девайс отображает видео вверх ногами, нужно кликать на «Flip Vertical» либо «Rotate» («поворот») до тех пор, пока изображение не придет в норму.

В некоторых версиях Скайпа в настройках отсутствует функция поворота. Тогда рекомендую обратиться к сторонней программе ManyCam. Открыв ее выберите раздел «Видео»>«Источники», а затем кликните на «Отразить по вертикали».

Свернув программу, зайдите в Skype и в настройках видео поставьте галочку напротив «ManyCam Virtual WebCam».

Скачивая эту программу откажитесь от попутной загрузки Ask Toolbar и Driver Updater – это лишние функции, тормозящие процесс работы ноутбука.

Спасибо за внимание! До новых встреч на моём блоге. С уважением, Ростислав Кузьмин.

Камеры используются в повседневной жизни для осуществления фото и видеосъёмки. С их помощью люди могут сохранить в памяти значимые события, а также распечатать получившиеся фотографии на бумажном носителе. Также в компьютерной технике камеры применяются для взаимодействия с другими пользователями и поддержания связи в режиме онлайн. Особенно актуально это стало с появлением Интернета и свободного выхода в сеть с устройств Виндовс и Айос.

Применение передовых разработок и современных технологий позволило производителям добавить данное устройство в компьютеры, планшеты, ноутбуки… При их использовании пользователи могут осуществлять видеозвонки, поддерживать связь с другими людьми. При наличии времени и желания вы можете самостоятельно сравнить технические характеристики и выбрать лучшую модель для работы.

При первом использовании стоит прочитать инструкцию и руководство по эксплуатации для правильного подключения и настройки всех параметров работы. Также полезно будет прочитать дополнительную информацию и посмотреть обзоры по данной теме. В нашей статье мы поговорим о режимах работы и возможных неполадках при подключении.

Почему не работает встроенная камера на ноутбуке?

Обычно при подсоединении камеры у пользователей не возникает трудностей, и техника выполняет свои функции в стандартном режиме без сбоев и неполадок. Однако бывают исключения. В ряде случаев могут возникнуть проблемы при распознавании и работе устройства. В таком случае следует провести тщательную диагностику, выявить причину и при возможности произвести ремонт и настройку параметров работы. Наиболее часто встречаются следующие виды неполадок:

Неправильное выполнение подсоединения и дальнейших настроек параметров. Чаще всего встречается данный вид проблемы, поэтому необходимо знать механизм подсоединения и регулирования режимов эксплуатации.
Сбои в работе системы, которые могут привести к различным нарушениям в выполнении функций камеры.
Отсутствие программного обеспечения и драйверов. Иногда проблема может возникать при использовании устаревшей версии, которая не обеспечивает поддержку современных опций.
Вирусное поражение операционной системы при скачивании файлов с посторонних источников из сети.
Неподходящий формат видеокарты, используемой в ноутбуке, или её отсутствие.

Произведите осмотр внешнего вида корпуса конструкции, а также проверьте настройки параметров системы, обращая особое внимание на описанные выше пункты.

В зависимости от вида проблемы алгоритм действий по её устранению будет отличаться.

Важно! При возможности произведите самостоятельный ремонт или замену компонентов. Если это невозможно сделать, обратитесь за помощью в специализированный сервисный центр.

Но в таком случае для получения бесплатной помощи по гарантийному талону нельзя осуществлять самостоятельное вмешательство в конструкцию устройства.

Проверка драйверов

В большинстве случаев решение проблемы не составит большого труда и не потребует от пользователя специальных знаний и навыков в работе с компьютерной техникой. Наибольшую сложность могут составить проблемы с работой драйверов, установленных на ноутбуке. В таком случае потребуется помощь мастера. Но несмотря на сложность можно попробовать произвести диагностику и настройку самостоятельно в домашних условиях. Для этого рекомендуем воспользоваться пошаговым планом выполнения всех манипуляций:

Подключите ноутбук при помощи провода к источнику питания, выполните запуск системы. После этого осуществите вход на рабочий стол в стандартном режиме пользователя.
После этого зайдите в основное меню «пуск», нажав на клавишу или кнопку на экране с соответствующим изображением флажка.
Из предложенного списка возможностей откройте пункт «диспетчер устройств» для открытия диалогового окна.
В предложенном списке различных параметров выберите и зайдите в строку «устройства обработки изображений».
Перед вами снова появится диалоговое окно с полным списком подключенных устройств. Найдите название своей камеры и кликните по строке дважды для открытия свойств.
В контекстном меню выполните вход на вкладку «драйвер», поверьте состояние системы. Если вы увидите кнопку «включить», нажмите на неё для активации, после этого должна появиться кнопка с надписью «отключить», сигнализирующая о правильном выполнении всех действий.

Описанный выше план подойдёт для всех операционных систем. Единственная трудность может возникнуть при использовании другой операционной системы из-за изменённого интерфейса и замены названий некоторых пунктов меню. Ориентируйтесь на основные пункты в представленной инструкции и выполните вход в нужный раздел.

Важно! В зависимости от используемой операционной системы можно выполнить быстрое обнаружение с помощью поисковой строки в меню «пуск» или вызвать диалоговое окно «выполнить» сочетанием клавиш Win+R(в некоторых случаях используется только клавиша Win).

Другие возможные причины неполадок

Мы рассмотрели наиболее распространенные причины неисправностей при подключении камеры к ноутбуку. Однако, если все описанные действия не помогли устранить неполадку, и компьютер по-прежнему не обеспечивает взаимодействие с камерой, стоит рассмотреть другие возможные варианты проблем. Возможно, проблема заключается в одной из следующих неисправностей:

Отключение камеры случайным нажатием сочетания клавиш. Использование горячих клавиш обеспечивает запуск и отключение камеры, обратите на это внимание при эксплуатации.
Программное отключение оборудования через настройки системы. В разных версиях может быть установлен автоматический запуск техники при подсоединении.
Повреждение камеры и элементов, необходимых для сопряжения аппаратуры. Могут быть повреждены провода, чипы и микросхемы, для их восстановления потребуется разобрать конструкцию.

Несмотря на то что данные виды причин встречаются гораздо реже, стоит обращать на них внимание при комплексной диагностике. Особенно важно учитывать эти критерии при отсутствии эффекта от стандартных способов ремонта и восстановления функции оборудования.

Как включить камеру, если она отключена программно?

Если вы столкнулись с проблемой в программном обеспечении функционирования камеры, потребуется самостоятельно произвести её включение через компьютерное меню. Для это придется выполнить следующие манипуляции:

Зайдите в меню «пуск», а затем пройдите в «диспетчер устройств». Можно воспользоваться быстрым вызовом соответствующего диалогового окна.
Выберите из появившегося списка строку с названием подключенной камеры.
После этого кликните правой кнопкой мыши по строке для вызова контекстного меню со списком возможных манипуляций.
Выберите из списка действий пункт «включить» для активации работы. Если изображение зависло, попробуйте повторно отключить камеру в данном разделе, с затем заново подключить.

Что делать, если все вышеперечисленное не помогло?

В редких случаях все описанные способы могут не помочь восстановить функции подключенного оборудования. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, скорее всего устройство вышло из строя. В таком случае стоит либо купить новую технику для продолжения работы с камерой в обычном режиме, либо обратиться за помощью к специалистам.

Бесплатную помощь по гарантии вам окажут только в том случае, если вы не производили самостоятельного ремонта и удаления элементов конструкции. При необходимости обращения за платной помощью оцените состояние и срок службы техники. Если техника уже давно используется, гораздо выгоднее будет приобрести современную модель с набором дополнительных возможностей и улучшенными показателями выведения изображения.

Конечно, правильность выполнения различных манипуляций приходит к пользователю с опытом. Но для начала следует воспользоваться полезными советами для комфортной работы и продления срока службы:

Периодически производите диагностику устройств для выявления и устранения возможных проблем.
Проводите профилактическую чистку оборудования для удаления скопившейся грязи и пыли, а также посторонних элементов.
Следите за исправной работой антивируса, не допускайте попадания вирусных приложений и программ в систему компьютера.
Удаляйте ненужные документы и файлы, не перегружайте программное обеспечение.

Почти все современные ноутбуки оснащены встроенными веб-камерами, которые позволяют общаться с близкими людьми по видеосвязи, делать мгновенные снимки и даже способны заменить зеркало. Обычно эти устройства включены по умолчанию, однако вебка по разным причинам может перестать функционировать.

Как проверить, работает ли камера?

Многие пользователи проверяют, работает ли камера, в установленных на ноутбуке программах. Например, звонят друзьям и родственникам в Skype. Однако этот метод не является на 100% надежным. Дело в том, что вебка может быть отключена в настройках того или иного приложения, находясь в рабочем состоянии.

Узнать, действительно ли камера включена, позволяют специальные онлайн-сервисы. Один из наиболее простых и удобных - WebcamMic Test. Для проверки видеокамеры пользователю необходимо:

Перейти по ссылке webcammictest.com .
Нажать на кнопку «Проверить веб-камеру».
При первом использовании сервиса браузер может спросить согласие на включение устройства. Нужно подтвердить действие, выбрав вариант «Разрешить».

Если камера включена и исправна, пользователь увидит на экране ноутбука или ПК свое изображение. В противном случае появится следующее сообщение.

Кроме того, можно узнать, включена ли на ноутбуке вебка, и без доступа к Интернету. На компьютерах с Windows 10 установлено стандартное приложение, которое позволяет выполнить данную проверку. Необходимо открыть меню «Пуск» и найти в нем программу с названием «Камера».

Вебка автоматически включится при запуске, а на экране появится изображение с нее. О неисправности будет свидетельствовать соответствующее оповещение.

Как включить камеру на ноутбуке?

Рассмотрим доступные способы.

Проверка состояния веб-камеры в системе

Для проверки работы веб-камеры в Windows используется диспетчер устройств. Нужно выполнить следующие действия:

Открыть «Панель управления».
Перейти в раздел «Диспетчер устройств».
Найдя название своей вебки, нажать на него правой кнопкой и выбрать «Свойства».

В открывшемся окне будет отображаться состояние камеры. Надпись «Устройство работает нормально» говорит о его исправности. Другие сообщения в строке состояния будут свидетельствовать о различных ошибках, которые разобраны ниже.

Включение веб-камеры

Если ноутбук оснащен встроенной веб-камерой, по умолчанию она должна быть включена. Но при этом устройство может быть деактивировано вручную или сторонним приложением. Чтобы включить вебку, пользователю ПК необходимо:

Открыть диспетчер устройств . Нажать правой кнопкой по иконке «Мой компьютер», выбрать «Свойства» и перейти в «Диспетчер устройств».

Найти свою вебку в одной из подгрупп и включить ее. Искомый элемент может располагаться во вкладках «Камеры», «Звуковые, игровые и видеоустройства», «Устройства обработки изображений». Кликнуть правой кнопкой по названию вебки и выбрать в списке опций вариант «Включить устройство».

Наиболее распространенными причинами неисправности веб-камеры являются:

ручное отключение;
отсутствие драйверов после недавнего обновления;
блокировка вебки антивирусом;
запрет доступа к камере в параметрах конфиденциальности.

Самый простой случай - ручное отключение. Пользователь мог случайно набрать на клавиатуре комбинацию, которая привела к прекращению работы видеокамеры . На большинстве портативных компьютеров предусмотрены горячие клавиши для этой и других операций (чтобы быстро , увеличить громкость динамиков, сделать скриншот и т.д.).

На разных моделях они отличаются, но, как правило, на нужной кнопке нанесена пиктограмма веб-камеры. Чтобы устройство заработало, необходимо повторно нажать Fn + Кнопка с изображением вебки . На некоторых ноутбуках за данную функцию отвечают комбинации Fn + V, Fn + F5, Fn + Esc .

Достоверно установить причину отключения камеры поможет диспетчер устройств. Во вкладке «Свойства» при ручном отключении в строке состояния появится следующее сообщение.

Включить камеру можно, нажав одноименную кнопку.

Установка драйверов

Коды 18, 28, 32 и другие в строке состояния устройства («Свойства», вкладка «Общие») свидетельствуют об одной из неполадок, связанных с драйвером веб-камеры. Эта проблема устраняется в несколько шагов. Пользователю следует:

Проверить актуальность драйверов :
- Открыть «Свойства» вебки в диспетчере устройств.
- Перейти во вкладку «Драйвер» и нажать кнопку «Сведения».
- Найти имя файла, содержащее часть stream.sys . Если оно присутствует, это значит, что веб-камера была произведена до выпуска Виндовс 7 и несовместима с современными версиями операционной системы. Если имя stream.sys отсутствует, можно перейти к откату драйвера.

Откатить драйвер :
- Войти в «Свойства» веб-камеры в диспетчере.
- Во вкладке «Драйвер» выбрать опцию «Откатить» (некоторые драйвера не поддерживают данную функцию).
- Перезагрузить ноутбук.

Если откат недоступен или не решил проблему, необходимо удалить драйвер и обновить конфигурацию устройства.

В «Свойствах» веб-камеры (диспетчер устройств), во вкладке «Драйвер» следует нажать на кнопку «Обновить драйвер».

Система предложит 2 варианта:

Автоматический поиск - Windows будет искать необходимые файлы на жестком диске и в Интернете.
Ручная установка - пользователь самостоятельно укажет расположение папки на компьютере.

Совет: если вы редко проверяете актуальность используемых драйверов, скорее всего, вам также следует и другие часто используемые программы и плагины.

Устранение ошибок

При проверке состояния веб-камеры в системе через диспетчер устройств можно увидеть более 50 вариантов ошибок. Большинство из них решается переустановкой или обновлением драйверов, однако есть еще несколько случаев, которые стоит рассмотреть отдельно.

Параметры конфиденциальности . После обновления операционной системы приложениям по умолчанию может быть заблокирован доступ к веб-камере. Чтобы разрешить программам использовать вебку, нужно:

Открыть меню «Пуск» и перейти в раздел «Параметры».

Открыть подраздел «Конфиденциальность», выбрать вкладку «Камера».
Включить параметр «Разрешить приложениям доступ к камере».

Ниже система также предложит выбрать, какие именно программы смогут использовать устройство.

Блокировка вебки антивирусом . Некоторое антивирусное ПО имеет возможность блокировать доступ к встроенной камере сторонним приложениям. Необходимо отключить эту функцию в настройках антивируса.

Отсутствие вебки в диспетчере устройств компьютера (для подключаемых камер) . В этом случае следует попробовать подключить ее к другому порту. Если ПК все равно не может обнаружить камеру, следует:

Войти в «Диспетчер устройств».
Открыть вкладку «Действие» и нажать «Обновить конфигурацию оборудования».

Подождать, пока система найдет и установит новые драйвера.
Перезагрузить компьютер.

Программы для работы с веб-камерой

Рассмотрим самые популярные варианты.

«Камера» (стандартное приложение)

Стандартная программа от Microsoft - для тех, кому не требуется сложный функционал. «Камера» позволяет проверить, включена ли вебка, сделать снимок и снять видео. Главный плюс приложения - интуитивно понятное управление. Из дополнительных функций здесь имеются:

возможность установить таймер для снимка;
ручная настройка яркости;
мультисъемка;
сетка кадрирования;
подавление мерцания.

ManyCam

ManyCam осуществляет захват видео с одной или нескольких камер, имеет функцию редактирования изображения онлайн - собеседник в Skype сразу увидит наложенные эффекты. Возможности программы:

настройка разрешения, количества кадров в секунду;
добавление титров;
комбинирование фильтров;
замена аудиодорожки;
интеграция со всеми популярными мессенджерами.

CyberLink YouCam

Cyberlink YouCam предлагает пользователям продвинутый функционал, чтобы получить от веб-камеры максимум. Программа дает возможность создавать клипы, презентации, добавлять динамические эффекты, фильтры, красочные рамки. Преимущества приложения:

функция захвата экрана;
использование спецэффектов в режиме реального времени;
большое число анимированных шаблонов;
встроенные средства защиты конфиденциальности;
инструменты рисования.

Программа отлично оптимизирована с Windows 8 и 10. Помимо всего, она имеет функцию запоминания лица пользователя.

WebcamXP

WebcamXP - очень удобное приложение для видеонаблюдения, которое отличается широкими возможностями передачи трансляций с вебки в Интернет. Программа способна взаимодействовать с TV-тюнерами, а также позволяет получить доступ к веб-камере через смартфон. Для этого необходимо скачать WebcamXP и на телефон.

Основные возможности программы:

запись видео по локальной сети;
ручной выбор источников трансляции, настройка скорости и других параметров;
отправка уведомлений при обнаружении движения в кадре;
настройка конфигурации датчика слежения.

Movavi Video Suite

Movavi Video Suite предлагает полный комплекс инструментов для работы с медиафайлами. Программа позволяет не только записывать видео с вебки, но и обрабатывать его, монтировать, изменять качество. Другие функции приложения:

масштабирование отдельных областей видео;
цветокоррекция;
покадровая обработка;
наложение фильтров;
нарезка видео на отдельные фрагменты с возможностью сохранения в разных форматах.

Важно: на портале также можно скачать приложение для работы с изображениями, которое по функционалу не уступает .

Подводим итоги

Проверить, работает ли веб-камера на ноутбуке, можно несколькими способами. Самые простые и надежные - воспользоваться специальными онлайн-сервисами или стандартным приложением для Виндовс. Ручное включение и отключение камеры осуществляется через диспетчер устройств. В нем же отображается состояние вебки, обновляются драйвера. Для расширения возможностей камеры доступны многочисленные специализированные программы - они позволяют наложить на изображение эффекты, всячески улучшить и дополнить его.

Не работает камера в скайпе на ноутбуке

Большинство современных ноутбуков оснащены веб камерами. Очень удобно: не нужно ничего подключать дополнительно, главное, чтобы был интернет — и вы можете общаться по видеосвязи с друзьями и знакомыми. Но бывает так, что веб-камера перестает работать. Почему это происходит и что делать в такой ситуации?

Проблема с веб-камерой может быть как программной, так и аппаратной. Программные проблемы связаны с программным обеспечением, аппаратные — с «начинкой» вашего ноутбука. Для начала нужно проверить версию с программной проблемой: такие проблемы обычно можно решить самостоятельно. В случае с аппаратной проблемой ноутбук придется нести в ремонт.

Веб-камера не включена

Самая банальная причина: вебка выключена, и нужно просто-напросто . В некоторых ноутбуках нужно нажать клавишу Fn и одну из функциональных клавиш F1-F12 (обычно F10 или F6, это можно узнать по пиктограммам возле клавиш или из инструкции к ноутбуку).

Не установлены драйвера на веб-камеру

Затем проверьте, установлены ли драйвера на веб-камеру. Скажем, бывает так, что операционная система не «подхватила» устройство (это случается, к примеру, если вы на новый ноутбук, который вышел недавно, ставите старую версию операционной системы; в нее просто не могут быть «вшиты» драйвера нового устройства). Или драйвер был поврежден в результате какого-то сбоя в системе.

Чтобы проверить наличие драйверов, зайдите в Диспетчер устройств в Панели управления и найдите там в списке веб-камеру.
Если камеры нету, то система ее не видит. Если камера есть, но напротив нее стоит желтый знак вопроса, нужно удалить драйвер, а за ним — устройство.
Для удаления драйвера кликните правой кнопкой по строчке с веб-камерой и в контекстном меню выберите пункт Свойства.
В окне свойств оборудования нужно перейти на вкладку Драйвер и нажать кнопку Удалить. Если система запросит подтверждение удаления, жмите ОК.
Когда драйвер будет удален, удалите устройство (правой кнопкой мыши по устройству — Удалить), затем перезагрузите ноутбук и установите драйвер на веб камеру.
Если в комплекте с ноутбуком шел «родной» диск с драйверами, можно попытаться установить драйвер для веб камеры с него.
Если диска нет, нужно зайти на сайт производителя, выбрать вашу модель ноутбука и операционную систему, скачать и установить необходимый драйвер.

Качать драйвера нужно с сайта производителя, а не с подозрительных варез-порталов! Выбирайте драйвера именно для вашей версии ОС, драйвера для Windows XP на Windows 7 вряд ли помогут.

Если есть несколько версий драйверов, выбирайте самую свежую и начинайте пробовать с нее — возможно, в предыдущей версии драйвера была какая-то ошибка, устраненная в новой версии. Но иногда случается и так, что как раз в новых версиях есть какие-то недочеты, которых нет в старых. Поэтому если установка новой версии драйвера не поможет, попробуйте установить более старую (перед этим, естественно, удалив ранее установленную, установка одного драйвера поверх другого вряд ли будет эффективной).

Не работает веб-камера, встроенная в ноутбуке в скайпе

Как после установки драйверов проверить, заработала ли веб-камера? Если у вас операционная система Windows XP, вы, скорее всего, сможете найти камеру непосредственно в окне Мой компьютер. В некоторых моделях ноутбуков при установке драйверов устанавливается и специальная утилита для работы с веб камерой, нужно запустить эту утилиту.

Если камеру вы найти нигде не можете и специальную утилиту — тоже, установите Skype или любую другую программу, подразумевающую работу с камерой, и проверьте работоспособность камеры с ее помощью.

Аппаратные причины

Если переустановка драйверов не помогла, причина того, веб-камера ноутбука может не работать по аппаратным причинам. Основных причин две: это поломка самой камеры либо поломка шлейфа, соединяющего камеру с материнской платой. В обоих случаях помочь вам смогут только в сервисном центре. Советуем вам сначала отнести ноутбук на диагностику и выяснить предварительную стоимость ремонта: возможно, дешевле и проще будет купить , подключаемую через USB, чем ремонтировать встроенную.

Когда не работает веб-камера ноутбука, не стоит паниковать. В большинстве случаев удается обойтись «малой кровью» — переустановкой драйверов.

Почему не работает камера в скайпе на ноутбуке