Почему пропадает страница. Как восстановить страницу в Одноклассниках после удаления? Забыли логин и пароль

Потеря доступа к зарегистрированному аккаунту в Одноклассниках не является, вопреки расхожему мнению, такой страшной проблемой, о которой стоит переживать больше нескольких минут. Именно столько времени обычно требуется для восстановления утраченных пользовательских данных, используемых для входа на страницу в социальной сети. Но бывают случаи, когда процесс возобновления профиля затягивается довольно надолго, поскольку для решения проблемы привлекается служба технической поддержки сайта. Обо всех возможных причинах потери доступа к существующему аккаунту в Одноклассниках, а также о методах его оперативного восстановления можно подробно узнать дальше в статье.

Как восстановить после самостоятельного удаления

Если профиль пользователя был удалён по собственному желанию, то вернуть его можно, произведя повторную регистрацию через привязанный телефон. Необходимо найти форму ввода входных данных и перейти в раздел «Регистрация», который располагается выше.

Здесь потребуется выбрать свою страну из выпадающего списка, а также ввести номер используемого телефона, после чего кликнуть «Далее».

На указанный в предыдущем шаге мобильник будет отправлено текстовое сообщение со специальным кодом, ввести который нужно в соответствующее поле. Теперь следует снова нажать «Далее».

Система должна обнаружить требуемые данные пользователя. Восстановить страницу можно, если подтвердить свою личность, нажав кнопку «Это я». Сделав это, профиль снова станет полностью рабочим.

Забыли логин и пароль

Многие люди понятия не имеют, как зайти на свою страницу в Одноклассниках без использования стандартной процедуры идентификации. Чаще всего это необходимо, если пользователь забыл пароль в социальной сети или его аккаунт стал жертвой хакеров. В таком случае вернуть взломанную страницу можно, кликнув по надписи «Забыли пароль?»

Откроется новое окно, где можно узнать о вариантах восстановления страницы, в зависимости от того, какими средствами связи пользователь располагает. Доступно несколько способов вернуть себе утраченный аккаунт без логина и/или пароля.

Выбрав первый вариант, откроется форма ввода информации о пользователе, позволяющая найти свой профиль по фамилии, имени, городу и возрасту. Нажав кнопку «Искать», отобразится список подходящих пользователей. Следует выбрать себя, кликнув в нужном месте «Это я».

На указанный email придёт письмо с шестизначным кодом, ввести который понадобится далее, после чего нажать «Подтвердить».

Теперь осталось лишь сменить старый пароль на новый, выполнив необходимые условия по его длине и содержанию. Когда всё будет готово, следует нажать на кнопку «Сохранить».

Следующий способ поможет вернуть себе страницу без использования почты. Выбрав второй вариант меню, под названием «Телефон», необходимо ввести номер, который привязан к существующему профилю, и нажать на кнопку «Искать».

Это действие пришлёт на используемый номер секретную комбинацию, ввести которую потребуется в специальное текстовое поле.

Нажав «Подтвердить», откроется страница смены пароля, о которой уже шла речь в предыдущем способе. Другие методы восстановления аккаунта осуществляются подобным образом, используя при этом адрес электронной почты, логин или ссылку на профиль.

Блокировка аккаунта

Потеря доступа к профилю может быть вызвана действиями администраторов социальной сети, из-за нарушения существующих правил. Что делать если пропала страница и можно ли её восстановить? Потребуется перейти в раздел «Помощь».

В большом меню слева, состоящем из часто задаваемых вопросов, следует выбрать соответствующий пункт.

Справа откроется официальный информационный источник, где необходимо кликнуть по оранжевой надписи «обратитесь в Службу поддержки».

Появится новое окно, где можно написать письмо администрации сайта с просьбой восстановить утраченную страницу, указав при этом необходимую информацию о профиле, а также email для обратной связи.

Пропала страница сайта одноклассники?
Возможные причины:
— страница была удалена из одноклассников;
— доступ к одноклассникам блокируется вирусом;
— если раньше при открывании браузера, страница с Одноклассниками сразу начинала загружаться, то возможно было установлено дополнение и «домашняя страница» была заменена на другую.

Как правило пропажа страницы это не удаление, а блокировка или изменение настроек браузера.
Поэтому мы рассмотрим способы входа в Одноклассники и если они Вам помогут, значит с компьютером все в порядке.

Как войти в одноклассники

1. В любой поисковой системе вводим запрос: одноклассники. Скорее всего, браузер уже после двух-трёх первых букв предложит на выбор наиболее популярные варианты:

(Рисунок 1)
Возможно, среди предложенных вариантов могут встретиться сайты, переход на которые может нанести вред компьютеру. Их электронный адрес (он может выглядеть, например, так: www.odnokk lassniki.ru) обычно отличается одним-двумя знаками от настоящего. Поэтому нужно постараться запомнить электронный адрес «Одноклассников» (его видно на картинке) и в дальнейшем заходить на страницу веб-сайта только с этим адресом.
При верном переходе откроется окно, в котором нужно будет ввести логин и пароль своей персональной страницы.

2. Можно упростить вход в «Одноклассники», создав закладку своей страницы. В браузере «Яндекс.Браузер» для этого достаточно щёлкнуть по звёздочке в правом верхнем углу и нажать «Готово».

(Рисунок 2)

Так же закладку можно создать нажав Ctrl + D
А затем открывая в браузере «Закладки / Одноклассники»

Выбираем в закладках сайт — Одноклассники

(Рисунок 3)

(Рисунок 4)

4. И, наконец, если «Одноклассники» стали неотъемлемой частью вашей жизни, можно сделать их домашней страницей. При открытии браузера она будет автоматически загружаться первой. Для этого в настройках браузера нужно указать ссылку на свою страницу.
4.1. В Firefox — «Инструменты / Настройки», затем в поле «домашняя страница» вводим адрес — http://www.odnoklassniki.ru/ и подтверждаем выбор. Теперь сразу с загрузкой браузера будет загружаться страница социальной сети.
4.2. В Internet Explorer придется найти в свойства обозревателя и там изменить настройки домашней страницы.
Зайти в «Панель управления / Сеть и интернет / Свойства обозревателя» . На закладке «Общие» ввести адрес сайта «Одноклассники» и нажать кнопку «Применить».

(Рисунок 5)
5. Если вместо домашней страницы «Одноклассники» загружается какая-то , то вероятно Ваш компьютер заражен.
Еще так бывает, когда вместе с полезными закачками в компьютер попадает и устанавливает свою домашнюю страницу.

Если Одноклассники открываются, но проблема не решена

В случае если компьютер открывает сайт «Одноклассники», в браузере нет никаких лишних дополнений, подумайте мог ли кто-то получить доступ к Вашей странице и удалить ее?

Если у вас внезапно пропала страница в Одноклассниках, не пугайтесь – в большинстве случаев это можно легко исправить. Профиль в социальной сети может стать недоступен по следующим причинам:

1. Вы удалили свой аккаунт.
2. Страницу взломали мошенники.
3. Вас заблокировала администрация Одноклассников.

Для каждого варианта своя инструкция действий по восстановлению страницы. Но сначала убедитесь, что она удалена. Возможно, вы просто забыли пароль или логин и поэтому не можете войти. В этом случае нажмите ссылку «Забыли пароль?» возле окна входа на главной странице. Восстановить данные можно по фамилии, логину, электронной почте, через телефон, ссылке на профиль.

Следуйте подсказкам системы и вы войдете в свой аккаунт. Войти таким способом можно даже без логина и пароля – надо сообщить правильные данные о себе (фамилию, имя, возраст, город проживания и телефон).

Укажите в поле Цель обращения – «Доступ» и выберите подходящую тему. Опишите подробно, но четко вашу проблему. Этот способ подойдет, если у вас больше нет доступа к электронной почте и номеру телефона, привязанным к странице. Без почты и без номера телефона получить доступ сложнее. Вам придется доказать администратору, что профиль принадлежит именно вам.

Вы удалили свой аккаунт

Если вы удалили (намеренно или случайно), а потом решили восстановить страницу в ОК, помните – официально это делают не позднее 90 дней после удаления. Если прошло меньше времени, то:

1. На сайте социальной сети нажмите «Регистрация».

1. Впишите телефон, привязанный к удаленному аккаунту.

1. Соблюдайте инструкции системы и введите код из СМС.

Сложнее вернуть профиль, если:

• к нему не был привязан номер телефона;
• телефон привязан, но вы поменяли номер;
• с момента удаления прошло больше 90 дней.

Не отчаивайтесь и напишите сообщение в Службу поддержки. Если существует техническая возможность вернуть профиль, то администратор отправит на указанную электронную почту инструкции по восстановлению.

Профиль взломали злоумышленники

Получите временный пароль на почту или телефон и сразу поменяйте его. Выбирайте для защиты сложную комбинацию, длиной от 8 символов, из букв и цифр одновременно. Подобрать такую мошенникам будет сложнее.

В Одноклассниках действует система защиты от взлома. Если система заподозрит, что профилем пользуются злоумышленники, он будет заблокирован. В этом случае при входе вы увидите сообщение о блокировке.

Вам будет предложено ввести логин, пароль и пройти проверку – действительно ли вы являетесь владельцем страницы. Укажите телефон или имена друзей по показанным фотографиям и аккаунт разблокируют.

Заблокировал администратор

Разберемся, почему и как в Одноклассниках администрация блокирует пользователей. Это происходит из-за нарушения правил: оскорбления других пользователей, разжигания вражды, написания нецензурных сообщений, рассылки спама и т. п. Согласно пунктам 6.4.2, 6.4.3, 6.4.4, 6.4.5 администратор может без предупреждения удалить любую информацию или весь аккаунт при наличии нарушений. Возможность восстановления в этом случае не предусмотрена.

Можно ли восстановить заблокированный аккаунт, если нарушения сделаны третьим лицом? Да, но нужно отправить сообщение в службу поддержки. Заполните поля и опишите проблему, а далее следуйте полученным инструкциям.