Потерян доступ к домену: что делать? Доступ к управлению доменом Доступ к управлению доменом

07.10.2021 Безопасность

Для того, чтобы сайт был доступен для всех пользователей сети Интернет, необходимо прописать в качестве серверов имён , ответственных за зону зарегистрированного домена, служебные сервера имён нашего хостинга: ns1.ipipe.ru , ns2.ipipe.ru .

Ответственные за зону сервера имён для домена прописаны в панели где регистрировался домен, следовательно изменения нужно производить в панели текущего регистратора.

Если доменное имя зарегистрировано или обслуживается у нас , то для парковки доменов к хостингу перейдите в раздел панели управления Доменные имена / Мои домены .

В области нужного доменного имени, в колонке Сервера имен перейдите по ссылке Изменить

В появившейся форме, введите необходимые сервера имен и нажмите кнопку Изменить .

В случае, если домен регистрировался или обслуживается не у нас , необходимо изменить информацию о серверах имён в панели где обслуживается доменное имя.

Важно! Любые изменения DNS записей домена - вступают в силу через некоторое время, необходимое для обновления DNS кеша серверов. Как правило это занимает от 8 до 72 часов.

Продление регистрации доменного имени

Для продления домена, в разделе Доменные имена / Мои домены кликните на ссылку Продлить возле необходимого домена.

В появившейся форме, выберите на какой срок необходимо продление и нажмите кнопку Продлить .

Важно! Продление доменных зон RU, РФ, SU возможно только на срок 1 год!

Cмогу ли я управлять своими доменами в случае отказа от услуг вашего хостинга?

Да , в этом случае предоставляется доступ к панели управления доменами предназначенной для физ.лиц/организаций, не пользующихся услугами нашего хостинга и аккаунт переводится на тарифный план Домен .

Получение информации о доменном имени

Как я могу попасть на свой сайт до того как произойдут изменения в DNS?

Для этого необходимо прописать соответствие между IP-адресом сайта и его именем на локальном компьютере в файле hosts добавив в него строку вида

111.222.333.444 mydomain.com

    111.222.333.444 - это IP адрес сервера на котором находится домен, узнать который Вы можете в разделе Хостинг / Сайты столбец IP адрес , панели администрирования виртуального хостинга.

    mydomain.com - доменное имя сайта, которое необходимо открыть.

В случае, если доменное имя состоит из кириллических символов домен.рф , то строка для файла hosts должна содержать в себе имя домена в PunyCode . 111.222.333.444 xn--d1acufc.xn--p1ai

т.е. IP-адрес домена и затем его имя. Расположение файла hosts зависит от операционной системы :

    Windows семейства NT (NT4, 2000, XP, Win7) - c:\windows\system32\drivers\etc\hosts

    Windows семейства 9x (95, 98, ME) - c:\windows\hosts

    Linux, unix - /etc/hosts

Не забудьте удалить или закомментировать строку соответствия в файле hosts после обновления DNS .

Как изменить MX записи для моего сайта?

Время обновления DNS записей

Я припарковал домен к вашему хостингу (сменил ответственные NS"ы) – через какое время мой сайт будет доступен?

В течение 24-72 часов обновляется DNS -кэш у региональных провайдеров, т.е. Ваш сайт будет доступен повсеместно максимум через 72 часа (но, как правило, это занимает до 2х суток). .

Создание поддомена (субдомена)

В нашей панели управления виртуальным хостингом Вы можете создавать поддомены вашего основного домена. Все настройки ДНС сервера для поддомена будут созданы автоматически, при условии, что основной домен зарегистрирован у нас.

Если, основной домен зарегистрирован у стороннего регистратора, вам необходимо указать в настройках сервера имен ДНС записи: ns1.ipipe.ru и ns2.ipipe.ru .

В разделе можно изменять настройки и оплачивать продление доменов, купленных через панель управления того же сайта.


Чтобы продлить домен, кликните «Продлить» . Внимание! Кнопка появляется только за два месяца до окончания оплаченного периода использования доменного имени. Оплатить домен раньше не получится.

После нажатия «Продлить» откроется окно «Выберите период продления». Кликните «Пополнить баланс» , затем оплатите удобным способом.


Кликнем «Настройки» :



Открылось меню настроек домена:

На вкладке «Контакты» представлена информация о владельце домена:


На вкладке «NS сервера» можно изменить NS-записи. Это потребуется, если вы решите привязать домен, купленный в панели управления сайтом на 1C-UMI, к сайту на ином хостинге.

Вкладка . В этом разделе указывается сервер, принимающий почту для домена. По умолчанию используется сервер Яндекс. Чтобы использовать другой сервер для приема почты, кликните «удалить» справа от записи со значением “mx.yandex.ru.”, затем заполните поля «Название», «Приоритет», «Значение» (как правило, эти данные публикуются на сайтах серверов) и нажмите зеленую кнопку «Добавить».

техническая информация о домене.

Чтобы удалить запись, нажмите «удалить».

Чтобы добавить запись, заполните поля «Поддомен» и «Значение», выберите тип записи, затем нажмите кнопку «Добавить».

Типы ресурсных записей: https://ru.wikipedia.org/wiki/Типы_ресурсных_записей_DNS .

Я упоминал о том, что при смене хостинг-провайдера можно выполнить трансфер домена между старым и новым хостером. Для этого, как минимум, потребуется выяснить какая организация является главным Регистратором нашего домена и написать в эту организацию письмо с просьбой о выполнении трансфера между хостерами, в большинстве случаев приложив у этому письму скан паспорта (для подтверждения личности владельца домена). Кроме того, у каждого Регистратора могут быть свои особенные условия и требования необходимые для удовлетворения такой заявки. Однако существует и другой вариант управления своим доменом. Можно выполнить трансфер домена непосредственно к самому Регистратору и получить полный доступ к управлению доменом прямо с сайта Регистратора. Это позволит нам отойти от зависимости от какого-то конкретного хостинг-провайдера и свободно распоряжаться своим доменом без необходимости выполнять трансфер домена при каждой очередной смене хостинга.

Однако стоит понимать, что такая "свобода" имеет свою цену, и если домен будет находиться у Регистратора на нашем прямом управлении, то нам ежегодно придётся платить за доменное имя в несколько раз больше. Например, при регистрации нового домена в зоне .RU через какого-либо хостинг-провайдера стоимость ежегодной оплаты за такой домен будет колебаться в районе 140-150 рублей, в то время как при регистрации домена непосредственно у организации Регистратора стоимость ежегодной оплаты уже будет составлять в районе 500-650 рублей.

Думаю здесь, чтобы внести ясность в терминологию, стоит пояснить то, как я понимаю и разделяю для себя понятия хостинг-провайдера и Регистратора в контексте разговора о регистрации/продлении доменных имён Интернета. Регистратор – это организация имеющая право регистрировать и продавать имена в доменах первого уровня типа RU , COM , NET и т.п. в соответствии с договорённостями (аккредитация ) и правилами международной Корпорации по управлению доменными именами и IP-адресами - Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN ). В интернете без труда можно найти список аккредитованных Регистраторов для доменов верхнего уровня, например для зоны RU такой список можно найти здесь - Аккредитованные регистраторы в доменах.RU и.РФ . Большинство же хостинг-провайдеров не являются Регистраторами а являются Партнёрами Регистраторов , то есть, по сути, выступают в качестве посредников между аккредитованными Регистраторами и конечными владельцами доменов. Хостинг-провайдеры покупают у Регистраторов доменные имена в больших количествах и по сниженным партнёрским ценам и именно поэтому могут себе позволить раздачу клиентам доменов по низким ценам.

Итак, в этой заметке рассмотрим пример того, как изъять у хостинг-провайдера возможность управления принадлежащим нам доменом и перейти к самостоятельному управлению непосредственно с сайта Регистратора. Как и в прошлый раз, все манипуляции мы будем выполнять на примере домена IT-KB.RU

На момент начала написания этой заметки домен IT-KB.RU находится под управлением ранее используемого нами хостинг-провайдера IHC.ru . При этом делегирование домена выполнено на нашего текущего хостера – SmartApe .

Первым делом выясним, какая организация является главным Регистратором нашего домена. Для этого можно воспользоваться онлайн-сервисом WhoIs на любом из сайтов Регистраторов, например RU-CENTER :

В полученной информации о домене нас интересует значение атрибута registrar

Как видим, главным регистратором нашего домена является компания Регтайм , здесь же приведён URL сайта Pегистратора. Теперь можно перейти на сайт Регистратора, выяснить контактные данные его тех.поддержки и задать вопрос о наличии возможности прямого управления доменом через сайт Регистратора без участия посредников (хостинг-провайдеров).

В анкете заполняем все необходимые поля РЕАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ , так как позже нам их придётся подтверждать скан-копией нашего паспорта. Отмечаем галку с согласием об обработке наших персональных данных и нажимаем кнопку Сохранить .

В конце анкеты ещё раз отмечаем галку с согласием об обработке наших персональных данных и нажимаем кнопку Сохранить , после чего появится список сохранённых анкет, где рядом с только что созданной анкетой нажимаем на ссылку Подтвердить данные .

Здесь нам потребуется прикрепить скан паспорта

Как указано в инструкции на этой странице делаем цветной скан паспорта на страницах 2-3 (основные паспортные данные) , 5 (и следующих страниц с изменением прописки), 19 (история замены паспорта). Перед тем как отправить сканы страниц паспорта на веб-сайт Регистратора, в графическом редакторе я добавил на каждую страницу чёткий читаемый текст (либо можно сделать водяной знак) "Копия для webnames.ru ". Ну так, на всякий случай, чтобы исключить возможность использования данной скан-копии в нецелевых направлениях .

При отправке сканов автоматически будет создано обращение в тех.поддежку и нам сообщат номер тикета, по которому мы в дальнейшем сможем отследить статус верификации скан-копии паспорта.

Спустя буквально 15 минут я получил по почте письмо по открытой заявке о том, что паспортные данные подтверждены.

После этого в меню сайта Личный кабинет > Форма обратной связи создаём новую заявку в свободной форме с просьбой о переносе

После этого будет создана новая заявка и примерно в течение одного рабочего дня (мне письмо пришло примерно в течение часа) нам должно прийти письмо по электронной почте о статусе выполнения задачи – либо домен успешно перенесён к Регистратору, либо нет (с описанием дальнейших действий по устранению проблем). В моём случае письмо пришло в течение получаса:

Управление доменом it-kb.ru было передано на ваш эккаунт.

После успешного трансфера домена мы можем войти на сайт Регистратора в раздел Личный кабинет > Мои домены и услуги и убедиться в том, что теперь нам доступно управление нашим доменом.

На сайте Регистратора в дальнейшем нужно будет пополнить баланс своего лицевого счета (в разделе Личный кабинет > Пополнить баланс ) и включить опцию авто-продления домена (в разделе Личный кабинет > Мои домены и услуги > Управление доменом ), чтобы "не проморгать" свой домен.

В свою очередь на сайте хостинг-провайдера, с которого выполнялся трансфер домена, информация об услуге регистрации домена через некоторое время должна поменять свой статус на неактивный и теперь можно со спокойной душой распрощаться со старым хостинг-провайдером.