Ттк интернет зарегистрироваться в личный кабинет. Личный кабинет ТТК: Оплата, остаток на счете, обещанный платеж. Личный кабинет и его возможности

ТрансТелеКом (ТТК) или полное название АО «Компания ТрансТелеКом» – одна из известных телекоммуникационных компаний на российском рынке. Головной офис компании расположен в Москве по адресу ул. Тестовская, дом 8.

Также компания предоставляет следующие способы связи: бесплатный звонок по России по телефону горячей линии, сообщение на электронную почту компании и обращение в службу поддержки в режиме реального времени.

На сайте компании представлены часто задаваемые вопросы и ответы на них. Перед обращением в службу поддержки, стоит ознакомиться с этим списком, возможно, на Ваш вопрос уже ответили.

Коротко о компании

Основной акционер компании ТТК – ОАО «РЖД» (99,9% акций уставного капитала компании).

ЗАО «Компания ТрансТелеКом» начало свою деятельность в 1997 году, в дальнейшем компания сменила наименование с ЗАО на АО в соответствии с законами РФ. Основная цель компании состояла в создании магистральной цифровой сети связи, необходимой для российских железных дорог .

ТТК занимается обслуживанием одной из крупнейших волоконно-оптических линий связи длиной, уже превышающей 76 тысяч км. Пропускная способность сети составляет более 3,4 Тбит/с.

Трансконтинентальная магистраль TTK EurasiaHighway позволяет соединиться с сетями соседних стран, таких как Япония, КНДР, Китай, Монголия, Финляндия, страны Балтии и СНГ.

ТТК имеет филиальную структуру управления и предоставляет широкому населению спектр различных услуг –услуги по доступу в Интернет, услуги цифрового и кабельного телевидения, а также международную и междугороднюю связь .

Среди направлений деятельности компании также стоит выделить организацию и сопровождение частных виртуальных сетей (VPN). Среди клиентов ТТК в этой области стоит отметить Интернет-провайдер «Корбина Телеком».

Компания является обладательницей премии РБК «Компания года» в сфере телекоммуникаций, и с 2005 года занимает пятую по счету позицию среди российских операторов (после «Ростелеком», «Центринфоком», «Голден Телеком» и т.д.), которые обеспечивают услуги дальней связи.

Благодаря деятельности компании ТрансТелеКом, к 2017 году на более чем 107 вокзалах появилась возможность использования бесплатного Wi-Fi.

Как вы оцениваете качество услуг компании ТрансТелеКом?

Хорошо Плохо

Что предлагает компания

Деятельность компании ведется в нескольких направлениях:

Предоставление магистральных каналов связи коммерческим организациям.
Предоставление широкополосного доступа в Интернет.
Оказание услуг кабельного и интерактивного телевидения.
Предоставление пользователям мобильной связи TTK Mobile (мобильный интернет, услуги сотовой сети и SMS).
Оказание услуги ОТТ-сервиса – «ТВ без границ» (возможность просмотра ТВ с интерактивными функциями абонентам любых провайдеров на территории России).

Какие возможности дает личный кабинет

Для пользования всеми услугами сервиса, не выходя из дома, компания ТТК создала личный кабинет.

Он предоставляет следующие возможности:

Управление расходами;
Пополнение счета/счетов;
Возможность управления подписками;
Возможность управления тарифным планом;
Просмотр истории операций и формирование выписок;
Подключение и отключение дополнительных опций и услуг;
В случае необходимости блокировка интернета;
Возможность заказа антивируса и другого программного обеспечения;
Своевременное информирование об акциях, скидках и новинках компании;
Обращение в службу поддержки.

Официальный сайт компании : http://www.transtelecom.ru/

Как зарегистрироваться

Регистрация в личном кабинете ТТК происходит только при наличии оформленного с компанией договора.

При оформлении договора с ТТК каждый пользователь получает необходимую информацию для доступа в личный кабинет.

Если по какой-то причине такая информация не была предоставлена, необходимо обратиться в службу поддержки или позвонить на горячую линию компании.

Инструкция по входу

Вход в Личный кабинет компании ТТК можно осуществить на официальном сайте компании по адресу ttk.ru (ссылка на Личный кабинет в правом верхнем углу) или пройдя по ссылке lk.ttk.ru/po/login.jsf.

Для абонентов компании ТТК (ТрансТелеКом) совсем недавно была создана специальная программа. Она включает в себя создание личного кабинета, который выполняет множество удобных для пользователя функций. Такими функциями являются:

управление вашим лицевым счетом;

проверка баланса:

возможность пополнять ваш лицевой счет;

просматривать и проверять списание и начисление средств со счета за любой период;

просмотреть информацию по поводу своего тарифа (цена и скорость);

сменить ваш существующий тариф на более выгодный или удобный для вас;

сделать обещанный платеж;

при желании вы можете заказать услугу информирования о балансе по смс-сообщениям, либо через электронную почту;

вы можете узнавать о всевозможных акциях, скидках, предложениях, предназначенных именно для вас;

связь с представителями компании.

Как видно, из-за такого количества функций каждому абоненту компании очень важно обзавестись своим личным кабинетом. Ведь это очень удобно, так как можно достаточно просто найти интересующую пользователя информацию и значительно сэкономить ваши усилия и, порой, такое нужное время.

Для того чтобы войти в ваш Личный кабинет ТТК , вам нет большой необходимости регистрироваться, как обычно происходит во многих подобных системах. Нужно всего лишь знать персональный логин и пароль. Их можно получить тремя разными способами. Первый заключается в том, что вам необходимо подать заявление через форму обратной связи на сайте (нужно будет указать номер вашего договора и личные данные), но в этом случае ответ могут предоставить в течение некоторого времени, возможно, в течение суток, поэтому при срочной надобности лучше воспользоваться другими способами.

Второй способ – это написать в техподдержку онлайн, на сайте ТТК, однако, для этого требуется регистрация, а следовательно, и затраты драгоценного времени. Самый быстрый вариант получения логина и пароля – это звонок в контактный центр вашего региона, где нужно продиктовать оператору номер договора и паспортные данные, а дальше он все сделает за вас.

После получения идентифицирующих вас данных (логина и пароля), вы с легкостью можете войти на сайт: mtttk .ru . Выбрать поле «Личный кабинет», ввести необходимые данные и с легкостью пользоваться всеми нужными именно вам преимуществами данной программы, не тратя времени и сил на проверку баланса, пополнение лицевого счета в банках и так далее.

ТТК, или АО «Компания ТрансТелеКом» – один из ведущих операторов связи России. Частным лицам предлагает услуги провайдера цифрового ТВ, проводного и 4G Интернет, телефонии. Бизнесу – магистральные цифровые каналы и корпоративные сети связи, веб-видеоконференции, электронный документооборот и др.

Какие возможности открывает перед клиентами личный кабинет ТТК, и какие условия доступа к этому набору онлайн услуг?

Возможности личного кабинета

С помощью личного кабинета клиент компании ТрансТелеКом может, не посещая офис ТТК, в любое время суток:

Контролировать расходы, узнавая баланс и просматривая свою финансовую историю.
Подписываться на уведомления о балансе по SMS или электронной почте и отменять подписку.
Просматривать условия тарифа и переходить на другой.
Пополнять счет.
Подключать/отключать обещанный платеж.
Заказывать антивирусы и другое ПО.
При необходимости блокировать используемые услуги.
Узнавать о новых скидках, акциях и персональных предложениях.
Переписываться с сотрудниками техподдержки.

Регистрация и вход в личный кабинет

У компании ТТК, фактически принадлежащей ОАО «РЖД», много дочерних компаний, созданных в соответствии с российской системой железных дорог. Многие создали собственные сайты, в функционал которых тоже входит личный кабинет.

Житель Центрального федерального округа, кликнув по пункту «Личный кабинет» в меню сайта ttk.ru, может попасть на страницу https://customer.ttk.ru/PCM/.

А у клиентов ТТК-Западная Сибирь личный кабинет находится по адресу https://stat.myttk.ru. Кроме того, клиент компании из любого региона может войти в личный кабинет ТТК по адресу https://lk.ttk.ru.

Вход осуществляется, если указать лицевой счет и пароль. А вот регистрация в личном кабинете ТТК через интернет-ресурс компании клиентам недоступна. Если учетную запись и пароль к личному кабинету пользователю не предложили при заключении договора об услуге, за решением этой проблемы стоит обратиться по телефону на горячую линию ТТК.

Войти в личный кабинет ТТК

Если человек привык самостоятельно распоряжаться своими финансами и постоянно «держать руку на пульсе», стоит обеспечить ему такую возможность в любой сфере.

Компания «ТрансТелеКом» (ТТК) специально для этого создала личный кабинет и предоставила доступ каждому пользователю в индивидуальном порядке. Рассмотрим возможности сервиса подробнее.

Авторизация в системе для физических лиц доступна только зарегистрированным пользователям. Лишь по прохождению данной процедуры можно логиниться в системе. Итак, чтобы войти в онлайн-кабинет на официальном сайте компании потребуется сделать следующее:

Отправить данные на проверку.
Получить код подтверждения в SMS и ввести его.

На этом процедура завершена, и пользователь получает доступ ко всем функциями ЛК.

Как восстановить пароль?

Процедура восстановления пароля от личного кабинета ТТК не вызывает сложностей, но может быть проведена тремя способами:

через ЛК клиента;
при помощи формы обратной связи ;
обратившись к специалистам контактного центра.

В первом случае достаточно зайти на страничку личного кабинета и нажать на панель с надписью «Забыли пароль». После этого останется восстановить данные при помощи инструкции, поступившей на е-майл или на указанный в соглашении на обслуживание, номер телефона.

Можно воспользоваться формой обратной связи на сайте и описать ситуацию. Обычно, ответ приходит в течение пары дней. Самым простым вариантом может стать звонок в техподдержку.

Как получить логин и пароль ТТК?

Для получения доступа к системе, клиенту придется подписать соглашение о получении услуг компании. Сразу после этого, пользователю поступит необходимая информация, чтобы подключиться на официальном сайте ТТК к системе. Важно отметить, что регистрация происходит бесплатно и никаких взносов или платы за пользование сервисом взиматься не будет. Чтобы зарегистрироваться на интернет-ресурсе, достаточно сделать следующие шаги:

Зайти на сайт компании .
Открыть электронную форму и указать в ней все требуемые данные.
Придумать логин/пароль.
Завершить регистрацию, при помощи кода из SMS на телефон.

Процедура стандартная и после ее проведения можно пользоваться опциями личного кабинета по мере необходимости.

Функции и возможности личного кабинета ТТК

Благодаря подключению к системе, клиенту ТТК больше не придется добираться до офиса и тратить время на общение с сотрудниками. Дистанционный контроль может быть осуществлен в любое удобное время, а структура ЛК интуитивно понятна. Создание аккаунта в системе откроет для пользователя следующие функции:

контролировать собственные расходы;
подписываться/отписываться на услуги;
отслеживать изменения в тарификации;
приобретать антивирус или иное ПО;
блокировать ненужные опции;
следить за новостями компании.

Наиболее удобным считается обращение в техподдержку именно через личный кабинет , что весьма удобно, потому что, не требует совершать звонок по телефону.

Техническая поддержка клиентов

Компания- провайдер считается одним из ведущих операторов на территории РФ и поэтому старается постоянно быть на связи со своими пользователями и оказывать необходимую техподдержку. Для этой цели функционирует номер телефона горячей линии 8-800-775-0775 . Данный канал работает круглосуточно и позвонить на линию можно полностью бесплатно.

На официальном сайте компании для поддержки клиентов размещена обратная форма связи , которую можно использовать для связи с операторами. Для этого достаточно открыть форму и описать свой вопрос. Ответ придет через пару дней.

Заключение

Компания «ТрансТелеКом» является надежным провайдером, который заботиться о своих клиентах и предоставляет только самые современные технические возможности по доступу к личному кабинету пользователя и по выполнению контрольных мероприятий за расходованием средств.

Транстелеком, начавший свою историю в далеком 1997 году, на сегодняшний день является довольно крупным магистральным провайдером. Уже в 2002 году они начали предоставлять услуги VPN, а в 2012 - уже и кабельное телевидение. Как и многие другие провайдеры, дочка ОАО «РЖД» делает ставку на умное тв. ТТК уже поддерживает технологию смарт тв , хотя своего приложения, как у Ростелекома, еще нет. В интернете много мануалов от пользователей ТТК для телевизоров Samsung, поддерживающую эту функцию.

Адрес личного кабинета для пользователей ТТК - https://lk.ttk.ru/

Для начала выбираем свой лицевой счет:

Текущий остаток на счете показывается на главной странице. Остаток указывается именно для лицевого счета, который мы выбрали в самом начале. Но, скорей всего, он у Вас и так один:

Обещанный платеж

Если нет возможности внести деньги на счет «здесь и сейчас», то услуга «Обещанный платеж» поможет оставаться «на плаву» еще 2-3 дня. Взять «Обещанный платеж» вы можете также на главной странице:

Для этой услуги существуют ограничения:

1. Обещанный платеж можно брать только один раз в месяц
2. Обещанный платеж могут брать только те абоненты, которые пользуются услугами, как минимум 3 месяца

Оплата

Оплачивать услуги ТТК удобней всего с банковской карты. Чтобы пополнить лицевой счет, следует нажать кнопку «Пополнить» на главной странице личного кабинета. По умолчанию выбран именно этот способ - Оплата банковской картой. Вам лишь надо написать сумму, которую будете вносить и нажать «Перейти к оплате» :

Нажимаем кнопку «Оплатить» . После чего потребуется ввести проверочный код, который будет отправлен на ваш номер телефона, привязанный к карте:

Если код введен верно, сайт отрапортует об успешном платеже:

Что делать, если я не знаю какую сумму надо заплатить?

Для этого следует воспользоваться сервисом «Финансовая статистика» на главной странице личного кабинета:

Как мы видим, у нас есть ежемесячные списания - «Абонентская плата за интернет» . Эта сумма и будет вашей месячной платой за интернет.