1 kako pozvati Windows sustav pomoći. Referenca. Kako pristupiti ugrađenoj pomoći
Lekcija 2. Rad sa sustavom pomoći.
Ponovno uključite računalo, na monitoru će se pojaviti početni zaslon.
Prvo, završimo opis rada s prstima. Sustav pomoći Windows postoji opis takvog rada. Pokažimo kako ga nazvati na računalu. Nažalost, ne poziva se s početnog zaslona, pa idemo na radnu površinu klikom na pravokutnik s nazivom Radna površina. Idete na radnu površinu, pritisnite tipkuF1 .
Na radnoj površini pojavit će se prozor za pomoć, kao što je prikazano na gornjoj slici. Prozor zauzima dio ekrana i unutar njega se nalaze tri pravokutnika s modovima: Početak rada, Internet i umrežavanje I Sigurnost i privatnost.
Mogu nazvati sustav pomoći i na drugi način. Desnom tipkom miša kliknite početni zaslon i u donjem desnom kutu pojavit će se gumb s nazivom Sve aplikacije . Zatim pomaknemo ekran udesno tako da se pojave nevidljivi modovi i izaberemo modPomoć i podrška.
Kliknite na natpis Početak rada(ili dodirnuti prstom).
Stranica za ovaj način se pojavljuje s popisom odjeljaka.
Sekcije Upoznavanje sa WindowsI Unos dodirom: pomicanje, dodirivanje i više postoji opis kako sustav radi. Kliknite na natpis Unos dodirom: pomicanje, dodir i više.
Bit ćemo odvedeni na ovu stranicu.
Kao što se može vidjeti na slici, u prozoru nisu prikazane sve informacije. To je naznačeno prisutnošću linije za pomicanje s desne strane prozora. Slika ispod prikazuje ovu liniju na slici.
Zatim ćemo opisati kako raditi s mišem i tipkovnicom. Kako biste vidjeli što se nalazi ispod, morate kliknuti na gumb kvačice, koji se nalazi na dnu svitka (). U tom će se slučaju na zaslonu pojaviti tekst ispod prozora, a klizač () na traci za pomicanje spustit će se ispod.
Ako kliknete na donji gumb () nekoliko puta, tekst će se podići iznad i tako dalje. Da bi se tekst spustio, odnosno pojavio se tekst na ekranu koji nije vidljiv i nalazi se na vrhu prozora, kliknite na gornji gumb u liniji za pomicanje (). Dakle, tekst se može vidjeti.
Tekst u prozoru možete pomicati na drugi način. Da biste to učinili, pomaknite pokazivač miša na klizač (), kliknite lijevi gumb miša i, ne puštajući ga, pomaknite ga na drugo mjesto na liniji za pomicanje.
Ako tekst ne stane s lijeve ili desne strane, tada će se ista traka za pomicanje pojaviti na dnu prozora, kao što je prikazano na slici ispod. Također možete pomicati tekst pomoću klizača ili gumba s kvačicama s lijeve i desne strane.
Tekst se također može pomicati pomoću tipki sa strelicama na tipkovnici.
Postoje tri gumba u gornjem desnom kutu prozora.
Ako kliknete na gumb s križićem (), tada će prozor nestati i rad sa sustavom pomoći će biti prekinut. Ako kliknete na gumb s pravokutnikom (), tada će se prozor otvoriti na cijelom ekranu i tri gumba će poprimiti sljedeći oblik.
Kao što vidite, srednji gumb je promijenjen. Sada, ako kliknete na njega, prozor će se smanjiti i zauzeti prethodni prikaz.
U desnom dijelu prozora nalazi se gumb (), koji vam omogućuje promjenu parametara sustava pomoći. Ako kliknete na njega, pojavit će se prozor s opcijama.
Postoje dva gumba () u gornjem lijevom kutu prozora. Ako pritisnete lijevu tipku (), otići će na prethodnu pregledanu stranicu. Ako odete na nju, desna strelica će postati drugačija boja () i ako kliknete na nju, otići ćete na stranicu s koje je došlo do prijelaza.
Ako je tekst teško vidljiv, tada možete kliknuti na natpis - 100%, koji se nalazi u donjem desnom kutu prozora.
Ako kliknete na ovaj gumb, pojavit će se ploča s načinima rada gdje možete odabrati različite veličine tekst.
Tako možete vidjeti različite stranice pomoći.
Na vrhu prozora nalazi se polje u kojem se nalazi natpis - traži.
Tamo unosimo ono što trebamo pronaći, npr. Prečaci i pritisnite tipkuUnesi.
Nazivi odjeljaka koji sadrže te riječi pojavit će se ispod. Na primjer, u odjeljku Tipkovnički prečaci postoje tipkovnički prečaci koji se mogu koristiti u sustavu. Prečaci su tipke koje se mogu koristiti za pristup različitim načinima rada. Ti će načini uglavnom biti opisani u nastavku, ali mogu se pozvati ne samo dolje opisanim metodama, već i tipkovničkim prečacima.
Na kraju rada sa sustavom pomoći kliknite na gumb s križićem () i prozor će nestati sa ekrana, program će završiti svoj rad. Zatim isključite računalo, kao što je opisano u prethodnoj lekciji.
Suvremeni softver je vrlo složen, tako da i operativni sustav i većina njegovih aplikacija osiguravaju prisutnost sustava pomoći. Pomoć za Windows nije samo skup datoteka pomoći, već i moćan alat za dobivanje savjeta i podrške za sve probleme koji se mogu pojaviti u procesu rada sa sustavom.
Kako dobiti pomoć
Glavni izbornik
Glavni Windows direktorij poziva se iz glavnog izbornika naredbom Početak Pomoć i podrška.
Tipka F1
Ključ
Ako je dijaloški okvir otvoren, pritisnite tipku
Pomoć u dijaloškim okvirima
Pri radu s kontrolama dijaloški okviričesto postoji potreba za brzom i kratkom referencom. Ovu značajku pruža poseban gumb za savjet. , koji se nalazi u naslovnoj traci pored gumba za zatvaranje. Nakon klika na tipku tooltip, potrebno je pomaknuti pokazivač miša preko kontrole koja vas zanima i kliknuti lijevu tipku. Pojavljuje se opis alata koji opisuje svrhu ovog elementa.
Kontekstni savjet
Objašnjenja o elementima dijaloških okvira možete dobiti i na drugi način. Kliknite na element pravo tipka miša. U tom slučaju odmah će se pojaviti opis alata ili kontekstni izbornik s jedinom stavkom "Što je?". Klikom lijeve tipke miša na ove riječi pojavit će se pomoć koja je osjetljiva na kontekst. Ponekad je dovoljno mišem pokazati na element da bi se prikazao tooltip.
Pomoć u aplikacijama
U traci izbornika gotovo svih Windows programa postoji stavka Referenca(ponekad predstavljeno jednostavno upitnikom). Pomoću ove stavke možete pozvati glavni prozor pomoći, kao i dobiti informacije o pomoći o programu.
Tema 4 program za obradu teksta Microsoft Word.
Osnovni principi rada s tekstualnim dokumentima u Microsoft Wordu. Stvorite, učitajte i spremite tekstualne dokumente. Prozor MS Word procesora (izbornici, alatne trake, prozor dokumenta, postavke zaslona itd.). Koncept šablona i stilova. Oblikovanje tekstualni dokument. Rad s tablicama. Rad s crtežima. Dodatne mogućnosti MS riječ. Ispis dokumenata.
Microsoft Word je multifunkcionalni program za obradu teksta, okosnica svakog ureda.
Na primjer Word programi zgodno je proučavati sučelje svih drugih programa iz obitelji Microsoft Office: proučavajući Word, time odabirete ključ za sve svoje uredski programi, kao što ste učili WordPad, pripremali ste se za rad sa samim Wordom.
S Wordom možete ne samo upisivati tekst, već ga i rasporediti po želji, uključujući i tekst:
– stolovi,
– karte,
- Slike,
- fotografije.
Word će vam pomoći da sastavite jednostavno pismo i opsežan dokument, svijetlu čestitku.
Po svojim funkcijama Word je blizak programima za izdavački izgled. To znači da u ovom uređivaču možete kompletno pripremiti za tisak (ušminkati) novine, knjigu, napraviti Internet WWW stranicu.
Deseta verzija operacijskog sustava Windows, kao i svaka druga, ima na raspolaganju referentne materijale, čije je upoznavanje za informacije o korištenju OS-a i njegovih glavnih funkcija, iako nije obavezno, poželjno proučiti. Sam sustav pomoći ponešto je drugačiji od onoga što je ranije bilo predviđeno za njegovo pozivanje, tj standardna metoda u obliku pritiska tipke F1 ne daje rezultat (ili bolje rečeno, u pregledniku se pojavljuje web verzija traženja odgovora na posljednji upit, što se ne odnosi uvijek na sustav). Međutim, možete dobiti pomoć u drugom jednostavne metode. Danas ih ima najmanje četiri.
Kako dobiti pomoć u sustavu Windows 10: tražilica
Kao što je već jasno, standardna tehnika koja je bila prisutna u prethodnim verzijama sustava ne radi u desetoj modifikaciji. Zapravo, sama sekcija pomoći postala je interaktivnija i ne sadrži datoteke pomoći na tvrdom disku (nekada su se koristile tzv. datoteke pomoći).
Upravo nedostatak sustava pomoći kao takvog za većinu korisnika uzrokuje prilično ozbiljne poteškoće u pitanju kako dobiti pomoć u sustavu Windows 10.
Ali postoji nekoliko metoda. U najjednostavnijem slučaju, pretrazi morate pristupiti pozivanjem njezinog izbornika klikom na ikonu povećala koja se nalazi u donjem lijevom kutu ploče brz pristup, ili pozivanjem odjeljka desnim klikom na gumb "Start". U polje za pretraživanje samo trebate unijeti pitanje koje vas zanima, a sustav će sam pronaći najprikladnije podudaranje za upit. Ali ovo je previše općenito, jer se u većini slučajeva informacije ne prikazuju u obliku neke vrste priručnika, već pozivanje na odgovarajuće postavke samog sustava.
Korištenje odjeljka za pregled
U slučaju kada trebate dobiti pomoć u sustavu Windows 10, da tako kažemo, u potpunijoj verziji, gdje bi se npr. opisale novosti ili pitanja o korištenju određenih funkcija ili parametara, trebali biste koristiti drugu tehniku.
Sustavu pomoći može se pristupiti putem standardni jelovnik"Start", koji odabire takozvanu pouzdanu aplikaciju "Windows Store" pod nazivom "Get Started". Možete ga pronaći i putem gornje linije pretraživanja.
Ovo će pokazati glavne dijelove koji se tiču mogućnosti sustava ili najnovije vijesti povezano s njim. Ali ako među prikazanim karticama nije bilo ništa prikladno za pitanje koje zanima korisnika, možete ponovno koristiti pretraživanje, ali u samoj aplikaciji. Da biste to učinili, na lijevoj strani ploče još uvijek postoji isti gumb s ikonom povećala, koju trebate kliknuti i unijeti upit, nakon čega će se u prozoru programa prikazati najprikladniji rezultati. Ovdje, usput, pogodnost rada leži u činjenici da se možete pozvati i na pregled članaka i na gledanje videa. Ali, nažalost, u smislu obrade upite za pretraživanje ovaj sustav također se pokazao daleko od najboljeg, au većini slučajeva kada kreirate zahtjev poput "Kako učiniti to i to?" nećete dobiti odgovor na svoje pitanje.
Kako mogu dobiti pomoć i podršku u sustavu Windows 10 od odgovarajuće usluge?
U takvoj situaciji morat ćete se izravno obratiti Microsoftovim resursima. Kako dobiti pomoć za Windows 10 u ovoj verziji? Lako kao pita.
Najprije morate imati stalnu internetsku vezu. Zatim u izborniku "Start" upotrijebite odjeljak kontaktiranja tehničke službe Windows podrška Povratne informacije (ili ih pronađite pretraživanjem), kreirajte zahtjev (formulirajte pitanje), a zatim kliknite na gumb za nastavak. Nakon toga morat ćete odabrati približno područje pitanja ( operacijski sustav, softverski proizvodi Microsoft Corporation, itd.) i najprikladniji način za dobivanje odgovora. Nakon završetka svih ovih radnji, ostaje samo čekati komunikaciju s operaterom. U ovom slučaju, kada specificirate specifičnosti postojećeg problema, možete dobiti cilj i većinu pune informacije za njegovo rješavanje ili otklanjanje.
Korištenje brzih upita
Konačno, pitanje kako dobiti pomoć u sustavu Windows 10 također se može odlučiti na razini računalne zajednice. Drugim riječima, zahtjev će biti poslan ne Microsoftovim uslugama, već drugim korisnicima sustava, u ovaj trenutak koji se nalazi na mreži.
Da biste pristupili izborniku Start, odaberite odjeljak brze pomoći ili ga ponovno pronađite putem tražilice, nakon čega ćete, zapravo, što je neugodnost ove metode, morati unijeti 6-znamenkasti sigurnosni kod koji vam je dala korporacija nastaviti. Nakon što ga unesete, bit će moguće generirati zahtjev. Nije baš zgodno, ali ponekad vrlo učinkovito. Istina, predložena rješenja mogu se dosta razlikovati od općeprihvaćenih metoda za otklanjanje pojedinog problema.
Umjesto pogovora
Kao što je već jasno, sustav pomoći novog OS-a doslovno je postao interaktivniji i jednostavno migrirao na Internet. Zato standardna metoda ne funkcionira. Usput, ne radi ni zastarjela aplikacija Winhelp32.exe koja bi se nekako mogla koristiti u osmoj verziji. Stoga, kako se kaže, imamo što imamo. Općenito, možete čak i otići na Microsoftovo web mjesto, gdje se također nalaze neki materijali vezani uz Windows 10.
Poziv za pomoć. Ova stavka odgovara gumbu na alatnoj traci.
Pomoć je moguće pozvati iz bilo kojeg načina rada programa Info-računovođa. U tom slučaju bit će pružene informacije o radu u načinu rada u kojem se program trenutno nalazi.
Pokazivač
Ova stavka vam omogućuje da se prebacite na način kontekstualne pomoći. Odgovara gumbu na alatnoj traci.
Nakon odabira ove stavke, kursor miša na ekranu mijenja svoj izgled - iz obične strelice, kursor se pretvara u strelicu s upitnikom. Klikom s takvim kursorom lijevom tipkom miša na bilo koju stavku izbornika ili objekt, dobit ćete pomoć za ovaj element.
Vodič
Vodič za pozive.
Informacija...
Ovdje možete dobiti pomoćne informacije o dnevniku poslovnih transakcija, kontnom planu i datotekama tipičnih transakcija.
Računalo...
Ovdje možete dobiti informacije o vrsti računala i dostupnim resursima.
Jamčiti
Kada je ova stavka odabrana, poziva se početni (indeksni) prozor sustava Jamčiti. Veze između prozora Info-Računa i dokumenata i propisa sustava Jamčiti zapisano u datoteci Most.ini u mapi sustava Jamčiti. Ova se datoteka povremeno ažurira i proširuje. Distribuira se zajedno s distribucijama sustava. Jamčiti.
Kontekst jamca
Uz pomoć ove stavke naziva se odjeljak hvala "Jamčiti", po značenju povezan s trenutnim prozorom programa Info-računovođa. Npr. za prozor Kontni plan prikazuje propise koji se odnose na kontni plan. Kontekstna pomoć također se poziva za većinu dokumenata u odjeljku Dokumenti.
Ažurirajte verziju...
Pogled tekstualna datoteka s informacijama o verziji.
Pri radu za računalom svaki korisnik ponekad treba pomoćne informacije. Srećom, ako trebate pomoć s programom, obično ju je vrlo lako pronaći. Većina programa ima ugrađenu značajku pomoći, što je odlično mjesto za početak, ali ne baš mjesto gdje možete pronaći sve što vam treba.
Pomoć za sve softver ima svoje karakteristike. Neki programi uključuju interaktivne priručnike, jednostavnu navigaciju, izbornike i slično. Drugi jednostavno sadrže poveznicu na web stranicu za podršku programera. No što god oni bili, osmišljeni su s jedinom svrhom pomoći vam da naučite o mogućnostima programa i sami riješite probleme.
Kako pristupiti ugrađenoj pomoći
Pristup ugrađenoj pomoći je jednostavan. Na primjer, Adobe Photoshop Elements ima izbornik Pomoć s raznim opcijama, od kojih su neke samo poveznice na stranicu Adobe podrška, i one će se otvoriti u vašem pregledniku, dok će se ostale opcije otvoriti unutar samog programa.
I neki programi imaju gumb za pomoć, koji se obično nalazi u gornjem desnom kutu prozora. Na primjer, Microsoft Office 2013 ima malu ikonu upitnika koja otvara datoteku pomoći.
Značajke pomoći
Datoteke pomoći mogu se organizirati na razne načine, uključujući sadržaj, FAQ ili pretraživanje podataka.
Word 2013 prozor pomoći izgleda otprilike isto kao i pretraživač s nizom za pretraživanje. Samo upišite ključne riječi u traku za pretraživanje i dobit ćete teme povezane s ključne riječi koji ste unijeli.
Mozilla stranica za podršku ima širok raspon kategorija. Klikom na bilo koju od ovih hiperveza odvest ćete se na popis uskih podtema i specifičnih članaka pomoći. Tu je i traka za pretraživanje u gornjem desnom kutu.
Ugrađena pomoć može biti od velike pomoći, ali ne uvijek. Ako ne možete pronaći ono što tražite ili ne razumijete što ste pronašli, uvijek možete zatražiti pomoć od nekoga tko zna, pretražiti Google ili kontaktirati podršku. Možda će trebati malo više vremena i radnji, ali, svejedno, rješavanjem svog problema steći ćete vrijednu vještinu i iskustvo, a time i pomoći drugim korisnicima sa sličnim problemom.