Telefonski broj operatera Beeline službe za pomoć je kratak. Beeline objedinjeni informacijski servis - besplatni mobilni broj

Beeline referentni brojevi telefona - 3.3 od 5 na temelju 7 glasova

Najvjerojatnije, svaki korisnik Mobilna mreža barem jednom nazvali službu za pomoć operatera. To je prirodno, jer ponekad se pojave poteškoće ili pitanja koja je osobi bez posebnih znanja i vještina vrlo teško riješiti. Za rješavanje takvih problema, korisnička podrška radi 24 sata dnevno, bez pauze i vikenda.

Svi pozivi i upiti na tehnička podrška potpuno besplatno i dostupno u bilo kojem trenutku. Operateru se možete obratiti s bilo kojim pitanjem ili zahtjevom u vezi s uvjetima korištenja mobilne komunikacije: na primjer, kako spojiti ili isključiti bilo koju uslugu, nadoplatiti račun ili podići kredit, što učiniti ako se postavke izgube i mnogo različitih pitanja. Kontaktirajte stručnjake mobilne komunikacije Najkraći put To možete učiniti telefonom (tada u većini slučajeva prvo razgovarate s telefonskom sekretaricom), e-poštom ili SMS-om. Većina korisnika preferira nazvati službu za pomoć i povezati se preko telefonske sekretarice sa zaposlenikom kako bi odmah riješili problem.

Telefonski brojevi tehničke podrške

Sa stručnjakom možete razgovarati sa svog pametnog telefona, bilo kojeg telefona i tarife (s gradskog telefona ili kao pretplatnik drugog operatera). Dakle, nazovite bilo koji od sljedećih brojeva:

1. 0611 . Ovo je standardni broj telefonske linije Beeline operatera, gdje se rješava većina osnovnih zadataka i problema. Pozive prima automatska sekretarica s naknadnom mogućnošću komunikacije sa zaposlenicima tvrtke.
2. 8-800-700-0611 ili 8-800-700-0080. Brojevi rade u cijeloj zemlji pa čak i u roamingu unutar mreže. Najčešće se koristi za odgovore na pitanja vezana uz modemske uređaje.
3. 8-800-700-2111 . Broj je osiguran kao pomoć ljudima koji imaju kućni internet i Wi-Fi usmjerivač.
4. 8-800-700-8000 . Ovaj poziv je uveden za korisnike kućni telefon, Internet i TV.
5. 8-800-700-9966 . Ovaj broj možete nazvati ako imate pitanja o fiksnom telefonu ili kućni internet(Svjetlo).
6. 88001234567 . Pomoć za postavke mobilni internet.
7. +74959748888 . Dizajniran za besplatnu komunikaciju s korisnicima u međunarodnom roamingu.

Kratki upiti za pomoć

Osim poziva, imate mogućnost slanja jednostavnih naredbi koje će vam pomoći da sami riješite neke probleme: *110*09# (popis usluga na vašem broju), *110*05# (podaci o vašem TP-u), *111# (priključenje/isključenje usluga), *110*10# (tvoj broj mobitela), 064012 (što učiniti ako nema novca na računu), 0676 (kako uštedjeti na roamingu), 0717 (postavke mobilnog interneta), 068044 (zaštita od uljeza), 0603 (filtriranje brojeva), 0533 (plaćanje vašom bankovnom karticom), 065050 (pozivni broj države i grada), 0678 (povoljniji pozivi i poruke).

Odgovor na zahtjev može se odmah pojaviti na ekranu ili doći u obliku SMS poruke - tada ćete morati pričekati nekoliko minuta.

Alternativne mogućnosti komunikacije

Ako imate priliku čekati rješenje, možete koristiti druge načine kontaktiranja tehničke podrške: na web stranici web stranica(registracija nije obavezna) u kutu odaberite “ Pitati pitanje" i odaberite temu pitanja i povratne informacije (naznačite svoju mobilnih kontakata ili link putem e-pošte). Ako želite odmah dobiti odgovor, idite na privatni oblik komunikacije sa zaposlenikom tvrtke.

Postoji poštanski ured Ova adresa E-mail zaštićeni od neželjenih robota. Morate imati omogućen JavaScript da biste ga vidjeli. , odgovarajući na sve poruke korisnika. Na referentni broj 0611 pošaljite poruku u kojoj ćete objasniti svoj problem, a zauzvrat ćete dobiti SMS s informacijama o njegovom rješavanju. Ako niste čekali da se povežete sa stručnjakom, naručite uslugu "Nazovi me" - i dostupni operater će sam birati vaš broj.

Danas su društvene mreže na internetu (na primjer, Vkontakte, Odnoklassniki i drugi) vrlo popularne za jednostavnu i poslovnu komunikaciju, gdje se također možete obratiti internetskoj usluzi. Youtube kanal objavljuje video zapise o svim mogućnostima Beeline operatera, a na društvenim mrežama možete ne samo kontaktirati operatere u grupi (grupa je označena kao službena), već i biti u tijeku sa svim novostima (to isto pruža i Twitter blog prilika).

Dostupne su vam i sobe 8-800-700-0628 (podrška pravne osobe) I 8-800-700-7007 (za savjetovanje pravnih osoba uz određeni oblik komunikacije). Dakle, imate svaku priliku dobiti kvalificiranu "mobilnu" pomoć.

Neki se problemi mogu riješiti izravnim kontaktiranjem operatera Beeline. Nije uvijek moguće odmah doći do stručnjaka za podršku, ali od mnogih načina kontaktiranja Beeline operatera uvijek postoji najbolji:

1. Pozovite besplatno broj operatera 0611 sa svog mobilnog telefona. Pritisnite tipku “1” ili “2”, zatim “0”. U glasovnom izborniku mogu se napraviti neke promjene, ovisno o regiji: umjesto brojeva 1, 2 mogu biti 3, 4, zatim "0". Na ovaj način možete vrlo brzo kontaktirati operatera Beeline Rusija.
2. Za kontaktiranje operatera, tvrtka nudi brojeve službe za pomoć dostupne za pozivanje s mobilnog telefona Beeline, drugog operatera (Tele2, Megafon, MTS) ili s fiksni telefon. Klijent odabire telefonski broj za rješavanje određenog problema. Ako se ovo tiče:
   - mobilni internet i komunikacije, tada je dežurni broj 8 800 7000 611;
   - bežična mreža WI-FI Beeline - 8 800 70 02 11;
   - USB modem -8 800 700 0080;
   - TV ili kućni internet - 8 800 700 8000.
3. Kada ste u roamingu, možete besplatno razgovarati sa savjetnikom pozivnog centra sa svog mobilnog telefona pozivom na +7 495 97 48 888.
4. Otvoren novi kanal za kontaktiranje predstavnika podrške: WhatsApp broj 968 600 06 11, koji se ne može nazvati, ali možete poslati SMS s pitanjem. Dodajte broj +7 968 ​​​​600 06 11 na svoj popis kontakata.
5. Slanje pisma od Detaljan opis problema na Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Morate imati omogućen JavaScript da biste ga vidjeli. .
6. Na web stranici u gornjem desnom kutu kliknite Postavi pitanje, unesite svoje pitanje u okvir i elektronički pomoćnik će odmah odgovoriti online.
7. Pošaljite poruku na broj operatera 0611. Zaposlenik servisa dat će besplatne savjete u bilo koje doba dana.

Najpopularniji postovi posjetitelja s metodama biranja:

Gost: Da biste dobili operatera, nazovite 0611, telefonska sekretarica kaže, nazovite 1; zatim 0, kaže telefonska sekretarica; opet 0,.. i opet 0. Tri nule i operator je na liniji.

Gost: I za minut sam uspio kontaktirati operaterku....0611 čekamo, telefonska sekretarica je progovorila, stisni “1”, čekaj, progovorila je, stisni “0”...i dalje piše...opet “ 0” i voila OPERATOR. Istina, pročitao sam pet stranica prije nego što sam pronašao ovaj savjet.

Jedinstvena usluga podrške za pretplatnike Beeline u Moskvi i Moskovskoj regiji radi za pretplatnike 24 sata dnevno i bez prekida.

Jedinstveni besplatni broj za uslugu podrške pretplatnicima Beeline Moskva:

Nazovite jedinstveni broj 24-satnog Beeline centra za podršku 8800 700 0611 s mobilnog ili fiksnog telefona potpuno besplatno.

Kako nazvati Beeline u Moskvi?

Prilikom poziva na " Dežurna linija Beeline Moskva» s mobilnog telefona spojenog na mrežu operatera u Moskvi i Moskovskoj regiji, koristite besplatnu i 24/7 broj Podrška za povezivanje s operaterom službe za pomoć Beeline.

Za pozive mobilnog operatera drugog operatera (Megafon, MTS i Tele2) koristite besplatan telefon 8800 700 0611 .

Je li došlo do pogrešnog terećenja ili želite promijeniti svoju tarifu i usluge? Budite spremni dati operateru podatke o putovnici - oni su obavezni dati osobne usluge i sigurna identifikacija klijenta. Također možete kontaktirati najbliži ured ekspresne usluge Beeline u Moskvi iu svim gradovima moskovske regije.

Broj linije za pomoć za pozive iz inozemstva i međunarodnog roaminga:

Kada ste u roamingu s Beeline-a ili u regijama Rusije, svi pozivi na broj +7 495 9748888 ostat će besplatni za vas s mobitela spojenog na Beeline mrežu. U isto vrijeme, ako želite nazvati kontakt centar +7 495 9748888 s bilo kojeg drugog telefona - pozivi se plaćaju prema tarifama vašeg telekom operatera. Kada upućujete pozive, svakako birajte broj u međunarodnom formatu, počevši s ruskim kodom +7.

Online podrška za Beeline korisnike u Moskvi

Naša služba podrške radi za pretplatnike ne samo putem telefona, već i putem interneta. Registrirajte se u službenim zajednicama operatera i slobodno postavite sva pitanja koja vas zanimaju, žalite se na uslugu ili prijevaru - sve će zahtjeve odmah pregledati zaposlenici Beelinea. Volite e-poštu? Pišite na našu adresu Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Morate imati omogućen JavaScript da biste ga vidjeli. — pokušat ćemo odgovoriti i brzo riješiti vaš problem.

Beeline korisnička služba dostupna je za vaša pitanja i sugestije na najpopularnijim društvenim mrežama. Pridružite se Beeline grupama U kontaktu s , na Odnoklassniki i u Facebook .

Pretplatite se na službene mikroblog V društvena mreža Cvrkut. Stručnjaci PR službe redovito objavljuju najzanimljivije informacije i najnovije vijesti o tvrtki u Rusiji.

Gradovi moskovske regije u kojima posluje Beeline

Beeline korisnička podrška na broju 88007000611 djeluje u sljedećim gradovima i mjestima Moskovske regije:

Bronnitsy, Dzerzhinsky, Dolgoprudny, Dubna, Zhukovsky, Zvenigorod, Ivanteevka, Korolev, Kotelniki, Krasnoarmeysk, Lobnya, Losino-Petrovsky, Lytkarino, Protvino, Pushchino, Reutov, Roshal, Serpukhov, Khimki, Elektrogorsk, Balashikha, Domodedovo, Yegoryevsk, Zaraysk, Istra, Kashira, Klin, Kolomna, Krasnogorsk, Likino-Dulyovo, Lukhovitsy, Lyubertsy, Mozhaisk, Mytishchi, Naro-Fominsk, Jezera, Orekhovo-Zuevo, Pavlovsky Posad, Podolsk, Ruza, Serebryannye Prudy, Stupino, Fryazino, Chernogolovka, Čehov, Šatura, Šahovskaja, Elektrostal, Volokolamsk, Voskresensk, Dmitrovsk, Odintsovo, Puškin, Ramensk, Sergievo-Posadsk, Serpuhov, Solnečnogorsk, Taldom, Ščelkov, Vlasiha, Voskhod, Zvjezdani grad, Krasnoznamensk, Molodežni.

U kontakt podatke operater Beeline u regiji glavnog grada (Moskva i Podmoskovlje) moguće su promjene. Preporučujemo da provjerite najnovije informacije pozivom na našu 24-satnu telefonsku liniju (help desk mobilni operater) 8800 700 0611 ili na službenoj web stranici www.beeline.ru/msk. Navedene informacije i poveznice aktualne su od lipnja 2018.

U cilju održavanja Visoka kvaliteta službe za korisnike, svi razgovori sa stručnjacima Beeline centra za pomoć snimaju se za daljnji pregled. Možete računati na brze odgovore na sva pitanja, uključujući, na primjer, "" ili "Koji je broj operatera Beeline", putem. Sve tarife i cijene usluga Beeline u Moskvi dane su u trenutnom odjeljku samo u informativne svrhe.

Svaki mobilni operater dužan je pratiti kvalitetu pruženih usluga. Ako se pokaže da je nizak ili da ne odgovara interesima potrošača, on može odmah izgubiti kupce koji će prijeći na učinkovitije i pažljivije konkurente. Najvažniji dio moderne usluge je kvalitetan help desk koji pretplatnicima omogućuje brzo i učinkovito rješavanje problema koji se pojave. Ono što posebno ističe je kvaliteta Beeline tehničke podrške, kućni internet telefon koji je uvijek dostupan za pozive. Stručnjaci tvrtke spremni su pomoći u rješavanju bilo kakvih poteškoća i pružiti detaljna objašnjenja svake situacije.

Trenutna politika mobilnog operatera uključuje postupni prijelaz korisnika na samoposluživanje.

Pretplatnicima je dana mogućnost samostalnog upravljanja povezanim opcijama i uslugama, odabirom samo onih funkcija koje su im stvarno potrebne.

Ali još nije moguće potpuno odbiti podršku. Stoga tvrtka nudi sljedeće opcije za komunikaciju sa stručnjacima:

• telefonskom vrućom linijom;
• u chatu na službenoj web stranici;
• u službi Povratne informacije;
• putem posebnih brojeva za pomoć;
• u društvenim mrežama.

U najtežim situacijama, vlasnici SIM kartica i opreme mogu posjetiti najbliži ured tvrtke, gdje će dobiti punu podršku.

Beeline brojevi za podršku

Moderna usluga nezamisliva je bez pomoći kontakt centra, jer je bez njega moguća kvalitetna usluga. Ima ga i Beeline. Klijenti tvrtke imaju pristup posebnom kontakt broju 0611, poziv na koji im omogućuje da se nose sa svim poteškoćama.

Prije razgovora s operaterom, pozivatelji moraju poslušati informacije o sustavu koje im omogućuju da se upoznaju sa samoposlužnom uslugom.

Dok slušate robota, trebate slijediti njegove upute i pritisnuti potrebne gumbe za povezivanje sa stručnjakom.

Ako ovu metodučini predugo, možete birati drugi broj. Jednostavan broj 88007000611 omogućuje vam da kontaktirate osobu, zaobilazeći automatske poruke. Ista kombinacija omogućuje vam da kontaktirate zaposlenika Beeline kontakt centra s telefona trećih telekom operatera.

Uvedena je posebna linija za pozive iz roaminga. Osobe koje se nađu u inozemstvu mogu nazvati +74959748888.

Poziv je besplatan, a vrijeme čekanja na odgovor minimalno.

Kontakti Beeline home internet podrške

Kako bi poboljšao kvalitetu usluge, Beeline je uveo nekoliko dodatni brojevi Pomozite. Stvoreni su za borbu protiv problema određenih vrsta usluga. Korisnici se mogu obratiti Beeline službi za podršku, kućnim internetskim telefonima i drugim uslugama koje su dostupne svim pozivateljima.

• 88001234567 – poteškoće s dostupnošću mobilnog interneta.
• 88007000080 – poteškoće s korištenjem i spajanjem USB modema.
• 88007008000 – mogućnosti kućnog interneta i pristupa digitalnoj televiziji.
• 88007009966 – poteškoće s fiksnim telefonom.
• 88007002111 – wifi veza i pravilno korištenje rutera.

Online chat

Ako imate pristup internetu, možete pokušati kontaktirati operatera putem online chata. Da biste to učinili trebali biste:

1. prijavite se na službenu web stranicu;
2. otvoriti prozor za razgovor;
3. napisati poruku;
4. pričekajte da sustav odgovori (robot u početku reagira);
5. ako nije pronađen potpuni automatski odgovor, pričekajte da se operater poveže;
6. objasniti problem i dobiti savjet.

Osim toga, ako klijent nije registriran, možete ispuniti obrazac za povratne informacije, čija se poveznica nalazi u nastavku početna stranica portal. Korisnici su dužni navesti razlog zahtjeva i unijeti e-mail adresu na koju će biti poslan odgovor.

Druge opcije

U situacijama kada ne možete dobiti operatera, a vrijeme čekanja na spajanje na kontakt centar je predugo, trebali biste koristiti jednostavniju opciju. Pretplatnici imaju pristup opciji "Nazvali ste nas" koja će vam omogućiti da zaboravite na pokušaj kontaktiranja službe podrške. Stručnjaci će sami nazvati osobu kojoj je potreban savjet.

U posebnim slučajevima možete poslati poruku. Svaki SMS na telefon 0611 sa zahtjevom za rješavanje problema će riješiti problem.

Odgovor operatera na zahtjev neće se dugo čekati.

Usluga podrške Beeline

Brzi razvoj komunikacija i pojava novih usluga i opcija zahtijeva pozornost pretplatnika. Kako se ne biste našli u neugodnoj situaciji i ne biste preplatili povezane funkcije, morate biti u mogućnosti ispravno konfigurirati odabranu tarifu. Ponekad takav proces može izazvati ozbiljne poteškoće. U takvim situacijama najbolje je kontaktirati kontaktni centar, čiji će stručnjaci brzo riješiti problem i objasniti kako ga izbjeći u budućnosti.

Ako pretplatnik nije zadovoljan područjem pokrivenosti mobilna mreža, kvalitetu pružanja usluge ili su poremećeni posebnostima tarifiranja poziva, SMS-a i internetskog prometa, treba se obratiti Beeline služba za pomoć pozivom korisničkoj službi. Kako bi pružio pomoć svojim pretplatnicima, operater Beeline radi odmah nekoliko telefonskih brojeva, koji se može koristiti za razjašnjavanje informacija o određenom pitanju. Osim toga, pomoć se može dobiti i drugim kanalima.

0611 ili 8-800-700-0611

U ovoj recenziji pogledat ćemo sve dostupne metode komunikacija s uslugom podrške operatera Beeline je brojevi telefona i sustave korisničke podrške putem Interneta. Neki drugi načini dobivanja referentnih informacija također će biti obrađeni.

Kako biste mogli upravljati svojim brojem izravno s telefona, pripremili smo za vas detaljan pregled, u kojem ćete pronaći informacije o svim korisnim Beeline naredbama i brojevima.

Telefonski broj Beeline podrške

Gotovo svaki pretplatnik prije ili kasnije ima pitanja o Beeline telekom operateru. Kako bi riješio sve te probleme, operater je stvorio Usluga podrške 24/7. Sasvim je prirodno da se poziv službi podrške ne naplaćuje - svi pozivi se obavljaju potpuno besplatno. Svatko može kontaktirati konzultante službe za pomoć, a ne samo pretplatnici Beeline.

Svaki operater ima besplatan kratki broj za pozivanje svoje službe podrške. Beeline pretplatnici mogu nazovite konzultante na 0611. Pozivi na ovaj broj provode se besplatno. Da biste se povezali s konzultantima, morate proći kroz razgranati glasovni izbornik.

Usput, pomoću glasovnog izbornika možete saznati o vijestima operatera, kao i dobiti razne informacije za pomoć. Ako ove informacije nisu dovoljne za rješavanje problema, pretplatnici će moći pritisnuti odgovarajuću tipku i doći do konzultanta - možda će biti potrebno malo pričekati dok se jedan od konzultanata ne oslobodi i može preuzeti poziv.

osim kratki broj, operater Beeline ima telefonski broj za podršku koji se može birati u federalnom formatu. Upisivanjem na telefonu broj 8-800-700-0611, pretplatnik će moći brzo doći do savjetnika službe za pomoć i dobiti odgovor na svoje pitanje.

Kako kontaktirati Beeline podršku sa telefona drugih operatera? Pozivanje 0611 je beskorisno - ovaj broj je dostupan isključivo pretplatnicima Beeline. Ukoliko ste pretplatnik drugog operatera, ali želite primati bilo kakve informacije u Podrška Beeline, možeš nazvati na gore navedeni broj 8-800-700-0611 i postavite svoje pitanje konzultantima. Isti broj možete nazvati s bilo kojeg fiksnog telefona u zemlji.

Kao što je praksa pokazala, za povezivanje s operaterima najbolje je nazvati s drugih mobilnih telefona ili s fiksnog telefona na 8-800-700-0611. Služba za pomoć često se ispostavlja nedostupnom za pozivanje s kratkog broja (u svakom slučaju, nije joj moguće pristupiti putem glasovnog izbornika.

Pozivanje Beeline tehničke podrške s telefona drugih operatera je besplatno!

Jeste li locirani u nacionalnom ili intranet roamingu i želite kontaktirati Beeline podršku? Slobodno birajte broj 8-800-700-0611. Pozivi na ovaj broj bit će besplatni.

Što se tiče onih koji jesu V međunarodni roaming, onda za njih radi broj +7-495-974-88-88. Pozivi na ovaj broj za Beeline pretplatnike u međunarodnom roamingu se obavljaju besplatno. Ako ste u svojoj regiji, trebali biste zapamtiti broj 0611 - kratak je i lako se pamti. Ako je potrebno, možete ga "ubaciti" u svoj telefonski imenik.

Ako prilikom pozivanja telefonske linije Beeline ne želite čekati da konzultant odgovori, možete naručiti povratni poziv pritiskom na gumb "1". Povratni poziv, dok u matična regija ili u intranet roamingu, nema naknade.

Internet tehnička podrška za Beeline korisnike

Neki ljudi stvarno ne vole razgovarati mobitel i radije primaju pomoć u u elektroničkom obliku. Ako i vi pripadate ovoj kategoriji, onda morate ići instalirajte aplikaciju “My Beeline” na svoj pametni telefon. Tamo ćete pronaći online chat za kontaktiranje podrške.

Ako hotline Beeline je zauzet, možete koristiti neovisnu internetsku podršku za Beeline klijente pomoću " Osobni račun» . Ovdje možete dobiti ispis poziva, saznati detalje o svojim troškovima, naručiti podatke o računu te isključiti dosadne i skupe usluge.