Što trebam učiniti ako COM Surrogate prestane raditi? Kada se pojavi poruka "COM Surrogate has stopped work" COM Surrogate: što je to proces, zašto opterećuje sustav

Ovaj savjet se odnosi na sve vrste operativnih sustava, obitelj Windows.

Dobili ste poruku "Robot COM Surrogate je prefarban" i ne znate što dalje? Za početak, vrijedi razumjeti zašto je ova poruka uzrokovana. Kada ili nakon čega se pojavilo. Često se takva poruka "iskače" kada otvorite mapu s video datotekama ili kada ih pokušavate reproducirati. Također, ova se poruka može pojaviti kada desnim/lijevim klikom na video datoteku (bez razlike) odaberete video datoteku i pogledate njena svojstva. Rjeđe se problem javlja kada pokušate pogledati fotografije. Ako u takvim okolnostima primite poruku "COM Surrogate has been terminated", onda je ovaj problem najvjerojatnije povezan s programima ili kodecima. Za ovo,

Uklonite DivX kodeke.
Deinstalirajte K-Lite Codec Pack.
Uklonite SAMCoDeCs.
Uklonite 7zip arhiver.
Pokrenite naredbeni redak kao administrator i unesite sljedeću naredbu:

i pritisnite tipku Enter.

Nakon toga, sustav će započeti provjeru sistemske datoteke za štetu. Po završetku skeniranja, ako su problemi pronađeni ili ne, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen?

Ako je problem i dalje prisutan, trebali biste se riješiti programa Nero i True Image Home 2011-2013 (ne možete deinstalirati True Image Home, već privremeno preimenovati datoteku ti_managers_proxy.dll koja se nalazi na C:\ Programske datoteke(x86)\Acronis\TrueImageHome, na primjer, u ti_managers_proxy_New.dll. Ovaj problem je, naravno, prisutan na piratskim verzijama Nera i True Image Home 2011-2013).

Ako je problem i dalje prisutan, vrijedi još jednom analizirati kako je problem nastao. Često se problem sa "skočnom" porukom "COM Surrogate has stopped" pojavljuje nakon ažuriranja upravljačkih programa. Vratite upravljačke programe na više ranija verzija, ili, obrnuto, ažurirajte na najnoviju verziju.

Gore sam naveo da trebate ukloniti K-Lite Codec Pack. Sada pokušajte preuzeti najnoviju verziju K-Lite Codec Packa. Nakon instaliranja K-Lite Codec Packa, provjerite je li problem riješen?

Bilješka.

Kao malu “opciju štaka”, možete pokušati promijeniti prikaz u gornjem desnom kutu mape s video/foto sadržajem, kada je otvorite, poruka “COM Surrogate robot has been terminated” u “regular icons”. U nekim slučajevima, ovu metodu– pomaže. Međutim, ako se "tip" promijeni, problem će se vratiti.

Razlog #2

Sada, pogledajmo još jedan razlog zašto se pojavljuje poruka “COM Surrogate has been discluded”.

Začudo, to su virusi. Da, postoje virusi koji se pretvaraju u ovo proces sustava. Glavni znak da imate virus kada se pojavi ova poruka je da se pojavi poruka koja pokazuje da je COM Surrogate prestao raditi bez pristupa video i foto datotekama. Odnosno, radili ste u Wordu ili internetskom pregledniku i iznenada se pojavila poruka "COM Surrogate je prekinut". U tom slučaju trebate provjeriti ima li na računalu virusa.

Zaključak.

Što je "Terminated Robot COM Surrogate"? Nemoguće je odgovoriti na ovo pitanje odmah, bez analize sustava. Ne, naravno da možeš, ali hoće li to biti istina?

Mnogi korisnici sustava Windows 7 i Windows Vista barem ste se jednom susreli s prilično neugodnim problemom - kada pokušate pogledati slike, videozapise ili druge multimedijske datoteke, pa čak i mape koje ih sadrže, iznenada se pojavi prozor

obavještavajući da je usluga COM Surrogate sustava (dllhost.exe) zaustavljena. Moguća je i druga, ne manje neugodna opcija - sustav počinje primjetno usporavati, a upravitelj zadataka pokazuje da proces COM Surrogate troši značajan dio njegovih resursa.

Prvo, definirajmo kakav je to COM Surrogate i za što je potreban.

Dllhost.exe – Proces OS sustava Microsoft Windows, odgovoran za upravljanje aplikacijama koje koriste COM+ (Microsoft Transaction Server) i knjižnice dinamičkog povezivanja. Između ostalog, koristi ga Internet Information Services (IIS) i učitava .NET okruženje. Njegova uobičajena lokacija je C:\Windows\System32, a veličina mu je 5120 bajtova.

Programski paket COM+ često koriste razvijači softvera trećih strana zbog njegove podrške za distribuirane aplikacije, kao i njegovih drugih svojstava, kao što je upravljanje transakcijama, posebno sposobnost COM+ objekta da "živi" unutar vlastite transakcije ili biti dio velike grupe sličnih objekata koji pripadaju istoj transakciji i udruživanju objekata i resursa.

Povlačenje je lijepo moćan alat developer, koji vam omogućuje oslobađanje resursa i objekata koje koristi COM+ uz zadržavanje reference na njih u aplikaciji za trenutnu ponovnu upotrebu. Ove prednosti također dovode do prve opcije za pojavu pogreške COM Surrogate - neispravna upotreba alokatora resursa može dovesti do pretjerane upotrebe memorije i/ili procesora od strane aplikacije ili biblioteke ako veze koje su uspostavili s objektima i resursima nisu resetirati na vrijeme.

Ovaj problem je često uzrokovan zastarjele verzije kodeke, posebno DivX i FFDShow, video upravljačke programe, programe za reprodukciju multimedije i programe za snimanje CD/DVD-a, kao što je Nero. Ponekad su krivi i naizgled nepovezani programi poput 7zipa.

U ovom slučaju, rješenje je očito instalirati najnoviju verziju ili ih deinstalirati.

Privremeno, ali prilično učinkovito rješenje može biti Data Execution Prevention (DEP).

DEP sprječava aplikaciju da izvršava kod iz područja memorije označenog kao "samo podaci", što u našem slučaju znači da usluga dllhost ne koristi RAM. Ovo nije optimalno rješenje, jer može dovesti do problema s otvaranjem nekih prozora sustava, ali barem ako pogreška COM Surrogate nestane, pokazat će da je problem još uvijek u obradi COM+ zahtjeva.

Ured DEP-a se nalazi: Start - Upravljačka ploča - Sustav / Svojstva sustava, gdje na tab Dodatno U poglavlju Izvođenje treba izabrati Mogućnosti izvedbe i tamo idite na karticu Prevencija izvršenja podataka. Kao rezultat, vidjet ćete sljedeći prozor:

gdje ćete morati postaviti prekidač na "Omogući DEP za sve programe i usluge osim onih odabranih ispod" i kliknite na gumb Dodati navedite lokaciju datoteke C:\Windows\System32\dllhost.exe. Kliknite OK, zatvorite sve prozore i provjerite je li pogreška COM Surrogate nestala.

Ako ove radnje nisu uspješne, savjetujemo vam da započnete daljnje pokušaje vraćanja operativnog sustava provjerom sistemskih datoteka. Da biste to učinili, pokrenite CMD prozor u administratorskom načinu rada unosom cmd ili "command line" u polje traži Jelovnik Početak, a zatim desnom tipkom miša kliknite datoteku koja se pojavi i odaberite "pokreni kao administrator". (U Windows 8 i 10, cmd prozor se poziva pomoću ugrađenog izbornika Win+X, u kojem trebate odabrati Naredbeni redak (Administrator).)

U prozoru koji se otvori morat ćete redom unijeti sljedeće naredbe (naravno, čekajući da prethodna završi):

sfc /scannow
chkdsk
DISM.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

Prilikom pregledavanja slika u punoj veličini ili kod mijenjanja teme operativnog sustava Windows 7 i novijih, pojavljuje se pogreška sa sljedećom porukom: "COM Surrogate has stopped work." U ovom slučaju navodi se naziv događaja, aplikacije i modula. Korištenje ova informacija, korisnici pokušavaju popraviti pogrešku. Istaknimo najviše učinkovite metode njezine odluke.

Načini rješavanja pogreške sa zaustavljanjem aplikacije COM Surrogate

Na službenom Microsoftovom forumu, ako se pojavi sličan problem, predlažu deinstalaciju programa Nero. Možda je postavljen kao zadani preglednik slika i uzrokuje ovu pogrešku.

Ako program nije instaliran, možda je problem u postavkama prikaza slike. U postavkama sustava morate promijeniti prikaz ikona. Da bismo to učinili, činimo sljedeće:

Otvorite "Upravljačku ploču". Postavite način gledanja na “Male ikone” i odaberite “Mogućnosti mape”.

Otvorit će se novi prozor. Idite na karticu "Prikaz". Pronađite opciju "Uvijek prikaži ikone, a ne minijature." I stavi oznaku.

Ponovno pokrenite sustav i provjerite je li problem nestao.

Također, programeri operativnog sustava Windows preporučuju ažuriranje kodeka ili njihovo ponovno instaliranje.

A za one kojima ovi savjeti nisu pomogli u rješavanju problema, programeri preporučuju registraciju skripti. Da bismo to učinili, činimo sljedeće:

Otvorite naredbeni redak s administratorskim pravima.

Unesite "regsvr32 C:\Windows\System32\vbscript.dll".

Ponovno pokrenite sustav.

Nakon toga morate pritisnuti "Win + R" da biste otvorili prozor "Pokreni" i unesite "regsvr32 jscript.dll".

Nakon registracije ove datoteke također ponovno pokrećemo sustav.

Na mnogim forumima, da biste ispravili pogrešku u kojoj program COM Surrogate prestaje raditi, preporučuje se ažuriranje upravljačkih programa vaše video kartice ili, ako ste ažurirali operativni sustav, vraćanje na staro stanje softver u rano stanje.

Također je vrijedno provjeriti vaš sustav za viruse. Ako je zlonamjerni softver otkriven, vrijedi pokrenuti skeniranje sustava oštećene datoteke. Da biste to učinili, pokrenite naredbeni redak s administratorskim pravima i unesite:

sfc /scannow;
DISM.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth;
DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth.

Naredbe unosimo redom.

Budući da se problem pojavljuje zbog datoteke dllhost.exe, morate omogućiti DEP (samo 32-bitni sustavi). Da bismo to učinili, činimo sljedeće:

Idite na "Upravljačka ploča", "Sustav" (ili desnom tipkom miša kliknite "Ovo računalo", odaberite "Svojstva").

Izaberi " Dodatne mogućnosti sustavi."

Idite na karticu "Napredno". Pogledajmo odjeljak "Performanse". Kliknite na gumb "Opcije".

Idite na karticu "Sprečavanje izvršavanja podataka". Odaberite "Omogući DEP za sve programe i usluge osim onih odabranih u nastavku." Pritisnite "Dodaj".

Navedite stazu do datoteke C:\Windows\System32\dllhost.exe. Primijenite postavke i ponovno pokrenite računalo.

Ako ova metoda ne pomogne u rješavanju problema, trebali biste vratiti sustav na ranije stanje pomoću Windows točke vraćanja.

Ako ste suočeni s problemom s Explorerom, morate shvatiti da može postojati veliki broj razloga za njegov prekid, pa ćemo istražiti i pronaći izvore. Dakle, dobili ste grešku " Explorer je prestao raditi", Što uraditi?

Opcija br. 1 – Popravite "Explorer je prestao raditi" pomoću uslužnog programa ShellExView

Ovaj alat u većini slučajeva pomaže riješiti se pogrešaka Explorera. Možete ga preuzeti s ove poveznice: http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html

Nakon pokretanja programa kliknite na stupac Tip, ovako sortiramo popis;
U ovaj stupac u osnovi morate pogledati vrstu Kontekstni izbornik, također stupac Datotečne ekstenzije uz određene stavke trebala bi stajati zvjezdica, to će nam trebati danas;
Nismo posebno zainteresirani za stavke koje se odnose na Microsoft, pa ćemo izbaciti one trećih strana. Odaberite parametar mišem ili strelicama i isključite ga klikom F7;
Prvo onemogućite jednu od opcija, a zatim ponovno pokrenite računalo. Provjerimo dirigent. Ako se pojavi greška, nastavite s radom.

Kao što sam rekao, ova metoda često pomaže. U posebnim slučajevima prelazimo na sljedeće metode.

Opcija br. 2 – Pokrenite Explorer kroz Safe Mode

Morate prijeći u siguran način rada i provjeriti radi li vodič stabilno. Radi li sve savršeno? To znači da je razlog u nekoj aplikaciji instaliranoj na računalu. Sjetite se što ste radili prije nego što je problem nastao. Virusi također mogu biti uzrok, pa morate provjeriti ima li ih na računalu.

Ako je problem siguran način promatrano, onda je razlog u datotekama sustava. Pročitajte rješenje u nastavku.

Opcija #3 – Provjerite sistemske datoteke za pogreške

Uobičajen način rješavanja mnogih problema je. To se radi pomoću naredbeni redak s povišenim privilegijama. Otvorite ga i unesite naredbu:

sfc /scannow

Rezultat skeniranja može biti pozitivan ili će se pojaviti poruka da se neke datoteke ne mogu skenirati ili vratiti. Zatim morate pogledati podatke u zapisima. Idemo ovim putem i pogledamo: C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log.

Opcija #4 – Problem su virusi

Kao što sam već rekao, virusni softver također je uzrok mnogih problema. Za pomoć biste trebali koristiti sljedeće materijale:

Opcija broj 5 – Razlog je ažuriranje sustava ili upravljačkih programa

Ako je sustav ažuriran ili su upravljački programi ažurirani, tada je možda instaliran grubi softver s nedostacima, pa ćete to morati učiniti na druge načine. Kako to učiniti je napisano na navedenoj poveznici.

Opcija #6 – Pitajte stručnjake

Ako ništa od navedenog ne pomaže, pitajte iskusni stručnjaci, koji se mogu pronaći na raznim računalnim forumima ili napisati u komentarima ispod.

U sljedećem članku ću vam reći... Nadam se da ste uspjeli popraviti pogrešku "Explorer je prestao raditi".

Tipična neugodnost za korisnike sustava Windows 7 i Vista je pojavljivanje skočnog prozora s tekstom: "COM Surrogate je prestao raditi." Nakon što se ova poruka pojavila na mom računalu, odmah sam počeo pretraživati mrežu za onima koji su se već susreli s ovim problemom i znali kakav je to COM Surrogate proces, više o tome.

Među opcijama ispod u prozoru koji se pojavi možete odabrati "potražite rješenje na internetu" i "zatvorite program". Nakon što odlučite zatvoriti program, obično se ne događa ništa posebno (postoji gora situacija kada proces COM Surrogate zauzima memoriju računala, uzrokujući njegovo usporavanje), međutim visoka frekvencija pojava problema prilično je neugodna i tjera na rješavanje problema.

Pogreška "COM Surrogate je prestao raditi"

Kada se pojavi poruka "COM Surrogate has stopped work"

Prvo, želim napomenuti da se prozor COM Surrogate dllhost.exe pojavljuje samo kada otvorim multimedijske datoteke ili mapu u kojoj se one nalaze. To se najčešće odnosi na slike i videozapise. Gornji prozor obavještava da je dllhost.exe prestao raditi. Ovo je proces karakterističan za operacijsku salu. Windows sustav, koji radi s aplikacijama koje koriste COM+ i s dinamički povezanim bibliotekama. Također ovaj proces Učitava .NET okruženje pomoću IIS-a (Internet Information Services).

Pronašao sam ga u mapi System32 na disku C. COM+ je softverski paket s kojim rade programeri. Podržava distribuirane aplikacije i može upravljati transakcijama. COM+ može biti dio sustava koji uključuje dijelove jedne transakcije i udruživanje resursa i COM Surogate objekata. Udruživanje uključuje oslobađanje resursa koji se koriste programski paket, stvaranjem veze na njih u aplikaciji za brzu referencu ako je potrebno.

Nakon analize njegovih značajki, zaključio sam da se možda prozor s pogreškom "COM Surrogate has stopped work" pojavljuje zbog neispravne upotrebe dodjele resursa. Drugim riječima, procesor i memorija postaju preopterećeni određenom aplikacijom ili knjižnicom zbog činjenice da se asocijacije koje su uspostavljene za objekte i resurse ne poništavaju na vrijeme. Shvatili smo što je COM Surrogate, a sada kako ukloniti ovaj proces.

Kako ukloniti COM Surrogate dllhost.exe

Softverski, uzrok neugodnosti su zastarjele verzije kodeka, video drajvera, odnosno programa za rad sa slikama i videom. Na nekim forumima otkrio sam da se to ponekad događa čak i s programima za arhiviranje ili softverom za snimanje, kao što je Nero. Ako je ovo vaš slučaj, program samo treba ažurirati ili ponovno instalirati. Ako nakon toga pogreška COM Surrogate nestane, onda je problem ispravno identificiran.

Drugi način na koji sam pronašao rješenje problema je putem Data Execution Prevention (DEP). Ovo će spriječiti uslugu dllhost da koristi RAM.

Za provedbu prevencije potrebno je otići na:

Start – Upravljačka ploča – Sustav.
Ovdje morate odabrati "Svojstva sustava", gdje kliknite na "Napredno".
Zatim trebate otići na "Performanse" i otići na "Performance Options" i pronaći opciju "Data Execution Prevention".
U dijaloškom okviru koji se pojavi označite kućicu uz “Omogući DEP za sve programe i usluge osim onih odabranih ispod”, kliknite na aktivirani gumb “Dodaj” i tamo unesite C:\windows\System32\dllhost.exe.
Nakon toga morate spremiti promjene.

Ako je problem ispravno dijagnosticiran, dosadni prozor ovog procesa COM Surrogate dllhost.exe prestat će se pojavljivati.

COM Surogate što je proces dllhost.exe

grozza.ru

COM Surrogate: što je to proces, kako riješiti problem "program je prestao raditi", kako ga ukloniti

1 Opis procesa
2 Uzroci nastanka
3 Kako to popraviti?

Danas ćemo pogledati standardni uslužni program, koji je uzdrmao živčani sustav više od stotinu korisnika Windowsa. Naučit ćete odgovore na dva glavna pitanja o COM Surrogate: što je to proces i kako ga ukloniti.

Opis procesa

COM Surogat je standardna aplikacija, koji je usko povezan s .Net bibliotekama i grafički upravljački programi. Uslužni program je odgovoran za ispravnu reprodukciju videa i otvaranje slika na uređaju. Izvršna datoteka programa je dllhost.exe, koja troši veliku količinu resursa i ponaša se nestabilno pod određenim okolnostima. Razgovarajmo o potonjem detaljnije.

Uzroci

Razmotrimo sve moguće situacije koje dovode do problema:

pokušaj otvaranja pokvarene video datoteke ili slike;
zastarjeli ili oštećeni kodeci;
infekcija računala opasnim programima.

Kako popraviti?

Najčešće je problem pokušaj otvaranja pokvarene medijske datoteke. Da biste testirali ovu hipotezu, učinite sljedeće:

Pažnja! U slučaju koristeći prozore Ne mogu se riješiti datoteke, upotrijebite Program za otključavanje.

Druga metoda liječenja je uklanjanje kodeka. Za ovo:

Savjet! Preporučujemo da pročitate članak: “Što je proces RTHDCPL.exe?”

Ako gornje upute ne rade, pokušajte onemogućiti izvršavanje podataka. Za ovo:

Ako nakon uključivanja računala dllhost.exe s opisom COM Surrogate nastavi opterećivati procesor i pokazuje pogreške, učinite sljedeće:

Posljednje objašnjenje trenutne situacije s procesom je da je računalo zaraženo virusima. Za otkrivanje i liječenje zlonamjernog softvera učinite sljedeće:

Savjet! Pročitajte sljedeći članak: “Sve o procesu CompatTelRunner.exe.”

Sve sam opisao moguće načine Rješavanje problema s procesom COM Surrogate. Ako se nijedna od metoda nije pokazala učinkovitom, ponovno instalirajte operativni sustav, spremajući unaprijed važne datoteke. Rado ću pročitati kritike, dopune i ispravke u komentarima.

windowsTen.ru

COM Surogate što je ovaj proces

Gotovo svi korisnici vrijeme prozora s vremena na vrijeme (pravednosti radi, treba reći da na najnovije verzije– mnogo rjeđe) uočavaju se poruke o greškama. Jedna od njih je poruka "COM Surrogate has stopped work." Kada se to dogodi, prirodno se javljaju pitanja: kakav je to COM Surrogate program, čemu služi i zašto se zatvorio? Možda je virus, a računalo već DDoSira neke poslužitelje?

Što radi COM Surrogate?

Ilustracija pogreške COM Surrogate

Što je COM Surrogate? Nemojte odmah paničariti jer COM Surrogate nije zlonamjerna aplikacija, već jedna od komponenti operativnog sustava. Potrebno je za ispravno pokretanje COM+ procesa u IIS-u. Također je neophodan za funkcioniranje nekih programa, posebice onih koji koriste .NET knjižnice.

Što mogu učiniti kvarovi u COM Surrogate?

Budući da je odgovarajući program neophodan za funkcioniranje mnogih aplikacija, njegovo hitno zatvaranje dovodi do poremećaja u radu tih programa.

Neki od njih mogu se srušiti tijekom korištenja, drugi se možda neće uopće otvoriti, a treći mogu raditi stabilno dok se u njima ne aktivira određena funkcija. Općenito, ponašanje programa na računalu bit će teško predvidjeti. Stoga je bolje ne odgađati rješavanje problema, već se pozabaviti njime odmah nakon otkrivanja. Mislim da razumijete što je COM Surrogate, sada razgovarajmo o ispravljanju pogreške.

Kako se riješiti pogreške COM Surrogate

Najčešći uzrok pogreške COM Surrogate je da neke aplikacije ne koriste ispravno resurse računala. Stoga problem nije u COM Surrogate-u, već u kodu aplikacije trećih strana koji ga koriste.

Metoda 1: U tom pogledu gotovo uvijek pomaže ažuriranje aplikacija koje koriste predmetni program na najnoviju verziju. Nakon ovoga bi problem trebao nestati.

Metoda 2: Druga metoda je zabraniti COM Surrogate da upravlja podacima u RAM-u. Da biste to učinili potrebno vam je:

Idite na izbornik Start
Otvorite "Upravljačku ploču", u kojoj ćete morati kliknuti na "Svojstva sustava" ("Sustav" u sustavu Windows 7 i novijim);
U prozoru koji se pojavi odaberite "Napredno" (ili "Napredne opcije" za 7+);
Pod stavkom "performanse" kliknite na "Data Execution Prevention";
Otvorit će se prozor u kojem trebate potvrditi okvir "Omogući DEP za sve potvrdne okvire za sve usluge osim odabranih";
Pritisnite gumb "dodaj" i upišite u posebno polje: "C:\windows\System32\dllhost.exe";
Primijeni novu konfiguraciju.

Nakon što poduzmete ove korake, problem bi trebao nestati i nećete čak ni morati ažurirati svoje aplikacije.

Usput, proces dllhost.exe odgovoran je za rad COM Surrogate. Ako iznenada problem nije povezan s padom programa, već s pretjeranim opterećenjem procesora i značajnom količinom RAM-a koju zauzima odgovarajući proces, tada vam dvije gore opisane metode najčešće omogućuju da se riješite navedenog problema.

Što ne smijete činiti?

Ako vam COM Surrogate stvara neugodnosti, nikada ne biste trebali brisati datoteku dllhost.exe. To će dovesti do drugih grešaka koje su još ozbiljnije. Onemogućavanje odgovarajućih procesa pak neće riješiti problem jer će se nakon nekoliko minuta ili nakon ponovnog pokretanja problem vratiti.

Windows pogreške što je COM Surrogate

lifehacki.ru

COM Surrogate: što je to proces, zašto opterećuje sustav

Zdravo. Neke točke u operacijski sustav Windows može uzdrmati psihu čak i najstabilnijeg korisnika. Da vam malo olakšam život, želim vam reći o COM Surrogate: kakav je to proces, za što je odgovoran, vrijedi li ga izbrisati i kako to učiniti ispravno.

Pregled primjene

COM Surrogate je standardni uslužni program usko povezan s radom upravljačkih programa grafičkog adaptera i dinamičkih biblioteka .NET Framework. Bez ovog programa bilo bi nemoguće gledati video ili slike na računalu.

Pokreće se pomoću datoteke dllhost.exe koja se može vidjeti na popisu procesa u upravitelju zadataka. Ponekad može potrošiti značajan dio resursa, stvarajući težak teret na radna memorija i CPU.

Zašto COM Surrogate opterećuje procesor?

U nastavku ćemo pogledati razloge ovog nepoželjnog ponašanja. Ali prvo, samo ih nabrojimo. Problemi nastaju kada:

Pokušavate reproducirati oštećenu medijsku datoteku;
U sustav su instalirane zastarjele verzije kodeka;
Virus se nastanio u računalu.

Metode za rješavanje problema

Ako je datoteka koju želite otvoriti (slika/video) pokvarena, vidjet ćete poruku o pogrešci "COM Surrogate has stopped work." Ali za pouzdanost u donošenju naknadnih odluka potrebno je provjeriti:

Pokrenite uslužni program Resource Monitor pomoću Windows trake za pretraživanje:

Kada se standardna aplikacija otvori, morate se prebaciti na karticu "CPU" i pronaći "exe" datoteku na popisu procesa. Zatim kliknite na njega da vidite detaljan opis na dnu prozora:

Ako pronađete ručku koja ima putanju do videozapisa ili slike, trebali biste izbrisati objekt na navedenom mjestu. Ovo će riješiti pogrešku.

Traženi element može biti blokiran. Da biste ga uklonili, preporučujem korištenje jednog od programa navedenih u recenziji na poveznici.

Deinstaliranje kodeka

Otvorite mapu “This PC” i u gornjem desnom kutu vidjet ćete poveznicu na radnju “Uninstall/Change Programs”. Kliknite na njega:

Pronađite uslužni program K-Lite ili bilo koji drugi uslužni program na popisu čiji naziv sadrži riječ "Codec" i kliknite gumb "Deinstaliraj":

Druga je metoda također relevantna za Windows 10: desnom tipkom miša kliknite gumb "Start" (ili pritisnite Win + X) i u izborniku koji se pojavi odaberite prvu stavku - "Aplikacije i značajke":

Nakon dovršetka postupka, svakako ponovno pokrenite računalo.

Situacija se nije promijenila u bolja strana? Zatim pogledajmo još nekoliko rješenja.

Onemogući DEP

Neću ići previše u detalje, već ću odmah prijeći na upute:

Putem upravljačke ploče ili trake za pretraživanje nalazimo element "Sustav". Možete ga pronaći u glavnom kontekstni izbornik pritiskom na Win + X. U novom prozoru odaberite "Napredne opcije":

Kada se otvori prozor, kliknite na gumb "Opcije" u odjeljku "Performanse", zatim idite na karticu "Sprečavanje izvršenja ...", gdje aktiviramo opciju za omogućavanje DEP-a za sve aplikacije osim navedenih - kliknite "Dodaj ” i pronađite datoteku dllhost Windows mapa| Sustav32:

Nakon otvaranja, dodavanja na popis i izlaska iz svih prozora (kliknite OK za spremanje promjene), morate ponovno pokrenuti sustav.

Provjera virusa

Ako niti jedna od ovih metoda ne pomogne, postoji mogućnost da je vaše računalo zaraženo virusima. Preporučujem da slijedite standardni postupak.