Što učiniti ako je Touch ID senzor vašeg iPhonea pokvaren. Touch ID je prestao raditi - kako sam riješio ovaj problem

iPhone 5S je debitirao s biometrijskim Touch ID senzorima. Nakon toga, ova se tehnologija počela pojavljivati ​​na svim kasnijim mobilnim gadgetima tvrtke.

Stalni dodaci pretvorili su skener otiska prsta u pouzdan alat za zaštitu pristupa i jednom i drugom mobilni uređaj, i aplikacijama. Sada je Touch ID sastavni dio sustav plaćanja Apple Pay. Međutim, ovaj alat ne radi uvijek onako kako korisnici žele: postoje pogreške u prepoznavanju i kvarovi.

U ovom članku želimo vam reći kako kalibrirati i konfigurirati Touch ID na trenutne iPhone trenutak 6 i 6 Plus, kao i iPad Air 2 i mini 3. Vjerujemo da će ovaj članak biti relevantan za sljedeće Apple proizvode.

Postavljanje Touch ID-a koristeći iPhone 6 kao primjer

Na isti način konfigurirajte postavke na drugim gadgetima. Započnimo.

1. Prije svega, brišemo sve otiske prstiju u memoriji.
2. Zatim trebate ponovno pokrenuti pametni telefon, prvo prekinuvši sve aktivne aplikacije.
3. Zatim idite na "Postavke" - "Dodirni ID i lozinka" i ovdje, po vlastitom nahođenju, unesite lozinku.
4. Nakon toga otvara se izbornik u kojem su pohranjeni otisci prstiju korisnika.

Povećati

U ovom koraku morate biti posebno oprezni. Telefon treba držati u normalnom položaju. Ne biste trebali više raditi prijelaze ili manipulacije, već jednostavno dodirnite skener na isti način kao što se radi za otključavanje zaslona iPhonea.

Ako se na senzoru zadrži prst koji sustav već poznaje, on će biti označen na popisu otisaka prstiju. Sada će to biti standard za ovaj prst i upravo je obavljeno dodatno skeniranje. Sustav iOS pohranio je rezultat na čipu u zaštićenom prostoru. Ovdje se može pohraniti do pet otisaka prstiju. Svakom otisku prsta može se dodijeliti jedinstveno ime (ako će gadget koristiti nekoliko ljudi).

Povećati

Sve te jednostavne manipulacije treniraju Touch ID i na njega se prenose dodatni podaci s korisničkih otisaka prstiju. U budućnosti će se koristiti za otključavanje. Za dobro i temeljito skeniranje i spremanje vaših otisaka prstiju potrebno je oko 5-7 minuta. Morate staviti prst na gumb dok ste u ovom izborniku u to vrijeme.

Ako je jedan od otisaka označen, to znači da je ovaj postupak uspješno proveden. Memorija uređaja će se puniti dodatnim skeniranjima prsta korisnika, a Touch ID senzor će raditi mnogo učinkovitije. Kao rezultat toga, radni proces će se značajno ubrzati.

Što se tiče tehnologije, ne možemo ne pokrenuti pitanje postavljanja skenera otiska prsta na iPhoneu i razmotriti mogući problemi.

Podsjetit ću vas da je Touch ID izvrstan način korištenja otiska prsta umjesto uobičajene četveroznamenkaste lozinke. Jedan pritisak tipke Home dovoljan je za otključavanje vašeg iPhonea, idemo shvatiti kako postaviti Touch ID.

Kako postaviti Touch ID

Apple kaže da Touch ID može prepoznati vaš prst iz gotovo bilo kojeg kuta. To je istina; kada prvo skenirate otisak prsta, telefon će od vas tražiti da ponovno pošaljete prst na senzor za dodatno skeniranje iz različitih kutova i kutova.

1. Za početak trebamo aktivirati Touch ID, idemo sljedećim putem:
2. Postavke - Općenito - Touch ID i lozinka - Touch ID
3. Nakon što je Touch ID omogućen, iPhone će od vas zahtijevati da unesete uobičajeni četveroznamenkasti pristupni kod radi dodatne sigurnosti. Na primjer, prilikom dodavanja drugih otisaka prstiju.
4. Sada morate nježno dodirnuti gumb "Home" dok ne osjetite laganu vibraciju. Ova akcija mora se ponoviti onoliko puta koliko je potrebno. U tom će se slučaju slika otiska prsta postupno popuniti. Važno je sve raditi kao da iPhone koristite u svakodnevnom životu, odnosno što prirodnije. Provjerite jesu li vam prst i gumb suhi.
5. U nekom trenutku telefon će od vas tražiti da prstom dodirnete gumb pod kutom kako biste skenirali rubove vrha prsta.

Vrijedno je napomenuti da što više koristite Touch ID, to će tehnologija bolje prepoznati vaše prste. Ukupno, iPhone omogućuje registraciju do pet prstiju (trebat će više vremena za prepoznavanje), usput, neki uspiju registrirati ne samo prste... Zanimljiva je činjenica da će vas Touch ID ipak razumjeti ako iznenada zadobiti tešku ozljedu prsta, koja će slomiti otisak. Touch ID će i dalje zahtijevati unos četveroznamenkaste šifre u sljedećim slučajevima:

• nakon ponovnog pokretanja telefona;
• dostupno u odjeljku postavki "Touch ID and Password";
• nakon što je prošlo 48 sati od posljednjeg otključavanja.

Za što možete koristiti Touch ID?

Trenutno Apple tehnologiju Touch ID koristi vrlo štedljivo. Svojim otiskom prsta možete samo otključati svoj iPhone i kupovati od iTunes Store, App Store i iBooks Store bez unosa lozinke.

Usput, mogućnost kupnje sadržaja u gore navedenim trgovinama može se onemogućiti; da biste to učinili, morate otići na sljedeći odjeljak izbornika:

Postavke - Općenito - Touch ID i lozinka - Touch ID

Postoji odgovarajući prekidač "iTunes Store, App Store".

Ali korisnici si mogu priuštiti mnogo više, primjerice, postaviti zaštitu otiskom prsta za otvaranje određenih mapa ili aplikacija.

Touch ID ne radi

Ako naiđete na probleme pri radu s Tocuh ID-om, razlozi mogu biti vrlo različiti. Apple preporuča svakakve trivijalnosti u takvim slučajevima - pobrinite se da imate najnoviji iOS verzija, tipka “Home” nije prekrivena prljavštinom, obratite pažnju da li vam cijeli prst pokriva senzor i tako to...

Ako sve gore navedeno nije slučaj u vašem slučaju, preporučujemo da pokušate registrirati drugi otisak prsta.

Problem i dalje postoji? Tvoj slučaj je najgori. Očito ste suočeni s tvorničkim kvarom u Touch ID-u. Najčešće je to popraćeno pogreškom " Skeniranje nije uspjelo, vratite se i pokušajte ponovo" prilikom skeniranja otiska prsta i ako vam ponovno pokretanje iPhonea ne pomogne, morate odnijeti telefon u servis.

Najodvratnije u ovom problemu je to što je ponekad za to kriv prodavač. Činjenica je da ako postoji kvar, beskrupulozni prodavači sastavljaju dva iPhonea u jedan, a budući da je Touch ID senzor povezan s izvornim procesorom, ne mogu se naći u tijelu jednog telefona. Ovo je samo jedan od mogući razlozi, ne biste trebali pretpostaviti samo ovo, ali takva je opcija sasvim moguća.

Što učiniti ako Touch ID ne radi dobro

Često korisnici iPhonea i iPad žale se na lošu izvedbu Touch ID-a. Štoviše, poteškoće s prepoznavanjem otiska prsta mogu nastati čak i ako je tipka očišćena od prljavštine i prašine i čistih, suhih prstiju.

Malo ljudi zna, ali iOS ima ugrađenu funkciju za ispravljanje podataka o otisku prsta. Drugim riječima, točnost prepoznavanja Touch ID-a može se poboljšati i to uopće nije teško:

• Idite na: Postavke – Općenito – Touch ID i lozinka – Touch ID;
• registrirajte više otisaka prstiju ako to već niste učinili;
• Sada u glavnom izborniku postavki Touch ID-a samo dodirnite tipku Home i vidjet ćete označeni registrirani "prst" u sivoj boji;
• ponovite ovaj postupak nekoliko puta, dodirnite senzor pod različitim kutovima.

Na ovaj način ćete moći "trenirati" Touch ID i nećete morati ni ponovno registrirati svoje prste.

Ako niste pronašli odgovor na svoje pitanje ili vam nešto nije uspjelo, a u komentarima ispod nema odgovarajućeg rješenja, postavite pitanje putem našeg

Touch ID - što je to i kako koristiti tehnologiju Ovo pitanje prije ili kasnije postavljaju vlasnici Apple opreme.

Modemski način rada na iPhoneu 6 i iPhoneu 7: kako omogućiti i konfigurirati – upute korak po korak 2017

Prednosti tehnologije

Među prednostima koje pruža Touch ID su:

• velika brzina odgovor zbog minimalna količina operacije;
• potpuna povjerljivost važna informacija, kojem pristup može dobiti samo vlasnik uređaja;
• mogućnost autorizacije korisnika u nizu aplikacija. Danas mnogi programi podržavaju rad s tehnologijom. Na primjer, pohrana zaporki 1Password, usluga dnevnika DayOne i upravitelj datoteka Dokumenti;
• korištenje mobilni gadgeti umjesto bankovne kartice prilikom plaćanja kupnje.

Riža. 2. Plaćanje kupnje kada Pomoć za iPhone.

Postavljanje Touch ID-a

Tehnologija ne pruža korisniku mogućnost brzog uključivanja svih njegovih funkcija - ne aktivira se na novom, tek kupljenom telefonu.

I kako bi se izvršilo početno postavljanje mobitel ili tablet, trebali biste izvršiti određene radnje:

1. Obrišite tipku Home i svoje prste kako biste izbjegli iskrivljenje otisaka prstiju tijekom procesa identifikacije;
2. Unesite zaporku koja se može koristiti ako iz nekog razloga ne možete otključati svoj uređaj pomoću Touch ID-a. Zahtjev za lozinkom javlja se 2 dana nakon posljednjeg otključavanja;
3. Uzimajući uređaj na isti način kao i pri normalnoj uporabi pametnog telefona ili tableta, stavite prst na tipku Home;
4. Držeći ruku u istom položaju, pričekajte laganu vibraciju uređaja ili zvuk, što je signal da je prva faza podešavanja završena.

Nakon toga gadget može otključati samo osoba koja je izvršila postavljanje.

Pristup se može dobiti tako da pametni telefon ili tablet probudite iz stanja mirovanja (pritiskom na jednu od tipki na tijelu) i stavite prst na senzor.

Riža. 3. Za pristup vašem iPhoneu samo pritisnite tipku Home prstom

Možda će vas zanimati:

Autorizacija u servisima

Identifikacija u uslugama i programima pomoću Touch ID-a konfigurirana je na sljedeći način:

1. Otvara se odjeljak postavki pametnog telefona (tableta);
2. Odaberite stavku "Dodirni ID i lozinka";
3. Aktivirana je podstavka “iTunes Store, App Store”.

Nakon ovoga operacijska sala iOS sustav preuzima potrebne dodatke na uređaj i obavještava vas o potrebi dodatne autorizacije.

Postupak identifikacije otiska prsta pruža se zasebno za svaku aplikaciju u koju ćete koristiti Touch ID za prijavu.

Iako će za postavljanje trebati manje vremena. Usput, na našoj web stranici možete pročitati kako distribuirati Internet sa svog telefona.

Problemi s korištenjem

Unatoč činjenici da tehnologija pristupa čini njihovu upotrebu praktičnijom, ponekad uz prijavu operacijski sustav nastaju problemi.

Postoje samo tri glavna razloga za probleme:

• Vrh prsta ili sama tipka su prljavi. Problem se može riješiti temeljitim čišćenjem površine senzora i ruku;
• problemi sa softverom. Da biste ih izbjegli, autorizaciju treba dati pomoću slike dva prsta odjednom. Ako se to nije moglo učiniti prije nego što je došlo do kvara, situacija se ispravlja slanjem uređaja u servis radi bljeskanja;
• Tvornički nedostaci nisu baš čest razlog, ali se događaju. Znak problema je potpuni nedostatak reakcije na dodir prsta na tipku Home i nemogućnost ponovnog pokretanja pametnog telefona. U tom slučaju telefon također treba odnijeti u servis.

Riža. 4. Prljava tipka jedan je od razloga neispravnog skeniranja.

Problemi s postavljanjem tehnologije kompenziraju se njezinim mogućnostima. Kao što su brzina i jednostavnost korištenja, optimizacija procesa plaćanja i nepotrebno pamćenje lozinke. A problemi se javljaju vrlo rijetko.

Kako poboljšati performanse Touch ID-a

Ova je opcija prisutna u većini Appleovih uređaja počevši od sedme generacije, ali malo korisnika zna kako ispravno konfigurirati tehnologiju i riješiti probleme koji se s njom javljaju.

U svim trenutnim modelima počevši od iPhonea 5S, možete pronaći takvu funkciju kao Touch ID. Mnogi ga ljudi ne koriste i uopće ne znaju što je to.

Stoga ću vam danas reći zašto trebate koristiti Touch ID na svom iPhoneu i čemu on zapravo služi.

Touch ID značajka na iPhoneu

Htio bih započeti povijest ove funkcije činjenicom da se pojavila još 2013. godine zajedno s legendarnim iPhoneom 5S. Tada je slovo S značilo "Sigurnost", što je implementirano pomoću Touch ID-a

.

Ovo je skener otiska prsta u Apple uređajima, koji je ugrađen izravno u gumb Home. Pomoću njega najčešće možete otključati pametni telefon ili kupovati.

U prvim modelima tehnologija je bila sirova i često se kvarila. Ali veliki nedostatak je što ga promijeniti nije tako lako, jer je gumb vezan za procesor uređaja.

Među globalnim prednostima korištenja možemo navesti sljedeće prednosti:

• sigurnost vaših podataka nakon gubitka uređaja;
• brzo otključavanje uređaja;
• Pogodna kupovina u bilo kojoj trgovini.

Danas ovu tehnologiju imamo u verziji 2.0 i mnogi ne mogu ni zamisliti svoj život bez nje. Uostalom, tako je praktično i brzo otključati svoj gadget.

Kako postaviti Touch ID na iPhone 5S, 6, 6S, 6 PLUS, 6S PLUS, SE, 7, 7 PLUS?

Mnogi ljudi misle da je postavljanje Touch ID-a na iPhone ili iPad super teško. Ali ne biste se trebali bojati toga, a sada ćemo pogledati cijeli proces u cjelini.

Dopustite mi da počnem s činjenicom da čak i ako imate stari iPhone 5S, također ima smisla napraviti ovaj postupak na njemu. Pa počnimo:

1. idemo postavke - Touch ID i lozinka;
2. mi vidimo Dodajte otisak prsta i postavite željeni prst na tipku Home;
3. kada je skeniranje završeno, onda radimo isti postupak, samo s rubovima.

Sada je otisak prsta dodan i možete dodati onoliko prstiju koliko vam je potrebno. Najčešće su dovoljna tri komada. Uostalom, možete se rezati i tako dalje, ali ne zaboravite da postoji lozinka.

U istom izborniku ove funkcije možete odabrati za što točno želite koristiti ovu funkcionalnost. Zapravo postoje samo dvije opcije:

• Otključaj iPhone;
• iTunes Store i App Store.

Ovo je isključivo vaša želja. Ako bi prva točka trebala biti zadana, onda je druga stvarno izborna. Druga točka može biti korisna za igre koje se plaćaju kako biste izbjegli unos lozinke.

Kao što vidiš, Funkcija dodira ID nije tako strašan. Sada znate čemu je namijenjen u vašem uređaju i što je.

Postavljanje je također jednostavno. Apple inače nastoji maksimalno pojednostaviti proces pa se uvijek može pronaći hrpa savjeta što točno treba napraviti i kojim redoslijedom.

Izgled bilo koje nova značajka V Apple uređaji(i ne samo) izaziva val rasprava, prijepora i kritika. Ova sudbina nije poštedjela skener otiska prsta ugrađen u iPhone 5s i nazvan Touch ID.

Kanadske novine Toronto Star objavile su članak pod naslovom “Skener otiska prsta u iPhoneu 5s: 10 razloga zašto je to loša ideja”. Naslov članka govori sam za sebe. Ali pokušajmo dokučiti zaslužuje li Touch ID doista kritiku – uzmimo argumente pisca Toronto Stara i promotrimo ih pobliže.

1. Postoji video na kojem mačka otključava iPhone. Koliko brzo će hakeri doći do skenera?

Pa da, takav video postoji. Štoviše, postoje stotine sličnih videa u kojima se Touch ID otključava različitim dijelovima tijela (uključujući i intimne), ali što to znači? Samo što je skener sposoban čitati otiske prstiju ne samo s prstiju. To je loše? Ne. Manje siguran? Također br. Vaša mačka će moći otključati vaš iPhone samo ako ste dodali njen otisak šape na svoj popis pouzdanih. Pa, naravno, hipotetski možemo pretpostaviti da će napadači, nakon što vam ukradu iPhone, zgrabiti i vašu mačku kako bi pomoću nje otključali uređaj... Zvuči glupo, zar ne?

Dobro, što se tiče hakera, oni su već došli do skenera, ali metode zavaravanja Touch ID-a još su daleko od općeprimijenjene.

2. Ako je Apple učinio nešto krivo, vratit će biometrijsku industriju godinama unatrag.

Što znači "napravio nešto loše"? I zašto bi ovo imalo tako ozbiljan utjecaj na industriju koja se razvila prije pojave Touch ID-a, a nastavit će se razvijati i nakon toga, čak i ako se pokaže da je Apple zapravo nešto pogriješio.

3. Touch ID je rješenje za nepostojeći problem

Ovdje autor članka postavlja pitanje koje je do bola poznato iz forumskih borbi - zašto bi ljudi trebali kupiti iPhone 5s, platiti ga puno novca, ako su zadovoljni iPhoneom 5. Kao i na forumima, vrlo je teško odgovoriti na takvo pitanje. Ili vrlo jednostavno: zadovoljan stari model- Pa, nemoj kupiti novi.

4. Apple koristi strah za promicanje ovog proizvoda.

Pa, ovo je zapravo smiješno. Strah od čega? Prije moguće krađe uređaja? Prije mogućeg pristupa povjerljivim podacima? Ali Touch ID nema nikakvu dodatnu sigurnost, jednostavno identifikaciju korisnika čini praktičnijom u usporedbi s uobičajenim unosom lozinke.

5. Mokri i prljavi prsti negativno utječu na rad senzora, uzrokujući greške

Uvjerljiv argument. Također, mokri i prljavi prsti ne rade dobro ekran na dodir. Dakle, samo ih treba oprati i osušiti.

6. Vaši otisci prstiju bit će pohranjeni negdje na vašem pametnom telefonu, a netko ih može koristiti

Prije svega, Touch ID svoje podatke pohranjuje na potpuno zasebno mjesto dizajnirano posebno za ovu pohranu. I samo rezultat obrasca "Provjera ID-a uspješna/neuspješna" prenosi se na ostatak hardvera pametnog telefona. I nemoguće je presresti te podatke izvana na bilo koji način.

Unaprijediti. iPhone ne pohranjuje otiske prstiju. Prilikom dodavanja otiska prsta, prst se skenira i pretvara u skup podataka koji se pohranjuju u pametni telefon. Zatim se prilikom identifikacije ponovno skenira prst, dobiva se drugi skup podataka koji se uspoređuje s prvim. Ako se podaci podudaraju, korisnik je identificiran. Štoviše, ti su skupovi podataka specifični za iPhone; njihovo korištenje negdje drugdje (čak i pod pretpostavkom da se nekako mogu ukrasti) jednostavno nema smisla.

Otmičar će dobiti besmislice, pretvaranje u otisak prsta bit će jednako "jednostavno" kao ponovno stvaranje izvornog kulinarskog remek-djela sa svim ukrasima i natpisima na kremi iz napola pojedene torte, pa čak i razbijene na male komadiće. Ovu usporedbu napravio je stručnjak upoznat s ovom problematikom.

7. Ovo je složen softver koji može dovesti do problema.

Autor misli na taj kompleks softver manje otporan na hakerske napade. Što odgovoriti na ovo? iPhone 5s nije jedini na svijetu elektronički uređaj sa složenim softverom. I dobro je, drugi nekako žive i snalaze se...

8. Ovo je namijenjeno samo dijelu tržišta. Većina ljudi ne brine o sigurnosti

Pa, neka ne brinu. Nitko nikoga ne tjera da koristi Touch ID, kao što nitko nikoga ne tjera da koristi lozinku. No budući da je postupak autentifikacije skenerom mnogo jednostavniji nego lozinkom, možda će netko od onih koji prije nisu razmišljali o sigurnosti ipak koristiti Touch ID?

9. Mogući tehnički problemi s novim proizvodom

Da, to se događa. Ali do sada nisu primijećeni nikakvi problemi, dapače, korisnici navode da Touch ID "jednostavno radi" i radi dobro. I ako pođemo od logike na koju može naići svaki novi proizvod tehnički problemi, i stoga je loše - onda je bolje uopće ne izdavati nove proizvode, zar ne?

10. Ljudi će u početku koristiti Touch ID, ali će onda odbiti jer će istrošenost senzora odgoditi identifikaciju.

Hoće li biti ovog kašnjenja? Može li itko to reći sa sigurnošću? Sada nema kašnjenja, uređaj radi brzo i ne stvara probleme.

I kao rezultat. Još jednom, nitko vas ne tjera da koristite Touch ID. Senzor pojednostavljuje identifikaciju - i to je sve, nije lijek za sve bolesti, ali nije ni njihov izvor. Tko želi, koristit će ga, ostali će jednostavno koristiti pametni telefon na način poznat iz prethodnih modela.