Vrijeme čitanja: 7 minuta

Prikupljanje baze podataka pomoću Facebooka ponekad je isplativije i praktičnije nego putem web stranice. A kao dodatni izvor potencijalnih kupaca idealna platforma su društvene mreže. Facebook ima alat koji prikuplja kontakte kupaca putem oglašavanja. Prednost ove metode je što klijent ne treba unositi milijun polja, sustav će automatski izvući e-mail, telefon, ime i sve ostale podatke iz Facebook baze podataka. Odnosno, klijent vidi oglas, klikne, pojavi se ispunjeni obrazac - preostaje samo kliknuti gumb za slanje.

Prikupljanje baze podataka putem društvenih mreža

Nitko više ne bira između kanala komunikacije s klijentom. Instagram, VKontakte, Facebook, Telegram, YouTube chatbotovi i drugi - brendovi komuniciraju s klijentom na svim mogućim platformama. Marketinški stručnjaci iskorištavaju svaku priliku za dodatni dodir " Stoga je važno da oglašavanje, slanje pošte i društvene mreže rade zajedno i pomažu, a ne ometaju jedni druge.

Na primjer, već je teško pronaći pismo koje nema gumbe društvenih medija koji od vas traže da se pretplatite.

S druge strane, društvene mreže izvrsna su prilika da privučete čitatelje na svoj newsletter. Za što? Postovi u chatovima ili na stranicama ne mogu biti dugi, teško ih je ispuniti uputama sa snimkama zaslona, ​​videozapis nije uvijek prikladan za gledanje sa zvukom - postoje ograničenja na svakom kanalu.

Pismo se može odložiti i pročitati u prikladnijem trenutku. U nju možete dodati bilo koju informaciju pomoću trgovačkih oznaka - to je kada se neke informacije o klijentu izvlače iz vaše baze podataka. Na primjer, koliko je dana prošlo od zadnje kupnje ili koliko je novih riječi naučio zahvaljujući vašoj platformi.

Publika na Facebooku

Postavite oglašavanje po principu "pogodit će negdje" "je loša priča. Razmislite poznajete li svoju ciljanu publiku ili želite široko ciljati. Ako odaberete ovo drugo, Facebook algoritmi će sami tražiti “vaše” klijente.

Ako želite sami postaviti ciljanje, morat ćete kopati dublje.Prilagođene publike na Facebooku dijele se na:

Ili stvorite sličnu publiku - algoritam će tražiti ljude na temelju karakteristika koje odgovaraju vašim klijentima ili potencijalnim kupcima. To može biti geografska lokacija, dob, interesi - bilo koji parametri koje postavite.

Opcije ciljanja su višestruke i možete raditi sa svakom publikom zasebno. Kreirajte personalizirano oglašavanje i dajte personalizirane ponude svakom potencijalnom klijentu.

Kako postaviti obrazac za prikupljanje potencijalnih klijenata na Facebooku?

U prvom koraku postavljanja oglašavanja na Facebooku kliknite na “Lead Generation”. Unesite naziv kampanje. U sljedećem koraku prihvaćamo uvjete i odredbe za korištenje oglašavanja za stvaranje potencijalnih klijenata (ako ih ne pronađete ovdje veza ).

Zatim konfigurirate kojoj publici će se oglas emitirati.. Što se tiče plasmana, ne preporučujemo oglašavanje na Instagramu jer je obrazac za prikupljanje prikazan krivo i samo iritira korisnike.

Kreirajmo sada obrazac za prikupljanje podataka. Izrađuje se i uređuje u 3. koraku izrade oglasa. Kliknite na "Obrazac za stvaranje potencijalnih klijenata".

Koji se podaci mogu izvući odatle:

• kontakt podaci (telefon, email, ime, grad itd.)
• demografski podaci (datum rođenja, spol, bračni status, itd.)
• podaci o poslu (pozicija, tvrtka)
• kao i vaša pitanja (kratki i alternativni odgovori, datum posjeta, npr. za područja iz HoReCa).

Ali mi smo poštanska služba

Stoga morate natjerati potencijalne klijente da uđu na vašu listu za slanje e-pošte. Za integraciju s Facebookom koristimo Zapier usluga. Mailigen ima punu integraciju s ovim alatom.

Često redoviti korisnik prestani čitati ovdje. Budući da riječi integracija, API, ključevi, webhookovi samo odbijaju. Postoji izlaz. Zato je i napisan ovaj članak :)

Kako integrirati Facebook i Mailgen

Za ovo nam je potrebno:

Ići!

Za početak početna stranica trebamo odabrati Facebook Lead Ads i Mailigen kao usluge s kojima ćemo raditi:

U nastavku ćemo prikazati jedini unos za njihovo kombiniranje:

Kliknite na ovaj unos i idite ravno na njegovo ispunjavanje.

Budući da smo odabrali servise s kojima ćemo raditi, prva dva koraka su za nas već gotova, samo kliknite “Nastavi” i doći ćete do trećeg koraka: dodavanja Facebook računa.

Kliknite na gumb "Poveži račun" i dodijelite potrebna dopuštenja u ime svog profila za administratorska prava na stranicu tvrtke na Facebooku i Facebook Lead Ads (Važno!)

Račun je dodan na popis. Odaberite ga i kliknite "Nastavi".

Četvrti korak omogućuje odabir stranice tvrtke i obrasca za pretplatu “Facebook Lead Ads” koji će prenijeti podatke u Mailigen:

Ako tražena stranica ili obrazac nisu vidljivi, provjerite svoj pristup stranici i “Facebook Lead Ads”.

Na sljedećoj stranici možete provjeriti generiranje potencijalnih klijenata i je li sve ispravno konfigurirano. Stvorite testnog potencijalnog klijenta i provjerite kako funkcioniraju integracije s Facebook Lead Ads:

Sljedeći korak je postavljanje integracije s Mailigenom. Prva dva koraka već su dovršena za nas, baš kao i za Facebook Lead Ads, pa krenimo izravno na dodavanje Mailigen računa. Od vas će se tražiti da unesete API ključ, pročitajte kako ga dobiti

Nakon što unesete ključ, provjerite ga i odaberete željeni račun, prijeđite na sljedeći korak, gdje možete konfigurirati koji popis, s kojim opcijama (npr. sa ili bez dvostruke potvrde) i u kojim poljima će se učitati primljeni podaci:

Ako je testni potencijalni klijent kreiran iz Facebook Lead Ads-a, tada se polja mogu odabrati izravno s vrijednostima testnog potencijalnog klijenta, kako ne biste pogriješili.

Nakon što završite s postavljanjem svih polja, prijeđite na sljedeći korak i testirajte dodavanje testnog izvora u Mailigen.

Ako je test bio uspješan, čestitamo, vaša prva aplikacija je spremna, samo naprijed!

To je sve. Sada imate radnu vezu za svoje oglašavanje na Facebooku i Mailgenu. I bojao si se. Uživajte za svoje zdravlje!

Film "Društvena mreža" dobro ilustrira fenomen razvoja Facebooka,
uspio je u rekordnom roku okupiti nevjerojatnu, dotad nezamislivu publiku.
No, još jedna komponenta projekta ostaje iza kulisa - kako funkcionira
iznutra. Njegova tehnička struktura.

Što je Facebook sada? To najbolje pokazuju suhe brojke:

• 500.000.000 aktivnih korisnika (mjesečna publika);
• 200 000 000 000 pregleda stranica mjesečno;
• 150 000 000 pogodaka predmemorije u sekundi;
• 2 000 000 000 000 objekata u cacheu;
• 20.000.000.000 fotografija u 4 rezolucije. Bili bi dovoljni da
  pokriti površinu zemlje u 10 slojeva - to je više od svih ostalih
  foto resursi kombinirani;
• više od 1.000.000.000 chat poruka svaki dan;
• više od 100.000.000 upite za pretraživanje dnevno;
• više od 400.000 programera aplikacija trećih strana;
• oko 500 programera i administratori sustava u stanju;
• više od 1.000.000 aktivnih korisnika po inženjeru;
• deseci tisuća poslužitelja, deseci gigabita prometa.

Kako to sve funkcionira?

Skalabilnost, jednostavnost, otvorenost

Možete imati različite stavove prema društvenim mrežama općenito i Facebooku
posebno, ali sa stajališta proizvodnosti ovo je jedan od najzanimljivijih
projekti. Posebno je lijepo što programeri nikad nisu odbili dijeliti
iskustvo u stvaranju resursa koji može izdržati takva opterećenja. Ima jedan veliki u ovome
praktičnu upotrebu. Uostalom, sustav se temelji na javno dostupnim komponentama,
koje ti možeš koristiti, ja mogu koristiti - dostupni su svima.
Štoviše, mnoge tehnologije koje su razvijene unutar Facebooka
sada su objavljeni kao otvoreni kod. A opet, može ih koristiti
svatko tko želi. Programeri društvene mreže, kad god je to bilo moguće, koristili su se samo
otvorene tehnologije i Unix filozofija: svaka komponenta sustava treba biti
što je moguće jednostavnije i produktivnije, a rješavanje problema postiže se
kombinirajući ih. Svi napori inženjera usmjereni su na skalabilnost,
minimiziranje točaka kvara i, što je najvažnije, jednostavnost. Ne biti
neutemeljen, navest ću glavne tehnologije koje se trenutno koriste interno
Facebook:

Vjerujem da će najzanimljivije biti čuti kako je projekt uspio
koristiti najčešće tehnologije. A toga doista ima puno
nijanse.

Što se obično dogodi za 20 minuta na Facebooku?

• Ljudi postavljaju 1.000.000 linkova;
• Označite prijatelje na 1.323.000 fotografija;
• Pozovite 1.484.000 poznanika na događaje;
• Pošaljite 1.587.000 poruka na zid;
• Napisano je 1.851.000 novih statusa;
• 2.000.000 parova ljudi postaju prijatelji;
• Učitano je 2.700.000 fotografija;
• pojavljuje se 10.200.000 komentara;
• Poslano je 4.632.000 osobnih poruka.

PHP projekt

Postavlja se pitanje: zašto PHP? Na mnogo načina – jednostavno „povijesno
dobro je prikladan za web razvoj, jednostavan za učenje i rad s njim,
Programerima je na raspolaganju velik izbor biblioteka. Osim toga, postoji
velika međunarodna zajednica. Među negativnim aspektima može se nazvati visokim
potrošnja RAM memorija i računalne resurse. Kada je količina koda postala
preveliki, slabi tipovi i linearni rast dodani su ovom popisu
troškovi priključka dodatne datoteke, ograničene mogućnosti za
statička analiza i optimizacija. Sve je to počelo stvarati velike poteškoće. Po
Iz tog razloga, Facebook je implementirao mnogo poboljšanja PHP-a, uključujući
optimizacija bajtkoda, poboljšanja APC-a (lijeno učitavanje, optimizacija
zaključavanja, zagrijavanje predmemorije) i niz vlastite ekstenzije(memcache klijent,
format serijalizacije, zapisnici, statistika, praćenje, asinkroni mehanizam
obrada događaja).

Shema formiranja feeda vijesti

Projekt HipHop zaslužuje posebnu pozornost - to je transformator izvornog koda
s PHP-a na optimizirani C++. Princip je jednostavan: programeri pišu u PHP-u,
koji se pretvara u optimizirani C++. Dodatak implementira
statička analiza koda, određivanje vrste podataka, generiranje koda i još mnogo toga
drugo. HipHop također olakšava razvoj ekstenzija i značajno smanjuje
troškovi RAM-a i računalnih resursa. Tim od tri
Programerima je trebalo godinu i pol da razviju ovu tehnologiju, a posebno je bilo
prepisan veći dio tumača i mnoga proširenja PHP jezik. Sada
HipHop kodovi objavljeni su pod opensource licencom, koristite ih za svoje zdravlje.

Kultura razvoja Facebooka

• Krećite se brzo i nemojte se bojati razbiti neke stvari;
• veliki utjecaj malih timova;
• biti otvoren i inovativan;
• vraćanje inovacija u opensource zajednicu.

MySQL poboljšanja

Sada o bazi podataka. Za razliku od velike većine web stranica, MySQL in
Facebook se koristi kao jednostavna pohrana ključeva i vrijednosti. Velik
broj logičkih baza podataka raspoređen je po fizičkim poslužiteljima, ali
replikacija se koristi samo između podatkovnih centara. Balansiranje opterećenja
provodi redistribucijom baza podataka po strojevima. Budući da podaci
distribuira se gotovo nasumično, nema JOIN operacija,
kombiniranje podataka iz nekoliko tablica se ne koriste u kodu. Ovo ima
značenje. Uostalom, puno je lakše povećati računalnu snagu na web poslužiteljima,
nego na poslužiteljima baza podataka.

Facebook koristi praktički neizmijenjen izvor MySQL
ali s vlastitim shemama podjele prema globalno jedinstvenim
identifikatori i arhiviranje na temelju učestalosti pristupa podacima.
Načelo je vrlo učinkovito jer se većina zahtjeva odnosi na najnovije
informacija. Pristup novim podacima je maksimalno optimiziran, a starim zapisima
automatski arhiviran. Osim toga, koriste vlastite knjižnice za
pristup podacima na temelju grafa, pri čemu mogu imati samo objekti (vrhovi grafa).
ograničen skup tipova podataka (cijeli broj, niz ograničene duljine, tekst),
i veze (rubovi grafa) se automatski repliciraju, tvoreći analogiju distribuiranog
stranih ključeva.

Korištenje Memcacheda

Kao što znate, memcached je distribuirana hash tablica visokih performansi.
Facebook u njega pohranjuje “vruće” podatke iz MySQL-a, što znatno smanjuje
opterećenje na razini baze podataka. Više od 25 TB u upotrebi (samo razmislite o tome
brojka) RAM-a na nekoliko tisuća poslužitelja s prosječnim vremenom
odziv manji od 250 µs. Serializirane strukture se pohranjuju u predmemoriju PHP podaci, i
zbog nedostatka automatskog mehanizma za provjeru dosljednosti podataka između
memcached i MySQL to moraju učiniti na razini koda. Glavni
način da se koristi memcache je napraviti mnogo multi-get zahtjeva,
koristi se za dobivanje podataka na drugom kraju rubova grafa.

Facebook je vrlo aktivno angažiran u finalizaciji projekta o problemima
produktivnost. Većina dolje opisanih poboljšanja uključena je u
opensource verzija memcached-a: port na 64-bitnu arhitekturu, serijalizacija,
multithreading, kompresija, pristup memcacheu putem UDP-a (smanjuje potrošnju
memorije zbog nepostojanja tisuća međuspremnika TCP veze). Osim toga bilo ih je
napravljene su neke promjene Linux kernel za optimizaciju rada memcache memorije.
Koliko je ovo učinkovito? Nakon gornjih izmjena, memcached može
izvode do 250.000 operacija u sekundi u usporedbi sa standardnih 30.000 - 40
000 u izvornoj verziji.

Okvir štednje

Još jedan inovativan Facebook razvoj je Thrift projekt. Zapravo,
to je mehanizam za izradu aplikacija korištenjem više jezika
programiranje. Glavni cilj je osigurati tehnologiju za transparentnost
interakcije između različite tehnologije programiranje. Štedljive ponude
programeri imaju poseban jezik za opisivanje sučelja, statički generator kodirati,
a također podržava mnoge jezike, uključujući C++, PHP, Python, Java, Ruby,
Erlang, Perl, Haskell. Možete odabrati prijenos (utičnice, datoteke, međuspremnici u
memorija) i standard za serijalizaciju (binarni, JSON). Podržane različite vrste
poslužitelji: neblokirajući, asinkroni, jednonitni i višenitni.
Alternativne tehnologije su SOAP, CORBA, COM, Pillar, Protocol Buffers,
ali svi oni imaju svoje značajne nedostatke, a to je natjeralo Facebook na razvoj
Svoj. Velika prednost Thrift-a je izvedba.
Jako je, jako brz, ali ni to nije njegova glavna prednost. S pojavom Thrifta

Informacije o Facebookovoj interakciji sa opensource zajednicom ovih i
drugi projekti koji se nalaze na

Ne mreža, nego rešeto

Prije nego što je počeo skandal, informacije o tome kako aplikacije trećih strana koristiti osobne podatke korisnici Facebooka, bio je sadržan u politici privatnosti tvrtke u prilično teško razumljivom obliku. Čak je i sam Zuckerberg u Kongresu rekao da većina publike ne čita ovaj dokument ili se ne udubljuje u ono što u njemu piše. Odmah nakon početka istrage, tvrtka je počela objašnjavati što tvrtke treće strane dobivaju i obećala je postrožiti pravila za pristup informacijama za potonje. Slijedi jedno od objašnjenja Facebooka:

• Do sada je svaki korisnik mogao pronaći osobu koja mu je potrebna unosom njenog broja telefona ili e-pošte u traku za pretraživanje. Ovu funkciju također mogu koristiti napadači.
• Facebook je pohranio povijest poziva i dopisivanja vlasnika pametnih telefona Android platforma, koji je instalirao Facebook aplikacije Messenger i Facebook Lite. Tvrtka je obećala analizirati ovu značajku kako bi osigurala da se same poruke korisnika ne pohranjuju. Zuckerberg je opovrgnuo jedan od popularnih mitova o mogućnosti prisluškivanja razgovora korisnika i zatim ciljanog oglašavanja (klijenti su to zaključili jer kada instaliraju aplikaciju na pametni telefon, društvena mreža traži pristup mikrofonu): pristup mikrofonu je potreban isključivo za ispravnu reprodukciju videa.
• Administratori i članovi zatvorene grupe mogao aplikacijama trećih strana omogućiti pristup popisu članova grupe i njihovim osobnim podacima (imena, fotografije priložene objavama, komentari na njih).
• Aplikacije trećih strana mogle bi čitati sve objave i komentare na njih putem API-ja (sučelja aplikacijskog programa) stranica.
• Sve do 2014. aplikacije trećih strana mogle su od Facebooka tražiti informacije ne samo o samom korisniku, već i o njegovim prijateljima. Nakon uvođenja promjena, aplikacije mogu primati informacije samo o onim prijateljima koji su pristali dijeliti ih. U ožujku 2018., Facebook je također rekao da će korisnicima poništiti dopuštenja za prikupljanje informacija ako aplikacija nije korištena dulje od tri mjeseca.

Facebook trenutno prikuplja dvije vrste podataka. Prvi su podaci koje ljudi sami objavljuju na društvenoj mreži: fotografije, objave itd. Drugi su oni potrebni za ciljano oglašavanje. Kako bi poboljšao svoju učinkovitost, Facebook također kupuje usluge informacijskih posrednika (data-brokers). Potonji prikupljaju informacije iz mnogih izvora - platformi poput Googlea, Amazona i Facebooka, kao i tvrtki koje djeluju u industrijama povezanim s korištenjem podataka o ljudima (mediji, maloprodaja, telekomunikacije i financije) - i pružaju usluge drugim tvrtkama u vezi s ciljanim oglašavanje i bodovanje - provjera zajmoprimaca banaka i klijenata osiguravajućih društava. Izvješće istraživačkog instituta Cracked Labs pokazuje da je Facebook u 2017. imao šest takvih partnera: Acxiom, Epsilon, Experian, Oracle, CCC Marketing i Quantium. Pomogli su platformi da bolje sortira i kategorizira svoje korisnike.

Fotografija: David Paul Morris/Bloomberg

Facebook ne prodaje niti dijeli korisničke podatke s oglašivačima. Kako je objasnio predstavnik društvene mreže, oni ih analiziraju, a zatim dijele u kategorije prema preferencijama. Ako oglašivač želi da njegov oglas vide "biciklistice u Atlanti", Facebook poslužuje oglase toj kategoriji korisnika bez dijeljenja njihovih podataka s trećim stranama. Izvještaji za oglašivače sadrže samo generalizirane informacije o tome koliko je reklama bila uspješna – koliko je ljudi i kojeg spola kliknulo na banner i ostale statistike.

Što rade web-lokacije i aplikacije trećih strana otvorene informacije Korisnici Facebooka nisu pouzdano poznati. Ono što je jasno je da mnoge tvrtke prikupljaju te informacije.

Testirajte ga

Nije samo Alexander Kogan koristio testove za prikupljanje informacija na Facebooku, mnogi programeri to rade. RBC je analizirao politiku privatnosti nekih od njih.

• Nametests.com

Stranica Nametests.com u vlasništvu tvrtke Socialsweethearts (nudi testove “Što ti April sprema?”, “Kako izgleda tvoj idealan partner” itd.) dobiva pristup korisničkim podacima na Facebooku ako je potrebna registracija. mjesto putem ove društvene mreže. Korisnik je suglasan s prijenosom informacija o svom javnom profilu, listi prijatelja, adresi E-mail i voli. Politika privatnosti tvrtke navodi da anonimno pohranjuje tražene informacije i koristi ih za prikupljanje statistike i poboljšanje stranice. Korištenje podataka bez anonimizacije dopušteno je samo u slučajevima predviđenim zakonom, kao iu svrhe nužne za osiguranje funkcioniranja usluge, sigurnosti i optimizacije, kako je navedeno u dokumentima Socialsweethearts.

Prema predstavniku Socialsweetheartsa, kada se račun izbriše, podaci korisnika također će biti izbrisani. “Ne analiziramo niti provodimo istraživanje podataka u političke ili druge slične svrhe, niti surađujemo s tvrtkama ili organizacijama koje se bave takvim istraživanjem”, uvjeravao je.

Prema njegovim riječima, Socialsweethearts se sada priprema za usklađivanje s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) koja će u Europskoj uniji stupiti na snagu 25. svibnja 2018. godine. “Razumijemo, s obzirom na vijesti oko Facebooka, da je povjerenje korisnika [u sigurnost njihovih osobnih podataka] vrlo važno i da istovremeno procesi povezani s njihovim osobnim podacima moraju biti transparentni”, kaže predstavnik Socialsweetheartsa.

• Playbuzz

Za uvođenje GDPR-a priprema se i Playbuzz, koji također posjeduje stranicu s testovima, rekao je predstavnik ove tvrtke. U Trenutna verzija Playbuzzova politika privatnosti navodi da platforma može prikupljati osobne podatke koji se unesu tijekom registracije; podatke o uređaju s kojeg korisnik pristupa stranici; kao i odgovori iz riješenih testova. Osim toga, Playbuzz prikuplja osobne podatke korisnika od trećih strana u marketinške svrhe, a također može dijeliti anonimizirane podatke o pojedincima u zbirnom obliku sa svojim partnerima u reklamne svrhe.

Glasnogovornik Playbuzza primijetio je da budući da se sadržaj platforme monetizira, neki od partnera tvrtke, kao i dobavljači treće strane (kao što su usluge otkrivanja prijevara), mogu prikupljati podatke od nekih krajnjih korisnika (kao što su IP adrese). "Ti podaci nisu dostupni Playbuzzu i nisu pohranjeni na našim poslužiteljima", dodao je.

Čak i ako korisnik izbriše svoju stranicu na stranici, Playbuzz zadržava pravo prenijeti njegove osobne podatke trećim stranama, svojim poslovnim partnerima, u nemarketinške svrhe (primjerice, za komunikaciju s korisnikom).

• Brainfall Media

U ugovoru o pružanju usluga za Brainfall Media (koji se bavi internetskim istraživanjem i također prikuplja osobne podatke od Facebooka) stoji da tvrtka gleda na korisničke podatke kao na poslovnu imovinu i ima ih pravo prenijeti trećim stranama uz pristanak korisnika. Tvrtka nije odgovorila na upit RBC-a.

Špijuni na pametnim telefonima

Internetske stranice opremljene praćenjem posjeta i mobilne aplikacije- ovo su prave "crne rupe": nitko ne može istinski procijeniti s kim dijele podatke, istaknula je studija Cracked Labsa. Godine 2015. studija popularne aplikacije u Australiji, Brazilu, Njemačkoj i SAD-u, istraživački centar NICTA i Sveučilište Novog Južnog Walesa otkrili su da je 85-95% besplatno, a do 60% plaćene aplikacije prikuplja podatke o korisnicima u korist trećih osoba. Novinari RBC-a analizirali su aplikacije koje su prikupljale podatke s njihovih Facebook računa. Među njima su bili programi nekoliko poznatih programera.

"Pristup opće informacije profil i adresa e-pošte automatski se dostavljaju svim akreditiranim aplikacijama. Dopuštenje za traženje ovih podataka uključeno je u minimalni osnovni skup Facebooka za programere aplikacija, a društvena mreža nema uži zahtjev”, objasnio je za RBC Stepan Danilov, osnivač i izvršni direktor mrežne usluge MeYou. Osnovne dozvole ne zahtijevaju provjeru programera, ali sve druge za koje se zahtijeva više informacije su potrebne, prema Facebookovoj "pomoći za dozvole" za programere.

Aplikacije programera Rambler Group, kao što su LiveJournal i Afisha-eda, također su tražile informacije o korisnikovom gradu prebivališta i rodnom gradu te pristup publikacijama u kronici. Predstavnik press službe Rambler Group objasnio je da se klijenti njihovih medijskih resursa mogu prijaviti, uključujući i putem Facebooka. Ova metoda autorizacije omogućuje vam da u potpunosti koristite mogućnosti aplikacija, na primjer, sudjelujete u glasovanju, ostavljate komentare itd. „Mi, s naše strane, imamo potencijalnu priliku raditi s velikim podacima iu budućnosti postaviti „pametno ciljanje“, povećavajući učinkovitost interakcije s medijima za oglašavanje i za korisnike i za oglašivače. U idealnom slučaju, ljudi su voljni komunicirati isključivo s oglašavanjem koje im može biti potencijalno zanimljivo. S druge strane, oglašivač dobiva kontakt s potencijalno visoko motiviranim korisnikom”, dodao je.

Aplikacija za gledanje TV serija Amediateka, između ostalog, dobiva pristup listi prijatelja klijenta. "Popis prijatelja uključen ovaj trenutak se ne koristi, već je namijenjen ažuriranju sustava preporuka na temelju interesa korisnika korisnika,” istaknula je predstavnica Amedia TV Milana Bogatyreva.

Neke su aplikacije tražile pristup ažuriranjima statusa, fotografijama i videozapisima korisnika Facebooka. Na primjer, TripAdvisor. Nokia aplikacija između ostalog, imali pristup podacima o bračnom statusu, mjestu rada, sklonostima, obrazovanju, vjerskim i političkim uvjerenjima i drugim informacijama. Predstavnici TripAdvisora ​​i HMD Globala (koji posjeduje prava na brend Nokia) nisu odgovorili na pitanja RBC-a.

Sakupljači duša po narudžbi

Facebook nije glavni izvor korisničkih podataka. Studija Cracked Labs identificirala je posrednike informacija kao glavne izvore. Stručnjaci Cracked Labsa proglasili su Acxiom i Oracle najvećim takvim tvrtkama. Primjerice, Acxiom već desetljećima prikuplja podatke o potrošačima iz javnih izvora: telefonskih imenika, sudskih spisa, kaznenih prijava, raznih registara, upitnika, anketa itd. Kasnije su tome dodani i digitalni izvori, primjerice, velike informatičke tvrtke, čiji softver omogućuje analizu telefonski razgovori, financijske transakcije, internetske aktivnosti itd., za prepoznavanje kriminalnih i terorističkih aktivnosti.

Osim toga, Acxiom je partner s tvrtkom Ibotta (prikuplja podatke o kupnji putem kartice vjernosti ili informacije o računu), Samba TV (prikuplja podatke o gledanju TV-a putem programa set-top box ili platformi za video na zahtjev), Crossix (prikuplja medicinske podatke, uključujući povijest bolesti , liječnički nalozi, recepti i sl.), FreckleIOT (podaci o lokaciji osobe u stvarnom vremenu: u raznim trgovinama, zračnim lukama, barovima i sl. mogu se instalirati posebni senzori koji se mogu kontaktirati korisnikovim pametnim telefonom i slati informacije) i druge tvrtke koji prvenstveno djeluju u Sjedinjenim Državama. Acxiom pohranjuje ove podatke u obliku jedinstvenog anonimnog ID-a - određenog koda koji je povezan sa poštanska adresa, broj telefona, e-pošta, IP adresa, geolokacija, kolačić, ID uređaja. Svaki jedinstveni Acxiom ID ima više kategorija dodijeljenih u koje se osoba uklapa. Kupac može dati Acxiomu e-poštu potrošača i zatražiti informacije o tome u koje kategorije ga informacijski posrednik svrstava.

Ne postoji jedinstveni sustav za procjenu veličine tržišta korisničkih podataka. Prema 451 Researchu, samo globalno tržište telekomunikacijskih podataka vrijedilo je 24 milijarde dolara u 2015. godini, a očekuje se da će porasti na 79 milijardi dolara do 2020. godine. Mobilni operateri u najmanje deset zemalja (Rusija nije bila jedna od njih) primijećeno je da instaliraju poseban mehanizam za praćenje ponašanja pretplatnika prilikom surfanja internetom. Štoviše, surferi nisu mogli blokirati takve "super kolačiće".

Trenutačno se korisnički podaci koriste za prodaju ciljanog oglašavanja i bodovanja, no u budućnosti bi mogli pronaći druge, manje sigurne namjene. Na primjer, podaci se mogu koristiti za dinamičku promjenu cijena robe na web stranici internetske trgovine ovisno o tome tko je posjećuje. Možemo govoriti ili o sniženju cijene ako sustav ovog korisnika smatra dugoročno vrijednim potrošačem za tvrtku ili o povećanju ovisno o tome koliko konkretnog korisnika spremni platiti predmet u trenutku. Uz pomoć personalizacije, tvrtke mogu pokušati utjecati na ponašanje potrošača, prikazati mu reklame određeni trenutak tako da on obavi kupovinu.

Facebook je pravi fenomen. Najveći društvena mreža u svijetu se procjenjuje na sto milijardi dolara. Ima preko milijardu korisnika. Ali pohranjivanje podataka, fotografija i poruka više od sedme svjetske populacije zahtijeva naprednu tehnologiju. Pa kako se to radi?

Sjeverna Kalifornija. Dolina računalnih divova. Evo imena koje privlači najviše turista - Facebook.

Ova društvena mreža, koju su izmislili studenti Harvarda 2004. godine, omogućuje vašim prijateljima da jednim klikom saznaju što radite. Za mnoge nema ništa bolje od umrežavanja. Osam godina nakon što je tvrtka rođena, izašla je na burzu s nevjerojatnom procjenom od 104 milijarde USD. Primjetno je da su Facebook kreirali studenti. Sve rade na svoj način. Grafiti i ekran na dodir po cijelom zidu. Automati prodaju kutije s napravama umjesto limenki pića. Otvoreni barovi i video igre za osoblje prosječne dobi od 26 godina. Čini se da ova čudna situacija funkcionira. Ljudi iz cijelog svijeta dolaze na Facebook. Svakih šest mjeseci njihov se broj poveća za 100 milijuna. Obrada osobnih podataka tolikog broja ljudi nije lak zadatak.

Zaposlenik tvrtke kaže: “Imamo jednog inženjera na svakih milijun korisnika. Djelujemo u neviđenim razmjerima."

Oni ne mogu imati koristi od iskustva drugih. Jer nijedna stranica dosad nije imala toliku posjećenost. A kada imate više korisnika nego strojeva na svijetu, jedan od glavnih problema je pohrana. Tvrdi disk vašeg prijenosnog računala stane u vašu ruku. Ovdje je potrebno nešto više.

U Primevilleu u Oregonu nalazi se golemi podatkovni centar – 28.000 četvornih metara.

To je poput memorijske kartice veličine tri nogometna igrališta, koja košta stotine milijuna dolara. Ovdje su pohranjeni vaši podaci. Na najnovijim serverima, u ogromnim memorijskim bankama, između kojih se podaci kreću brzinom svjetlosti po optičkim kabelima dugim gotovo 6,5 tisuća kilometara. Cam Patchett, generalni menadžer podatkovnog centra, kaže: “Kada unesete adresu facebook.com, vaš zahtjev ide na Internet pa ovdje, a ovdje se traži jedan od Facebook poslužitelja. Vaš profil i sve podatke povezane s njim obrađuju i prikupljaju naši podatkovni centri i šalju vam ih natrag putem interneta. Sve se to događa u milisekundama. Neki ljudi smatraju Internet poput oblaka koji lebdi nebom. Ali ne, ovo je materijalna stvar. Internet se sastoji od računala, servera i podatkovnih centara povezanih kilometrima kabela diljem svijeta. Sve te jedinice mogu međusobno komunicirati i dijeliti podatke.”

Ako želite vizualizirati Internet, ovi beskrajni redovi poslužitelja odlična su ilustracija. Ovo mjesto čini da superračunalo izgleda kao džepni kalkulator. Ovdje se dovodi 30 megavata struje, tako da struje uvijek ima.

Ali, poput odsutnosti sigurnosna kopija Vaših računalnih podataka, nestanak struje ovdje može biti katastrofalan. Za milijune tinejdžera svijet bez društvenih mreža jednostavno je nezamisliv. Stoga su ogromni dizel generatori spremni. Ako se glavni vod u zgradi isključi, ovi generatori će se uključiti. Zaposlenici ih stalno prate. Proizvode po 3 megavata, a ima ih 14.

Još jedan problem: sva ta tehnologija stvara ogromnu količinu topline. Bez hlađenja ovi poslužitelji neće uspjeti. CPU kućno računalo hlađen hladnjakom nešto većim od kutije šibica.

Ovdje se za tu svrhu nalazi prostrani penthouse sa sedam soba - moderni sustav prirodno uvjetovanje. Hladan zrak s gorja Oregona uvlači se, filtrira i miješa s toplim zrakom kako bi se regulirala temperatura u podatkovnom centru.

Vodena suspenzija, koja se raspršuje mlaznicama, kontrolira vlažnost.

Hlađeni zrak dovodi se sa stražnje strane poslužitelja, sprječavajući pregrijavanje. I na kraju, višak toplog zraka izvlače ogromni ventilatori, sto puta veći od onih u kućnom računalu.

Uskoro će trebati više obožavatelja jer društvena mreža naprosto proključa. Gotovo 600 milijuna ljudi posjeti stranicu svaki dan. To je gotovo dvostruko više od stanovništva Sjedinjenih Država. A stranica nastavlja rasti. Tisuću novih servera dolazi ovamo svaki dan. Tom Furlong odgovoran je za podatkovne centre. Kad sam počeo prije 4,5 godine, kaže, imali smo 27 milijuna korisnika i nekoliko tisuća servera. Danas imamo tisuću servera, a ja sam to jedva primijetio.

Ovamo dolaze ogromni kamioni. Ne dostavljaju namirnice. Sve donose više memorije za poslužitelje. Većina nas je upoznata s gigabajtima i terabajtima. Ovdje se broj ide u petabajte. Poslužitelji Facebooka pohranjuju više od 100 petabajta fotografija i videa, a svaki dan ih se dodaje više. Ovo je nevjerojatna količina informacija.

Svaki dan podatkovni centar prima 100.000 puta više podataka nego što ih može primiti. HDD Napredna osobno računalo. Svaki stalak za poslužitelje ima 500 terabajta, više od 130 milijardi puta više od Appleovog prvog računala. A ako server padne, zadatak pronalaženja igle u digitalnom plastu sijena prepušten je tehničarima poput Davida Gaillarda.

Tvrdi disk se pokvario i on odlazi tražiti pravi stalak u labirintu servera koji zuje. Nakon što pronađete stalak, David mijenja cijelu ploču u vremenu koje vam je potrebno da ažurirate status. Ali David i ostali tehničari nisu svemogući. U cijelom svijetu gotovo 2,5 milijarde ljudi ima pristup internetu. I svatko provodi 20% svog vremena online na društvenim medijima, učitavajući stotine milijuna fotografija, poruka i ažuriranja svaki dan. S takvom aktivnošću čak i ovako golemom podatkovnom centru ponestaje prostora. Graditelji već rade na povećanju kapaciteta. Ali s takvim opsegom mrežne aktivnosti, bolje im je da požure.

Iako je Facebook manje popularan među publikom koja govori ruski od društvenih mreža kao što su VKontakte i Odnoklassniki, on je još uvijek vrlo popularna platforma za društvene aktivnosti na internetu. Ali ne znaju svi kako ova društvena mreža zapravo koristi podatke o svojim korisnicima. Zatim ćemo vam reći kako ovaj resurs nas promatra, te što trebate učiniti kako biste zaštitili svoje osobne podatke.

Kako nas Facebook prati

Godine 2014. predstavnici ove svjetske društvene mreže izvijestili su da njihovi poslužitelji svaki dan primaju oko 600 terabajta podataka - s ovom količinom informacija moglo bi se usporediti 193 milijuna primjeraka knjige “Rat i mir”. Prošlo je nekoliko godina i nema sumnje da se od tada dnevna količina podataka značajno povećala. Zamislite samo koliko osobnih podataka ova tvrtka posjeduje!

“Pa, što društvena mreža može naučiti o meni? "Ja sam građanin koji poštuje zakon i nemam što skrivati", misli prosječni korisnik i automatski označava okvir koji opisuje Politiku privatnosti resursa. No čak i da svi pročitaju ovaj dokument, neke informacije o korištenju osobnih podataka još uvijek ostaju “između redaka”.

Što je točno Facebook naučio proučavajući osobne podatke korisnika? Puno više nego što se čini!

On vidi što su korisnici htjeli napisati

Možda najzanimljivije, pa i kompromitirajuće informacije sadržane su u onim porukama koje smo u žaru vremena tipkali, ali iz raznih razloga nikada nisu poslane, ili su prepisane na drugačiji način. I nemojte misliti da to nitko nije vidio osim vas!

O toj je “vještini” zapravo i sama društvena mreža progovorila, objavivši vlastitu studiju o autocenzuri (“Self-censorship on Facebook”, 2013.) u kojoj je objašnjeno zašto i kako korisnici ispravljaju svoje objave prije objave. Ispostavilo se da je sustav sposoban snimati pritiske tipki tijekom tipkanja. Ispostavilo se da kad jednom upišete osobne podatke, oni već mogu ostati u bazi podataka društvenih mreža, čak i ako ih izbrišete.

Prenosi osobne podatke trećim stranama

Facebook potajno proučava neposlane podatke kako bi sastavio portret osobnosti korisnika, ali resurs može koristiti već objavljene informacije kao što je obećano u licencni ugovor. I to ne uključuje samo istraživanje osobnosti i bilo koje osobno istraživanje - sustav prenosi vaše osobne podatke marketinškim tvrtkama i američkoj vladi.

Imajte na umu: čak i ako niste naveli broj u svom profilu mobitel ili adresu e-pošte, ali vas je jedan od vaših prijatelja pokušao pronaći koristeći te podatke, sustav već zna te informacije.

Štoviše, društvena mreža također surađuje s drugim stranicama koje posjećujete kako bi prikupila informacije koje nedostaju, kao što su vaš prihod, ponašanje na mreži itd., a zatim kroji vaš feed vijesti za promicanje ciljanog oglašavanja.

Pokušava otkriti lice korisnika

On vas prati čak i kada ste izvan mreže

Ovdje također dolazi do izražaja vaše nepažljivo čitanje Politike privatnosti ove stranice, koja jasno kaže da:

Tehnologija omogućuje sustavu prikupljanje osobnih podataka na ovaj način. jedinstvena prijava I kolačići. Osim toga, društvena mreža pokušava, ili je već naučila, pratiti kretanje pokazivača po ekranu.

Koja je glavna opasnost korištenja Facebooka?

Kao što smo gore spomenuli, osim postavljanja relevantnih objava, oglašavanja i prodaje, osobni podaci korisnika prenose se vladi SAD-a, na čijem je teritoriju društvena mreža registrirana. Ali moć država nije koncentrirana u rukama predsjednika, premijera i drugih dužnosnika - osim njih, postoji tajna skupina moćnih predstavnika najbogatijih klanova na svijetu koji kontroliraju sve vrste industrije, bankarski sustav , teritorijalne granice... Ova skupina se označava pojmom “svjetska vlada” .

Njegov cilj je uspostaviti novi svjetski poredak, koji podrazumijeva potpunu kontrolu nad stanovništvom planeta i svim sferama njegovog života. Konačni alat za kontrolu osobe trebao bi biti nanočip, odnosno laserski nanožig, apliciran na čelo ili desnu ruku, koji će prema Otkrivenju svetog apostola Ivana Bogoslova (Otk 13,15-18) označiti dolazak Antikrista. A međufaza je upravo dodjela digitalnih identifikatora stanovništvu (TIN, SNILS), uvođenje UEC i biometrijskih putovnica, kao i samo prikupljanje i obrada osobnih podataka.

Zaštita vaše privatnosti na Facebooku

Jedina ispravna opcija u ovoj situaciji bila bi potpuno napuštanje društvenih mreža. Ali ako to još nije moguće, trebali biste barem pokušati smanjiti povredu svojih osobnih podataka na najmanju moguću mjeru pridržavajući se sljedećih pravila:

Nažalost, ne samo da nas društvena mreža može špijunirati, već i operacijski sustav— pogledajte sami kako Windows 10 koristi naše osobne podatke:

Uzmi ga za sebe i reci svojim prijateljima!

Pročitajte i na našoj web stranici:

Prikaži više