Ako vam poruke ne stignu na telefon. Što učiniti ako ne primate SMS na Androidu? Kada ne možete poslati SMS na Androidu

Mobilni telefoni u pravilu ispravno obavljaju svoje osnovne funkcije. Ali njihovi vlasnici ponekad imaju problema i s tim. Mogu se pojaviti problemi prilikom primanja ili slanja SMS-a. Na temelju toga, razmotrimo 2 pitanja: "zašto SMS poruke ne dolaze na moj telefon?" i "zašto se ne šalju SMS-ovi?"

Na dnu članka pronaći ćete informacije koje će vam pomoći u razumijevanju teme. Namijenjeni su korisnicima Androida, ali mogu biti korisni svima.

Informacije se odnose na sljedeće kategorije:

Popularni proizvođači mobilnih telefona:

• Samsung grupa (Samsung);
• Huawei Technologies (Huawei/Uavei);
• LG Electronics (LG);
• Lenovo Group Limited (Lenovo);
• ZTE (ZTE);
• Jabuka (Jabuka);
• Nokia (Nokia);
• Sony Corporation (Sony);
• Xiaomi (Xiaomi).

Popularni mobilni operativni sustavi:

• Android;
• Windows 10 Mobile;

Postoji nekoliko mobilnih operatera:

• Megafon;
• Tele 2;
• Jota;
• Beeline i sur.

Svaki od njih ima svoje karakteristike. Molimo vas da ih uzmete u obzir prilikom čitanja članka.

Slanje poruka

Proces slanja poruke može se podijeliti u dvije faze:

1. Slanje SMS-a s mobilnog uređaja na poslužitelj operatera.
2. Slanje sa servera na pretplatnički broj.

Ako u prvom slučaju kvarovi mogu biti na vašoj strani i možete ih popraviti, onda ćete u drugom morati pričekati dok pružatelj usluga ne riješi svoje probleme.

Problem pri slanju poruke

Prije nego što shvatimo problem, saznajmo je li problem u telefonu ili SIM kartici. Da biste to učinili, napravimo jednostavan test: izvadite SIM karticu i umetnite je u drugi telefon. Ako SMS i dalje nije poslan, onda je problem u SIM kartici. Ako je sve uspješno isporučeno, budite sigurni: problem je u mobilnom uređaju.

Najjednostavniji razlozi zašto se poruke ne šalju s pravom se mogu smatrati nedostatkom sredstava na računu, netočnim pretplatničkim brojem i nedostatkom memorije za SMS. Možete se sami nositi s njima. Pogledajmo druge mogućnosti kako bismo ih lakše popravili.

1. Pali i gasi
   Najjednostavnija stvar koju možete učiniti. Ako ne pomogne, idemo dalje.
2. Crna lista
   SMS se ne šalje na određeni broj? Provjerite, možda je cijela stvar u tome što je pretplatnik na crnoj listi. Da biste to učinili, morate otići na postavke, odabrati aplikacije sustava, telefon, crnu listu.
3. Nevažeći broj SMS centra
   Vršimo prijelaze kao gore, ali u sistemskim aplikacijama odabiremo poruke, napredne postavke i broj SMS centra. Navodimo broj. Možete ga pogledati na web stranici svog mobilnog operatera. Imajte na umu da je različit za svaku regiju.
4. Aplikacija treće strane
   Instalirajte drugu aplikaciju za slanje/primanje poruka i pokušajte ponovno. Nije pomoglo? Samo naprijed.
5. Datoteka
   U porukama odaberite GSM; Neki modeli telefona imaju CS i PS, nama treba CS.
6. SMS usluga
   Možda ste onemogućili uslugu primanja SMS-a. Kako biste riješili ovaj problem, provjerite popis povezanih usluga. Ovdje biste trebali pogledati web stranicu svog mobilnog operatera.
7. Rok isporuke
   Provjera naprednih postavki poruka. Postavili smo maksimalni rok isporuke.
8. Virus
   Problem može biti virus. Idite u trgovinu aplikacija i instalirajte antivirusni program. Ili provjerite ugrađeni.
9. Resetiraj
   Ako ništa drugo ne uspije, pokušajte resetirati svoj telefon. Ako se telefon srušio i oni su nekako promijenjeni, to će ih vratiti u izvorni oblik.
10. 
    Ne možemo ništa učiniti ovdje. Pokušajte ga odnijeti u servis. Ako je telefon star, važno je otići i kupiti noviji model.
11. Problemi drugog pretplatnika (crna lista, kvar SIM kartice, onemogućena usluga slanja poruka)
    Obavijestite primatelja o mogućim problemima i neka provjeri ima li grešaka na njihovoj strani. Najlakši način je da mu pošaljete poveznicu na naš članak.
12. Ništa nije pomoglo
    U tom slučaju preostaje samo kontaktirati svog mobilnog operatera i pokušati s njim riješiti problem.

Problem s primanjem SMS-a

Za početak, ne biste trebali paničariti: poruka jednostavno može trajati dugo zbog tehničkih radova ili problema s poslužiteljem. Ovo je privremeno, operater će uskoro sve popraviti.

Pročitajte zašto SMS poruke od banaka, servisa i prijatelja ne stižu na vaš telefon. Svi razlozi. Upute o tome kako to popraviti za MTS, Megafon telefone i sve operatere.

Ako primijetite da ste prestali primati poruke na , morate odmah nešto poduzeti. Uostalom, SMS često sadrži važne informacije od banaka i vama bliskih osoba. Problem se može kriti iu samom telefonu iu telekom operateru na kojeg ste spojeni. SMS poruke možda neće stići na vaš telefon iz raznih razloga, svaku situaciju ćemo analizirati zasebno.

Najjednostavniji razlog: interna memorija telefona je puna

Ovaj problem je ostao kod telefona s tipkama, koji su imali ograničenu internu memoriju. Danas moderni pametni telefoni imaju gigabajte prostora za snimanje informacija, ali ponekad običan SMS ne može stati u taj prostor, jer ga zauzimaju fotografije, video zapisi i druge datoteke. Da biste riješili problem, morate koristiti posebne uslužne programe koji će ukloniti privremene datoteke, a također sami izvršiti čišćenje.

Korisnik može učiniti sljedeće:

1. Idite na aplikacije za razmjenu poruka i izbrišite nekoliko razgovora.
2. Preuzmite uslužni program Clean Master iz trgovine aplikacija.
3. Pokrenite uslužni program i očistite privremene aplikacijske datoteke. Ako telefon nikada nije čišćen, može potrajati do 15 minuta, ali će se osloboditi do 2 – 4 gigabajta prostora.

Nakon što riješite problem, morate redovito provjeravati svoj telefon kako biste bili sigurni da se neće ponovno pojaviti. Da biste to učinili, provjerite svoj telefon otprilike jednom mjesečno pomoću uslužnog programa. U postavkama poruka odaberite opciju za automatsko brisanje chatova nakon što dosegnu 100 poruka ili više.

Preopterećenost mobilnog operatera

Prije samo 10 godina korisnici mobilnih telefona nisu bili iznenađeni kašnjenjem u isporuci poruka tijekom praznika. Danas se problemi javljaju rjeđe, ali kvaliteta komunikacije u nekim područjima velikih gradova ostavlja mnogo za poželjeti. Možete ga ojačati prema uputama:

• otvorite glavni izbornik s postavkama sustava (tamo su navedeni glavni parametri poput načina zvuka, svjetline zaslona, ​​mrežne veze);
• aktivirajte opciju “U avionu”;
• pričekajte da se telefon potpuno isključi iz mrežnog signala;
• Prestanite koristiti način rada u zrakoplovu.

Nakon ovih manipulacija, telefon će se povezati s najbližim mobilnim tornjem. To će osigurati pouzdaniji signal. Radi sigurnosti možete ponovno pokrenuti telefon.

Ali ponekad ni ove radnje ne pomažu, u ovom slučaju idite na web stranicu Downdetector i provjerite kako mobilni operater radi u vašem području. U većini slučajeva dovoljno je pričekati nekoliko sati, a zatim će SMS početi stizati i ponovno se slati.

Poruke završe u mapi Spam

Češće od drugih razloga, korisnici modernih pametnih telefona susreću se s blokiranjem poruka. Sve dolazne poruke završavaju u mapi Spam. Nisu vidljivi na uređaju. U tom slučaju, razina signala na uređaju ostaje visoka, ali se ne primaju obavijesti.

Problema se možete riješiti slijedeći upute:

1. Idite na postavke svog pametnog telefona.
2. Uklonite blokadu iz aplikacija.
3. U upravitelju aplikacija pronađite onu koja je odgovorna za poruke.
4. Otvorite njegov izbornik.
5. Pronađite gumb "Obriši podatke". Kliknite na nju.
6. Sada idite na Upravitelj zadataka. Tamo, u kartici s porukama, morate pronaći "Postavke neželjene pošte". Isključite ih.
7. Ponovno pokrenite telefon.

To je dovoljno da telefon više ne blokira dolazne SMS poruke. Ako imate problema s primanjem poruka, trebali biste pogledati postavke. Ponekad ih sustav sam uključi nakon ažuriranja. Obično samo kratki brojevi završe u spamu, ali može se dogoditi i drugačije.

Problemi sa SIM karticom ili samim telefonom

Dugotrajna uporaba SIM kartice dovodi do njenog kvara. U tom slučaju pretplatnik djelomično ili potpuno ostaje bez komunikacije. Ponekad glasovni pozivi nastavljaju funkcionirati, ali se poruke ne mogu razmijeniti.

Rad SIM kartice možete provjeriti samo pomoću drugog telefona. Ako nakon što ga umetnete u novi uređaj počnu stizati poruke, onda je problem u vašem mobitelu ili njegovim postavkama.

Ako promjena uređaja nije pomogla vratiti funkciju SMS-a, trebate se obratiti svom operateru i zamijeniti SIM karticu. Vaš pretplatnički broj će biti spremljen. Ponekad nisu potrebne radikalne mjere - samo očistite kontakte na SIM kartici i u konektoru gdje je umetnuta. Ako se ispostavi da je problem vaš telefon, odnesite ga u servisni centar na popravak.

Korak po korak upute za otkrivanje razloga zašto SMS poruke ne stižu na vaš telefon

Telefon se mora provjeriti na temelju učestalosti pojave određenih kvarova. Stoga su za sve vlasnike pametnih telefona stvorene upute korak po korak koje će svakako pomoći u rješavanju problema neprimanja SMS-a.

1. Prije svega provjerite svoju SIM karticu. Ako ustanovite da ne radi, trebate uzeti svoju putovnicu i kontaktirati najbliži ured vašeg operatera. Za zamjenu SIM kartice obično nije potrebno više od 10 minuta. Potrebno je samo napisati molbu. Imajte na umu da nakon aktivacije nove kartice, neke vrste poruka možda neće doći do pretplatnika. Neki mobilni operateri postavili su ograničenja zbog kojih SMS poruke iz banaka ne stižu prvi dan. Na ovaj način pokušavaju zaštititi ljude od prijevare.
2. Provjerite postavke telefona. Antispam značajka može blokirati SMS. Ne zaboravite provjeriti status memorije; ako vaš uređaj ima malu internu pohranu, brzo će se napuniti. Već smo govorili o rješavanju ovih problema.
3. Sukob aplikacije. Svaki pametni telefon ima osnovni softver za slanje i primanje poruka. Ponekad korisnici žele proširiti njegove funkcije i instalirati dodatne aplikacije. Ako nakon nekog vremena prestanete primati SMS poruke, morate ukloniti dodatni softver. Zanimljivo, ako vaša standardna aplikacija počne neispravno raditi, a vi ne znate što učiniti u vezi s tim, možete instalirati alternativni softver. Na primjer, Handcent SMS omogućit će vam primanje poruka čak i kada je razina signala niska. Nakon što je instalirate, morate otići u postavke aplikacije i postaviti je kao zadanu. Standardna aplikacija mora biti onemogućena.
4. Moderni pametni telefoni su osjetljivi, neki od njih su presretači poruka. Obično se koriste za krađu novca s bankovnih kartica. Morate instalirati antivirusni uslužni program za uklanjanje zlonamjernog objekta. Ovaj softver preporučamo svima koji koriste bankarske aplikacije i mobilno bankarstvo na svom pametnom telefonu. Instalirajte uslužne programe samo iz trgovine aplikacija i od pouzdanih programera. Nakon dovršetka instalacije skenirajte svoj sustav; ovo može potrajati neko vrijeme.
5. Većina pametnih telefona ima funkciju za unos brojeva u . Ako ne primate poruke od određene osobe ili izvora, provjerite jesu li njegovi kontakti na popisu zanemarenih. Ako tamo primijetite kontakt koji vam je potreban, izbrišite ga.
6. Ponekad problem s isporukom SMS-a leži u normalan kvar. Neispravan rad usluge slanja poruka možete ispraviti jednostavnim ponovnim pokretanjem. Tehničari za popravak mobitela često preporučuju da prvo napravite ovaj korak, ali najbolje je prvo testirati sustav.
7. Svaki mobilni telefon može se potpuno resetirati. U tom će slučaju sve aplikacije i njihovi podaci biti izgubljeni. Upute za vraćanje telefona na tvorničke postavke razvijene su za svaki uređaj zasebno. Prvo kopirajte na USB flash pogon ili sve potrebne podatke. Nakon što uključite pametni telefon, unesite prijavu i lozinku za svoj račun. Aplikacije se mogu instalirati iz trgovine (tamo se sprema popis uslužnih programa koje ste prethodno koristili).

Obično su ti koraci dovoljni za aktiviranje isporuke SMS-a. Možete ih napraviti kod kuće, bez pomoći kvalificiranih majstora.

Zašto ne mogu primati poruke od Sberbanke?

Gotovo svi klijenti ove banke plaćaju 60 rubalja mjesečno kako bi dobili informacije o kretanju sredstava na računu u stvarnom vremenu. O svim promjenama stanja banka će vas obavijestiti SMS-om. Nekoliko je problema s kojima se susreću korisnici mobilne banke:

• kvar tijekom aktivacije, u roku od 3 dana nije primljena poruka o početku usluge;
• SMS dupliciranje;
• djelomična obavijest (ne prikazuju se sve promjene stanja);
• Upozorenja rade samo za jednu karticu (glavnu).

Ako SMS poruke od Sberbank ne stignu na vaš telefon, može postojati nekoliko razloga. Predstavnici banke najčešće navode sljedeće:

1. Aktivirali ste "Economy paket". U tom slučaju moći ćete prenijeti novac putem SMS-a, ali nećete znati za promjenu stanja u stvarnom vremenu. Poruke se neće slati nakon svake transakcije. Ako želite dobiti potpunu informaciju i zatražiti stanje u bilo kojem trenutku besplatno, tada morate odabrati plaćeni “Puni paket”. Omogućit će vam primanje informacija o svim kretanjima sredstava.
2. Ne možete pratiti svoj račun zbog neplaćanja naknada za usluge. U tom slučaju će SMS poruke također prestati stizati na vaš telefon. Usluga će se nastaviti odmah nakon dopune kartice.
3. Kao i svaki drugi sustav, Mobilna banka ponekad zahtijeva održavanje, tijekom održavanja poruke se ne primaju. Mogući su i kvarovi servisa, što se ne događa često. U tom slučaju samo trebate pričekati nekoliko sati i status vašeg računa će se ažurirati.
4. Nalazite se na mjestu gdje je prijem mobilne mreže loš. U tom slučaju poruke mogu kasniti. Možete ponovno pokrenuti pametni telefon kako bi komunicirao s najbližim tornjem, kao i premjestiti se na drugo mjesto.
5. Došlo je do greške u postavkama poruka i broj 900 s kojeg je poslan mailing završio je u neželjenoj pošti ili na crnoj listi. Ovaj problem možete riješiti na isti način kao i s drugim brojevima - poništite postavke neželjene pošte i provjerite crnu listu. Neki ljudi koriste uslugu operatera „Zabrana poruka s kratkih brojeva”; ako prestanete primati SMS od banke nakon povezivanja, tada morate dodati 900 iznimkama ili potpuno zaustaviti uslugu.
6. Nakon što se SIM kartica vrati, poruke možda neće stizati neko vrijeme, to je zbog činjenice da operater pokušava spriječiti prijevaru. Najčešće se s tim susreću korisnici Tele 2.
7. Najčešći razlog za zaustavljanje SMS obavijesti je promjena vašeg telefonskog broja. Nakon što ste kod mobilnog operatera promijenili svoj pretplatnički broj, nove podatke morate prikazati na svom Sberbank osobnom računu. Ovo je vrlo važno jer se stara SIM kartica može s vremenom preprodati drugoj osobi i ona će moći pristupiti vašem računu.

Ponekad, nakon promjene telefonskog broja na osobnom računu, korisnici se susreću s drugim problemom - u porukama se ne primaju sve vrste obavijesti, pretplatnik ne prima kodove za plaćanje usluga. U tom slučaju morate se obratiti tehničkoj podršci Sberbanka kako biste nastavili primati upozorenja.

Preporuke za rješavanje problema različitih telekom operatera

Mobilni operateri također navode različite razloge zašto SMS poruke možda ne stignu do pretplatnika. Pogledajmo preporuke svakog većeg operatera u Ruskoj Federaciji.

SMS poruke ne stižu na telefon s Beeline brojem

Ako SMS poruke ne stignu na vaš Beeline telefon, to može biti zbog sljedećih razloga:

1. Nalazite se na mjestu gdje je signal s tornja "ometan". Takve "anomalne zone" postoje u mnogim velikim gradovima, kao i izvan njih. Operater preporučuje da se pomaknete nekoliko metara kako biste pronašli mjesto s pouzdanim prijemom signala. Ako ste izvan grada, morate se preseliti na više mjesto.
2. Vaš broj je blokiran; da biste razjasnili informacije o razlozima i vremenu zamrzavanja, trebate nazvati 8800-700-0611.
3. Predugo ste bili izvan mreže. Mnogi od nas isključe telefon na neko vrijeme, a nakon povratka u mrežu SMS poruke obično stižu gotovo odmah. Zapravo, sve poruke prvo idu u SMS centar, koji ih akumulira kada pretplatnik nije na mreži. Ako telefon isključite dulje od 24 sata, akumulirani podaci bit će uništeni.
4. Pošiljatelj je netočno unio broj telefona. Za isporuku poruka važno je da pretplatnički broj bude naveden u međunarodnom formatu, počevši od +7.

Kao i svi drugi operateri, Beeline također doživljava tehničke kvarove kada je slanje i dostava poruka nemoguće. U ovom slučaju samo trebate pričekati neko vrijeme.

Na telefon s Tele-2 brojem ne stižu SMS poruke

Ovaj operater ima popis razloga gotovo isti kao Beeline. Jedina razlika je u tome što koristi poseban SMS centar, koji se može povremeno iskriviti u postavkama. Možete ga obnoviti prema sljedećim pravilima:

1. U Android i Windows sustavima potrebno je otići u postavke poruka i odabrati SMS centar. Ponovno unesite broj +79043490000. Spremite promjene. Također možete ponovno kopirati i zalijepiti postojeći broj. Zatim svakako ponovno pokrenite uređaj.
2. Na iOS-u, postavke se mijenjaju drugačije, pomoću USSD naredbi. Morate unijeti **5005*7672*+79043490000# u polje za biranje telefonskog broja kako biste SMS centar zamijenili univerzalnim.

SMS poruke ne stižu na telefon s Megafon brojem

Ovaj operater također ima temeljne probleme koji mogu učiniti poruke neisporučivim. Preporuke su sljedeće:

• zamijenite broj SMS centra sa +79262909090;
• pošiljatelj mora još jednom provjeriti broj primatelja: trebao bi početi s +7, a također biste trebali obratiti pozornost na druge brojeve;
• Postoji zabrana dolaznih poruka, možete je ukloniti i sva ostala ograničenja pomoću USSD naredbe #330*1111#, nakon slanja ponovno pokrenite uređaj.

Također vrijedi provjeriti postavke telefona i kvalitetu poziva. U nekim mjestima Megafon možda neće raditi ispravno zbog preopterećenja. To je zbog činjenice da operater nema vremena za modernizaciju i instaliranje novih tornjeva. Također, ne očekujte brzu dostavu poruka na državne praznike, tada svi mobilni operateri imaju neugodnosti.

SMS poruke ne stižu na telefon s MTS brojem

Za ovog telekom operatera potrebno je posebno konfigurirati uslugu slanja SMS-a. To se radi prema uputama:

• Broj SMS centra zamijenite univerzalnim: +79168999100;
• stavite običan tekst u stupac vrste SMS-a;
• zadani format trebao bi biti SMS (ponekad pametni telefoni instaliraju MMS);
• postavite GSM podatkovni kanal u stupcu (vrlo često je to GPRS, tada poruke neće stići).

Nakon promjene postavki, svakako ponovno pokrenite telefon. Obično su te radnje dovoljne za nastavak primanja poruka. Ako ni nakon toga ne primite SMS na svoj MTS telefon, upotrijebite opće preporuke.

Unatoč velikoj popularnosti instant messengera, SMS funkcija i dalje je popularna i tražena. U nastavku ćemo pogledati razloge zašto SMS poruke ne stižu na vaš telefon, a također ćemo pogledati načine za rješavanje problema.

Mnogo je razloga zašto pametni telefon ne prima poruke: problem mogu biti aplikacije trećih strana, neispravno konfiguriran softver, opterećenje memorije ili kvar i/ili nekompatibilnost SIM kartice i telefona. Pogledajmo pobliže načine rješavanja problema.

Ako je problem nastao potpuno iznenada, možemo pretpostaviti da je uzrok bio slučajni kvar. Može se ukloniti jednostavnim ponovnim pokretanjem uređaja.

Ako je uređaj ponovno pokrenut, ali problem je i dalje prisutan, čitajte dalje.

Metoda 2: Onemogućite način Ne uznemiravaj

Još jedan uobičajeni uzrok problema: aktivirani način rada "Ne smetaj". Ako je uključen, tada se SMS poruke primaju, ali telefon ne prikazuje obavijesti o njihovom primitku. Ovaj način rada možete onemogućiti ovako.

Ako akcije ne daju rezultate, idemo dalje.

Metoda 3: Uklanjanje broja s crne liste

Ako prestanete primati SMS s određenog broja, on je vjerojatno na crnoj listi. Možete provjeriti ovako.

Nakon ovog postupka, poruke s navedenog broja trebale bi stići kao i obično. Ako problem nije povezan s crnom listom, čitajte dalje.

Metoda 4: Promjena broja SMS centra

Tehnologija razmjene SMS-a vezana je uz mobilnog operatera: on djeluje kao posrednik između pošiljatelja i primatelja poruke. Ulogu "poštara" u ovoj shemi ima prijemno-otpremni centar. U pravilu se njegov broj automatski registrira u SMS aplikaciji pametnog telefona. Međutim, u nekim slučajevima broj može biti netočno naveden ili uopće nije naveden. Ovo možete provjeriti ovako:

Ako je broj ispravno zapisan, ali poruke i dalje ne stižu, prijeđite na druge metode.

5. način: deinstalirajte aplikaciju treće strane

U nekim slučajevima softver treće strane može presresti primanje SMS-a. To uključuje, na primjer, alternativne aplikacije za razmjenu poruka ili neke instant messengere. Da biste to provjerili, učinite sljedeće:

1. Pokrenite sustav u sigurnom načinu rada.
2. Pričekaj malo. Ako SMS poruke stižu prema očekivanjima s uključenim sigurnim načinom rada, razlog je u aplikaciji treće strane.

Nakon što pronađete izvor problema, počnite ga rješavati. Najlakši način je ukloniti nedavno instalirane programe jedan po jedan, počevši od zadnjeg instaliranog. Osim toga, neki antivirusni programi za Android imaju funkciju otkrivanja sukoba. Antivirusni program također će vam pomoći ako je uzrok sukoba zlonamjerni softver.

Metoda 6: Zamjena SIM kartice

Možda postoji hardverski kvar SIM kartice: čini se da radi, ali rade samo pozivi. Provjera je vrlo jednostavna: pronađite drugu karticu (uzmite je od rođaka ili prijatelja), umetnite je u telefon i pričekajte. Ako nema problema s drugom karticom, onda je vjerojatni uzrok problema vaša SIM kartica. Najbolje rješenje u ovom slučaju bila bi zamijeniti ga u servisnom centru vašeg operatera.

Metoda 7: Vraćanje na tvorničke postavke

Ako su sve gore navedene metode neučinkovite, tada je jedini način da riješite problem potpuno resetiranje pametnog telefona.

Zaključak

Kao što vidite, glavni uzrok problema su softverske greške, koje svatko može sam popraviti.

Operativni sustav Android zadovoljava svoje korisnike velikim brojem korisnih aplikacija, brzim internetom i mogućnošću da uvijek budu u tijeku s najnovijim događanjima.

Ali ponekad čak i takav moderan sustav ne uspije, a telefon se neko vrijeme prestaje nositi sa svojim osnovnim funkcijama - primanjem i slanjem SMS poruka. Najčešće su za to krive marke HTC i Samsung. Na dnu stranice, u komentarima, možete pronaći različita rješenja problema od strane korisnika.

Što učiniti ako prestanete primati SMS poruke na Androidu?

Najvažnije je ne paničariti i ne kritizirati operativni sustav. Upamtite - svi problemi se mogu riješiti. Ovisno o težini problema, postoji nekoliko rješenja:

1. Ponovno pokrenite telefon (isključite ga na nekoliko minuta, a zatim ga ponovno uključite). Možda je jednostavno postao "preopterećen" od dugotrajne aktivne uporabe. Ako je to jedini problem, nakon uključivanja će početi raditi punim kapacitetom.
2. Provjerite je li problem u telefonu, a ne u mobilnom operateru. Ponekad dolazi do kvarova na mreži i svi pretplatnici mobilnog operatera prestaju primati SMS poruke. Nazovite službu za podršku i saznajte da li se trenutno izvode neki radovi. Možda će se problemi uskoro riješiti.
3. Provjerite arhivu poruka na svom pametnom telefonu. Ako je Samsung nakupio previše dolaznih SMS poruka i pun je, jednostavno nema gdje spremiti sljedeću dolaznu poruku i prestaje ih primati. Izbrišite nepotrebne poruke i napravite mjesta za nove.

Ako sve prethodne metode rješavanja problema nisu pomogle, onda je problem složeniji i morate prijeći na odlučne metode.

Prije nego što to učinite, spremite sve kontakte, telefonske brojeve i druge važne podatke koji se nalaze na vašem gadgetu. U protivnom će svi podaci biti izgubljeni, možda čak i nepovratno.

• Vratite svoj telefon na tvorničke postavke, drugim riječima “ ”. Kao rezultat toga, vaš uređaj će biti "čist", isti kao što je bio neposredno nakon kupnje. A ako je prije bilo problema s operativnim sustavom, nakon ove radikalne mjere oni će nestati.

Ako čak i nakon resetiranja postavki, SMS i dalje ne stiže na vaš Android telefon, ne možete sami riješiti ovaj problem. Postoji samo jedan izlaz - ponovno bljeskati uređaj, odnosno ponovno instalirati operativni sustav. To treba učiniti upućena osoba, stoga je bolje odnijeti pametni telefon u servisni centar.

Događa se da Samsung ne prima SMS s kratkih servisnih brojeva - od operatera ili banke. Koji je razlog?

Ako SMS od Sberbank ne stigne na Android

Najčešće je ovdje problem upravo u sustavu distribucije obavijesti banke. SMS poruke o primitku ili povlačenju sredstava s bankovne kartice mogu stići nekoliko dana kasnije. Postoji rješenje:

• Provjerite je li usluga mobilnog bankarstva aktivirana
• Kontaktirajte tehničku podršku Sberbank

SMS su kratke tekstualne poruke koje omogućuju osobi slanje važnih informacija drugim pretplatnicima po niskoj cijeni. Nedavno su ljudi prešli na instant messengere, ali relevantnost takvih poruka ne opada. Neki korisnici povremeno nailaze na problem kada SMS poruke ne stignu na MTS. Da biste to riješili, preporuča se kontaktirati tehničku podršku.

Teško je nedvosmisleno reći zašto MTS SMS poruke ne stižu na vaš telefon. Problem može biti uzrokovan mnogim razlozima. Ako se nađete u sličnoj situaciji, preporuča se nazvati tehničku podršku i razgovarati sa konzultantom. On će vam reći o mogućim uzrocima ovog problema. Najčešće se korisnici susreću s problemima:

• Ponovno pokretanje mreže. SMS možda neće stići na telefon pretplatnika ako se mobilna veza ponovno pokrene u tom trenutku. To se obično provodi tijekom praznika ili javnih događanja, kada više korisnika istovremeno pokušava koristiti vezu. Jedini izlaz iz ove situacije je čekati da se događaji promijene. Veza će se ponovno uspostaviti kada se postavke uspostave.
• Softverski kvar. S vremena na vrijeme telekom operateri spontano mijenjaju postavke, što utječe na komunikacijske performanse nekih korisnika. To se može dogoditi zbog lošeg vremena ili tehničkih problema. Ne možete ništa učiniti - možete samo čekati da operater nastavi s uslugom.
• Nesreća na tehničkoj stanici. Problemi na postaji mogu poremetiti normalan prijem i slanje poruka. Ako se to dogodi, trebali biste primiti obavijest na svoj telefon s isprikom i približnim vremenskim okvirom za vraćanje usluge.
• Inovacije. Tijekom testiranja novih usluga na trafostanici može doći do poremećaja u radu drugih sustava, zbog čega poruke možda neće biti poslane ili primljene.
• Virusna infekcija. Ako se zlonamjerni softver nakupio na mobilnom uređaju, neke će funkcije biti poremećene. Da biste to riješili, morate ponovno instalirati softver i dodatno instalirati antivirusni program.
• Blokiranje. Ako dugo niste polagali sredstva na svoj saldo, operater je možda onemogućio neke od funkcija. Ovo je čest problem koji se može riješiti jednim klikom. Sve što trebate učiniti je nadopuniti svoj saldo i nakon nekog vremena operater će nastaviti pružati uslugu.
• Problemi s telefonom. Ako ste sigurni da na vašem računu ima novca i veza radi normalno, ali SMS i dalje ne stiže, pokušajte umetnuti SIM karticu u drugi uređaj. Ako tamo sve radi, vrijedi poslati telefon na popravak.

MTS SMS se ne šalje niti prima

Ako ne primate tekstualne poruke dok putujete Rusijom, prvo provjerite stanje na osobnom računu. To možete učiniti pozivom pozivnog centra ili biranjem kratkog zahtjeva *100#. Ako je iznos nula ili negativan, nadopunite račun. Nakon toga, usluga će se nastaviti.

Često SMS poruke ne stignu jer je memorija telefona puna. Možete kupiti memorijsku karticu ili izbrisati nepotrebne datoteke. Provjerite niste li pretplatnika stavili na crnu listu - ako je on tamo, od njega ne mogu stići poruke. Ne znate što učiniti ako ne primite MTS SMS na svom telefonu? Za pomoć se obratite stručnjacima za tehničku podršku. Osim toga, trebali biste provjeriti postavke telefona. Oni bi trebali biti:

1. Broj telefona za slanje – +79168999100.
2. Nasuprot GMS-u trebala bi biti ptica.
3. Vrsta poruke – standardni tekst.
4. Rok isporuke je maksimalan.

Obično, nakon postavljanja svih postavki, SMS počinje raditi. Ne zaboravite ponovno pokrenuti mobilni uređaj kako bi promjene stupile na snagu. Ako takav algoritam ništa ne mijenja, obratite se tehničkoj podršci operatera. Iskusni stručnjaci pomoći će vam da razumijete situaciju. U nekim slučajevima na SIM karticu se postavlja automatsko ograničenje koje može ukloniti samo operater.

MTS SMS poruke ne stižu na moj telefon - kako to popraviti?

Ako ne šaljete ili ne primate SMS na MTS-u, problem je u postavkama. S vremena na vrijeme mogu se zbuniti, zbog čega se uređaj ne povezuje s potrebnim poslužiteljima. Da biste riješili problem, koristite sljedeće metode:

• Kontaktirajte tehničku podršku.
• Promijenite postavke sami putem svog osobnog računa.
• Posjetite bilo koju trgovinu mobitela.

Nakon promjene postavki morate ponovno pokrenuti mobilni uređaj. Nakon takve manipulacije oni će početi djelovati. Možete slati poruke bez ograničenja.