Faberlic telefoni za komunikaciju. Faberlicova telefonska linija za Rusiju - služba za podršku. Povratne informacije – Faberlic telefonska linija

27.08.2020 Programi

Postali ste klijent (konzultant) Faberlica ili razmišljate o tome
Sretni smo što vam možemo pružiti punu podršku!

Kako bi vaši prvi koraci u Faberlicu bili sigurniji,
Pozivamo vas da se upoznate
s uputama za novog Faberlic klijenta (Faberlic)!

Upute za novog Faberlic klijenta

  • Nakon registracije dobili ste 2 sms-a: osobni broj i lozinku za naručivanje na službenoj web stranici i kod za potvrdu Vaš broj telefona.
  • Za naručiti, na službenim stranicama Faberlic: faberlic.com

    (Vaš popust od 20% na - pri narudžbi preko 1000 rubalja po kataloškim cijenama). Sudjelujte u (primite dar), skupljajte bonuse, primajte (prema programu), sudjelujte za konzultante (primite setove hitova Faberlic proizvoda po super niskim cijenama).

    Odaberite način dostave koji vam odgovara narudžba: , , poštom ili na drugi način (način dostave odabire se tijekom procesa narudžbe na vašem osobnom računu).

    Na prikladni način, u prikladno vrijeme (prije primitka narudžbe). Narudžbe za dostavu u poslovnicu Faberlic ne zahtijevaju plaćanje unaprijed, ali neće biti izdane bez plaćanja. Narudžbe poštom i na paketomatu zahtijevaju 100% plaćanje unaprijed.

    Primite svoju Faberlic narudžbu u zgodno vrijeme, na zgodnom mjestu. Tvrtka će vam poslati SMS da je narudžba isporučena.

Kome se mogu obratiti za pomoć u Faberlicu?

1. Vašem pomoćniku (mentoru) u Faberlicu

Nakon registracije kao Faberlic klijent Dobijate SMS poruku koja sadrži:

  • Vaš broj i lozinka za prijavu na vaš osobni račun na faberlic.com,
  • informacije o vašem asistentu (mentoru) u Faberlicu. Njemu možete postaviti sva pitanja koja vas zanimaju. Ako iz nekog razloga ne možete komunicirati sa svojim neposrednim mentorom, obratite se svom nadređenom mentoru. On vam neće odbiti pomoći.

Ako ste izgubili kontakt sa svojim Mentorom i zaporkom svog osobnog računa,Svoj zahtjev možete ostaviti u donjem obrascu za povratne informacije (navedite svoje puno ime i grad). Pronaći ćemo vašeg mentora i on će vas kontaktirati.

2. Stručnjaku tvrtke Faberlic

Na svom osobnom računu na faberlic.com Možete postaviti pitanje stručnjaku tvrtke koristeći obrazac " Povratne informacije". Ako niste Faberlic klijent, kontakti regionalnih menadžera dostupni su na službenoj web stranici. Možete nazvati upravitelja svoje regije telefonom i konzultirati se o pitanju od interesa.

3. Svoje pitanje možete ostaviti u donjem obrascu za povratne informacije .

Vi ste na: » » Povratne informacije – telefon hotline Faberlic

Povratne informacije – Faberlic telefonska linija

Posjećujući svoj osobni račun na web stranici Faberlic, vjerojatno ste to primijetili na web stranici nema broja telefona dežurna linija 8800… . Ali to uopće ne znači da Faberlic nema uslugu podrške za konzultante.

Chat na ovoj stranici nije službena služba za podršku!

Faberlic telefonska linija zamijenjena je odjeljkom "Povratne informacije"., koji se nalazi na vašem Faberlic osobnom računu (ikona „Omotnica”).

U kojim slučajevima trebate pisati u odjeljku Povratne informacije?

Jer V "Povratne informacije" pismeni zahtjevi moraju biti u skladu s tim Odgovore na njih dobit ćete za otprilike jedan dan. Zato Prije svega, uvijek postavljajte pitanja svojim nadređenim mentorima ili tražite informacije na svom Faberlic osobnom računu kako ne biste gubili vrijeme i ne kontaktirali podršku uzalud.

Postoje trenuci kada vaš Mentor možda ne zna odgovor na pitanje i savjetujem vam da pišete na " Povratne informacije" Pogledajmo primjer problema koji bi mogli zahtijevati kontaktiranje " Povratne informacije":

  • Promjena osobnih podataka (greška prilikom registracije, promjena prezimena i sl.);
  • Kartice “Vaš bonus” nisu uključene u narudžbu ili nisu aktivirane na vašem osobnom računu;
  • Ne primam SMS na telefon niti poruke na e-mail. pošta;
  • Pitanja o svim nijansama u promocijama;
  • Saznajte datum primitka proizvoda u skladište;
  • Pitanja o povlačenju Novac s osobnog računa za povrat robe;
  • Pitanja o kvarovima u osobnoj Internet trgovini;
  • Pogrešan prijenos sredstava na tuđi broj konzultanta;
  • itd.

Kako napisati pitanje Faberlic "Feedback"?

  1. U svom Faberlic osobnom računu idite na odjeljak "Povratne informacije" .
  2. Pažljivo Gledajte, možda je odgovor na pitanje već iznesen n na ovoj stranici.
  3. Ako niste pronašli odgovor na svoje pitanje, kliknite na gumb "Pišite nam" .
  4. U redu "Predmet" molimo navedite kratko ime tvoja prijava.
  5. Ispod u tekstu poruke detaljno opišite svoje pitanje , Ako želiš možete priložiti dokument ili snimak zaslona.
  6. Kliknite na gumb "Poslati" .

Nakon slanja poruke pričekajte odgovor. Kada primite odgovor, na vašem Faberlic osobnom računu pojavit će se nova poruka koja vas obavještava da je odgovor primljen. Također ćete primiti e-mail obavijest da je poruka primljena.

PITANJE:

ZAŠTO NAKON ŠTO SAM IZVRŠIO POVRAT NOVCA NA RAČUN U FABERLICU, NARUDŽBA JE OSTALA U STATUSU “NIJE PLAĆENA”?

ODGOVOR:

Nadoplata vašeg Faberlic osobnog računa nije plaćanje vaše narudžbe. Za plaćanje vaše Faberlic narudžbe na kartici "Moj račun" u " Neplaćene narudžbe"potrebno kliknite gumb "Plati". suprotno od traženog reda. Iznos potreban za plaćanje narudžbe bit će terećen s vašeg salda za plaćanje narudžbe.

FABERLIC PITANJE - ODGOVOR. FABERLIC AKCIJE I PROGRAMI.

PITANJE:

TKO JE FABERLIC VIP SAVJETNIK?

ODGOVOR:

VIP konzultant je Faberlic konzultant koji je ostvario 100 ili više bodova osobnog volumena (PV) tijekom jednog razdoblja. U narednom razdoblju možete iskoristiti pogodnosti VIP konzultanta prve razine.

FABERLIC PITANJE - ODGOVOR.

PITANJE:

KAKO PRONAĆI FABERLIC SAVJETNIKA AKO GA NE POZNAJEM OSOBNO?

ODGOVOR:

Ako ne poznajete nijednog Faberlicovog savjetnika, registrirajte se na našoj web stranici - preporučit ćemo vam Faberlicovog savjetnika koji vam može pomoći pri odabiru proizvoda i naručivanju kod Faberlica, a također, ako želite, pomoći će vam u izgradnji poslovanja s Faberlic.

Također možete dobiti BROJ I LOZINKA za prijavu Faberlic osobni račun sada! Za ovo SLIJEDITE LINK >>> ili kliknite na gumb:

FABERLIC PITANJE - ODGOVOR.

PITANJE:

TKO MOŽE POSTATI FABERLIC SAVJETNIK?

ODGOVOR:

Svaki registrirani Kupac (koji ima broj i lozinku za osobni račun Faberlic) koji je navršio 14 godina i koji također želi promijeniti svoj život može postati konzultant u tvrtki Faberlic. bolja strana uz pomoć dodatnih prihoda od partnerstva s Faberlicom.

Možeš REGISTRIRAJTE SE NA FABERLIC i dobiti BROJ I LOZINKA za prijavu Faberlic osobni račun sada! Za ovo SLIJEDITE LINK >>> ili kliknite na gumb:

FABERLIC PITANJE - ODGOVOR.

PITANJE:

ŠTO ZNAČI STATUS FABERLIC SAVJETNIKA?

ODGOVOR:

Status Konzultanta dodjeljuje se Faberlic Preferred Buyer (registriranom) ako ostvari osobni volumen prodaje (PV) od najmanje 50 bodova i ima osobnu grupu kupaca s ukupnim volumenom prodaje (TSV) od najmanje 50 bodova. Informacije o bodovima prikupljenim tijekom razdoblja dostupne su u vašem Osobni račun Faberlic.

Postajući Faberlic konzultant, postajete poslovni partner tvrtke Faberlic, dobivate dodatne prihode i nagrade od tvrtke, nudeći Faberlic proizvode svojim prijateljima i klijentima te razvijajući vlastitu strukturu (faberlic Buyers business group).

Faberlic konzultant ima dodatne pogodnosti u Faberlicu:

  • veći % popusta na Faberlic proizvode;
  • sudjelovanje u posebni programi i promocije tvrtke Faberlic;
  • jednokratna jednokratna plaćanja (u skladu s trenutnim marketinškim planom tvrtke Faberlic);
  • sudjelovanje u edukacijskim treninzima i programima koji pridonose postizanju najvećeg uspjeha;
  • priliku za izgradnju poslovanja s pouzdanim partnerom - Faberlic.

FABERLIC PITANJE - ODGOVOR. PLAĆANJE ZA FABERLIC NARUDŽBA.

PITANJE:

ŠTO UČINITI AKO NAPLATNI TERMINAL NE ISPIŠE POTVRDU O PLAĆANJU NARUDŽBE IZ FABERLIC-a?

ODGOVOR:

Ukoliko terminal za plaćanje putem kojeg ste nadoplaćivali račun nije ispisao potvrdu o uplati, provjerite status vašeg računa na vašem Faberlic računu. Novac u pravilu stiže za nekoliko minuta. Ako je iznos pripisan, onda neće biti problema s plaćanjem u budućnosti, ne morate brinuti. Ako iznos na vašem računu na vašem Faberlic osobnom računu nakon nadopune nije se promijenilo, Trebaš obratite se službi za korisnike navedenim telefonom na terminalu plaćanje..

FABERLIC PITANJE - ODGOVOR. PLAĆANJE ZA FABERLIC NARUDŽBA.

PITANJE:

KAKO PLATITI FABERLIC NARUDŽBU SA DOSTAVOM NA FABERLIC MJESTO IZDAJE (AGENT POINT)?

ODGOVOR:

Plaćanje Faberlic narudžbi se vrši ISKLJUČIVO PREKO OSOBNOG RAČUNA KUPCA FABERLIC na bilo koji vama prikladan način.

Detaljnije informacije o načinima i uvjetima plaćanja Faberlic narudžbi nalazi se .

FABERLIC PITANJE - ODGOVOR.

PITANJE:

GDJE SE NALAZE UREDI I PREDSTAVNIŠTVA FABERLICA?

ODGOVOR:

U ovaj trenutak uredi - predstavništva tvrtke Faberlic dostupan u svim većim gradovima Rusije - u gotovo svakom regionalnom središtu, također na gotovo cijelom teritoriju Ruska Federacija(uključujući i najudaljenije regije Ruske Federacije) postoje posebne Faberlic Agent Points (Faberlic Distribucijske točke proizvoda). Predstavništva tvrtke Faberlic također djeluju izvan Ruske Federacije - uredi tvrtke Faberlic postoje u mnogim zemljama.

Potpuniji i detaljne informacije Oko, gdje su ruska i strana predstavništva Faberlic možeš naći

FABERLIC PITANJE - ODGOVOR. POSLOVANJE SA FABERLICOM.

PITANJE:

KAKO REGISTRIRATI KUPCA U SVOJOJ OSOBNOJ FABERLIC GRUPI?

ODGOVOR:

Novaca možete registrirati u svoju osobnu grupu u Faberlicu na dva načina:

1. Putem svog osobnog računa (odjeljak "Konzultanti" - kartica "Registracija konzultanta").

2. Dajte Kupcu svoju poveznicu za online registraciju, nakon čega će on samostalno ispuniti obrazac za registraciju. Poveznicu možete pronaći u kartici "Moja struktura" u svom osobnom računu na web stranici Faberlic. Bilješka! Takvu vezu možete objaviti na društvenoj mreži, na svom blogu ili je poslati poštom.