###
  • Programi
  • Sigurnost
  • Vijesti
  • Zanimljiv
  • Savjet
  • Vijesti
  • Recenzije

    • METRO telefonska linija. Besplatna linija za kontakt s operaterom MGTS Recenzije i prijedlozi

    27.08.2020 Programi

    "METRO Cash and Carry" je lanac supermarketa s ogromnim asortimanom - ukupan broj proizvoda je više od 35 tisuća. Cijene su ovdje najniže u usporedbi s drugim trgovačkim centrima.

    Ali ući u sam supermarket nije lako. Da biste to učinili, morate dobiti posebnu karticu klijenta. Da biste se prijavili za to, morate donijeti impresivan paket dokumenata. Bez te kartice nećete biti pušteni ni u shopping centar.

    Ovi supermarketi nisu namijenjeni običnim maloprodajnim kupcima koji kupuju potrepštine za kućanstvo. Kao svoje klijente tvrtka navodi vlasnike kafića, hotela, restorana, malih maloprodajnih objekata, ugostiteljskih i uslužnih tvrtki.

    Tvrtka je osnovana 1961. godine u Njemačkoj. U Rusiji su prvi METRO Cash and Carry supermarketi otvoreni 2001. godine u Moskvi. Danas je korporacija zastupljena u 50 regija naše zemlje, otvoreno je više od 89 trgovačkih centara. Posao ima 20 tisuća ljudi.

    Broj telefona METRO Cash & Carry

    Telefon hotline 8-800-700-10-77. Broj možete besplatno pozvati. Nakon biranja broja pozdravit će vas ugodan ženski glas na ruskom Engleski jezik, zatražit će od vas da prebacite telefon u tonski način rada i obavijestiti vas da se svi razgovori tijekom komunikacije s operaterom snimaju.

    Nakon toga slijedi oglasna poruka o promocijama koje se odvijaju u supermarketima. Na primjer, kada sam ovog vikenda okrenuo telefonski broj, saznao sam da se smrznuti losos i voda Borjomi prodaju po akcijskoj cijeni. Vrlo zgodno, znate. Prije odlaska u METRO možete usporediti cijene s drugim trgovinama.

    Što možete saznati putem telefona?

    1. Pritisnite gumb 1 na svom telefonu da biste dobili Dodatne informacije o tekućim promocijama.
    2. Pritisnite tipku 2 kako biste saznali kako postati METRO klijent.
    3. Pritiskom na broj 3 na telefonu riješite probleme vezane uz online trgovinu.
    4. Pripremite broj svoje korisničke kartice i pritisnite 0 za povezivanje s operaterom.

    Ako niste stigli zapamtiti čuvenu informaciju, možete je ponovno poslušati klikom na *. Ako vam nijedna od predloženih radnji ne odgovara, morat ćete pričekati odgovor operatera i postaviti mu pitanje.

    Osim toga, telefonski operateri:

    • prihvatiti zahtjeve. Možete nam ispričati svoj problem, a osoblje će zabilježiti primljene informacije. Također će vas pitati u kojem formatu želite dobiti odgovor – e-poštom ili telefonom. Sve zaprimljene pritužbe prosljeđuju se upravi, a u roku od 14 dana pozivatelj može dobiti odgovor;
    • obavijestiti o dostupnosti određenog proizvoda u supermarketu.

    Dežurni telefon dostupan je svim danima u tjednu: radnim danom od 7 do 22 sata, a subotom i nedjeljom od 8 do 22 sata.

    Također, pozivom na broj 88007001077 možete saznati da li je predočeni paket dokumenata dovoljan za izdavanje kartice, a koju je klijent prethodno dostavio trgovačkom centru.

    U kojim slučajevima podrška neće moći pomoći?

    Drugi načini komunikacije s METRO Cash & Carry

    METRO ima i druge načine komunikacije:

    • pretplatnika ruski operateri Beeline, MTS, Megafon, Tele-2 komunikacije mogu nazvati telefonsku liniju biranjem * 1077 i pritiskom na poziv;
    • odgovore na pitanja u vezi s osvajanjem nagrada možete dobiti pozivom na drugi telefonski broj 8 800 770-06-10 ili slijedeći vezu https://metro-event.ru/feedback;
    • klikom na gumb " Povratne informacije“, koji se nalazi na samom dnu stranice, bit ćete odvedeni na online prijavnicu koju ćete morati ispuniti;
    • Pitanja možete postavljati i na METRO stranici na društvenim mrežama kao što su Facebook, Odnoklassniki, Twitter, Instagram, Vkontakte.

    Tvrtka ima i svoj profil na YouTubeu.

    Osposobljenost operatera i vrijeme odziva

    Operaterke su vrlo ljubazne, u što sam se osobno mogla uvjeriti, odgovaraju ljubazno i ​​detaljno te na kraju pitaju ima li još pitanja. Doći do njih također nije bilo teško, u prosjeku nakon 2 minute zaposlenici dižu slušalicu.

    I opet, članak s ažuriranim informacijama o problemima povezivanja na Internet putem bežični Wi-Fi mreže u moskovskom metrou (jednog će dana blog potpasti pod AGS za duplikate).
    BOMBERuss je upravo primijetio da ima dovoljno problema s "vaflom" u Mosmetru i korisnici stalno postavljaju ta pitanja tražilice, što me je potaknulo da proučim FAQ davatelja usluga MaximaTelecom, kao i da pošaljem e-pošta zahtjev za podršku za više detaljne informacije o odvajanju uređaja od mreže.
    Bit ću iskren da je podrška Maximatelecoma odgovorila brzo i na temu, na čemu im se zahvaljujem
    Zahvalnost.

    Zahtjev za Wi-Fi tehničku podršku u moskovskom metrou

    Moj e-mail za podršku sadržavao je nekoliko loše sročenih pitanja koja sam ujutro u polusnu utipkao na tipkovnici...
    1. Radi li odvajanje uređaja od pretplatničkog broja slanjem SMS poruke na broj 8 (903) XXX-XX-XX sa zahtjevom za odvajanje svih uređaja?
    2. Je li moguće samostalno prekinuti vezu uređaja s Wi-Fi mreže u moskovskom metrou?
    3. Kojim metodama možete isključiti gadgete iz mreže slanjem poruka (telefonski brojevi za SMS, e-mail adrese...) i koji predložak koristiti za formatiranje poruka?
    4. Hoće li se funkcija automatskog odvajanja gadgeta od Wi-Fi mreže u budućnosti implementirati u Mosmetro?
    Izgledalo je otprilike ovako:

    Na odgovor se nije dugo čekalo.

    Kako isključiti sve uređaje iz Wi-Fi mreže u podzemnoj željeznici

    Dakle, sudeći po e-poruci koju nam je poslala podrška pružatelja, gadgete možemo odvojiti od "vafla" u podzemnoj željeznici na sljedeće načine:
    1. Učinite to sami na svom osobnom računu na web stranici wi-fi.ru. Za ulazak u Vaš osobni račun potrebno je kliknuti na sliku ljudske figure (ili sliku kuće s tableta ili računala) u gornjem lijevom kutu. Nažalost, pristup osobni račun iz vanjske mreže privremeno ne radi. Tamo možete doći nakon spajanja na našu mrežu. Programeri su zauzeti pronalaženjem rješenja problema. To bi trebalo biti popravljeno do kraja ovog tjedna.
    2. Za provođenje postupka deidentifikacije potrebno je poslati zahtjev za onemogućavanje identifikacije u obliku SMS-a na adresu broj telefona METODA ONEMOGUĆENA. SMS se mora poslati s istog broja s kojeg želimo prekinuti vezu između uređaja.
    3. Prilikom registracije 6. uređaja, najstariji povezani uređaj automatski se odvaja (u trenutku objave postoje privremeni problemi).
    Ove će metode pomoći ako gadget ima dinamičku MAC adresu ili je 5 gadgeta već pridruženo jednom telefonskom broju. Također možete pisati na tehnička podrška slovo koje ukazuje na problem (kao što je navedeno u FAQ http://cdn.vmet.ro/vmetro/faq/ i u grupi društvena mreža"U kontaktu s").

    Kako pisati Wi-Fi podršci u metrou.

    Za rješavanje problema s Wi-Fi mrežom moskovskog metroa možete poslati e-poštu s opisom problema na sljedeće adrese: Pismo se može umnožiti na nekoliko adresa radi točnosti)))