Informacijski sustavi: definicija informacijskih sustava, podjela, uporaba, primjeri. Što je informacijski sustav

Informacijski sistem je skup programske i hardverske, kao i organizacijske podrške, koji zajedno pružaju informacijsku potporu osobi u različitim područjima njezine djelatnosti. Posebno bih skrenuo pažnju čitatelju da informacijski sustav nije samo softver i računala s mrežnom opremom, ali i popis propisa i standarda za rad sustava, osoblja uključenog u procese upravljanja i administracije svih njegovih komponenti te podataka kojima ovaj sustav upravlja.

Menadžment svake tvrtke koja implementira novi informacijski sustav prvo mora sam odrediti tko će biti korisnik, administrator i davatelj podataka, kao i kako će se rad sustava uklopiti u postojeći kadrovski raspored, biti usklađen s važećim regulatornim dokumentima i , konačno, u skladu s trenutnim ciljevima i misijom tvrtke u cjelini. Samo odgovorima na ova pitanja možete razmišljati o tome koji će hardver biti potreban i koliko će softver koštati.

Dakle, najčešće se susrećemo automatizirano informacijski sustavi – sustavi koji zahtijevaju sudjelovanje ljudi u procesima samoupravljanja. Sustavi koji ne zahtijevaju ljudsku kontrolu nazivaju se automatski informacijski sustavi. Ovo ne znači to automatski sustavi nemaju korisnike, što samo znači da njihov rad nije kontroliran radnjama korisnika. Među najdostupnijim primjerima informacijskih sustava koji rade gotovo automatski su: tražilice na internetu, poput Googlea ili Yandexa, koji samostalno traže nove i sortiraju postojeće informacije, a njihovi su korisnici samo izvori upita i potrošači odgovora. svi Informacijski sustavi mogu se ugrubo podijeliti na sustave za pronalaženje informacija, koji uključuju gore navedene internetske usluge, i sustave za obradu podataka, gdje korisnici već imaju priliku ispraviti informacije koje kontrolira sustav.

Prema namjeni, informacijski sustavi za obradu podataka mogu se približno klasificirati na sljedeći način:

Automatizirani sustavi upravljanje(ACS) koriste se za automatizaciju upravljanja poslovnim procesima u poduzeću (ACS) od financija, računovodstva i upravljanja dokumentima do specifičnih tehnoloških procesa u proizvodnji ili održavanju proizvodnih sredstava. Baza podataka sustava koji automatiziraju tehnološke procese (APCS) u pravilu sadrži podatke o putovnici opreme, podatke o događajima povezanim s njezinim radom (pregledi, popravci), rezultate mjerenja, ispitivanja i druge informacije koje utječu na upravljanje cijelom ovom proizvodnjom. objekt . Automatizirani sustavi upravljanja sastoje se od velikog broja različitih podsustava, uključujući i one koji će biti opisani u nastavku. Svi ovi podsustavi su izvori podataka za sustav automatiziranog upravljanja. Informacije prikupljene u automatiziranom sustavu upravljanja poduzećem također bi se trebale koristiti za analizu učinkovitosti poduzeća i planiranje njegovog razvoja u budućnosti.

Geografski informacijski sustavi(GIS) omogućuju pohranjivanje podataka o ciljanim objektima u obliku prostornih podataka i prezentiranje tih informacija u obliku elektroničke karte. GIS vam omogućuje rad s objektima u smislu prostornih upita - odabir podataka u skladu sa zadanim prostornim kriterijima (pripadnost određenom teritoriju, udaljenost od određene točke itd. itd.).

Sustavi dispečerskog upravljanja dizajnirani su kako bi relevantnom osoblju tvrtke (dispečerima) pružili mogućnost praćenja i daljinskog upravljanja proizvodnom imovinom poduzeća, kao i omogućili im upravljanje hitnim situacijama, uključujući praćenje razvoja nesreća i drugih nepredviđenih događaja.

Sustavi za projektiranje potpomognuti računalom(CAD, CAD) je glavni alat osoblja uključenog u inženjersko projektiranje. Slični sustavi omogućuju vam stvaranje crteža dizajnerskih objekata u u elektroničkom obliku u dvodimenzionalnim i trodimenzionalnim projekcijama i to u skladu s prihvaćenim standardima i sa potrebnom točnošću.

Gornji popis je daleko od potpunog, ali vrijedi napomenuti da je moderne informacijske sustave sve teže pripisati nekoj određenoj vrsti zbog njihove složenosti i multifunkcionalnosti.

Ima smisla ovdje predstaviti još jedan način klasifikacije informacijskih sustava - podijeliti ih na sustave u stvarnom vremenu i sustave koji rade u normalnom načinu rada, nevezani za vrijeme. U sustavima koji rade u stvarnom vremenu, glavni zahtjev je obavljanje ključnih operacija u vremenskom roku koji je dodijeljen propisima. Ako se operacija ne može završiti u navedenom roku, a vremenski produljeni proces njezine potpune i točne obrade može negativno utjecati na obradu drugih sličnih radnji, tada se takva operacija zaustavlja ili odgađa. Rad sustava u stvarnom vremenu, u prvoj aproksimaciji, može se prikazati kao softverska obrada vanjskih događaja koji se mogu dogoditi i trajati paralelno jedan s drugim i biti povezani s različitim objektima koje sustav kontrolira (promatra). Većina nadzornih sustava mora raditi u stvarnom vremenu, a jedan primjer takvih sustava je SCADA (Supervisory Control And Data Acquisition). SCADA sustav je programski alat za praćenje tehnološkog procesa u realnom vremenu, a to upravljanje se provodi putem nadzora i daljinski upravljač predmet otpreme, što može biti, posebice, proizvodna oprema.

Informacijski sistem (IP) - sustav dizajniran za pohranjivanje, dohvaćanje i obradu informacija, te povezane organizacijske resurse (ljudske, tehničke, financijske itd.) koji pružaju i distribuiraju informacije (ISO/IEC 2382:2015).

Informacijski sustav osmišljen je tako da pravim osobama pravodobno pruži pravu informaciju, odnosno da zadovolji specifične informacijske potrebe unutar određenog tematskog područja, a rezultat funkcioniranja informacijskih sustava je informacijski proizvodi- dokumenti, informacijski nizovi, baze podataka i informacijske usluge.

Enciklopedijski YouTube

• 1 / 5

  Pojam informacijskog sustava različito se tumači ovisno o kontekstu.

  Prilično široko shvaćanje informacijskog sustava podrazumijeva da su njegove sastavne komponente podaci, hardver i softver te kadrovske i organizacijske aktivnosti. Savezni zakon Ruske Federacije "O informacijama, informacijskim tehnologijama i zaštiti informacija" široko tumači pojam "informacijski sustav", podrazumijevajući pod informacijskim sustavom ukupnost informacija sadržanih u bazama podataka te informacijske tehnologije i tehnička sredstva koja osiguravaju njihovu obradu .

  Među ruskim informatičarima najširu definiciju IS-a daje M. R. Kogalovsky, prema kojem pojam informacijskog sustava, osim podataka, programa, hardvera i ljudskih resursa, treba uključivati ​​i komunikacijsku opremu, jezična sredstva i informacijski resursi, koji zajedno čine sustav koji pruža „podršku dinamičkom informacijski model neki dio stvarnog svijeta kako bi se zadovoljile informacijske potrebe korisnika":59.

  Uže shvaćanje informacijskog sustava ograničava njegov sastav na podatke, programe i hardver. Integracija ovih komponenti omogućuje vam automatizaciju procesa upravljanja informacijama i ciljanih aktivnosti krajnjih korisnika usmjerenih na dobivanje, modificiranje i pohranu informacija. Tako ruski standard GOST RV 51987 definira informacijski sustav kao "automatizirani sustav, čiji je rezultat prezentacija izlaznih informacija za kasniju upotrebu." GOST R 53622-2009 koristi izraz informacijski računalni sustav označiti zbirku podataka (ili baza podataka), sustava za upravljanje bazama podataka i aplikacijskih programa koji rade na računalnim resursima kao jednoj cjelini za rješavanje određene zadatke.

  U aktivnostima organizacije informacijski sustav se smatra softverom koji implementira poslovnu strategiju organizacije. Istodobno, dobra je praksa stvoriti i implementirati jedinstveni korporativni informacijski sustav koji zadovoljava informacijske potrebe svih zaposlenika, službi i odjela organizacije. Međutim, u praksi je stvaranje tako sveobuhvatnog informacijskog sustava preteško ili čak nemoguće, zbog čega poduzeće obično upravlja s nekoliko različitih sustava koji rješavaju zasebne skupine zadataka: upravljanje proizvodnjom, financijsko-ekonomske aktivnosti, upravljanje elektroničkim dokumentima itd. Neki zadaci su “pokriveni” istovremeno s nekoliko informacijskih sustava, neki zadaci uopće nisu automatizirani. Ova situacija se naziva "patchwork automatizacija" i prilično je tipična za mnoga poduzeća.

  Klasifikacije informacijskih sustava

  Klasifikacija prema arhitekturi

  Prema stupnju distribucije razlikuju se:

  • radna površina (radna površina), ili lokalni IS u kojem su sve komponente (DB, DBMS, klijentske aplikacije) smještene na jednom računalu;
  • distribuiran (distribuiran) IC-ovi u kojima su komponente raspoređene na nekoliko računala.

  Distribuirani informacijski sustavi se pak dijele na:

  • file-poslužitelj IS (IS s file-server arhitekturom);
  • klijent-poslužitelj IS (IS s arhitekturom klijent-poslužitelj).

  U IS-ovima poslužitelja datoteka baza podataka nalazi se na poslužitelju datoteka, a DBMS i klijentske aplikacije nalaze se na radnim stanicama.

  U IS-u klijent-poslužitelj baza podataka i DBMS nalaze se na poslužitelju, a na radnim stanicama samo klijentske aplikacije.

  Zauzvrat, klijent-poslužitelj IS-ovi se dijele na dvovezni I multi-link.

  Klasifikacija prema prirodi obrade podataka

  Informacijski sustavi se prema prirodi obrade podataka dijele na:

  • informacije i reference, ili informacijski sustavi za traženje informacija, u kojem nema složenih algoritama za obradu podataka, a svrha sustava je pretraživanje i pružanje informacija u prikladnom obliku;
  • IC za obradu podataka, ili odlučujući IP, u kojem se podaci obrađuju pomoću složenih algoritama. Takvi sustavi prvenstveno uključuju automatizirane upravljačke sustave i sustave za podršku odlučivanju.

  Klasifikacija prema području primjene

  Budući da se IS stvaraju za zadovoljenje informacijskih potreba unutar određenog predmetnog područja, svako predmetno područje (područje primjene) ima svoju vrstu IS-a. Nema smisla navoditi sve ove vrste, budući da je broj predmetna područja velik, ali kao primjer mogu se navesti sljedeće vrste IC-ova:

  • Ekonomski informacijski sustav je informacijski sustav namijenjen za obavljanje upravljačkih funkcija u poduzeću.
  • Medicinski informacijski sustav je informacijski sustav namijenjen za korištenje u zdravstvenoj ili liječničko-profilaktičkoj ustanovi.
  • Geografski informacijski sustav je informacijski sustav koji omogućuje prikupljanje, pohranu, obradu, pristup, prikaz i diseminaciju prostorno koordiniranih podataka (prostorni podaci).

  Klasifikacija prema obuhvatu zadataka (skala)

  vidi također

  Bilješke

  1. :

     Sustav za obradu informacija
     Jedan ili više sustava i uređaja za obradu podataka, poput uredske i komunikacijske opreme, koji obavljaju obradu informacija.
     Sustav za obradu podataka
     Jedno ili više računala, periferne opreme i softvera koji obavljaju obradu podataka.
     

  2. ISO/IEC 2382:2015 Informacijska tehnologija - Rječnik:

     Informacijski sistem
     Sustav za obradu informacija, zajedno s povezanim organizacijskim resursima kao što su ljudski, tehnički i financijski resursi, koji osigurava i distribuira informacije.

  3. : “Informacijski sustav je skup hardvera, softvera, podataka, ljudskih i proceduralnih komponenti namijenjenih pružanju pravih podataka i informacija pravoj osobi u pravo vrijeme.”
  4. GOST 7.0-99. Sustav standarda o informaciji, knjižničarstvu i izdavaštvu. Informacijska i knjižnična djelatnost. Bibliografija. Pojmovi i definicije
  5. Budući da se sam pojam informacijske tehnologije može promatrati dosta široko.
  
  

  Uvod………………………………………………………………………………….2

  1. Informacijski sustav i njegove vrste……………………………………………...3

  2. Sastav automatiziranih informacijskih sustava……………………………9

  3. Tehnološki proces obrade informacija…………………………….16

  4. Uloga informacijske tehnologije u projektiranju, radu i modificiranju informacijskih sustava…………………………………………………………20

  5. CASE tehnologije……………………………………………………………………...22

  Zaključak………………………………………………………………………………………...28

  Popis referenci……………………………………………………………………..29

  Uvod

  21. stoljeće, koje označava početak trećeg tisućljeća, postavilo je izazov čovječanstvu u obliku sveprisutnih međunarodnih komunikacija, World Wide Weba, Interneta i pojave virtualne ekonomije. I tko to danas s punim povjerenjem može reći, odlazeći iz 21.st. neće čovječanstvu donijeti ozbiljniju prijetnju u obliku pojave "strojne (tj. elektronske) inteligencije" i ekonomije "čovjeka i stroja"? XXI stoljeće pruža nam priliku da sagledamo razvoj gospodarstva od njegovog početka, ali i da inteligentno sagledamo budućnost gospodarstva i čovječanstva.

  Koristeći komunikacijska sredstva, možete, bez napuštanja svog doma, upravljati proizvodnim linijama ili financijskim i komercijalnim aktivnostima poduzeća, voditi računovodstvene evidencije, učiti na daljinu u obrazovnoj ustanovi, čitati knjige u knjižnici, kupovati robu, obavljati bankarske i burzovne poslove. transakcije.i druge financijske transakcije i sl. Pojava krajem 20.st. informacijska tehnologija dovela je do pojave najprofitabilnijeg poslovanja – interaktivnog poslovanja.

  S potpunom pouzdanošću možemo reći da sredinom 21.st. Predvodnici svjetskog gospodarstva i međunarodne trgovine bit će one zemlje koje će imati industrije visoke tehnologije i znanja. To znači da će izvoz ruske nafte, minerala, trgovina oružjem i proizvodima teške inženjerije ruskih kompanija zauzeti jedno od posljednjih mjesta u međunarodnoj trgovini i više neće donositi prihode koje je Rusija imala krajem 20. stoljeća.

  U tržišnom gospodarstvu radikalno se mijenja pristup upravljanju, od funkcionalnog ka poslovno orijentiranom, a radikalno se mijenja i uloga informacijske tehnologije. Usmjerenost na upravljanje temeljeno na poslovnim procesima osigurava konkurentsku prednost za organizaciju u visoko konkurentnim okruženjima, a upravljanje temeljeno na poslovnim procesima ne može se učinkovito implementirati bez upotrebe informacijskih tehnologija i sustava.

  1. Informacijski sustav i njegove vrste.

  Informacijski sistem je međusobno povezan skup sredstava, metoda i osoblja koji se koriste za pohranu, obradu i izdavanje informacija u interesu postizanja postavljenog cilja. Suvremeno shvaćanje informacijskog sustava podrazumijeva korištenje računala kao glavnog tehničkog sredstva obrade informacija. Potrebno je razumjeti razliku između računala i informacijskih sustava. Računala opremljena specijaliziranim softver, tehnička su osnova i alat informacijskih sustava. Informacijski sustav nezamisliv je bez osoblja koje komunicira s računalima i telekomunikacijama.

  U pravnom i regulatornom smislu, informacijski sustav definiran je kao "organizacijski uređen skup dokumenata (niz dokumenata) i informacijskih tehnologija, uključujući korištenje računalne tehnologije i komunikacija koje provode informacijske procese" [RF Zakon "O informacijama, Informatizacija i zaštita informacija” od 20. veljače 1995., broj 24-FZ].

  Procesi koji osiguravaju rad informacijskog sustava za bilo koju svrhu mogu se konvencionalno predstaviti tako da se sastoje od sljedećih blokova:
  unos informacija iz vanjskih ili unutarnjih izvora;
  obrada ulaznih informacija i njihovo predstavljanje u prikladnom obliku;
  izlaz informacija za prezentaciju potrošačima ili prijenos u drugi sustav;
  Povratne informacije su informacije koje obrađuju ljudi iz određene organizacije kako bi ispravili ulazne informacije.

  Općenito, informacijski sustavi definirani su sljedećim svojstvima:
  1) bilo koji informacijski sustav može se analizirati, graditi i njime se može upravljati na temelju općih načela izgradnje sustava;
  2) informacijski sustav je dinamičan i razvija se;
  3) pri izgradnji informacijskog sustava potrebno je koristiti sustavan pristup;

  4) izlaz informacijskog sustava su informacije na temelju kojih se donose odluke;

  5) informacijski sustav treba shvatiti kao sustav za obradu informacija čovjek-stroj.

  Uvođenje informacijskih sustava može doprinijeti:
  dobivanje racionalnijih opcija za rješavanje problema upravljanja uvođenjem matematičkih metoda; oslobađanje radnika od rutinskog rada zbog njegove automatizacije; osiguravanje pouzdanosti informacija; poboljšanje strukture protoka informacija (uključujući sustav protoka dokumenata); pružanje potrošačima jedinstvenih usluga; smanjenje troškova za proizvodnju proizvoda i usluga (uključujući informacije).

  Vrsta informacijskog sustava ovisi o tome čijim interesima služi i na kojoj razini upravljanja. Na temelju prirode prikaza i logičke organizacije pohranjenih informacija, informacijski sustavi se dijele na faktografske, dokumentarne i geoinformacijske sustave.

  Factual Information Systems akumulirati i pohranjivati ​​podatke u obliku više instanci jednog ili više tipova strukturnih elemenata (informacijskih objekata). Svaki od ovih primjera ili neka njihova kombinacija odražava informaciju o činjenici ili događaju odvojeno od svih ostalih informacija i činjenica.

  U dokumentarnim (dokumentiranim) informacijskim sustavima Pojedinačni element informacije je dokument koji nije podijeljen na manje elemente, a informacija prilikom unosa (ulazni dokument) u pravilu nije strukturirana ili je strukturirana u ograničenom obliku. Za uneseni dokument mogu se postaviti neke formalizirane pozicije (datum izrade, umjetnik, predmet).

  U geografskim informacijskim sustavima podaci su organizirani u obliku zasebnih informacijskih objekata (s određenim skupom detalja) povezanih na zajedničku elektroničku topografsku osnovu (elektronička karta). Geografski informacijski sustavi služe za informacijsku potporu onim predmetnim područjima u kojima struktura informacijskih objekata i procesa ima prostorno-geografsku komponentu (prometni pravci, komunalije).

  Na sl. 1.1 prikazana je klasifikacija informacijskih sustava prema karakteristikama njihovih funkcionalnih podsustava.

  Riža. 1.1. Klasifikacija informacijskih sustava prema funkcionalnom kriteriju.

  U gospodarskoj praksi industrijskih i komercijalnih objekata, tipične vrste aktivnosti koje određuju funkcionalni atribut klasifikacije informacijskih sustava su proizvodne, marketinške, financijske i kadrovske aktivnosti.

  Klasifikacija informacijskih sustava po razinama upravljanja
  Istakni:
  informacijski sustavi operativne (operativne) razine – računovodstvo, bankovni depoziti, obrada naloga, registracija karata, isplata plaća; informacijski sustav za stručnjake – automatizacija ureda, obrada znanja (uključujući ekspertne sustave);
  informacijski sustavi taktičke razine (srednji menadžment) – praćenje, administracija, kontrola, donošenje odluka;
  strateški informacijski sustavi – formuliranje ciljeva, strateško planiranje.

  Informacijski sustavi operativne (operativne) razine
  Informacijski sustav operativne razine podržava izvršne stručnjake obradom podataka o transakcijama i događajima (fakture, fakture, plaće, krediti, tijek sirovina). Svrha informacijskog sustava na ovoj razini je odgovaranje na upite o trenutnom stanju i praćenje tijeka transakcija u poduzeću, što odgovara operativnom upravljanju. Kako bi se nosio s tim, informacijski sustav mora biti lako dostupan, stalno dostupan i pružati točne informacije. Informacijski sustav operativne razine je poveznica između poduzeća i vanjskog okruženja.

  Informacijski sustavi stručnjaka. Informacijski sustavi na ovoj razini pomažu stručnjacima koji rade s podacima, povećavaju produktivnost i produktivnost inženjera i dizajnera. Zadaća ovakvih informacijskih sustava je integracija novih informacija u organizaciju i pomoć u obradi papirnatih dokumenata.
  Informacijski sustavi za automatizaciju ureda Zbog svoje jednostavnosti i svestranosti, aktivno ih koriste zaposlenici bilo koje organizacijske razine. Najčešće ih koriste polukvalificirani radnici: računovođe, tajnice, službenici. Glavni cilj je obrada podataka, povećanje učinkovitosti njihovog rada i pojednostavljenje administrativnog posla.

  Ovi sustavi obavljaju sljedeće funkcije: obradu teksta na računalima pomoću različitih programa za obradu teksta; izrada visokokvalitetnih tiskanih proizvoda; arhiviranje dokumenata;
  elektronički kalendari i bilježnice za održavanje poslovnih informacija; e-pošta i audiopošta; video i telekonferencije.

  Informacijski sustavi za obradu znanja, uključujući ekspertne sustave, apsorbiraju znanje potrebno inženjerima, odvjetnicima, znanstvenicima pri razvoju ili stvaranju novog proizvoda. Njihov posao je stvaranje novih informacija i novih znanja.

  Informacijski sustavi taktičke razine (srednja razina)
  Glavne funkcije ovih informacijskih sustava su: usporedba trenutnih pokazatelja s pokazateljima iz prošlosti; sastavljanje periodičnih izvješća za određeno vrijeme (umjesto izdavanja izvješća o aktualnim događajima, kao na operativnoj razini); omogućavanje pristupa arhivskim podacima i sl.

  Sustavi za podršku odlučivanju služe polustrukturiranim zadacima, čije je rezultate teško unaprijed predvidjeti (imaju snažniji analitički aparat s nekoliko modela). Informacije se dobivaju iz upravljačkih i operativnih informacijskih sustava. Karakteristike sustava za podršku odlučivanju:
  dati rješenja za probleme čiji je razvoj teško predvidjeti;
  opremljen sofisticiranim alatima za modeliranje i analizu;
  omogućuju jednostavnu promjenu formulacije problema koji se rješavaju i ulaznih podataka;
  fleksibilni su i lako se prilagođavaju promjenjivim uvjetima nekoliko puta dnevno; imati tehnologiju koja je što je moguće više orijentirana na korisnika.

  Strateški informacijski sustavi.Strateški informacijski sustav- računalni informacijski sustav koji pruža podršku odlučivanju za realizaciju dugoročnih strateških ciljeva razvoja organizacije. Postoje situacije kada je nova kvaliteta informacijskih sustava prisiljena promijeniti ne samo strukturu, već i profil poduzeća, promičući njihov prosperitet. Međutim, u ovom slučaju može doći do nepoželjne psihološke situacije povezane s automatizacijom određenih funkcija i vrsta posla, jer to može dovesti neke od radnika u tešku situaciju.

  Informacijski sustav (IS) je svaki organizirani sustav za prikupljanje, pohranu i prijenos informacija. Točnije, to je stvaranje dodatnih izvora koje ljudi koriste za dobivanje, filtriranje i distribuciju podataka.

  Definicija "informacijskih sustava" povezana je s računalnom tehnologijom. Drugim riječima, riječ je o svojevrsnom kompleksu koji uključuje rad ljudi i računala, uslijed čega se informacije obrađuju ili interpretiraju. Pojam se ponekad koristi u ograničenijem značenju softver potrebno za pokretanje računalne baze podataka, ili kao definicija računalne komponente.

  No, naglasak je obično na informacijskim sustavima, čija definicija uključuje završni površinski sloj - korisnike, procesore, ulaze, izlaze i gore navedeno komunikacijske mreže. Bilo koji IS ima za cilj podržati operacije, upravljanje i donošenje odluka.

  Definicija informacijskog sustava može biti jednostavno definirana informacijskim i komunikacijskim tehnologijama (ICT) koje različite organizacije koriste i načinom na koji ljudi komuniciraju s tim tehnologijama radi podrške poslovnim procesima. Neki istraživači prave jasnu razliku između informacijskih i računalnih sustava i poslovnih procesa. IC-ovi obično uključuju računalne komponente, ali nisu izravno povezani s njima.
  

  Informacijski sustavi, čiju definiciju ćemo razmotriti kasnije u članku, razlikuju se od poslovnih procesa po tome što samo pomažu u kontroli učinkovitosti potonjih.

  Neki znanstvenici zastupaju prednosti IS-a kao specifične vrste radnog procesa. Međutim, to je sustav u kojem ljudi ili strojevi obavljaju određene funkcije i aktivnosti, koristeći resurse za proizvodnju specifičnih proizvoda ili usluga za kupce. Dok je informacijski sustav, kao što je već spomenuto, intelektualni sklop čije su aktivnosti posvećene prikupljanju, prijenosu, pohranjivanju, pretraživanju, obradi i prikazivanju informacija.

  Informacijski sustav - što je to?

  Dakle, IS-ovi su usko povezani sa sustavima za prijenos podataka s jedne strane i sustavima procesa rada s druge strane. Oni predstavljaju oblik recipročne komunikacije u kojoj se podaci predstavljaju i obrađuju kao oblik društvenog pamćenja. Informacijski sustav (u članku raspravljamo o osnovnim pojmovima i definicijama povezanim s njim) može se pojaviti i kao poluslužbeni jezik koji podržava kreiranje ljudskih odluka i djelovanja. To je glavno istraživačko područje za organizacijsku informatiku.

  

  Osnovni pojmovi, definicije, klasifikacija informacijskih sustava

  postojati Različite vrste JE, na primjer:

  • obrada transakcija;
  • podrška odlučivanju;
  • upravljanje znanjem ili učenjem;
  • upravljanje bazom podataka.

  Ključne za većinu informacijskih sustava su informacijske tehnologije, koje su obično dizajnirane za obavljanje zadataka za koje ljudski mozak nije dobro prilagođen. Na primjer, obrada velikih količina informacija, izvođenje složenih izračuna i upravljanje brojnim istovremenim procesima.

  Informacijska tehnologija vrlo je važan i prilagodljiv resurs dostupan menadžerima. Mnoge tvrtke danas uvode poziciju glavnog zaposlenika po ovim pitanjima. Tehnički direktor također može biti u ovoj ulozi.

  

  Oprema

  Definicija "suštine informacijskog sustava" podrazumijeva prisutnost šest komponenti koje se moraju kombinirati da bi se on stvorio. A prva od njih je oprema.

  Ovaj se pojam odnosi na tehnologiju. A to znači samo računalo, koje se često naziva središnja procesorska jedinica (CPU), i sav pridruženi hardver za podršku radu. Među pomoćnom opremom potrebnom za izradu IC-a su ulazni i izlazni uređaji, pohrana podataka i komunikacije.

  Softver

  Sljedeća komponenta je softver. Ovaj pojam se odnosi na računalni programi i smjernice (ako postoje) koje ih podržavaju. Postoje računalne aplikacije, strojno čitljive upute koje vode električni dijagram unutar hardvera sustava i uzrokuju njegovo funkcioniranje na takav način da proizvodi korisne informacije iz primljenih podataka.

  Programi se obično pohranjuju na nekim strojevima, ponekad na prijenosnim medijima.

  Podaci

  Druga komponenta su podaci - činjenice koje koriste programi za dobivanje korisna informacija. Poput programa, podaci se obično pohranjuju u strojno čitljivom obliku na disku ili drugom uređaju za pohranu dok ih računalu ne zatrebaju.

  Definiranje pojma “informacijskih sustava” nije moguće bez uzimanja u obzir prisutnosti činjenica koje se obrađuju i sistematiziraju.

  

  Postupci

  Druga komponenta koja definira bit definicije koja se opisuje su procedure. Ovaj izraz se odnosi na politiku koja upravlja radom računalni sustav. To mogu biti određeni zahtjevi i pravila na temelju kojih IP djeluje i razvija se.

  narod

  Svaki sustav treba i ljude ako želi biti koristan na bilo koji način. Štoviše, često i najviše značajan element su upravo ljudi. I to je vjerojatno komponenta koja najviše utječe na uspjeh ili neuspjeh informacijskih sustava. To ne uključuje samo korisnike, već i one koji upravljaju i održavaju računala, održavaju podatke i mreže itd.

  Povratne informacije

  Druga komponenta IP-a je Povratne informacije(iako nije neophodan za funkcioniranje).

  Kao što je već navedeno, podaci su neka vrsta mosta između hardvera i ljudi. To znači da su informacije koje prikupljamo samo raspršene informacije dok se ne sistematiziraju. U ovoj fazi podaci postaju informacije i spadaju u definiciju informacijskog sustava.

  

  Korištenje informacijskih sustava izravno ovisi o njihovoj vrsti.

  Piramida

  Stoga se klasični tip IP-a često opisuje u raznim udžbenicima. U 80-ima je predstavljena u obliku piramide, koja je odražavala hijerarhiju organizacije.

  Obično su sustavi za obradu transakcija bili na dnu piramide, s menadžmentom informacijskih sustava odmah iznad koji je donosio odluke o podršci sustavu, a model je završavao s izvršnim IS-om na vrhu.

  Ovaj piramidalni model i danas je koristan jer je uveo brojne nove tehnologije, ali neke njegove komponente možda nisu relevantne, iako potpadaju pod moderne informacijske sustave koje pokušavamo definirati. Primjeri takvih IS-a mogu biti sljedeći:

  • skladišta podataka;
  • sheme planiranja resursa poduzeća;
  • stručnjak;
  • tražilice;
  • geografske informacije;
  • globalni informacijski sustav;
  • uredska automatizacija.

  Računalni IC-ovi

  Računalni informacijski sustav stvoren korištenjem računalna tehnologija dovršiti neke ili sve planirane zadatke. Njegove glavne komponente su:

  1. Dio hardvera koji uključuje monitor, procesor, pisač i tipkovnicu koji rade zajedno za primanje, obradu i prikaz podataka i informacija.
  2. Softver - programi koji hardveru omogućuju obradu podataka.
  3. Baze podataka, koje su spremište povezanih datoteka ili tablica koje sadrže relevantne podatke.
  4. Mreže su sustav povezivanja koji omogućuje različitim računalima da dijele resurse.
  5. Procedure, koje su skup naredbi dizajniranih da kombiniraju gore navedene komponente u svrhu obrade informacija.

  Informacijski sustavi, čija je definicija prikazana u članku, svrstavaju prve četiri komponente (hardver, softver, baze podataka i mreže) u jedan kompleks koji je poznat kao platforma informacijske tehnologije.

  IT radnici ih potom mogu koristiti za stvaranje informacijskih sustava koji nadziru sigurnosne kontrole, rizike i upravljanje podacima. Te su aktivnosti poznate kao usluge informacijske tehnologije.

  

  Razvoj informacijskih sustava

  Odjeli informacijske tehnologije u velikim organizacijama imaju jak utjecaj na razvoj, korištenje i primjenu informacijske tehnologije. Brojne tehnike i procesi mogu se koristiti za razvoj i korištenje IS-a. Mnogi programeri sada koriste inženjerski pristup kao što je životni ciklus razvoj softvera (SDLC), koji je sustavni postupak razvoja informacijskog sustava kroz faze koje se odvijaju u određenom slijedu.

  IP se može razviti unutar organizacije ili vanjski izvor. Ovaj dogovor moguće je postići vanjskim suradnicima pojedinih komponenti ili cijelog sustava. Tehnološki implementirano okruženje za snimanje, pohranjivanje i distribuciju jezičnih izraza, za izvođenje zaključaka iz takvih izraza - sve to uključuje koncept "informacijskih sustava".

  Pojmovi i definicije vezani uz IP prilično su složeni i nemaju usko usmjerenje, pa se mogu koristiti u gotovo svim područjima. Ali postoje i specifična područja njihove primjene.

  Geografski informacijski sustavi: definicija

  Primjeri užih klasifikacija su geografski informacijski sustavi (GIS) i zemaljski informacijski sustavi. Omogućuju prikupljanje, pohranu, analizu i grafičku vizualizaciju prostornih podataka. Njihov razvoj odvija se u nekoliko faza, koje uključuju:

  1. Problemi prepoznavanja i specifikacije.
  2. Prikupljanje informacija.
  3. Zahtjevi specifikacije za novi sustav.
  4. Dizajn sustava.
  5. Arhitektura sustava.
  6. Provedba.
  7. Pregled i održavanje.

  Akademska disciplina

  Područje proučavanja koncepta IS-a pokriva različite teme, uključujući analizu i dizajn sustava, računalne mreže, sigurnost informacija, upravljanje bazama podataka i sustavi za podršku odlučivanju.

  Definicija “klasifikacije informacijskih sustava” trenutno nema jedinstveno tumačenje. Uključuje neke operacije upravljanja podacima, s praktičnim i teoretskim rješenjima problema njihovog prikupljanja i analize. Ovisno o području djelovanja, to mogu biti sredstva za povećanje produktivnosti poslovnih aplikacija, programiranje i implementacija softvera, e-trgovina, korištenje elektroničkim sredstvima masovne informacije, rudarenje podataka i podrška odlučivanju.

  Informacijski sustavi (definicija ovog koncepta je dana ranije) služe za spajanje ekonomije i računalne znanosti. Oni su polje za proučavanje računala i algoritamskih procesa, uključujući njihove principe, dizajn softvera i hardvera, aplikacije i njihov utjecaj na društvo. Mnogi moderni znanstvenici raspravljali su o prirodi i temeljima informacijskih sustava, koji imaju svoje korijene u drugim referentnim disciplinama - kao što su računalne znanosti, inženjerstvo, matematika, menadžment, kibernetika itd.

  IS se također može definirati kao skup hardvera, softvera, podataka, ljudi i postupaka koji rade zajedno kako bi proizveli kvalitetne informacije. Oni su izravno povezani s informacijskom tehnologijom, informatikom i poslovanjem. Proučavanje teorije i prakse vezane uz društvene i tehnološke fenomene koji određuju njihov razvoj, korištenje i utjecaj na ljudski život područje je interesa onih koji proučavaju informacijske sustave.

  Definicija na koju se usredotočio ovaj članak također se koristi za opisivanje organizacijske funkcije koja primjenjuje ovo znanje na industriju, vladine agencije i neprofitne organizacije. Često se svode na interakcije između algoritamskih procesa i tehnologija.

  Područje studija IS-a uključuje proučavanje teorije i prakse povezanih s društvenim i tehnološkim fenomenima koji oblikuju razvoj, korištenje i utjecaj informacijskih sustava u organizacijama i društvu. U širem smislu, pojam "informacijski sustavi" odnosi se na znanstveno područje studija koje ispituje strateške, upravljačke i operativne aktivnosti uključene u prikupljanje, obradu, pohranjivanje, širenje i korištenje informacija i povezanih tehnologija u društvu i organizacijama.

  Izraz informacijski sustavi također se koristi za opisivanje organizacijske funkcije koja primjenjuje ovo znanje na industriju, vladine agencije i neprofitne organizacije. IS se često svodi na interakciju između algoritamskih procesa i tehnologija. Ova interakcija može se dogoditi unutar ili izvan organizacijskih granica Informacijski sustav je tehnologija koju razne organizacije koriste za svoje potrebe.

  Informacijski sistem

  Informacijski sustav je sustav za obradu informacija i informacijski resursi koji mogu pružiti i distribuirati informacije.

  Takvi organizacijski resursi uključuju ljudske, tehničke, financijske itd. resurse.

  Odnosno, informacijski sustavi uključuju skup alata, metoda i osoblja koji su međusobno povezani i koriste se ne samo za pohranu informacija, već i za njihovu obradu i izdavanje, uz postizanje određenog cilja upravljanja. Ali to nikome neće biti velika tajna moderni svijet Glavno sredstvo obrade tih informacija, naravno, je računalo. Također treba napomenuti da informacijski sustavi u osnovi transformiraju ne toliko informacije koliko podatke, te bi stoga bilo ispravnije te sustave nazvati ne informacijskim sustavima, već sustavima za obradu podataka.

  Osnovne funkcije i procesi u informacijskom sustavu

  Pogledajmo sada pobliže funkcije koje se koriste u informacijskim sustavima:

  Prvo, glavna funkcija informacijskih sustava je, naravno, prikupljanje informacija;
  Drugo, važna funkcija je funkcija pohranjivanja tih informacija;
  Treće, informacijski sustavi ne mogu bez pretraživanja i prikupljanja razne informacije;
  Četvrto, prijenos informacija također igra važnu ulogu.
  

  Odnosno, ukratko, u informacijskom sustavu odvijaju se sljedeći procesi:

  Unos informacija iz izvora informacija;
  Obrada (transformacija) informacija;
  Pohranjivanje dolaznih i obrađenih informacija;
  Prikaz informacija za uređivanje korisniku;
  Moguće je unijeti informacije od korisnika putem povratne informacije.
  

  Određivanje strukture informacijskog sustava

  Osnova za sustavnu izgradnju informacijskog sustava je njegova struktura koja mora biti dovoljno cjelovita. Sredstva strukturiranja su postupci dekompozicije (analize) i komponiranja (sinteze) sustava. Stoga je važna faza u projektiranju informacijskog sustava strukturiranje sustava – lokalizacija njegovih granica i identifikacija strukturnih komponenti.

  U suvremenom informacijskom sustavu računalo ima ulogu hardverskog i softverskog dijela.

  Hardverski dio: (Hardwage, “hard part” - “hardver”) sastoji se od međusobno povezanih razne uređaje koji se može vidjeti:

  CPU
  Memorijski uređaj
  Vanjski I/O uređaji
  Kontrolori vanjski uređaji
  Sredstva komunikacije
  

  Softver (softver): (Softver, "soft") sastoji se od skupa razne programe, upravljaju radom računala, održavaju dijalog s korisnikom, obrađuju razne informacije i pomažu u izradi raznih programa.

  Hardver ne može obavljati operacije obrade informacija bez različitih programa preko kojih uređaji obavljaju svoje funkcije. Za osiguranje funkcionalnosti računala i obavljanje određenog posla potreban je skup programa koji stvara softver.

  Softver upravlja računalnim uređajima tijekom unosa, obrade, izlaza i pohrane informacija, stvara uvjete za rad korisnika na računalu itd.

  Automatizirani informacijski sustav

  Automatizirani IS – sustav koji implementira informacijska tehnologija u menadžmentu za suradnja kompleks tehničkih sredstava s rukovodećim osobljem. Namjena mu je automatizirano prikupljanje, evidentiranje, pohranjivanje, pretraživanje, obrada i dostava informacija na zahtjev korisnika (rukovodnog osoblja).

  AIS bi trebao osigurati

  Konstantno praćenje trenutnog stanja objekta upravljanja i njegovih karakteristika;
  Prilagodba, odnosno prilagodba prihvaćenim poslovnim običajima, te izmjena ako se takvi običaji promijene;
  Opća podrška profesionalna djelatnost menadžerski radnici;
  Interakcija s menadžmentom;
  Prikupljanje i analiza podataka za upravljanje i automatsko izvršavanje softverom kada nastupi određeno vrijeme uz generiranje potrebnih izvješća;
  Implementacija prikladnog sustava savjeta i preporuka za korisnike;
  Učinkovito pohranjivanje podataka u bazi podataka i mogućnost pristupa bilo kojem korisniku sa svog radnog mjesta;
  Interakcija između korisnika temeljena na kontinuiranoj tehnologiji.
  

  Ovisno o ciljevima, razlikuju se tipične funkcije AIS-a kao što su predviđanje, planiranje, računovodstvo, kontrola, analiza, regulacija.

  Klasifikacija automatiziranih IS-a

  Automatizirani IS mogu se klasificirati prema vrsti podrške koju pružaju organizaciji.

  Postoje prvorazredni sustavi ili sustavi podrške operacijama koji obrađuju generirane informacije i koriste se u poslovnim operacijama i drugorazredni sustavi ili sustavi podrške upravljanju koji pomažu menadžerima u donošenju odluka.

  Sustavi 1. klase podijeljeni su u 3 skupine

  Sustavi za obradu transakcija koji bilježe i obrađuju podatke generirane poslovnim transakcijama, kao što su prodaja, kupnja ili promjene inventara. Mogu se izvesti na bilo koji način skupna obrada podacima ili u stvarnom vremenu;
  Automatizirani sustavi upravljanja tehnološki procesi, donošenje odluka o tipičnim pitanjima, kao što je upravljanje proizvodnim procesom;
  Sustavi poslovne suradnje koji koriste računalne mreže za pružanje komunikacije, koordinacije i suradnje između odjela i radnih grupa koje sudjeluju u određenom procesu.
  

  Sustavi klase 2 dijele se na sljedeće vrste

  Upravljački informacijski sustavi su sustavi podrške upravljanju koji proizvode unaprijed definirana izvješća koja pružaju podatke i rezultate radnji poduzetih na periodičnoj osnovi ili na zahtjev;
  sustavi za podršku odlučivanju - IS koji koriste modele odlučivanja, baze podataka i osobna razmatranja osobe u svakom konkretnom slučaju kako bi proveli interaktivni proces analitičkog modeliranja kako bi ta osoba donijela odluku;
  Upravljački IS je IS sa dodatne mogućnosti za upravljanje mehanizmima kao što su analiza podataka, korištenje alata za podršku odlučivanju i alata za osobnu produktivnost.