Kako provjeriti plaćene pretplate na iPhone 7. Kako otkazati pretplate na aplikacije u AppStoreu. Upravljanje pretplatama na iPhoneu

Mnogi programi i igre za iPhone, iPad i iPod Touch iz App Storea sadrže kupnju u igri, odnosno kada možete kupiti neki virtualni predmet za pravi novac. Međutim, postoji još jedna stvar koja je još podmuklija - pretplata, u kojoj morate platiti novac za pristup određenoj aplikaciji. Taj iznos ovisi o pohlepi programera, ali u pravilu je nedovoljno visok. Slučajno se dogodilo da je autor ovog članka zbog vlastite nepažnje potpisao plaćenu pretplatu za 1990 rubalja mjesečno, što mu se pokazalo potpuno nepotrebnim. Kao rezultat, sve je to rezultiralo člankom o tome kako vratiti novac za neželjenu pretplatu u App Storeu.

Sve je počelo instaliranjem aplikacije na iPhone kojem je odmah ponuđeno da se upiše na probnu pretplatu na 3 dana. Nakon isteka tog razdoblja, automatski će se aktivirati njegova obnova, kao što je navedeno prilikom povezivanja. Nema tu ništa posebno, pa je autor to uvrstio. Preuzeta aplikacija nije opravdala očekivanja pa je već u drugom satu korištenja uspješno izbrisana sa pametnog telefona, a informacija o aktiviranoj pretplati izletjela mi je iz glave.

Kao rezultat toga, četvrtog dana, točno u rano jutro, poštom je stiglo pismo u kojem je pisalo da bankovna kartica Otpisano je 1.990 rubalja. Prva pomisao bila je da je Apple ID hakiran i da je novac ukraden, no nakon čitanja sadržaja pisma postalo je jasno da je novac podignut za prethodno aktiviranu pretplatu. Tu je postalo izuzetno neugodno, jer gubitak novca je uvredljiv, ali zbog vlastite gluposti i nepažnje još je uvredljiviji.

Pretrage na Internetu nisu pružile nikakve informacije o ovom pitanju. Uspjeli smo pronaći samo članak na engleskom jeziku koji od nekih Jabuka godine počeo vraćati novac za pretplate na aplikacije trećih strana, ali samo za stanovnike Europe, a budući da su se sve akcije odvijale u Rusiji, to je bilo malo nelagodno. Ipak, bilo je prerano za odustajanje.

Standardni obrazac zahtjeva za povrat novca za pretplatu ne funkcionira jer se pojavljuje poruka koja vam govori što vratiti unovčiti iza ovaj tip sadržaj nije moguć. Kao rezultat toga, morao sam se prebaciti na iTunes, a zatim više puta na Engleski jezik opisati suštinu problema. Ovdje biste trebali odabrati "Račun i naplata", a zatim unesite ime i prezime uneseni u vaš Apple ID. Adresa e-pošte za komunikaciju mora biti ona povezana s vašim računom. Ovo je neophodno kako bismo vas identificirali kao vlasnika računa.

Polje Broj narudžbe označava broj narudžbe u kojem se može vidjeti iTunes Store na Macu ili Windowsu ili putem App Storea. Izgleda kao "MQ785G2J4F". U velikom polju Pojedinosti o problemu (uključujući poruke o pogrešci), trebate opisati problem i zatim zatražiti povrat novca. Sve mora biti napisano na engleskom jeziku.

tehnički Apple podrška odgovorit će na vaš podneseni zahtjev u roku od 48 sati. Ako je radni dan, vjerojatno će biti brže. U našem konkretnom slučaju, zaposlenik korporacije Apple prijavio je da je riješio ovaj problem u našu korist i zatražio puni povrat novca. U pismu se također navodi da će novac biti vraćen na bankovnu karticu u roku od 10 dana. Radi praktičnosti, tekst pisma je preveden na ruski jezik pomoću Yandex prevoditelja.

Nekoliko dana kasnije, bankovni račun je doista nadopunjen sa 1.990 rubalja, kao što se može vidjeti na slici ispod. Ispostavilo se da još uvijek možete dobiti natrag svoj novac za pretplatu putem aplikacije na iPhone, iPad i iPod Touch, ali to je teže učiniti nego, na primjer, za igru ​​kupljenu u App Storeu.

Za povrat novca najvažnije je ne koristiti automatski kupljeni artikl, jer tehnička podrška Apple to može lako provjeriti i ako mu se ne sviđa, neće vratiti novac.

Pridružite nam se

Jeste li vlasnik Apple proizvoda? Tada ste najvjerojatnije naišli na problem u kojem ste se prijavili za mjesečnu pretplatu na svom uređaju i nakon nekog vremena odlučili ste je otkazati. Ali je li ovo moguće? Gdje pogledati puni popis pretplate koje su aktivne na vašem iPhoneu? Kako mogu dobiti povrat novca za svoju posljednju kupnju? U ovom članku ispitali smo sve probleme vezane uz pretplate na iPhone uređajima, tako da sve probleme koji se pojave s ovom stavkom možete riješiti u nekoliko klikova.

Plaćene pretplate način su plaćanja raznih vrsta sadržaja, poput glazbe, aplikacija ili igara putem mjesečnih plaćanja. Odnosno, sve dok vršite plaćanje (pretplata je aktivna), dobivate puni paket usluga određenog programera ili usluge. Plaćanje se automatski tereti ako na vašoj bankovnoj kartici ili osobnom računu u Apple Storeu ima sredstava.

Sve pretplate se aktiviraju kada preuzmete aplikacije iz Apple Storea i kupite određene usluge. Na primjer, najčešće takve opcije aktivira korisnik prilikom prvog pokretanja programa. On pokreće aplikaciju, a na ekranu se odmah pojavljuju informacije koje ovaj proizvod dostupan je u probnom načinu nekoliko dana, nakon čega će pristup određenim značajkama biti blokiran. Ali, u pravilu, ovaj pristup možete otključati plaćanjem pretplate na mjesec, nekoliko mjeseci, šest mjeseci i tako dalje. I čim korisnik klikne na ovu obavijest, sustav od njega traži da potvrdi svoje radnje navođenjem lozinke za ovu račun.

Ovime možemo reći da je aktivirana pretplata na određeni sadržaj, a sve radnje u potpunosti su na osobi koja je izvršila te radnje. Ali u bilo kojem trenutku možete otkazati takve usluge, sve odjednom i određenu pretplatu.

Kako vidjeti popis pretplata

Ako trebate vidjeti koje ste plaćene opcije povezali, to možete učiniti na vlastitom uređaju. Jedini uvjet je prisutnost interneta, budući da se sustav sinkronizira s Appleovim poslužiteljima kako bi prikazao popis aktivnih pretplata na zaslonu vašeg pametnog telefona. Općenito, postupak će biti sljedeći:

1. Idite na “Postavke” vašeg iPhonea i kliknite na karticu sa svojim računom;
2. U sljedećem koraku ponovno kliknite na naziv svog računa i u prozoru koji se pojavi kliknite na stavku "View Apple ID";
3. Unesite lozinku za ovaj račun, pomaknite se malo prema dolje i kliknite "Pretplate";
4. Ispred vas će se pojaviti nekoliko popisa "Neaktivno" i "Aktivno". Svi nazivi aplikacija koji će biti na drugom popisu su uključeni ovaj trenutak aktivan;
5. Možete kliknuti bilo koju aplikaciju da biste vidjeli koju vrstu pretplate trenutno ima, od kada i koliko vam se mjesečno naplaćuje.

Kako onemogućiti pretplate na iPhoneu

Ako ipak odlučite onemogućiti sve ili određene plaćene opcije na svom iPhoneu, to možete učiniti u nekoliko klikova. Ali imajte na umu da osim Apple Storea postoje i plaćene pretplate i u iCloudu, Apple Musicu, pa smo opisali sve mogućnosti usluga za koje se sredstva mogu teretiti s vašeg računa i bankovnih kartica vezanih uz njega.

Pretplate na Apple Store

Mogućnosti otkazivanja plaćene opcije Postoji nekoliko posebno za Apple Store, pa vi odaberite koji vam više odgovara. No općenito je proces sličan.

Onemogući putem postavki

Onemogući putem Apple Storea

Ova metoda je vrlo sličan prethodnom, međutim, proces prelaska na odjeljak s plaćenim opcijama bit će mnogo brži.

Onemogućavanje putem iTunes-a

Korisnik nema uvijek priliku prijaviti se u Apple Store sa svog uređaja, na primjer, kada uređaj ne radi ili nema interneta. Čak i ako fizički nemate iPhone u svojoj blizini, ali znate lozinku i Apple ID, možete se povezati putem iTunesa i onemogućiti sve pretplate. Sve što trebate učiniti je slijediti korake u nastavku:

• Otvoren iTunes program i idite na odjeljak "Račun";
  
• U padajućem izborniku odaberite "Prikaz" i kliknite na njega;
• Prijavite se na svoj račun koristeći svoj Apple ID i lozinku. Ponekad samo trebate ponovno unijeti svoju lozinku kako biste potvrdili da se vlasnik računa autentificira;
  
• Nakon unosa podataka pritisnite Enter ili karticu “Prijava”;
• Nakon što se prijavite, morate se pomicati prema dolje na stranici dok ne pronađete karticu "Pretplate". U našem slučaju ovo je zadnja stavka na jelovniku. Kliknite gumb "Upravljanje" nasuprot ove stavke;
  
• Vidjet ćete potpuni popis pretplata koje su trenutno aktivne, prethodno su bile aktivne i sada su dovršene. Kao iu prethodnim opcijama, podijeljeni su na "Aktivne" i "Neaktivne";
  
• Odaberite proizvod koji ste odlučili odbiti i kliknite gumb “Promijeni” pored njega, nakon čega u potpunosti odbijate pretplate.
  

Na taj se način u bilo kojem trenutku možete prijaviti sa svojim Apple ID-om i pregledati cijeli popis plaćenih usluga koje imate aktivne u Apple Storeu. Informacije dolaze sa servera, tako da nije potrebno imati pristup uređaju i sinkronizirati ga. Podaci se prikazuju potpuno isto kao i na svim drugim uređajima s istog računa.

Pretplate na Apple Music

Uz plaćene pretplate u Apple Storeu, postoje i zasebne plaćene opcije za uslugu Apple Music, koja omogućuje pristup milijunu različitih glazbenih zapisa u visoka kvaliteta. Odnosno, plaćanjem iznosa jednom mjesečno, tijekom cijelog tog vremena moći ćete preuzimati i slušati pjesme u glazbeni servis, primati nova izdanja, razne kolekcije, a također brzo dobiti pristup pronađenim pjesmama u Shazamu.

Prema zadanim postavkama, vaša pretplata na Apple Music prikazana je na općem popisu, tako da je svejedno možete vidjeti i onemogućiti ili promijeniti. Ali, ako ne želite tražiti ovu stavku na općem popisu, možete proći aplikacija le Glazba. Ovdje će postupak upravljanja pretplatom biti ovakav:

Također imajte na umu da Apple Music ima besplatno razdoblje za prve mjesece, tijekom kojih vam se neće naplaćivati ​​nikakav novac, tako da nije potrebno onemogućiti pretplatu ako vam zapravo neće biti naplaćen nikakav novac. Ali preporuča se isključiti ga nekoliko dana prije otpisa, inače će se sljedeći mjeseci produljiti po cijeni.

iCloud pretplate

Pristup iCloudu plaća se u posebnom izborniku, iako se sredstva oduzimaju s općeg računa vašeg računa. Za one koji ne znaju, iCloud je usluga u oblaku za pohranu sigurnosnih kopija, fotografija, podataka iz aplikacija i više povjerljive informacije. Zahvaljujući ovoj tehnologiji, možete sinkronizirati bilo koju informaciju s jednog iPhonea na drugi ili bilo koji drugi Apple uređaj u nekoliko klikova, vratiti sigurnosne kopije i brzo prenositi fotografije bežičnim putem.

Da biste upravljali svojom pretplatom na iCloud, morat ćete otići u poseban odjeljak. To radimo na sljedeći način:

Pažnja! Samo imajte na umu da će neke od informacija koje su prethodno bile spremljene u iCloud, a premašuju standardnih 5 GB prema zadanim postavkama, biti izbrisane s Appleovih poslužitelja, stoga unaprijed pripazite na ponovno spremanje važnih podataka na drugim uređajima, na primjer, kopiju na vašem računalu putem iTunes-a ili bilo kojeg drugog programa.

Kako vratiti otkazane pretplate

Čak i ako ste već onemogućili određene plaćene opcije u Apple Storeu i ne znate kako ih vratiti, također možete pogledati cijeli popis putem svog računa i aktivirati ono što ste prethodno onemogućili.

Imajte na umu da je većina pretplata na Apple Store besplatna prvih nekoliko dana, tako da vam neće biti naplaćen novac, ali kada besplatno razdoblje završi, bit će vam naplaćen točno iznos naveden u planu koji ste odabrali. Štoviše, to će raditi kontinuirano, pri čemu sustav automatski obnavlja pretplatu iz mjeseca u mjesec.

Ako preuzmete aplikaciju da vidite njezinu funkcionalnost, prvo pokušajte procijeniti mogućnosti bez aktiviranja plaćenih ili shareware opcija. A ako ih nema dovoljno, ali možete iskoristiti besplatno razdoblje, zapamtite datume kada će početi terećenje sredstava. I pokušajte isključiti pretplate prije nego počnu povlačiti sredstva. Bolje je to učiniti 1-2 dana prije početka, inače ćete jednostavno izgubiti novac. Ali za nedavne kupnje u Apple Storeu možete vratiti sredstva na svoj saldo. Preporučujemo da o tome pročitate u našem zasebnom članku kako biste uštedjeli svoj novac u budućnosti!

Pretplate na digitalne usluge ponekad mogu biti izvor problema i nepotrebnih troškova. Ovdje je vodič za kreiranje, upravljanje, pregledavanje i (onemogućavanje, brisanje) otkazivanje pretplata na iPhoneu (bilo koji model 5, 6, 7, 8, X i SE), iPad i iPod touch tabletima, kao i uslugama Apple Music itd. d. Kako najbolje pregledavati i upravljati digitalnim pretplatama na iPhoneu i drugima Apple uređaji? Mogu li otkazati pretplate na usluge kao što je Apple Music na svom iPhoneu (ili iPadu)?

Lako se zbuniti oko ovoga, a budući da je svaka pretplata vrijedna određeni novac, vrlo je važno pratiti svoje troškove i biti u mogućnosti na vrijeme pregledati i onemogućiti plaćene pretplate na vašem iPhoneu ako shvatite da vam više ne trebaju.

Kako bismo vam pomogli razumjeti ovo pitanje, pripremili smo detaljan vodič za upravljanje pretplatama na vašem iPhoneu, iPadu i iPod touchu.

Prilično je jednostavno pregledati postojeće plaćene pretplate na uređajima s iOS operativnim sustavom (iPhone, iPad). Podaci o svim vašim pretplatama pohranjeni su u Apple ID ID, a možete ga vidjeti u izborniku “Postavke”.

Idite na Postavke, a zatim pronađite iTunes & App Store. Vidjet ćete svoj Apple ID na vrhu zaslona: dodirnite ga, zatim odaberite Prikaži Apple ID. Pomoću Touch ID skenera prijavite se, nakon čega ćete imati pristup postavkama svog računa.

Kliknite na “Pretplate” i odmah će se otvoriti popis svih vaših pretplata na vašem iPhoneu i iPadu. (Ako ne vidite ovu stavku, to znači da na vašem računu nema pretplata napravljenih putem iOS-a. Upute za takve slučajeve priložene su na kraju članka).

Pretplatili ste se na pravu primjenu App Store na iPhoneu ili iPadu ili za neku glazbu i sada želite otkazati pretplatu? Srećom, sve što trebate učiniti je otići u odgovarajući odjeljak postavki na vašem iPhoneu. U istom odjeljku možete jednostavno onemogućiti pretplatu na iCloud, Apple Music, Spotify, Netflix i mnoge druge usluge. Zatim ćemo vam detaljnije pokazati kako to učiniti.

Kako otkazati plaćene pretplate na iPhoneu za aplikacije iz AppStorea?

Jeste li primijetili da vam se s kartice uzima novac za plaćanje plaćene pretplate na aplikaciju koju zapravo ne koristite ili, još gore, nikada niste koristili? Evo što trebate učiniti da biste otkazali plaćene pretplate na iPhoneu i iPadu:

1. Za početak otvorite izbornik Postavke na svom iPhoneu ili iPadu.
2. Pomaknite se do "iTunes and App Store".
3. Kliknite na Apple ID na vrhu ekrana.
4. Kliknite na "View Apple ID".
5. Koristite Face ID, Touch ID ili unesite svoju lozinku.
6. Pričekajte dok se učitaju informacije o vašem Apple ID-u.
7. Kada se stranica vašeg računa učita, pomaknite se prema dolje i idite na izbornik "Pretplate".
8. Vidjet ćete sve aktivne i istekle pretplate.
9. Odaberite pretplatu koju želite otkazati (onemogućiti, izbrisati) i kliknite na nju.
10. Otvorit će se stranica s detaljnim informacijama o ovoj pretplati, gdje će biti ponuđeno nekoliko alternativnih opcija pretplate, kao i mogućnost otkazivanja trenutne pretplate na iPhoneu ili iPadu.
11. Sve što trebate učiniti je kliknuti na “Otkaži pretplatu”.

Pretplata će na kraju biti onemogućena navedeno razdoblje– primjerice, ako se pretplata obnavlja početkom svakog mjeseca, tada ćete moći koristiti aplikaciju ili uslugu do kraja tekućeg mjeseca.

Kako onemogućiti plaćenu pretplatu na iPhoneu u iTunesu?

Za razliku od uređaja s radnim iOS sustavi i tvOS, na prijenosnim računalima i desktop računala Ne možete upravljati pretplatama na svom Apple računu putem postavki sustava. Da biste to učinili, morate otići na iTunes (i prijaviti se na željeni Apple ID račun, ako to već niste učinili).

1. Otvorite iTunes na svom Macu.
2. Idite na odjeljak "Trgovina".
3. Kliknite vezu "Računi" u desnom stupcu.
4. Unesite svoje podatke ako je potrebno.
5. Dođite do odjeljka Postavke i kliknite Upravljanje pretplatama.
6. Odaberite pretplatu koju želite onemogućiti na svom iPhoneu ili iPadu i kliknite "Uredi".
7. Kliknite na opciju "Otkaži pretplatu".

Kao što je spomenuto u prethodnom odjeljku, postoji mogućnost da se pretplata koju plaćate ne pojavi u postavkama vašeg računa u iTunesu. U tom slučaju pokušajte se prijaviti putem drugog računa; Ako to ne pomogne, preporuča se izravno kontaktirati pružatelja usluga.

Kako otkazati glazbenu pretplatu na iPhoneu (Apple Music)?

Napomena: Ako prvi put pristupate Apple Musicu, možete odmah otkazati svoju pretplatu na svom iPhoneu tako da usluga ne počne teretiti vaš račun nakon tromjesečnog probnog razdoblja. Da biste to učinili, morate slijediti upute u nastavku. Ako želite obnoviti svoju pretplatu, morat ćete se vratiti na ovaj izbornik nakon isteka tromjesečnog probnog razdoblja.

1. Otvorite aplikaciju iTunes na svom iPhoneu.
2. Pomaknite se do dna stranice i dodirnite Apple ID.
3. Odaberite Prikaži Apple ID.
4. Unesite lozinku za Apple ID ili se prijavite koristeći Touch ID.
5. Kliknite na "Pretplate".
6. Odaberite Apple Music.
7. Odaberite "Otkaži pretplatu".
8. Pritisnite "Potvrdi".

Nakon završetka trenutnog razdoblja, bilo da je dio besplatnog probnog razdoblja ili ponavljajuće ponavljajuće pretplate, iTunes više neće teretiti vaš račun za to.

Kako vratiti prethodno otkazanu pretplatu na iPhone?

1. Idite na izbornik "Postavke".
2. Otvorite iTunes i App Store.
3. Kliknite na Apple ID.
4. U skočnom prozoru kliknite Prikaži Apple ID.
5. Unesite lozinku za Apple ID ili upotrijebite Touch ID skener.
6. Odaberite "Pretplate".
7. Pomaknite se prema dolje do "Istekle pretplate".
8. Odaberite pretplatu koju želite obnoviti.
9. Odaberite način plaćanja za obnovu pretplate.
10. Unesite lozinku za Apple ID ili se autentificirajte pomoću skenera otiska prsta.

Kada obnovite svoju pretplatu, potrebna sredstva bit će terećena s računa koji ste naveli, a pretplata će se pojaviti na popisu aktivnih dok je ponovno ne otkažete.

Što učiniti ako vaša pretplata nije prikazana na vašem iPhoneu?

Ako se pretplata koju želite pregledati, izbrisati, onemogućiti, isključiti, otkazati ili ukloniti ne pojavljuje na popisu, možda ste prijavljeni na drugi Apple ID račun—ako imate drugi račun, pokušajte se prijaviti na to i vidjeti hoće li to riješiti problem. Ako to ne pomogne, najvjerojatnije, plaćanje za ovu pretplatu Videozapis nije snimio Apple, već pružatelj usluga treće strane, pa ćete ih morati izravno kontaktirati.

iPhone je dobar, čak i odličan na mnoge načine. Samo što se za razne dodatke (slušanje glazbe, korištenje aplikacije i sl.) naplaćuje naknada, koja ponekad ispadne prilično značajna. Često korisnik pristane na probno razdoblje, a kada ono završi pita se gdje su nestala sredstva s računa. A ako se ne želite naći u takvoj situaciji, morate znati gdje i kako pregledati pretplate na iPhone 7, 7 Plus, 6, 8, 10, 5, 6S, 5S te kako ih isključiti u vremena kako ne biste izgubili svoj novac.

Važno! Otkazivanje mora biti dostavljeno najmanje 24 sata prije isteka roka. U suprotnom, sustav će lako odlučiti da šutnjom pristajete na produljenje i otpisati novac. Stoga je bolje odjaviti pretplatu na iPhone unaprijed, prije kraja plaćenog ili probnog razdoblja.

Razmotrimo tri opcije koje su zasluženo popularne:

• podešavanje postavki na samom uređaju;
• kontrola na iTunes pomoć(odličan za korištenje na računalu);
• prijavljivanje u App Store i otkazivanje svega nepotrebnog.

Gdje pogledati pretplate na iPhoneu

Prvo, shvatimo kako pregledati plaćene pretplate na samom iPhoneu bez pomoćnog softvera, samo pomoću samog iPhonea. Ova opcija se može koristiti bilo gdje, jer ne zahtijeva, na primjer, računalo.

Da biste to učinili, idite na svoje osobne postavke na uređaju. Zatim idite na pododjeljak posvećen iTunesu i App Storeu.

Odaberite Prikaži Apple ID.

Imajte na umu da prije nego što možete saznati pretplate na svom iPhoneu, možda ćete se morati autentificirati kako biste potvrdili daljnje radnje.

Nakon toga idite na pododjeljak u kojem se nalaze pretplate na iPhoneu klikom na odgovarajuću stavku.

Otvorit će se popis, s njega odaberite onu koju trebate otkazati na iPhoneu 7 kao nepotrebnu pretplatu. Pojavit će se detaljne informacije o tome.

Prvo, tu je naznaka razdoblja valjanosti trenutne opcije, zatim opcije u kojima možete pronaći obnovu iPhone pretplate za različita razdoblja. Ispod njih nalazi se gumb za odbijanje obnove. Ako kliknete na nju, aplikacija ili usluga će nastaviti raditi do kraja plaćenog razdoblja, a nakon toga će biti onemogućena.

Slijedite iste korake za sve ostale stavke na popisu koje vam se ne sviđaju.

Slično, možete pregledati pretplate na iPhoneu, gdje se plaćanje vrši izravno putem Applea. Ali s pružateljima usluga trećih strana sve je kompliciranije. Na primjer, stranice za strujanje često zahtijevaju da se prijavite Osobni prostor na odgovarajućem resursu.

Zanimljivo: korisnici iz Turske, Izraela i Južne Afrike, gdje plaćene pretplate na iPhoneu imaju vlastita pravila, mogu ih pregledati i odmah otkazati, uz povrat novca za neiskorišteno vrijeme. Iznos salda ovisit će o razdoblju preostalom do kraja plaćenog razdoblja.

Kontrola putem iTunes-a

Alternativni način otkazivanja pretplate na aplikaciju ili uslugu na iPhoneu je korištenje iTunesa. Metoda jednako dobro funkcionira za PC i Mac.

Također zahtijeva da se prijavite sa svojim Apple ID-om kako bi sustav dopustio promjene. Nakon toga morate otići do podataka o računu kroz odgovarajuću stavku u glavnom izborniku programa.

U ovoj fazi možda ćete morati proći provjeru autentičnosti, nakon čega možete nastaviti izravno s gledanjem. Za pristup pretplatama kao što biste pristupili na iPhoneu, pomaknite se do odjeljka postavki.

Na samom dnu, ispod opcija, nalazi se gumb za odustajanje. Koristite ga za odbijanje daljnjeg primanja usluge.

Kako vidjeti plaćene pretplate u App Storeu

Još jedno mjesto gdje se na iPhoneu kriju pretplate za kupnju putem aplikacije je App Store, osnovna trgovina za odabir programa, gdje se obično kupuju i prijavljuje stvari koje kasnije želite otkazati.

Otvorite trgovinu i idite na svoj račun na samom dnu i otvorite podatke o svom računu. Prije nego što vas pusti u odjeljak u kojem je moguće onemogućiti pretplatu na iPhoneu, sustav će od vas tražiti da unesete lozinku. Zatim možete prijeći na željeni pododjeljak.

Otvorite odjeljak u kojem možete odabrati pretplatu na aplikaciju na iPhoneu koju želite izbrisati kao nepotrebnu.

Prikaz detalja također će prikazati informacije o moguće načine obnovu ako ipak odlučite ne odustati od usluge i nastaviti je koristiti.

Postojat će i gumb za otkazivanje. Koristite ga da više ne plaćate korištenje ovog programa. Imajte na umu da će biti dostupan do kraja plaćenog razdoblja (osim ako ste iz gore navedenih zemalja u kojima vrijede posebna pravila).

Ako gore opisane metode iz nekog razloga ne rade za vas, također možete izravno kontaktirati Apple tehničku podršku. Opišite situaciju i svoje poteškoće kako biste dobili kvalificiranu pomoć stručnjaka. Ova metoda se također može koristiti ako ste se slučajno prijavili za nešto.

Plaćene pretplate su korisnikova mogućnost plaćanja usluga i kvalitetnog sadržaja. A za Apple je ovo izravan način zarade. Zaduženje se odvija automatski za navedeno razdoblje (mjesec ili godina), s bankovne kartice povezane s Apple ID-om. Pružene usluge možete otkazati u bilo kojem trenutku. U nastavku ću detaljno opisati kako onemogućiti pretplatu na iPhoneu.

Sadržaj:

Pogledajte pretplate na iPhoneu

Gdje mogu vidjeti pretplate na svom iPhoneu? Ove informacije nalaze se u istoimenom odjeljku korisničkog računa. Svi podaci se prikupljaju u listama, na kojima su navedeni: ime, razdoblje plaćanja i datum obnove. Popisu se može pristupiti putem: iOS postavki u iPhoneu, Apple Musicu, App Storeu i iTunesu.

Otkažite svoju pretplatu

Brisanjem pretplate ne gubite vrijeme koje ste već platili. Na primjer, sljedeća uplata za korištenje Booma je prvog dana sljedećeg mjeseca. Kada isključite VK glazbenu pretplatu na svom iPhoneu sredinom ovog mjeseca, nastavljate koristiti uslugu do prvog u mjesecu.

Datum sljedeće naplate usluga možete provjeriti u odjeljku “Pretplate”. Onemogućavanje plaćenih usluga događa se u vašem osobnom profilu na koji se morate prijaviti potvrdom identiteta:

1. Na iPhoneu 5 trebate unijeti lozinku.
2. Za iPhone 7 i modele SE, 6, 8 možete koristiti Touch ID skener otiska prsta umjesto lozinke.
3. iPhone X koristi i prethodne varijante i Face ID za važne operacije.

Važno! Pod "brisanjem, onemogućavanjem, odbijanjem, otkazivanjem" mislim na obustavu pretplate od sljedeće naplate unutar određenog vremenskog razdoblja.

1. način: iPhone

Možete odbiti, baš kao što se možete pretplatiti na usluge, sa svog pametnog telefona:

2. način: App Store

Drugi način otvaranja popisa sa svima plaćene usluge, nalazi se putem App Storea:

Metoda 3: Apple Music

Otvori na uređaju Apple aplikacija Glazba, muzika:

Savjet! Odgovorit ću svima koji pitaju kako onemogućiti pretplatu na Yandex.Music na iPhoneu u ovom bloku. Svaka pretplata registrirana s računom koji se koristi na iPhoneu nalazi se u jednom odjeljku. Možete ga otvoriti slijedeći upute bilo kojom predloženom metodom.

Metoda 4: iTunes

Ako se vaš iPhone puni i sada morate ukloniti svoju pretplatu, možete koristiti iTunes:

Appleova politika povrata za plaćeni sadržaj

Kako dobiti povrat novca za pretplatu na iPhone? Pitanje je popularno među korisnicima koji nisu namjeravali produljiti uvjete korištenja programa i usluga. Ali automatski su se obnovili na telefonu.

Primjer. Neki dan je netko počeo birati aplikaciju za upravljanje financijama:

1. Instalirao sam jedan, isprobao funkcionalnost, nije mi se svidio.
2. Instalirao sam drugi i isprobao ga. Ovdje je bolje.
3. Ja sam stavio treći, ali ovdje ima mnogo ograničenja. Minutu kasnije, program je ponudio isprobavanje tri dana pune funkcionalnosti besplatno, uz pretplatu. Odnosno, tek 4. dan sredstva će biti terećena s kartice. Spojio sam ga, isprobao i htio ga usporediti s drugim.
4. Omogućio sam sličnu uslugu na drugom. Višestruko bolji dizajnom i funkcionalnošću od druga dva. Napustio sam ovo financijsko knjigovodstvo i izbrisao druga dva.
5. Ujutro četvrtog dana dobivam obavijest da je s mog bankovnog računa skinuto 169 i 1990 rubalja.
6. Prva brojka je mjesečna pretplata za novu aplikaciju. Drugi je plaćanje korištenja godinu dana unaprijed programa koji je izbrisan prije tri dana.

Što učiniti u takvoj situaciji? U iPhoneu nema ugrađenih mogućnosti povrata zaduženih sredstava. Aplikacije su vas obavijestile da ćete platiti usluge nakon 3 dana probnog razdoblja. I trebali ste znati, jer ste se za to prijavili klikom na gumb "Potvrđujem".

Jedino rješenje je kontaktirati podršku:

Zaposlenik tvrtke će vas kontaktirati i ponuditi svoju pomoć. Možda će vam prenijeti radosnu vijest da je spor dobiven u vašu korist, a terećena uplata će vam uskoro biti vraćena na karticu.

Stoga, ako smatrate da ste nepravedno postupili, kreirajte zahtjev za povrat putem tehničke podrške.