MacBook Air se ne uključuje. MacBook se ne pokreće (zamrzava se pri učitavanju) - što učiniti. Radimo prisilno ponovno pokretanje

25.06.2021 Vijesti

Nemojmo po 100. put pričati o Appleovoj pouzdanosti. Sve se lomi.

Ali ovaj slučaj je čudan, gotovo paranormalan – barem se tako čini kad vam se dogodi.

dano: novi MacBook u izvrsnom stanju i bez popravki. Sjednite i radite na tome. Odjednom se ugasio. Bez upozorenja, ekran se zatamnio i nestalo je struje.

Pokušavate ga uključiti, ali uopće ne reagira. Nema šanse. Dugo pritisnite gumb za napajanje, spojite kabel za punjenje, promijenite punjač. Samo nula reakcija.

Nemojte još žuriti s odlaskom na servis. I nemoj nimalo žuriti. Možda se ovaj problem može riješiti upravo sada.

Doživio sam da se moj Mac iznenada ugasio 2 puta u jednom tjednu

Vjerujem u slučajnosti, pa mislim da sam samo imao "sreće". Ali svatko od vas mogao bi biti na ovom mjestu.

Prije tjedan dana, moj kolega je doživio gore navedeni problem na svom MacBook Pro uređaju. Računalo se jednostavno ugasilo iz vedra neba i više nije davalo znakove života. Probao sam razne punjače, kablove, otvaranje i zatvaranje poklopca. Beskoristan.

Nekoliko dana kasnije situacija se ponovila sa mnom i MacBookom od 12 inča. Samo su okolnosti drugačije.

Nisam imala iznenadno nesvjesticu. MacBook je imao 2% napunjenosti kad se ugasio. Nisam pomislila ništa loše, stavila sam to u torbu i zaboravila. Navečer sam ga stavio na punjenje.

Ujutro otvorim, pokušam upaliti - nula reakcija.

Činilo se da je laptop potpuno mrtav. Čudan je to osjećaj - samo je postojalo računalo, a sada je tu komad metala s gumbima. I čini se da to nije tvoja krivnja.

Ako vam se ovako nešto dogodi, nemojte očajavati: najvjerojatnije je problem u kvaru SMC kontrolera.

Što je SMC kontroler, zašto je potreban?

Doslovno, SMC je kratica za System Management Controller, odnosno kontroler upravljanja sustavom.

Ovo je čip na matična ploča, koji rješava nekoliko specifičnih problema. Citirajući službenu web stranicu Applea, SMC je odgovoran za:

  • odgovor na pritisak tipke za napajanje
  • odgovor na otvaranje i zatvaranje poklopca zaslona na Mac prijenosnim računalima
  • upravljanje resursima baterije
  • kontrola temperature
  • rad senzora iznenadnog pokreta (SMS)
  • rad senzora ambijentalnog svjetla
  • pozadinsko osvjetljenje tipkovnice
  • kontrola indikatora stanja
  • indikatori stanja baterije
  • Odaberite vanjski (umjesto unutarnji) video izvor za odabrane iMac zaslone.

SMC kontroleri nalaze se na svim MacBook računalima s Intel procesori. U idealnim radnim uvjetima rade bez problema.

Ali nekima bi SMC mogao postati dosadan. Uzrok se ne može pogoditi niti dijagnosticirati kod kuće. To mogu biti problemi nakon neuspješnog ažuriranja ili vraćanja sustava iz sigurnosna kopija, ili skokove napona u električnoj mreži prilikom punjenja baterije. Ili nešto drugo.

Ako je uzrok kvara SMC kontrolera izuzetno teško odrediti, tada ćete gotovo odmah primijetiti same probleme.

Opet se okrećemo službenoj web stranici Applea za popis situacija koje zahtijevaju resetiranje SMC kontrolera:

  • Računalni ventilatori vrte se sa velika brzina, iako računalo nije jako opterećeno i dobro je ventilirano.
  • Pozadinsko osvjetljenje tipkovnice ne radi ispravno.
  • Svjetlo statusa (ako je u opremi) ne svijetli ispravno.
  • Indikatori baterije (ako su u opremi) ne rade ispravno na Mac prijenosnim računalima koja nemaju uklonjiva baterija.
  • Pozadinsko osvjetljenje zaslona ne reagira pravilno na promjene ambijentalnog svjetla.
  • Vaš Mac ne reagira kada pritisnete tipku za napajanje.
  • Vaše Mac prijenosno računalo ne reagira ispravno kada zatvorite ili otvorite poklopac.
  • Vaš Mac iznenada odlazi u stanje mirovanja ili se gasi i zatim se ne može uključiti.
  • Baterija se ne puni ispravno.
  • Vaš MacBook ili MacBook Pro neće se puniti pomoću ugrađenog USB-C priključka.
  • MacBook ili MacBook Pro računalo ne prepoznaje vanjski uređaji spojen na svoj ugrađeni USB-C priključak.
  • LED indikator na MagSafe adapteru za napajanje (ako je u opremi) ne pokazuje točno trenutni status punjenja.
  • Vaš Mac radi neuobičajeno sporo, iako nema pretjerane upotrebe CPU-a.
  • Vaš Mac koji podržava način zajedničkog prikaza ne prelazi u ili iz načina zajedničkog prikaza na očekivani način ili se prebacuje neočekivano.
  • Osvjetljenje oko ulazno/izlaznih priključaka na vašem Mac Pro (kraj 2013.) ne aktivira se kada pomaknete računalo.

Normalno, zar ne? Čitajući ovaj popis u cijelosti, želite odmah resetirati SMC postavke na vašem Macu, bez obzira na to kako radi. Odjednom će biti bolje.

Srećom, postupak resetiranja SMC-a je siguran i ne uzrokuje negativne posljedice i često se koristi u Appleovim servisnim centrima kao prvi korak u rješavanju pritužbi vlasnika. Nikakvi podaci ili postavke neće biti izgubljeni. Sve će datoteke biti na mjestu.

Kao što ste možda pogodili, resetiranje SMC-a pomoglo je mom kolegi i meni da oživimo naše MacBookove. Samo što se postupak nije pokazao tako jednostavnim kao što je opisano na Appleovim stranicama.

Kako mogu resetirati SMC na svom Macu?

Ako imate MacBook s baterijom koja se ne može ukloniti: Isključite svoj MacBook (ako je uključen), držite tipke CMD (command) + Option (alt) + Shift na lijevoj strani tipkovnice i pritisnite tipku za napajanje drugom rukom. Držite sve pritisnuto 10 sekundi, zatim otpustite. Uključite svoj Mac kao i obično.

Ako vaš MacBook ima uklonjivu bateriju: baci ga, vrijeme je za nadogradnju. Dobro, ozbiljno, treba ugasiti bukvu, izvaditi bateriju iz nje, držati tipku za uključivanje pet sekundi, pa pustiti, vratiti bateriju i upaliti laptop normalno.

Ako imate desktop Mac, iMac i Mac mini: isključite ga, odspojite kabel za napajanje, pričekajte 15 sekundi. Umetnite kabel natrag. Pričekajte još 5 sekundi, uključite kao i obično.

Ako imate iMac Pro: isključite ga, držite tipku za napajanje 8 sekundi, otpustite je 2 sekunde i zatim samo pritisnite.

Mac računala ne daju nikakve naznake da su SMC postavke stvarno resetirane. Ako vaš problem nije riješen, iako je naveden u razlozima za resetiranje, pokušajte ponovno. Ponovno.

Prokletstvo, pokušaj deset puta. Jer iz nekog nepoznatog razloga vrlo rijetko uspije prvi put.

Osobno, otprilike šesti pokušaj mi je donio uspjeh. Mac se odjednom uključio, počeo puniti i općenito se ponašao kao da se ništa loše nije dogodilo.

Što ako resetiranje SMC-a nije pomoglo i Mac se i dalje ne uključuje?

Toplo preporučujem da pokušate resetirati SMC najmanje pet puta. To zapažanje potvrđuju brojne teme na zapadnim forumima. Iz nekog razloga, prozor tipkovničkog prečaca je vrlo malen na novijim modelima MacBooka.

Mnogi od vas su to vjerojatno čuli operacijski sustav tvrtke Apple poznat je po svojoj pouzdanosti i malom broju grešaka i kvarova koji se javljaju tijekom rada. Međutim, Mac OS, nažalost, nije savršen i jednog dana se jednostavno neće pokrenuti bez ikakvog razloga.

Bez sumnje, ovakvo ponašanje vašeg Maca može biti uzrokovano nizom različitih grešaka, koje je potrebno otkloniti na različite načine, no autor ovog članka se u posljednje vrijeme sve češće susreće sa situacijom da MacBook se ne pokreće nakon ažuriranja operativnog sustava(Mac OS Sierra u ovom konkretnom slučaju) i ispusti tri glasna škripanja, ponavlja s određenom učestalošću.

Nažalost, to se može dogoditi svakome od nas, a kontaktiranje servisnog centra često nije pravovremeno i, naravno, nije jeftino. Srećom, postoji jednostavna metoda koju vrijedi isprobati prije nego bilo gdje ponesete svoj Mac. Sudeći prema recenzijama na stranim forumima, mnogima je pomoglo uštedjeti novac na korištenju usluge, a takav je "savjet" pomogao autoru ovog članka više puta. O tome ćemo razgovarati. Dakle, što učiniti ako se vaš MacBook ne uključuje?

Pojavljuje se pogreška prilikom pokretanja Maca

Kao što je gore spomenuto, računalo se može ponašati na sličan način zbog niza različitih grešaka (najmanje 4, sudeći prema pomoći na web stranici Apple).

Međutim, u našem slučaju slijed radnji i simptomi pacijenta izgledaju ovako:

  1. instalirali ste ažuriranje operativnog sustava Mac sustavi OS (ili ga je računalo samo instaliralo ako imate omogućeno automatsko ažuriranje);
  2. kada ste uključili (ponovno pokrenuli) svoj MacBook, umjesto očekivane trake za učitavanje operativnog sustava, vidjeli ste samo crni (dobro, blago sivi, bočno pozadinsko osvjetljenje monitora i dalje se uključuje) ekran;
  3. Gledajući ovaj "svijetlo crni" ekran, čuli ste tri duga zvuka poput "bip-bip-bip", koja se ponavljaju u intervalima od 5 sekundi.

Pažljivo proučavajući službenu web stranicu Applea, nalazimo simptome i opis naše pogreške:

"Tri uzastopna zvučna signala, ponovljena s pauzom od pet sekundi: RAM nije prošao provjeru integriteta podataka."

U redu, vidim, to je RAM greška na našem MacBooku. No službenici su nekako zaboravili ponuditi bilo kakvo rješenje. Ali pronašli smo ga i pokazalo se da je jednostavno poput guljenja krušaka. Naravno, nije činjenica da će vam ova metoda pomoći 100%, ali vrijedi pokušati, jer... za mnoge jest djela.

Usput, sudeći po raspravama na stranim forumima, sljedeći modeli MacBooka najčešće proizvode ovu pogrešku i ne uključuju se: MacBook Air a1466, MacBook Pro a1278 i a1260. Od početka pišemo ovaj članak.

Rješavanje problema - resetiranje SMC parametara

Dakle, ako vaš MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac mini ili Mac Pro neće se uključiti i oglašava se zvučnim signalom- Ovo ukazuje na pogrešku memorije s izravnim pristupom (RAM), koja se najčešće može riješiti resetiranjem kontrolera upravljanja sustavom (SMC).

Ovisno o uređaju koji imate, slijedite jedan od algoritama u nastavku.

Ako imate MacBook s neizmjenjivom baterijom

A većina je takva moderni modeli, tada je algoritam radnji za vas sljedeći:


Ako imate MacBook s izmjenjivom baterijom

Iako, po mom mišljenju, ovi se dugo ne proizvode, ali za svaki slučaj postupamo na sljedeći način:


Ako imate iMac, Mac mini ili Mac Pro

Odnosno jedan od desktop računala od Applea, tada je resetiranje postavki kontrolera upravljanja sustavom (SMC) još lakše:


Koristeći metodu koja odgovara vašem Macu, najvjerojatnije ćete vidjeti uobičajeni prozor za učitavanje Mac OS-a - to znači da je problem riješen.

Na što utječe resetiranje SMC-a?

Ako niste baš upućeni u računala ili se jednostavno prvi put susrećete s takvim postupkom, prije izvođenja gore opisanih koraka može se pojaviti sasvim razumno pitanje: “Hoću li izgubiti važne podatke ili postavke na svom MacBooku kao rezultat resetiranje, jer je ovaj postupak donekle sličan "hard reset" na nekim napravama?"

Žurimo vas uvjeriti - ne, nećete izgubiti ništa važno. Ako ste baš zainteresirani, pogledajte popis funkcija za koje je odgovoran kontroler upravljanja sustavom (SMC) čije parametre resetiramo:

  • odgovor na pritisak gumba za napajanje;
  • odgovor na otvaranje i zatvaranje poklopca zaslona na Mac prijenosnim računalima;
  • upravljanje resursima baterije;
  • kontrola temperature;
  • senzor iznenadnog pokreta;
  • senzor ambijentalnog svjetla;
  • pozadinsko osvjetljenje tipkovnice;
  • kontrola indikatora stanja;
  • indikatori stanja baterije;
  • Odaberite vanjski (umjesto unutarnji) video izvor za odabrane iMac zaslone.

Alternativna opcija - preuredite RAM

Ako gornja opcija nije pomogla i vaš MacBook se i dalje ne pokreće, onda vrijedi pokušati alternativni način. Međutim, nije prikladan za bilo koje Mac računalo, već samo za ona čiji se RAM može zamijeniti, a ne lemiti na matičnoj ploči (kao što se radi u većini modernih Mac modela).

Ako imate jedno od ovih računala, onda bi vam ova opcija mogla pomoći, samo trebate znati kako doći do utora RAM memorija. Algoritam radnji je vrlo jednostavan:


To je sve. Sada znate što prvo možete pokušati ako se vaš Mac ne pokrene i oglasi se neugodnim signalom. Nadamo se da će vam jedna od gore predloženih opcija pomoći riješiti ovaj problem i uštedjeti značajnu količinu novca na kontaktiranju servisnog centra.

Vrijeme čitanja: 7 min

Pogledajmo u ovom članku razloge zašto se vaš MacBook ne pokreće nakon ažuriranja Mac OS sustava. Ovdje jasno postoje softverske pogreške koje su se mogle pojaviti zbog krivnje samog Applea ili neispravnih radnji s vaše strane (postavke i proces ažuriranja).

U nekim slučajevima stvar može biti komplicirana kvarom unutarnjih modula zbog pregrijavanja. U takvim slučajevima, bolje je kontaktirati servisni centar u vašem gradu.

Ovaj je članak prikladan za sve MacBook Pro i Air modele izdane u različitim godinama. Mogu postojati neke razlike u arhitekturi ili opisu Mac verzije OS.

Razlozi zašto se vaš MacBook ne pokreće nakon ažuriranja

Uređaj se može ponašati na sličan način zbog više različitih grešaka. Pogledajmo ih:

Postavite svoje pitanje stručnjaku

Ne znate kako riješiti problem sa svojim gadgetom i trebate savjet stručnjaka?

  • Instaliranje ažuriranja Mac OS operativnog sustava (ili ga je laptop sam instalirao ako je uključena opcija automatskog ažuriranja).
  • Kada ste ponovno pokrenuli (uključili) svoj uređaj, umjesto trake za učitavanje prikazao se crni ekran.
  • Gledajući ovaj crni ekran, čuli ste 3 duga zvuka slična "bip-bip-bip", koji su se ponavljali u intervalima od 5 sekundi.

Službena Apple web stranica ima simptome i opise ove pogreške. Tri uzastopna signala koji se ponavljaju s pauzom od pet sekundi pokazuju da RAM nije mogao proći provjeru integriteta podataka.

Ispostavilo se da je problem povezan s RAM-om uređaja. Sudeći prema izvješćima korisnika, najčešće ovu grešku Izdaju se sljedeći uređaji: MacBook Pro a1278, a1260, MacBook Air a1466. Pogledajmo načine rješavanja problema.

Ponovno postavljanje SMC parametara

Ako se MacBook ne pali i daje zvučni signal, to je signal greške s RAM-om, što se može riješiti resetiranjem parametara SMC (System Management Controller). Slijedite jedan od algoritama, ovisno o vrsti uređaja koji koristite.

MacBook s neizmjenjivom baterijom

MacBook s izmjenjivom baterijom

Takvi uređaji su rijetki, ali ipak razmotrimo algoritam radnji:


Mac Pro, Mac mini, iMac

U ovoj situaciji resetiranje parametara kontrolera upravljanja sustavom još je lakše:

  • Uključite uređaj. Ako ne reagira, isključite ga pritiskom na gumb za napajanje i držanjem 10 sekundi.
  • Isključite kabel za napajanje iz utičnice ili uređaja.
  • Čekamo 15 sekundi.
  • Ponovno spojite kabel za napajanje.
  • Pričekamo još 5 sekundi, nakon čega uključimo Mac na uobičajeni način pritiskom na tipku za napajanje.

Preuređivanje RAM-a

Ova metoda je prikladna za one Mac uređaje gdje se RAM može zamijeniti i nije zalemljen matična ploča, kao što je sada učinjeno na većini modela. Algoritam radnji je sljedeći:


Da biste riješili problem kada se MacBook ne pokreće nakon ažuriranja, možete koristiti boot to siguran način. Na taj način možete prepoznati razne softverske greške u sustavu. U ovaj način rada Učitava se jezgra sustava s važnim funkcijama.

Dok se uređaj pokreće u sigurnom načinu rada sustav datoteka provjerava se na pogreške i one se uklanjaju kad god je to moguće. Zato Mac pokretanje u sigurnom načinu rada i naknadno graciozno meko ponovno pokretanje može riješiti probleme.

Za pokretanje vašeg Mac računala u sigurnom načinu rada, kada uključite računalo, pritisnite i držite tipku Shift na tipkovnici dok se ne pojavi indikatorska traka pokretanja. U sigurnom načinu rada, vrijeme pokretanja MacOS-a traje znatno duže od standardnog pokretanja sustava.

Mac se možda neće pokrenuti zbog problema s tvrdi disk. Najviše jednostavan način Možete provjeriti svoj tvrdi disk pomoću Disk Utility.

Najprije isključite uređaj. Da biste pokrenuli Disk Utility, morate ići u način rada za oporavak OS X. Kada uključite uređaj, držite pritisnute tipke “Command + R”.

Ako sve prođe dobro, bit ćete prebačeni na zaslon MAC OS X Utilities kao na slici ispod. Tamo morate kliknuti na "Disk Utility", a zatim kliknite na naziv ugrađenog tvrdi disk, koji se nalazi na lijevoj strani ekrana i pokrenite postupak provjere odabirom Provjeri disk u donjem desnom kutu ekrana. Čekamo završetak provjere.

Povećati

Ako se pronađu problemi, od vas će se tražiti da ih ispravite. Da biste potvrdili svoje namjere, kliknite na "Popravi disk". Zatim ponovno pokrenite MacBook.

Oprema Apple poznata je ne samo po svom modernom dizajnu, već i po kvaliteti izrade. Ali kao i svaka elektronika, može pokvariti. A ako je popravljanje nekih kvarova posao stručnjaka, onda se manji problemi mogu riješiti sami. Dakle, što učiniti ako se vaš Macbook ne uključuje?

Utvrđivanje uzroka kvara

Prije svega, morate pregledati laptop za vidljiva oštećenja. Potrebna je posebna pozornost obratite pozornost na priključak za napajanje i punjač— zeleni indikator na njemu trebao bi svijetliti kada je spojen na mrežu. Sam konektor, posebno kada se koristi "ne-nativni" punjač, ​​može se deformirati ili olabaviti. Ako imate alternativni punjač, ​​pokušajte uključiti svoj Macbook pomoću njega.

Glavni razlozi zašto se Macbook možda neće uključiti je fizičko oštećenje ili kratki spoj nakon izlaganja tekućini. Čak i ako vaša oprema nije pala ili je pala pod vodu, pitajte svoju obitelj ili kolege. Možda su mislili da će to biti u redu i nisu vam rekli. U tom slučaju, bolje je ne pokušavati ponovno uključiti Mac (ako je moguće, izvaditi bateriju), već odmah otići u servisni centar.

Ako nema vidljivih nedostataka i Macbook se ne uključuje nakon punjenja, razlog može biti u kontroleru.

Koji "simptomi" zahtijevaju da odmah kontaktirate servis?

  • 1. Ako se Macbook prestane uključivati ​​nakon pada, udarca ili iznenadnog zatvaranja. U tom bi slučaju kontakt mogao olabaviti ili bi se mogla pojaviti pukotina duž jedne od ploča. Da biste utvrdili uzrok, morat ćete provesti dijagnozu.
  • 2. Ako je prijenosno računalo preplavljeno tekućinom. Ni pod kojim okolnostima nemojte uključivati ​​opremu ako je voda, čaj, sok ili bilo koja druga tekućina ušla u nju - može doći do kratkog spoja. specijalisti servisni centar Macbook će rastaviti, osušiti, očistiti i dijagnosticirati. Možda neće biti potrebe za popravcima.
  • 3. Ako ste posljednji put kada ste ga uključili čuli pucketanje ili ste osjetili specifičan miris. U ovom slučaju moglo bi se dogoditi kratki spoj na ploči. Točan uzrok može se utvrditi samo dijagnostikom.

Što možete pokušati učiniti sami

Ako ste sigurni da Macbook nije pao ili poplavio, još uvijek ga možete pokušati uključiti.

  • 1. Provjerite radi li punjač ispravno. Indikator (zeleno svjetlo) trebao bi svijetliti kada je spojen na mrežu i ugasiti se kada se odspojite.
  • 2. Izvući baterija(prethodno odspajanje s punjača) i držite tipku za napajanje nekoliko sekundi. Zamijenite bateriju, priključite punjač i pokušajte ponovno uključiti svoj Macbook.
  • 3. Ako je laptop vruć, pričekajte da se ohladi (to može potrajati od pola sata do nekoliko sati). Nakon toga pokušajte ponovno uključiti svoj Macbook. Ako oprema radi, morat ćete je očistiti, za što se trebate obratiti servisnom centru.

Ako nijedan od savjeta nije pomogao, bolje je ne oklijevati i obratiti se stručnjacima. Ne zaboravite da će pravovremena dijagnoza i rješavanje problema pomoći u izbjegavanju ozbiljnijih kvarova, gubitka podataka i skupih popravaka. Svi gore navedeni koraci odnose se na oba macbook air, dakle macbook pro.

Mogući kvarovi i cijena rješenja:

Macsave - profesionalni popravak macbooka u Moskvi.

Tema pitanja*~ Daria ~ 14.01.2018

Otvorio sam laptop, tipkovnica je zasvijetlila, a ekran se upalio na djelić sekunde i sada je crn, kada se spoji punjač, ​​postoji signal okusa

Odgovor Macsave centra: Daria, dobar dan!
Teško je na daljinu točno reći u čemu je problem. Potrebno je dijagnosticirati uređaj. Donesi, vidjet ćemo. Dijagnostika je besplatna.

Ne pali se ~ Anna ~ 01.06.2018

Zdravo! MacBook Pro se ne pali, baterija se puni (svijetli zeleno svjetlo), kada ga uključite, na ekranu se pojavljuje samo jabuka siva pozadina i ništa se ne učitava, dok se laptop grije.

Odgovor Macsave centra: Pozdrav, najvjerojatnije je problem u sustavu, ponovna instalacija košta 1500 rubalja, dođite na besplatnu dijagnostiku!

MacBook Pro se ne uključuje ~ Tatyana ~ 16.04.2017

Poštovani, nakon ažuriranja prijenosno računalo se isključilo i ne želi se ponovno uključiti, u čemu bi mogao biti problem?

Odgovor Macsave centra: Tatjana, dobar dan!
Može biti mnogo problema, teško je sa sigurnošću reći na daljinu. Potrebno je dijagnosticirati uređaj. Donesi, vidjet ćemo. Dijagnostika je besplatna.

macbook pro~ dan ~ 11-03-2017

Dobra večer, uključujem računalo (indikator svijetli kad ga uključite), čini se da radi, ali ekran je crn i tipkovnica ne radi?

Odgovor Macsave centra: Dan, dobar dan!
Teško je izdaleka reći što je točno razlog. Video kartica je možda neispravna. Donesi, vidjet ćemo. Dijagnostika je besplatna.

Macbook pro se ne uključuje~ Andrey ~ 14.11.2016

Pri izlasku iz mirovanja laptop je pokazivao crni ekran.Ugasio sam ga skroz tipkom za napajanje. I neće se više uključiti. Punjenje svijetli zeleno. Dugo pritiskanje gumba za napajanje nije učinilo ništa.

Odgovor Macsave centra: Andrej, dobar dan!
Potrebno je dijagnosticirati uređaj. Može doći do poteškoća u radu baterije, priključka za napajanje ili punjenja.

MacBook visi ~ Konstantin ~ 15.10.2016

Zdravo. Postoji problem s MacBook Pro 11 15 inča. Nakon instaliranja Paralela i Windowsa na Mac, ponovno se pokrenuo, nakon čega su se pojavile tanke crvene linije na ekranu horizontalne linije a mak visi do pola tereta i izbacuje ga na sivu ili Bijeli ekran i visi. U ovom trenutku hladnjak počinje raditi vrlo naporno. Nažalost, način oporavka ne radi (cmnd+r) i također ne preuzima verziju s Interneta za ponovno instaliranje sustava s Interneta. Prije operacija sa sustavom Windows sve je radilo kao sat. U čemu bi mogao biti problem???

Odgovor Macsave centra: Konstantine, dobar dan!
Teško je izdaleka reći što je točno razlog. Odnesi ga na dijagnostiku pa ćemo pogledati.

MacBook 12 se ne uključuje ~ Maxim ~ 19.09.2016

U fazi unosa lozinke, Mac se zamrznuo (vjerojatno zbog činjenice da su se gumbi u to vrijeme brisali), pokušali su ga isključiti pritiskom na gumb za napajanje (najvjerojatnije su ga jednostavno stavili u stanje mirovanja) . Pri pokušaju uključivanja ne reagira. Ali touchpad je aktivan (klika). pomozi mi molim te

Odgovor Macsave centra: Maxim, dobar dan!
Potrebno je dijagnosticirati uređaj. Tipkovnica je možda neispravna ili možda video čip. Donesi, da vidimo.

Zaslon se ne uključuje nakon hibernacije. ~ Alexey ~ 08.06.2016.

Dobar dan Od jučer iMac 27 5k ne pali ekran nakon ulaska u stanje mirovanja, tj. ostaje crn, iako se čuje zvuk pri pritisku na tipke. Nakon prisilnog isključivanja i uključivanja tipkama, sve radi dobro dok ponovno ne prijeđe u stanje mirovanja. Prekjučer je bilo još jedno ažuriranje iOS-a. Što može biti pogrešno? Hvala vam.

Odgovor Macsave centra: Dobar dan, softver je vjerojatno neispravan

Punjač ~ Vladislav ~ 24.07.2016

Dobar dan. MacBook je bio na svom originalnom punjaču (ali je žica bila prekinuta) i kada se laptop pokrenuo, došlo je do kratkog spoja i laptop se isključio. ALI uključio se i radi. Zašto se to dogodilo i isplati li se to provjeriti? Hvala vam.

Odgovor Macsave centra: Pozdrav Vladislave, ako se ovo ne ponovi, onda se ne isplati.

Iskreno,

Upravitelj Vasilij

Mac se isključio i neće se uključiti. ~ Anton ~ 28.04.2016

Dobar dan. Opisat ću problem tako da je mak upravo izbačen. Indikator punjača blijedo treperi. Tehničar kojem sam dao laptop rekao je da je možda problem s punjačem. Želio bih dobiti savjet od vas.

Odgovor Macsave centra: Dobar dan, moram dijagnosticirati, mislim da je problem u strujnim krugovima

MacBook se podiže svaki put ~ Alex ~ 19.03.2016

Zdravo!
Nakon pada, MacBook se počeo smrzavati, na primjer, prilikom pokušaja preuzimanja streaming videa (ali to se ne događa uvijek, već samo kada je Mac jako vruć). Ako ga pokušaš učitati (nije bitno da li je zagrijan ili ohlađen), onda se svaki peti put učitava: svijetli jabučica, učitava se i onda se u nekom trenutku pojavi samo bijeli ekran i nakon nekoliko sekundi Mac će se isključiti.

Odgovor Macsave centra: Dobar dan, takvi kvarovi povezani su s video čipom i treba ga promijeniti, ali prvo dijagnosticiramo

Pozdrav, molim vas recite mi: Mac Book se neočekivano isključio kada ste s njim povezali iPhone putem žice. Nakon toga se neće uključiti. Indikatori punjenja ne svijetle (nikakvi indikatori ne svijetle). Magsafe blijedo treperi narančasto kad je spojen na mrežu i prijenosno računalo. Što bi to moglo biti? Hvala unaprijed

Odgovor Macsave centra: Dobar dan, možda je problem u mikrokontroleru, mogao bi pregorjeti zbog skokova ili statike preko USB-a, također bi mogao biti problem u strujnim krugovima. Moramo napraviti dijagnozu.

Macbook se ne uključuje ~ Tatyana ~ 23.06.2015

Dobra večer! Recite mi, molim vas, MacBook je bio nekorišten 2 godine, nakon čega su pokušaji uključivanja bili neuspješni. S čime bi to moglo biti povezano? može li se baterija potpuno pokriti? Hvala vam!!!

Odgovor Macsave centra: Dobar dan, često se baterija previše isprazni i pokvari, ali može biti bilo što, morate je dijagnosticirati, dijagnostika je besplatna.

MacBook ekran ima pruge prilikom učitavanja ~ Anastazija ~ 22.01.2015

Poštovani, nakon uključivanja na zaslonu se pojavljuju jabuka i traka (kao kod ažuriranja), nakon 30 sekundi traka nestaje prije učitavanja i laptop se gasi, pomoć!

Odgovor Macsave centra: Dobar dan, vaša video kartica nije uspjela, cijena zamjene je 9000 rubalja

macbook.appel~ Marina ~ 02-11-2014

Uključujući zaslon svijetli nakon minute, pojavljuje se mapa s upitnikom u sredini, ali sam macbook se ne uključuje. Pomozite mi otkriti razlog

Odgovor Macsave centra: Dobra večer, može biti nekoliko problema s nedostatkom pokretanja, može biti kvar kabela tvrdog diska, samog tvrdog diska ili se možda srušio operativni sustav Mac OS X. Morate napraviti dijagnostiku, možda ispred vas.

Ako čitate ovaj članak, onda vjerojatno imate problema s Apple tehnologijom. Nemojte se uzrujavati, možda problem nije tako ozbiljan i moguće ga je riješiti čak i sami, bez pribjegavanja pomoći stručnjaka. Ljudi nam se često obraćaju s pitanjima poput problema s njihovim MacBookom. Čini se da je savršena kvaliteta savršene tehnologije - koji problemi mogu biti? Nažalost, nijedan proizvođač ne može dati doživotno jamstvo; osim toga, pouzdanost Apple prijenosnih računala uvelike ovisi o pažljivom rukovanju. Danas ćemo govoriti o tome kako sami utvrditi uzrok problema s vašim MacBookom i kada se trebate obratiti stručnjaku.

MacBook se ne uključuje - što učiniti?

Prije nego što počnete paničariti zbog ovoga i otrčati u servisni centar, dajte svoj uređaj “prvo računalna pomoć" Algoritmi opisani u nastavku pomoći će u određivanju uzroka, a možda i u pronalaženju rješenja.

Problemi s punjenjem

Prije svega, provjerite je li punjač čvrsto priključen u utičnicu; možda se olabavio i proces punjenja se ne odvija. Ako utičnica radi ispravno, provjerite kabel i adapter; računalo može pokvariti zbog njihovog kvara.

Možda je displej neispravan?

Da bismo odgovorili na ovo pitanje, činimo sljedeće:

  • Uključimo ga i slušamo: možete čuti melodiju pokretanja ili buku ventilatora i diskova - ekran je neispravan;
  • Aktivirajte tipku Caps Lock - ako lampica indikatora radi, opet postoji problem sa zaslonom.

Ako nije displej

Duboko udahnemo i mirno iskopčamo strujni kabel, oslobađajući sve konektore koje koriste printeri, skeneri i drugi uređaji. Zatim ujednačimo disanje i smirimo živčani sustav na minutu - sve nije tako strašno, zar ne? Zatim spojite punjenje. Uključite ga. Je li proces započeo? Nasmiješite se i s osjećajem ponosa možete se vratiti izvornom pisaču i tako dalje. Ako se ništa nije dogodilo. Događa se i ovo.

Resetiranje kontrolera upravljanja sustavom

Drugi korak je resetiranje kontrolera za upravljanje sustavom (osim toga, resetiranje ovog regulatora pozitivno utječe na rad ventilatora koji će postati vrlo tih). Ovo je neophodno jer kada postavke nisu ispravne, MacBook ne može prepoznati svoju bateriju. Za ovo:

  • Spojite MagSafe ili USB-C adapter za napajanje na izvor napajanja i na računalo.
  • Na ugrađenoj tipkovnici istovremeno pritisnite tipke Shift-Control-Option (s lijeve strane) i tipku za napajanje.
  • Istovremeno otpustite tipke i tipku za napajanje.
  • Pritisnite tipku za napajanje da biste uključili računalo.

Djela?

MacBook je napunjen tekućinom

Prva pomoć je sljedeća: vrlo brzo isključite strujni kabel, izvadite bateriju, okrenite uređaj i pričekajte tri dana dok se potpuno ne osuši. Zatim ga ili odnesemo u servis ili ga uključimo, nadajući se svojoj sreći. Upamtite: sastav onoga što je proliveno po Macu određuje razmjere posljedica - čista topla voda nije tako loša kao Pepsi s ledom prolivenim po prilično vrućem naporno raditi disk.

Uređaj se stalno isključuje tijekom rada

Ovaj problem sigurno će zahvatiti one koji vole sjediti na poslu u prašnjavom ormaru ili u društvu svoje voljene mačke. Prljavština koja dospije na hladnjak narušava njegove performanse i doslovno osuđuje ovaj dio i računalo u cjelini na sporu i bolnu smrt.

MacBook je jako spor

U takvoj situaciji, svakako vas pozivamo da očistite svoj uređaj! Pretrpana radna površina, hrpa beskorisnih, ali "cool" aplikacija, nedostatak ažuriranja softvera - sve to rastužuje vaš stroj i protestira protiv takvog odnosa prema sebi! Ponovno instalirajte sustav i organizirajte svoje datoteke, i vaš će Mac radosno zujati novom snagom. Nije pomoglo? Vaš MacBook radit će brže s novim SSD pogonom i više RAM-a.

Ako vam je snaga iscrpljena...

Ako gore navedeni koraci ne daju pozitivan rezultat ili se pojave drugi problemi, preporučujemo da potražite kvalificiranu pomoć.

Podsjetnik za korisnike MacBooka

Kako biste izbjegli potrebu obraćanja stručnjacima za tehničku pomoć prije vremena, vrijedi zapamtiti i slijediti jednostavna pravila za korištenje uređaja:

  • S računalom je potrebno raditi samo na čistoj površini: prašina, prljavština i dlake kućnih ljubimaca nisu najbolji najbolji prijatelji ventilator;
  • Nemojte stavljati posudu s tekućinom pored vašeg MacBooka, jer neoprezni pokret rukom može rezultirati skupim popravcima;
  • Budite oprezni s prijevozom: pad s visine nije Najbolji način provjerite kvalitetu izrade opreme;
  • Ako niste sigurni u svoje sposobnosti instaliranja, konfiguriranja i ažuriranja softvera, vjerujte stručnjacima;
  • Ako vaša utičnica povremeno iskri i dimi, ne biste trebali igrati ruski rulet s ožičenjem umetanjem utikača punjača MacBook uređaji u konektor.