Bitrix24 je aplikacija koja pomaže organizirati timski rad u društvu. Jednostavno rečeno, ovo je web stranica koja prikuplja sve potrebne podatke o zaposlenicima i klijentima tvrtke. Pomoću njega možete postavljati i dovršavati zadatke, raspoređivati ​​radno vrijeme i komunicirati s kolegama jednostavno kao na društvenoj mreži.

"Bitrix24" je korporativni portal "1C-Bitrix", implementiran kao usluga u oblaku. Ova posebna značajka omogućuje vam da brzo i jednostavno počnete koristiti Bitrix24: ne morate kupiti i konfigurirati poslužitelj, instalirati aplikaciju, pratiti ažuriranja i obavljati mnoge druge rutinske radnje. Istodobno, ako je potrebno, uvijek možete prenijeti podatke s Bitrix24 na korporativni portal instaliran lokalno.

Još jedna važna posebnost Bitrix24 je koncept društvenog intraneta. Uobičajeni alati korporativnog portala dopunjeni su poznatim elementima društvene mreže. To je omogućilo da komunikacija unutar tvrtke bude laka kao i komunikacija s prijateljima – obuka za rad s portalom praktički nije potrebna.

Što Bitrix24 može?

Društveni portal

Koncept društveni intranet ne čini rad u tvrtki ništa težim od rada na društvenoj mreži.

Prijenos uživo okuplja sve najnovije događaje na jednom mjestu.

Dugme " ja volim» omogućuje dodavanje mišljenja jednim klikom.

Instant poruke unutar portala postoji potpuna zamjena za ICQ.

Možete priložiti poruku u live feedu datoteka, fotografija ili video.

Fotogalerije unutar portala - brzo i povoljno.

upozorenja podsjetit će vas na zadatke i sastanke.

mobilna verzija radi sa svima moderni modeli pametni telefoni.

Upravljanje zadacima

Zadaci mogu podnijeti i upravitelj i zaposlenici.

gantogram omogućuje brzu procjenu opterećenja zaposlenika.

Gotova izvješća o izvršenju zadatka može sadržavati podatke za mjesec, tjedan, godinu ili bilo koje vremensko razdoblje.

Udruživanjem zaposlenika u skupine možete jednostavno postaviti zajedničke zadatke i razgovarati o projektima.

Pomaže u izradi prilagođenih izvješća dizajner izvješća.

Ekstranet omogućuje vam da uključite klijente i freelancere u raspravu i provedbu zadataka.

Rad s dokumentima

Bitrix24 je odličan za pohranjivanje dokumenata poduzeća.

Učitani dokumenti odmah se pojavljuju u live feedu, gdje zaposlenici mogu postavite pitanje ili ostavite komentar.

Svaki zaposlenik može prenesite svoje datoteke i konfigurirajte dopuštenja pristup svakom od njih.

Možete pohraniti povijest promjena datoteka.

Bilo koja mapa na portalu može biti povezati kako mrežni pogon na vašem računalu.

Uredite dokumente pomoću Microsoft Office bez napuštanja portala.

CRM (baza kupaca)

Bitrix24 uključuje odličan CRM sustav.

Vodeći procesor omogućuje vam dodavanje, izvoz i uvoz podataka o zahtjevima kupaca.

Gledati u " prodajni lijevak» možete brzo procijeniti sve faze rada s klijentima.

Možete fino ugoditi prava pristupa klijentskim podacima.

Automatizacija rada s klijentima dostupno korištenjem dizajnera poslovnih procesa u CRM-u.

Otvori API omogućuje vam automatsko preuzimanje potencijalnih klijenata sa stranice.

Radno vrijeme

Radni kalendari omogućuju vam planiranje zadataka za tjedan, mjesec i godinu unaprijed.

Sustav evidencije radnog vremena pokazat će koliko je radnog vremena potrošeno na svaki zadatak.

Raspored odsutnosti pomoći će vam da brzo procijenite količinu utrošenog vremena.

Možete postaviti periodično generiranje izvješća o radu od zaposlenika.

Kroz izbornik " Planiranje sastanaka» jednostavno možete pozvati zaposlenike na sastanak i poslati im rezultate rasprave.

Zaposlenici tvrtke

Glavna stvar u društvenom intranetu Bitrix24 je narod.

Dovoljno unesite prva slova imena koje želite pronaći pravog zaposlenika.

Struktura poduzeća predstavljen u obliku hijerarhijskog dijagrama u odgovarajućem dijelu portala.

Prava pristupa može se dodijeliti grupi, odjelu, zaposleniku, dokumentu i mnogim drugim objektima sustava.

Do pozvati nove korisnike na portal samo unesite njihovu e-poštu.

Koliko košta Bitrix24?

Postoje samo tri jednostavne tarife za Bitrix24.

Besplatna tarifa "Projekt" pogodan za male timove. Bit ćete ograničeni na 12 korisnika portala i 5 GB prostora na disku. Osim toga, neće vam biti dostupni sljedeći moduli: “Ekstranet”, “Praćenje radnog vremena”, “Sastanci i planski sastanci” i “Izvješća o radu”.

Ako vaš portal ima više od 12 korisnika, trebate Tarifa "Tim" za 4.990 rubalja mjesečno. Kod ove tarife broj korisnika nije ograničen, a ograničenje prostora na disku je 50 GB. Također ćete moći pozvati klijente i vanjske korisnike portala. Moduli nisu dostupni: “Praćenje radnog vremena”, “Sastanci i planski sastanci” i “Izvješća o radu”.

Tarifa “Tvrtka” za 9.990 rubalja mjesečno namijenjen velikim tvrtkama koje žele pratiti radno vrijeme na portalu, ali i generirati izvješća o obavljenom poslu. Ova tarifa nema ograničenja u broju korisnika i dostupni su svi moduli. Ograničenje prostora na disku je 100 GB.

S desktop aplikacijom za Windows i Mac OS X možete zatvoriti preglednik portala i ostati povezani. Aplikacija vas uvijek drži u tijeku s aktualnim događajima: omogućuje primanje najvažnijih obavijesti o novim događajima u Live Feedu, lajkovima i komentarima na njih, o dodijeljenim zadacima i tijeku njihove provedbe.

Za početak korištenja Bitrix24 desktop aplikacija potrebno:

Prozor aplikacije ima 2 panela:

U gornja ploča prikazanih kartica Poslovni razgovor na povezanim portalima.

U bočna traka prikazani su kontrolni gumbi aplikacije:

Ostale značajke aplikacije Bitrix24 za Windows i Mac OS X sličan Business Chatu ugrađenom u portal.

Dodatne značajke desktop aplikacije Bitrix24

1. Multiportal:

   Možete povezati nekoliko portala s desktop aplikacijom, uključujući uslugu Bitrix24 Network, i komunicirati na svakom portalu mijenjajući kartice za chat.

   Da biste to učinili potrebno vam je:

   Neaktivni portali mogu se uključiti u izbornik za odabir portala koristeći isti gumb Moj Bitrix24 odabirom s popisa:

   

   Da biste onemogućili portal, morate poništiti odabir portala:

   

   Za uklanjanje portala s popisa potrebno je kliknuti na križić:

   

   U izborniku za odabir portala postoji grupiranje po profilima, a portale možete sortirati i ručno povlačenjem stavki popisa željenim redoslijedom.

   Bilješka: Trenutačni portal ne može se ukloniti s popisa ili deaktivirati; da biste to učinili, prvo morate otići na drugu karticu

2. Desktop aplikacija može raditi u jednom od načina:

   Bilješka: U prijavi za Mac OS X Još jedan način je dostupan - split-view.

Uz osnovne Business Chat postavke za aplikaciju, postoje dodatne postavke:



• Omogući obavijest o rođendanu- popis kontakata će pokazati avatar zaposlenika koji taj dan slavi rođendan;
• Omogući automatsko pokretanje programa- aplikacija se pokreće kada se operativni sustav pokrene.

I također zasebnu karticu Bitrix24.Disk, gdje možete konfigurirati opcije za sinkronizaciju datoteka s portalom:



U desktop aplikaciji, osim citiranja poruke, također možete kopirati poruku u međuspremnik i zalijepiti je u bilo koji chat. Da biste to učinili, desnom tipkom miša kliknite željenu poruku i odaberite Kopiraj poruku:



Ako desnom tipkom miša kliknete ikonu u području obavijesti, pojavit će se izbornik aplikacije:





3. Bitrix24.Disk

   Iz desktop aplikacije možete spojiti Bitrix24.Disk i raditi s datotekama na portalu s bilo kojeg uređaja. Bitrix24.Disk dostupni korisnicima Windows I Mac OS X i spaja se na računalo kao posebna mapa.

4. Prečaci i oblikovanje teksta

   U desktop aplikaciji moguće je koristiti prečace, Windows(Mac):

   • ALT+1(Opcija +1) ALT+2(Opcija + 2),... ALT+0(Opcija + 0) - omogućuje vam otvaranje kartica najnovije korespondencije;
   • CTRL + T(Command + T) - omogućuje promjenu izgleda odabranog teksta;
   • strelica prema gore- brzo uređivanje prethodne poruke;
   • kliknite u polje za traženje kontakata- blokovi chata od 3 chata svake vrste otvorit će se na popisu kontakata: Otvoreni chatovi, Zatvoreni chatovi, Telefonski pozivi, razgovori jedan na jedan, razgovori na ekstranetu;
   • ALT (opcija) + kliknite u polje za pretraživanje kontakata- lista kontakata otvorit će kontakte cijele tvrtke u formatu odjeljaka strukture tvrtke, Grupnih chatova i Estraneta;
   • CTRL + R(Command + R) - osvježite prozor aplikacije;
   • CTRL + B(Command + B) CTRL + I(Command + I) CTRL + U(Command + U) CTRL + S(Command + S) - za mast, sklona, naglašeno ili precrtani tekst;
   • kliknite na korisnikov avatar u prozoru za razgovor- spominjanje korisničkog imena umetnuto je u polje za unos poruke s opcijom napisati poruku i pogled Povijest poruke;
   • CTRL (naredba) + kliknite na korisnikov avatar u prozoru za razgovor- spominjanje korisnika umetnuto je u polje za unos poruke s opcijom napisati poruku i pogled Povijest poruke, ali možete promijeniti tekst poruke.

U Bitrix24 možete raditi ne samo na računalu u uredu, već i izvan ureda - iz zračne luke, kafića, s bilo kojeg mjesta gdje postoji internet. U tome će vam pomoći mobilna aplikacija Bitrix24.

Mobilna aplikacija Bitrix24 je besplatna aplikacija, radi s iPhone, iPad i Android uređajima.

Sada ću vam reći što ova aplikacija može.

Komunikacija

Prvo, prvenstveno se radi o komunikaciji – razgovorima s kolegama i razgovorima s klijentima (otvorene linije):

Možete stvoriti novi chat iz mobilne aplikacije, baš kao u pregledniku ili desktop aplikaciji!

Da biste to učinili, samo trebate kliknuti na ikonu + u desnom kutu odaberite vrstu chata (otvoreni ili zatvoreni chat) i pozovite zaposlenike na njega.

Na popisu chatova sada je moguće prikvačiti i otkvačiti dijaloge na vrhu popisa - opcija Prikvači/Otkači, a također i sakriti dijaloge – opcija Izbrisati:

U grupni razgovori Također možete isključiti i uključiti obavijesti pomoću opcije Ne prati/Prati na popisu za razgovor. Ista opcija dostupna je u samom grupnom chatu:

Na chat možete pozvati jednog po jednog zaposlenika ili cijeli odjel ili odjel. A ako ste vi vlasnik chata, možete mu dodijeliti novog vlasnika, kao i isključiti korisnike iz chata.

Da biste to učinili, otvorite odjeljak sudionika chata i povucite s desna na lijevo (swipe) preko sudionika i odaberite željenu stavku.

Pogledajte Live Feed, komentirajte i lajkajte objave svojih kolega. Pošaljite fotografije sa svog telefona izravno u svoj feed. Obrasci za izradu poruka posebno su prilagođeni za iOS i Android:

Kontakti

Uvijek imate pun i trenutni popis kontakti kolega. U mobilna verzija Bitrix24 jednako je lako pronaći informacije o željenom zaposleniku kao i na portalu - samo idite na odjeljak u glavnom izborniku Zaposlenici:

U odjeljku možete sinkronizirati svoj telefon i kontakte portala Postavke > Sinkronizacija aplikacije.

postavke

Sve postavke aplikacije pronaći ćete na jednom mjestu. Da biste to učinili, idite na karticu Više a na vrhu pozovite izbornik postavki.

Postavke mobilne aplikacije podijeljene su u nekoliko skupina:

Poglavlje

Primanje obavijesti– omogućuje ili onemogućuje mogućnost primanja push obavijesti.

Pametno filtriranje– ako je ova opcija uključena, dok radite u desktop aplikaciji, obavijesti se neće slati mobilnoj aplikaciji. Korisno za uštedu baterije.

Brojač aplikacija– Ova postavka određuje koji će brojači alata (kao što su Live Feed ili Chat brojači) utjecati na ukupni brojač aplikacija na ikoni radne površine.

Također u ovom odjeljku možete onemogućiti nepotrebne vrste obavijesti mobilnih aplikacija u porukama, kalendarima, razgovorima, zadacima i telefoniji.

Poglavlje .

Ovdje možete stvoriti sinkronizacijske profile za kontakte i kalendare.

Na Android uređajima ovo je dio Postavke sustava, tamo možete dodatno detaljnije konfigurirati sinkronizaciju.

Postavke uređaja

Postavke Bitrix24:

– onemogućite ili omogućite vibraciju u aplikaciji.

Koristite svijetlu temu– promijenite temu boja aplikacije.

Memorija- V ovaj odjeljak Možete očistiti predmemoriju aplikacije i preuzete dokumente.

Datoteke– ovdje odabirete veličinu i kvalitetu videodatoteka koje se šalju u Live feed ili chatove.

Zvuk– možete prilagoditi zvuk obavijesti.

Dozvole– u ovom odjeljku možete upravljati pravima pristupa fotografiji, kameri, mikrofonu i geolokaciji.

Verzija aplikacije– informacije o broju verzije aplikacije.

Sada možete započeti i završiti svoj radni dan, kao i postaviti pauzu, direktno sa svog mobilnog telefona:

Upravljanje zadacima

U mobilnoj aplikaciji možete kreirati zadatke, pratiti njihovo izvršavanje i pratiti njihove statuse. U mobilnih zadataka Dostupne su sve akcije sa zadacima koje su dostupne u Bitrix24. Ako zadaci imaju priložene datoteke, možete ih otvoriti i na svom mobilnom uređaju:

Rad s datotekama

Mobilna aplikacija omogućuje pregled dokumenata, prezentacija i slika. Sve što vam je prema vašim pravima dostupno na portalu: vaši osobni dosjei, dosjei javnih poduzeća, dosjei kolega i vaših grupa. Podržani su popularni formati i dokumenti: TXT, PNG, PDF, JPG, XLS, XLSX, DOC, DOCX, PPT, PPTX. Tu je i ugrađeno pretraživanje - u trenutnoj mapi prema zaglavljima i nazivima datoteka:

Datoteke se mogu preuzeti s mobilnog telefona kao u Moj disk a zatim ga priložite s Diska zadatku, poruci u Live Feedu ili u chatu ili izravno:

Pažnja! Postoji značajka za učitavanje slikovnih ili video datoteka:

Ako prvo učitate slike ili videozapise na Moj disk, tada se takve datoteke ne komprimiraju, tj. učitavaju kao original.

Ako učitate slike ili videozapise izravno u Live Feed, komentare, zadatke ili razgovore, tada će takve datoteke biti komprimirane. To bi trebalo imati veliki utjecaj na vašu brzinu preuzimanja. Kvaliteta preuzetog videa može se prilagoditi u odjeljku Postavke > Datoteke aplikacije.

Možete odabrati do 10 različitih različite datoteke, a tijekom preuzimanja možete otkazati prijenos datoteke.

Kalendar

Mobilni kalendar prikazuje ažuran popis obveza, planiranih sastanaka, sastanaka i drugih događaja. Također sa mobilni uređaj možete prihvatiti pozive ili odbiti sudjelovanje na sastancima, kreirati nove događaje i na njih pozvati svoje kolege:

U odjeljku možete sinkronizirati telefonske i kalendarske događaje portala Postavke > Sinkronizacija aplikacije.

Mobilni CRM

Aplikacija vam omogućuje rad s elementima CRM-a kao što su slučajevi, kontakti, tvrtke, transakcije, računi, ponude, potencijalni kupci, proizvodi. Možete stvoriti novog potencijalnog klijenta ili promijeniti status posla dok ste izravno u pregovorima s klijentom:

U poglavlju Kontakti možete brzo stvoriti novi kontakt u CRM-u - sva polja posjetnice se automatski prepoznaju i unose u CRM, kao novi kontakt ili tvrtka:

Audio i video pozivi

Bitrix24 telefonija radi i u mobilnoj aplikaciji! Ako trebate osobno i glasom komunicirati s kolegom, možete ga jednostavno nazvati. A kada razgovarate s klijentom, možete odmah vidjeti informacije o transakciji iz CRM-a. Bitrix24 snima razgovore i preusmjerava pozive drugom zaposleniku (preusmjerava na mobitel radi samo s portala; još nije moguće preusmjeriti poziv s mobilne aplikacije), automatsko preusmjeravanje poziva na odgovornu osobu i još mnogo toga:

Audio i video pozivi rade putem Wi-Fi, LTE, 3G, uz podršku za HD 16:9.

Bitrix 24– inventivna i multifunkcionalna usluga domaće proizvodnje usmjerena na pojednostavljenje procesa vezanih uz poslovanje. Ako ste prije morali zapisivati ​​važne stvari u dnevnik, slati poruke poštom i spremati brojeve u Adresar, onda je dolaskom Bitrixa 24 rad automatiziran. Zadaci i projekti, pisma i chatovi, poruke i pozivi - od sada se informacije pohranjuju u jedinstveni informacijski blok, gdje je svaki element na dohvat ruke, što znači da se informacije brže analiziraju i ranije stižu do klijenta, službe podrške ili zaposlenika.

Bitrix 24 je mobilna aplikacija za uslugu Bitrix24 u oblaku i korporativni portal. Za autorizaciju na korporativnom portalu potrebna je verzija od najmanje 12.0 i instalirani modul"Mobilna aplikacija". Bitrix 24 je društveni intranet, jedinstveni radni prostor za vašu tvrtku. Usluga ubrzava razmjenu informacija i komunikaciju unutar tvrtke, kombinira korisne alate za rad i “društveni” komunikacijski format. U mobilnoj verziji usluge dostupno je sljedeće: pregled feeda ažuriranja, komentari na poruke, “lajkovi”, obavijesti, trenutne poruke s push obavijestima, popis zaposlenika s pretraživanjem, popis grupa. Prilikom instaliranja mobilne aplikacije morat ćete unijeti adresu, prijavu i lozinku za svoj Bitrix 24.

Značajke usluge Bitrix 24

• upravljati projektima i zadacima
• raspravljati o projektnim idejama na društvenim mrežama
• raspored sastanaka na zajedničkim kalendarima
• organizirati razmjenu informacija unutar poduzeća
• povećati učinkovitost svakog zaposlenika i cijele tvrtke

Bitrix 24 – sigurno usluga u oblaku. Vaši su podaci sigurno zaštićeni te će im pristup imati samo zaposlenici Vaše tvrtke u skladu sa svojim pravima pristupa.

Sivu uredsku svakodnevicu može uljepšati mobilna aplikacija Bitrix24. Ovo je nezamjenjiv pomoćnik za menadžment i obične zaposlenike tvrtke. Aplikacija znatno olakšava uredski život i pomaže vam da budete u središtu zbivanja. Osim toga, obavljajte svoj posao jasno i na vrijeme, i što je najvažnije - kvalitetno.

Mobilna aplikacija: opis

Bitrix24 aplikacija za mobilne uređaje nudi sljedeće mogućnosti:

• kreiranje, upravljanje i kontrola zadataka;
• rad s dokumentima (možete otvoriti i pregledati bilo koji dokument, a postoji i posebna funkcija za brže i praktičnije pretraživanje);
• komunikacija i komunikacija s kolegama u stvarnom vremenu putem push obavijesti;
• raspored – svaki sastanak s klijentom, radni sastanak ili planski sastanak prikazan je na mobilnom uređaju. Možete kreirati i slati pozivnice itd.;
• mogućnost korištenja CRM-a (aplikacija na vašem mobilnom uređaju pomoći će vam u obavljanju transakcija, naručivanju, izdavanju plaćanja itd.);
• komunikacija (dopisivati ​​se s kolegama s posla, primati obavijesti o novom SMS-u - sve je to dostupno uz Bitrix24);
• live feed je funkcija koja vam omogućuje da uvijek držite prst na pulsu događaja u tvrtki, budete u toku sa svim radnim trenucima i zadacima;
• prepoznavanje posjetnica – automatski unosi sve informacije, eliminirajući potrebu za ručnim snimanjem podataka;
• korištenjem softphonea, telefonski razgovori se snimaju, prosljeđuju i automatski povezuju sa traženim zaposlenikom tvrtke;
• verzija 1C-Bitrix24 u kutiji.

Besplatno preuzimanje mobilne aplikacije Bitrix24

Aplikaciju za mobilni uređaj može preuzeti svaki zaposlenik. Dakle, da biste ga preuzeli, morate se prijaviti na AppStore ili GooglePlay. Za instalaciju morate navesti lozinku i prijaviti se na Bitrix24. Svi podaci korišteni u aplikaciji su visoka razina zaštita. Za preuzimanje softvera putem AppStorea morate instalirati iTunes.

Proces preuzimanja aplikacije ne zahtijeva posebno znanje, sve se radi jednostavno i prilično brzo. Bitrix24 postat će vam nezamjenjiv pomoćnik na poslu.