Pronađite izgubljeni mobitel. Kako pronaći izgubljeni Android telefon

Kada izgubimo mobitel, gubimo kontakt s okolinom, partnerima, prijateljima i kolegama. Unatoč činjenici da je telefon prestao biti nešto neobično, slučajevi krađe nisu se smanjili. Stoga je rizik da će netko "odrezati" vašeg vjernog pomoćnika prilično visok - pogotovo ako zijevate i ne gledate oko sebe. Kako pronaći ukradeni telefon? Postoji dosta metoda pretraživanja, o kojima ćemo raspravljati u našoj recenziji.

Traži preko policije

Ako ste apsolutno sigurni da ste telefon izgubili na određenom mjestu (na primjer, u kafiću), možete pokušati podnijeti prijavu policiji. Vjerojatno će vaša prijava ipak biti prihvaćena. Ako ste telefon izgubili na nekom neodređenom mjestu, vaša će prijava svejedno biti odbijena. Mora se reći da policija nerado traga za ukradenim telefonima, iako za to ima sve potrebne alate.

Policija će ukradeni telefon moći pronaći putem zahtjeva mobilnim operaterima. Prilikom registracije na mreži, svaka slušalica prenosi operateru svoj IMEI. Na zahtjev policije, operater će izdati odgovor čija se SIM kartica nalazi ovaj trenutak u ukradenom uređaju. Daljnji postupak će se provesti s vlasnikom SIM kartice, čak i ako on nema nikakve veze s krađom i ovaj telefon uopće nema u rukama.

Ukradene telefone prevaranti prodaju običnim ljudima koji možda nemaju nikakve veze s kriminalom. Vjerojatnost da će potraga doći u slijepu ulicu prilično je velika. Stoga kontaktiranje policije ne biste trebali smatrati lijekom za sve - policija se vrlo nevoljko bavi takvim stvarima.

Traži po IMEI

Vaš telefon je ukraden - kako ga sami pronaći po IMEI? Ovdje vas moramo razočarati - ne postoje alati za samostalno traženje ukradenih telefona po IMEI-ju. Mnogi ljudi vjeruju da na internetu postoje servisi koji mogu prikazati ukradeni uređaj na karti.

Ali u stvarnosti takve usluge ne postoje, jer informacije o lokaciji mobilnih uređaja operateri ne prenose uslugama trećih strana. Ako naiđete na takvu uslugu na internetu, možete sa sigurnošću sumnjati u njezinu funkcionalnost - to je samo alat za lažno izvlačenje novca.

Ako vam telefon ukradu, samo će ga službe za provođenje zakona moći pronaći prema IMEI-ju. No, već smo vam rekli da se policija vrlo rijetko upušta u rješavanje takvih zločina - potrebna joj je učinkovitost, koja se u takvim slučajevima ne očituje.

Ostale metode pretraživanja

Ako vam telefon ukradu, možete li ga pronaći? Uvijek postoji šansa da se pronađe ukradeni uređaj. Što može biti učinjeno?

Postavite papirnate obavijesti u području gdje je telefon izgubljen o pronalasku telefona i vraćanju uz nagradu;
Pronađi telefon putem usluga geolokacije (prethodno mora biti konfiguriran);
Pokušajte nazvati svoj broj i zatražite da vratite telefon uz naknadu.

Metode nisu najučinkovitije, ali vrijedi pokušati - što ako nešto od ovoga doista djeluje? Zapravo, vjerojatnost da ćete pronaći ukradeni telefon je izuzetno mala.. Džeparoši djeluju brzo, a ukradenu opremu prodaju za sitne pare kupcima i pojedincima. Usput, upravo iz tog razloga policija ne provodi potpunu potragu - vrlo je teška i naporna.

Mjere opreza

Kako se ne biste pitali je li moguće pronaći ukradeni telefon, preporučujemo da zaštitite sebe i svoje podatke od krađe. Na primjer, možete postaviti geolokaciju na svom telefonu - ako telefon iznenada nestane, pronaći ćete njegovu lokaciju pomoću web sučelja odabrane geolokacijske usluge.

Također postoje mnogi alati za daljinsko blokiranje ukradenih slušalica– blokirani su putem SMS naredbi i putem interneta. Odnosno, ako ne možete vratiti telefon, možete barem blokirati njegov rad.

U operacijskoj sali Android sustav Postoji mogućnost osnovnog daljinskog zaključavanja. Ali ovu značajku prvo morate konfigurirati - idite na "Postavke - Sigurnost - Administratori uređaja" i potvrdite okvir "Daljinsko upravljanje". Ako vam je telefon ukraden, idite na stranicu Google servis"Daljinski Android upravljanje"i blokirati pristup. Također vam omogućuje daljinsko brisanje sadržaja vašeg pametnog telefona – korisno za uklanjanje povjerljivih informacija.

Mobitel - neizostavan atribut modernog života, koji ponekad pomaže u svakoj situaciji. Nažalost, s ovim spasiocem ponekad se dogode nevolje. Na primjer, neki korisnici trebaju saznati kako pronaći telefon ako su ga izgubili i isključen je, besplatno putem satelita. I u ovoj naizgled bezizlaznoj situaciji postoji nekoliko rješenja.

Situacija s izgubljenim telefonom može se dogoditi svakome, pa prije svega morate ostati mirni i odmah krenuti u potragu, a ne paničariti i kriviti sebe za rasejanost i nepažnju. Telefon možete izgubiti pod različitim okolnostima, pa će rješenja u svakoj situaciji biti drugačija.
Na primjer, telefon vam je ispao iz džepa dok ste hodali, zaboravili ste ga kod kuće ili na javnom mjestu ili su ga čak ukrali uljezi. Kako bismo ispravno odgovorili na pitanje kako pronaći izgubljen telefon, slijedi detaljno analizirati svaku od navedenih situacija.

Ako iznenada niste pronašli svoj omiljeni gadget, pokušajte se sjetiti kad si ga zadnji put istaknuo?. U većini slučajeva telefon završi zaboravljen negdje kod kuće, iza noćnog ormarića ili u kupaonici.
Ako ste sigurni da vam je telefon sigurno kod kuće, ali je isključen i ne možete ga nazvati, koristiti budilicu. Ako je ova funkcija aktivna, gadget će zazvoniti u određeno vrijeme.
Ako izgubite telefon na ulici i ne možete ga nazvati jer je gadget isključen, nemojte odmah paničariti. Može biti, Telefon se isključio kada je pao i leži negdje, čekajući da bude spašena. Vratite se i mirno hodajte zadnjom rutom, dobro razgledajte i pitajte prolaznike. Dešava se da se sam telefon preko pristojnih i savjesnih ljudi vrati u ruke vlasnika.
Ako vam niti jedna od navedenih situacija ne odgovara, a već ste na izmaku pameti tražeći svoj telefon, pričati moderne tehnologije i usluge, sve je već smišljeno za vas.

Kako pronaći ugašeni telefon: po broju, po IMEI, po SIM kartici, po GPS-u

Suvremene metode potrage za izgubljenim i ukradenim mobitelima značajno pomažu njihovim vlasnicima i vraćaju vjeru u Boga, u ljude i našu vrlu policiju. U situaciji kada vam je telefon ukraden ili izgubljen, možete postupiti na različite načine.

Možete isprobati pronaći telefonski broj.
Možete pratiti kretanje svog gadgeta putem Interneta.
Pronađi telefon PoIMEI.
Kontaktirajte operatera mobilne komunikacije i pokušati pronaći izgubljeni ili ukradeni gadget PoSIM-karta.

Kako pronaći telefonski broj?

Ova vrsta pretraživanja zahtijeva da telefon bude povezan s posebna usluga praćenja Mobilni uredaji . Ova će metoda biti učinkovita ako je vaš telefon u dobrim rukama i ako ga nisu koristili prevaranti.

Kako pronaći izgubljeni telefon po IMEI?

Da biste pronašli telefon na ovaj način, morate znati ovaj IMEI. Ovih dragocjenih 15 znamenki, prvo, jedinstveni su za svaki gadget. I drugo, napisani su na pakiranju telefona. Ako ste kutiju odavno bacili (što niste smjeli), unaprijed provjerite je li IMEI zapisan negdje ispod rubrike “ Važna informacija" Nemojte ga zapisivati na telefon jer biste ga mogli izgubiti.

Kako saznati IMEI svog telefona?

Upišite svoj uređaj kombinacija *#06# i primit ćeš potrebne informacije o IMEI. Naime, 15 jedinstvenih brojeva za svaku SIM karticu.
IMEI također nalazi ispod baterije telefona, blizu serijski broj.
Kao što smo već rekli, ne biste trebali bacati kutiju, IMEI je također tu.
Savjetujemo čuvajte jamstveni list na svoj telefon.
Unaprijediti, kada pronađete svoj IMEI, postupak je sljedeći:

Vrijedno je uzeti u obzir da biste trebali tražiti mobilni telefon ovom metodom ako ste potpuno sigurni da je telefon nestao izvan vaše kuće ili stana. Ako policija pronađe uređaj u vašem domu, mogu biti kažnjeni za lažnu žalbu.

Također ne pokušavajte tražiti svoj telefon koristeći sve vrste usluga i stranica, koji će vam navodno uz naknadu pronaći telefon po IMEI-ju. Prvo, nije učinkovito, a drugo, skupo je.

Zapamtite, možete pronaći svoj izgubljeni omiljeni gadget putem Google računa, na primjer, ili pomoću posebnih aplikacija koje biste trebali unaprijed instalirati na svoj telefon. Postoje i posebne servisne stranice koje prikupljati samo informacije o IMEI, međutim, ne vrše nikakvu pretragu. Možete unijeti svoj telefonski kod u bazu podataka i tada će se možda netko javiti i vratiti vašeg prijatelja na mobitelu za nagradu.

Kako pronaći mobilni telefon pomoću GPS-a?

Ova funkcija je dostupna za telefone marke iPhone. Na primjer, ako ste izgubili svoj stari, ali voljeni iPhone 5, možete se ponovno sastati sa svojim prijateljem, ako je na njemu instaliran poseban program za traženje i GPS prijamnik. Na taj način možete pratiti lokaciju svog mobitela na ulici.

Ako imate telefon druge marke, na primjer Samsung, možete kontaktirajte svoju mobilnu tvrtku i po GPS sustav vaš će telefon pretražiti operater. To će se učiniti pomoću signala na SIM kartici kada je telefon uključen, kao i kada je isključen. Obratite se uredu operatera, navedite broj izgubljenog telefona, njegov IMEI i ugovor o primanju SIM kartice.

Kako pronaći izgubljeni Android telefon putem računala?

Rekli smo vam o najpopularnijim i najpopularnijim učinkovite načine traženje mobilnog telefona. Ostaje shvatiti kako pronaći izgubljeni Android telefon putem računala, jer je ovaj operativni sustav također opremljen prikladnom uslugom pretraživanja.

Trebat će vam vrlo malo uvjeta:

Google račun;
Naravno, pristup računalu i internetu;
poseban besplatan programUpravitelj Android uređaja.

nedvojbeno morate se unaprijed pobrinuti za instaliranje usluge tako da imate priliku daljinski pristup na telefon ako se izgubi. Ako se pitate je li moguće instalirati ovaj program ako dijete koristi telefon, onda je naš odgovor ne samo moguć, nego i potreban. Uostalom, djeca često gube gadgete. Štoviše, potrebno je izvršiti minimalne radnje.

Idemo Postavke telefona.
Pronašli smo Sigurnosni odjeljak.
Vidimo stavku Administratori uređaja.
Stavite kvačicu pokraj opcije "Daljinsko upravljanje Androidom."

Ako ste izgubili telefon od instalirani program pretraživanje, sam telefon mora biti uključen. Također na njemu moraju imati pristup Internetu ili radni Wi-Fi. Geolokacija mora biti aktivna na vašem telefonu, a vaš Google račun mora biti aktiviran.
Ako su svi ovi uvjeti ispunjeni, moći ćete pratite lokaciju svog telefona putem svog Google računa na karti. Svoj telefon možete nazvati i s računala, blokirati ga ili izbrisati sve podatke kako ne bi pao u ruke kriminalaca.

To se radi na sljedeći način:

Idite na postavke, zatim idite na izbornik "Sigurnost" (na nekim verzijama "Zaštita"), zatim kliknite na "Administratori uređaja" izgledšto je prikazano na slici br.1.

Odjeljak "Administratori uređaja" sadrži jednu stavku pod nazivom "Upravitelj uređaja". Pokraj njega je potvrdni okvir. Zapravo, sve što korisnik treba učiniti je označiti taj okvir i izaći iz postavki. Međutim, nakon što je okvir označen, pojavit će se poruka čiji je izgled prikazan na slici br.2.

Ova poruka govori o tome što ovaj "Upravitelj uređaja" može učiniti, a posebno:

Izbrišite sve podatke s uređaja;
Promijenite lozinke na njemu;
Blokirajte svoj telefon.

Vi samo trebate prihvatiti ovu poruku klikom na gumb "Aktiviraj".

Bilješka: Na svim verzijama Androida, počevši od 5.0, sve gore navedene postavke nisu potrebne. U njima je upravitelj uređaja uključen prema zadanim postavkama.

Inače, ovo je jedini slučaj kada se ukradeni ili izgubljeni telefon na Android platformi može pronaći bez ikakvih radnji prije gubitka - ako ima verziju operacijski sustav 5.0 ili noviji. U svim ostalim slučajevima jednostavno ga je nemoguće pronaći bez pomoći agencija za provođenje zakona.

To je sve. Proces povezivanja telefona, zapravo, s uslugom praćenja je završen. Sada možete pokušati saznati lokaciju uređaja. Da biste to učinili, morate slijediti vezu za automatsko praćenje uređaja koja izgleda ovako: www.google.com/android/devicemanager. Naravno, tamo ćete se morati prijaviti, ako to niste učinili ranije. Nakon toga, sam sustav, u automatski način rada, pronaći će telefon koji je registriran na ovaj račun. Opet, tako da je telefon vezan za Google račun, morate se jednom prijaviti na njega s Googleom. Sam izgled prozora je sasvim klasičan za takve programe.

Na slici 3 istaknuta je glavna upravljačka ploča. Kao što vidite, ima tri gumba koji vam omogućuju probni poziv na telefon, blokiranje ili brisanje svih podataka s uređaja. Da biste izvršili jednu od ovih radnji, samo trebate kliknuti na odgovarajući gumb. Osim toga, ovaj prozor ima kartu na kojoj možete vidjeti stvarnu lokaciju telefona. Čak i ako je sada isključen, sustav će prikazati lokaciju na kojoj je telefon bio zadnji put kada se spojio na internet. Stoga možemo reći da su Google usluge jednostavno nezamjenjiva pomoć ako ste izgubili svoj telefon. Omogućuju vam praćenje lokacije uređaja putem računala u nekoliko minuta.

Metoda broj 2. Korištenje unaprijed instaliranih programa

Općenito, postoji dosta svih vrsta programa koji pomažu u pronalaženju izgubljenog telefona putem Interneta. Svi oni obavljaju istu funkciju kao Googleov "Upravitelj uređaja", naime, prikazuju lokaciju uređaja na karti, ali svaki ima svoje jedinstvene značajke u smislu funkcionalnosti, sučelja ili drugih nijansi. Stoga je u nastavku popis onih najviše popularni programi pronaći telefon ili drugi uređaj na Android platformi putem interneta:

Izgubljeni Android

Ovaj program je zanimljiv prije svega jer napadači o njemu doista malo znaju, a čak i ako telefon završi u njihovim rukama, teško da će shvatiti da se na njemu nalazi takav program. Sukladno tome, neće shvatiti da vlasnik može znati gdje se njegov uređaj trenutno nalazi. I sve zahvaljujući činjenici da se na popisu Lost Android programa prikazuje jednostavno kao Personal Notes i ima prečac do obične bilježnice. Prema tome, napadač će misliti da je ovo samo neka vrsta bilježnice i ništa više.

Na službenoj stranici ovog programa (http://www.androidlost.com/) možete pronaći link za preuzimanje i potpune upute korištenjem. Da biste počeli koristiti Lost Android, morate se također prijaviti na Google pomoću gumba označenog na slici 4.

Izgubljene značajke Androida su:

Saznajte lokaciju telefona;
Dati zvučni signal(na primjer, sirena);
Neka uređaj vibrira;
Pošaljite e-mail o netočno unesenom PIN kodu;
Pošaljite lokaciju uređaja e-poštom.

Sigurnost i antivirus Lookout

Ovdje govorimo o kompletnom sustavu zaštite Vašeg telefona od neovlaštenog pristupa, virusa i špijunski softver i od drugih raznih prijetnji. Osim toga, dostupne su standardne funkcije za takve programe, kao što su otkrivanje lokacije, zvučna obavijest i zaključavanje uređaja. Među značajkama vrijedi istaknuti neobično sučelje koje će se svidjeti ljubiteljima visoke tehnologije, kao i mogućnost oporavka podataka s telefona koji je bio u rukama napadača. Općenito, također vrlo korisna primjena ako ste izgubili telefon.

Usput, aplikacija Lookout Security & Antivirus često se nalazi u TOP-ovima najboljih Google Play(link: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lookout&hl=ru), a ocjena 4,5 govori puno!

Gdje je moj droid

Ovdje se sve temelji na slanju SMS poruke s posebnom sintaksom. Dakle, pomoću posebnih kodova možete natjerati telefon da zvoni sam ili poslati njegove koordinate na određeni telefon. U Pro verzija Moguće je i snimanje skrivenih fotografija. To znači da osoba koja drži uređaj u rukama neće ni znati da je u tom trenutku fotografirana, a dobivene fotografije se šalju na navedeni email. Link za preuzimanje – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alienmanfc6.wheresmyandroid&hl=ru.

Svi ti programi omogućuju vam da pronađete svoj telefon putem računala.

Metoda br. 3. Provedba zakona

Dakle, ako na telefonu imate verziju Androida manju od 5.0 i ne posebni programi Niste ga prije instalirali, preostao je samo jedan način, a to je da kontaktirate policiju. Tamo samo trebate napisati prijavu nestale osobe mobitel. Vrlo je moguće da će službenici za provođenje zakona moći prepoznati vaš uređaj prema IMEI-ju, tj jedinstveni identifikator, koju ima svaki telefon.

Savjet za one koji još nisu izgubili telefon. Zapišite negdje svoj ID kako bi službenici za provođenje zakona kasnije mogli prepoznati vaš uređaj po IMEI-ju. Da biste to saznali, trebate samo ukucati *#06# na svom telefonu.

Aplikacija će morati navesti sve podatke o telefonu. Kako biste dokazali da ste njezin vlasnik, ponesite sa sobom kutiju, račun iz trgovine ili bilo koje druge dokumente i stvari koje na to upućuju.

Ispod možete jasno vidjeti kako se telefonska pretraga odvija pomoću standardnih Android usluga povezanih s Googleom.

upute

Ako napadač koji vam je ukrao pametni telefon treba vaše podatke, prvo što će pokušati učiniti je potpuno isključiti uređaj ili isključiti sve komunikacije: mobilnu i WiFi. Ako mu treba samo vaš uređaj, prvo što će učiniti je hard reboot ( hard reset) za vraćanje uređaja na tvorničke postavke. Stoga trebate blokirati svoj pametni telefon što je prije moguće nakon što otkrijete da je nestao i pokušati pratiti njegovu lokaciju. To se radi na daljinu pomoću posebnih alata.

Ako imate pametni telefon Android, tada trebate otići na poveznicu https://www.google.com/android/devicemanager na stranicu za daljinsko upravljanje vašim uređajima. Ako je pametni telefon trenutno na mreži, njegova lokacija će biti prikazana na karti, s prilično pristojnom točnošću. Ako je telefon izvan mreže, njegova će se lokacija odrediti i prikazati na karti čim se poveže s internetom.
U Google tržište Play postoji istoimena aplikacija Daljinski upravljač Android(ili Upravitelj uređaja). Pomoću njega možete pretraživati i blokirati svoj uređaj s drugog Android uređaja.
Također korisna za praćenje vašeg Android uređaja je usluga https://www.google.com/maps/timeline koja prikuplja i pohranjuje povijest kretanja vašeg uređaja.

Ako ste razborito dopustili da se lokacija vašeg Android uređaja odredi i konfigurira za blokiranje i brisanje podataka (gumb Konfigurirajte blokiranje i brisanje podataka), tada će također postojati mogućnost blokiranja telefona ili brisanja podataka pohranjenih u njemu Unutarnja memorija(podaci sa SD kartice neće biti izbrisani). Možete napisati poruku koja će se pojaviti na zaslonu uređaja i ostaviti rezervni broj za kontakt.

Ako ste vlasnik iPhone, zatim idite na stranicu za pretraživanje https://icloud.com/find ili pokrenite posebna primjena"Pronađi iPhone" s drugog i-uređaja. Odaberite izgubljeni uređaj s popisa uređaja. Ako je na mreži, vidjet ćete njegovu lokaciju na karti.
Zatim morate aktivirati Izgubljeni način rada. Ovaj način rada zaključava uređaj šifrom. Također ovdje trebate postaviti poruku o povratnoj nagradi i ostaviti svoje kontakt podatke kako bismo vas mogli kontaktirati.
Ovdje možete izbrisati sve podatke sa svog iPhonea. Međutim, nakon toga ga više neće biti moguće pronaći putem iPhone stranice za pretraživanje. Ali nitko neće moći koristiti vaš pametni telefon dok ga ne aktivira pomoću vašeg Apple ID-a.

Ako ste izgubili svoj OS uređaj Windows, zatim idite na https://account.microsoft.com/devices i prijavite se. Odaberite ukradeni/izgubljeni pametni telefon s popisa svojih uređaja i kliknite Pretraga telefona. Ako je njegova lokacija poznata, bit će prikazana na karti. Zatim kliknite "Blokiraj" i navedite telefonski broj za Povratne informacije s tobom.

Mnogi proizvođači pametnih telefona imaju svoje vlastite načine pronalaženja izgubljenih ili ukradenih pametnih telefona. Na primjer, Sony uređaji imaju servis Moja Xperia zaštita od krađe. Od Samsunga - Zaključavanje ponovnog aktiviranja. Osim traženja pametnih telefona, Apple uređaji imaju funkciju Zaključavanje aktivacije. Obično ove značajke aktivira korisnik, odnosno vi, do trenutka gubitka, stoga se nećemo detaljnije zadržavati na njima. Pretražite web stranicu proizvođača svog uređaja, moguće je da će vam neki od alata koje oni nude pomoći da pronađete svoj pametni telefon.

Nakon toga, preporučljivo je kontaktirati svog mobilnog operatera i ostaviti zahtjev za Blokiranje SIM kartice. Naravno, nakon blokade vaš uređaj neće moći pristupiti mreži putem GPRS mobilnog interneta, a njegova lokacija bit će određena samo putem WiFi-ja. Ali napadači obično isključuju tu mogućnost.
Dalje pišemo prijava nestale osobe policiji i možda njegovoj mobilni operater. Da biste to učinili, trebat će vam putovnica, originalno pakiranje uređaja i blagajna/račun.
Ako znaš jedinstveni broj IMEI svoj pametni telefon, možete ostaviti informaciju da je na popisu ukradenih u bazi podataka http://sndeep.info/ru/lostolen. Navedite iznos naknade za povrat. Možda će ga netko pronaći i vratiti vam.
Ovo su vjerojatno osnovni koraci koje možete poduzeti kako biste pokušali vratiti svoj gubitak.

Avast Anti-Theft. Pomoći će vam da pronađete svoj ukradeni pametni telefon čak i nakon što ga napadač vrati na tvorničke postavke. Nažalost, ako program nije instaliran prije gubitka, ova metoda nije primjenjiva.

SIM kartica, broj, tarifa
- Kako deblokirati broj?
  - Ako ostanete bez novca na računu i broj je blokiran, nadopunite stanje. Broj se aktivira nakon otplate duga.
  - Ako broj niste koristili dulje od 90 dana, može biti blokiran. Da biste vratili svoj broj, odnesite putovnicu u salon MegaFon. Ukoliko u tom vremenu broj nije prenesen na drugog pretplatnika, dobit ćete novu SIM karticu s istim brojem.
    Saznajte možete li vratiti svoj broj slanjem besplatnog SMS-a s trenutne MegaFon SIM kartice na. U poruci navedite broj koji želite vratiti i puno ime vlasnika.
  - Ako je broj blokiran nakon gubitka SIM kartice, možete dobiti besplatnu novu SIM karticu s istim brojem odlaskom u salon MegaFon sa svojom putovnicom.
  - Ako ste postavili blokadu, broj će se automatski deblokirati na dan koji ste odabrali za završetak blokade.
  Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!
- Kako dobiti novu SIM karticu, a zadržati broj telefona?
  Prijavite se s putovnicom u bilo koji MegaFon salon u Matična regija, na čijem je području sporazum sklopljen. Možete besplatno dobiti novu SIM karticu i nastaviti koristiti svoj broj. Tarifa i svi uvjeti usluge ostaju isti, nema potrebe za sklapanjem novog ugovora o pružanju komunikacijskih usluga.
  
  Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!
- Kako da zadržim svoj broj?
  Broj ostaje vaš sve dok je saldo pozitivan. Ako ne koristite broj i ne aktivirate uslugu blokiranja, tada morate barem jednom u 90 dana koristiti komunikacijske usluge: odlazni pozivi, dolazni pozivi, slanje SMS-a, slanje i primanje MMS-a, pristup internetu. Ukoliko komunikacijske usluge ne koristite dulje od 90 kalendarskih dana uzastopno u tarifama poziva i dulje od 180 kalendarskih dana uzastopno u Internet tarifama, pretplata za održavanje broja počinje se naplaćivati dnevno.
  
  Visina pretplate za održavanje broja, uvjeti njenog terećenja i rok istekom kojeg će se ugovor o pružanju komunikacijskih usluga raskidati i broj se može prenijeti na drugog pretplatnika navedeni su u opisu svoju tarifu. Možete ga pronaći u odjeljku Tarife ili Arhiva tarifa.
  
  Ako ne koristite komunikacijske usluge dulje od 90 dana, a stanje na osobnom računu je nula ili negativno, ugovor se smatra raskinutim na vašu inicijativu. Ako broj nije prenesen na drugu osobu, može se vratiti ispunjavanjem zahtjeva u salonu MegaFon.
  
  Ako planirate dugo vremena(više od 90 dana) ne koristite mobilne komunikacije, blokirajte svoj broj.
  Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!
- - Koristite uslugu Telefonski kodovi mobilnih operatera. Unesite osobu koja vas zanima broj mobitela u traci za pretraživanje i kliknite gumb "Provjeri". Operater i regija pojavit će se ispod trake za pretraživanje.
  - Upišite naredbu * 629 # . Zatim unesite broj mobitela koji želite potvrditi u bilo kojem formatu. Na zaslonu će se pojaviti podaci o operateru i regiji.
  Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!
- Kako produžiti ugovor ili promijeniti broj?
  Broj možete odabrati prilikom sklapanja ugovora o pružanju komunikacijskih usluga ili zamijeniti postojeći telefonski broj.
  
  Odaberite prekrasan broj koji se lako pamti u online trgovini ili u salonu MegaFon.
  
  Trošak sobe ovisi o klasi sobe: jednostavna, brončana, srebrna, zlatna, platinasta i vrsti numeriranja: savezna ili gradska. Više detalja o cijeni sobe u opisu usluge Odaberite sobu.
  
  Usluga radi u dva načina:
  - jednosmjerno: pozivatelj će čuti poruku "Pretplatnikov uređaj je isključen ili je izvan pokrivenosti mreže";
  - dvosmjerni način: pozivatelj će primiti SMS s vašim novim brojem.
  U bilo kojem načinu rada primit ćete SMS s brojem osobe koja je zvala vaš prethodni broj.
  
  Usluga ne radi ako je stanje na starom broju negativno ili nula, ili ako je stara SIM kartica blokirana.
  Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!
Usluge, opcije
Mobilni internet
- Što učiniti ako mobilni internet ne radi ili se brzina smanjila?
  1. Provjerite svoj saldo i dopunite ga ako je potrebno. Za provjeru stanja upišite naredbu * 100 # ili idite na svoj osobni račun. Internet radi samo s pozitivnim saldom. Ako ste nedavno nadopunili račun, pričekajte nekoliko minuta da internet ponovno proradi.
  2. Provjerite stanje svog internet paketa. Otvorite aplikaciju MegaFon ili idite na Stanje osobnog računa za pakete usluga. Ako je uključeni internetski kapacitet ponestao, spojite jednu od opcija za proširenje interneta.
  3. Provjerite jeste li povezani mobilni internet. Da biste to učinili, idite na svoj osobni račun i u odjeljku "Usluge" odaberite Usluge i opcije ili birajte besplatnu naredbu na svom pametnom telefonu / tabletu * 105 # i odaberite željenu stavku iz izbornika na zaslonu uređaja.
  4. Provjerite jeste li omogućili način prijenosa podataka. To možete provjeriti u postavkama svog pametnog telefona ili tableta u odjeljku “Prijenos podataka”, “Podatkovna veza” ili “Mobilna mreža” (naziv se može razlikovati na različitim uređajima).
  5. Ponovno pokrenite uređaj (isključite ga i uključite).
  6. Isključite Wi-Fi na pametnom telefonu/tabletu (kada koristite MegaFon usmjerivač, Wi-Fi bi trebao ostati uključen).
  7. Premjestite SIM karticu na drugi uređaj. Ako je na drugom uređaju Mobilni internet također ne radi, obratite se najbližoj trgovini MegaFon sa svojim identifikacijskim dokumentom radi zamjene SIM kartice. Prilikom zamjene SIM kartice telefonski broj se neće promijeniti, usluga je besplatna.
    Da biste saznali adresu najbližeg salona, otvorite aplikaciju MegaFon.
  8. Kada koristite Internet putem modema/rutera: Ponovno instalirajte MegaFon Internet aplikaciju, pokušajte spojiti modem/ruter na drugi USB priključak na računalu, ažurirajte softver svog modema/rutera. Najnovije verzije softver Možete ga besplatno preuzeti iz internetske trgovine MegaFon. Pronađite svoj modem ili usmjerivač u imeniku i idite na karticu "Datoteke".
  Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!
- Što je 4G+, kako ga početi koristiti i kako se događa prijelaz s 2G/3G mreže na 4G+?
  4G+ (ili LTE) je mobilni internet čija brzina nije manja od uobičajenog žičani internet. Stranice preglednika, datoteke, glazba, video zapisi, igre i aplikacije učitavaju se u nekoliko sekundi.
  
  Za početak korištenja 4G+ potreban vam je pametni telefon i SIM kartica koji podržavaju ovu tehnologiju.
  
  Upišite naredbu * 507 # da vidite podržava li vaša SIM kartica 4G+. Ako ne, možete ga besplatno promijeniti u bilo kojoj trgovini MegaFon koristeći USIM.
  
  Nakon što umetnete novi USIM u pametni telefon, u postavkama odaberite vrstu LTE mreže.
  
  A ako imate pametni telefon s podrškom za dvije SIM kartice, tada USIM mora biti instaliran u 1. utor.
  
  Kada se spojite na mrežu, uređaj automatski odabire najbolja mreža u smislu kvalitete signala. Za pružanje maksimalna brzina vezu, prikladna je mreža s pouzdanijim prijemom. Nema potrebe ručno mijenjati način rada ili obavljati bilo koje druge radnje. Uređaj automatski mijenja mreže, bez prekida veze.
  Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!
Osobni prostor
- Kako se prijaviti na svoj osobni račun, dobiti ili promijeniti lozinku?
  Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!
- Kako dopuniti račun?
  Odaberite bilo koju prikladnu metodu:
  1. Nadopunite račun bankovnom karticom ili e-novčanikom u odjeljku Plaćanje.
  2. Na početna stranica Na svom osobnom računu možete nadopuniti svoj račun, kao i račun drugog pretplatnika Megafona, bankovnom karticom.
  3. Postavite automatsko plaćanje sami na svom osobnom računu na web mjestu ili kontaktirajte stručnjaka u salonu MegaFon za pomoć. Pomoću ove usluge stanje će se automatski nadopunjavati s vaše bankovne kartice.
  4. Ako trenutno ne možete platiti, upotrijebite uslugu obećanog plaćanja.
  5. Drugi MegaFon pretplatnik može vam prenijeti novac sa svog računa pomoću usluge Mobile Transfer. Za slanje zahtjeva drugom pretplatniku koristite besplatnu uslugu Pay for me.
  6. Ako ste klijent Sberbanke i vaš bankovna kartica povezan s telefonskim brojem, unesite traženi iznos u SMS poruci i pošaljite ga na broj ili koristite aplikaciju Sberbank-Online.
  Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!
- Kako ostati u kontaktu s negativnim ili nultim stanjem?
- Mobilne pretplate
  - Kako odjaviti pretplatu?
    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!
  - Mogu li poslušati snimku svog telefonskog razgovora?
    MegaFon ne snima pozive pretplatnika.
    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!
  - Kako postaviti prosljeđivanje poziva?
    Preusmjeravanje poziva možete postaviti ili poništiti u izborniku telefona ili na svom osobnom računu. Za uvjete i cijenu postavljanja prosljeđivanja pogledajte stranicu usluge.
    
    Ako postaviti prosljeđivanje ne radi, provjerite postoje li ograničenja na vašem broju i je li broj ispravan.
    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!
  - Što je VoLTE tehnologija i što je potrebno za njezino korištenje?
    Za korištenje VoLTE poziva potreban vam je uređaj i SIM kartica koji podržavaju ovu tehnologiju.
    Da biste provjerili je li vaša SIM kartica prikladna za 4G+ mrežu, unesite naredbu * 507 # . Ako ne odgovara, besplatno je zamijenite USIM karticom u bilo kojoj trgovini MegaFon.
    
    Popis uređaja koji podržavaju VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max i noviji;
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+ ;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 jezgra | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    - Verteks Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Ako model koji vam je potreban nije na popisu, provjerite kod proizvođača podržava li vaš telefon VoLTE tehnologiju. Popis se stalno ažurira.
    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!
  - Kako postaviti VoLTE?
    Izaberi potrebne postavke za vaš pametni telefon:
    - iPhone: Postavke → stanični→ Podatkovne postavke → Omogući LTE → Glas i podaci.
    - Huawei: Postavke → Bežična mreža→ Mobilna mreža → VoLTE pozivi.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Postavke → Mreže → Napredno → Mobilne mreze→ VoLTE ili dugo pritisnite ikonu VoLTE u izborniku obavijesti.
    - NOKIA: Postavke → Više → Mobilne mreže → 4G LTE način rada (omogućeno prema zadanim postavkama).
    - Samsung Galaxy: VoLTE je automatski omogućen u novom firmveru.
      Ako ne: Postavke → Veze → Mobilne mreže → VoLTE pozivi.
    - Sony Xperia: VoLTE je automatski omogućen u novom firmveru.
      Ako nije: Postavke → Više → Mobilna mreža → Omogući VoLTE ili ploča s obavijestima → Brze postavke → Omogući VoLTE.
    - Vertex Saturn: Postavke → Više → Mobilne mreže → 4G LTE način.
    - Alcatel: Postavke → Više → Mobilne mreže → VoLTE.
    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!
  - Zašto se mreža ne javlja?
    1. Nestabilan mrežni signal.
      Nalazite se izvan grada, u područjima s gustom zagradom - u području nesigurnog prijema signala. Ako se problemi s komunikacijom javljaju redovito, pošaljite nam poruku putem obrasca Pišite nam ili kontaktirajte Službu za podršku putem svog osobnog računa. U poruci navedite adresu na kojoj se javljaju problemi u komunikaciji i detaljno opišite problem. Na Android uređaju pomoću aplikacije Moja mreža možete MegaFonu automatski poslati informacije o kvaliteti poziva i problemima s pokrivenošću.
    2. Nemate dovoljno novca na računu.
      Nadopunite svoj račun na bilo koji prikladan način.
    3. Neispravno spajanje na mrežu.
      Idite na postavke telefona i ručno odaberite mrežu MegaFon. Ponovno pokrenite telefon. Ako vam uređaj omogućuje odabir mrežnog standarda (4G / 3G / 2G), pokušajte se prebaciti na drugi standard.
    4. Telefon ili SIM kartica su neispravni.
      Umetnite SIM karticu u drugi uređaj i provjerite hoće li se spojiti na mrežu. Ako se SIM kartica u drugom telefonu također ne registrira na mreži, zamijenite SIM karticu.
    5. Nalazite se izvan matične regije ili u području pokrivenosti operatera s kojim MegaFon ne radi.
      Idite na postavke svog uređaja i pokušajte ručno odabrati drugu mrežu.
    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!
- Hitna pomoć
  - Kako nazvati hitnu pomoć?
    Jedan poziv na broj hitne službe:
    
    1 - Vatrogasna služba;
    
    2 - policija;
    
    3 - hitan slučaj;
    
    4 — hitna usluga plinske mreže.
    
    Brojevi hitnih službi:
    
    Hitna pomoć - ;
    
    Pozivi na brojeve hitnih službi su besplatni. Možete zvati ako nemate novca na računu, pa čak i s telefona bez SIM kartice.
    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!
  - Što učiniti ako vam je telefon izgubljen ili ukraden?
    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!
  - Kako se zaštititi od prevaranata?
    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!
  - Kako se pružaju hitne komunikacijske usluge?
- Roaming
  - Kako koristiti komunikacijske usluge tijekom putovanja po Rusiji i svijetu?
    Putujući po našoj zemlji, ne dodatne akcije nije potrebno koristiti komunikacijske usluge. Jedini uvjet je da morate imati pozitivnu bilancu.
    
    Kada idete u druge zemlje, kao iu Republiku Krim i Sevastopolj, gdje ne postoji mreža MegaFon, morate biti sigurni da imate aktiviranu uslugu Roaming. Potreban je kako biste mogli koristiti komunikacijske usluge u mrežama drugih operatera.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 s bilo kojeg mjesta u svijetu;
    - Osobni račun ili MegaFon aplikacija;
    - idite u salon MegaFon sa svojom putovnicom.
    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!
  - Kako spojiti i isključiti usluge u roamingu i potrošiti manje?
    Najlakši i najprikladniji način je mobilna aplikacija"MegaFon" ili osobni račun. Možete provjeriti stanje, spojiti ili isključiti usluge i opcije, naručiti detaljne troškove i postaviti pitanja podršci u chatu.
    
    U roamingu ne morate mijenjati postavke mobilnog interneta.
    
    Bilješka!
    
    Neki telefoni mogu ograničiti upotrebu podataka u roamingu. Idite na postavke i provjerite je li mobilni internet uključen u roamingu.
    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

Pronađite izgubljeni mobitel. Kako pronaći izgubljeni Android telefon

Traži preko policije

Traži po IMEI

Ostale metode pretraživanja

Mjere opreza

Kako pronaći ugašeni telefon: po broju, po IMEI, po SIM kartici, po GPS-u

Kako pronaći mobilni telefon pomoću GPS-a?

Kako pronaći izgubljeni Android telefon putem računala?

Metoda broj 2. Korištenje unaprijed instaliranih programa

Izgubljeni Android

Sigurnost i antivirus Lookout

Gdje je moj droid

Metoda br. 3. Provedba zakona

SIM kartica, broj, tarifa

Usluge, opcije

Mobilni internet

Osobni prostor

Mobilne pretplate

Hitna pomoć

Roaming