###
  • Programi
  • Sigurnost
  • Vijesti
  • Zanimljiv
  • Savjet
  • Vijesti
  • Recenzije

    • Ne prikazuje se potreban spremnik - Contour.Extern. Što učiniti ako računalo ne vidi Java digitalni potpis uklonite umetnuti medij ključa

    25.05.2021 Sigurnost

    Hvala puno, Mikhail, sve je urađeno brzo i što je najvažnije bilo mi je jasno... Pošto smo ti i ja našli zajednički jezik. Želio bih nastaviti komunicirati s vama u budućnosti. Nadam se plodonosnoj suradnji.

    Olesya Mikhailovna - direktor tvrtke DOO "VKS"

    U ime Državnog jedinstvenog poduzeća "Sevastopoljsko zrakoplovno poduzeće" izražavamo zahvalnost na profesionalnosti i učinkovitosti vaše tvrtke! Želimo vašoj tvrtki daljnji prosperitet!

    Guskova Liliya Ivanovna - upraviteljica. Državno unitarno poduzeće "SAP"

    Hvala ti, Mikhail, puno na tvojoj pomoći oko dizajna. Vrlo kvalificirana djelatnica +5!

    Nadiya Shamilyevna - poduzetnica IP Anoshkina

    U ime tvrtke AKB-Auto iu svoje osobno ime izražavam zahvalnost Vama i svim djelatnicima Vaše tvrtke na produktivnom i kvalitetnom radu, osjetljivosti na zahtjeve klijenata i učinkovitosti u izvršenju naručenih poslova.

    Nasibullina Alfira - viši menadžer"AKB-Auto"

    Želio bih zahvaliti konzultantu Mikhailu za odličan posao, pravovremene i cjelovite konzultacije. Vrlo je pažljiv prema klijentovim problemima i pitanjima, promptno mi rješava najteže situacije. Zadovoljstvo je raditi sa Mihailom!!! Sada ću preporučiti vašu tvrtku svojim klijentima i prijateljima. Konzultanti tehničke podrške također su vrlo ljubazni, pažljivi i pomogli su s teškom instalacijom ključa. Hvala vam!!!

    Olga Sevostjanova.

    Kupnja ključa pokazala se vrlo jednostavnom, pa čak i ugodnom. Veliko hvala menadžeru Mikhailu na pomoći. Jezgrovito, ali vrlo jasno objašnjava složene i teško razumljive stvari. Osim toga, nazvao sam dežurnu liniju besplatna linija i podnio prijavu putem interneta, zajedno s Mikhailom. Izradili su mi ključ za 2 radna dana. Općenito, preporučujem ga ako štedite svoje vrijeme, ali u isto vrijeme želite imati razumijevanje o tome što kupujete i što plaćate. Hvala vam.

    Levicki Aleksandar Konstantinovič Krilati plod

    Osobno zahvaljujem konzultantu Mikhailu Vladimirovichu za brze konzultacije i rad na ubrzavanju primitka certifikata elektroničkog potpisa. Tijekom preliminarnog savjetovanja odabire se optimalan skup pojedinačnih usluga. Krajnji rezultat dobiva se odmah.

    Stojanova N.L. - Glavni računovođa LLC "SITECRIM"

    hvala za operativni rad i stručnu pomoć! Bio sam jako zadovoljan konzultacijama!

    Dmitrij Fomin

    Expert System LLC zahvaljuje konzultantu Mikhailu na njegovom brzom radu! Želimo Vašoj tvrtki rast i prosperitet!

    Sukhanova M.S. - ProcjeniteljExpert System LLC, Volgograd

    Hvala konzultantu, koji se predstavio kao Mikhail, za njegovu učinkovitost u radu s klijentima.

    Ponomarev Stepan Gennadievich

    Veliko hvala konzultantu Mikhailu na pomoći u dobivanju digitalnog potpisa. Za brzi rad i savjetovanje o problemima koji se pojave tijekom registracije.

    Leonid Nekrasov

    Tvrtka, koju predstavlja konzultant Mikhail, čini nemoguće! Ubrzanje akreditacije za manje od 1 sata! Plaćanje prilikom isporuke usluge. Mislio sam da se ovo neće dogoditi. S punom odgovornošću mogu Vam savjetovati da se obratite Centru za izdavanje elektroničkih potpisa.


    Ako se pogreška pojavi prilikom prijave, trebate slijediti ove korake da je riješite:

    1. Provjerite je li medij s certifikatom umetnut (medij s certifikatom je obično disketa ili ruToken pametna kartica). Medij mora odgovarati odabranom certifikatu.

    2. Otvorite Start / Upravljačka ploča / CryptoPro CSP /tab Servis/ dugme Uklonite zapamćene lozinke(vidi sliku 1). U prozoru koji se otvori odaberite stavku Korisnik U poglavlju Izbrišite sve zapamćene lozinke privatni ključevi i pritisnite tipku U REDU.

    Riža. 1. Uklanjanje zapamćenih lozinki

    3. Zatim morate ponovno instalirati osobni certifikat putem CryptoPro (pogledajte Kako instalirati osobni certifikat?).

    Ako se prilikom ponovne instalacije certifikata pojavi prozor Odabir spremnika ključevaće biti prazan ili neće biti prikazan u njemu potreban spremnik, zatim upotrijebite sljedeće preporuke.

    4. Ako se disketa koristi kao ključni medij, ne smije biti zaštićena od pisanja (na disketi zaštićenoj od pisanja oba utora koja se nalaze u kutovima medija su otvorena).

    5. Ako se flash pogon čiji je naziv promijenjen koristi kao ključni medij, tada morate vratiti prethodni naziv.

    6. Ako se kao spremnik ključa koristi disketa ili flash pogon, morate to osigurati u korijenu medija postoji mapa koja sadrži datoteke: zaglavlje, maske, maske2, ime, primarni, primarni2. Datoteke moraju imati ekstenziju .ključ, a format naziva mape trebao bi biti sljedeći: xxxxxx.000.

    Ako neke datoteke nedostaju ili njihov format nije ispravan, spremnik privatnog ključa možda je oštećen ili izbrisan. Spremnik se također može oštetiti ako se te datoteke ne mogu kopirati, na primjer, na radnu površinu.

    Ako se mapa s navedenim datotekama ne nalazi na disketi (flash pogonu), na njoj nedostaje certifikat. Morate provjeriti nalazi li se certifikat na drugim medijima.


    Ako se tijekom rada u sustavu pojavi pogreška, morate slijediti ove korake kako biste je riješili:

    1. Ako se ova poruka pojavi kada pokušate otvoriti dokument, često je popraćena greška prilikom dešifriranja podataka. Da biste to riješili, upotrijebite sljedeće preporuke.

    2. Kada otvarate dokument, pokušajte nekoliko puta pritisnuti gumb Otkazati u prozoru ključnih medijskih zahtjeva koji se otvara.

    3. Vjerojatno je dokument koji uzrokuje pogrešku pri otvaranju šifriran s više certifikata. Ako se jedan od ključnih medija sa zastarjelim certifikatom izgubi ili ošteti, tada se taj certifikat može izbrisati iz pohrane Osobno I Ostali korisnici.

    Da biste to učinili, morate odabrati izbornik Start / Upravljačka ploča / Internetske mogućnosti. Idi na karticu Sadržaj i pritisnite tipku Certifikati(vidi sliku 2).

    Riža. 2. Internetske mogućnosti.

    Riža. 3. Kartica “Osobno”.

    Nakon toga morate otići na karticu Ostali korisnici, ako popis sadrži osobni certifikati, potrebno ih je ukloniti. Na ovoj kartici trebaju ostati samo potvrde regulatornih tijela.
    Uklonite certifikate iz pohrane Ostali korisnici također se može učiniti pomoću

    Ako nijedno od rješenja u nastavku ne riješi problem, možete nosač ključeva je oštećen i zahtijeva restauraciju (vidi). Nemoguće je vratiti podatke s oštećene pametne kartice ili registra.

    Ako postoji kopija spremnika ključa na drugom mediju, tada ga morate koristiti za rad, nakon što ste prethodno instalirali certifikat.

    Disketa

    Ako koristite disketu kao spremnik ključa, morate izvršiti sljedeće korake:

    1. Uvjerite se da u korijenu diskete postoji mapa koja sadrži datoteke: zaglavlje, maske, maske2, ime, primarni, primarni2. Datoteke moraju imati nastavak .key, a format naziva mape mora biti xxxxxx.000.

    spremnik privatnog ključa je oštećen ili izbrisan

    2. Provjerite je li čitač “Disk drive X” konfiguriran u CryptoPro CSP (za CryptoPro CSP 3.6 - “All prijenosni diskovi"), gdje je X slovo pogona. Da biste to učinili:

    • Odaberite izbornik “Start” > “Upravljačka ploča” > “CryptoPro CSP”;

    ?).

    3. U prozoru CryptoPro CSP "Odabir spremnika ključa", odaberite radio gumb "Jedinstvena imena".

    4.

    • Odaberite izbornik “Start” > “Upravljačka ploča” > “CryptoPro CSP”;
    • Idite na karticu "Usluga" i kliknite na gumb "Ukloni zapamćene lozinke";

    5. Kako kopirati spremnik s certifikatom na drugi medij?).

    Flash pogon

    Ako se flash pogon koristi kao ključni medij, morate izvršiti sljedeće korake:

    1. Uvjerite se da u korijenu medija postoji mapa koja sadrži datoteke: zaglavlje, maske, maske2, naziv, primarni, primarni2 . Datoteke moraju imati nastavak .key, a format naziva mape mora biti sljedeći: xxxxxx.000 .

    Ako neke datoteke nedostaju ili njihov format nije ispravan, spremnik privatnog ključa možda je oštećen ili izbrisan. Također je potrebno provjeriti sadrži li ovu mapu sa šest datoteka na drugim medijima.

    2. Provjerite je li čitač “Disk drive X” konfiguriran u CryptoPro CSP (za CryptoPro CSP 3.6 - “All removable drives”), gdje je X slovo pogona. Da biste to učinili:

    • Odaberite izbornik “Start” > “Upravljačka ploča” > “CryptoPro CSP”;
    • Idite na karticu "Oprema" i kliknite na gumb "Konfiguriraj čitače".

    Ako čitač nedostaje, trebate ga dodati (pogledajte Kako konfigurirati čitače u CryptoPro CSP?).

    3.

    4. Uklonite zapamćene lozinke. Za ovo:

    • Odaberite izbornik “Start” > “Upravljačka ploča” > “CryptoPro CSP”;
    • Odaberite stavku "Korisnik" i kliknite gumb "U redu".

    5. Napravite kopiju spremnika ključa i koristite ga za rad (pogledajte Kako kopirati spremnik s certifikatom na drugi medij?).

    6. Ako je CryptoPro instaliran na vašem radnom mjestu CSP verzije 2.0 ili 3.0, a pogon A (B) je prisutan na popisu ključnih medija, mora se ukloniti. Za ovo:

    • Odaberite izbornik “Start” > “Upravljačka ploča” > “CryptoPro CSP”;
    • Idite na karticu "Oprema" i kliknite gumb "Konfiguriraj čitače".
    • Odaberite čitač “Disk Drive A” ili “Disk Drive B” i kliknite na gumb “Delete”.

    Nakon uklanjanja ovog čitača, rad s disketom bit će nemoguć.

    Rutoken

    Ako se Rutoken pametna kartica koristi kao nositelj ključa, morate izvršiti sljedeće korake:

    1. Provjerite svijetli li lampica na rutokenu. Ako svjetlo ne svijetli, trebali biste koristiti sljedeće preporuke.

    2. Provjerite je li čitač “Rutoken” konfiguriran u CryptoPro CSP (za CryptoPro CSP 3.6 - “Svi čitači pametnih kartica”). Da biste to učinili:

    • Odaberite izbornik “Start” > “Upravljačka ploča” > “CryptoPro CSP”;
    • Idite na karticu "Oprema" i kliknite na gumb "Konfiguriraj čitače".

    Ako čitač nedostaje, trebate ga dodati (pogledajte Kako konfigurirati čitače u CryptoPro CSP?).

    3. U prozoru "Odaberi spremnik ključa" odaberite radio gumb "Jedinstvena imena".

    4. Uklonite zapamćene lozinke. Za ovo:

    • Odaberite izbornik “Start” > “Upravljačka ploča” > “CryptoPro CSP” ;
    • Idite na karticu "Usluga" i kliknite na gumb "Ukloni zapamćene lozinke";
    • Odaberite stavku "Korisnik" i kliknite gumb "U redu".

    5. Ažurirajte module podrške potrebne za rad Rutokena. Za ovo:

    • Odspojite pametnu karticu s računala;
    • Odaberite izbornik Start > Upravljačka ploča > Dodaj ili ukloni programe (za Windows Vista\ Sedam "Start" > "Upravljačka ploča" > "Programi i značajke");
    • Odaberite "Rutoken Support Modules" s popisa koji se otvori i kliknite na gumb "Delete".

    Nakon uklanjanja modula potrebno je ponovno pokrenuti računalo .

    • Preuzmite i instalirajte najnoviju verziju modula podrške. Distribucija je dostupna za preuzimanje na web stranici Aktiva.

    Nakon instaliranja modula morate ponovno pokrenuti računalo.

    6. Broj prikazan u CryptoPro-u treba povećati CSP spremnici na Rutoken koristeći sljedeće upute .

    7. Ažurirajte upravljački program za Rutoken (pogledajte Kako ažurirati upravljački program za Rutoken?).

    8. Trebali biste provjeriti sadrži li Rutoken spremnike ključeva. Da biste to učinili, morate provjeriti količinu slobodna memorija na medijima slijedeći ove korake:

    • Otvorite “Start” (“Postavke”) > “Upravljačka ploča” > “Upravljačka ploča Rutokena” (ako ova stavka nedostaje, trebali biste ažurirati upravljački program za Rutoken).
    • U prozoru "Rutoken Control Panel" koji se otvori, u stavci "Readers" odaberite "Activ Co. ruToken 0 (1,2)" i kliknite na gumb "Informacije".

    Ako rutoken nije vidljiv u stavci "Čitatelji" ili kada kliknete na gumb "Informacije", pojavi se poruka "stanje memorije ruToken nije promijenjeno", tada je medij oštećen, trebate se obratiti servisnom centru za neplanirana zamjena ključa.

    • Provjerite koja je vrijednost navedena u retku "Slobodna memorija (bajtovi)".

    Kao ključni nositelj u servisni centri izdaju se root tokeni s kapacitetom memorije od oko 30.000 bajtova. Jedan spremnik zauzima oko 4 KB. Količina slobodne memorije rootkena koji sadrži jedan spremnik je oko 26 000 bajtova, dva spremnika - 22 000 bajtova itd.

    Ako je slobodna memorija korijenskog tokena veća od 29-30 000 bajtova, tada na njemu nema spremnika ključeva. Stoga je certifikat sadržan na drugom mediju.

    Registar

    Ako se čitač registra koristi kao ključni medij, morate izvršiti sljedeće korake:

    1. Provjerite je li čitač "Registracija" konfiguriran u CryptoPro CSP. Za ovo:

    • Odaberite izbornik “Start” > “Upravljačka ploča” > “CryptoPro CSP”;
    • Idite na karticu "Oprema" i kliknite na gumb "Konfiguriraj čitače".

    Ako čitač nedostaje, trebate ga dodati (pogledajte Kako konfigurirati čitače u CryptoPro CSP?).

    2. U prozoru "Odaberi spremnik ključa" odaberite radio gumb "Jedinstvena imena".

    3. Uklonite zapamćene lozinke. Za ovo:

    • Odaberite izbornik “Start” > “Upravljačka ploča” > “CryptoPro CSP”;
    • Idi na karticu « Usluga" i kliknite na gumb "Izbriši zapamćene lozinke";
    • Odaberite stavku "Korisnik" i kliknite gumb "U redu".

    Popis dokumenata za pravno lice:

    1. Izvadak iz Jedinstvenog državnog registra pravne osobe(Jedinstveni državni registar pravnih osoba) ne stariji od 30 dana.

    2. Putovnica

    3. Podaci o tvrtki

    4. SNILS (Potvrda o osiguranju državnog mirovinskog osiguranja)

    5. Potvrda PIB-a

    Popis dokumenata za pojedinog poduzetnika (IP):

    1. Izvadak iz Jedinstvenog državnog registra pojedinačnih poduzetnika (USRIP)

    2. Putovnica

    3. SNILS (potvrda o osiguranju državnog mirovinskog osiguranja)

    4. Potvrda PIB-a

    Popis dokumenata za pojedinca:

    1. Putovnica

    2. Potvrda PIB-a

    2. SNILS (Potvrda o osiguranju državnog mirovinskog osiguranja)

    2. Pojavljuje se prozor: "Greška! CAPICOM knjižnica se ne može učitati, vjerojatno zbog niskih prava pristupa na ovom lokalnom računalu."

    Ako se tijekom rada na web stranici roseltorg.ru pojavi prozor: "Pogreška! CAPICOM knjižnica se ne može učitati, vjerojatno zbog niskih prava pristupa na ovom lokalnom računalu" Trebate:

    1. Kliknite na žutu traku ispod adrese stranice s tekstom "Ova web stranica pokušava instalirati sljedeći dodatak: "CAPICOM User Download v2.1.0.2" od "Microsoft Corporation". Ako vjerujete ovoj web stranici i dodajte -on i želite ga instalirati, kliknite ovdje...";

    2. Odaberite "Instaliraj ActiveX kontrolu";

    3. Kliknite na gumb "Instaliraj"; Ovaj postupak se mora izvoditi dok se prozor s ovom porukom ne prestane pojavljivati ​​(ovo je individualno za svako računalo). Ovo je jednokratna postavka.

    3. Kako instalirati osobni certifikat?

    Instaliranje osobnog certifikata (certifikata vaše organizacije) možete izvršiti na sljedeći način:

    Putem izbornika "Prikaz certifikata u spremniku".

    1. Odaberite Start / Upravljačka ploča / CryptoPro CSP, idite na karticu Usluga i kliknite na gumb Pregledajte certifikate u spremniku(vidi sliku 1).

    Riža. 1. Prozor “CryptoPro CSP svojstva”.

    2. U prozoru koji se otvori kliknite gumb Pregledaj kako biste odabrali spremnik za pregled. Nakon odabira spremnika kliknite na gumb OK (vidi sliku 2).

    Riža. 2. Prozor za odabir spremnika za pregled

    3. U sljedećem prozoru kliknite na gumb Dalje.

    Riža. 3. Prozor “Odabrani spremnik privatnog ključa”.

    4. Ukoliko je instalirana verzija CryptoPro CSP 3.6 R2 (verzija proizvoda 3.6.6497) ili novija, tada u prozoru koji se otvori kliknite na gumb Instaliraj, a zatim potvrdno odgovorite na obavijest o zamjeni certifikata (ako se pojavi ).

    Riža. 4. Prozor za pregled certifikata

    5. U prozoru koji se pojavi o uspješnoj instalaciji certifikata kliknite OK

    Riža. 5. Prozor “Poruka o uspješnoj instalaciji certifikata”

    6. zatim pritisnite gumb za spremanje

    Riža. 6. Prozor za pregled odabranog certifikata

    5. Zatvorite prozor CryptoPro CSP klikom na OK

    Detaljne informacije o instaliranju certifikata dostupne su na sljedećoj poveznici.

    4. Kako postaviti e-poštu.

    postavke Outlook sigurnost Express se provodi prema sljedećoj shemi:

    1. Odaberite stavku izbornika Alati -> Računi/ Računi i otvorite karticu Pošta.

    2. Na prikazanom popisu računa odaberite onaj koji želite konfigurirati i kliknite gumb Svojstva.

    3. U prikazanom dijalogu odaberite karticu Sigurnost koja korisniku omogućuje da odredi svoje osobne certifikate koji će se koristiti pri odabiru korisnikovih osobnih ključeva za generiranje elektroničkog digitalnog potpisa i dekriptiranje dolaznih poruka. Dijaloški okvir za odabir certifikata prikazuje samo certifikate koji imaju odgovarajuću adresu E-mail i dopuštena za zaštitu e-pošte

    5. U prikazanom dijaloškom okviru odaberite karticu Sigurnost:

    6. U prikazanom dijaloškom okviru postavite sljedeće načine rada:

    a. Uvijek šifriraj poruke kada šalješ šifriranu poštu. Postavljanje načina omogućavanja omogućuje pošiljatelju dešifriranje poruka koje je poslao.

    b. Uključi moj digitalni ID kada šaljem potpisane poruke. Postavljanje ovog načina za automatsko dodavanje certifikata pošiljatelja svim porukama. Ovaj način vam omogućuje razmjenu certifikata pomoću potpisane poruke, a zatim korištenje dobivenih certifikata za naknadno šifriranje poruka između primatelja.

    c. Pošaljite poruke s neprozirnim potpisom / Kodirajte poruku prije potpisivanja. Kada je omogućen način rada s porukama, svi će privici biti kombinirani u jedan privitak s uključenim digitalnim potpisom. Ako je način onemogućen, potpis se generira kao jedan zasebni privitak za sve privitke.

    d. Automatski dodaj potvrdu pošiljatelja u Adresar/ Dodaj certifikate pošiljatelja u moj adresar. Kada je omogućeno, certifikati poslani kao dio potpisane poruke automatski će se dodati u adresar.

    e. Provjerite opozvane Digital Ds:

    ja samo kada je online. Instalacija verifikacijskog tokena znači da će svaka operacija generiranja ili provjere elektroničkog digitalnog potpisa biti popraćena provjerom opoziva certifikata. Za provjeru opoziva koristi se popis opozvanih certifikata (CRL), čija se lokacija bilježi kao dodatak u svakom korisničkom certifikatu. Prema zadanim postavkama ova opcija nije omogućena, a Outlook Express ne prati jesu li korisnički ključevi ugroženi.

    ii. Nikad nikad.

    Ne provodi se provjera opoziva.

    5. Kako potpisati dokument.

    Postoje 2 vrste slanja potpisanog dokumenta.

    Prvi način je potpisivanje samog dokumenta, a drugi je potpisivanje cijelog pisma.

    Za izradu i slanje potpisane poruke:

    1. Pritisnite gumb Kreiraj poštu ili odaberite stavku izbornika Datoteka -> Nova -> Poruka e-pošte.

    3. Za slanje potpisane poruke provjerite status gumba Potpiši. Treba ga pritisnuti i na desnoj strani ekrana trebao bi biti vidljiv znak potpisane poruke.

    4. Kada je poruka spremna za slanje, kliknite na gumb Pošalji:

    Druga metoda je kada je sama datoteka potpisana. Microsoft paket Office vam omogućuje prilaganje digitalni potpisi na određeni dokument. Da biste to učinili potrebno vam je:

    1. Iz izbornika Alati odaberite Opcije, a zatim otvorite karticu Sigurnost.

    2. Pritisnite gumb Digitalni potpisi.

    3. Pritisnite gumb Dodaj.

    4. Odaberite certifikat koji želite, a zatim kliknite OK.

    Za ostale formate podataka morate koristiti program CryptoArm.

    6. CryptoPro ističe.

    Nije uneseno tijekom instalacije serijski broj proizvod prema licenci koju ste kupili.

    7. Mail ne vidi certifikat.

    Prilikom postavljanja e-pošte, u fazi potpisivanja dokumenta, e-pošta ne nalazi traženi certifikat. To se događa kada adresa e-pošte navedena prilikom izrade digitalnog potpisa ne odgovara trenutnoj adresi e-pošte.

    8. Prilikom instaliranja CryptoPro-a na zadnjem koraku, sustav prikazuje poruku o neispravnoj instalaciji programa i vraća se na staro stanje. Što da napravim?

    Problem se javlja zbog nepotpunog (ili pogrešnog) uklanjanja prethodna verzija Crypto Pro s računala. Za uklanjanje datoteka preostalih iz prethodne verzije, morate koristiti CryptoPro clear.bat program za čišćenje tragova. Program možete preuzeti ovdje: ftp://ftp.cryptopro.ru/pub/CSP_3_6/clearing.zip

    9. Gdje mogu pronaći potpisni ključ javnog digitalnog potpisa?

    U svim potpisima koje izdaje naša tvrtka, javni ključ se nalazi unutar spremnika na sigurnom mediju. Da biste ga uklonili iz spremnika, trebate:

    Kada je uključen jedinica sustava medija Preko programa CryptoPro Start à Control Panel à CryptoPro àService à Pregledajte certifikate u spremniku. U dijaloškom okviru koji se pojavi odaberite željeni spremnik kroz pregled à Dalje. U prozoru prikaza podataka otvorite EDS ključ odaberite svojstva à karticu “Sastav” à Kopiraj u datoteku i navedite stazu za spremanje certifikata.

    10. CryptoPro ne vidi spremnik na flash disku. Traži od vas da odaberete drugi medij.

    Ovisno o vrsti medija koji koristite, rješenja su različita. Ako koristite pametne kartice kao što su Rutoken, MSKey, Etoken, tada najvjerojatnije nemate instalirane upravljačke programe za ispravan rad s ključem.

    Ako je vaš ključ uključen USB flash pogon 2.0, onda trebate pogledati verziju CryptoPro kernela. Ako koristite CryptoPro 3.0, onda ste zalutali. Da biste ga konfigurirali trebate:

    Kada je medij uključen u sistemsku jedinicu Kroz program CryptoPro Start à Control Panel à CryptoPro à Equipment Configure readers Add. U prozoru Reader Installation Wizard koji se pojavi, odaberite Floppy Drive na desnoj strani ekrana (budući da su u CryptoPro svi USB pogoni definirani kao diskete). U sljedećem prozoru odaberite ispravan naziv flash pogona, odnosno naziv pod kojim je flash pogon identificiran u "My Computer".

    Ako koristite CryptoPro 3.6 i spremnik nije vidljiv, tada je medij oštećen. Treba ga dostaviti uredu kako bi se utvrdio status ključa.

    11. Dobili smo elektronički potpis, što dalje? Kako se registrirati na platformi za trgovanje?

    Cjelokupni postupak akreditacije, podnošenja prijave za sudjelovanje u dražbi i provođenja same dražbe opisan je u pravilniku o radu pojedine platforme za elektroničko trgovanje koji se nalazi na web stranici ove platforme. Tu su i razni prateći video materijali i upute za rad u sustavu. Ili nas možete kontaktirati kako biste kupili našu uslugu pomoći pri akreditaciji na bilo kojoj elektroničkoj platformi.

    12. Da provjerite koji je operativni sustav instaliran na vašem računalu

    - Idite na Moje računalo u Exploreru.

    — Kliknite desnom tipkom miša na zaslon i odaberite "Svojstva" iz izbornika koji se pojavi.

    — Prozor koji se pojavi sadrži informacije o vašem sustavu.

    13. Kako biste saznali koja je verzija Internet Explorera instalirana na vašem računalu

    - Trčanje Internet Explorer.

    - Odabrati od horizontalni izbornik Na vrhu preglednika nalazi se stavka "Pomoć".

    — Prozor koji se pojavi sadrži informacije o Trenutna verzija preglednik.

    — Moguća opcija

    14. Za instalaciju novije verzije Internet Explorera 8

    — Molimo navedite u naredbeni redak sljedeću adresu:

    — U prikazanom prozoru kliknite "Preuzmi besplatno".

    — Kliknite "Pokreni" u prozoru koji se pojavi.

    - Zatim ponovno kliknite "Pokreni".

    — Kada instalacija završi, morate ponovno pokrenuti računalo.

    Dobar dan!. Zadnja dva dana imam zanimljiv zadatak pronaći rješenje za ovu situaciju, bilo da postoji fizički ili virtualni poslužitelj, vjerojatno ima instaliran poznati CryptoPRO. Spojen na poslužitelj , koji se koristi za potpisivanje dokumenata za VTB24 DBO. Na Windows 10 sve radi lokalno, ali na serveru Windows platforma Server 2016 i 2012 R2, Cryptopro ne vidi JaCarta ključ. Hajdemo shvatiti u čemu je problem i kako ga riješiti.

    Opis okoliša

    Postoji virtualni stroj na Vmware ESXi 6.5, as operacijski sustav Instaliran Windows Server 2012 R2. Server pokreće CryptoPRO 4.0.9944, najnoviju verziju u ovom trenutku. S mrežni USB hub, korištenjem USB over ip tehnologije, spojen je JaCarta dongle. Ključ u sustavu čini se, ali ne u CryptoPRO-u.

    Algoritam za rješavanje problema s JaCartom

    CryptoPRO vrlo često uzrokuje razne greške u Windowsima, jednostavan primjer (Windows instalacijskom servisu se nije moglo pristupiti). Ovako izgleda situacija kada uslužni program CryptoPRO ne vidi certifikat u spremniku.

    Kao što možete vidjeti u uslužnom programu UTN Manager, ključ je povezan, vidi se u sustavu u pametnim karticama kao Microsoft Usbccid (WUDF) uređaj, ali CryptoPRO ne otkriva ovaj spremnik i nemate priliku instalirati potvrda. Token je bio povezan lokalno, sve je bilo isto. Počeli smo razmišljati što učiniti.

    Mogući razlozi s definicijom spremnika

    1. Prvo, ovo je problem s upravljačkim programima, na primjer, u Windows Server 2012 R2, JaCarta bi idealno trebala biti definirana na popisu pametnih kartica kao JaCarta Usbccid Smartcard, a ne Microsoft Usbccid (WUDF)
    2. Drugo, ako se uređaj vidi kao Microsoft Usbccid (WUDF), tada je verzija upravljačkog programa možda zastarjela, zbog čega vaši uslužni programi neće otkriti zaštićeni USB pogon.
    3. Zastarjela verzija CryptoPRO-a

    Kako riješiti problem da cryptopro ne vidi USB ključ?

    Stvorili smo novi virtualni stroj i počeli instalirati softver uzastopno.

    Prije instaliranja bilo kojeg softver rad s USB pogonima koji sadrže certifikate i privatne ključeve. Moram OBAVEZNO onemogući token, ako je umetnut lokalno, tada ga onemogući, ako je preko mreže, prekini sesiju

    • Prije svega, ažuriramo vaš operativni sustav svim dostupnim ažuriranjima, budući da Microsoft ispravlja mnoge pogreške i bugove, uključujući upravljačke programe.
    • Druga točka je, u slučaju fizičkog poslužitelja, instalirati sve najnovije upravljačke programe na matičnu ploču i svu perifernu opremu.
    • Zatim instalirajte Unified JaCarta Client.
    • Instalirajte najnoviju verziju CryptoPRO-a

    Instaliranje jednog JaCarta PKI klijenta

    Jedan JaCarta klijent- Ovo posebna korisnost iz tvrtke Aladdin, za pravilan rad s JaCarta tokenima. Preuzmite najnoviju verziju ovoga softverski proizvod, možete sa službene web stranice ili iz oblaka, ako je iznenada ne možete dobiti s web stranice proizvođača.

    Zatim raspakirajte dobivenu arhivu i pokrenite je instalacijsku datoteku, za moju Windows arhitekturu, moja je 64-bitna. Počnimo instalirati upravljački program Jacarta. Jedan klijent Jacarta, instalacija je vrlo jednostavna (PODSJEĆAM vas da vaš token mora biti onemogućen u trenutku instalacije). U prvom prozoru instalacijskog čarobnjaka jednostavno kliknite Dalje.

    Prihvacamo licencni ugovor i kliknite "Dalje"

    Da bi upravljački programi JaCarta tokena radili ispravno za vas, samo pokrenite standardna instalacija.

    Ako odaberete "Prilagođena instalacija", svakako označite sljedeće okvire:

    • JaCarta vozači
    • Moduli podrške
    • Modul podrške za CryptoPRO

    Nakon nekoliko sekundi, Jacarta Unified Client je uspješno instaliran.

    Svakako ponovno pokrenite poslužitelj ili računalo kako bi sustav vidio svježe vozače.

    Nakon instaliranja JaCarta PKI, morate instalirati CryptoPRO, da biste to učinili, idite na službenu web stranicu.

    https://www.cryptopro.ru/downloads

    Trenutno najviše Najnovija verzija CryptoPro CSP 4.0.9944. Pokrenite instalacijski program, ostavite potvrdni okvir "Instaliraj korijenske certifikate" i kliknite "Instaliraj (preporučeno)"

    Instalacija CryptoPRO-a izvršit će se u pozadina, nakon čega ćete vidjeti prijedlog za ponovno pokretanje preglednika, no savjetujem vam da ga potpuno ponovno pokrenete.

    Nakon ponovnog pokretanja, povežite svoj JaCarta USB token. Moja veza je putem mreže, s DIGI uređaja, putem . U Anywhere View klijentu moj Jacarta USB disk je uspješno detektiran, ali kao Microsoft Usbccid (WUDF), a idealno bi bilo da bude definiran kao JaCarta Usbccid Smartcard, ali svejedno ga morate provjeriti jer sve može tako funkcionirati.

    Nakon otvaranja uslužnog programa Jacarta PKI Unified Client nije pronađen nijedan povezani token, što znači da nešto nije u redu s upravljačkim programima.

    Microsoft Usbccid (WUDF) je standardni Microsoftov upravljački program koji se standardno instalira na razne tokene i ponekad radi, ali ne uvijek. operacijska sala Windows sustav prema zadanim postavkama postavlja ih s obzirom na svoju arhitekturu i postavke, meni se osobno sviđaju ovaj trenutak ovo nije potrebno. Ono što trebamo učiniti je da moramo ukloniti Microsoft Usbccid (WUDF) upravljačke programe i instalirati upravljačke programe za Jacarta medije.

    Otvorite upravitelja Windows uređaji, pronađite stavku "Čitači pametnih kartica" kliknite na Microsoft Usbccid (WUDF) i odaberite "Svojstva". Idite na karticu "Upravljački programi" i kliknite Deinstaliraj

    Pristajete na uklanjanje upravljačkog programa Microsoft Usbccid (WUDF).

    Bit ćete obaviješteni da je potrebno ponovno pokretanje sustava kako bi promjene stupile na snagu; moramo se složiti.

    Nakon ponovnog pokretanja sustava, možete vidjeti instalaciju ARDS Jacarta uređaja i upravljačkih programa.

    Otvorite upravitelj uređaja, trebali biste vidjeti da je vaš uređaj sada identificiran kao JaCarta Usbccid Smartcar i ako odete na njegova svojstva, vidjet ćete da jacarta pametna kartica sada koristi verziju upravljačkog programa 6.1.7601 od ALADDIN R.D.ZAO, evo kako trebalo bi biti .

    Ako otvorite jedan Jacarta klijent, vidjet ćete svoj Elektronički potpis, to znači da je pametna kartica normalno otkrivena.

    Otvorimo CryptoPRO i vidimo da CryptoPRO ne vidi certifikat u spremniku, iako su svi upravljački programi identificirani prema potrebi. Postoji još jedan trik.

    1. U RDP sesiji nećete vidjeti svoj token, samo lokalno, tako token radi, ili nisam našao kako to popraviti. Možete pokušati slijediti preporuke za rješavanje pogreške "Nije moguće povezati se s uslugom upravljanja pametnom karticom".
    2. Morate poništiti jedan okvir u CryptoPRO

    OBAVEZNO poništite potvrdni okvir "Ne koristi zastarjele pakete šifri" i ponovno podizanje sustava.

    Nakon ovih manipulacija, CryptoPRO je vidio moj certifikat i Jacarta pametna kartica je počela raditi, možete potpisati dokumente.

    Također možete vidjeti svoj JaCarta uređaj u uređajima i pisačima,

    Ako vi, poput mene, imate jacarta token instaliran na virtualnom stroju, tada ćete morati instalirati certifikat putem konzole virtualni stroj, te također dati prava na to odgovornoj osobi. Ako se radi o fizičkom poslužitelju, tada ćete morati dati prava na port za upravljanje, koji također ima virtualnu konzolu.

    Kada instalirate sve upravljačke programe za Jacarta tokene, možda ćete vidjeti sljedeću poruku o pogrešci prilikom povezivanja putem RDP-a i otvaranja uslužnog programa Jacarta PKI Unified Client:

    1. Usluga pametne kartice ne radi na lokalnom računalu. Arhitektura RDP sesije koju je razvio Microsoft ne predviđa korištenje ključnih medija povezanih s udaljenim računalom, tako da u RDP sesiji udaljeno računalo koristi uslugu pametne kartice lokalnog računala. Iz ovoga slijedi da pokretanje usluge pametne kartice unutar RDP sesije nije dovoljno za normalan rad.
    2. Usluga upravljanja pametnom karticom uključena lokalno računalo pokrenut, ali nije dostupan programu unutar RDP sesije zbog Windows postavke i/ili RDP klijent.\

    Kako popraviti pogrešku "Nije moguće povezati se s uslugom upravljanja pametnom karticom."

    • Pokrenite uslugu pametne kartice na lokalnom računalu s kojim pokrećete sesiju daljinski pristup. Konfigurirajte ga da se automatski pokrene kada se vaše računalo pokrene.
    • Dopustite korištenje lokalnih uređaja i resursa tijekom udaljene sesije (osobito pametnih kartica). Da biste to učinili, u dijaloškom okviru "Veza s udaljenom radnom površinom" u parametrima odaberite karticu "Lokalni resursi", a zatim u " Lokalni uređaji i resursi" kliknite gumb "Više detalja...", te u dijaloškom okviru koji se otvori odaberite "Pametne kartice" i kliknite "U redu", zatim "Poveži".

    • Provjerite jesu li vaše postavke RDP veze sigurne. Prema zadanim postavkama spremaju se u datoteku Default.rdp u direktoriju "Moji dokumenti". Provjerite je li u ovu datoteku postojao je redak "redirectsmartcards:i:1".
    • Provjerite je li udaljeno računalo, na koji uspostavljate RDP vezu, nije aktiviran pravila grupe
      -[Konfiguracija računala\Administrativni predlošci\Komponente sustava Windows\Usluge udaljene radne površine\Host sesije udaljene radne površine\Preusmjeravanje uređaja i resursa\Ne dopuštaj preusmjeravanje čitača pametnih kartica]. Ako je omogućeno, onemogućite ga i ponovno pokrenite računalo.
    • Ako imate instaliran Windows 7 SP1 ili Windows 2008 R2 SP1 i koristite RDC 8.1 za povezivanje s računalima koja rade Windows kontrola 8 i više, tada trebate instalirati ažuriranje za operativni sustav https://support.microsoft.com/en-us/kb/2913751

    Ovo je bilo rješavanje problema za postavljanje Jacarta tokena, uključen CryptoPRO terminalski poslužitelj, za potpisivanje dokumenata u VTB24 DBO. Ako imate bilo kakvih komentara ili ispravki, napišite ih u komentarima.