Internet se ne povezuje s računalom greška. Vraćanje Wi-Fi-ja ili kako popraviti pogrešku mrežne veze. Postavljanje bežične veze

Internet je sastavni dio našeg života. Nedostatak mreže je ozbiljan problem za korisnika. Nemate uvijek vremena nazvati svog davatelja usluga, ali, na sreću, probleme možete riješiti sami. U nastavku ćete pročitati o uobičajenim uzrocima problema s internetom i kako ih riješiti.

Mogući razlozi nedostatka interneta u sustavu Windows 7

Nekoliko je razloga za nedostatak interneta. Neki od njih odnose se na upravljačke programe računala i njegovu opremu, drugi utječu na pogreške i nedostatak sustava ispravne postavke mreže.

Najčešći razlozi nedostatka interneta:

• mehaničko oštećenje kabela ili priključaka;
• nedostatak mrežne kartice ili njenih upravljačkih programa;
• netočne postavke veze na računalu ili usmjerivaču;
• prisutnost virusnih softver.

Internet također može biti odsutan zbog duga osobni račun ili zbog kvara na liniji. Prije nego što pokušate riješiti probleme, provjerite uzrokuju li ih ti problemi.

Kako provjeriti status mreže

Među problemima s internetom izdvajamo one koji su najčešći i povremeno se javljaju većini korisnika. Njihovo rješavanje može biti vrlo jednostavno. Prvo što trebate učiniti je provjeriti status mreže.

To možete učiniti na dva načina:

U oba slučaja, status vaše mreže bit će opisan ispod vaše ikone mreže.

Neidentificirana mreža bez pristupa internetu

Ako računalo "vidi" mrežu i spoji se na nju, ali ne dobije pristup Internetu, stanje mreže bit će pozvano na sljedeći način: " Neidentificirana mreža. Bez pristupa internetu." Što učiniti u ovom slučaju?

Računalo "vidi" mrežu i spaja se na nju, ali ne dobiva pristup Internetu

Ponovno pokrenite usmjerivač

Ako imate instaliran usmjerivač, prvo ga morate ponovno pokrenuti. Možda jednostavno nema vremena ažurirati podatke i zbog toga će se izgubiti pristup mreži. Ponovno pokretanje izvodi se sljedećim redoslijedom:

1. Prvo, usmjerivač je isključen iz mreže. Važno je isključiti kabel iz utičnice, a ne ponovno pokrenuti pomoću gumba na opremi - morate zaustaviti protok struje na neko vrijeme.
2. Zatim ruter treba ostaviti isključen 10-15 sekundi.
3. Nakon toga usmjerivač se ponovno povezuje s mrežom i pričekajte dok se indikatori na njemu ne upale.

Nakon što se na ruteru pojavi indikacija, možete provjeriti je li pristup Internetu dostupan. Obično se nakon ponovnog pokretanja Internet pojavljuje u roku od 7-10 sekundi.

Provjera mrežnih postavki

Mrežne postavke su podaci koji omogućuju računalu da se poveže s mrežom koje distribuira davatelj. Ove postavke izdaje tvrtka koja pruža pristup internetu (obično su navedene u ugovoru o pružanju usluge). Ponekad postavke na vašem računalu pogriješe i zbog toga se uređaj ne može spojiti na internet.

Kako bismo provjerili mrežne postavke, trebate otvoriti “Protocol Properties”. Možete to učiniti ovako:

1. Idite na "Upravljačku ploču" kroz izbornik "Start".
   "Upravljačka ploča" nalazi se u desnom izborniku "Start".
2. Odaberite "Mreža i internet".
   Kako biste pronašli željeni odjeljak, trebate odabrati opciju pregleda “Kategorija” u gornjem desnom kutu ekrana
3. Otvorite odjeljak "Centar za mrežu i dijeljenje". zajednički pristup».
   U Centru za kontrolu mreže možete provjeriti status veze, stvoriti novu mrežu i izvršiti gotovo sve radnje s internetskom vezom
4. Na lijevoj strani pronađite odjeljak "Promjena postavki adaptera".
   Pronađite odjeljak "Promjena postavki adaptera"
5. Na popisu mreža odaberite onu koja vam je potrebna, desnom tipkom miša kliknite na nju i pronađite "Svojstva". Samo administrator može otvoriti Svojstva.
   Željena mreža zvat će se "Lokalna veza" ili "Ethernet"
6. Na popisu pronađite stavku "Internet Protocol Version 4", odaberite je jednim pritiskom lijeve tipke miša. Nakon toga aktivira se gumb "Svojstva" ispod popisa, morate ga kliknuti.
   Odabir stavke vrši se jednim klikom lijeve tipke miša. Nema potrebe poništavati okvir pored stavke.

Kada je prozor otvoren, još uvijek morate razumjeti koje postavke treba unijeti. Postoje tri opcije:

Shvatimo što su IPoE i PPPoE protokoli, ali nećemo ulaziti u terminologiju. Dovoljno je razumjeti koji se protokol koristi na vašoj komunikacijskoj liniji. Da biste to učinili, samo pogledajte mrežne postavke koje je izdao davatelj (navedene u ugovoru).

Postavke mogu biti sljedeće:

• lozinka i prijava koriste se na PPPoE protokolu,
• IP adresa, podmrežna maska, pristupnik i DNS koriste se na IPoE.

Ako koristite PPPoE i spojeni ste izravno, odnosno ne koristite ruter, nakon provjere postavki kroz svojstva protokola, morate ponovno kreirati mrežu.

1. Povratak u Centar za mrežu i dijeljenje.
   Na ovaj način je konfigurirana samo PPPoE veza. Za postavke žičana veza IPoE koristi svojstva protokola
2. Otvorite stavku "Stvori i konfiguriraj novu vezu".
   Prebacivanje stavki vrši se jednim klikom lijeve tipke miša
3. Odaberite "Stvori i konfiguriraj" nova mreža" i kliknite "Dalje".
   Odabrana stavka bit će istaknuta jarko plavom pozadinom
4. Kliknite na opciju "High Speed".
   Može potrajati nekoliko minuta dok se traže dostupne veze
5. Ako se pojavi pogreška, odaberite "Svejedno stvori vezu".
   Ova se pogreška pojavljuje prilično često, ali veza se ipak može stvoriti
6. Zatim ćete morati unijeti mrežne postavke, kao i naziv mreže - ovo je naziv veze. Možete koristiti naziv tvrtke davatelja usluga ili nešto drugo.
   Naziv veze je njezino ime, a korisničko ime i lozinka mrežne su postavke. Vrijedno je napomenuti da lozinka nema nikakve veze s Wi-Fi ključem

Nakon toga mreža će se ponovno konfigurirati, a vi samo trebate provjeriti imate li pristup mreži.

Video: provjera mrežnih postavki na računalu

Ponovno postavljanje TCP/IP postavki

Ponekad problemi mogu biti uzrokovani internim greškama sustava. TCP/IP je skup mrežnih protokola odgovornih za prijenos podataka. Možete ga resetirati na sljedeći način:

Provjera vozača

Razlog nedostatka pristupa mogu biti zastarjeli upravljački programi (obično je ovaj problem povezan s nedavnim ažuriranjem operativnog sustava). Provjerimo njihovo stanje.

Osim toga, desnim klikom na naziv upravljačkog programa možete odabrati "Deinstaliraj", a zatim ponovno pokrenuti računalo. Zatim kada uključite sustav će automatski instalirati upravljački program koji nedostaje.

Nakon uklanjanja upravljačkih programa i ponovnog pokretanja računala, sustav će automatski instalirati odgovarajuće upravljačke programe

Ako se pored ikone upravljačkog programa nalazi uskličnik, morat ćete potpuno ponovno instalirati upravljačke programe i provjeriti funkcionalnost mrežne kartice instalirane na računalu.

Zadani pristupnik nije dostupan

Mrežna dijagnostika pomoći će vam otkriti sljedeći problem. Desnom tipkom miša kliknite ikonu svoje veze i odaberite "Rješavanje problema".

Desnim klikom na ikonu možete otvoriti “Centar za mrežu i dijeljenje”

Ako primite poruku o nedostupnosti pristupnika nakon izvođenja dijagnostike sustava, sljedeći koraci mogu pomoći.

Zabranite onemogućavanje mrežnog adaptera radi uštede energije

Ponekad sustav isključuje mrežni adapter - uređaj koji vam omogućuje povezivanje s internetom - radi uštede energije. Pokušajte onemogućiti ovu opciju.

1. Pronađite "Upravitelj uređaja" kroz traku za pretraživanje u izborniku Start.
   Otvaranje "Upravitelja uređaja" putem pretraživanja nije jedini način, ali je najprikladniji
2. Proširi " Mrežni adapteri", odaberite onu koja vam je potrebna, desnom tipkom miša kliknite na nju.
   U kontekstni izbornik kliknite na “Properties”
3. Odaberite "Svojstva" i otvorite karticu "Upravljanje napajanjem".
   Promjena ovih postavki pomoći će u rješavanju problema prekida internetske veze nakon što računalo prijeđe u stanje mirovanja
4. Poništite okvir uz "Dopusti računalu da isključi ovaj uređaj radi uštede energije" i spremite svoje podatke.
   Nakon što promijenite postavke, ne zaboravite ih spremiti klikom na gumb "OK".

Ažuriranje ili ponovno instaliranje upravljačkih programa

Također možete ažurirati upravljačke programe putem Upravitelja uređaja: proširite karticu Mrežni adapteri, desnom tipkom miša kliknite mrežni upravljački program i odaberite "Ažuriraj" ili "Deinstaliraj", zatim ponovno pokrenite računalo.

Ako radnja ne pomogne, možete preuzeti upravljačke programe s web stranica njihovih proizvođača i sami ih instalirati. Obično proizvođači nude preuzimanje upravljačkih programa s format datoteke".exe", tako da ćete za instalaciju morati samo pokrenuti preuzetu datoteku i prihvatiti ugovor.

Video: kako sami ponovno instalirati upravljačke programe

Prilikom povezivanja s internetom putem usmjerivača pojavljuje se pogreška 651

Ova se pogreška javlja kada se pokušate povezati putem PPPoE protokol. Rijetko, ali se događa da korisnici kreiraju novu brzu vezu dok pružatelj koristi IPoE protokol. Stoga prije svega provjerite koristite li PPPoE protokol.

Nakon toga morat ćete ponovno uspostaviti vezu. Proces je detaljno opisan u odjeljku "Provjera mrežnih postavki" (sve što trebate učiniti je stvoriti novu vezu putem "Centra za upravljanje mrežom"). Ako ovo ne pomogne, čitajte dalje.

Onemogućavanje antivirusa

Ponekad antivirusni programi blokiraju pristup Internetu. Često je rješenje problema onemogućiti antivirusni program. Desnom tipkom miša kliknite njegovu ikonu na upravljačkoj ploči i odaberite Onemogući. Ponekad antivirusi blokiraju pristup mreži čak iu stanju mirovanja, tako da možete pokušati ne samo onemogućiti, već i potpuno ukloniti ovaj softver. Ako ova radnja pomogne, prijavite situaciju na tehnička podrška antivirusni softver.

Problemi s ruterom

Uzrok problema može biti nekoliko problema povezanih s usmjerivačem:

• nepravilno spojeni kabel;
• netočno unesene postavke.

Prvo pokušajte sljedeće:

1. Odspojite usmjerivač s mreže.
2. Bez spajanja usmjerivača, isključite mrežni kabel iz njega i ponovno ga uključite u WAN/INTERNET priključak, pazeći da plastična kopča na utikaču klikne kada se poveže.
3. Ako kabel ide od rutera do računala, odspojite ga iz LAN konektora na samom ruteru i iz konektora mrežne kartice na računalu, a zatim ga ponovno spojite.
4. Spojite ruter na mrežu.

Ako se pristup ne pojavi, provjerite mrežne postavke unesene na usmjerivaču. Kako biste se prijavili na usmjerivač, morat ćete unijeti "192.168.1.1" ili "192.168.0.1" u bilo kojem pregledniku (u adresnoj traci). Ponekad je adresa na kojoj se možete prijaviti na router drugačija, pa ako se ne možete prijaviti preko navedenih adresa, provjerite podatke u uputama.

Datoteke se ne mogu preuzimati s interneta

Također se može dogoditi da je pristup internetu aktivan, ali se datoteke ne preuzimaju. Ovaj problem obično nije povezan sa samim internetom, već s računalom i softverom.

Što možeš pokušati:

• pokušajte preuzeti datoteku iz drugog izvora - možda ne možete preuzeti nešto jednostavno zato što izvor ne podržava preuzimanje;
• pokušajte preuzeti putem drugih preglednika;
• provjerite ima li na računalu zlonamjernog softvera bilo kojim službenim antivirusnim programom.

Multimedija ne radi na internetu

Dešava se da Internet radi, ali se video ili audio materijali ne reproduciraju. Što učiniti u ovom slučaju? Najprije provjerite mogu li se datoteke preuzete na vaše računalo reproducirati. Možda je uzrok problema izravno u postavke zvuka Računalo. Ako se datoteke reproduciraju s vašeg računala, ali ne i s interneta, čitajte dalje.

Prvo što trebate učiniti je razumjeti zašto se ovaj problem pojavljuje. Možda je riječ o pogrešci preglednika ili nedostatku dodataka. Kako bi vaše računalo ispravno radilo, učinite sljedeće:

PPPoE dijagnostika

Osim toga, kako biste saznali uzroke grešaka pri korištenju PPPoE, možete koristiti Centar za rješavanje problema. Tada će sustav samostalno provjeriti greške i ponuditi moguća rješenja.

PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) je komunikacijski protokol preko Ethernet mreža, koji radi na principu od točke do točke i daje korisniku brojne mogućnosti: enkripciju, autentifikaciju i kompresiju podataka. Neophodan je za sustav autorizacije korisnika koji olakšava praćenje vremena pružanja i plaćanja mrežnih usluga.

Desnom tipkom miša kliknite ikonu mrežne veze i kliknite gumb Dijagnosticiranje problema. Nakon toga će se izvršiti analiza, Windows će se pokušati samostalno nositi s poteškoćama, a zatim će vas zatražiti da izvršite nekoliko radnji.

Greška 619

Ponovno pokrenite računalo i onemogućite sve sigurnosne sustave: antiviruse i Windows vatrozid. Potonji je onemogućen na sljedeći način:

Greška 633

Postoji samo jedno rješenje:

1. Ponovno pokrenite računalo.
2. Pokušajte se ponovno spojiti na internet.
3. Stvorite novu vezu.

Greška 638

Glavni uzroci:

• oštećenje mrežnog kabela;
• neispravnost upravljačkih programa ili mrežne kartice;
• netočne postavke veze;
• problemi s mrežnom opremom (usmjerivač);
• prisutnost virusa na računalu.

Prije svega, učinite dvije stvari: provjerite ispravnost kabela i prisutnost indikacija na usmjerivaču. Nikada nemojte zanemariti ove korake kada imate problema s internetom, kako ne biste gubili vrijeme pokušavajući riješiti problem uzrokovan mehaničkim oštećenjem.

Jasno je da ako je kabel oštećen, trebate nazvati svog davatelja usluga. Ali ako na usmjerivaču nema indikatora (što znači da je uređaj bez napona), trebali biste pokušati ponovno spojiti usmjerivač na drugu utičnicu prije nego što ga zamijenite.

Nakon provjere funkcionalnosti usmjerivača i ispravnosti kabela, provjerite ima li na računalu viruse bilo kojim antivirusnim programom.

Ako gore navedeno ne pomogne, ponovno stvorite mrežnu vezu - provjerite ispravnost unesenih postavki i na usmjerivaču kroz njegove postavke i na samom računalu kroz svojstva protokola. Obje radnje detaljno su opisane u prethodnim odlomcima članka.

Greška 691

Jedini razlog za pojavu pogreške 691 je netočno unesena lozinka i prijava (mrežne postavke). Stoga, prva stvar koju trebate učiniti je ponovno stvoriti vezu. Proces je već opisan ranije - morate otići u "Mrežni centar", odabrati "Stvori novu vezu", a zatim unijeti ispravne mrežne postavke. Nakon toga ponovno pokrenite računalo i provjerite internetsku vezu.

Ako radnja ne pomogne, prijavite problem svom davatelju usluga. Možda je došlo do kvara na liniji koji je uzrokovao pogrešku.

Greška 720

Najlakši način da riješite ovaj problem je ponovna instalacija operacijski sustav. Da biste to učinili, samo preuzmite s web mjesta Windows datoteka operativni sustav na disk (ili kupite disk u trgovini) i pokrenite ga na računalu.

Također možete pokušati ažurirati TCP/IP protokol. Radnja je gore opisana, ali možete izvršiti i dublju operaciju potpunom ponovnom instalacijom stoga. Ponovno instaliranje hrpe sami je opasno - morat ćete raditi sa sistemskim datotekama, a njihova će šteta utjecati na rad računala. Stoga pokušajte jednostavno ažurirati stog, a ako radnja ne pomogne, kontaktirajte svog davatelja usluga ili profesionalnog tehničara za pomoć.

Video: greške pri povezivanju putem PPPoE veze i njihovo otklanjanje

Mrežni kabel nije spojen

Ako se prilikom provjere statusa veze pojavi poruka da mrežni kabel nije spojen, prvo treba zapravo provjeriti je li ispravno spojen i nije oštećen. Ako je moguće, pokušajte koristiti drugi mrežni kabel.

Provjerite je li kabel ispravno spojen. Na ruteru mrežni kabel mora biti spojen na WAN ili INTERNET port, a kabel koji vodi od rutera do računala mora biti spojen na LAN konektor. Na računalu obično postoji samo jedan priključak, pa će biti teško pogriješiti.

WAN ili INTERNET priključak se koristi za povezivanje mrežnog kabela s usmjerivačem i LAN priključci koristi se za provođenje kabela do računala

Zatim provjerite status usmjerivača (ako ga imate). Njegovi bi indikatori trebali svijetliti kao i obično. Ako nema indikacije, ponovno spojite usmjerivač na drugu utičnicu, pokušajte resetirati postavke na usmjerivaču (pomoću gumba "Reset" ili "Reset") i ponovno ih unesite. Postavke biste trebali resetirati samo ako ste sigurni da možete sami konfigurirati usmjerivač.

Također provjerite status upravljačkih programa vašeg mrežnog adaptera i pokušajte ih ažurirati.

Video: provjera porta na mrežnoj kartici i WAN porta na ruteru

Dodatna provjera sigurnosnih postavki

Sigurnosne postavke također mogu biti krivac za mnoge od ovih problema. Ovo se odnosi na slučaj kada se koristi PPPoE protokol. Stoga, ako predložene operacije ne pomognu u rješavanju vašeg slučaja, pokušajte provjeriti sigurnosne postavke veze.

1. Otvori odjeljak " Mrežne veze».
2. Desnom tipkom miša kliknite svoju vezu.
3. Otvorite odjeljak "Sigurnost" i postavite korištenje "Nesigurne lozinke" na popisu koji se otvori.

Ovo su glavni načini za dijagnosticiranje veza u sustavu Windows 7 i rješavanje problema. Ne zaboravite da razlog nedostatka interneta može biti običan dug ili kvar na liniji. Ako vam gore opisane metode ne pomognu, obratite se svom pružatelju usluga kako bi tehničko osoblje moglo dijagnosticirati i riješiti problem sa svoje strane.

Glavne greške:

Ako je registracija računala na mreži uspješna (veza je uspostavljena), ali se stranica ne otvara (nedostupna), prvo morate provjeriti stanje svog osobnog računa. Ako je bilanca pozitivna, trebate kontaktirati.

Ako se veza ostvaruje putem usmjerivača:

Prije svega, ponovno ga pokrenite tako što ćete isključiti napajanje od 220 V na jednu minutu i ponovno ga uključiti. Ako se veza ne uspostavi, moguće je da su postavke usmjerivača poništene ili nije uspio. Uspostavite izravnu vezu - spojite kabel izravno na računalo, upotrijebite prethodno izrađeni ili izradite novi PPPoE veza, tražeći prijavu i lozinku. Zatim nastavite prema odlomcima s opisima Pogreške 651, 691. Ako dođe do izravne veze (bez usmjerivača), morate sami ili uz pomoć stručnjaka provjeriti funkcionalnost i postavke usmjerivača.

Ako je veza uspostavljena izravno (internetski kabel spojen je izravno na računalo):

Pogreška: 629 "Udaljeno računalo je prekinulo vezu"

Ova se pogreška pojavljuje ako je PPPoE sesija već stvorena, a vi pokušavate stvoriti drugu sesiju. To se događa kada je prethodna sesija neispravno prekinuta, kada postoji otvorena veza na poslužitelju.

Riješenje:

Pričekajte najmanje dvije minute i pokušajte se ponovno spojiti. I ne zaboravite držati u tajnosti podatke za prijavu na internet.

Pogreška: 651 "Modem ili drugi komunikacijski uređaj prijavio je pogrešku"

Riješenje:

1. LAN kabel možda nije spojen ili možda postoji loš kontakt u konektorima.

2. Mrežni adapter vašeg računala možda ne radi ispravno. Da biste riješili problem, možda ćete morati ponovno instalirati upravljački program mrežnog adaptera ili zamijeniti mrežni adapter.

3. Možda je kabel prekinut ili je pristupni poslužitelj isključen.

4. Mrežni adapter je možda onemogućen u Upravitelju uređaja. Omogućite mrežni adapter:

Za Windows 7, 8, 10: (Start -> Upravljačka ploča -> Upravitelj uređaja -> Mrežni adapteri -> desnom tipkom miša kliknite adapter Ethernet kontrolera -> odaberite Omogući). Pokušajte se ponovo povezati.

Za Windows XP:

5. Provjerite vezu lokalne mreže:

Za Windows 7, 8, 10: (Start-> Upravljačka ploča -> Centar za mrežu i dijeljenje -> Promjena postavki adaptera -> desnom tipkom miša kliknite na Local Area Connection -> odaberite Omogući).

6. Onemogućite antivirusni program ili vatrozid.

Greška: 678 "Udaljeno računalo ne reagira"

Riješenje:

1. Provjerite svoje postavke antivirusni program i vatrozid/vatrozid (ako je dostupan).

2. U Upravitelju uređaja omogućite mrežni adapter.

3. Provjerite spoj LAN kabela i kontakt u konektorima.

4. Ako mrežna kartica ne radi ispravno, možda ćete morati ponovno instalirati upravljački program ili zamijeniti uređaj.

5. Možda je došlo do prekida kabela na liniji ili je pristupni poslužitelj isključen. Slično grešci 769.

Kontaktirajte ako problem ne možete riješiti sami.

Pogreška: 691 (619) "Pristup je odbijen jer korisničko ime ili lozinka nisu valjani na ovoj domeni"

Riješenje:

1. Provjerite je li engleski raspored tipkovnice omogućen i "Caps Lock" je onemogućen na tipkovnici. Pažljivo unesite svoje korisničko ime i lozinku.

2. Možda ste se spojili na Internet, ali je veza pogrešno prekinuta - morate pričekati nekoliko minuta prije ponovnog spajanja na poslužitelj.

3. Zapamtite jeste li svoje vjerodajnice dali prijateljima/poznanicima; možda ste se već spojili na mrežu pod svojom prijavom.

4. Za Windows XP ponekad je dovoljno

5. Nazovite ako se problem nastavi.

Pogreška: 711 "Usluga upravitelja nije mogla biti pokrenuta daljinski pristup»

Riješenje:

1. Kliknite desnom tipkom miša na ikonu Moje računalo, odaberite Upravljanje.U prozoru koji se otvori odaberite usluge i aplikacije => usluge i aktivirajte usluge Telefonija i Upravitelj veze s daljinskim pristupom.

Pogreška: 720 "Pokušaj povezivanja nije uspio jer udaljeno i lokalno računalo nisu mogli pregovarati s PPP kontrolnim protokolima"

Riješenje:

1. Označite kućicu “Internet Protocol TCP/IP” u svojstvima “Local Area Network Connections”;

2. Pokrenite provjeru integriteta i oporavak sistemske datoteke. Da biste to učinili, kliknite "Pokreni.." u izborniku Start i upišite sfc /scannow

3. Potrebna je ponovna instalacija upravljačkog programa Mrežna kartica, ako ne pomogne, onda na računalu.

Pogreška: 734 "Protokol kontrole PPP veze je prekinut"

Riješenje:

1. U mapi Mrežne veze desnom tipkom miša kliknite vezu koju koristite. Odaberite naredbu Svojstva i otvorite karticu Sigurnost. Na popisu Kada se koristi skeniranje odaberite Nezaštićena lozinka.

Pogreška: 769 "Navedeno odredište je nedostupno"

Riješenje:

1. Pritisnite gumb Start i odaberite Upravljačka ploča.

2. Na upravljačkoj ploči kliknite ikonu Performanse i održavanje, a zatim kliknite ikonu Sustav.

3. U prozoru System Properties otvorite karticu Hardware i kliknite gumb Device Manager.

4. U Upravitelju uređaja kliknite Mrežni adapteri.

5. Na izborniku Akcija odaberite Omogući.

6. Izađite iz Upravitelja uređaja.

7. Pritisnite gumb Start i odaberite Upravljačka ploča.

8. Na upravljačkoj ploči kliknite Mrežne i internetske veze, a zatim Mrežne veze.

9. U prozoru Mrežne veze odaberite Čarobnjak za postavljanje mreže u grupi Mrežni zadaci, a zatim slijedite upute čarobnjaka.

10. Nakon što slijedite sve upute, ponovno pokrenite računalo.

Ako se problem nastavi, nazovite.

Pogreška: 815 (windows vista)/651 (windows 7.8) "Veza velike brzine ne može se uspostaviti jer udaljeni poslužitelj ne reagira"

Rješenje: Pogledajte pogreške 678 i 769.

Ostale pogreške:

Šifra pogreške 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645:"Došlo je do interne pogreške sustava Windows."

Rješenje: Ponovno pokrenite računalo. Ako se pogreška nastavi, provjerite ima li na računalu virusa. Ukloni nedavno instaliranih programa ili poništite nedavne promjene na Windows postavke, ako ih je bilo.

Šifra pogreške 611: "Interna konfiguracija Windows mreža neispravno konfigurirano."

Rješenje: Ponovno pokrenite računalo i provjerite radi li lokalna mreža normalno na vašem računalu. Ako se pogreška nastavi, obratite se tehničkoj podršci.

Šifra pogreške 612: "Unutarnja mrežna konfiguracija sustava Windows nije ispravno konfigurirana."

Riješenje: Slično grešci 611. Osim toga, greška može biti uzrokovana nedostatkom resursa (memorije) na vašem računalu. Pokušajte zatvoriti pokrenute programe.

Šifra pogreške 617: "Windows je u procesu povezivanja s internetom ili je došlo do unutarnje pogreške sustava Windows."

Rješenje: Pričekajte nekoliko minuta. Ako se veza ne uspostavi i pogreška se nastavi pri ponovnom povezivanju, ponovno pokrenite računalo.

Pogreške prilikom otvaranja web stranice:

Greška: 404 "Stranica nije pronađena"

Došlo je do pogreške u pisanju adrese web stranice. Provjerite njegov pravopis.

Stranica ili mjesto može biti privremeno nedostupno ili potpuno izbrisano.

Greška: 403 "Pristup odbijen"

Pristup zaštićenom izvoru je zabranjen.

Greška: 503 ili 504

Stranica je u načinu rada za otklanjanje pogrešaka.

Pomoć pri problemima s računalom možete pronaći ovdje.

Nagli prestanak interneta ne dopušta vam da završite planirane aktivnosti - opustite se ili radite, budući da su moderni servisi i igre čvrsto vezani za internet. Opis najčešćih pogrešaka prikupljenih u članku pomoći će vam pronaći rješenje i ponovno pokrenuti internet.

Prije nego što se upustite u rješavanje problema, morate izvršiti osnovnu provjeru. Preporuke se odnose na sve pogreške, a često vam omogućuju rješavanje problema koji nastaju nedostatkom internetske veze.

1. Provjera stanja. Provjerite ima li na vašem računu dovoljno sredstava za korištenje usluge. Ponekad pružatelji usluga mijenjaju cijenu tarife bez prethodne najave, sustavi plaćanja ne prenose sredstva na vrijeme, a kvar se događa kada pružatelj povuče novac s računa.
2. Provjerite jesu li vaša prijava i lozinka točni. Mnoge tvrtke spajaju internet putem PPPoE i daju pretplatniku pripremljene podatke za autorizaciju. Simboli se često lako zbunjuju zbog fonta, a neka slova nisu ispisana. Informacije potražite kod svog davatelja usluga. Prepišite podatke unaprijed uređivač teksta, pri kopiranju pazite da ne uključite "razmak". Također provjerite jeste li odabrali cijeli tekst i nemojte istaknuti dodatne znakove ako u datoteci postoje dodatne informacije.
3. Provjerite jesu li kabeli pravilno i čvrsto spojeni. Pažljivo spojite žice, što je važno ako imate usmjerivače ili razdjelnike. Postavite kabel čvrsto kako biste izbjegli odspajanje.
4. Nemojte žuriti s radikalnim odlukama. Često "stručnjaci" koji rade za davatelja preporučuju ponovnu instalaciju operativnog sustava, dok je problem riješen jednostavnim ponovnim pokretanjem računala. Ponovite prethodna rješenja problema. Ako se problem ne može riješiti, ponovno instalirajte OS.

Ako članak ne riješi vaš problem ili opisane metode ne riješe problem, obratite se svom davatelju usluga.

Greška 619

Razlog 1: Neispravne sigurnosne postavke

1. Otvorene mrežne veze.
2. Odaberite svojstva veze.
3. Kliknite na karticu "Sigurnost" i provjerite postavke.

Razlog 2: Konektor mrežne kartice ne radi ili je onemogućen

Provjerite funkcionalnost mrežne kartice u Upravitelju uređaja. Provjerite pojavljuje li se kartica na popisu instaliranu opremu. Instalirajte ili ponovno instalirajte upravljačke programe mrežne kartice.

Greška 629

Razlog 1: sesija je započela

Često, prilikom povezivanja, dolazi do dvostrukog pokretanja sesije, na primjer, dijaloški okvir se zamrznuo i dvaput ste kliknuli povezivanje. Ili je prethodna sesija pogrešno zatvorena. Izvršiti ponovno povezivanje nakon 3-5 minuta ili ponovno pokrenite računalo.

Razlog 2: Parametri TCP/IP protokola nisu postavljeni ili poništeni

Provjerite IP adresu i postavke DNS poslužitelja. Ponekad su vrijednosti pogrešno postavljene ili poništene zbog pogreške sustava. Također provjerite jesu li vaša prijava i lozinka točni.

Greška 651

Obično se problem javlja zbog problema s mrežnom opremom - modemom ili usmjerivačem. Ponekad zbog kvara softvera ili hardvera mrežne kartice. Stoga je potrebno još jednom provjeriti funkcionalnost mrežni uređaji. Pojedinosti su opisane u zasebnom materijalu dostupnom na.

Greška 678

Ne postoji veza između računala i opreme davatelja usluga.

Razlog 1: neispravnost opreme pružatelja usluga

Obratite se svom davatelju internetskih usluga i saznajte razloge nedostatka pristupa mreži. Provjerite provode li se popravci ili je moguće daljinski provjeriti ispravnost mrežnog kabela.

Razlog 2: Kvar ili kvar mrežne kartice/konektora

Tijekom strujnih udara ili grmljavinske oluje, konektor mrežne kartice ili cijeli modul pregori. Ako je moguće, instalirajte PCI ili USB mreža karticu i provjerite vezu. Često se problem rješava ponovnim instaliranjem upravljačkih programa.

Razlog 3: blokiranje antivirusom ili vatrozidom

Pauzirajte ugrađeni ili instalirani vatrozid, kao i antivirus. Pregledajte postavke programa. Ponekad izloženi visoka razina zaštita dovodi do blokiranja odlaznih i dolaznih zahtjeva.

Razlog 4: prisutnost virusa ili kvar softvera OS-a

Ponovno pokrenite računalo, provjerite postoji li sustav malware. Neki trojanci namjerno blokiraju pristup mreži.

Razlog 5: Kvar ili kvar usmjerivača

Spojite mrežni kabel bez usmjerivača, provjerite radi li internet. Ako je veza uspostavljena, oprema je vjerojatno neispravna, pokvarena ili su postavke izgubljene.

Greška 691

Obično se problem javlja kada netočno unesete svoje korisničko ime i lozinku. Nakon nekoliko neuspješnih pokušaja, pružatelj blokira račun na određeno vrijeme. Potrebno je provjeriti unesene podatke i pokušati ponovno kasnije, nakon 30-60 minuta ili kontaktirati svog davatelja usluga.

Pročitajte više o tome kako riješiti pogrešku 691 u našem zasebnom članku.

Greška 711

Problem se javlja kada jedna ili više usluga koje se koriste za povezivanje i održavanje interneta nisu aktivne na vašem računalu.

1. Otvorite odjeljak Sustav i sigurnost na upravljačkoj ploči.
2. Sljedeći je odjeljak "Administracija".
3. Pronađite i otvorite Usluge.
4. Pronađite četiri usluge jednu po jednu:

1. Omogući neispravne usluge. Ako je usluga aktivna, zamijenite "automatsko" pokretanje s "ručnim" pokretanjem. Provjerite koristite li administratorski račun koji ima prava mijenjati stanje usluga.

Greška 718

Razlog 1: pogrešna prijava ili kvar softvera prilikom uspostavljanja veze

Obavijest se obično pojavljuje kada se unese netočna prijava ili kada program koji je odgovoran za povezivanje ne radi ispravno. Stoga biste trebali još jednom provjeriti ispravnost unesenih podataka, uzimajući u obzir veličinu slova i raspored tipkovnice.

Razlog 2: Vatrozid blokira vezu

Malo je vjerojatno, ali vrijedi provjeriti vatrozid i/ili antivirusni program. Ponekad su sigurnosni mehanizmi konfigurirani na takav način da ne dopuštaju uspostavljanje veze.

Razlog 3: Neispravno odspajanje modema ili prekid sesije

Češće je problem u neispravnom odspajanju mrežne opreme ili prekidu internetske sesije. Ne biste trebali odspajati modem dok internet radi ili odspajati i ponovno spajati kabel dok koristite internet. Drugi problem javlja se kada nestane struje. Problem se obično rješava isključivanjem računala na 5-10 minuta i ponovnim uključivanjem.

Razlog 4: pružatelj obavlja popravke

Neki pružatelji usluga koji pružaju usluge putem USB modema imaju ovu grešku navedeno je kao "izvođenje preventivnog održavanja". Kontakt hotline obratite se pružatelju usluga kako biste razjasnili okolnosti.

Greška 720

Ponovno instalirajte upravljačke programe mrežne kartice.

upute:

1. Idite na "Upravitelj uređaja" iz "Svojstva mog računala" ili "Sustav i sigurnost" na upravljačkoj ploči.
2. Otvorite svojstva mrežnog adaptera.
3. Na kartici "driver" kliknite gumb za ažuriranje ili uklanjanje za ponovnu instalaciju.
4. Nakon dovršetka postupka ponovno pokrenite računalo i ponovno se pokušajte spojiti na mrežu.

Ako problem i dalje postoji, resetirajte svoje mrežne postavke.

Važno! Daljnje radnje će promijeniti dio registra, pa će neki programi prestati raditi. Takve će se aplikacije morati ponovno instalirati.

upute:

1. Pritisnite "start" na izborniku sustava ili tipkovnici.
2. Unesite CMD u pretragu, a zatim unesite dvije naredbe u nizu:

netsh int ip reset resetlog.txt;

netsh winsock reset.

1. Ponovno pokrenite računalo i spojite se na mrežu.

Ako obje gore navedene metode ne riješe problem, ponovno instalirajte operativni sustav.

Greška 769

Obično je problem povezan s upravljačkim programima modema. Preuzmite najnoviju verziju upravljačkih programa i pokrenite čista instalacija. Nakon toga odspojite modem, ponovno pokrenite računalo, spojite modem i ponovno se spojite na Internet.

Ponekad je problem s mrežnim adapterom. Pomaže "isključivanje", a zatim "uključivanje" u odjeljku "Upravitelj uređaja".

Osim toga, provjerite postavke vatrozida i/ili antivirusnog programa. Ponekad visoka ili ručne instalacije, blokirati pristup mreži.

Greška 797

Ne postoji upravljački program za modem koji koristite. Preuzmite upravljački program sa službene web stranice proizvođača i izvršite čistu instalaciju. Kada završite, ponovno pokrenite računalo.

Greška 800

Problem se javlja zbog nedostatka pristupa VPN poslužitelju. Provjerite je li lokalna mreža uključena i VPN postavke poslužitelja, u polje “ime računala” upisuje se adresa – 192.168.1.1. Bolje je ukloniti vezu i ponovno konfigurirati.

Također privremeno onemogućite vatrozid i antivirus. Ako je veza uspješna, promijenite postavke zaštite programa koji blokiraju vezu.

Greška 815

Pod ovim brojem, greška se javlja samo na OS-u Windows Vista. U drugim verzijama sustava šifra pogreške je drugačija - 678, 769 i 651.

Razlog 1: Kvar mrežne kartice

Još jednom provjerite mrežnu karticu u Upravitelju uređaja. Desnom tipkom otvorite kontekstni izbornik gdje odaberite “onemogući” i nakon kratkog vremena ponovno “omogućite” karticu na isti način.

Ponekad morate ponovno instalirati ili ažurirati upravljačke programe. Nedostatak adaptera na popisu povezanih uređaja ukazuje na potrebu instaliranja upravljačkih programa. Ako proces instalacije ne uspije ili upravljački programi ne riješe problem, mrežni adapter je vjerojatno pokvaren i zahtijeva pažljivu dijagnostiku. Alternativno, koristite vanjsku ili ugrađenu mrežnu karticu.

Razlog 2: Mehanička greška mrežnog kabela

Još jednom provjerite ispravnost žica koje idu do modema/usmjerivača i računala. Obratite se svom pružatelju usluga i zatražite mogućnost daljinske dijagnostike kabela koji vode do vaše opreme/računala.

Greška 868

Problem se javlja kod nekih Windows grade 7 jer DNS klijent ne radi ispravno. Nedvosmislen i univerzalno rješenje ne, jer svaki slučaj je individualan. Kao opcija, ponekad pomaže promjena OS-a ili instaliranje druge verzije 8 ili 10.

Ponekad ponovno povezivanje pomaže i nakon 10-20 pokušaja povezivanje je uspješno. Više koristi DNS poslužitelji 208.67.220.220 ili 208.67.222.222.

Zaključak

Ako nemate internetsku vezu, ali znate šifru pogreške, lako možete pronaći rješenje u ovom članku. Neke pogreške nastaju zbog nekoliko razloga, pa ponekad morate izvršiti nekoliko uzastopnih koraka.

Popis svih grešaka koje se javljaju pri spajanju na Internet i njihova rješenja. Slijedite sve korake opisane u našem članku i sami riješite problem; ako ne možete riješiti pogrešku, obratite se tehničkoj podršci svog pružatelja usluga.

Pogreške s 601-645

Pogreške 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 637, 645
Ovo su unutarnje pogreške sustava Windows koje se razlikuju po istom algoritmu za otklanjanje pogrešaka.
Da biste riješili pogreške, morate:
- izvršiti ponovno pokretanje;
- ako se pogreške ponovno pojave, morate skenirati svoje računalo na viruse;
- ako nisu otkriveni virusi, trebali biste ukloniti nedavno instalirane programe ili odustati posljednje promjene u postavkama sustava Windows (ako postoje);

Pogreške s 604-620

Pogreške 604, 605, 608, 609, 615, 620 ukazuju na nekompatibilnost trenutnih datoteka Windows konfiguracija s telefonskim imenikom podsustava daljinskog pristupa.
Da biste ga uklonili, potrebno je:
- izvršiti ponovno pokretanje;
Ako ponovno pokretanje ne pomogne, trebate izbrisati i ponovno stvoriti VPN vezu.

Popis kodova grešaka veze od 600 do 800

Pogreška 600: Operacija nije dovršena;
Pogreška 602: Port u upotrebi;
Pogreška 603: Nedovoljan kapacitet međuspremnika programa;
Pogreška 604: Korisnik je naveo netočne podatke;
Pogreška 605: Nije moguće postaviti informacije o portu;
Pogreška 606: odabrani priključak nije povezan;
Pogreška 607: Zabilježen je netočan događaj;
Pogreška 609: navedena vrsta uređaja ne postoji;
Pogreška 611: navedena ruta nije dostupna;
Pogreška 612: Nedostaje lokalizacija rute;
Pogreška 613: navedena kompresija je nevažeća;
Greška 614: Nedovoljan kapacitet međuspremnika;
Pogreška 615: Navedeni priključak nije moguće pronaći;
Greška 617: Modem je isključen;
Pogreška 618: navedeni port je zatvoren;
Pogreška 620: Nije moguće odrediti krajnju točku;
Greška 621: Sustav ne može otvoriti telefonski imenik;
Greška 622: Sustav ne može učitati telefonski imenik;
Pogreška 623: sustav ne može koristiti unos za ove veze V telefonski imenik;
Pogreška 624: Sustav ne može ažurirati datoteke telefonskog imenika;
Pogreška 625: podaci u telefonskom imeniku su netočni;
Pogreška 626: Redak se ne može učitati;
Pogreška 627: ključ se ne može pronaći;
Pogreška 628: veza prekinuta;
Pogreška 629: Udaljeno računalo prekinulo vezu;
Pogreška 630: Modem se isključio zbog hardverske greške;
Pogreška 631: Korisnik je odspojio modem;
Pogreška 634: Računalo se ne može registrirati na udaljenoj mreži;
Greška 635: nepoznata greška;
Pogreška 636: Parametri uređaja spojenog na port razlikuju se od očekivanih;
Pogreška 637: Nije moguće pretvoriti otkriveni niz;
Greška 638: Vrijeme dopušteno za zahtjev je isteklo;
Pogreška 639: Nema pristupa asinkronoj mreži;
Pogreška 640: otkrivena pogreška NetBIOS-a;
Pogreška 641: Poslužitelj ne može locirati NetBIOS resurse potrebne za podršku klijentskoj aplikaciji;
Pogreška 642: NetBIOS ime koje vaše računalo koristi već koristi udaljena mreža;
Pogreška 643: Otkriven je problem mrežnog adaptera;
Pogreška 644: Funkcija primanja mrežnih poruka nije dostupna;
Pogreška 646: pristup Trenutno vrijeme dana je zabranjeno;
Pogreška 647: Korisnik je zaključan;
Pogreška 648: Lozinka ovog korisnika je istekla;
Pogreška 649: Korisnik nema prava pristupa;
Pogreška 650: Nema odgovora s poslužitelja za daljinski pristup;
Greška 652: Odgovor modema nije prepoznat;
Pogreška 653: Makronaredba koju je zahtijevao modem nije mogla biti pronađena u odjeljku INF datoteke;
Pogreška 654: odgovor ili naredba u odjeljku INF datoteke pristupila je deinstaliranoj makronaredbi;
Pogreška 655: Makro nije moguće pronaći u odjeljku INF datoteke uređaja;
Pogreška 656: odjeljak INF datoteke uređaja sadrži nešto što se ne može identificirati. Pogreška 657: INF datoteka se ne može otvoriti;
Pogreška 658: Naziv uređaja u medijskoj INF datoteci ili INI datoteci uređaja nije definiran;
Pogreška 659: Pristupljeno je medijskoj INI datoteci nepoznati uređaj;
Pogreška 660: Nema odgovora za naredbe u INF datoteci uređaja;
Pogreška 661: Nedostaje naredba u INF datoteci uređaja;
Pogreška 662: Otkriven je pokušaj instaliranja makronaredbe koja nije navedena u INF datoteci uređaja;
Pogreška 663: otkrivena je medijska INI datoteka koja pristupa nepoznatom uređaju;
Greška 664: Nema dovoljno memorije za sustav;
Pogreška 665: otkrivena nevažeća konfiguracija modema;
Greška 666: Modem ne radi;
Pogreška 667: sustav ne može pročitati medijsku INI datoteku;
Pogreška 668: povezivanje nije uspjelo;
Pogreška 669: Postavke korištenja medijske INI datoteke nisu važeće;
Pogreška 670: Sustav ne može pročitati naziv odjeljka koji se nalazi u medijskoj INI datoteci;
Pogreška 671: Sustav ne može pročitati vrstu uređaja medijske INI datoteke;
Pogreška 672: Sustav ne može pročitati naziv uređaja medijske INI datoteke;
Pogreška 673: sustav ne može pročitati učestalost korištenja u medijskoj INI datoteci. Greška 674: Sustav ne može čitati maksimalna brzina prijenos podataka u INI medijskoj datoteci;
Pogreška 675: Sustav ne može pročitati maksimalnu brzinu veze u medijskoj INI datoteci;
Pogreška 677: ljudski odgovor snimljen je na drugom kraju umjesto dual-up modema;
Pogreška 679: Sustav ne može otkriti nosač;
Pogreška 680: na liniji nije otkriven ton biranja;
Greška 681: od modema je primljena poruka koja pokazuje da je otkrivena opća greška;
Pogreška 695: State Machine ne radi;
Greška 696: Pokrenut državni stroj;
Greška 697: petlja odgovora nije dovršena;
Pogreška 699: primljeni odgovor od modema rezultirao je prekoračenjem međuspremnika;
Pogreška 700: proširena naredba u INF datoteci uređaja je preduga;
Pogreška 701: Modem se prebacio na brzinu veze koju ne podržava COM upravljački program;
Pogreška 703: veza zahtijeva informacije od vas, ali aplikacija ne dopušta interakciju korisnika;
Pogreška 704: broj povratnog poziva nije valjan;
Pogreška 705: Način autorizacije nije valjan;
Pogreška 707: Otkrivena je pogreška koja se odnosi na X.25 protokol;
Pogreška 708: Datum isteka račun;
Greška 709: došlo je do greške na poslužitelju prilikom promjene lozinke, lozinka je prekratka ili može biti ista kao prethodna lozinka;
Pogreška 710: otkrivena je pogreška serijskog prekoračenja prilikom pristupa modemu;
Pogreška 711: Remote Access Manager se ne može pokrenuti. Informacije o tome zašto je došlo do pogreške 711 pohranjuju se u dnevnik događaja;
Pogreška 712: otkrivena je inicijalizacija dvosmjernog priključka - trebate pričekati nekoliko sekundi i zatim ponovno birati broj;
Pogreška 713: Aktivne ISDN linije nedostupne;
Pogreška 714: nema dostupnih ISDN kanala za upućivanje poziva;
Pogreška 715: Zabilježeno je previše pogrešaka koje su uzrokovane lošom kvalitetom telefonske veze;
Pogreška 716: IP konfiguracija usluge daljinskog pristupa ne može se koristiti;
Pogreška 717: IP adrese nisu dostupne tijekom statičkog biranja IP adresa usluge daljinskog pristupa;
Pogreška 719: Udaljeno računalo prekinulo vezu;
Pogreška 722: primljeno od udaljeno računalo podatak je netočan, zbog čega je zanemaren;
Pogreška 723: Pretjerano dugo broj telefona;
Pogreška 726: nemoguće je koristiti IPX protokol za biranje više od 1 modema u isto vrijeme;
Pogreška 728: Sustav ne može pronaći IP adapter;
Pogreška 729: Nije moguće koristiti SLIP prije instaliranja IP protokola;
Pogreška 731: netočna konfiguracija protokola;
Pogreška 732-733: Otkriven je sukob između vašeg računala i udaljenog računala zbog PPP kontrolnih protokola;
Pogreška 734: Otkriven prekid protokola kontrole PPP veze;
Greška 735: poslužitelj nije prihvatio traženu adresu;
Pogreška 736: Otkriven je prekid u protokolu upravljanja daljinskim računalom;
Pogreška 737: Došlo je do povratne petlje;
Pogreška 738: poslužitelj nije mogao dodijeliti adresu;
Pogreška 739: Protokol provjere autentičnosti koji se traži udaljeni poslužitelj,;
spremljena lozinka ne može se koristiti - da biste riješili pogrešku, morate nazvati ponovnim unosom lozinke;
Pogreška 740: otkrivena skripta veze koja nije važeća;
Greška 741: lokalno računalo potrebna vrsta kodiranja informacija nije podržana;
Pogreška 742: traženu vrstu kodiranja ne podržava udaljeno računalo;
ne podržava potrebnu vrstu kodiranja podataka;
Greška 751: broj za povratni poziv sadrži nevažeće znakove - za otklanjanje greške potrebno je da se u broju koriste samo sljedeći znakovi: T, P, W, (,), od 0 do 9, -, @, razmaknica;
Pogreška 752: otkrivena je sintaktička pogreška tijekom obrade skripte;
Pogreška 753: Veza se ne može prekinuti jer je vezu stvorio usmjerivač s više protokola;
Pogreška 754: sustav ne može pronaći višekanalni paket;
Pogreška 755: Sustav se ne može implementirati automatsko biranje, budući da ova veza zahtijeva korištenje posebnih parametara.;
Pogreška 756: Ova veza je već u tijeku;
Pogreška 757: Usluga daljinskog pristupa ne može se pokrenuti automatski – Dodatne informacije može se pronaći u dnevniku događaja;
Pogreška 758: internetska veza (dijeljena) već je aktivirana u trenutnoj vezi;
Pogreška 760: otkrivena je pogreška prilikom aktivacije mogućnosti usmjeravanja;
Pogreška 761: Otkrivena je pogreška prilikom aktiviranja dijeljenja internetske veze na ovoj vezi;
Pogreška 763: Nije moguće aktivirati dijeljenje Internetska veza zbog prisutnosti 2 ili više lokalnih mrežnih veza;
Pogreška 764: Nedostaje čitač pametne kartice;
Pogreška 765: dijeljenje internetske veze ne može se aktivirati zbog prisutnosti lokalne mreže koja je već konfigurirana za automatsko dodjeljivanje IP adresa;
Pogreška 766: sustav ne može pronaći certifikate;
Pogreška 767: dijeljenje internetske veze ne može se aktivirati jer odabrana konfiguracija za privatnu mrežu podržava više od jedne IP adrese - morate ponovno konfigurirati kako biste riješili pogrešku lokalna mreža koristiti jednu IP adresu;
Pogreška 768: povezivanje nije uspjelo zbog oštećenja u kodiranim informacijama;
Pogreška 770: Udaljeni poslužitelj odbio je pokušaj povezivanja;
Greška 771: povezivanje nije uspjelo jer je sustav zauzet;
Pogreška 772: Otkriveno je da mrežni hardver udaljenog računala nije kompatibilan s potrebnom vrstom veze;
Pogreška 773: Veza se nije mogla uspostaviti jer je broj na koji je upućen poziv promijenjen;
Pogreška 774: povezivanje nije uspjelo zbog otkrivene privremene greške - morate se ponovno spojiti kako biste je riješili;
Pogreška 775: udaljeno računalo blokiralo je poziv;
Pogreška 776: Poziv se ne može uspostaviti jer krajnji pozivatelj ima aktiviran status Ne uznemiravaj;
Pogreška 777: povezivanje nije uspjelo zbog problema s modemom udaljenog računala;
Pogreška 778: Poslužitelj se ne može identificirati;
Pogreška 779: da biste uputili poziv ovom vezom, morate koristiti pametnu karticu;
Pogreška 780: Primijenjena funkcija za ovu vezu nije važeća. Pogreška 781: Kodiranje nije uspjelo jer nedostaju valjani certifikati;
Pogreška 797: Greška veze. Kako biste spriječili ponovno pojavljivanje pogreške 797, najčešće je dovoljno jednostavno ponovno pokrenuti računalo;

Danas je internet postao sastavni dio naše svakodnevice. Imati stalni pristup globalna mreža nužan je uvjet za ugodan rad, komunikacija, zabava. Tijekom vremena, za veću udobnost korisnika, zamijenjen žična mreža, dođi wifi ruteri I bežični adapteri. Međutim, ponekad, umjesto deklarirane pogodnosti, može vas čekati jedna nevolja - pogreška poput: "Sustav Windows ne može se povezati s internetom putem Wi-Fi veze."

Uzroci pogreške "Windows se ne može povezati s Wi-Fi mrežom"

Ova se pogreška pojavljuje na zaslonu monitora odmah nakon pokušaja automatskog (ili ručnog) spajanja na Internet, što je prozor obavijesti o neuspjehu veze.

Postoji nekoliko razloga za ovu pogrešku, a najčešći su:

• zamrzavanje Windows OS-a ili servisnih naredbi usmjerivača;
• netočan unos "mrežnog ključa" (lozinke) prilikom povezivanja;
• kvar vozača bežični wi-fi adapter;
• Pogreška postavki internetske veze u sustavu Windows.

Rješavanje problema: prvi koraci

Koliko god zvučalo trivijalno, prvo što biste trebali učiniti je provjeriti radi li ispravno veza s mrežom rutera (router), kao i wi-fi adapter na svoje računalo (prijenosno računalo). Ako svi indikatori svijetle stabilnim zelenim svjetlom (napajanje, status internetskog signala), pokušajte ponovno pokrenuti usmjerivač, a zatim računalo. Ako problem nije riješen, prijeđite na sljedeće korake.

Provjera "mrežnog sigurnosnog ključa"

Sljedeće, relativno jednostavno, rješenje bilo bi provjeriti je li "mrežni sigurnosni ključ" (lozinka) ispravno unesen prilikom pokušaja povezivanja bežična veza. Čak i ako ste sigurni da je lozinka ispravno unesena, ipak je vrijedno provjeriti u postavkama usmjerivača. Da biste to učinili, morat ćete slijediti nekoliko koraka:

Sljedeće upute bit će prikazane na primjeru usmjerivača marke SAGEMCOM, međutim, postavke u svakom usmjerivaču su iste, mogu se samo razlikovati izgled prozore postavki, potkategorije i nazive pojedinih stavki.

1. Otvorite bilo koji internetski preglednik i u redak unesite IP adresu vašeg routera (tvornička naljepnica s podacima obično se nalazi na stražnjoj strani routera). Ova adresa obično postoji u dvije vrste: 192.168.0.1 ili 192.168.1.1. U prozoru za autorizaciju koji se pojavi unesite svoju prijavu i lozinku (prema zadanim postavkama morate unijeti riječ "admin" u oba retka).

   Ako unesete krivo korisničko ime/lozinku, pojavit će se stranica s pogreškom "401 Neautorizirano".

2. Idite na stavku postavki "Sigurnost" (uvijek se nalazi u kategoriji pod nazivom "Postavke" bežična mreža"ili "WLAN postavke").
3. Pronađite redak s riječima "WPA/WAPI/PSK Lozinka" i pogledajte (provjerite) tamo napisani "mrežni sigurnosni ključ". Ako je ključ isti kao lozinka koju ste unijeli, prijeđite na sljedeće rješenje problema.

   U polju postavki “SSID” također možete odabrati željenu vezu među svim postojećim na računalu

Video: postavljanje "mrežnog sigurnosnog ključa" kroz parametre usmjerivača (na primjeru "D-Link")

Ponekad može doći do tehničkog kvara usmjerivača, što dovodi do neispravnog spremanja postavki “mrežnog sigurnosnog ključa”, stoga autor ovog članka savjetuje ponovni unos “WPA/WAPI/PSK lozinke”, primjenu/spremanje te zatim ponovno pokretanje usmjerivača/računala.

Instaliranje (ažuriranje) upravljačkog programa bežičnog wi-fi adaptera

Kao i svaki elektronički uređaj, bežični wi-fi adapter treba stalno ažurirati svoj upravljački program. Zastarjela verzija ili čak njegov potpuni nedostatak može dovesti do problema s povezivanjem na Internet. Stoga, da biste ga riješili, morate učiniti sljedeće:

1. Iz izbornika Start otvorite postavku Control Panel.

   "Upravljačka ploča" u sustavu Windows 10 nalazi se pod stazom "Start" / "Sve aplikacije" / "Sustav"

2. U prozoru koji se pojavi odaberite "Upravitelj uređaja".

   "Upravitelj uređaja" također se može pokrenuti pomoću Windows trake za pretraživanje

3. Pronađite kategoriju "Mrežni adapteri", desnom tipkom miša odaberite model bežičnog Wi-Fi adaptera i kliknite redak "Ažuriraj upravljačke programe".

   Ažurirajte upravljačke programe odabirom odgovarajuće funkcije u kontekstnom izborniku

4. Nakon toga počet će automatska ažuriranja upravljačkih programa. Kada završite, ponovno pokrenite računalo.

Video: metode za ažuriranje i instaliranje upravljačkih programa za mrežnu opremu

Za optimalne performanse Windows sustavi Potrebno je redovito ažurirati upravljačke programe, ne samo za bežični wi-fi adapter, već i za druge uređaje. Stoga autor ovog članka preporučuje korištenje posebne komunalije(na primjer: "Driver Reviver", "DreverPack", " Driver Booster"i drugi) za skeniranje OS-a u potrazi za zastarjelim upravljačkim programima, nakon čega slijedi automatsko ažuriranje. Zahvaljujući takvim uslužnim programima uštedjet ćete svoje vrijeme.

Postavljanje bežične veze

Događa se da je uzrok kvar u postavkama bežične veze. Za vraćanje postavki trebate:

1. Otvorite "Upravljačku ploču", idite na stavku postavki "Centar za mrežu i dijeljenje".

   Također možete otvoriti prozor postavki Centra za mrežu i dijeljenje pomoću Windows trake za pretraživanje

2. Odaberite "Promijeni postavke adaptera".

   Klikom na ikonu "Mreža" možete dobiti detaljne informacije o internetskim uređajima spojenim na računalo

3. Zatim desnom tipkom miša kliknite ikonu "Bežično". Mrežna veza" i kliknite na izbornik "Svojstva".

   Ako je pored bežične veze crveni križić, postoji problem s njezinim postavkama

4. Od svih komponenti odaberite redak "Internetski protokol verzije 4 (TCP / IPv4), idite na "Svojstva".

   Mreža s internetskim protokolom verzije 6 je modernija, ali u Rusiji svi poznati pružatelji usluga koriste protokol verzije 4

5. U svojstvima protokola postavite markere pored dva parametra: "Automatski nabavite IP adresu" i "Automatski nabavite adresu DNS poslužitelja."

   Čak i ako su oba markera na pravim mjestima, ponovno konfigurirajte i ponovno spremite parametre

6. Zatvorite postavke Centra za mrežu i dijeljenje i povežite se na Wi-Fi mrežu.

Dijagnosticirajte i riješite mrežne probleme

Ako postoji problem sa wi-fi veza i ostaje relevantan, isplati se automatski dijagnosticirati mrežne probleme pomoću odgovarajućeg Windows alata.

1. Morate ponovno otići na ploču s postavkama Centra za mrežu i dijeljenje (putem upravljačke ploče sustava Windows) i odabrati stavku "Rješavanje problema".

   Alat za rješavanje problema također se može pokrenuti desnim klikom na ikonu mreže (na donjoj programskoj traci radne površine)

2. U izborniku koji se pojavi odaberite redak "Internetske veze".

   Osim toga, možete dijagnosticirati kategoriju "Mrežni adapter".

3. Zatim slijedite upute i pričekajte dok se dijagnostika ne završi, nakon čega slijedi uklanjanje pronađenih grešaka.

   Klikom na izbornik "Napredno" možete konfigurirati automatsko/ručno uklanjanje pronađenih grešaka

4. Nakon postupka ponovno pokrenite računalo i pokušajte se spojiti na bežičnu mrežu wi-fi mreže.

Pronalaženje rješenja pregledom Windows dnevnika događaja

Ako niti jedna metoda rješavanja problema ne može pomoći, onda imate “poseban slučaj”. Da biste identificirali uzrok problema, trebali biste koristiti zapisnik događaja u sustavu Windows. To će vam pomoći da saznate šifru problema koji se pojavio sistemska greška Za daljnje akcije da ga eliminiramo. Za ovo:

"Evidencija događaja" također se može pronaći putem Windows "Upravljačke ploče" u kartici "Administracija"

U prozoru koji se otvori, u lijevom stupcu idite na sljedeću stazu: “Utilities” / “Event Viewer” / “Windows Logs” / “System”.

Odabirom cijele mape “Windows Logs” možete saznati opću statistiku broja događaja

Zatim odaberite alat "log filter" koji se nalazi na desnoj strani prozora. U prozoru postavki filtriranja morate označiti sve izvore povezane s internetskom vezom, kao što su:

Na filtriranom popisu događaja pronađite one koji su u sukobu sa sustavom (označeni crvenom ikonom s uskličnikom). Kliknite na grešku i u opisu pronađite redak "kôd događaja".

Zahvaljujući ovom kodu, možete saznati uzroke kvara sustava na Internetu za daljnja rješenja.

Za traženje rješenja za "posebne slučajeve" pomoću "kodova događaja", autor ovog članka preporučuje korištenje službene web stranice usluge Microsoftova podrška(https://support.microsoft.com/ru-ru). Budući da ima opsežnu bazu postojećih „kodova Windows greške» (osobito vezano uz mrežnu vezu). Vi samo trebate koristiti web stranicu pretraživač unosom "šifre događaja" od interesa.

Za traženje rješenja problema pomoću "koda događaja" možete koristiti tražilicu web mjesta

Većina pogrešaka povezanih s povezivanjem s bežičnom Wi-Fi mrežom su ili nedostatak instalirani upravljački programi za wi-fi adapter, ili zbog kvara u postavkama same internetske veze na računalu. Osim "ručnog rješavanja" ovih problema, također možete koristiti ugrađeni Windows alat, "System Diagnostics", za automatsko pronalaženje i rješavanje problema koji se pojave. Za rješavanje “posebnih slučajeva” osiguran je “event log” zahvaljujući kojem možete dobiti dodatne informacije o svim kvarovima za njihovo daljnje rješavanje.