MGTS telefon ne radi gdje nazvati. Telefonski broj MGTS-a. Kontaktiranje kontakt centra s mobilnog telefona

Ako koristite telekomunikacijske usluge, vjerojatno ste se barem jednom susreli sa situacijom da vam telefon prestane raditi. Uzroci kvarova mogu biti vrlo različiti - i mehanički (vezani za pojedinačni uređaj) i veliki, na primjer, oštećenje dalekovoda. Razgovarajmo o razlozima zašto se problemi mogu pojaviti, kao io tome što treba učiniti u slučajevima kada MGTS fiksni telefon ne radi.

Što učiniti ako postoji problem

Ne znaju svi pretplatnici koje mjere poduzeti ako telefonska usluga iznenada nestane. Prije svega, stručnjaci iz grada Moskve telefonska mreža Preporuča se provjeriti ispravnost uređaja i kabela izravno u prostoriji s uređajem. Često se događa da se žice dotaknu nogom i izvuku iz utičnice ili da ih oštete zubi kućnih ljubimaca. U prvom slučaju dovoljno je obnoviti vezu umetanjem kabela u priključak uređaja; u drugom ćete morati zamijeniti kabel.

Niste pronašli uzrok kvara u stanu/kući i sigurni ste da je problem izvan kuće?

Kontakt putem broja hotline tehnička podrška pretplatnici – 8-495-636-03-63. Nema pristupa fiksnoj liniji i poziv se obavlja s mobilni uređaj? Kombinacija brojeva koja vam je potrebna je - kratki broj 06-36. Kontaktni centar radi 24 sata dnevno, ako prvi put niste uspjeli proći, pokušajte ponovno
Objasnite dispečeru što detaljnije u čemu je problem (nema zvučnih signala, veza je prekinuta, u slušalici se čuje vanjski šum). Što više informacija stručnjak dobije, prije će shvatiti uzrok kvara i riješiti ga. Provjerite da nema oštećenja na samom uređaju ili kabelu. Tehnički djelatnik MGTS-a pokušat će riješiti vaš problem na daljinu, putem telefona.
Ako uzrok kvara ostane nejasan, operater podnosi zahtjev za posjet stručnjaka. Vrlo je važno da stručnjaku pozivnog centra ostavite točnu adresu i svoje podatke za kontakt kako biste mogli pružiti podršku Povratne informacije. Također je potrebno odrediti datum i vrijeme posjete koji odgovara objema stranama.

Moguće je da razlozi zašto fiksni telefon MGTS ne radi uopće ne leže u vašem uređaju. Prekidi linija, nepovoljni vremenski uvjeti, preopterećenost mreže i kvar osnovne opreme na stanici - može biti mnogo razloga. U tom slučaju stručnjak mora objaviti približno vrijeme za rješavanje problema, nakon čega ostaje samo čekati.

Ako opremu treba popraviti

Ako razlog zašto MGTS fiksni telefon ne radi ostaje nejasan, tehnički stručnjak će doći u vaš dom. Imajte na umu da odlazak ne provode sami zaposlenici Moskovske gradske telefonske mreže, već izvođači s kojima oni surađuju. Na temelju toga, morat ćete platiti posjetu prema posebnom tarifnom rasporedu koji su uspostavili MGTS partneri. Ako želite biti sigurni da tvrtka radi kvalitetno, potražite recenzije na svjetskoj mreži. Sigurno niste prvi koji treba popravak ili podešavanje opreme.

Daljnje radnje su jednostavne - morate biti kod kuće u dogovoreno vrijeme. Po dolasku, tehničar će dijagnosticirati vaš telefon i utvrditi gdje je točno došlo do kvara. Ako uređaj treba popraviti ili zamijeniti telefonski kabel, pretplatnik će to morati platiti. Cijene ovise o udaljenosti mjesta, složenosti i sl. Je li kvar izvan vašeg doma? Moraju ga ukloniti bez financijskog sudjelovanja korisnika.

Dešava se da korisnik usluga nema priliku uputiti poziv službi podrške. Situacija će biti ispravljena informacijama koje sadrže adrese ureda MGTS-a. U Moskvi i regiji postoji više od 20 takvih salona. Točnu lokaciju svakog predstavništva možete pronaći na službenim stranicama pružatelja komunikacijskih usluga. Tamo je također naznačeno radno vrijeme i upute do mjesta.

Kada planirate posjetiti ured, ne zaboravite da će vam trebati identifikacijski dokument. Uz putovnicu sa sobom morate imati ugovor o pružanju telekomunikacijskih usluga. Ako imate ovaj paket, možete kontaktirati bilo koji od MGTS salona koji rade i ostaviti zahtjev da vas posjeti stručnjak.

Važne informacije za pravne osobe: ako je sklopljeni ugovor korporativne prirode, sva pitanja koja se pojave trebaju biti usmjerena samo na određenih pet ureda koji se nalaze: na aveniji Vernadsky, Arbat, Timiryazevsky, Zelenogradsky i Proletarsky.

Pogledali smo radnje koje je potrebno poduzeti ako MGTS fiksni telefon ne radi. Ako ne možete telefonom kontaktirati svog pružatelja komunikacijskih usluga, slobodno idite u salon, oni će vam sigurno pomoći.

Zanimljiv video - novi život kućni telefon.

Fiksna komunikacija, kao i svaka druga telekomunikacijska usluga, može prestati funkcionirati iz više razloga: kvar optičkih ili bakrenih dalekovoda, zagušenje mreže, telefonski kvar i mnogo više. Naravno, u takvim situacijama pretplatnik će morati obavijestiti operatera o kvaru fiksnog broja kako bi podnio zahtjev za popravak i pozvao tehničara. Ali prije svega, klijenti MGTS-a iz Moskve i Moskovske regije imaju sasvim prirodna pitanja: gdje nazvati i što učiniti ako ne radi?

Što uraditi?

Prvo, kako biste što prije riješili problem, morate identificirati izvor problema. To bi mogao biti kvar koji se dogodi unutar ili izvan vašeg doma. Drugo, ovaj trenutak Ovo ćete morati prijaviti zaposleniku Jedinstvenog kontakt centra pozivom s radnog broja telefona:

gradske komunikacije – (495) 63 – 60 – 636;
mobitel – 0636.

Operater dežurne linije pružit će vam potrebne konzultacije. Ako se daljinska tehnička podrška pokaže beskorisnom, stručnjak će prihvatiti vaš zahtjev za pozivanjem tehničara.

U međuvremenu, ako nemate priliku koristiti svoj kućni ili mobilni telefon da kontaktirate Kontakt centar, posjetite jedan od servisnih centara, kojih trenutno ima više od 20 jedinica u Moskvi. Karta s trenutnim adresama službenih predstavništava MGTS-a, uključujući informacije o načinima rada svakog od njih, dostupna je na ovoj poveznici.

Zavod za popravak

– ustrojstvena jedinica davatelja telekomunikacijskih usluga zadužena za tehničku podršku pretplatnicima. Općenito, pomoć klijentima tvrtke pruža se na dva načina:

daljinsko savjetovanje koje pruža osoblje dežurne linije – radi 24/7;
organizacija popravnih radova - prema potrebi.

Vrijedno je napomenuti da popravke opreme obavljaju partnerske tvrtke MGTS-a, tako da kvaliteta usluge, kao i cijena usluga za uklanjanje kvarova u nekim slučajevima mogu značajno varirati ovisno o području, ulici ili čak kući. Na primjer, samo u Moskvi gore navedeni telekom operater ima više od dvadeset stalnih suradnika, čiji se broj u pojedinim mjesecima povećava ili smanjuje.

Zovite majstora

Dok zovete da se prijavite za tehničara, ostavite svoje radne kontakte operateru kako bi on mogao razjasniti vrijeme koje vam odgovara i poslati besplatnog stručnjaka na dogovoreno mjesto.

Po zaprimljenom pozivu serviser će izvršiti dijagnostiku kabelske mreže i pripadajuće opreme kako bi se utvrdio kvar. Ako se ispostavi da se uzrok kvara nalazi izvan pretplatnikove kuće ili stana, tada će svi troškovi njegovog otklanjanja pasti na davatelja usluga. Ali ako telefonski aparat ili je žica propala zbog krivnje klijenta, prema tome, financijska strana pitanja postat će njegov problem. I kao što je već spomenuto, trošak restauratorskih radova mora se razjasniti na individualnoj osnovi.

Recenzije o radu ureda za popravak

Gledajući unaprijed, recimo da recenzije pretplatnika o uredu za popravak MGTS na specijaliziranim forumima i zajednicama u u društvenim mrežama podijeljena. To može biti zbog ljudskog faktora, kada kvaliteta pružene usluge uvelike ovisi o određenom stručnjaku, ili je kriv nedostatak odgovarajuće kontrole tvrtke u odnosu na servisno osoblje.

Elena – 24 godine (Moskva):

Ne mogu ne požaliti se na servisere MGTS-a. Imam osjećaj da tamo imaju jednu osobu koja radi za cijelu Moskvu. Primjerice, nakon predaje zahtjeva čekala sam specijalista 12 dana. I cijelo to vrijeme fiksni telefon je bio isključen, a za moj posao, malu online trgovinu, to je više nego kritično. Dobro je da barem postoji mogućnost postavljanja prosljeđivanja na mobilni telefon.

Sergej – 35 godina (Puškino):

Prošli tjedan potpuno novi GPON router, na koji je spojena fiksna veza, prestao je davati znakove života. Stoga sam se odmah obratila Kontakt centru za pomoć. Tamo sam, nažalost, bio mučen banalnim preporukama o ponovnom pokretanju uređaja, ali nakon još jednog neuspješnog pokretanja, prihvatili su zahtjev za pozivanje stručnjaka. Došao je nakon dva sata, noseći sa sobom novi router. Zanimljivo je da nitko nije tražio ni rublja za dijagnostiku optičkog kabela i zamjenu modema.

Alexey – 41 godina (Moskva):

Ne znam što bi MGTS trebao učiniti s tim izvođačima kako bi razumjeli značenje riječi "usluga". Zašto "majstor" dolazi u moj dom, u središtu Moskve, na poziv s ukusnim dimom i ostavlja hrpu smeća, ali negdje na periferiji, odmah do mojih roditelja u Odintsovu, dečki ne Ne dopuštaju si to i rade sve što je moguće kvalitetnije?

upute

MGTS ima poseban servisni odjel koji besplatno pruža informacije o svojim pretplatnicima. Možete nazvati 09 ili 009, gdje možete saznati sve potrebne informacije. Osim telefonskog broja i podataka o pretplatnicima, možete saznati i puno korisnih informacija o uslugama u gradu, npr. brojeve telefona za pozivanje taksija, blagajne za avio karte, naručivanje namirnica i razne usluge, pa čak i dobiti savjet odvjetnika ili nadležnog turoperatora. Brojeve 09 i 009 možete nazvati s fiksnog telefona u Moskvi.

Osim službe za pomoć, MGTS ima jedinstveni kontakt broj, 8 495 636-0-636. Za razliku od prethodne opcije, dostupna je s bilo kojeg telefonskog broja, uključujući i mobitele. Pozivom na njega ne samo da možete dobiti potrebne informacije, već i saznati postoje li dugovi na vašem računu, zatražiti detalje poziva, pa čak i pozvati tehničara iz MGTS-a u svoj dom.

Na internetu postoje brojni servisi i baze podataka u kojima se nalaze svi podaci o telefonskim brojevima i adresama pretplatnika. Na primjer, možete koristiti imenik “White Pages of Moscow” koji se nalazi na infobaza.org. Tamo možete saznati broj pretplatnika, znajući samo jednu stvar o njemu, na primjer, samo adresu ili samo prezime i ime. Ova usluga će vam također pomoći da utvrdite tko vas gnjavi pozivima ako se to dogodi. Korištenje stranice je potpuno besplatno. Postoje i druge reference, na primjer, nomer.org/moskva.

Danas postoje mnoge knjige i psihološke tehnike koje vam omogućuju da radikalno promijenite svoj život na bolje. Osobni život je najvažnija stvar za svaku osobu. Najbolji način da se poboljša život je da se čovjek promijeni u sebi, da promijeni svoj pogled na svijet.

upute

Nije ni čudo što mnogi od nas žele vidjeti mnogo pozitivnih promjena u što kraćem vremenu. Promijeniti svoj život na bolje nije tako teško. Najvažnije u tom procesu je poznavanje osnovnih principa stvaranja sretnog života. Pronađite pozitivne činjenice i manifestacije u svojoj trenutnoj situaciji. Praksa pokazuje da sve ne može biti loše. Razmislite i sjetite se što volite u svom životu. To mogu biti voljene osobe, prijatelji, voljena mačka ili pas. To također može biti vaš posao ili klub iz hobija. Ostavite u svom životu samo ono što vam donosi zadovoljstvo, jer ovo je jedan od najbolje metode promijeniti život na bolje.

Pohađajte psihološke treninge ili se prijavite za seanse kod psihologa. Mnogi ljudi izbjegavaju psihoanalitičare do posljednjeg trenutka. Ovakav pristup je pogrešan, nalikuje strahu od odlaska zubaru. Mnogo je praktičnije rješavati probleme kako se pojave. Posjet psihologu omogućit će vam da poznate situacije pogledate novim očima. osim iskusni stručnjak može vam dati mnogo učinkovitih metoda za rješavanje svakodnevnih problema.

Promijenite način razmišljanja. Ovo je jedna od najsloženijih metoda poboljšanja života, ali i jedna od najučinkovitijih. Kao što izreka kaže: "Mi smo ono što mislimo." Morate poboljšati vlastito samopoštovanje, učiniti ga adekvatnim. To će vam omogućiti da manje ovisite o okolnostima i bolje razumijete svoju važnost. Uostalom, ne možete krenuti dalje dok ne shvatite svoju ulogu u društvu. Kvaliteta našeg života ovisi o kvaliteti naših misli. A ako uspijete unijeti puno pozitivnosti u svoj svjetonazor, moći ćete se promijeniti sebi.

Video na temu

Izvori:

Pozitivno razmišljanje
kako početi mijenjati sebe

Vjerojatno se sjećate da su prvi put kada ste se spojili na internet sve postavke izvršili kvalificirani stručnjaci. A onda, ako se pojave problemi, bili ste prisiljeni nazvati tehničku podršku. Ali idemo shvatiti - je li doista tako teško pratiti svoje mrežni uređaji sami?

upute

Pogledajmo načela upravljanja neto na primjeru operacijske sale Windows sustavi XP.
Sve potrebne podatke možemo dobiti korištenjem upravljačke ploče. Idite na izbornik Start - Upravljačka ploča - Mrežne veze. Otvorit će se prozor ispred vas u kojem će biti prikazane sve mrežne veze konfigurirane na vašem računalu.

U našem slučaju, ne bavimo se samo fizički postojećim vezama (konfiguracija se provodi izravno za Mrežna kartica), ali i s virtualnom VPN vezom koja omogućuje slanje podataka preko sigurnog kanala. Imajte na umu da može postojati mnogo vrsta veza; sve ovisi o davatelju usluga. Stoga bi bilo logično razmotriti samo interakciju sa stvarno povezanim mrežnim karticama.

Dakle, odaberite vezu koja vas zanima, desnom tipkom miša kliknite na nju, poziv kontekstni izbornik. Na izborniku odaberite "Svojstva". Vidjet ćete prozor sličan onome prikazanom na slici.

Zatim kliknite na gumb "Svojstva", nakon čega ćete vidjeti ekran s postavkama vaše IP adrese, pristupnika i drugih karakteristika (imajte na umu da ako imate instalirano, te postavke morate pregledati na upravljačkoj ploči rutera , a unutar ovog zaslona bit će označen potvrdni okvir “Automatski pribavi IP adresu” i najvjerojatnije je označen potvrdni okvir “Automatski pribavi adresu DNS poslužitelja”).

Ako se vratimo na prethodni prozor, tada klikom na gumb "Konfiguriraj" imat ćemo pristup postavkama same mrežne kartice.

Iako nam ove postavke u većini slučajeva uopće neće trebati, ipak ćemo razmotriti slučaj kada trebamo promijeniti mac adresu naše kartice. Da biste to učinili, u ovom prozoru pronađite karticu "Napredno", na kojoj na popisu pronađite vrijednost "Mrežna adresa", au prozoru koji se pojavi možete unijeti svoju vrijednost.

Tehnička podrška davatelja telekomunikacijskih usluga MGTS je 24-satna korisnička služba koja djeluje putem univerzalnog Kontakt centra. Dodajte ga na popis funkcionalnost uključuje opće savjetovanje klijenata tvrtke o širokom spektru pitanja, prvenstveno vezanih uz financijske i tehničke aspekte. Osim toga, operateri dežurne linije prihvaćaju zahtjeve za povezivanje dodatne usluge, a također obrađuju pozive s pritužbama Moskovljana u vezi s kvalitetom komunikacije u stvarnom vremenu.

O službi tehničke podrške

Univerzalni kontaktni centar otvorio je PJSC Moskovska gradska telefonska mreža 2006., kombinirajući različite usluge pružatelja u jednu cjelinu. Na temelju toga, MGTS je implementirao sustav za brzu uslugu poziva pomoću tonskog biranja, koji je razvila najveća ruska IT tvrtka Sitronics. Ovaj mehanizam omogućuje vam optimizaciju zahtjeva pretplatnika, raspoređujući ih u zasebna područja: povezivanje usluga, financijska pitanja, popravci itd.

2012. godine u sklopu zamjene hardver i kasnijim napuštanjem bakrenih žica u korist optičkih vlakana, Kontakt centar je doživio modernizaciju. To je omogućilo značajno smanjenje vremena čekanja na odgovor djelatnika tehničke podrške s 1 minute na 15-30 sekundi. Štoviše, danas više od 50 tisuća klijenata MGTS-a svakodnevno koristi usluge Kontakt centra, uključujući korisnike interneta, vlasnike fiksnih telefona, mobilne pretplatnike, kao i ljubitelje digitalne televizije.

Popis telefona

3. srpnja 1882. godine- osnivanje moskovske gradske telefonske mreže. Na današnji dan otvaranje prvog priručnika telefonska centrala Hilleland sustavi tvrtke Bell u kući trgovca Popova na Kuznetskom mostu.

1909 - postavljene su prve govornice.

1932 - stvoren je besplatni informativni servis “09”, a 1937. godine i servis točnog vremena “100”.

1970 - uspostavljena prva automatska međunarodna veza Moskva-Berlin-Prag-Varšava.

1980 - Osiguran MGTS telefonska komunikacija Olimpijske igre. Instalirano je oko 80.000 telefona, 350 govornica, a organizirano je više od 15.000 kanala i izravnih komunikacijskih linija. Help desk “09” služio je strancima na engleskom, francuskom, njemačkom i španjolskom jeziku tijekom utakmica.

1982 - otvaranje Muzeja MGTS, koji se smatra jednim od najboljih korporativnih muzeja o povijesti komunikacija u Rusiji. Jedinstveni eksponat je radna maketa prve automatske telefonske centrale, puštene u rad 1930. godine. Uvršten u Guinnessovu knjigu rekorda kao najduže operativno vozilo na svijetu.

1986 -postavljen je prvi svjetlovodni komunikacijski vod u dužini od 8,7 km.

1989 - stvorena su dva zajednička ulaganja: AMT (MGTS-Telenokia, Finska) i Comstar (MGTS-GPT, Velika Britanija).

1992 - MGTS je postao državno poduzeće. Prvi direktor tvrtke- V. F. Vasiljev. U znak sjećanja na Vasiljeva ustanovljena je godišnja nagrada MGTS nazvana po njemu, koja se dodjeljuje najboljim inovatorima tvrtke.

1994 - Državno poduzeće MGTS transformirano je u otvoreno dioničko društvo.

2002 - dovođenje na tržište usluga širokopojasnog pristupa internetu.

2004 - početak zamjene analognih brojeva digitalnim.

MGTS i MTU-Intel CJSC implementirali su projekt STREAM, revolucionaran za moskovsko tržište, za povezivanje na mrežu korištenjem ADSL tehnologije, koja je zamijenila dial-up pristup i omogućila zajamčene internetske brzine s besplatnim telefonska linija. Tijekom godinu dana na STREAM internet se spojilo više od 100.000 korisnika, što je dovelo do smanjenja troškova internetskog prometa i učinilo internet dostupnom masovnom uslugom.

2006 - počeo je s radom Jedinstveni kontakt centar. Proširenje ponude usluga vezanih uz mobilne komunikacijske sustave: prosljeđivanje poziva s kućnog telefona na mobilni telefon, slanje i primanje SMS poruka s fiksnog telefona.

2007 - Uvedene su neograničene tarife za usluge širokopojasnog pristupa internetu.

2008 - MGTS je u svoju mrežu povezao više od 400 posebnih govornica za korisnike invalidskih kolica.

2011 - Kao rezultat reorganizacije COMSTAR-UTS OJSC u obliku spajanja s MTS OJSC, blok dionica MGTS OJSC, koji je pripadao COMSTAR-UTS OJSC i iznosio je 55,7% odobrenog kapitala MGTS OJSC, bio je prenesen univerzalnim nasljeđivanjem na MTS OJSC " Završena je digitalizacija komunikacijske mreže, zbog čega Moskva ima priliku uštedjeti

3. srpnja 1882. godine

1909

1932

1970

1980 — MGTS je osigurao telefonsku komunikaciju za Olimpijske igre. Postavljeno je oko 80.000 telefona, 350
Pročitajte do kraja

3. srpnja 1882. godine— osnivanje moskovske gradske telefonske mreže. Na današnji dan u kući trgovca Popova na Kuznjeckom mostu otvorena je prva ručna telefonska centrala sustava Gilleland tvrtke Bell.

1909 — postavljene su prve govornice.

1932 — stvoren je besplatni informativni servis “09”, a 1937. godine i servis točnog vremena “100”.

1970 — ugrađen je prvi automat međunarodne komunikacije Moskva-Berlin-Prag-Varšava.

1980 — MGTS je osigurao telefonsku komunikaciju za Olimpijske igre. Instalirano je oko 80.000 telefona, 350 govornica, a organizirano je više od 15.000 kanala i izravnih komunikacijskih linija. Podrška“09” je tijekom utakmica služio strancima na engleskom, francuskom, njemačkom i španjolskom jeziku.

1982 — otvaranje Muzeja MGTS, koji se smatra jednim od najboljih korporativnih muzeja o povijesti komunikacija u Rusiji. Jedinstveni eksponat je radna maketa prve automatske telefonske centrale, puštene u rad 1930. godine. Uvršten u Guinnessovu knjigu rekorda kao najduže operativno vozilo na svijetu.

1986 —postavljen je prvi svjetlovodni komunikacijski vod u dužini od 8,7 km.

1989 — stvorena su dva zajednička ulaganja: AMT (MGTS-Telenokia, Finska) i Comstar (MGTS-GPT, Velika Britanija).

1992 — MGTS je postao državno poduzeće. Prvi generalni direktor je V. F. Vasiljev. U znak sjećanja na Vasiljeva ustanovljena je godišnja nagrada MGTS nazvana po njemu, koja se dodjeljuje najboljim inovatorima tvrtke.

1994 — Državno poduzeće MGTS pretvoreno je u otvoreno dioničko društvo.

2002 — lansiranje usluga širokopojasnog pristupa internetu na tržište.

2004 — početak zamjene analognih brojeva digitalnim.

MGTS i MTU-Intel CJSC implementirali su projekt STREAM, revolucionaran za tržište Moskve, za povezivanje na Mrežu korištenjem ADSL tehnologije, koja je zamijenila dial-up pristup i omogućila zajamčenu brzinu interneta uz besplatnu telefonsku liniju. Tijekom godinu dana na STREAM internet se spojilo više od 100.000 korisnika, što je dovelo do smanjenja troškova internetskog prometa i učinilo internet dostupnom masovnom uslugom.

2006 — Počeo s radom Jedinstveni kontakt centar. Širenje spektra usluga vezanih uz mobilni sustavi komunikacije: prosljeđivanje poziva od kuće na mobilni telefon, slanje i primanje SMS poruka s fiksnog telefona.

2007 - predstavljeno neograničene tarife za uslugu širokopojasnog pristupa internetu.

2008 — MGTS je u svoju mrežu povezao više od 400 posebnih govornica za korisnike invalidskih kolica.

2011 — Kao rezultat reorganizacije COMSTAR-UTS OJSC u obliku spajanja s MTS OJSC, blok dionica MGTS OJSC, koji je pripadao COMSTAR-UTS OJSC i iznosio je 55,7% odobrenog kapitala MGTS OJSC, bio je prenesen univerzalnim nasljeđivanjem na MTS OJSC " Završena je digitalizacija komunikacijske mreže, zbog čega Moskva ima priliku uštedjeti broj telefona prilikom promjene mjesta stanovanja.

2012 — MGTS je započeo izgradnju nove optičke mreže velike brzine Moderna tehnologija GPON je najavio strategiju transformacije iz tradicionalne telekom tvrtke u multiuslužnog operatera kroz razvoj novih usluga temeljenih na pristupu internetu.

2013. - tvrtka je dobila licencu virtualnog operatera (Mobile Virtual Network Operators, MVNO).

2014 — početak prodaje mobilnih komunikacijskih usluga s pružanjem SIM kartica temeljenih na MGTS-u matično društvo MTS. Paketna ponuda proširena je na četiri usluge: širokopojasni pristup internetu, fiksna telefonija, digitalna TV, mobilna veza. MGTS je prvi među velikim operaterima na tržište uveo internetsku tarifu s brzinama do 500 Mbit/s. Mreža tvrtke opremljena je sustavom za prepoznavanje internetskog prometa Deep Packet Inspection (DPI), koji vam omogućuje analizu različitih parametara prijenosa podataka i upravljanje određenim vrstama prometa.

2015 — tvrtka je završila rekonstrukciju vlastite mreže za prijenos podataka, zamjenjujući bakrene komunikacijske vodove svjetlovodnim vodovima korištenjem GPON tehnologije. Prema tvrtki, njezina GPON mreža pokriva 3,9 milijuna ili 95% moskovskih stanova. MGTS je uveo nove inteligentne usluge za upravljanje domom, uredom i gradom na masovna i korporativna tržišta: “Videonadzor” i “Sigurnosni alarm”.

2016 - tvrtka ima zasebnu poslovnu liniju - usluge kućanstva pod brendom MGTS: elektro, vodoinstalacije, manji kućanski popravci, montaža Kućanski aparati i čišćenje prostorija.