Nema veze s OFD-om - što učiniti? Uspostavljanje komunikacije s uredom na atol fiskalnom matičaru Kako provjeriti atol vezu

U uputama je obrađena problematika instalacije drivera, spajanja blagajne na računalo putem USB kabela te fiskalizacija FN-a.

Kada je ATOL CCP spojen na računalo putem USB kabela, podaci se prenose na OFD pomoću EoU (Ethernet-over-USB) tehnologije. Uz upravljački program instaliran je i potreban servis komercijalna oprema(DTO).

Upravljački program "ATOL:KKT s prijenosom podataka u OFD (54-FZ) 10.x" razvijen je u dvorazinskoj arhitekturi i sastoji se od dva dijela: integracijske komponente (isporučuje se kao dio 1C konfiguracije) i glavnog upravljačkog programa isporuka (instalira se pomoću distribucijskog kompleta dobavljača i u pravilu se preuzima s web stranice dobavljača).
Glavni zadatak integracijske komponente je preusmjeravanje poziva iz konfiguracije 1C na isporuku glavnog upravljačkog programa. Glavni pogonski program izravno komunicira s hardverom.

Instalacija glavnog paketa upravljačkih programa

Preuzmite DTO distribucijski komplet verzije 10.4.2 ili novije s web stranice tvrtke ATOL. Da biste to učinili, morate odabrati odjeljak u centru za preuzimanje Softver– ATO – 10.x. Preuzmi distribuciju Vozač KKT 10.4.2.

Arhivska datoteka u mapi instalacijskog programa sadrži sljedeće datoteke:

1. KKT10-10.4.2-windows32-setup.exe
2. KKT10-10.4.2-windows64-setup.exe

Trebali biste pokrenuti datoteku KKT10-10.4.2-windows32-setup.exe ako koristite 32-bitni 1C klijent.
Trebali biste pokrenuti datoteku KKT10-10.4.2-windows64-setup.exe ako koristite 64-bitni 1C klijent.

Spojite ATOL blagajnu na računalo.

Zadani komunikacijski kanal je USB. Ako je odabran drugi kanal razmjene, tada za uspostavljanje kanala razmjene putem USB-a morate učiniti sljedeće:

• Isključite blagajnu (ako je omogućena).
• Pritisnite i držite gumb za pomicanje provjere.
• Bez otpuštanja tipke uključite blagajnu.
• Otpustite tipku nakon petog zvučnog signala.
• Podaci o stavkama uslužnog načina bit će ispisani na računu. Stavka se odabire prema broju pritisaka tipke za pomicanje.
• Odaberite u servisnom načinu rada Kanal za razmjenu: Dvaput pritisnite tipku za pomicanje računa.
• Podaci s parametrima kanala razmjene bit će ispisani na potvrdi.
• Odaberite u kanalu razmjene USB: Dvaput pritisnite tipku za pomicanje računa.
• Bit će ispisano na računu USB omogućen, a blagajna će se vratiti u servisni mod.
• Izađite iz servisnog moda: jednom pritisnite tipku za pomicanje računa - blagajna će prijeći u radni mod.

Ići upravitelj uređaja, pronaći Priključci (COM i LPT). Kada se spoji, stvaraju se dva COM porta.

Jedan virtualni COM port je za spajanje blagajne, drugi je za EoU uslugu prijenosa podataka.

Ako COM portovi nisu otkriveni, ali 2 " Nepoznati uređaji", tada trebate instalirati upravljački program za njih: otvorite karticu "Nepoznati uređaj", kliknite Ažurirajte upravljački program i odredite putanju ručno. Zadana putanja upravljačkog programa: C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers10\KKT\USB_Drivers.

Nakon instaliranja upravljačkog programa, oznaka ATOL pojavit će se u nazivima uređaja.

Provjera veze s blagajnom

KKT ATOL se može spojiti na računalo preko COM/VCOM ili USB priključka. Prilikom spajanja jednog CCP-a, preporuča se odabrati komunikacijski kanal putem USB-a. Ukoliko su spojene dvije ili više blagajni preporučljivo je odabrati komunikacijski kanal preko COM/VCOM.

Prilikom odabira komunikacijskog kanala putem USB-a: u modu Svojstva s padajućeg popisa odaberite model povezane blagajne i komunikacijski kanal putem USB. pritisni gumb Provjerite vezu.

Prilikom odabira komunikacijskog kanala putem COM/VCOM mora biti dodatno naveden COM priključak, postavite priključak koji je dodijeljen uređaju (u našem primjeru, COM 4).

COM portovi:
atol-usbcom_proxy1 služi za spajanje blagajne,
atol-usbcom_proxy2 – za EoU uslugu prijenosa podataka.
U polju Ubrzati broj mora biti postavljen 115200 .

Nakon pritiska na tipku Provjerite vezu u polju Komunikacija - Rezultat trebaju biti prikazani podaci o modelu kase.

Provjera komunikacije s blagajnom putem USB-a:

Provjera komunikacije s blagajnom putem kanala preko COM/VCOM:

Instaliranje usluge Ethernet preko USB-a

Usluga za rad putem USB kabela (EthernetOverUSB) instalirana je uz driver maloprodajne opreme.
Port za EoU određuje se automatski. Ako se to ne dogodi, možete navesti potreban priključak za komunikaciju s OFD-om u datoteci postavki koja se nalazi u C:\ProgramData\ATOL\EoU V postavke.xml. Unesite traženi broj priključka i spremite datoteku.
U našem primjeru kreiran je ATOL USB priključak (COM5) za EoU, pa unosimo broj priključka 5:

Važno! Mapa ProgramData prema zadanim postavkama ima atribut "skriven". Da biste ga vidjeli, morate ga otvoriti skrivene datoteke i mape.

Određivanje OFD parametara

Pokrenite KKT vozački test: Start – ATOL – KKT vozački ispit.
Otvorite CCP postavke, odredite OFD parametre: Svojstva – CCP parametri – 15 OFD – unesite OFD adresu, OFD port, odaberite kanal razmjene s OFD-om – USB (EoU).

Klik primijeniti.

Provjera veze s OFD-om

U KKT vozačkom testu otvorite karticu Niži nivo. Dijagnostika se provodi slanjem niskorazinske naredbe 82 01 06 00.
KKT vozački ispit – Niža razina– potvrdite okvir Uključeno. U polju Međuspremnik s CCP naredbom Unesi 82 01 06 00 - pritisni gumb Naredba za pokretanje.

KKT bi trebao izdati dijagnostičku provjeru.
Spajanje blagajne na računalo je završeno.

Spajanje ATOL blagajne i fiskalizacija FN u 1C:Maloprodaja

Stvaranje instance povezane opreme

U poglavlju postavke povezana oprema ( Administracija – Povezana oprema) potvrdni okvir mora biti označen Koristite povezanu opremu.

Zatim morate otići u imenik Povezana oprema, da biste to učinili morate kliknuti na poveznicu Povezana oprema, te odaberite vrstu opreme CCP s prijenosom podataka.

Nova instanca opreme stvara se pomoću naredbe Stvoriti. Mi stvaramo novi element(pritisni gumb Stvoriti). U obrascu koji se otvori potrebno je provjeriti jeste li instalirali Vrsta opreme: blagajna s prijenosom podataka. Zatim morate odabrati organizaciju u čije ime će se roba prodavati na ovome fiskalni registar, unesite naziv i serijski broj blagajne (serijski broj naveden na tijelu uređaja). U polju Upravljački program hardvera odaberite upravljački program s popisa. Pritisnite gumb Napiši objekt.

Nakon snimanja bit će dostupne postavke za parametre veze i rad s FN-om. Također u prozoru Spajanje i postavljanje opreme gumb će postati dostupan ugoditi.

Samostalna instalacija komponente za integraciju upravljačkog programa

Integracijska komponenta upravljačkog programa KKT ATOL 10.x uključena je u 1C: Biblioteka povezane opreme. Ako je potrebno, možete sami dodati komponentu.

Da biste to učinili, kliknite gumb Upravljački programi hardvera:

Iz preuzete arhive upravljačkih programa 10.4.2.zip komponenta mora biti uklonjena 1C. U "1C" kliknite Dodajte novi upravljački program iz datoteke– odaberite arhivu iz izdvojene mape upravljačkog programa "1C". ATOL_KKT_10.zip i pritisnite tipku za spremanje Napiši objekt. Zatim kliknite Funkcije - Instalacija upravljačkog programa.

Nakon uspješne instalacije status upravljačkog programa bit će prikazan na obrascu - instalirano, kao i verziju upravljačkog programa.

Postavljanje veze s blagajnom

Pritisnite gumb ugoditi. Trebao bi se otvoriti obrazac za konfiguraciju upravljačkog programa i veze. Odaberite Model povezani uređaj Luka, COM priključak, Ubrzati navedeno u postavkama upravljačkog programa. Klik Test uređaja. Pojavljuje se poruka Test je uspješno završen s naznakom podataka o povezanoj blagajni.

Registracija fiskalnog pogona

Nakon spajanja fiskalne kase na program, možete izvršiti registraciju fiskalnog pogona, ukoliko to prethodno niste učinili. Ova operacija se provodi i prilikom zamjene fiskalnog pogona nakon isteka roka ili kada je memorijski resurs potrošen - korišteni fiskalni pogon se zatvara, a zatim zamjenjuje fizički uređaj voziti i registriran je novi.

Da biste izvršili operaciju registracije, morate odabrati u programu Administracija – Povezana oprema – ​​CCP s prijenosom podataka, otvorite evidenciju sa potrebnom blagajnom. Provjerite punjenje serijski broj(obavezno polje popuniti). Za otkrivanje CCP parametri, instalirati Metoda formatno-logičke kontrole – Split linije, instalirati Prihvatljivo odstupanje formatno-logičke kontrole – 0,01 .

Odaberite stavku Registracija s padajućeg popisa kada kliknete na gumb Poslovi s fiskalnim skladištem.

Otvorit će se obrazac za registraciju. Potrebno je: ispuniti polje KKT matični broj broj primljen prilikom registracije blagajne u Federalnoj poreznoj službi, provjerite ispravnost popunjavanja podataka o organizaciji, naznačite Adresa instalacije KKT, Mjesto naseljavanja, odaberite porezni sustav, ispunite sve ostale parametre, unesite TIN OFD I Ime OFD i pritisnite tipku Nastavite rad.

Tvrtka koja se bavi blagajnom mora izdati potvrdu o uspješnoj registraciji.

Važno! Omogućavanje opcije Znak šifriranja podataka– ireverzibilan rad. Šifriranje može biti dodatna usluga OFD-a; provjerite kod OFD-a prije fiskalizacije FN-a.

Ako je potrebno promijeniti detalje organizacije, CCP parametre, zamijeniti FN itd., potrebno je u izborniku Servis izabrati Promjena parametara registracije fiskalnog pogona.
Odaberite odgovarajuću šifru razloga za ponovnu registraciju i postavite nove parametre.
Blagajna mora izdati ček kojim se potvrđuje uspješna preregistracija blagajne

Zatvaranje fiskalnog pogona– ireverzibilan rad.

Nakon njegovog završetka korištenje FN je nemoguće.

Za postavljanje razmjene podataka s OFD-om na ATOL fiskalnim registratorima, morat ćete koristitislužbena korisnost od proizvođača CCP “ Test "KKM Driver"”". Ovaj uslužni program isporučuje se u jednoj arhivi “Trade Equipment Drivers”, koja se može pronaći i preuzeti u ATOL Download Center (odjeljak Softver -> DTO). Nakon što ste preuzeli i raspakirali ovu arhivu, uslužni program možete pronaći u jednoj od mapa ovisno o bitnosti arhitekture OS-a i bitnosti arhitekture vašeg računala:

• .../nt-x86-msvc2015/fptr_t.exe - za 32-bitni Windows OS
• .../nt-x64-msvc2015/fptr_t.exe - za Windows OS 64-bit
• .../linux-armhf/fptr_t.sh - za Raspberry Pi
• .../linux-x86/fptr_t.sh - za Linux OS 32-bitni
• .../linux-x64/fptr_t.sh - za Linux OS 64-bitni

Opcija 1 (samo TCP)

Pokrenite uslužni program "KKM Driver Test" i otvorite gaSvojstva

Odaberite s popisaKKT model

Navedite kao priključakTCP/IP

Molimo označite točnoIP adresa I IP priključak KKT online

Klik Provjerite vezu kako biste provjerili je li blagajna spojena (u polju s rezultatom trebao bi se prikazati redak koji opisuje model kase i inačicu softvera)

Otvoren CCP parametri

U odjeljak 18 OFD -> Razmjenski kanal S padajućeg popisa odaberite vrstu veze koja odgovara vašem slučaju ( Ethernet/WiFi)

Opcija 2 (TCP + USB)

Najprije se morate uvjeriti da je u postavkama blagajne odabran ispravan Mjenjački kanal s OFD-om. Za ovo:

Prvo provjerite da ovaj fiskalni snimač nije dodan na popis Dooglys Connect uređaja i da ga ne koristi bilo koji drugi program treće strane

Pokrenite uslužni program " Test “Vozač KKM"" i otvoriteSvojstva

Odaberite s popisaModel CCP

Navedite kao priključakCOM priključak

Klik Provjerite vezu kako biste bili sigurni da je blagajna spojena (u polju Rezultat trebao bi se prikazati redak koji opisuje model kase i inačicu softvera)

Otvoren CCP parametri

U odjeljak 18 OFD -> Razmjenski kanal s padajućeg popisa odaberite vrstu veze koja odgovara vašem slučaju (Ethernet/WiFi/GSM modem)

Na drugim poljima ovaj odjeljak provjerite ispravnost parametara veze prema dokumentaciji Vašeg operatera fiskalnih podataka: adresa OFD servera, port OFD servera, OFD DNS itd.

U tom slučaju za prijenos čekova u OFD koristit će se internetska veza računala na koje je povezan fiskalni registar. Da biste postavili takvu vezu, morat ćete instalirati i konfigurirati posebnu uslugu na računalu -EthernetOverUsb (EoU), koji će primati čekove za slanje od priključenog fiskalnog matičara i slati ih u OFD putem Internet veze konfigurirane na ovom računalu.

Prije postavljanja uslužnog programa EthernetOverUsb, morate biti sigurni da je u CCP postavkama odabran ispravan Exchange Channel s OFD-om. Za ovo:

Prvo provjerite da ovaj fiskalni snimač nije dodan na popis Dooglys Connect uređaja i da ga ne koristi bilo koji drugi program treće strane

Pokrenite uslužni program " Test “Vozač KKM"" i otvoriteSvojstva

Odaberite s popisaModel CCP

Navedite kao priključakCOM priključak, preko kojeg je blagajna povezana s računalom

Klik Provjerite vezu kako biste provjerili je li blagajna spojena (u polju s rezultatom trebao bi se prikazati redak koji opisuje model kase i inačicu softvera)

Otvoren CCP parametri

U odjeljak 18 OFD -> Razmjenski kanal odaberite vrstu veze s padajućeg popisa EoU

U preostalim poljima ovog odjeljka provjerite ispravnost parametara veze prema dokumentaciji vašeg operatera fiskalnih podataka: adresa OFD poslužitelja, port OFD poslužitelja, OFD DNS itd.

Zatim trebate preuzeti uslužni program na svoje računalo, koji se također može pronaći u ATOL Download Center (odjeljak Softver -> DTO -> EoU). Nakon što preuzmete i raspakirate arhivu, pronaći ćete sve trenutne verzije uslužnog programa EoU (preporučamo odabir Najnovija verzija). U svakom direktoriju, pod nazivima verzija, nalaze se distribucije ovog uslužnog programa za svaku podržanu verziju OS-a.

Pažnja! Metode opisane u nastavku nisu jedine moguće i ispravne metode konfiguracije. Dooglys nije odgovoran za performanse Atol softvera.

Windows

Distribucijski komplet za Windows OS nalazi se u mapi pod nazivomnt-x86-mingw. Dalje točku po točku:

Kopiraj iz imenikant-x86-mingw datoteka postavke.xml u imenik C:\ProgramData\ATOL\EoU(ako ne postoji takav imenik, morate ga kreirati)

Stvorite prečac do datotekeEthOverUsb.exe iz imenika nt-x86-mingw s parametrom -e

Da biste provjerili vezu s OFD-om na internetskim blagajnama ATOL-a, trebate pokrenuti KKT Driver Test (uključen u upravljačke programe, u pravilu ga možete pronaći klikom na Start-ATOL-"KKM Driver"), provjerite Potvrdni okvir "Uređaj uključen" i pošaljite naredbu niže razine u načinu odabira 82 01 06 00 do blagajne.

Rezultat izvršenja naredbe bit će provjera s detaljne informacije o povezanosti blagajne s vanjskim svijetom i OFD posebno.

Ovdje:
Veza- način spajanja blagajne na internet. Opcije su sljedeće: EoU - pristup internetu putem Etherneta preko USB usluge na računalu, Ethernet, WiFi.
USB uređaj - je li USB uređaj spojen na blagajnu (naredba se može izdati putem COM ili ETHERNET-a);
pristup internetu- rezultat testa internetske veze;
Spajanje na OFD- rezultat ispitivanja veze s OFD-om;

Što može poći po zlu prilikom pokretanja naredbe ping?

• Ako niste isključili program blagajne, uslužni program za testiranje neće imati pristup blagajni i potvrdni okvir “Uređaj je uključen” neće se moći označiti.
• Također nećete moći pristupiti blagajni ako je uslužni program pogrešno konfiguriran za povezivanje s blagajnom;

Što bi moglo poći po zlu prilikom provjere komunikacije s OFD-om?

• Glavni razlog je taj što usluga Ethernet preko USB-a (EoU) nije konfigurirana niti pokrenuta. Ako je blagajna spojena samo na računalo preko USB kanala, onda je EoU usluga jedini način slanja čekova iz ATOL blagajne u OFD.
• Netočne postavke za spajanje na OFD na blagajni - u svojstvima provjerite postavke porta i IP adresu blagajne.
• Parametri blagajne mogu ukazivati ​​na neispravan komunikacijski kanal s OFD-om - provjerite. Također na nekim firmware-ima... trebate instalirati WiFi komunikacijski kanal kako bi se prijenos odvijao preko EoU...
• Ako su sve postavke točne, postoji veza s OFD-om, ali se čekovi ne prenose, nazovite OFD, moguće je da ili vaš ugovor o prijenosu podataka nije aktiviran ili OFD iz "svojih razloga" ne prihvaćaju čekove iz vaše blagajne.

Ako blagajna ne prenosi podatke u OFD, na osobnom računu operatera pojavit će se obavijest "nikakvi dokumenti nisu primljeni iz blagajne".

Najprije provjerite je li blagajna spojena na OFD. U rubrici “Blagajne” uz blagajnu treba biti naznačeno “spojeno na OFD”. Ako je blagajna spojena, ali dokumenti se ne primaju, provjerite vezu s OFD-om.

Što učiniti ako se podaci ne prenesu na OFD

1. Provjerite odgovaraju li podaci u registracijskoj kartici na web stranici Federalne porezne službe podacima na vašem osobnom računu. Da biste to učinili, na nalog.ru idite na "Osobni račun poreznog obveznika", a zatim na "Računovodstvo opreme za blagajne".
2. U listi koja se otvori odaberite blagajnu iz koje podaci ne idu u OFD i kliknite na “RN KKT”. Nakon toga otvorit će se registracijska kartica blagajne. Ostavite ga u zasebnom prozoru.
3. Ići Osobni prostor Kontur.OFD i otvorite odjeljak blagajne. Preuzmite popis blagajni u Excelu.
4. Usporedite podatke o blagajni u datoteci s karticom ove blagajne na nalog.ru. Ukoliko su podaci na Vašem osobnom računu Kontur.OFD drugačiji, ponovno dodajte blagajnu na Vaš osobni račun s ispravnim podacima.

Veza između blagajne i OFD-a može se provjeriti preko pomoćnih programa za fiskalne blagajne. Upute su primjerene za fiskalnu kasu koja je spojena na računalo putem USB-a. Ako je kasa drugačije spojena, spojite preko USB-a.

Provjera veze s OFD-om na primjeru blagajne Atol

1. Desnom tipkom miša kliknite na Start. U izborniku koji se otvori odaberite "Upravljanje računalom". Kliknite na njega i idite na Usluge.
2. U odjeljku koji se otvori odaberite “EOU” ili “EOUService” i pokrenite. Ako takva usluga ne postoji, za pomoć se obratite servisnom centru ili dobavljaču fiskalnih kasa.

Provjerite OFD postavke

1. Otvorite "Start" i unesite KKM u traku za pretraživanje i pokrenite uslužni program "KKM Driver". Onemogućite softver blagajne da radi s uslužnim programom bez pogrešaka.
2. Idite na "Postavke svojstava".
3. Odaberite Hardverske opcije.
4. Idite na odjeljak OFD i provjerite jesu li postavke točne.
   • Adresa:
   • IP adresa: 46.17.204.250
   • Luka: 7777
   • DNS: nemojte navesti ili postaviti na 0.0.0.0
5. Ako su postavke točne, pišite tehničkoj podršci -