Ažuriranje MTS set-top box-a: jednostavne upute. Instalacija i konfiguracija satelitske TV mts

Nedostatak signala je uobičajena pojava. Jučerašnje obilje kanala se momentalno i nepredvidivo pretvara u potpuni nedostatak slika. Međutim, kada vidite poruku "nema signala", ne biste trebali paničariti, situaciju možete riješiti sami bez pozivanja tehničara.

Nije teško utvrditi razloge nedostatka signala. Dva su glavna razloga:

vanjski;
unutarnje.

Vanjski uzroci problema

Sami se ne možete ukloniti, morat ćete pričekati.

Provođenje preventivnog održavanja od strane operatera. Prevencija je uzrokovana potrebom provjere opreme, softvera i otklanjanja otkrivenih problema. Operateri to redovito provode, isključujući kanale. Vaši omiljeni programi vratit će se na zaslon nakon završetka radova na održavanju; nisu potrebni nikakvi neovisni koraci. O prevenciji možete saznati na web stranici operatera.

Kliknite na logo svog operatera i provjerite rasporedsvoj preventivni rad

Ako se ne radi o prevenciji, sljedeći su važni čimbenici koje treba razmotriti:

Vrijeme. Obilne snježne padaline, kiše i grmljavinske oluje praćene su gustim nakupljanjem oblaka koji ometaju prolaz signala. Tuča, udari munja i jak snijeg stvaraju dodatne smetnje. Signal će se vratiti kako se vrijeme popravi.

Solarne smetnje. Fenomen traje kratko, nakon prestanka pojavljuju se kanali.

Pojavljuju se prepreke na putu signala. Kuće koje su izgrađene, stabla koja su izrasla i visokotehnološka oprema koja je stigla mogu blokirati i uvelike oslabiti elektromagnetske valove - i bit će nemoguće gledati TV. Rješenje je ukloniti prepreku (ukloniti grane koje smetaju, pričekati da oprema ode) ili pomaknuti satelitska antena. Prepreke se određuju gledanjem u sunce u trinaest sati popodne: zamišljeni segment od ploče do sunca mora biti slobodan:

Unutarnji razlozi

Uzrokovano problemima s hardverom i postavkama. Poruku "nema signala" šalje na ekran sam televizor ili prijemnik. TV/AV problemi se rješavaju provjerom postavki, kabela i spojene opreme.

Televizor prikazuje znak "nema signala" ako "ne vidi" povezani prijemnik. Trebali biste započeti provjerom odabranog izvora signala na TV-u. Postoji nekoliko vrsta izvora:

TELEVIZOR. TV kanali se emitiraju pomoću digitalne ili zemaljske antene.

AB. TV kanali se emitiraju na AV kanalu. Spaja se pomoću tzv. 3RCA tulipana:

HDMI. TV kanali se emitiraju putem HDMI kabela:

Kompozitni Spaja se pomoću 3RCA tulip:

Morate pritisnuti gumb "ulaz" ili "izvor" na upravljačkoj ploči. Otvorit će se popis dostupni načini, trebali biste odabrati svaki redom. Ova akcijaće odrediti priključak koji se koristi za komunikaciju s prijamnikom. Provjerite je li prijamnik uključen. Ulaskom u ispravan način prikazat će se slika. Ako gumbi daljinskog upravljača nisu označeni, morate pogledati upute za upravljanje televizorom.

Ako isprobavanje načina ne donese rezultate, problem može biti u prekinutoj vezi s prijemnikom. To se utvrđuje pritiskom na gumb izbornika na daljinskom upravljaču prijemnika. Na ekranu bi se trebala pojaviti odgovarajuća slika; njezin nedostatak ukazuje na pogrešno spojene kabele ili oštećenje. Rješenje je ponovno spojiti kabel na odgovarajući priključak ili zamijeniti oštećenu žicu.

Problemi s antenom i konektorom

Pritiskom na gumb izbornika na zaslonu bi se trebao prikazati glavni izbornik postavki. Ako se pojavi, ali znak "nema signala" tvrdoglavo nastavlja svijetliti, problem je u anteni ili konektoru.

Antena+pretvarač- glavni vanjski dio opreme. Njihov kvar dovodi do nemogućnosti primanja signala. Problemi s pločama:

zakrivljeno tijelo;
izgubljen fokus;
pogrešan smjer;
labavi zatvarači.

provjerite integritet antene;
ispraviti tijelo;
usmjerite ploču u pravom smjeru;
pričvrstite labave spojnice.

Točan smjer se određuje pomoću kompasa. Instalateri operatera pomažu vam postaviti satelitsku televiziju i ispravno usmjeriti antenu; možete samostalno prilagoditi "izgled" antene na temelju početnog postavljanja ( detaljne upute ).

Antena je netaknuta, ispravno usmjerena, ali je signal sa satelita nestao? Problem može biti u pretvaraču. Funkcionalnost uređaja trebate provjeriti spajanjem na drugu antenu i drugi prijemnik. TV kanali pokazuju da je pretvarač netaknut, ali nema slike - neispravan je. Problem se rješava zamjenom uređaja.

Kabel je prekinut

Problem se utvrđuje provjerom integriteta i smjera antene, operativnošću pretvarača i ispitivanjem prijemnika.

Oprema je u redu, ali nema signala? To je kabel. Rješenje može biti pažljiv pregled kabela koji vodi od antene do prijemnika, uklanjanje pregiba, spajanje slomljenih dijelova ili potpuna zamjena žica.

Problemi s prijemnikom

Nemogućnost primanja signala može biti uzrokovana smrzavanjem ili kvarom prijemnika. Ako nema signala na prijemniku ili tuneru, možete ponovno pokrenuti uređaj tako da ga isključite i uključite. Ako je konzola zamrznuta, ovo će pomoći. Odsutnost signala nakon ponovnog pokretanja ukazuje na neispravnost prijemnika. Ako je konzola pokvarena, možete kupiti novu od Alterico. Stručnjaci će moći odabrati pravu opremu i povezati satelitsku televiziju sa svim postavkama.

MTS ima jednu kontaktni centar, pozivom na broj možete dobiti odgovore na sva pitanja vezana za mobilne komunikacije, internet itd., uključujući satelitsku televiziju. Dežurna linija radi 24 sata dnevno. Ovdje možete dobiti potrebne informacije slušanjem autoinformatora i pritiskom na odgovarajuću tipku u tonskom biranju ili pričekati odgovor operatera i razgovarati s njim o problemu. Ovdje je glavna stvar jasno i točno formulirati pitanje koje želite postaviti.

Sva pitanja možete postaviti pozivom na broj poznat svim korisnicima MTS-a 0877 ili 8 800 250 0890 .

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa satelitskom televizijom, trebate pritisnuti broj “3” na tipkovnici telefona. Zatim morate slijediti naredbe robota i pritisnuti tipku koja odgovara temi vašeg problema.

2 - ako ste već kupili opremu i zahtijevate aktivaciju;
3 — ako planirate kupiti opremu i spojiti se;
4 - za pokretanje načina testiranja satelitske TV;
5 — traženje kanala;
6 – dobiti informacije o plaćanju, stanju, osobnom računu;
7 – obratite se tehničkoj podršci.

Također možete koristiti broj 8 800 250 0050 : 2 – satelitska TV, zatim slijedite upute autoinformatora.

Broj 0877 prikladan je samo za pretplatnike MTS-a, ali prethodni su za sve ostale.

Gdje napisati ako postoji problem

Zapravo, pozivanje dežurne linije je vjerojatno najviše brz način dobiti odgovore i riješiti problem. Naravno, postoji način da kontaktirate tvrtku putem E-mail I društvene mreže, ali ovo može potrajati:

Ispunite obrazac Povratne informacije na web stranici https://moskva.mts.ru/personal/feedback-fix.

Nakon što postavite pitanje, upravitelji će vam odgovoriti na prikladan način, što ste zabilježili u obrascu za povratne informacije: SMS-om, pozivom ili e-poštom.

Pišite na jednu od službenih MTS društvenih mreža:

Postavljanje i rješavanje problema

Instalacija i konfiguracija satelitske televizije tehnički je složen zadatak, pa je najbolji način da se nosite s ovom poteškoćom pozvati stručnjaka koji će sve učiniti brzo i profesionalno. Možete nazvati stručnjaka na 8 800 250 0890 ili 0877 s MTS broja. Istina, izlaz će biti plaćen i koštat će oko 2000 rubalja;
Ako ste kupili komplet i trebate ga registrirati, morate ispuniti poseban obrazac na web stranici MTS-a;
Ako se još uvijek usuđujete učiniti sve sami, onda vam može pomoći poseban video koji sadrži opis i nijanse, kao i upute i vodič za pretplatnike. Pogledajte video i preuzmite potrebne informacije Limenka . Također dano ovdje detaljan vodič o postavljanju i postavkama antene. Možda će vam trebati pomoć aplikacija Protractor i SatFinder, mogu biti preuzmite s AppStore ili Play Market;
Upute za ručno podešavanje kanale možete pronaći ovdje https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/sputnikovoe-tv/nastroyki/ruchnaya-nastroyka-kanalov;
Pretplatnici mogu preuzeti priručnik za vraćanje na tvorničke postavke na https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/sputnikovoe-tv/nastroyki/vozvrat-k-zavodskim-nastroykam.

Glavne pogreške u radu satelitske televizije MTS i njihovo uklanjanje

D101-0

CAM modul nije imao vremena primiti informacije s televizora.

Lijek: morate se prebaciti na šifrirani kanal i pričekati nekoliko minuta. Postavljanje točnog vremena i datuma na TV-u također će pomoći.

E006-4, 104-2, E106-9, E106-9, E04-4 ili "Status nedefiniran"

Razlozi pogreške: kartica je neispravno umetnuta, kontakti kartice su prljavi, pametna kartica je neispravna, korištena je kartica koja nije MTS, ne odgovara kompletu, set-top box je neispravan.

Kako popraviti – ponovno instaliranje pametne kartice, čišćenje kontakata (nježno BEZ deterdženata ili abrazivnih sredstava)

E101-4, E107-4

Aktivacija nije uspjela.
Kartica je instalirana u prijemnik koji nije oprema Mobile TeleSystems.
Kako popraviti: aktivirajte opremu na 8 800 250 0890.

E016-4, E16, E16-4

Problem - nema sredstava na računu ili pretplata na ovaj kanal nije aktivirana.

To možete riješiti dopunom salda ili prebacivanjem na drugi kanal.

E106-9

Kartica ne pripada operateru ili postoji proizvodni nedostatak na opremi.

Rješenje je zamijeniti karticu drugom iz MTS-a, koja je bila uključena u komplet. Ako to nije slučaj, nazovite broj dežurne linije.

E030-4, E120-4

Postavke vremena i datuma na TV-u nisu ispravno postavljene.

Kako popraviti? Postavite ispravne parametre. Ako to ne pomogne, odspojite i ponovno spojite modul na TV.

E019-4

TV sa samomodulom nije radio dugo vremena. Morate provjeriti dostupnost kartice, kabelsku vezu i uključiti TV na duže vrijeme. Ako ne pomogne, nazovite podršku i zatražite ponovno aktiviranje opreme.

E133-4:

Ponovno pokrenite set-top box (isključite ga i ponovno uključite).

E48-32. Kako riješiti grešku:

Ažurirajte softver.
Resetiraj postavke.
Uklonite i ponovno umetnite pametnu karticu.

E107-4:

Aktivacija nije uspjela. Poziv tehničkoj podršci će sve riješiti.

E52-32:

Nema signala. Provjerite ima li kabela spojeva i oštećenja, provjerite je li pretvarač netaknut i provjerite jesu li postavke antene ispravne. Zatim vratite postavke na tvorničke postavke i počnite tražiti kanale pomoću novog.

Nema šifre pogreške ili pogreške D101-0. Natpis na TV ekranu: CI+ ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service - 16.

Rješenje je i resetiranje postavki na tvorničke postavke i ponovno konfiguriranje kanala. Ako ne pomogne, potreban je novi softver.

Ako problem koji imate nije na gornjem popisu ili ga ne možete sami riješiti, tada vam može pomoći operater pozivnog centra pozivom na broj 8 800 250 0890. Ako ni njegova konzultacija ne donese rezultate, trebate nazvati stručnjaka .

Najveći telekomunikacijski operater aktivno širi svoje sfere utjecaja u različitim područjima rada. Upiti na pretraživač"MTS TV ne radi?" počinju se pojavljivati sve češće, a razlog tome je sljedeći: TeleSystems je u svakodnevnu upotrebu pustio usluge mobilne, kabelske i satelitske televizije. Svaka od ovih metoda koristi vlastite tehnologije za primanje, obradu i prijenos podataka, što otežava razvoj optimalne jedinstvene baze podataka.

U ovom ćemo materijalu razmotriti najhitnija pitanja i dati detaljne odgovore na njih. Posebna pozornost posvetit će se:

razlozi nedostatka signala na satelitskim uslugama;
dijagnostika tipa kabelske veze;
značajke rada na mobilnim uređajima i prijamnicima;
nestabilan rad digitalnog prijenosa signala.

MTS TV ne radi? Nemojte žuriti trčati u službu podrške za pomoć. Mnoge greške koje su se pojavile mogu se samostalno ukloniti, zbog čega je potrebno izvršiti ručnu dijagnostiku i utvrditi uzrok pogreške. Prije svega, idite na odjeljak s vijestima na službenoj web stranici tvrtke, gdje se mogu objaviti informacije o tehničkom radu. Takve informacije klijentu se unaprijed priopćava, upozoravajući na mogućnosti nestabilan rad sustava.

Ako ne možete pristupiti svojim omiljenim TV emisijama iz mobilni uređaj, prati ove korake:

provjerite trenutno stanje svog osobnog računa;
provjerite imate li plaćenu pretplatu na određeni paket usluga;
Uređaj mora biti spojen na brzi internet i imati dobra razina satelitske veze.

Kao dijagnostičku mjeru, možete ponovno instalirati vlasničku aplikaciju i ponovo pokrenuti uređaj. Ako ovi koraci ne pomognu, morat ćete kontaktirati svog operatera za pomoć.

Zašto MTS kabelska TV danas ne radi

Iako je ova vrsta veze prilično zastarjela, još uvijek se aktivno koristi u nekim regijama. Ako vaša kabelska televizija MTS ne radi, kao u prethodnom slučaju, morate se uvjeriti da se ne izvode tehnički radovi ili druge uslužne aktivnosti. Glavni uzroci neispravnosti u kabelskoj vrsti veze su oštećenja kabela, koja se mogu pojaviti duž cijelog puta. Još jednom provjerite njegovu vezu s televizorom i provjerite odgovaraju li priključci.

Ako niste uspjeli sami otkriti štetu, pozovite kvalificirane stručnjake tvrtke u svoj dom, koji će pomoću posebne opreme provesti detaljnu dijagnostiku.

MTS satelitska TV ne radi

Kućna satelitska televizija u svom radu koristi složene tehničke i softverske komponente, što rad s ovom vrstom opreme čini najtežim. Prije svega morate obratiti pozornost na stabilan rad softvera, a zatim na tehničke komponente. U ovom slučaju potrebno je pridržavati se upute korak po korak, čije strogo kršenje može dovesti do ozbiljnijeg kvara.

Digitalna televizija ne radi - što učiniti?

Ako klijent ne prikazuje kanale na digitalnoj televiziji, morate se obratiti operateru. To se može učiniti na razne načine:

koristeći poziv besplatni broj vruća linija;
izravnim kontaktiranjem servisnog ureda u vašem gradu prebivališta;
ostavljanje tekstualnog zahtjeva u sustavu naplate vašeg osobnog računa.

Unaprijed formulirajte svoj zahtjev i navedite sve poduzete radnje kako biste ubrzali dobivanje točnog odgovora i rješenja vašeg problema. Stručnjaci će vam reći zašto MTS TV danas ne radi i naglasiti moguće načine sami riješite problem. U suprotnom, kvalificirani zaposlenik tvrtke bit će poslan u vaš dom.

MTS TV ne radi na TV-u

Također, jedan od uobičajenih razloga zašto televizija MTS danas ne radi je nedostatak sredstava na stanju osobnog računa. Svoju pozitivnu bilancu možete provjeriti pristupom osobnom računu operatera. Da biste to učinili, prođite kroz postupak registracije i autorizacije, nakon čega ćete biti preusmjereni na glavnu stranicu.

Ovdje možete:

saznati trenutno stanje sredstava i naručiti detaljan izvod s podacima o izvršenim transakcijama;
uštekati Dodatne usluge i konfigurirajte popis dostupnih kanala;
dobiti pristup informacijskom dijelu uz mogućnost komunikacije s operaterom.

Nema signala - što učiniti?

Nema signala kućna televizija kontakt:

softverski problemi;
neispravno povezivanje satelitskog uređaja;
netočna konfiguracija;
loši vremenski uvjeti i drugi vanjski čimbenici.

Problem sa softverom može se ispraviti vraćanjem sustava na tvorničku razinu. To se može učiniti pomoću standardnog daljinskog upravljača pristupom izborniku "Sustav". Nakon resetiranja, isključite uređaj iz struje na nekoliko minuta i ponovno ga uključite. Od vas će se tražiti da ponovno unesete neke podatke, nakon čega će oprema pokušati kontaktirati satelit.

Ako problem nije riješen, pogreške "nema signala" mogu biti posljedica neispravne veze. Ovo pitanje je kompliciranije jer ovdje imamo:

neispravna instalacija satelitska antena. Korisnik se mora strogo pridržavati ne samo bočnih, već i geografskih podataka i vanjskih čimbenika. Ispred uređaja ne bi trebalo biti stranih predmeta;
Kabel mora biti pravilno instaliran i spojen na odgovarajuće priključke.

Točne informacije o navedenim pitanjima nalaze se u službenim uputama.

Kanali ne rade

Ako vam neki kanali ne odgovaraju, provjerite imate li odgovarajuću pretplatu. To se može učiniti u osobni račun, ovaj proces već smo raspravljali u gornjim odjeljcima. Neispravno pretraživanje kanala također može uzrokovati nemogućnost emitiranja jednog ili drugog kanala televizijski kanal. Preporuča se resetiranje postavki i ponovno traženje kanala u ručnom ili automatskom načinu rada. Službena web stranica nudi točne frekvencije za proučavanje. ručna instalacija, što jamči najbolju kvalitetu signala.

Problem je u modulu

Ako proučavanje gornjeg materijala i pridržavanje uputa nije donijelo željeni rezultat, a kanali se i dalje ne prikazuju, razlog može biti tehnički kvar modula. Strogo se ne preporučuje da sami rastavljate prijamnik, jer će to poništiti ugovor o jamstvu i biti prisiljen platiti punu cijenu popravka u slučaju kvara. Obratite se službenoj osobi servisni centar telekomunikacijskog operatera, gdje će se izvršiti stručna dijagnostika i zamjena modula.

Moderna kućna digitalna TV u HD kvaliteti nova je prekretnica u kabelska televizija. Ako je ranije bilo dovoljno provući kabel u kuću i spojiti ga na TV, sada, s povećanjem veličine TV ekrana, slika ove kvalitete nije dovoljna za ugodnu percepciju slike. Za gledanje kanala u digitalna kvaliteta koristi se poseban set-top box ili TV modul. Njihovo postavljanje nije tako teško, pogotovo jer opremu obično postavlja stručnjak za kabelsku televiziju.

Digitalne kanale možete pratiti besplatno DVB televizija T2 koristeći običnu zemaljsku antenu. Ali, u pravilu, neće biti mnogo kanala, a potrebno je imati izravnu vidljivost od antene do TV tornja. Stoga je bolje spojiti digitalnu kabelsku televiziju koja će imati mnogo više kanala, a nije potrebna antena, čak i ako je malo platite pretplatu. Pogledajmo načine povezivanja kućne televizije s MTS-a.

Kako se povezati

Uštekati kućni MTS TV je jednostavan kao guljenje krušaka: nazovite besplatni broj 8-800-250-00-50, dajte svoju adresu i uvjerite se da je veza moguća u vašem domu. Zatim ostavite zahtjev za povezivanje, au roku od nekoliko dana stručnjak će vas kontaktirati kako biste razjasnili datum povezivanja. Savjetujemo vam da koristite podatke u nastavku kako biste unaprijed odredili vrstu opreme koju želite koristiti. Opremu možete iznajmiti i plaćati malu mjesečnu najamninu ili je možete otkupiti jednokratnim plaćanjem određenog iznosa.

Obično stručnjak sam povezuje i konfigurira opremu, ali ako imate sudbinu da se sami povežete, pogledajte sljedeći video. U nastavku su dani različiti detalji i upute.

TV modul

Kako biste koristili CAM modul, televizor mora imati CI utor i ugrađeni DVB-C prijemnik. Ove komponente već su dostupne u svim modernim televizorima.

Prednosti ove metode povezivanja digitalne televizije su sljedeće:

nema potrebe za korištenjem dodatnog IPTV set-top box-a, koji će zauzeti dodatni prostor;
svi kanali bit će prisutni na samom televizoru, a dodatni daljinski upravljač neće vas ometati;
sam uređaj je jeftiniji.

Ali postoji i nedostatak: nećete ga moći koristiti korisne značajke IPTV kao ponavljanje, premotavanje i pauziranje TV kanala u stvarnom vremenu, kao i slika u slici, video na zahtjev, itd.

Narudžba CAM veze Modul kabelske digitalne televizije MTS-a je sljedeći:

Isključite TV;
Umetnite CAM modul u CI konektor.
Smart karticu umetnemo u modul tako da čip kartice bude sa strane naljepnice na modulu.
Uključi TV

postavke CAM modul sastoji se od sljedećih koraka:

Postavljamo ispravno vrijeme i vremensku zonu u postavkama TV-a, a također, ako postoji odjeljak "Zemlje", odaberite Rusiju ili neku od zemalja zapadne Europe (Engleska, Francuska, Njemačka i druge).
U načinu prijema digitalnog TV signala tražimo kanale s parametrima navedenim u donjoj tablici.

Proces postavljanja MTS TV-a je završen. Prilikom ažuriranja paketa kanala, morate ponovno pretražiti.

HD set-top box

Spajanje kabelske televizije s MTS-a pomoću set-top box-a mora se odabrati u 2 slučaja:

Ako vaš TV nema CI utor ili DVB-C prijemnik.
Ako su vam potrebne IPTV funkcije, pauza, premotavanje unatrag itd.

Prilikom odabira set-top box-a obratite pozornost na sljedeće: ako vaš TV nema HDMI konektor, tada vam je potreban SD set-top box spojen na TV pomoću RCA kabela tipa tulipan. S takvim dekoderom moći ćete koristiti samo IPTV funkcije, gledanje programa i filmova u HD kvaliteti neće biti dostupno. Ako je vaš TV opremljen takvim priključkom, tada ćete moći uživati u gledanju HDTV programa visoke razlučivosti.

Također je vrijedno napomenuti da prilikom odabira ove vrste upravljanje će se vršiti daljinskim upravljačem iz set-top box-a. Da biste spojili dekoder, prvo umetnite TV kabel iz MTS-a u njega.

Još malo, i MTS satelitska TV emitirat će se s novog, naprednijeg satelita. To će se dogoditi 18. listopada. Kako bi nastavili gledati televiziju, vlasnici set-top box uređaja trebaju ih postaviti ili ažurirati softver. Sada ćemo reći tko, što i kako to učiniti.

Bit će 18. listopada od 2:00 po moskovskom vremenu do 10:00 po moskovskom vremenu inženjerski radovi, povezan s promjenom satelita s kojeg se emitira MTS televizija. U navedeno vrijeme gledanje TV kanala neće biti moguće. Slatki snovi!

Prvo morate upoznati svoju konzolu. Čak i ako se ne sjećate njegovog modela, pomičite se kroz našu prezentaciju u nastavku i pronađite set-top box na koji je vaš TV spojen. U isto vrijeme provjerite jeste li jedan od sretnika: jedan model ne zahtijeva ništa. Sve ostale konzole podijeljene su u dvije kategorije: interaktivni(DUNE TV 251-S MTS i Huawei DS300a) i linearni(Avit S2-3220, Avit S2-3900, SkyWorth HSD11, EKT DSD4404). Za obje vrste konzola pripremili smo kratke upute.

Zvuči nevjerojatno, ali stvarno ne morate platiti MTS satelitsku televiziju. Istina, ovo je dostupno samo pretplatnicima MTS-a koji su uzeli opremu za satelitska televizija za najam. Sredili smo detalje.

Ako ste kupili opremu, još uvijek možete uštedjeti novac korištenjem Pametne tarife: 20% novca koji potrošite na TV bit će doznačeno na vaš mobilni račun. Više detalja ovdje: 20.mts.ru

Korisnici satelitske televizije povezani putem MTS TV modula s pametnom karticom trebaju koristiti upute za linearne set-top box uređaje. Posebna napomena za vlasnike različitih EKT konzola: s prednje strane izgledaju isto, a razlike se mogu utvrditi samo po njihovoj stražnjoj ploči - opet pogledajte našu prezentaciju.

Dakle, vlasnici EKT 4614i set-top box uređaja ne moraju ništa poduzimati: vaš TV će se ponovno konfigurirati za automatski prijem signala s novog satelita.

Linearni set-top box uređaji (Avit S2-3220, Avit S2-3900, SkyWorth HSD11, EKT DSD4404) i MTS TV modul

Idite na izbornik set-top box uređaja na svom TV-u, pronađite stavku postavki i unesite ažurirane podatke:

Frekvencija - 11920 MHz
Brzina simbola - 45000 Msymbol/sec
Polarizacija - vertikalna

Počnite tražiti TV kanale: set-top box će ponovno pretražiti sve TV kanale koje primate sa satelita.

Interaktivni set-top box uređaji (DUNE TV 251-S MTS i Huawei DS300a)

Do dva sata ujutro po moskovskom vremenu 18. listopada svaki vlasnik interaktivnog set-top box-a za MTS satelitsku televiziju morao ga je ponovno pokrenuti. Ako to nije učinjeno, morat ćete ručno ažurirati njegov softver (ili, kako oni kažu, firmware). Ovo je jednostavna stvar, sve smo detaljno opisali.

Prije svega, morate biti sigurni da vaš set-top box doista treba ažurirati. Ako vaš TV radi kao i obično i možete gledati sve TV kanale, onda ne morate dalje čitati: gledajte svoje omiljene emisije kao i prije i ne brinite ni o čemu. Ako nemate samo neke kanale, ali imate ostale, ako možete gledati sve, ali vam se čini da slika nije baš dobre kvalitete, onda također nije stvar u ažuriranju: upute u nastavku nisu za tebe. Samo nazovite naš tim za podršku kako bismo vam mogli pomoći. I ovdje ako ste uključili TV i set-top box i ne možete uopće ništa gledati, shvatimo dalje.

Saznali smo da se vaši TV kanali ne prikazuju. Prvo morate vidjeti imate li doista zastarjela verzija softver na set-top box-u. Provjerimo.

Ako imate DUNE TV 251-S set-top box

Idite na postavke set-top box-a pomoću daljinskog upravljača: Izbornik > Postavke > O set-top box-u > 1.8.78.75 / 1601.082114062424

Verzija softvera za DUNE TV 251-S

Ako imate Huawei DS300a set-top box

Idemo na postavke set-top box-a pomoću daljinskog upravljača: Izbornik > Postavke > O set-top box-u > Tehnički podaci. Postavite pokazivač na Tehnički podaci, pritisnite tipku Desno, a zatim nekoliko puta tipku Dolje tako da stavka Verzija softvera bude vidljiva. Ako je konzola ažurirana, trebala bi naznačiti: 1.8.78.73 / 03030.201708151039

Verzija softvera za Huawei DS300a

Ako verzija softvera na vašem set-top box-u odgovara onoj koju smo maloprije naveli, tada razlog nedostatka TV kanala leži u nečem drugom: ne morate ništa ažurirati, nazovite naš tim za podršku i mi ćemo vam pomoći . Ako je verzija softvera drugačija, morat ćete je ažurirati ručno. Započnimo. Obratite posebnu pozornost na slijed radnji.

Za ažuriranje vaše konzole trebat će vam Osobno računalo s pristupom internetu i mogućnošću spajanja USB flash pogona. Osim toga, trebat će vam sam USB flash pogon, formatiran pod datotečnim sustavom FAT32. Flash pogon ne mora biti prazan.

Spojite flash pogon na računalo s operativnim sustavom Windows (za Apple računala akcije su slične).

Dvaput kliknite da biste otvorili prečac Moje računalo.

Pronađite svoj flash pogon na popisu diskova (bit će označen kao "Removable disk")

Desnom tipkom miša kliknite pronađeni pogon i odaberite "Svojstva".

Na kartici "Općenito" pronađite redak koji označava naziv sustav datoteka.

Ako trebate formatirati flash pogon u FAT32, prvo provjerite da ne sadrži informacije koje su vam potrebne: tijekom procesa formatiranja sve će biti uništeno.

Za formatiranje na isti način kao što je gore opisano, povežite svoj flash pogon s računalom i pronađite ga među diskovima. Zatim desnom tipkom miša kliknite flash pogon i odaberite "Format...".

U skočnom prozoru odaberite FAT32 kao datotečni sustav i kliknite "Start". Operacija formatiranja flash pogona nije trenutna, ali obično ne traje dulje od minute. Nakon završetka, flash pogon se može odmah koristiti.

Preuzmite i spremite novi softver za set-top box na svoje osobno računalo, po mogućnosti izravno na radnu površinu. Arhivska datoteka za DUNE TV 251-S MTS se nalazi, za Huawei DS300a - .

Raspakirajte sadržaj preuzete arhive pomoću operacije "Raspakiraj u trenutnu mapu". Za vlasnike DUNE TV 251-S MTS to će biti datoteka pod nazivom , a za vlasnike Huawei DS300a to će biti mapa nadogradnja.

Raspakovana datoteka ili mapa nadogradnja(ovisno o modelu set-top box-a) mora se kopirati na flash disk, izravno u korijensku mapu, a ne unutar neke druge mape. Ako imate Huawei set-top box, prije kopiranja provjerite nalazi li se unutar mape nadogradnja Ne postoji druga mapa s istim imenom na vašem računalu. Ako postoji, onda upravo ova interna mapa nadogradnja morate ga kopirati na flash pogon. Unutar mape kopirane na flash pogon nadogradnja trebala bi postojati mapa DS300a_pub_verzija i ništa drugo - svakako pogledajte. Prema tome, ako imate DUNE set-top box, trebala bi postojati datoteka u korijenskoj mapi flash pogona 251-S 1601.082114062424_rel.fw