Uobičajena tema je kupovina kupona. Pomozite. Bolnice i klinike u Vitebsku

Dopisnici TUT.BY-a proveli su jutro u srijedu, 1. veljače, u tri klinike u Minsku - brojeći koliko pacijenata uspije primiti jedan terapeut, koliko stanovnika Minska dođe u ordinaciju "samo pitati", a koliko u to vrijeme koristeći kupone . Začudo, ni u jednoj klinici nije bilo reda.

Ambulanta br. 6: 12 ljudi u dva sata

Od 8.00 do 10.00 hodnici jednog od terapijskih odjela klinike br. 6 nisu gužvi. Za promatranje biramo sobu 411. Već je prošlo devet, a pred vratima čeka samo jedna osoba s kartom. Čini se da je upravo sada prvi posjetitelj liječničke ordinacije.

Do devet sati, prema našim izračunima, 9 ljudi ima vremena posjetiti ordinaciju terapeuta. Jedan od njih je sjedokosi bez karte - treba mu smjer.

Počinje novi sat. Tišinu prekida zadihani mladić:

"Samo malo kasnim", kaže ispričavajući se. - 9.02, a ulaznica je 9.00.

Međutim, pacijent se nema zbog čega ispričavati, a zapravo nema ni kome: nitko mu ne odvaja još koju minutu vremena. Tip je ušao u ordinaciju terapeuta u 9.07. Kod liječnika će biti do 9.25.

U 9.22 u ordinaciju terapeuta došla je starija žena s maramom na glavi. Prije nje je pred vratima već stao muškarac. Postoji neka vrsta dijaloga između pacijenata.

— Koji je vaš broj kupona? - kaže pacijent.

"Šesto", odgovara pacijent ne dižući pogled s mobitela.

- A ja imam sedmi. Tako je dobro ispalo. — Sjedne i redom pokušava privući pozornost susjeda. “Pogledajte kakve su mi dobre fotokopije napravili.”

"Pečati su drugačiji", reagira čovjek, očito ponovno ne podižući pogled.

“Oh, što ti pokazujem”, odmahnula je žena rukom. — Gledate u mobitel i ne vidite ništa.

Žena sjedi u tišini nekoliko minuta, a zatim odlazi u jedan od ureda u blizini i kaže da razgovara s menadžerom kojeg poznaje.

Oko 9.25 u ured ulazi čovjek s kuponom broj 6. Tu stoji oko 20 minuta. Žena koja je izašla iz jedne od kancelarija već je skinula maramu i uzdahnula:

- Vjerojatno sam propustio red...

Kad sazna da nije propustila, počne uzdisati iz drugog razloga:

- Oh, kako sporo! Imam kartu za 9.30, ali već je 9.45 i ne mogu ući.

U 9.50 pacijent ulazi u ordinaciju. Na njeno mjesto dolazi druga starija žena. Stigla je prije vremena - imala je kartu samo za 10.15.

Prema našim izračunima, 12 ljudi uspjelo je posjetiti terapeutsku ordinaciju prije 10 sati. Gotovo svi su došli s kuponima. Dvojica su došla "samo pitati". I održali su obećanje: otišli su za najviše minutu.

Klinika br. 2: “Mnogi ljudi naručuju kupone na internetu i ne pojavljuju se”

Fotografija je korištena kao ilustracija. Fotografija: Evgeniy Erchak, TUT.BY

Jutro počinjemo u klinici br. 2 na Yakubovsky 33 s registracijskim stolom. U 8:00 ujutro čovjek ispred se zanima za vaučer za pregled kod terapeuta.

- Što se tiče kada? Ne sada!

— Može li 9.40? — pojašnjava djevojka na prozoru.

Pacijent se slaže. U međuvremenu, u jednoj od prostorija terapeutskog odjela već je počelo zakazivanje.

U 8.10 u redu su dvije žene, s kuponima broj 2 i broj 4.

— Ima li onih koji nemaju kupone?

Pacijenti se gledaju s nezadovoljstvom. Oni šute i prijetećim pogledom vode novinara do najbliže klupe: nema smisla narušavati red, da tako kažem.

-Tko je posljednji? - prilazi umirovljenica. - Ja sam peti, bit ću iza tebe.

Sjedi pored žena. Tišina.

8.14 - dolazi pacijent. 8.26 - ona izlazi. Sljedeći je iza nje.

- Imam jake bolove! — zdepast čovjek od oko 40 boom.

Umirovljenik mirno:

- Pa, hodaj ispred mene.

“Sada sam ja”, ne pušta ga djevojka u ružičastom. — Imam kartu za 8.33.

U 8.34 oprezno uranja u ured, čovjek “kuha”. I to tako glasno da liječnik koji prima reagira na to.

- Koja je Vaša adresa? — priđe nezadovoljnoj bolesnici. — Vaš liječnik je u drugoj ordinaciji.

- Kao da ne znam! Ali najbliži kupon je samo za dvanaest”, psuje i bježi.

Miroljubivi umirovljenik sažalno sliježe ramenima, ali opet ne ulazi u ispražnjeni ured. Žena ga prethodi: "Moram samo pitati."

Žena, inače, ne laže i odlazi četiri minute kasnije.

Umirovljenik je došao u 9 sati, kasnio je deset minuta prema karti.

A u isto vrijeme počinje dogovor kod susjednog terapeuta.

— Za koliko imate kupon? - pita umirovljenica djevojku.

- U devet.

- Oh, imam deset. Ali znaš... Nedostajat ću ti, brzo ću... Samo par recepata.

- Brže za mene. Samo ću izmjeriti tlak. Možda će te čovjek iza mene pustiti da prođeš.

Čovjek šuti.

Sat otkucava, dobro raspoloženi umirovljenik od liječnika odlazi u 9.27. Činjenica da se uzimalo tako dugo, općenito, nikoga posebno ne ljuti. U redu nije bilo nikoga osim novinara.

Bliže od 9.30 prišla je djevojka i otišla ravno u ured.

Kupon je, kaže nešto kasnije, prošlog tjedna naručio preko interneta.

U principu, to se moglo učiniti jučer, ali teško da bi se moglo naći pogodno vrijeme.

“Uopće ne razumijem kakva je ovo tišina u klinici.” Kao da vani nije zima! Zar ovdje više nitko nije bolestan? — nastavlja razgovor pacijentica susjednog terapeuta. — Kod terapeuta idem dva tjedna i nema čekanja u redu. Karte se, međutim, slabo nose. Već bih bila otišla svom liječniku, ali kartoni iz registra još nisu bili dostavljeni.

"Htjeli su sve odjednom", uzvraća drugi pacijent. — Malo je ljudi, čekaju dok se hrpa skupi i nose. A ti si tu izbirljiv.

“Ne zamjeram, hvatam bolesti ovdje u ovo doba”, ne priznaje drugi. — Neki dan sam zapeo u liftu s jednom, jer je krenula: kašalj, kašalj. Barem bi pokrila usta. Tri dana nisam mogla ustati od kašlja.

Pacijenti susjedne terapeutkinje brzo su se složili oko teme ranica, au međuvremenu je na satu bilo 9.40. Ispod ureda nema nikoga.

9.45, 9.50 - nitko.

9.53 - navratila žena bez karte. U deset sati došao je drugi zatvoriti bolovanje.

Spuštamo se do prijavnice. Sljedeći kupon vrijedi samo za petak.

- Kako to? Ispod dvije liječničke ordinacije nema doslovno nikoga.

"Da, idite tako", upućuje ga recepcionar. — Mnogi ljudi sada naručuju karte putem interneta, a onda ih ne otkažu i ne pojave se. Tako ispada: nema kupona, nema pacijenata.

Klinika br. 30: “Malo je ljudi, čak je i čudno”

Fotografija je korištena kao ilustracija. vsluh.ru

U 7.50 dvoje ljudi već čeka kod terapeuta - momak i starija žena. Ubrzo dolazi nekoliko ljudi.

-Tko je prvi? - pita jedna od žena koje su došle.

"Imam svoju prvu kartu", kaže drugi.

Tu se u razgovor uključuje tip. Kaže da nema kartu, ali će ipak prvi jer je stigao u 7.30. Kaže da već 4. dan ne može kod terapeuta.

Prijem je počeo u 8.05. Tijekom 10 minuta koliko je momak proveo s liječnikom, došla je samo jedna žena - s kuponom.

Vrijeme dodijeljeno svakom pacijentu je 7 minuta. No, u stvarnosti su neki od pacijenata sjedili u sobi 5, neki 10, a neki 20 minuta.

Nije bilo velikog odmaka između vremena na kuponu i stvarnog, jer neki pacijenti jednostavno nisu došli na termin.

“Malo je ljudi danas, čak je i čudno”, rezimira jedna od baka dok čekaju svoj red. Pridružuju se i drugi. Žene zaključuju da se "ljudi jednostavno još nisu probudili".

Ne može se ne složiti s njima: od 8.00 do 10.30 troje ljudi došlo je “samo pitati”, a 15 ih je došlo kod liječnika s kuponom.

“Ne mogu reći da će pacijenti u potpunosti izbjeći redove u ambulantama”

“I mi pratimo situaciju i idemo u zdravstvene ustanove. A nama, kada se stvore veliki redovi, to je već rijetkost, nestandardna situacija”, kaže Dmitrij Čeredničenko, prvi zamjenik predsjednika Odbora za zdravstvo Izvršnog odbora grada Minska.

Prema riječima stručnjaka, online registracija i predregistracija u registru pomogla je riješiti prastari problem svih klinika.

"Naravno, ne mogu reći da će pacijenti u potpunosti izbjeći redove u poliklinici", napomenuo je sugovornik. “Ali sve što radimo pomaže pravilnom planiranju rada zdravstvenih ustanova.

— Istodobno, prijava putem interneta dovela je do još jedne nestandardne situacije: liječnik nema pacijenata, ali ne možete dobiti kartu za pregled jer se netko prijavio i nije se pojavio.

— Trenutačno je postotak neprihoda od online registracije plus-minus 10−15%. Iz tog razloga ne objavljujemo sve kupone na Internetu, već 20-30%. Najviše 40% - pojedinačnim specijalistima. Napominjem da naša recepcija ima vezu s bilo kojim uredom i mora odmah reagirati na takvu situaciju. Ako je potrebno, specijalisti upućuju pacijenta besplatnom liječniku. Osim toga, uvijek imamo administrativnog dežurnog, dežurnog terapeuta i medicinskog pomoćnika.

Dmitrij Čeredničenko rekao je da nisu razmatrali pitanje kažnjavanja onih pacijenata koji, nakon što su rezervirali kartu putem interneta, nisu došli.

"Ovdje se možemo osloniti samo na savjest osobe; ako ste se prijavili, onda dođite."

Pojavila se nova usluga - talon.by. Povezao sam se s njim.

Evo što pišu na web stranici servisa:

TALON.BY

je automatizirani servis koji radi izravno s registrima zdravstvenih ustanova. Stoga web stranica uvijek pruža ažurne informacije o rasporedu rada liječnika i besplatne kupone za naručivanje - kako putem interneta, tako i na recepciji ustanove (telefonom ili osobno). Podatke o dostupnosti kupona liječnicima popunjavaju matičari u poliklinici, a stranica TALON.BAY ih traži od informacijska baza medicinske ustanove i prikazuje ih u prikladnom obliku.

Naručite vaučer za posjet liječniku dovoljno lako za napraviti. Odaberite bolnicu, specijalizaciju liječnika, samog liječnika, a zatim odaberite vrijeme koje vam odgovara. Za ovaj tjedan dostupan je prilično velik broj kupona.

Imajte na umu da kroz ovu uslugu Ne izdaju se sve dnevne karte. Neki od kupona ostaju za izdavanje izravno u poliklinici!

Također možete dogovoriti termin kod stručnjaka telefonom.

U ponedjeljak u 14:00 telefonski zakažite termin kod specijalista za sljedeći ponedjeljak, u utorak u 14:00 sljedeći tjedan tjedan kasnije - utorak, a prema tome i ostale dane u tjednu. Zakazivanje kod pedijatara vrši se za isti dan i za dane u tekućem tjednu.

Kupone za pregled liječnika možete naručiti telefonom na recepciji klinike: 5052736

Na ovaj trenutak na uslugu “TALON.BUY” U Bjelorusiji je već povezano 78 medicinskih ustanova - uglavnom klinika. Stranicu posjećuje oko 325 000 korisnici interneta. 2,5 milijuna kupona liječniku izdaje putem servisa „Talon Buy“.

Imajte na umu da se svi kuponi za kliniku ne izdaju putem usluge TALON.BY. Ispod je algoritam za dobivanje kupona za posjet liječniku u klinici Centralne okružne bolnice u Minsku.

Ako živite u gradu Minsku, tada imate pristup jedinstvenoj usluzi medicinskih ustanova, zahvaljujući kojoj možete vrlo jednostavno i brzo posjetiti liječnika putem interneta. Ovo je vrlo korisna usluga, koja je danas vrlo popularna. Ali prije nego što posjetite službenu internetsku stranicu elektroničkog snimanja koja se nalazi na adresi talon.by, morate se upoznati s određenim pravilima.

Pravila za online zakazivanje liječnika

Tipično, sastanak s liječnikom treba dogovoriti tijekom zakazanog posjeta. U hitnim slučajevima trebate posjetiti matičara zdravstvene ustanove. Moguće je dogovoriti pregled kod liječnika koji će Vam dati uputnicu za zdravstveni i socijalni pregled.

Ako želite unaprijed dobiti kupon, znajte da prvi pregled kod specijaliste možete obaviti tek nakon što predočite uputnicu lokalnog liječnika. Pravilo se ne odnosi na liječnike poput kirurga, oftalmologa ili otorinolaringologa.

Preporučuje se da se prijavite online unaprijed, čak dva tjedna prije termina. Jedna osoba se može prijaviti samo dva puta mjesečno. Ako je potreban ponovni posjet, liječnik će ga propisati.

Za predbilježbu morate znati broj police osiguranja. Nakon što ste se odlučili za vrijeme posjeta liječniku, morate doći na termin unaprijed, dvadeset minuta prije dogovorenog vremena. To se radi kako bi se na recepciji potvrdilo da stvarno imate zakazan pregled kod liječnika koji vam je potreban.

Ukoliko nemate elektronički zdravstveni karton, potrebno ga je izraditi, inače naručivanje kupona putem interneta neće biti moguće.

Ako iz nekog razloga niste u mogućnosti posjetiti liječnika u dogovoreno vrijeme i datum, morate otkazati prethodno obavljeni termin.

Kako ga dobiti u Minsku?

Za dobivanje liječničke potvrde putem online portala potrebno vam je samo računalo i stabilan internet veza.

Naručite kupon za posjet liječniku u Minsku (talon.by)

Dakle, kako dogovoriti termin kod liječnika online? Postoji nekoliko jednostavnih koraka:

1. Posjetite internetski portal Talon.by na adresi http://www.talon.by .
2. Pretražite i odaberite svoje područje i željenu medicinsku ustanovu. Vrijedno je napomenuti da danas možete naručiti kupon putem Interneta ne samo u Minsku, već iu takvim gradovima Bjelorusije kao što su Berezy, Slutsk, Gantsevich.
3. Zatim kliknite na stručnjaka kojeg trebate posjetiti.
4. Sljedeći korak je odabir termina koji vam najviše odgovara.
5. Zatim potvrđujemo operaciju iu prozoru koji se otvori odabiremo ime željenog doktora i vrijeme posjete.

Važno je napomenuti da samo oni ljudi koji su geografski raspoređeni u klinici mogu zakazati termin putem mreže, odnosno zdravstvena ustanova ima medicinske iskaznice ili druge dokumente o njima.

Općenito, o elektronskom zakazivanju liječnika možemo reći samo dobre stvari. Naravno, Bjelorusija je velika zemlja, pa ova usluga nije dostupna u svim gradovima. Ali živeći u Minsku, možete zauvijek zaboraviti na provođenje mnogih sati sjedeći u hodnicima klinike. Također možete dodati da čak i osoba koja nije osobito ugodna s internetom može dobiti liječničku potvrdu, jer u tome nema ništa komplicirano.

Medicinske ustanove u Minsku

1. dječja klinika - Zolotaya Gorka, 17
2. klinika - Yakubovsky, 33
3. dječja klinika - Mogilevskaya, 2, zgrada 3
3. klinika - Voronyansky, 13, zgrada 2
4. gradska klinika - Pobediteley, 93
5. dječja klinika - Kuntsevshchina, 22
6. klinika - Ulyanovskaya, 5
7. dječja klinika - Plekhanova, 127
7. poliklinika - Stanislavsky, 32
8. klinika - Nikiforova, 3
10. dječja klinika - Shishkina, 24
10. klinika - Sukharevskaya, 19
11. klinika - Velikomorskaya, 36
12. dječja klinika - Permskaya, 50
12. poliklinika - Olshevsky, 61
13. dječja klinika - Kizhevatova, 60
13. poliklinika - Lomonosova, 3
14. klinika - Frolikova, 2
16. dječja klinika - Odoevsky, 45
17. dječja klinika - Koltsova, 53, zgrada 1
17. klinika - Gerasimenko, 49
17. klinika, Ženska konzultacija - Gerasimenko, 22, zgrada 2
18. poliklinika - Plekhanova, 60, zgrada 2
19. dječja klinika - Neovisnost, 119
20. dječja klinika - Olshevsky, 29, zgrada 2
21. klinika - Filatova, 13
22. poliklinika - Tashkentskaya, 5
23. dječja klinika - Angarskaya, 60, soba A
23. klinika - Rokossovsky, 134
25. dječja klinika - Odintsova, 75
26. klinika - Kuntsevshchina, 8
28. klinika - Gintovta, 28
29. klinika - Kazintsa, 94
30. poliklinika - Koltsova, 53, zgrada 2
31. poliklinika - Burdeynogo, 4
32. klinika - Golubeva, 25
33. studentska klinika - Surganova, 45, zgrada 4
34. ambulanta - Kulman, 22
35. poliklinika - Serova, 15
37. poliklinika - Luchiny, 28
38. poliklinika - Voronyansky, 50, zgrada 1
Ambulanta br. 1 - Akademika Fedorova, 17, zgrada 2

Usluga talon.by dostupna je putem interneta od 2010. godine. Danas, uz njegovu pomoć, možete naručiti kupon za posjet liječniku u 49 bjeloruskih klinika, još dvije klinike će se pridružiti sustavu u bliskoj budućnosti. Web stranica vam također omogućuje da pozovete liječnika kod kuće. 39 od 49 dostupnih zdravstvenih ustanova nalazi se u Minsku, ali programeri sustava planiraju povezati većinu bjeloruskih klinika do 2015. godine.

Mjesečno se na stranici naručuje oko 50 tisuća kupona, a broj jedinstvenih posjetitelja doseže 70 tisuća. Ukupno je tijekom postojanja stranice naručeno više od pola milijuna kupona, a tijekom prošle godine broj narudžbi porastao je 1,5 puta.

Za razvoj u području informatizacije zdravstva, JSC Mapsoft je nagrađen Internet nagradom TIBO-2013 u području medicine.

Kako usluge funkcioniraju

U svibnju 2013. web stranica talon.by ozbiljno je ažurirana. Prije toga, programeri su stavili glavni naglasak na funkcionalnost, ali sada je stranica dobila prijateljsko sučelje. Osim toga, razvijena je zasebna mobilna verzija. Prema Kirillu Polyukhovichu, vodećem stručnjaku u Mapsoftu, zasebna aplikacija za pametne telefone to više nije potrebno - sve funkcionalnosti stranice dostupne su putem mobilna verzija.

Mnoge izmjene napravljene su uzimajući u obzir povratne informacije korisnika. Trenutno tehnička podrška web-mjesta prima samo oko tri zahtjeva tjedno od korisnika, većina se ne odnosi na funkcije web-mjesta, već na rad klinika. Odjeljak za pomoć na stranici gotovo je u potpunosti sastavljen od često postavljanih pitanja, podijeljenih u odjeljke.

Prema Polyukhovichu, sustav Mapsoft ima konkurente, ali većina njih ima značajan nedostatak: nisu izravno povezani s bazama podataka klinika. To znači da klinike moraju ručno pratiti narudžbe kupona i dodijeliti kupone za online naručivanje odvojeno od uobičajenih kupona.

Svi dostupni kuponi liječnicima odmah su dostupni na web stranici talon.by; klinike same biraju kvotu kupona koji se mogu naručiti putem web stranice. Ta kvota iskorištena je u prosjeku 75%, au nekim specijalnostima i 100%, ali ti isti kuponi ostaju dostupni za narudžbu putem registra. Stranica je izravno povezana s bazom podataka klinike: čim korisnik naruči kupon, narudžba se automatski uzima u obzir bez sudjelovanja registra. A ako liječnika pozovu kući, obavijesti se odmah šalju na recepciju.

Nažalost, jedan ispis kupona naručenog putem interneta u većini poliklinika nije dovoljan – potrebno je potvrditi kupon na recepciji. Prema Polyukhovichu, to je zbog politike klinika koje žele dobiti potvrdu da je pacijent došao u određeno vrijeme.

Kupon možete naručiti ili za određeno vrijeme (liječniku koji je u to vrijeme slobodan) ili kod određenog liječnika (odabirom termina kada je taj liječnik slobodan). Da biste naručili kupon, ne morate se registrirati na web stranici (iako programeri planiraju dodati neobaveznu registraciju za redovne korisnike) - samo unesite svoje prezime, adresu stanovanja i datum rođenja. Nakon toga, korisniku postaje dostupan korisnički račun u kojem također možete pregledati već naručene kupone.

Osim online naručivanja kupona, Mapsoft klinikama nudi i postavljanje info kioska. Dupliciraju funkcije stranice na licu mjesta, ali kupon primljen na info kiosku više ne treba potvrditi na recepciji. Ukupno je u bjeloruskim klinikama postavljeno 20 informacijskih kioska.

Mišljenje glavnog liječnika

Jedna od prvih bjeloruskih klinika koja je krenula putem kompjuterizacije bila je 34. klinika. Prema riječima glavne liječnice Natalije Dergač, sada je u klinici instalirano više od 200 računala. Zaposlenici klinike više ne mogu zamisliti svoj rad bez računala.

Od prošle godine poliklinika ima vlastiti call centar uz podršku Mapsofta. Pacijenti više ne moraju zvati recepciju, već samo čekaju slobodnog operatera. Pozivni centar također vam omogućuje da automatski obavijestite pacijente o potrebi podvrgavanja postupku (na primjer, ako pacijent dugo nije prošao fluorografiju). Prosječno vrijeme čekanja je 3 minute, a od 787 poziva koliko ih je pozivni centar primio 19. kolovoza, na liniji se najdulje čekalo 7 minuta.

Ova statistika, kao i podaci o naručenim kuponima, dostupni su glavnom liječniku u stvarnom vremenu. Prema Natalijinim riječima, to glavnom liječniku olakšava posao, umjesto papirologije, vrijeme se može provesti u radu s ljudima. Isto se odnosi i na rad registra, čiji online upis eliminira dio rutinske papirologije.

Dergač je rekao i da, unatoč strahovima, lažnih narudžbi kupona ili huliganskih napada na sustav gotovo da i nije bilo. Sustav Mapsoft omogućuje registru da kontrolira redoslijed kupona i uklanja "smeće" i automatski i ručno. Osim toga, korisnik može naručiti samo 5 kupona odjednom. “Htjeli smo uvesti sustav za blokiranje nesavjesnih korisnika, ali pokazalo se da to jednostavno nije potrebno”, dodao je Poljuhovič.

Prema Natalijinim riječima, web stranica talon.by nije dodala dodatni posao registru; naprotiv, smanjila je opterećenje: značajan dio kupona za rezervaciju događa se jednostavno bez sudjelovanja zaposlenika klinike. Istina, osoblje registra je malo smanjeno: ambulantne kartice ostaju "na papiru", a zaposlenici registra moraju ih osobno dostaviti u urede.

Rekla je to i Natalija Dergač elektroničke usluge ne plaćaju izravno za sebe (ili će plaćati za sebe u budućnosti zbog smanjenja osoblja registra), već plaćaju za sebe neizravno kroz više učinkovit rad i racionalno korištenje radnog vremena.

Planovi za buducnost

Planovi programera online registra uključuju ne samo predvidljivo širenje sustava na sve klinike u republici i široku instalaciju informacijskih kioska. Mapsoft planira proširiti funkcionalnost online registra, povezati ustanove koje nemaju vlastite baze podataka, link Računi rodbina.

Programeri također žele dodati mogućnost naručivanja kupona na temelju liječničke preporuke u "stranim" zdravstvenim ustanovama, a ne samo u "domaćoj" klinici korisnika. No, to se može učiniti samo preko “domaćeg” registra zbog problema identifikacije bolesnika u “stranoj” ustanovi. Međutim, nećete morati ići dalje od svog "izvornog" registra da biste dobili kupon.

Tvrtka je tehnički spremna za implementaciju elektroničkih ambulantnih iskaznica i zdravstvenih kartona, ali to otežavaju organizacijski i financijski problemi. Potpuno eliminirati papirologiju u zdravstvu (unatoč mogućnostima digitalni potpis) nije dopušteno zakonom. Tvrtka planira započeti s eksperimentom implementacije elektroničkog kartona pacijenata 2015. godine.

Mapsoft također razvija elektronički sustav čekanja i planira zamijeniti informacijske stalke u klinikama elektroničkim zaslonima. Elektronički red smanjit će vrijeme čekanja na pregled i pojednostaviti redoslijed odlaska liječniku. Uz njegovu pomoć također možete riješiti sporove između pacijenata s kuponima i hitnim slučajevima - sustav će vam omogućiti da izračunate potrebno vrijeme za termin i dostupnost dostupnih liječnika.

Do sada su glavni problem elektroničkog reda čekanja upravo vremenski standardi. Organizirati red u klinici puno je teže nego, na primjer, u banci: pacijentima je svejedno u koju će ordinaciju ići; hitne preporuke, rezervirani kuponi i preusmjeravanja od jednog liječnika do drugog moraju se kombinirati. Ali programeri ne smatraju ove probleme nerješivim i obećavaju eksperimentalne elektroničke redove u klinikama u bliskoj budućnosti.

Moderne tehnologije uvelike olakšavaju život čovječanstvu. Na primjer, prilikom odlaska liječniku u gradu Vitebsku, elektronička usluga može spasiti pacijenta od dugog čekanja u redu na recepciji. Da biste to učinili, morate se registrirati na portalu pacijenata, odabrati prikladno vrijeme i datum. To je sve! I bez živaca...

KUPON ZA POLIKLINIKU VITEBSK (TALON.BAY)

Naručivanje karte za kliniku u Vitebsku prilično je jednostavno. Najviše će se baviti navigacijom stranice redoviti korisnik. Ipak, kako bismo izbjegli nepotrebna pitanja, sastavili smo upute korak po korak, s kojim možete jednostavno dogovoriti pregled kod bilo kojeg liječnika.

1. Posjetite web stranicu "Talon.by" (talon.by) koristeći poveznicu.
2. Snimanje je moguće bez registracije ili sa osobni račun uz prethodnu prijavu. Odlučite sami hoćete li se registrirati na ovaj resurs. Ako ne želite kreirati osobni račun, prijeđite na sljedeću točku 3. Ako se ipak odlučite prijaviti na ovu stranicu, tada:

• Pomaknite miš na gumb "Registracija" i kliknite na njega.
• Unesite tražene podatke (adresa E-mail i smisli lozinku).
• Nakon toga trebate unijeti svoj telefonski broj i kliknuti na gumb “Nastavi” (za nekoliko sekundi dobit ćete SMS poruku s kodom).
• Unesite ovu digitalnu kombinaciju, nakon čega se registracija može smatrati završenom.

1. Odaberite regiju u kojoj se nalazi zdravstvena ustanova. Kliknite gumb "Regija Vitebsk". i na popisu koji se pojavi kliknite na "Vitebsk".
2. Vidjet ćete popis zdravstvenih ustanova u kojima možete dobiti kupon. Pronađite željenu bolnicu ili kliniku i kliknite na nju.
3. Nakon toga, bit ćete preusmjereni na stranicu na kojoj je dan opis zdravstvene ustanove, njeni kontakti i raspored svih specijalista. Na lijevoj strani ekrana kliknite na gumb “Naruči kupon”.
4. Nakon toga trebate odabrati stručnjaka kojeg želite vidjeti.
5. Sljedeći korak je odabir određenog liječnika. Ispred vas će se pojaviti imena liječnika u specijalnosti koju ste odabrali.
6. U prozoru koji se otvori bit će raspored liječnika u Vitebsku, koji prikazuje broj dostupnih kupona za različite dane. Vaš zadatak je odrediti datum i vrijeme predloženog posjeta i kliknuti na odgovarajući gumb.
7. Nakon toga sustav će od vas tražiti da unesete svoje osobne podatke (ime i prezime, broj telefona, adresu itd.). Nakon izrade svih potrebne informacije kliknite na gumb "Nastavi".
8. Dobivate potvrdu da je vaš dogovor kod liječnika bio uspješan.

PREDNOSTI REGISTRACIJE NA STRANICI "TALON.BY"

Ovaj internetski resurs Talon.by osmišljen je na način da i registrirani korisnik i osoba koja nije registrirana mogu putem interneta dobiti kupon za posjet liječniku.

Ali ljudi koji imaju svoj osobni račun na ovoj stranici imaju pristup brojnim funkcijama koje neregistrirani korisnici ne mogu koristiti.

Na primjer, bez osobnog računa nećete moći otkazati pregled kod liječnika ili ponovno pogledati kupon. Prilikom prijave za kupon svaki put ćete morati unijeti svoje podatke. Registrirani korisnici preskaču ovu točku, jer sustav automatski unosi podatke koji su navedeni prilikom registracije.

Kao što vidite, naručivanje liječničke potvrde online vrlo je jednostavno. Ovaj resursštedi puno vremena i truda pacijenata. Ne bojte se računalna tehnologija i napredak. Uostalom, one olakšavaju život svakome od nas.

BOLNICE I POLIKLINIKE VITEBSK

Gradska dječja stomatološka klinika Vitebsk
sv. Smolenskaya, 8, zgrada 1

Gradska klinička stomatološka klinika u Vitebsku
sv. Gorki, 34

Gradsko kliničko rodilište br. 2 Ženska konzultacija, Vitebsk
Pobedy Ave., 34

Regionalni dječji klinički centar
sv. Chkalova, 14, soba B

Regionalno kliničko rodilište
Avenija Chernyakhovsky, 21

Regionalni klinički centar za psihijatriju i narkologiju
sv. Komunistička, 6

Regionalna endokrinološka ambulanta
Avenija Frunze, 71, soba B

Poliklinika broj 1, Vitebsk
sv. Tereškova, 30

Poliklinika broj 2, Vitebsk
sv. Gorki, 90

Poliklinika broj 3, Vitebsk
Moskovska avenija, 43, zgrada A

Poliklinika broj 4, Vitebsk
sv. Bohdana Hmjelnicki, 24

Poliklinika br. 5, Vitebsk
sv. Gagarina, 106

Poliklinika broj 6, Vitebsk
sv. Kondratjeva, 16

Poliklinika broj 7, Vitebsk
sv. Lokomotivnaja, 14