Pogreška prilikom razmjene WebMoney: mogući uzroci i rješenja. Koje se greške mogu pojaviti

24.02.2010, 23:23

Poslao sam pismo tehničkoj podršci, prošao je dan... Još nisam dobio odgovor, pa molim za pomoć ovdje, možda je netko imao sličnu situaciju pa mi možete pomoći =(

Općenito, kad se prijavim na WebMoney sve je ok, lansira me u program, ali čim krene veza s centrom, javlja mi se greška

https://wiki.webmoney.ru/files/sereznaya.jpg

Pokušao sam ponovno instalirati WebMoney, nije bilo rezultata, zatim sam pokušao promijeniti lokaciju ključnih datoteka, ali ne pušta me u TOOLS, piše Nema veze s centrom...

Što uraditi? Je li ovo virus ili greška ili što? ili Webmoney ima problema? Molim vas recite mi, hvala unaprijed.

24.02.2010, 23:37

je li bilo puno novca u akeu? :-(

24.02.2010, 23:40

Pa, da ne kažem da je vrlo... normalno.
Kad se prijavim na WebMoney sav taj novac je tu, samo kad uspostavim vezu dobijem ovu grešku i onda se WebMoney zatvara... =(

Vasisualiy

25.02.2010, 00:28

Novac najvjerojatnije više nije tamo, ali je prikazana predmemorija.
Pišite arbitraži, oni će vas poslati u proceduru vraćanja pristupa - 20 radnih dana.

25.02.2010, 01:09

Pisao sam tehničkoj podršci, najvjerojatnije će odgovoriti u roku od 2 dana...
kako pisati arbitraži? =(
zašto ste zaključili da tamo nema novca? Mislite li da je to hak? Jeste li se susreli s takvom situacijom? hvala unaprijed na odgovorima.

25.02.2010, 01:12

support.wmtransfer.com

Email: [e-mail zaštićen]

Provjerite svoj stroj antivirusom
http://www.freedrweb.com/download+cureit/

25.02.2010, 01:28

25.02.2010, 11:05

Loshariki nastavljaju nositi novac u WebMoney.
Njihova #čizma - sve su jači :D

25.02.2010, 11:36

Pisao sam arbitražnom uredu, hvala. Nadam se da će pomoći i nadam se da nije hak =(
neće pomoći. provaljivanje u. I meni se isto dogodilo, ovo su mi napisali
Postoje dvije mogućnosti: ili je netko dobio pristup vašem novčaniku ili imate trojanca na računalu.
U prvom slučaju preporučamo da promijenite ključeve i sve lozinke koje se koriste za pristup wmid-u, a također postavite IP blokiranje.
Ako nemate pristup wmid-u, trebali biste proći kroz standardni postupak za vraćanje pristupa - http://webmoney.ru/rus/about/demo/help/classic/resp1_02_key_lose.shtml
Kako biste pronašli trojanski virus na svom računalu, možete učiniti sljedeće, pogledajte http://virusinfo.info/showthread.php?t=1235
Osim toga, preporuča se pažljivo pročitati sadržaj https://security.webmoney.ru/asp/default.asp i stranice http://owebmoney.ru

Trebate se obratiti policiji s izjavom o kaznenom djelu počinjenom nad Vama
nezakonite radnje.

Da biste to učinili potrebno vam je:

1. Obratite se policijskoj upravi u mjestu prebivališta (pronađite najbližu policijsku upravu u gradu).
Moskvu možete pronaći na poveznici http://petrovka38.ru/rus/map/index.wbp);
2. Ne zaboravite ponijeti putovnicu sa sobom;
3. Napišite molbu na ime načelnika policijske uprave kojoj ste se obratili;
4. Dobiti kupon obavijesti o upisu svoje prijave u dnevnik KUSP-a;
5. Preporučite dežurnom policijskom službeniku (ili osobi koja je prihvatila vašu prijavu)
Za rješavanje problema vezanih uz vašu prijavu kontaktirajte
odjeljenja za posebne tehničke događaje.

U prijavi morate što točnije navesti sve podatke kojima raspolažete.
informacije: broj novčanika, vaši kontakt podaci, detaljne informacije O
plaćanje. Ako je moguće, priložite dokumente koji potvrđuju upis u vaš
novčanik.
Odnijeli su ne puno i ne malo 24k mwr. Povučeno preko mjenjača:
Prijava br. 18078: 24732,14 WMR => 23866,52 rub. Alfabank, račun 40817810108930005019 Lepeeva Natalya Yurievna. ChangeMoney.me

Tražio sam od arbitraže u ime WebMoneya da kontaktira Alfa banku radi blokiranja računa koji koristi napadač i dobio sam odgovor
Prisiljeni smo navesti da se trebate obratiti agencijama za provođenje zakona.

25.02.2010, 13:03

Sjednite s ovom Nataljom Jurjevnom! možda je izgubila putovnicu i sama nije otvorila račun u Alpha banci (ili je davno umrla), (http://amp-modeling.info/se_12.php) onda u njeno ime (ako je živa) račun se može blokirati kontaktiranjem sigurnosne službe Alpha Bank.

25.02.2010, 13:04

25.02.2010, 13:14

Chingachguk Big Snake (Indijanac): "Samo blijedoliki brat može dvaput stati na grablje!"
Pa, što drugo reći... uobičajene preporuke, 64-bitna (ne 32-bitna) legalna Vista ili 7 s uključenim automatskim ažuriranjem.
raditi na internetu kao korisnik, a ne administrator. raditi s Operom ili Foxom i nikad s IE, antivirusom.
U 64-bitnim Windowsima virus ne može zaraziti sustav jednostavnim kopiranjem u system32 ili system64, jer
Samo digitalno potpisani upravljački programi mogu se pokrenuti (http://amp-modeling.info/se_14.php), a hakeri još nisu razbili Microsoftov potpis.
Ne koristiti kipper, već samo light, certifikat bez izvoza i sa zaštitom lozinkom.

Vasisualiy

25.02.2010, 16:13

hvala =((((šteta je naravno....misliš li da novčanik treba vratiti ili ne? =(

Mika2010 dodana 25.02.2010 u 13:09
kako su dospjeli na moje računalo? Mislim da nisam čitao sumnjiva pisma, nisam posjećivao sumnjive stranice, samo ovdje i na par drugih stranica... Nije mi jasno kako se to moglo dogoditi =/
kroz rupu u pregledniku prilikom posjeta zaraženim stranicama
svakako blokiraj po IP-u (moraš imati statički) - često pomaže

alkoholičar

25.02.2010, 17:58

Enum (link na telefon).
Tko zna gdje su to mogli pokupiti. U suprotnom, vratite ga, naravno, inače ćete se mučiti je li novac uzet ili ne, a WebMoney vam o tome neće reći (imaju ista pravila).
Ali moje tužno iskustvo govori da gotovo 100% novca više nema.

25.02.2010, 18:45

Wow!
Tok je htio napraviti temu kako mi je oduzet webmoney, ali evo već imam o čemu pisati :)

Govorim ti što mi se danas dogodilo - pročitaj, jer... Postoje 2 vrlo zanimljive točke.
Kaspersky instaliran na računalu sigurnost na internetu, licenca, samoobrana, uključen je stručni mod (ili kako se već zove, kad pita za sve nedopušteno - što da radi)

Jer Lijen sam, kvm datoteke su na HDD-u (da, to je vjerojatno glavni problem)

Jučer, nakon što sam završio s radom s WebMoneyem (Keeper Classic), zatvorio sam aplikaciju, nisam se odspojio s interneta i ostavio računalo da skuplja sigurnosne kopije preko noći.

U 13:00 trebao sam izvršiti uplatu - pokrećem Keeper - greška je ista kao u TS-u, pokušavam još par puta, restartam PC - opet ista stvar, ponovno inicijaliziram - lozinke za čuvar/ključevi ne rade.
Dobro, mislim (možda imaju greške) - imam konfiguriranu E-num autorizaciju - odem na sučelje za plaćanje i šokiram se - na WMR novčaniku je 0.
Plaćam iz WMZ-a, iz nekog razloga tamo je ostalo 90WMZ.
Još uvijek se nadam greškama WM-a (uostalom, nije bilo SMS-a o povezivanju s neovlaštene opreme/s ljevorukih IP-ova) - idem na log veze (logiram se i preko enuma) - gledam sve pozive samo sa svoje podmreže , ali!! Vidim da posljednja IP adresa nije jednaka pretposljednjoj (i nisam odspojio računalo s interneta, prije problema s prijavom) - uđem u račun davatelja i pogledam - doista, posljednja IP (navedena u WebMoney) nikada mi nije dat, a veza je postojala samo 1 minutu.
Tada sam već shvatio da postoji hak, novac baj baj.
Pa dobro - sve je to sranje. (Napisao sam gdje mi treba za restauraciju - čekam)

Najvažnije je kako je oduzeto?


Zašto su prezreli WMZ valutu i uzeli samo drvenu?
Kako je napadač saznao iz koje podmreže treba tražiti zombi auto, jer za to se morate ulogirati u WebMoney panel, a za to se ulogirati - mislim da bi odmah stigao SMS (iako ne znam - ako WebMoney ne vrati novac, napisat ću izjavu - ako budem imao sreće, stroj s kojeg sam ušao u WebMoney neće biti zombificiran, ali je čista slučajnost da lopov koristi istog provajdera kao i lopov ja, bit će cool)

Vasisualiy

25.02.2010, 23:13

ali WebMoney vam o tome neće reći (imaju ta pravila).
nazovete na telefon i kažu vam da li je navedeni iznos u novčanicima ili ne

WebMoney sigurnost je konfigurirana za prijavu samo s IP maske xxx.xxx.*.*

Druže, već je sto puta rečeno, blok po maski ima mali učinak (pogotovo ako imate nešto poput Corbine ili Ukrtelecom), treba vam blok na JEDNOJ IP adresi.

Zašto nije bilo SMS-a o lansiranju na neaktiviranoj opremi?

Aktivacija se radi softverski i ne predstavlja nikakvu prepreku za napadača, čuo sam od nadležnih.

Zašto je Kaspersky propustio infekciju?
jer Kaspersky je UG

Kako je napadač saznao iz koje podmreže treba tražiti zombi automobil, jer za to se morate prijaviti na WebMoney panel

Najočitija stvar je da kada je trojanac ukrao vaše lozinke i ključne datoteke, također je prenio vašu trenutnu IP adresu, na sreću to je elementarno

Općenito, sigurnost webmoneya potpuno je u rasulu; morate stalno biti na oprezu. Jadna su sva njihova bajanja u činjenicu da su sami korisnici nesposobni. Mogli bi barem osigurati danonoćnu arbitražu, ali ne, pon-pet 9-00 - 18-00.

26.02.2010, 00:58

Pa da... za sve je kriv WebMoney... pa zar ne lol, ha?

26.02.2010, 01:36

jer Kaspersky je UG

Samo da ne pričamo gluposti, a kamoli da počnemo holivar.

26.02.2010, 01:42

Ako nemate glavu na ramenima, nikakva zaštita neće pomoći.
Nadao sam se kombinaciji blokiranja IP maskom + Kaspersky firewall, ali kako se pokazalo, bio sam u krivu.

Vasisualiy

26.02.2010, 01:55

Samo da ne pričamo gluposti, a kamoli da počnemo holivar.
Novčanik je na istom računalu, ključevi su na disku.
Ako nemate glavu na ramenima, nikakva zaštita neće pomoći.
Moji osobni prijatelji rade i za Kaspersky i za druge web stranice, znam iz prve ruke. Dakle, o "pričanju gluposti", ponovite to sebi pred ogledalom.

Postoji mišljenje da mnoge žrtve jednostavno ne objasne sve, radije okrivljuju VM za pogreške softvera...
Možete povući ovu analogiju: kupili ste sebi bravu za ulazna vrata. A proizvođač vam kaže - samo ne izlazite iz stana, inače će vas opljačkati - bravu ionako nećemo poboljšati (neka ostane isto sranje za koje svaki lijeni lopov već ima glavni ključ). Ako ideš van, stavi tripwire minu (blok na IP) :D

26.02.2010, 02:00

pohranite ključeve na flash pogon i često provjeravajte sustav besplatni uslužni program Doktori Web

26.02.2010, 04:02

Možete povući ovu analogiju: kupili ste sebi bravu za ulazna vrata. A proizvođač vam kaže - samo ne izlazite iz stana, inače će vas opljačkati - bravu ionako nećemo poboljšati (neka ostane isto sranje za koje svaki lijeni lopov već ima glavni ključ). Ako ideš van, stavi tripwire minu (blok na IP) :D

Mislim da je ova analogija prikladnija:
Instalirali su vam mali sef u uredu, a ne bankovni trezor, ali sada još uvijek možete zaključati svoju gotovinu sa stola ključem, i kažu: i dalje ne primate nikoga u ovu prostoriju, nikakve osobe sumnjivog izgleda , ne viči na ulici da je ovdje sef, i ne govori svima koliko je novca u njemu, ne drži ključ od sefa na čavlu pored njega, nemoj napisati šifru na vrata, postaviti alarm i postaviti stražara, a bilo bi jako lijepo uvesti i sustav propusnica... ;) inače bi ti mogli uzeti novac u sefu ispod ruke... :)

26.02.2010, 08:26

Stalno se pitam kako su mi mogli ukrasti lozinku za prijavu na WebMoney - nije mi jasno, ali dobro, koji vrag s ovom lozinkom - možda ih je Casper logger promašio, ali kako je lopov dobio lozinku za ključeve, otkako sam zadnji put ušao prije godinu i pol? Ili je i potreba za tim nekako zaobiđena?

26.02.2010, 12:16

nošen-------------------

26.02.2010, 12:41

Koliko dugo morate čekati ovisi o tome koliko su zauzeti.

Inače rekli su mi da je zadnji put podignut iznos od 800 cu, sjećam se da sam dizao ali to je bilo negdje 9. veljače...i rekli su mi da su 12. veljače podigli 800 cu, ali ja ne više imao tu vrstu novca Možda postoji? Oh, bilo je najviše 500, ali ne i 800, to sigurno znam.
Ako imate osobni certifikat i visoki BL, lako biste mogli podići kredit.

WebMoney, jedan od najpouzdanijih sustava plaćanja, uvijek je svojim korisnicima pružao visokokvalitetne usluge. Pomoću elektroničkog novčanika imate mogućnost plaćanja usluga bilo koje vrste. Korisnik također može povezati svoju kreditnu karticu s računom te uplaćivati ​​i podizati sredstva. Osim toga, možete uzeti kredit za svoj WMR ili WMZ. O stabilnosti WM-a ne treba raspravljati. Programeri i profesionalci rade na produktivnosti. Unatoč tome, događa se da WebMoney ne radi. Što treba učiniti ako WebMoney ne radi i došlo je do pogreške tijekom autorizacije, raspravljat ćemo kasnije u članku.

Koje se greške mogu pojaviti

Hajdemo shvatiti zašto usluga plaćanja može biti neaktivan. To mogu biti različite situacije: inženjerski radovi koji se održavaju u sustavu, netočno ste unijeli lozinku, nešto nije u redu s internetom ili aplikacija nije kompatibilna sa softverom vašeg pametnog telefona ili tableta. Da bismo točno znali što se dogodilo s WebMoneyem i kako to popraviti, pogledajmo koje pogreške postoje.

Klasifikacija grešaka

Datoteke na vašem računalu mogu biti oštećene.

• Uneseni podaci su netočni.
• Nevažeća ključna datoteka.
• Prilagodba programa za softver.

Ako vam se dogodi jedna od ovih opcija, slijedite dolje opisane korake.

Kako se snaći

Datoteke s pogreškama!

To je obično pogreška aplikacije WebMoney. To znači da su datoteke koje podržavaju aplikaciju iz nekog razloga prestale raditi. Na primjer, napravili ste čišćenje diska i nešto je izbrisano ili jednostavno niste dovršili instalaciju u potpunosti. Da biste ispravili ovu situaciju, jednostavno ponovno instalirajte program (Keeper Standard, Classic i Light).

Detalji prijave

• WMID (kombinacija 12 znamenki, izdaje se nakon registracije)
• Lozinka
• I ključ za potvrdu koji dolazi na vaš telefon.

Često se dogodi da do greške dođe jer je korisnik pogriješio samo u jednoj znamenki. Ako ste zaboravili svoj WMID, možete se prijaviti pomoću svog broja telefona ili e-pošte.

Zaporku možete povratiti samo pomoću mobilnog telefona. Jednostavno rečeno, čak i ako ste izgubili sve svoje podatke ili se jednostavno ne sjećate, ali vaš telefon (na koji je novčanik registriran) radi, tada ćete sigurno biti autorizirani. Ako imate problema s telefonom, odnosno SIM karticom, trebate promijeniti telefonski broj u sustavu.

WebMoney mini. Što je WebMoney mini: Video

Ključne datoteke

Pogledajmo koja se pogreška može pojaviti pri prvoj prijavi u program Keeper Classic. Unosimo podatke, označavamo mjesto gdje su pohranjeni ključevi "Ovo računalo".

Dvije su mogućnosti razvoja situacije

Nakon što sve napravite, upute ćete dobiti na mail.

Dodatno

Što je E-num i kako WebMoney radi s ovom uslugom? Ovo je sigurna metoda potvrde autorizacije u WM-u. Svakako instalirajte aplikaciju na svoj mobitel i učinite sigurnim korištenje vašeg WebMoneya.

Promjena telefonskog broja u sustavu WebMoney: Video

Sustav elektroničkog plaćanja Webmoney jedan je od najpopularnijih alata za bezgotovinsko plaćanje. Trećina Runeta stalno koristi elektronički novac za plaćanja. Zbog velikog opterećenja poslužitelja ponekad dolazi do kvarova povezanih s prijenosom sredstava. U tom slučaju Webmoney prikazuje kod pogreške 500 i obavještava korisnika da je operacija nemoguća. U ovom članku ćemo pogledati uzroke i rješenja problema.

Ranjivosti u kodu mreže Webmoney

Glavna prednost usluge je brza gotovinska isplata, koja nije vezana uz fizičku lokaciju klijenta. Sva plaćanja se vrše u u elektroničkom obliku, gdje jedan Webmoney simbol valute odgovara stvarnoj valuti pojedine zemlje. S razvojem interneta, broj aktivnih korisnika eksponencijalno je rastao. Što više ljudi koristi sustav, veća je vjerojatnost slučajne pogreške softver poslužitelj.

Prijenos, isplata na karticu, nadopuna računa su funkcije koje su ranjive tijekom vršnog opterećenja poslužiteljske opreme. Osim toga, moguće je premašiti broj zahtjeva korištenjem DDOS napada. Napadači koriste hakerski programi probiti sigurnost sustava i koristiti tuđe novčanike.

Danas je Webmoney jedan od najsigurnijih internetskih servisa.

Iako je prije nekoliko godina tehnička podrška sustava propustila nekoliko kritičnih grešaka. To je dovelo do činjenice da se svaki korisnik mogao promijeniti broj telefona, povezan s tuđim računom. Masovne pritužbe kupaca izazvale su val nezadovoljstva i gotovo dovele do zatvaranja usluge. Srećom, zaposlenici Webmoneya brzo su riješili problem.

Web stranica Wikimoney preporučuje pohađanje tečaja za lijenog investitora, gdje ćete naučiti kako izaći iz svoje financijske guzice i naučiti kako zaraditi pasivni prihod. Bez primanja, samo kvalitetne informacije od praktičnog investitora (od nekretnina do kriptovaluta).

Što kod 500 znači u Webmoney pogrešci?

Korisnik prima poruku o neuspjehu zbog pogrešaka u HTTP protokolima. Povezani su s problemima s poslužiteljem koji šalje pakete podataka na računalo korisnika. Da biste razumjeli koja je pogreška, na zaslonu se prikazuje poseban kod. Ukupno ih ima četiri vrste, razlikuju se po broju na početku broja:

• 2xx. Zahtjev je uspješno završen;
• 3xx. Paketi podataka su preusmjereni na drugi poslužitelj;
• 4xx. Priznao kritična greška, podaci nisu preneseni korisniku. Signalizira da su podaci koje je osoba navela netočni;
• 5xx. Kvar ili preopterećenje poslužitelja. Ovi kodovi ukazuju na neispravnu hardversku konfiguraciju koja uzrokuje nerazmjenu podataka.

Ako je WebMoney poslužitelj preopterećen i ne može izdati zahtjev unutar dodijeljenog vremena, korisnik će vidjeti poruku "Interna pogreška poslužitelja", koja se naziva pogreška 500. Gotovo je uvijek povezana s hardverskim problemima i netočnostima u programskom kodu.

U sustavu Webmoney, ako plaćanje ne uspije, pojavljuje se poruka „Došlo je do pogreške tijekom obrade naredbe. Šifra pogreške 500."

Razlozi za grešku

Većina skripti za hardver poslužitelja je napisana u PHP jezik. Ako su hostirani, navođenje 777 prava pristupa njima može generirati pogrešku. To je zbog činjenice da takva prava omogućuju uređivanje datoteka bilo kojem korisniku u bilo kojem trenutku, što značajno smanjuje sigurnost stranice. Prava blokiranja ovise o hosteru i ne provode se uvijek.

Postavljanje datoteke konfiguratora.htaccess također može utjecati na rad sustava. Netočne direktive, pravila treće strane i netočnosti u pisanju strukture poslužitelj smatra kritičnom greškom. Da biste riješili problem, morate onemogućiti direktivu Opcije. To se može učiniti komentiranjem odgovarajućeg retka. Većina pružatelja usluga hostinga daje svoju datoteku s ispravnom sintaksom.

Složene skripte zahtijevaju značajne računalne troškove, što rezultira preopterećenjem poslužitelja. Za optimizaciju rada, određeno vremensko razdoblje postavljeno je u postavkama poslužitelja. Ako se datoteka skripte ne izvrši unutar tog vremena, ona se prisilno onemogućuje. Kao rezultat toga, klijent prima poruku o pogrešci 500 u Webmoneyu.

Posljednji razlog je neispravna postavka CGI skripte:

• Upisuju se završeci redaka datoteke Windows format, ne UNIX. Da bi se to izbjeglo, skripte se moraju učitati na poslužitelj u ASCII načinu rada;
• Mape sa skriptama nemaju prava pristupa 07555;
• Nakon što je datoteka završila s obradom, primljeno je netočno zaglavlje HTTP odgovora.

Riješenje

Prije kontaktiranja tehničke podrške, provjerite je li problem doista na strani poslužitelja. Ako druge stranice osim Webmoneya također pokazuju grešku 500, problem se može riješiti ručno. Da biste to učinili, morate izbrisati kolačiće i predmemoriju u svom pregledniku. U Google Chrome idite na ikonu alata u gornjem desnom kutu. Odaberite opciju “Izbriši podatke o pregledavanju” u kartici “ Dodatni alati" U prozoru "Izbriši povijest" odaberite sve stavke kako biste potpuno oslobodili memoriju.

Nakon čišćenja zatvorite svoj Webmoney račun i ponovno pokrenite računalo. Ponovno se prijavite na svoj račun i provjerite funkcionalnost usluge. Ako se problem nastavi, onemogućite sve nepotrebne ekstenzije Krom. Ikone proširenja nalaze se lijevo od kartice alata.

Ništa nije pomoglo? Ostaje zadnja opcija - kontaktiranje tehničke podrške. Da biste to učinili, idite na support.wmtransfer.com i kliknite na vezu za izradu novog zahtjeva. Ako ne možete izvršiti prijenos sredstava zbog pogreške, službenici će to učiniti ručno. Detaljno opišite svoj problem i po mogućnosti priložite snimke zaslona. To će znatno ubrzati proces.

Ostali kodovi grešaka

Uz šifru pogreške 500, postoji nekoliko drugih uobičajenih kvarova pri radu s Webmoneyem. Oni su povezani s tehničkim nijansama u radu čuvara i novčanika. Na primjer, kod 5 označava kvar u ažuriranju programa ili greške u sučelju trgovca Click&Buy. Šifra 11 pojavljuje se kada instalirate nekoliko različitih čuvara na jedno računalo. To nije moguće zbog nepodudarnosti i sukoba IP adresa.

Kodovi grešaka koji su rijetki:

• Označava neispravnost u radu Merchant Paya, pojavljuje se samo u 1% svih slučajeva neispravnosti;
• Javlja se kada su podaci iz bankovnih transakcija i potvrde nekompatibilni;
• Pojavljuje se nakon pokušaja uplate Paymer kartice na WMZ račun. U tom slučaju kartica mora biti unaprijed plaćena;
• Pojavljuje se prilikom unosa registracijskog broja u WM Keeper Classic.

Webmoney se neprestano razvija i poboljšava, dodajući nove značajke i alate. Zajedno s razvojem, u sustavu se mogu pojaviti novi bugovi. Ako otkrijete prethodno nepoznate pogreške, preporučujemo da kontaktirate tehničku podršku usluge kako biste pružili najučinkovitije rješenje.

Zaključak

Većina problema povezana je s hardverom poslužitelja. Korisnik može očistiti predmemoriju svog preglednika samo ako se problem pojavi na drugim stranicama. Uz pogrešku 500 u Webmoneyu, prijenosi često mogu propasti Novac na bankovna kartica. U tom slučaju preporuča se odmah kontaktirati tehničku podršku za povrat novca. Nemojte riskirati! Nemojte nikome govoriti svoje lozinke ili e-poštu povezanu s vašim računom. Napadači mogu iskoristiti svaku priliku za preuzimanje račun i novčanike.

Dakle, što ti se dogodilo pogreška prilikom razmjene WebMoney (webmoney). Što uraditi?

Hajdemo prvo odlučiti je li novac otišao na uslugu od vas? Možda vaš prijenos nije prvobitno dovršen i vaša su sredstva trenutno u vašem novčaniku i tamo ostaju. Ažurirajte svoj popis novčanika ili pogledajte povijest transakcija. Ako vaš prijenos nije dovršen, jednostavno morate ponoviti svoju razmjenu. Među glavnim razlozima takvih problema najčešći je neobračunata provizija sustav plaćanja: ljudi često zaboravljaju da za svaki prijenos (transakciju) sustav WebMoney naplaćuje proviziju od 0,8%. Drugim riječima, ako imate 100 rubalja u novčaniku, nećete moći zamijeniti točno 100 rubalja. Uzimajući u obzir potrebu plaćanja provizije, možete zamijeniti samo 99 rubalja i 20 kopejki. Ostali razlozi za otkazivanje plaćanja su vrlo različiti, ali nećemo se zadržavati na njima, jer je to potpuno nevažno: sredstva su kod vas i možete jednostavno ponoviti razmjenu.

Što učiniti ako ste prenijeli sredstva, ali novac nije stigao(tj. ti nije primio transfer)?

U ovom slučaju, začudo, nije se dogodilo apsolutno ništa loše. Smijat ćete se, ali 99% korisnika koji prijave pogrešku u razmjeni jednostavno nisu ažurirali popis svojih novčanika. Odnosno, novac su primili davno (obično u trenutku zamjene!), ali ga jednostavno ne vide. Ažurirajte svoj popis novčanika. Ako još uvijek nemate novca, provjerite imate li dopuštenje za primanje transfera u postavkama. Mogli biste ih potpuno slučajno zabraniti! Ako ste označili ovu točku, obratite pozornost na ograničenja stanja sredstava u novčanicima i na količinu transakcija: ako je barem jedno od ograničenja premašeno, nećete moći primiti prijenos.

Detaljne upute o tome (sa slikama!) možete pronaći na našoj web stranici - na stranici za brzu pomoć.

Ako ste već isključili sve očite opcije, ali još uvijek nemate novca, čak ni u ovom slučaju nema apsolutno nikakve potrebe za paniku i uzrujavanje! Samo se obratite administraciji usluge za pomoć putem sustava ulaznica: oni će vrlo brzo odgovoriti na vaše pitanje, jasno objasniti razlog što se dogodilo i dati preporuke Sljedeći koraci kako biste riješili uzrok ove pogreške. To možete učiniti na posebnoj stranici sustava karata.

Upamtite da čak i u najekstremnijem slučaju, kada se ispostavi da je tehnički nemoguće otkloniti uzrok greške, uvijek možete jednostavno vratiti svoja sredstva. Ali to u pravilu dolazi samo u iznimnim slučajevima i izvršene razmjene mogu se brzo završiti.