Glavne prednosti Internet telefonije. Organizacija audio i video komunikacija u računalnim mrežama Koje mogućnosti pruža Internet telefonija?

16.01.2021 Vijesti

Tradicionalnu telefoniju postupno zamjenjuju usluge komunikacije u oblaku, kao npr IP telefonija YouMagic.Pro. Koje su prednosti IP PBX-a u odnosu na tradicionalni žičani telefon?

Što je IP telefonija?


IP telefonija je tehnologija za prijenos glasovnih signala putem bežičnih internetskih kanala. Za razliku od analognih i mobilnih komunikacija, komunikacija putem World Wide Weba ne zahtijeva kabliranje telefonske linije. Također nema potrebe za kupnjom opreme uredska centrala. Možete zvati s gotovo bilo kojeg komunikacijskog uređaja (SIP telefon, uređaj s VoIP pristupnikom, računalo, prijenosno računalo, pametni telefon, tablet itd.). U tom slučaju pretplatnik može upućivati ​​i primati pozive bilo gdje u svijetu gdje postoji internetska veza.

Glavna prednost IP-PBX nad alternativni načini komunikacija je cijena poziva. Prijenos signala putem interneta u prosjeku je 70% jeftiniji nego putem žice i 90% jeftiniji od satelitske komunikacije. Stoga pružatelji usluga u oblaku pretplatnicima mogu ponuditi znatno više povoljne stope od tradicionalnih pružatelja telefonskih usluga.

Osim toga, virtualne telefonske centrale temeljene na IP telefonija podržati niz korisnih funkcije, nedostupan običnom telefonu.

Korisne značajke IP telefonije


Korištenjem jeftinih internetskih kanala štedite do 90% troškova komunikacijskih usluga. Komunikacija za sve pretplatnike unutar YouMagic.Pro mreže potpuno je besplatna. Istodobno, nema troškova za nabavu opreme i vodova za polaganje. Štoviše, virtualni brojevi nisu vezani uz fizičku adresu i ostaju kod vlasnika prilikom preseljenja u drugi grad. Financijske koristi su očite.

Spajanje na uslugu ne traje više od 5 minuta, čak i kada vam je potrebna jedna FMC mreža brojeva za uredske, udaljene i terenske zaposlenike. Jednako je jednostavno dodati neograničen broj novih brojeva kako vaše osoblje raste. Moguće je primati prijave za Besplatni poziv s web stranice tvrtke pomoću funkcije povratnog poziva. Usluga također uključuje mnoge korisne alate koji povećavaju učinkovitost interakcije s klijentom. Jednostavnost i praktičnost IP telefonije su neporecive.

Međutim, prije nego što se zainteresirate po cijeni IP telefonije Sve funkcije internetske komunikacijske usluge možete isprobati potpuno besplatno. Iskoristite tjedni virtualni PBX YouMagic.Pro i osobno cijenite izvrsnost tehnologije u oblaku preko tradicionalne komunikacije.

21. stoljeće - stoljeće novih tehnologija, velike brzine, ogromna količina informacija. Danas, kako u poslovanju tako iu svakodnevnom životu, potrebna su inovativna rješenja za optimizaciju aktivnosti. Jedna od njih je IP telefonija - moderna metoda komunikacije, koja trenutno aktivno zamjenjuje analognu telefoniju. Koje su prednosti takvog načina organiziranja telefonskih mreža i kome je to potrebno? Hajdemo shvatiti ovo.

IP telefonija: što je to i kako tehnologija funkcionira

Razvoj internetskih tehnologija dao je poticaj za nastanak IP telefonije. Godine 1991. američki istraživač John Walker kreirao je program NetFone koji je omogućio razmjenu glasovnih poruka putem interneta. Ovaj razvoj je zapravo bio prvi VoIP telefon. VoIP (Glas preko IP-a) je tehnologija koja vam omogućuje "prijenos glasa putem interneta". Za povezivanje analognih telefonskih mreža s internetskim mrežama koriste se posebni pristupnici koji omogućuju pretvaranje običnih telefona u VoIP uređaje. Alternativa bi bilo računalo spojeno na internet, mobitel ili tablet s posebnim softverom instaliranim na njima. Po želji možete kupiti i SIP telefone.

Usluge IP telefonije tražene su iu uredu i kod kuće. Ova vrsta komunikacije omogućuje slanje poruka faksom, organiziranje online konferencija i prosljeđivanje poziva. Osim toga, korištenje usluga IP telefonije može značajno smanjiti troškove međugradskih i međunarodnih poziva.

Prednosti Internet telefonije

Prvo što zabrinjava potencijalne korisnike IP telefonije je kvaliteta komunikacije. Važna prednost tehnologije je što kvaliteta zvuka ne ovisi o udaljenosti na kojoj se sugovornici nalaze, što se ne može reći za analognu telefoniju. Pri korištenju Internet telefonije nema šuma, jeke ili drugih neugodnih učinaka.

Druga važna prednost IP telefonije je niska cijena komunikacije u usporedbi s analognom. Konkretno, cijena međunarodnih i međugradskih poziva znatno je niža, a pozivi unutar korporativne mreže besplatni su - bez obzira na zemljopisni položaj ureda tvrtke. Što se tiče cijene IP telefona, ona je sasvim usporediva s cijenom analognih uređaja. Međutim, kao što smo već napomenuli, oni mogu ići u prilog instaliranju softvera na odgovarajuće gadgete spojene na Internet.

Između ostalih koristi Napomene za internetsku telefoniju:

  • mogućnost brzog pokretanja poslovanja - gotovo trenutna instalacija uredskih telefona uz niske troškove;
  • smanjenje osoblja koje je bilo neophodno pri korištenju analogne PBX;
  • mobilnost zaposlenika: nema veze s telefonom, uvijek je moguće brzo postaviti prosljeđivanje poziva na mobitel;
  • mogućnost programiranja i konfiguriranja IP telefonije na daljinu, bez pozivanja stručnjaka.

Razmotrimo mogućnosti pruža Internet telefonija:

  • Integracija. IP telefonija može se integrirati s drugim komunikacijskim rješenjima, na primjer, s programom 1C, s web stranicom tvrtke, s raznim internetskim uslugama i softverom.
  • Višekanalni broj, zahvaljujući kojem klijenti tvrtke ne moraju dugo čekati na spajanje. Ovaj broj nikada neće biti zauzet! Osim toga, pružatelji IP telefonije pružaju usluge pozivnog centra po vrlo atraktivnim cijenama.
  • Glasovni izbornik(automatski poslužitelj) i pametno prosljeđivanje.
  • Mogućnost organizacije video komunikacija, izvođenje video prezentacija.
  • Pristup svim statističkim podacima u okviru upotrebe telefonska komunikacija, kontrola i kvote za pozive izvan dužnosti i sve pozive s korporativnih brojeva.
  • Govorna pošta, e-mail faks, crna lista, izvješćivanje i mnogo više.

Prema podacima Međunarodne telekomunikacijske unije (ITU/ITU), po prodoru telefonije Rusija je među vodećim zemljama – na 6. mjestu. A što se tiče prodora interneta, nalazi se na 71. mjestu. 55 od 100 ljudi koristi internet.

Koja je oprema potrebna za organiziranje IP telefonije u uredu i kod kuće?

Kao što smo ranije napomenuli, da biste organizirali IP telefoniju u uredu ili kod kuće, prvo morate imati internetsku vezu. Štoviše, brzina prijenosa podataka mora biti najmanje 512 Kbps u oba smjera. U ovom slučaju možete koristiti analogni telefon . Da biste to učinili, morate spojiti poseban adapter (IP gateway), zahvaljujući kojem će se obični telefon pretvoriti u uređaj koji radi putem Interneta. IP pristupnici su jednokanalni (za dom i male urede) i višekanalni (za velike tvrtke).

IP telefoniju možete organizirati kupnjom telefona SIP uređaj (proizvođač AddPac, Cisco, D-Link, QTECH, RAD Data Communications).

I treća metoda je takozvani soft IP telefon, koji je poseban softver (na primjer, YouMagic), instaliran na računalu, tabletu, pametnom telefonu.

Dakle, internetska telefonija može se provoditi na sljedeći način:

  1. "telefon-telefon". Analogni telefoni spojeni na IP pristupnik odašilju glasovne signale, koji se pretvaraju u komprimirane pakete podataka kada se prenesu na mrežu. Ti se paketi šalju putem Interneta do odredišta i dekodiraju se natrag u analogne glasovne signale na izlazu. U tom slučaju dolazi do full-duplex razgovora (kada oba sugovornika mogu razgovarati u isto vrijeme).
  2. "Računalo-telefon". Oni koji žele organizirati IP telefoniju mogu kupiti posebnu softver, s kojim će biti moguće telefonirati. Ovaj softver se može instalirati na bilo koji uređaj spojen na internet - pametni telefon, tablet, računalo. Nije svejedno koji uređaj koristi sugovornik - analogni, SIP ili mobilni telefon.
  3. "WEB-telefon". Na taj način možete upućivati ​​pozive izravno iz svog preglednika. Na primjer, vlasnik tvrtke može organizirati pozive na svojoj web stranici pomoću posebne skripte pod nazivom click2Dial. Kako bi nazvao operatera, klijent treba samo kliknuti na poseban gumb na web stranici.

Davatelji usluga IP telefonije: tko je tko

Globalne telekomunikacijske tvrtke trenutno masovno napuštaju zastarjelu klasičnu telefoniju, pokušavajući zainteresirati korisnike za moderne prikladne tehnologije internetske telefonije. Analogna telefonija postupno se istiskuje s tržišta, no broj implementiranih i korištenih analogni sustavi telefonija je još bitna. Međutim, broj stacionarnih telefonski aparati u Rusiji je u stalnom padu: 40,1 milijun uređaja u 2008. u odnosu na 36,6 milijuna u 2013. godini. Na kraju 2015. godine ukupan obujam analognih telefonskih usluga iznosio je 221,7 milijardi rubalja, a mobilne komunikacije- 644,9 milijardi rubalja. Za usporedbu: 2014. godine obujam tržišta IP telefonije u Rusiji iznosio je oko 17,1 milijardi rubalja. Sve u svemu, na ovaj trenutak U Rusiji ima oko 30 milijuna korisnika IP telefonije.

U Rusiji su se prve tvrtke koje pružaju usluge govorne komunikacije preko IP protokola pojavile prije otprilike 20 godina. Trenutačno tržište IP telefonije ima više od 500 licenciranih sudionika. Promet IP usluga u Rusiji godišnje iznosi više od $65 000 000. Od toga više od polovice tržišta čine međugradske i međunarodne komunikacijske usluge. Među vodećima su tvrtke Interregional TransitTelecom (MTT), Rostelecom, TTK.

Analitičari vjeruju da čimbenici rasta tržišta internetske telefonije u Rusiji ostaju povećanje broja fiksnih i mobilni pristup internetu, povećana aktivnost IP pružatelja usluga i nastavak visokih tarifa za međugradsku komunikaciju.

Prilikom odabira pružatelja usluge IP telefonije, stručnjaci preporučuju da obratite pozornost na sljedeće čimbenike:

  • Sigurnost. Operater ima pouzdan mehanizam za sprječavanje telefonskih prijevara.
  • Operater ima vlastitu telekomunikacijsku mrežu.
  • Konkurentna cijena. Usporedite cijene različitih operatera i odaberite one najprihvatljivije: za tvrtke se ne preporučuje odabir preniskih cijena poziva, budući da veliki operateri VoIP preprodavačima nude nižu kvalitetu komunikacije po nižoj cijeni.
  • Provjerite može li ovaj operater organizirati “prijenos” postojećih analognih brojeva.

Tarife: cijena je bitna

Trošak spajanja na IP telefoniju ovisit će o odabranoj vrsti komunikacijske organizacije. Stoga će kupnja IP pristupnika koštati 4.000–15.000 rubalja. Kupnja SIP uređaja koštat će sličan iznos: 4.000–10.000 rubalja. Osim toga, morate uzeti u obzir troškove pristupa mreži i održavanja opreme. Davatelj kojeg kontaktirate za pomoć pri povezivanju opreme ili postavljanju usluge naplatit će vam samo izravne odlazne pozive.

Prednosti IP telefonije posebno su jasno vidljive na primjeru međugradske i međunarodne tarife. Pogledajmo prosječne cijene. Dakle, poziv iz Moskve u Sankt Peterburg koštat će 60 kopejki po minuti, u Jekaterinburg? 61 kopejki/min., za Irkutsk – 1 rub./min., za Vladivostok – 1,5 rub./min.

Prijelaz na IP telefoniju značajno smanjuje troškove međunarodne komunikacije. Ako govorimo o zemljama ZND-a, poziv u Bjelorusiju koštat će 45,43 rublje/min, u Kazahstan – 1,2 rublje/min. Cijena poziva u SAD-u u prosjeku varira oko jedne i pol rublje po minuti razgovora. Po sličnim cijenama možete zvati u Europu: Njemačka - 0,7 rub./min., Francuska - 0,8 rub./min., Italija - 0,4 rub./min. Poziv u Kinu koštat će 1 rublju po minuti.

Dakle, koristeći usluge IP telefonije, imate mogućnost telefoniranja bez kontaktiranja gradskih telefonskih mreža ili mobilne komunikacije, uz korištenje napredne funkcionalnosti, kao i smanjenje troškova komunikacije.

MANGO OFFICE virtualna telefonska centrala omogućuje primanje i upućivanje poziva ne samo putem običnih telefona, već i tableta i računala spojenih na internet te hardverskih SIP telefona.

U današnjem receptu pogledat ćemo značajke svake vrste opreme i donijeti zaključak o tome za koje svrhe je koja vrsta opreme prikladnija.

Obični telefoni

Počnimo s običnim telefonima. Ovi uređaji su rašireni, pouzdani i doista poznati. Imaju dobru ergonomiju i pristojnu kvalitetu veze.

S druge strane, mogu se povezati samo sa telefonska mreža, što praktički eliminira korištenje višekanalnog broja. Što više uređaja, više kablova za polaganje. To nije uvijek moguće, a preseljenje ureda može postati pravi problem.

Još jedan nedostatak je da je bez dodatne opreme nemoguće upućivati ​​odlazne pozive s običnog telefona putem virtualne telefonske centrale (uključujući interne). Stoga su vam takvi uređaji prikladni samo ako samo trebate primati pozive kupaca, ne planirate se preseliti i nema problema s organizacijom telefonske mreže i polaganjem žica.

Softfoni

To više nije uređaj, već softver. Uz pomoć softphonea možete koristiti vezu putem SIP protokola - mogućnost koju obični telefoni nemaju.

Ovo je moderan komunikacijski protokol koji vam omogućuje razmjenu glasovnih poruka između dva ili više udaljenih sudionika. Njegovo korištenje je potpuno besplatno, potrebna vam je samo internetska veza. Više o njegovim mogućnostima i konfiguraciji možete saznati u jednom od prethodnih poslovnih recepata.

Svi dolazni pozivi sa fiksnih telefona, brojevi mobitela i s drugih SIP računa postaju besplatni. Interna komunikacija za zaposlenike također neće koštati ništa (osim za Starter verziju proizvoda).

Softphones su dizajnirani za PC i Mobilni uredaji. Za računala i prijenosna računala postoji integrirani Virtualna PBX. Za tablete i pametne telefone možete pronaći mnogo aplikacija za bilo koju platformu.

Čini se da je ovo idealna opcija: možete primati i upućivati ​​pozive, pa čak i besplatno! Osim toga, nije potrebno biti na radnom mjestu. Nažalost, softverski telefoni često ne pružaju dovoljnu kvalitetu komunikacije, osobito za mobilne uređaje.

Program koristi resurse hardvera na kojem je instaliran. U međuvremenu, procesor nema zadatak dati aplikaciji maksimalan prioritet. Dakle, što više pokrenuti programi, to je veća vjerojatnost da neće biti dovoljno resursa i da će se kvaliteta komunikacije pogoršati.

PC verzije imaju druge nedostatke. Zahtijeva vezu sa slušalicama, ako ih uklonite, možda ih nećete moći čuti dolazni poziv, a birati broj mišem na ekranu nije nimalo najelegantnije rješenje.

Dakle, softphone nije najbolji zgodan alat za obradu poziva. Pomaže uštedjeti na komunikacijskim troškovima i pruža veću mobilnost u usporedbi s običnim telefonima, ali mogući problemi s komunikacijama nametnuti ograničenja na njegovu upotrebu.

Hardverski SIP telefoni

Na temelju vanjskih značajki ovaj se uređaj ne može razlikovati od običnog telefona. SIP uređaje proizvode mnogi renomirani proizvođači i imaju različite funkcionalnosti. Međutim, čak i najjednostavniji SIP telefoni kombiniraju prednosti običnih telefona i softphonea i lišeni su nedostataka svojstvenih potonjem. U isto vrijeme imaju puno dodatne mogućnosti.

Ekonomični SIP komunikacijski protokol postaje ne samo isplativ, već i visoke kvalitete. U SIP telefon ugrađeni su kodeci koji prenose glasove sugovornika bez izobličenja ili zamrzavanja. Prigušivači jeke i buke također doprinose tome. Komunikacija nije ništa manje pouzdana od korištenja konvencionalnih linija i uređaja.

SIP telefon prikazuje više pune informacije nego inače. Na primjer, na kraju razgovora prikazuje se poruka o stanju, tijekom internih poziva prikazuje se ime i prezime sugovornika. Dodatno, dodatna svjetlosna indikacija (BLF - Busy Lamp Field) pomaže u praćenju linija (slobodno/zauzeto) drugih pretplatnika, kao i presretanju poziva namijenjenih njima (na primjer, ako kolega nije tu).

Pri korištenju SIP telefona nije potreban dodatni rad na izradi i ažuriranju baze brojeva. Svi uređaji tvrtke automatski će se koristiti Najnovija verzija popis zaposlenika, koji se učitava iz Osobni račun. Što je veća organizacija, to više resursa sprema.

Dakle, korištenje SIP telefona komunikaciju čini puno lakšom, praktičnijom i isplativijom. Ovo je najmoderniji i najpouzdaniji uređaj za upravljanje pozivima.

Kod nas možete odabrati SIP telefon - od fiksnih i bežični uređaji na konferencijsku opremu.

Je li vam recept bio koristan? Izrazite svoje mišljenje u komentarima!

Pišite što vas još zanima, a mi ćemo o tome u jednom od sljedećih brojeva.

Mnogi vlasnici IP telefona preferiraju ovu opremu u odnosu na tradicionalnu telefoniju. Za to postoji veliki broj razloga. U nastavku ćemo razmotriti pozitivne značajke rada ove vrste opreme.

Više jednostavna instalacija i prilagođavanje u usporedbi s tradicionalno dizajniranim PBX-ovima. Uređaj koristi puno računalne snage zahvaljujući integriranom procesoru. Ovdje također koristimo standard korisničko sučelje, implementiran na Android OS. Svaki korisnik računala ima mogućnost brzo instalirati i konfigurirati svoj telefon.

Jednostavnost kontrole. Konfiguracijsko sučelje uvijek se može prilagoditi putem interneta. VOIP telefonski sustavi imaju konfiguracijsko sučelje temeljeno na internetskoj vezi. Drugi uređaji koji također imaju pristup internetu mogu daljinski održavati i konfigurirati telefonski sustav. Standardni telefoni nemaju ovu značajku.

Smanjeni dodatni troškovi. Korisnici mogu značajno uštedjeti na međunarodnim i međugradskim pozivima korištenjem telefonski servis VOIP. Ako je telefonski sustav instaliran u uredima ili podružnicama poduzeća, to će vam omogućiti da razgovarate gotovo besplatno, jer se koristi za pregovore. lokalna mreža.

Nema potrebe za posebnim telefonskim ožičenjem. IP telefoni moraju biti spojeni na standardno računalno mrežno sučelje. Može se dijeliti s obližnjim računalom. To znači da je korisnik oslobođen potrebe za ugradnjom i održavanjem žična mreža za telefonske sustave. Fleksibilnost dodavanja proširenja/novih korisnika također se povećava. Ako se nalazite u novom uredu, gdje nema telefonskih žica, možete puno uštedjeti samom instalacijom računalne mreže.

Ne postoji vezanje za određenog dobavljača. Telefoni koriste otvorene standarde, od kojih je najpopularniji SIP. To znači da možete dodatno koristiti bilo koje telefone ili hardverske COIP pristupnike.

Jednostavnost korištenja. Standardni telefoni nemaju mogućnost korištenja naprednih funkcija, poput konferencija. U slučaju IP telefona, stvari su potpuno drugačije, budući da se sve funkcije mogu pozivati ​​na ugodan i intuitivan način Android sučelje.

Velik broj funkcija u standardnim paketima. Budući da se telefon temelji na softveru, može se poboljšati brojnim novim značajkama. Kao rezultat toga, u većini moderni modeli oprema ima bogat skup funkcija, uključujući govorna pošta, telefonska sekretarica, podrška za red čekanja i tako dalje.

Poboljšana kontrola kroz bolje izvješćivanje. Softver pohranjuje informacije o odlaznim i dolaznim pozivima, a ti se podaci mogu slati na posebno namjenske poslužitelje. Dakle, ako su IP telefoni instalirani u uredskim ili upravnim zgradama, menadžerima će biti prikladnije pratiti aktivnosti svojih zaposlenika.

Detaljnije informacije o stanju sustava u stvarnom vremenu. Odabrani korisnici mogu procijeniti status sustava u stvarnom vremenu pomoću bilo kojeg dostupnog web preglednika.

Mogućnost lakše implementacije roaming usluga. Korištenjem SIP protokola pozivi se mogu preusmjeriti bilo gdje u svijetu.

Niz dodatnih pozitivnih aspekata.

Glavna prednost IP telefona u odnosu na tradicionalni softphone je da su neovisni hardver koji može raditi potpuno autonomno, umjesto da se preuzimaju kao softver na računalu. To znači da čak i ako se računalo trenutno ne koristi, nije pokrenuto ili se ne pokreće, još uvijek možete koristiti VoIP komunikaciju. Za ugodnije korištenje uređaja možete dodatno kupiti posebne slušalice. U poslu se ne možete osloniti na pouzdanost softphonea u cjelini. Izvorno je stvoren samo za kućne korisnike ili za iznimno male tvrtke.

Također je važno spomenuti takav faktor kao što je sigurnost. Prilikom obavljanja poziva osigurana je maksimalna povjerljivost razgovora. Praksa pokazuje da je hakerima ugodnije hakirati program i tako za sebe ukrasti govorni promet, a IP telefoni koriste moderne sigurnosne protokole koje je gotovo nemoguće zaobići. Barem to još nikome nije uspjelo.

U usporedbi sa programski sustavi, predstavljen u obliku emulatora IP telefonije, hardverski sustavi ne zahtijevaju potvrdu prijave korištenjem prijave i lozinke. Time nestaje mogućnost krađe informacija, budući da se nakon prijenosa poveznice na poslane ili primljene podatke automatski brišu, a sam proces je zaštićen naprednim protokolima.

Internetska telefonija postupno zamjenjuje tradicionalne telefonske mreže budući da ima niz prednosti i mogućnosti. Jedan od vodećih servisa u ovoj industriji je https://sipmaster.ru/ - on je s nama podijelio informacije za ovaj članak.

Ali prije nego što govorim o samoj internetskoj telefoniji, posebno za mrežne korisnike, preporučujem da obratite pozornost na funkciju "virtualni telefonski broj" (možete ih dobiti na sipmaster.ru) - za one koji rade na internetu, to je vrlo zgodna prilika .

Koje mogućnosti pruža internetska telefonija?

U moderni svijet, telefonija mora imati ne samo visoka kvaliteta i pouzdanost, ali također imaju niz dodatnih značajki koje pojednostavljuju proces komunikacije:

  1. Praćenje povijesti propuštenih poziva;
  2. otprema glasovna poruka na e-mail adresu vlasnika poštanskog sandučića;
  3. Implementacija telefonske komunikacije u Wi-fi zonama, umjesto mobilne komunikacije;
  4. Inteligentno usmjeravanje odlaznih poziva;
  5. Besplatni razgovori između korisnika interneta;
  6. Generiranje podataka o trajanju poziva;
  7. Mogućnost upućivanja poziva s web stranice;
  8. Snimiti telefonski razgovor i mogućnost ponovljenog slušanja;
  9. Vođenje audio i video konferencija;
  10. Obavještavanje određene skupine ljudi putem zvučnika.

Kako spojiti internetsku telefoniju?

Kako biste iskoristili sve gore navedene mogućnosti internetske telefonije, morate ga spojiti na uređaj, a to mogu biti IP telefoni, VoIP pristupnici, video telefoni, računala ili prijenosna računala. Zatim trebate provjeriti povezanost uređaja s internetom s brzinom prijenosa podataka od 1 Mbit/s. Uslugu možete aktivirati sami ili kontaktirati stručnjake koji će sve pružiti potrebna oprema i učinkovito će obavljati svoj posao. Vremenski gledano, povezivanje internet telefonije za cijeli ured može trajati od jednog sata do nekoliko radnih dana.

Za što se koristi virtualni telefonski broj?

Najčešće se usluga povezivanja virtualnog telefonskog broja dodatno naručuje za cijeli ured. Uključuje dodjelu tvrtki korporativnog fiksnog broja, koji ne zahtijeva kupnju kod operatera, a može se i onemogućiti u bilo kojem trenutku bez ikakvih problema. Nakon završetka postupka povezivanja virtualnog telefonskog broja, korisnik ima priliku samostalno odabrati i konfigurirati strukturu prosljeđivanja.

Osim toga, korištenje virtualnog telefonskog broja relevantno je u sljedećim slučajevima:

  • Za registraciju na društvenim mrežama;
  • Za primanje dolaznih poruka od banaka i drugih obavijesti od klijenata ili državnih agencija;
  • Za registraciju poštanskih sandučića.