Prosljeđivanje od kuće do mobitela. Načini rada i postavke opcija. Postavljanje za vlasnike rotirajućih telefona

Virtualni broj za posao je zgodan način komunikacije s klijentima. Mogućnost konfiguriranja fleksibilnog prosljeđivanja. Virtualni telefonski broj može jednostavno kombinirati druge brojeve vašeg poslovanja, sada možete primati pozive na višekanalni broj koji radi pomoću tehnologija u oblaku. Svaki posao ima svoje specifičnosti, značajke i pravila, a postavljanje komunikacijskog modela temeljenog na ciljevima vašeg poslovanja siguran je korak prema uspješnoj kontroli procesa. Postavljanje pravila za primanje dolaznih poziva može uzeti u obzir parametre kao što su vrijeme prijema poziva, broj pozivatelja itd. Prilagodljivi parametri prosljeđivanja poziva omogućuju vam stvaranje grupa telefona zaposlenika i raspodjelu opterećenja između grupa.

Preusmjeravanje poziva na mobitel: prava odluka!

Usluga virtualnog broja omogućuje prosljeđivanje na mobitel pozive primljene na fiksni broj klijenta. Vrlo često se događa situacija da se ured tvrtke mora preseliti na drugu lokaciju i vlasnici tvrtke često imaju pitanje: što učiniti s komunikacijama? Pretplatnici usluge virtualnog broja ne moraju brinuti o selidbi, jer broj koji radi sa tehnologija oblaka nije fizički vezan za mjesto. Važno je napomenuti da klijenti koji su aktivirali uslugu virtualnog broja mogu kreirati glasovni pozdrav koji će njihovi potencijalni klijenti čuti. Kvalitetan govorni pozdrav govori o imidžu tvrtke i omogućuje kompetentnu komunikaciju s klijentom.

Prekrasan virtualni gradski broj s prosljeđivanjem na mobitel

Web stranica Skytel predstavlja jedinstveni izvor brojeva, a vi možete jednostavno odabrati broj telefona, koje će vaši klijenti i partneri lako zapamtiti. Valja napomenuti da možete omogućiti i funkciju snimanja poziva. Svi pozivi primljeni na vaš virtualni broj bit će snimljeni u posebnu zvučna datoteka, stoga će biti moguće poslušati i preuzeti zvučnu datoteku. Ova statistika omogućit će vam bolje praćenje kvalitete rada odjela prodaje

Među onima koje pruža tvrtka dodatne usluge Prosljeđivanje Rostelecoma i postavke ove opcije korisnici najčešće koriste. Ova se opcija koristi u slučajevima kada postoji potreba za preusmjeravanjem poziva drugim pretplatnicima u različitim situacijama: korisnik mreže je zauzet, nema odgovora telefonski poziv, biti izvan područja pokrivenosti mrežom, isključiti uređaj, obavijestiti pretplatnike o promjeni broja iz imenika i drugo.

Često se javljaju situacije kada korisnik fiksnog telefona ne može primiti dolazni poziv. Za rješavanje ovog problema možete koristiti uslugu preusmjeravanja dolaznih poziva s fiksnog telefona na mobilni telefon. Da biste to učinili, morate se obratiti najbližem uredu tvrtke ili nazvati kontaktni centar Rostelecom putem telefona Hotline 8 800 100 08 00 (za građane), 8 800 200 30 00 (za pravne osobe i poduzetnici). Poziv je besplatan u cijeloj Ruskoj Federaciji.

Uslugu preusmjeravanja poziva na svom pametnom telefonu možete omogućiti ili onemogućiti postavljanjem usluge pomoću samog uređaja. Najčešće se funkcija nalazi u odjeljku "Pozivi" u postavkama telefona. Proizvođači nude nekoliko opcija, među kojima možete odabrati najprikladniju. Morat ćete dati telefonski broj za prosljeđivanje.

Povezivanje putem USSD zahtjeva

Usluga sa mobilni uređaj ili tablet je povezan slanjem USSD zahtjeva. USSD zahtjev je prikladan zbog jednostavnosti korištenja i trenutnog odgovora, budući da odgovor šalje automatski informator i nema potrebe čekati vezu s operaterom tvrtke. Osim toga, ovi zahtjevi su besplatni, što je važno za uštedu novca pretplatnika.

Da bismo davatelju poslali USSD zahtjev, izvodimo niz operacija uzastopno: otvorite sučelje za biranje, birajte ikonu *, unesite željenu kombinaciju brojeva, stavite ikonu # i završite operaciju pritiskom na tipku za pozivanje.

Rostelecom nudi različite opcije za USSD zahtjeve za omogućavanje preusmjeravanja telefonskih poziva drugim korisnicima mreže.

Međutim, ne zaboravite da se telefonski brojevi u USSD zahtjevima unose u međunarodnom formatu: biranje počinje samo sa 7, a ne s osam. Kombinacije u nastavku pretpostavljaju da “7HHHHHHHHHH” znači telefonski broj na koji će telefonski poziv biti proslijeđen.

Za aktiviranje bezuvjetnog prosljeđivanja birajte sljedeću kombinaciju: **21*7HHHHHHHHHH*#. Za poništavanje opcije unesite ##21#.

Za prosljeđivanje poziva kada je broj zauzet, unesite **67*7HHHHHHHHHH*#. Za deaktivaciju usluge birajte ##67#.

Da biste omogućili preusmjeravanje poziva kada nema odgovora od pretplatnika, pošaljite sljedeći USSD zahtjev: **61*7HHHHHHHHH*#. Za poništavanje ove opcije unesite kombinaciju ##61#.

Ukoliko se korisnik nalazi izvan područja GSM pokrivenosti ili je pretplatnikov uređaj isključen, preusmjeravanje se vrši naredbom **62*7HHHHHHHHH*#. Za deaktivaciju usluge pošaljite zahtjev ##62# davatelju.

Na primjer, pretplatnik treba izvršiti preusmjeravanje na MTS. To radimo pomoću naredbe **21*broj telefona*#. Operaciju završavamo pritiskom na tipku za poziv. Istodobno, ne zaboravite da telefonsko biranje počinje s brojem 7.

Može se unijeti USSD zahtjev telefonski imenik radi praktičnosti, kako biste ubuduće lakše prosljeđivali poziv.

Otkazati sve utvrđene vrste Za prosljeđivanje samo pošaljite sljedeći USSD zahtjev operateru: ##002#.

Kao što vidite, USSD naredba, koja omogućuje ili onemogućuje potrebnu vrstu opcije, ovisi o vrsti prosljeđivanja koja se koristi. Također, ne zaboravite da se preusmjeravanje ne odnosi na SMS poruke.

Kako spojiti CallerID od Rostelecoma

Mogućnost identifikacije brojem dolazni poziv postiže se korištenjem usluge Caller ID koju korisnicima pruža Rostelecom. Međutim, da bi koristio ovu uslugu, pretplatnik mora imati uključenu značajku ID pozivatelja telefon fiksni priključak, inače mogućnost priključka automatsko otkrivanje brojevi će postati besmisleni. Stoga je kod kupnje važno provjeriti kod prodavatelja informacije o prisutnosti i/ili odsutnosti funkcije Caller ID u telefonu.

Bezuvjetno prosljeđivanje poziva

Prilikom spajanja na ovu uslugu, pretplatnik postavlja telefonski broj na koji se dolazni pozivi odmah preusmjeravaju, bez obzira na situaciju.

Preusmjeravanje poziva kada je broj zauzet i pretplatnik se ne javlja

Parametri ove opcije omogućuju preusmjeravanje poziva na broj koji odredi pretplatnik u sljedećim slučajevima: ako je pretplatnikov uređaj zauzet tijekom poziva, a također i ako se korisnik ne javlja na glavni telefon.

Ne znaju svi korisnici da imaju pristup usluzi koja će im omogućiti preusmjeravanje poziva s jednog telefonskog broja na drugi. Za upotrebu ove usluge Korisnik samo treba aktivirati opciju na svom broju i konfigurirati njezin rad. Usluga se pruža uz naknadu. Možete ga koristiti u bilo kojoj regiji zemlje, praktički će ispravno raditi

Što se tiče prosljeđivanja poziva s jednog telefonskog broja na drugi, pretplatnik mora jasno razumjeti da će to biti konfigurirano izravno na njegovom telefonu. Primjer korištenja ove opcije je vrlo jednostavan, na primjer, morate odgoditi stvari na neko vrijeme, ali vaš broj se koristi za pozive klijenata. U tom slučaju jednostavno možete podesiti da se svi pozivi s vašeg broja prosljeđuju na drugi, onaj koji će vas zamjenjivati ​​za vrijeme vaše odsutnosti. Preusmjeravanje poziva na Rostelecom- alat koji se može koristiti upravo u takvim situacijama kada je potrebno preusmjeriti sve pozive.

Opis opcije

Glavni zadatak usluge je preusmjeravanje svih dolaznih poziva s vašeg telefonskog broja na bilo koji drugi. Vrijedno je obratiti pozornost na činjenicu da nema potrebe za aktivacijom usluge; ona se inicijalno aktivira u svim tarifama Rostelecoma. Druga stvar je da ga treba aktivirati, au tom slučaju koristite svoj mobilni telefon. Cijeli postupak odvija se kroz izbornik mobilnog telefona.

1. Uđite u izbornik telefona
2. Idite na “postavke”
3. Sljedeće “Preusmjeravanje poziva”
4. Odaberite "Omogući"

Na ovaj način aktivirate uslugu na svom telefonu. Također možete postaviti vrste prosljeđivanja putem svog telefona, a sve su dostupne u istom izborniku.

Kako postaviti broj za prosljeđivanje

Zatim samo trebate postaviti telefonski broj na koji će se prosljeđivati ​​svi dolazni pozivi. Da biste to učinili, trebali biste upotrijebiti poseban USSD zahtjev **62*pretplatnički broj# pritisnite tipku za poziv. Pretplatnički broj treba biti naveden u međunarodnom formatu, odnosno preko +7.

Odnosno, naredba će izgledati ovako: **62*+7 broj pretplatnika# i gumb za poziv. Nakon izvršenja ove naredbe, svi dolazni pozivi na vaš broj bit će proslijeđeni na taj telefonski broj. Što ste naveli u ovom zahtjevu.

Cijena preusmjeravanja poziva

Ako koristite ovu uslugu, imajte na umu da je dostupna samo uz naknadu. Trošak prosljeđivanja jednog poziva na matična regija bit će 1,5 rubalja po minuti razgovora. Posebnu pozornost treba obratiti na korištenje usluge u roamingu, činjenica je da će troškovi prosljeđivanja takvih poziva već biti napravljeni prema tarifama roaminga, pa će cijena takvih poziva biti visoka.

Kako onemogućiti

Ako korisnik treba deaktivirati opciju na svom telefonu, onda bi trebao koristiti izbornik telefona. Da biste to učinili, trebali biste izvršiti sljedeći niz radnji:

1. Idi na "Postavke"
2. Odaberite "Prosljeđivanje poziva"
3. Odaberite "Onemogući"

Također možete koristiti drugu metodu - birajte poseban broj na telefonu USSD zahtjev. Da biste to učinili, morate birati ##002# i pritisnite tipku za poziv. Na ovaj način možete deaktivirati sve uspostavljena preusmjeravanja na svom mobilnom telefonu.

Među ogromnim brojem usluga koje mobilnih operatera nude svojim pretplatnicima, nema mnogo zaista nezamjenjivih alata koji mogu značajno olakšati rad i uobičajenu komunikaciju. Možete ih čak i nabrojati, kako kažu, na prste. A jedna od tih usluga je preusmjeravanje. Razgovarat ćemo o tome danas.

Što je špedicija?

Ova je opcija stvorena kako bi pretplatnicima pružila mogućnost primanja dolaznih poziva čak i ako je telefonski broj na koji dolazni pretplatnik bira nedostupan ili je izvan pokrivenosti mreže.

Naravno, sve nijanse funkcioniranja ove usluge konfiguriraju se pojedinačno. Važno je napomenuti da izravno zbog relativne složenosti postavljanja ove opcije, pretplatnici odbijaju koristiti ovu prikladnu uslugu. I sve to rade uzalud, jer vrlo brzo možete shvatiti postavku, au nastavku ćemo se pozabaviti ovim problemom.

Kako omogućiti prosljeđivanje

Prvo, da biste počeli koristiti opciju, morate je aktivirati. Ova je opcija dostupna pretplatnicima prilikom ispunjavanja pismene prijave u uredu ili prilikom kontaktiranja stručnjaka službe podrške u kontakt centru. Naravno, druga metoda je ugodnija i preporučujemo da je koristite.

Ovisno o regiji povezivanja, kao i vrsti usluge koja se pruža pretplatnicima (mobilna/zemaljska mreža), trošak povezivanja na uslugu i pretplatnička naknada za njezino korištenje mogu se razlikovati.

Načini rada i postavke opcija

Usluga prosljeđivanja od Rostelecoma može raditi u nekoliko načina, čiji se popis svodi na tri opcije:

1. Bezuvjetno.
2. Kada je broj zauzet.
3. Ako nema odgovora.

U nastavku predlažemo da razumijete osnovne uvjete svake vrste preusmjeravanja, kao i kako ih konfigurirati:

• Bezuvjetna opcija podrazumijeva automatsko preusmjeravanje dolaznih poziva na navedeni broj, bez obzira na razlog izostanka poziva. Ovo je idealna opcija za postavljanje usluge za one pretplatnike koji ne žele razumjeti sve postavke opcije. Aktivacija usluge se vrši biranjem USSD zahtjeva oblika *21*TELEFON# umjesto “TELEFON”, potrebno je navesti broj na koji će poziv biti preusmjeren. Ako želite vidjeti trenutne postavke usluge, Rostelecom je u tu svrhu osigurao dodatnu naredbu: *#21#;
• Funkcija prosljeđivanja kada je broj zauzet, možda, ne zahtijeva dodatna objašnjenja, jer je s njom sve već krajnje očito: ako je broj na koji se upućuje dolazni poziv zauzet, automatski će se preusmjeriti na dodatni naveden u postavke usluge. Konfiguracija se vrši unosom kombinacije *22*TELEFON#. Možete provjeriti status usluge kako biste izvršili eventualne prilagodbe unosom kombinacije *#22#;
• Posljednja opcija usluge podrazumijeva automatski prijevod pozivajućeg pretplatnika, pod uvjetom da nakon 4 poziva nije primljen odgovor. Aktivacija usluge dostupna je kodom *19*TELEFON#. Status usluge možete provjeriti pomoću koda *#19#.

Kako onemogućiti prosljeđivanje na Rostelecomu

Ako više ne trebate koristiti ovu opciju ili odlučite da nećete uplatiti depozit pretplatu za njegovu aktivaciju, operater Rostelecom je, naravno, osigurao odgovarajuće opcije za njeno onemogućavanje. Možete koristiti sljedeće USSD kombinacije.

Još samo tjedan dana preostalo je da maturanti ruskih škola odaberu predmete za polaganje Jedinstvenog državnog ispita 2019. Podsjetimo, primanje relevantnih prijava prestaje 1. veljače, a glavni ispitni rok ove godine održat će se od 27. svibnja do 1. srpnja. Istodobno, stručnjaci primjećuju ne samo niz značajki Jedinstvenog državnog ispita 2019., već i promijenjene preferencije donskih učenika jedanaestog razreda. Konkretno, na temelju rezultata prošle godine broj maturanata koji su odabrali Jedinstveni državni ispit iz informatike povećao se za 30%. I ovaj trend će se vjerojatno nastaviti ove godine.

Vicky voli spomenike - i raduje se fotografijama iz Rostovske oblasti!

Ovaj tjedan portal Wikimedia RU objavio je ocjenu ruskih regija u smislu pružanja digitalna otvorenost objekata kulturne baštine. Prema njemu, Rostovska oblast je na drugom mjestu po broju spomenika (9608 objekata), odmah iza Sankt Peterburga. Međutim, za razliku od sjeverne prijestolnice, koju turisti istražuju nadaleko, samo 9,9% spomenika u Rostovu ima slobodno licencirane slike na internetu. Nešto je bolja situacija s tematskim člancima na Wikipediji koji opisuju objekte kulturne baštine Rostovska regija. Prema istraživačima, internetska enciklopedija trenutno sadrži 1723 članka o spomenicima Rostovske regije, a 1302 su na strani jezici. Dakle, 8306 objekata Donskog teritorija ostaju "nevidljivi" za korisnike Wikipedije. To otvara ogroman prostor za aktivnosti online volontera.