Osobni proračunski megafon kako se povezati. Kako aktivirati uslugu "Osobni proračun" od Megafona. Rekviziti za plaćanje troškova izrade kopija dokumenata

UVJETI PRUŽANJA USLUGE "Osobni proračun"

(za MegaFon pretplatnike koji su samostalni poduzetnici ili pravne osobe (Korporativni klijenti))

Ovi Uvjeti i odredbe za pružanje usluge Osobni proračun (u daljnjem tekstu Uvjeti) u skladu s člankom 435. Građanskog zakonika Ruske Federacije ponuda su upućena Pretplatnicima - MegaFon korporativnim klijentima (u daljnjem tekstu Ponuda ), te su ugovor između Pretplatnika i Operatera o pružanju usluge „Osobni proračun“ (u daljnjem tekstu Usluga) od trenutka kada se Pretplatnik s njima složi.

Korporativni klijent (u daljnjem tekstu također "Pretplatnik") je suglasan da se radnje Korisnika usluge pružene Korporativnom klijentu u korištenju usluge "Osobni proračun" smatraju radnjama Korporativnog klijenta.

Pojmovi i definicije

Za potrebe ovih Uvjeta primjenjuju se sljedeći osnovni pojmovi i definicije:

Pretplatnički uređaj– korisnička (terminalna) oprema u zakonskom vlasništvu Korporativnog klijenta, koja Korporativnom klijentu omogućuje pristup uslugama Operatora spajanjem te terminalne opreme na komunikacijsku mrežu Operatora.

Servisni nalog– radnje Korporativnog klijenta, predviđene Odjeljkom 1. ovih Uvjeta, kako bi mogli koristiti uslugu.

sučelja– sredstva Operatera koja koristi Korporativni klijent za povezivanje, upravljanje i isključivanje usluge.

Telekom operater (Operater)– OJSC MegaFon, uključujući podružnicu Stolichny, središnju podružnicu, sjeverozapadnu podružnicu, podružnicu regije Volga, podružnicu Kavkaz, podružnicu Sibir, podružnicu Daleki istok.

Korisnik usluge– zaposlenik Korporativnog klijenta ili druga osoba kojoj je Korporativni klijent omogućio korištenje Usluge.

Korporativni klijent– Pretplatnik Operatora koji ima svojstvo pravne osobe ili samostalnog poduzetnika s kojim Operator ima sklopljen Ugovor o dodjeli pretplatničkog broja (brojeva) i/ili jedinstvenog identifikacijskog koda za te potrebe.

Usluga "Osobni proračun" (Usluga)– usluga koja pruža Korporativnom klijentu mogućnost da Korisniku postavi individualni Limit troškova komunikacije, kao i Profil pretplatnika. U slučaju prekoračenja Limita, kao iu skladu s pravilima definiranim u Pretplatničkom profilu, plaćanje korištenja komunikacijskih usluga Operatora Korisnik vrši samostalno na teret osobnih sredstava uplatom sredstava na Osobni račun.

Profil pretplatnika– kriterije utvrđene u odnosu na Pretplatnički broj, koji određuju komunikacijske usluge evidentirane na Osobnom računu i koje Korisnik samostalno plaća, ovisno o danima u tjednu, vremenskom rasponu korištenja usluga, smjeru govornih poziva, itd.

Standardni pretplatnički profil– skup standardnih uvjeta za naplatu komunikacijskih usluga na korporativni i/ili osobni račun.

Individualni profil pretplatnika- skup pojedinačnih uvjeta koje određuje Operator na zahtjev Korporativnog klijenta za prijenos naknada za komunikacijske usluge na korporativni i/ili Osobni račun.

Korisničko kreditno ograničenje– maksimalnu količinu komunikacijskih usluga utvrđenu u novcu, koja se daje Korisniku prilikom potrošnje usluga iznad Limita i obračunava se na Osobnom računu.

Ograničiti– maksimalnu količinu komunikacijskih usluga utvrđenu u novčanom smislu, pruženu korištenjem Pretplatničkog broja koji je Korporativni klijent dodijelio Korisniku tijekom Razdoblja namire. Limit se utvrđuje bez uzimanja u obzir mjesečne naknade za pretplatu predviđene tarifnim planom korporativnog klijenta, kao i naknade za pretplatu i jednokratnih naknada za pružanje dodatnih usluga i tarifnih opcija (uključujući, ali ne ograničavajući se na , zamjena SIM kartice, zamjena pretplatničkog broja itd.). iznos Limita utvrđuje se u zahtjevu za priključenje Usluge na obrascu koji utvrđuje Operator. Operator ima pravo postaviti minimalni dopušteni limit.

Osobni račun- analitički knjigovodstveni registar u Sustavu naplate operatera, namijenjen evidentiranju transakcija za pružanje i plaćanje tijekom Obračunskog razdoblja onih komunikacijskih usluga pruženih korištenjem Pretplatničkog broja, koje se, u skladu s Pretplatničkim profilom koji utvrđuje korporativni klijent, plaćaju od strane Korisnika samostalno. Svaki Pretplatnički broj koji Korporativni klijent dodjeljuje određenom Korisniku (u daljnjem tekstu Pretplatnički broj Korisnika) odgovara jednom Osobnom računu.

1. Povezivanje usluge

1.1. Za povezivanje usluge, korporativni klijent mora podnijeti pisani zahtjev u obliku koji je odredio Operater, navodeći potrebne podatke o korisnicima usluge, utvrđene važećim regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije.

1.2. Korporativni klijent ima pravo dodati/brisati Korisnike usluge slanjem ispunjene prijave Operateru.

1.3. Ako je ugovorom o pružanju komunikacijskih usluga predviđen sustav nagodbe unaprijed, povezivanje Usluge je moguće samo ako Pretplatnik ima sredstva koja su deponirana kao predujam u iznosu dovoljnom za povezivanje Usluge.

1.4. Pretplatnik ne može aktivirati uslugu ako je pružanje komunikacijskih usluga ovom Pretplatniku obustavljeno na način propisan važećim zakonodavstvom i/ili ugovorom o pružanju komunikacijskih usluga.

2. Postupak pružanja Usluge

2.1. Usluga se pruža Korporativnom klijentu od trenutka kada Korporativni klijent aktivira Uslugu i dok Korporativni klijent ne odbije pružiti Uslugu na načine navedene u Odjeljku 3 ovih Uvjeta, ili dok Uslugu ne prekine Operater, u način naveden u točki 6.4. ovih Uvjeta ( ili prije isteka usluge, ako postoji).

2.2. Za aktivaciju usluge Korporativni klijent podnosi Operateru pisani zahtjev za priključenje na uslugu. Zahtjev za povezivanje Usluge mora sadržavati podatke Korisnika i njegov potpis kojim potvrđuje prihvaćanje ovih Uvjeta.

2.3. Korporativni klijent ima pravo dodavati/brisati korisnike usluge, slanjem ispunjene odgovarajuće pisane prijave Operateru u skladu sa zahtjevima utvrđenim klauzulom 2.2. Pojmovi.

3. Deaktivacija usluge

3.1. Isključivanje usluge Korporativni klijent provodi samostalno podnošenjem zahtjeva za onemogućavanje usluge Operatoru na obrascu koji utvrđuje Operator. Obrazac zahtjeva za deaktivaciju Usluge nalazi se na web stranici Operatera u rubrici "Korporativni klijenti".

3.2. Onemogućavanje usluge Operater može izvršiti jednostrano izvan suda u skladu s točkom 6.4. ovih Uvjeta u slučaju raskida ovih Uvjeta, kao i u slučaju neplaćanja Usluge od strane Pretplatnika.

4. Trošak i postupak plaćanja usluge

4.1. Usluga je dostupna svim korporativnim klijentima koji plaćaju komunikacijske usluge putem bilo kojeg sustava plaćanja.

4.2. Trošak povezivanja Usluge i pretplatu za korištenje Usluge određuje Operater. Pretplata se naplaćuje jednom mjesečno u punom iznosu. U mjesecu priključenja pretplata se naplaćuje u iznosu razmjernom preostalim danima do kraja tekućeg mjeseca. U sljedećim mjesecima pretplata se naplaćuje u cijelosti, bez obzira na količinu primljenih komunikacijskih usluga, osim u slučajevima obustave pružanja usluga tijekom cijelog kalendarskog mjeseca. Veličina pretplate i trošak povezivanja usluge mogu se pronaći na web stranici Operatera

4.2.1. Trošak povezivanja "Individualnog pretplatničkog profila" unutar Usluge određuje Operater. Priključna naknada naplaćuje se jednokratno na dan priključenja „Individualnog pretplatničkog profila“. Iznos naknade za povezivanje Pretplatničkog profila može se pronaći na web stranici Operatera u dijelu koji sadrži opis ove Usluge, na prodajnim i servisnim mjestima Pretplatnika ili pozivom na jedinstveni broj referentno-informativne službe Operatera 0555.

4.3. Operater ima pravo jednostrano promijeniti visinu pretplate obavještavajući Korporativnog klijenta na način naveden u točki 6.4. ovih Uvjeta.

4.4. Plaćanje komunikacijskih usluga do dostizanja navedenog limita provodi Korporativni klijent u skladu s uvjetima Ugovora i vrši se s Bankovnog računa Korporativnog klijenta. Ograničenje Pretplatničkog broja koje korporativni klijent dodjeljuje određenom korisniku (u daljnjem tekstu: Korisnikov pretplatnički broj) ne može se promijeniti naniže u tekućem Obračunskom razdoblju.

4.5. Plaćanje komunikacijskih usluga potrošenih preko Limita, kao iu skladu s pravilima definiranim Pretplatničkim profilom, Korisnik vrši samostalno putem avansnog ili kreditnog sustava plaćanja i korištenjem bankovnih kartica, MegaFon Unified Payment Cards i bilo kojeg Drugi nacin. Plaćanje kod kojeg se identificira Pretplatnički broj Korisnika, a koje je izvršeno na način naveden u ovom stavku, smatra se izvršenim od strane Korisnika.

4.6. U slučaju prekoračenja Limita, transakcije za pružanje komunikacijskih usluga i njihovo plaćanje od trenutka prekoračenja Limita do kraja Obračunskog razdoblja bilježe se na Osobnom računu.

4.7. Na kraju Razdoblja namire, Operater izdaje sljedeće dokumente korporativnom klijentu:

4.7.1. Račun koji odražava naknade za komunikacijske usluge za sve Pretplatničke brojeve navedene u Zahtjevu, unutar Ograničenja i u skladu s pravilima definiranim u Pretplatničkim profilima za određene Pretplatničke brojeve, kao i jednokratne i periodične naknade za usluge pružene korištenjem takvih brojeva ;

4.7.2. Račun koji odražava naknade za komunikacijske usluge za svaki Pretplatnički broj Korisnika, evidentiran na Osobnom računu. U takvoj fakturi, uz naziv Korporativnog klijenta, navedeno je prezime, ime, patronim Korisnika. Račun, kao i informacije o potrošenim komunikacijskim uslugama i ostvarenim vezama iznad Limita, također se mogu dati predmetnom Korisniku u slučaju kontaktiranja prodajnih i servisnih mjesta Operatera.

5. Ograničenja (značajke) pružanja Usluge

5.1. Komunikacijske usluge koje pruža Operator iznad Limita naplaćuju se prema tarifama utvrđenim Ugovorom. Ako je veza uspostavljena korištenjem Pretplatničkog broja Korisnika bila toliko dugotrajna da je nakon njezine naplate ukupni iznos potrošene komunikacijske usluge premašio Limit, tada će se trošak takve veze uzeti u obzir na Osobnom računu Korporativnog klijenta. Ako trošak komunikacijske usluge premašuje stanje Limita, ali u trenutku pružanja Limit nije dosegnut, trošak takve usluge bit će evidentiran na Osobnom računu Korporativnog klijenta.

5.2. U slučaju kreditnog sustava za namiru komunikacijskih usluga koje Korisnik koristi preko Limita, Korporativni klijent postavlja Kreditni limit za Korisnika. U slučaju sustava kreditne namire (odgođeno plaćanje), Korisnik ima pravo koristiti komunikacijske usluge iznad Limita unutar dodijeljenog Kreditnog limita. Kada stanje na Osobnom računu dosegne vrijednost Kreditnog limita, Operater ima pravo ograničiti količinu pruženih komunikacijskih usluga ili potpuno obustaviti pružanje komunikacijskih usluga Korisniku. Korisnik se obvezuje platiti komunikacijske usluge putem sustava kreditne namire najkasnije 30 (trideset) kalendarskih dana nakon završetka Obračunskog razdoblja, osim ako Operator ne odredi drugačije.

5.3. U slučaju kašnjenja plaćanja komunikacijskih usluga od strane korporativnog klijenta, kao i ograničenja ili prekida pružanja komunikacijskih usluga korporativnom klijentu iz drugih razloga predviđenih Ugovorom ili zakonodavstvom Ruske Federacije, Operater ima pravo na obustavu pružanja komunikacijskih usluga korporativnom klijentu, uključujući i ako postoje sredstva na stanju osobnog računa.

5.4. Korporativni klijent se obvezuje biti odgovoran Operatoru za plaćanje od strane Korisnika pruženih komunikacijskih usluga iznad Limita, uključujući povrat glavnice ili njenog dijela i plaćanje penala. U slučaju pružanja komunikacijskih usluga koje premašuju ograničenje (uključujući tijekom roaminga) i neplaćanja tih usluga u roku od 30 (trideset) kalendarskih dana od datuma završetka Razdoblja namire, Operator ima pravo poslati sredstva primljena na Osobni račun Korporativnog klijenta za otplatu nastalog duga Korisnika.

5.5. Ukoliko Klijent pravna osoba odbije korištenje Pretplatničkog broja ili Pretplatnički broj prenese na drugog Korisnika, stanje sredstava na Osobnom računu, kao i iznos duga na istom, evidentiraju se na Osobnom računu Klijenta pravne osobe, osim ako drugačije navedeno u odgovarajućoj prijavi Korporativnog klijenta. Na pisani zahtjev Korisnika, stanje sredstava na Osobnom računu može se vratiti Korisniku u roku od 60 (šezdeset) kalendarskih dana od datuma podnošenja odgovarajućeg zahtjeva Operateru.

5.6. U nedostatku sredstava na Osobnom računu Korporativnog klijenta, Operator zadržava pravo obustaviti pružanje komunikacijskih usluga za Pretplatnički broj korisnika koji je premašio Ograničenje.

5.7. Ako Operator postane svjestan netočnosti i/ili nevaljanosti osobnih podataka Korisnika navedenih u zahtjevu za povezivanje Usluge, Operator zadržava pravo pružanja komunikacijskih usluga korištenjem takvih Pretplatničkih brojeva Korisnika samo u okviru Ograničenja.

5.8. Navedeno u klauzuli 5.1. i klauzulu 5.7. ovih Uvjeta, ograničenja (značajke) pružanja Usluge nisu okolnosti nepravilnog pružanja Usluge i nisu osnova za odbijanje plaćanja Usluge i/ili ponovni obračun naknade za Uslugu.

5.9. Prihvaćanjem ove Ponude, Korporativni klijent pristaje na gore navedena ograničenja (značajke) pružanja Usluge. Ukoliko Korporativni klijent ne želi koristiti Uslugu uz ograničenja (značajke) navedene u ovim Uvjetima, Korporativni klijent ima pravo onemogućiti uslugu na način propisan Odjeljkom 3. ovih Uvjeta. Do onemogućavanja Usluge, Korporativni klijent dužan je plaćati Uslugu u iznosu i na način naveden u točki 4. ovih Uvjeta.

6. Akcija usluge

6.1. Poduzimanje radnji za povezivanje usluge od strane korporativnog klijenta, predviđenih Odjeljkom 1. ovih Uvjeta, smatra se potpunim i bezuvjetnim pristankom korporativnog klijenta na ove Uvjete (prihvaćanje ponude) i podrazumijeva promjenu i/ili dodatak Ugovoru koji je Operater sklopio s Korporativnim klijentom.

6.2. Potpis Korisnika u zahtjevu za priključenje Usluge smatra se njegovim potpunim i bezuvjetnim pristankom na ove Uvjete i povlači za sobom nastanak novčane obveze prema Operatoru plaćanja Operatoru za potrošene komunikacijske usluge iznad Limita, kao i preuzimanje uzeti u obzir pravila definirana u Pretplatničkom profilu.

6.3. Usluga za korporativnog klijenta prestaje od trenutka kada je usluga onemogućena od strane korporativnog klijenta (odjeljak 3. ovih Uvjeta) ili od trenutka kada Operater raskine ove Uvjete na način predviđen u točki 6.4. ovih Uvjeta (ili po isteku usluge, ako postoji).

6.4. Ovi Uvjeti stupaju na snagu od trenutka objave na web stranici Operatera (potvrda o registraciji medija br. El FS77-24991 od 30. lipnja 2006.). Korporativni klijenti se obavještavaju o promjenama ili raskidu ovih Uvjeta objavom na web stranici Operatera najmanje 10 (Deset) kalendarskih dana prije stupanja na snagu takvih promjena . Ovi Uvjeti smatraju se izmijenjenima ili poništenima od datuma navedenog u relevantnoj obavijesti. Ako, nakon što su izmjene stupile na snagu, Korporativni klijent u roku od 10 (deset) kalendarskih dana od datuma objave promjena u Uvjetima Operateru nije poslao odbijanje prihvaćanja izmijenjenih Uvjeta, a također je nastavio koristiti i / ili platiti Uslugu koju pruža Operater prema novim uvjetima, nakon što izmjene unosa stupe na snagu, smatra se da je Korporativni klijent prihvatio takve promjene.

6.5. Promjena ili raskid ove ponude na način predviđen u stavcima 6.3., 6.4. ovih Uvjeta znači izmjenu ili raskid dodatnog ugovora uz Ugovor (pod uvjetima iz točke 6.1. ovih Uvjeta) sklopljenog između Korporativnog klijenta i Operatera na način predviđen u točki 6.1. ovih Uvjeta.

6.6. U mjeri u kojoj to nije regulirano ovim Uvjetima, Uvjeti pružanja komunikacijskih usluga MegaFon OJSC i Pravila korporativnih usluga primjenjuju se na odnose između Operatera i Korporativnog klijenta.

Svaki vlasnik vlastitog stana suočava se s provedbom komunalnih računa, kredita i zajmova banci, povezivanjem bilo kojih usluga. Nitko ne želi na to trošiti svoje slobodno vrijeme, brinuti se, stajati u redovima, trošiti živce. Za takve potrebe, Megafon je stvorio praktičnu i korisnu uslugu za svoje korisnike. Usluga Megafon Mobile Payments omogućuje vam rješavanje mnogih problema povezanih s plaćanjem raznih usluga i drugih plaćanja.

Odabirom mobilnog uređaja umjesto računa za plaćanje, pretplatnik može platiti režije, internet, platiti naknadu za kredit ili izvršiti prijenos novca drugim osobama. Da biste razumjeli rad ove usluge, morate se detaljnije upoznati s njegovim principom rada, parametrima, uvjetima pružanja, značajkama rada i metodama povezivanja i isključivanja.

Ova usluga" Mobilna plaćanja» pruža operator bez naknade, trošak aktivacije usluge i pretplate za korištenje usluge uključeni su u uvjete tarife prema sklopljenom Ugovoru. Naknada za plaćanje povremeno se mijenja, pa je potrebno provjeriti kod pružatelja usluga. Najmanji iznos ograničenja komunikacije je 100 rubalja.

Upravljanje uslugama

Svojim plaćanjima možete upravljati na internetskom resursu " Megafon Novac". Postoje određena ograničenja plaćanja:

1. Minimalni iznos uplate ne smije biti manji od 1 rublja.
2. Najveći iznos jedne uplate nije veći od 15 tisuća rubalja.
3. Po danu je dopušteno platiti usluge za iznos koji ne prelazi 40000 rubalja.
4. Mjesečna plaćanja ne smiju premašiti 40000 rubalja.

Značajke "Mobilnog plaćanja"

Ova usluga dostupna je korisnicima mreže Megafon koji su pojedinci i kupcima s korporativnim tarifnim planovima koji imaju aktiviranu opciju "Osobni proračun". Njegove detaljne informacije možete pronaći na web stranici u posebnom odjeljku. Usluga nije dostupna korisnicima koji su povezani s kreditnom nagodbom ili s blokiranim telefonskim brojem. Osim usluge parkiralište”, uslugu mogu koristiti svi korisnici Megafona, čak i na kreditnim sustavima plaćanja.

Plaćanje nije dopušteno iz novca pripisanog na mobilni račun u obliku promocija ili popusta za mobilne usluge, kao ni iz početne uplate koju izvrši pretplatnik prilikom potpisivanja ugovora s operaterom za komunikacijske usluge. Plaćanje se može izvršiti na teret novca, iznad početne uplate.

Kako funkcionira usluga Osobni proračun?

Ovom uslugom možete smanjiti troškove svoje tvrtke za plaćanje mobilnih komunikacija zaposlenicima tako što ćete im omogućiti korištenje bilo kojih usluga izvan radnog vremena o vlastitom trošku. usluga " Osobni proračun» dizajniran je za rješavanje sljedećih zadataka:

1. Za tvrtku- fleksibilno planiranje sredstava za mobilne komunikacije, postavljanje individualnih ograničenja za svakog zaposlenika, uspostavljanje vrsta kompenziranih usluga, uspostavljanje jasnih pravila za korištenje korporativnih mobilnih komunikacija u organizaciji.
2. Za zaposlenika– posjedovanje jednog broja za poslovne i individualne potrebe, mogućnost plaćanja osobne komunikacije i mobilnog prometa po povoljnim korporativnim cijenama.

Pažnja: tvrtka ima pravo uspostaviti pravila za svakog zaposlenika koja određuju kada sam mora platiti komunikaciju, a kada će to platiti organizacija.

Ova pravila mogu se odnositi na vrste usluga i vrijeme njihovog korištenja. Primjerice, tvrtka može plaćati telefonske pozive samo tijekom radnog vremena ili plaćati samo poruke i pozive, ali ne i mobilni promet. Kada je ova usluga aktivirana, zaposleniku je omogućen vlastiti račun koji posluje odvojeno od računa tvrtke. Uzima u obzir razgraničenja prema određenim pravilima.

Pretplatnici mogu koristiti određene usluge po izboru za svoj novac putem korporativnog broja aktiviranjem određenog profila:

1. Internet proračun- plaćanje internetskih usluga, promet po megabajtu u matičnoj regiji, u Rusiji i inozemstvu plaća se iz novca zaposlenika.
2. Međunarodni roaming o vlastitom trošku– plaćanje aktivacije usluge roaminga, mjesečna naknada, plaćanje tarife u roamingu plaća se s računa zaposlenika.
3. Pretplata na vlastiti trošak- jednokratne naknade, za priključenje tarife plaćaju se s računa korisnika.
4. Usluge za tarifnu ponudu "Corporate Unlimited"— plaćanje aktivacije i usluga naplaćuje se s računa zaposlenika.

Pravila raspodjele troškova

Organizacija može rasporediti troškove između pojedinačnih i korporativnih računa u skladu s danim pravilima:

1. Tijekom radnog vremena na teret firme.
2. 24 sata na dan na račun tvrtke.
3. Količina komunikacije.

Osim toga, tvrtka može postaviti individualna pravila za raspodjelu troškova. Za aktiviranje opcije "Osobni proračun" pošaljite zahtjev * 993 * 3 # gumb za poziv. Za provjeru stanja novca na individualnom računu pošaljite naredbu * 990 * 4 # pritiskom na poziv.

Kako aktivirati uslugu mobilnog plaćanja na Megafonu

Postoji nekoliko načina povezivanja mobilnog plaćanja:

1. Obratite se najbližem uredu za korisnike ili komunikacijskom salonu Megafon s putovnicom. Zatražite aktivaciju Mobilna plaćanja» u svojoj sobi, pokažite putovnicu. Ako broj nije izdan na vaše ime, morat ćete predočiti punomoć vlasnika SIM kartice.
2. Telefonom kontaktirajte stručnjaka službe za pomoć Megafona 0500 s broja ove mreže ili jednim brojem za bilo koje telefone 8800-550-0500 uključujući kućne stacionarne uređaje. Najprije će vam se javiti telefonska sekretarica i dati informacije o komunikacijskim uslugama, načinima povezivanja i sl. Poslušajte njegove naredbe i pritisnite tipku s brojem “ 0 » za povezivanje s operaterom. Zamolite ga da se poveže Mobilna plaćanja“, i navedite podatke u putovnici.

Usluga se ne aktivira ako je mobilna komunikacija pretplatniku obustavljena zakonom, odnosno sukladno Ugovoru o pružanju komunikacijskih usluga.

Postupak pružanja usluge

Usluga mobilnog prijenosa omogućena je korisniku od trenutka njezine aktivacije do njenog isključivanja. Da bi izvršio plaćanje, korisnik izvršava naredbu plaćanja koristeći jednu od sljedećih opcija:

1. Slanje SMS poruke ili USSD zahtjeva na posebne brojeve za odgovarajuće usluge.
2. Slanjem zahtjeva iz izbornika mobilne aplikacije ove usluge.
3. Putem svjetske mreže, identificiranjem broja u odjeljku stranice ove usluge pomoću mobilnog telefona.
4. U naplatnim terminalima prodajnih mjesta putem mobilnog uređaja.
5. Putem virtualne bankovne kartice priložene uz broj, korištenjem tehnologije beskontaktnog plaćanja.

Plaćanje se ne vrši ili obustavlja uz obavijest pretplatnika dostupnim metodama u sljedećim slučajevima:

1. Gore navedena ograničenja iznosa isplata se ne poštuju.
2. Neprihvaćanje uvjeta usluge od strane korisnika.
3. Neprimanje potvrde o uplati, kako od strane operatera tako i od strane pretplatnika.
4. Ako na računu pretplatnika nema dovoljno novca.
5. U nedostatku komunikacije s bankom.
6. Pogrešni podaci o plaćanju.
7. Ako postoji opasnost od neovlaštenog plaćanja.
8. Zabraniti " Mobilna plaćanja» na pretplatnički broj.
9. Postoji dug pretplatnika prema telekom operateru.
10. Blokiranje usluga mobilne komunikacije za pretplatnika iz različitih razloga.

Kako onemogućiti uslugu "Mobilna plaćanja" Megafon

Onemogućavanje ove usluge plaćanja vrši korisnik samostalno pomoću sučelja koje pruža operater Megafon. Mogu se pronaći na prodajnim mjestima iu korisničkoj službi. Osim toga, ovu uslugu možete onemogućiti pomoću sljedećih opcija:

1. Kontaktirajte Megafon informacijsku službu na jednom broju 8800-550-0500 , ili na kratki broj 0500 s telefona Megafon. Zamolite operatera da blokira uslugu mobilnog plaćanja, navedite podatke o putovnici. Ne koriste svi pretplatnici ovu metodu, jer ponekad morate dugo čekati na vezu sa stručnjakom.
2. Obratite se komunikacijskom salonu ili servisnom uredu operatera. Na Vaš zahtjev, konzultant će Vam pomoći u deaktivaciji usluge. Da biste to učinili, trebat će vam i putovnica ili punomoć od vlasnika telefonskog broja.
3. Osim toga, opciju "Mobilna plaćanja" operater može onemogućiti u skladu s ugovorom ili u slučaju kršenja uvjeta plaćanja mobilnih komunikacija od strane pretplatnika.

Usluga "Osobni proračun" daje tvrtki pravo da za sve zaposlenike uspostavi pravila prema kojima se troškovi komunikacije raspodjeljuju između tvrtke i određenog zaposlenika pretplatnika. Ovisno o okolnostima, ili tvrtka ili zaposlenik plaćaju komunikaciju.

Troškovi uključuju pozive, poruke, internet i sate korištenja mobilnog telefona. Za tvrtku je prednost što zaposlenicima može platiti komunikaciju samo na poslu, sedam dana u tjednu ili ograničiti pristup internetu, a plaćati samo poruke i pozive.

Kada dolazi do blokade?

Usluga blokira telefonski broj zaposlenika ako je iskoristio novac dodijeljen za mjesečni proračun. U sljedećih mjesec dana broj će biti deblokiran i radit će uobičajeno.

Trošak usluge "Osobni proračun"

Prednosti opcije

Prilikom povezivanja, troškovi komunikacije podijeljeni su u nekoliko vrsta:

1. Troškovi samo radnim danima (na primjer, od 9:00 do 18:00) - tvrtka plaća samo za te sate, a sam pretplatnik nadoknađuje ostatak vremena za mobilnu komunikaciju;
2. 24-satno plaćanje - tvrtka svakodnevno plaća zaposleniku za pozive na kućnoj mreži, a međugradski pozivi pripisuju se troškovima podređenog: - komunikacija u Moskvi - tvrtka nadoknađuje troškove komunikacije unutar moskovske regije (internet je nije uključeno u cijenu). Ostale troškove plaća zaposlenik-pretplatnik. - komunikacija u Moskvi s ograničenjem - tvrtka postavlja okvir za troškove i plaća ih. Prekolimit plaća pretplatnik sam.
3. Fiksni iznos troškova - tvrtka sama može odrediti iznos novca koji je dostupan pretplatniku, a koji može potrošiti na pozive i SMS. Uz uslugu postoji i internetski proračun - to je kada se mobilni promet nadoknađuje iz osobnog proračuna korisnika.
4. Pretplata - iznos za korištenje komunikacijskih usluga naplaćuje se s računa zaposlenika.

Troškovi komunikacije i sve opcije mogu se kombinirati prema nahođenju klijenta. Za svakog pretplatnika mogu se primjenjivati ​​određena pravila.

Koje radnje obavještavaju pretplatnika

Zaposlenik će primati obavijesti o troškovima putem sljedećih SMS obavijesti:

• status usluge i iznos dodijeljenog proračuna;
• informacije o skorom isteku dopuštenog limita i terećenju sredstava s osobnog računa pretplatnika;
• činjenica da troškove snosi sam zaposlenik, tk. dopušteni proračun je istekao;
• smanjenje ili povećanje utvrđenog iznosa troškova;
• prestanak opcije "Osobni proračun".

Aktivacija usluge

Uvjeti i odredbe za povezivanje usluge:

• Sve zainteresirane strane (tvrtka, mobilni operater i pretplatnik tvrtke) sklapaju ugovor koji se može učiniti online na web stranici Megafona. Napominjemo da se svaki broj zaposlenika posebno dogovara!
• Prije povezivanja usluge jasno navedite iznos troškova zaposlenika za komunikaciju i odredite limit za SMS upozorenja.

Klijent ima pravo promijeniti iznos i prag obavijesti. Ali ovo pravo se daje nakon 30 dana od dana pismenog zahtjeva Korporativnog korisnika.

Na kraju svakog mjeseca korištenja troškovi se otplaćuju prema raspodjeli:

• tvrtka, unutar utvrđenog budžeta prema ugovoru;
• zaposlenika, iznosom koji prelazi dopušteni limit.

U teškoj gospodarskoj situaciji, mnogi gospodarstvenici i čelnici državnih organizacija imaju pitanje: kako smanjiti određene troškove, uključujući i one za komunikacijske usluge? Poznavajući potrebe svojih korporativnih klijenata, MegaFon im je ponudio uslugu "Osobni proračun", koja im omogućuje bolju kontrolu troškova komunikacije - i time uštedu.

Pitanje smanjenja troškova je na dnevnom redu u mnogim organizacijama. Istodobno, obujam potrošnje komunikacijskih usluga od strane korporativnih klijenata MegaFona često je naprotiv - raste. Na primjer, zaposlenici sve više koriste mobilni internet, ali nije svaki poslodavac spreman to platiti. U takvim slučajevima operater savjetuje aktiviranje jednostavne i praktične usluge Osobni proračun. Omogućuje menadžeru da odredi kada plaća komunikacijske usluge za zaposlenika, a kada to treba učiniti sam zaposlenik. Na primjer, ako je poslodavac spreman nadoknaditi troškove komunikacije u iznosu od 500 rubalja mjesečno, tada će zaposlenik platiti sve što je iznad ovog "praga".

Usluga "Osobni proračun" ima i druge prednosti. Dakle, omogućuje vam postavljanje ne samo ograničenja, već i određenih pravila. Ako zaposlenici ne trebaju pristup internetu za rad, tada možete potpuno ukloniti plaćanje mobilnih podatkovnih usluga iz proračuna organizacije. Među pravilima popularna je i takva opcija kada poslodavac plaća komunikacijske usluge samo tijekom radnog vremena, a izvan radnog vremena zaposlenik plaća sam. Ovaj pristup je prikladan ne samo za upravitelja, već i za samog zaposlenika: nema potrebe za zasebnim brojevima ili uređajima (telefon, tablet, modem) za osobne i profesionalne svrhe. Osim toga, zaposlenik može slobodno povezati potrebne usluge ovisno o svojim potrebama.

"Personal Budget ima još jednu veliku prednost: zaposlenici mogu povezati naše usluge po cijenama za korporativne klijente, koje su u pravilu povoljne u usporedbi s cijenama masovnog tržišta", kaže Tatjana Beljajeva, voditelj korporativnog poslovnog razvoja, podružnica MegaFon u Murmansku. - To je zbog činjenice da korporativni klijenti u većini slučajeva troše veći obujam usluga. Ukratko, ispada da korporativni klijent može kontrolirati troškove korporativnog komuniciranja svojih zaposlenika, jer postavlja pravila i limite u skladu sa svojim trenutnim planovima komunikacijskih troškova. Ujedno se skida teret računovodstva u podjeli “radnog” dijela komunikacijskih troškova koji se nadoknađuje zaposleniku i troškova “osobnih razgovora”. Bez korištenja “Osobnog proračuna” mnogi poslodavci, kako bi pojednostavili međusobne obračune i kako bi uštedjeli novac, načelno ograničavaju raspon usluga koje njihovi zaposlenici mogu koristiti - primjerice, isključuju mobilni internet. Uz “Osobni proračun” zaposlenici imaju slobodu odabira bilo koje usluge mobilne komunikacije po korporativnim cijenama, a pritom poslodavac nema dodatne financijske gubitke.”

Megafonova usluga Osobni proračun omogućuje tvrtkama uštedu troškova zaposlenika na mobilnim komunikacijama. Kako se to događa, da vidimo!

Opis

Važno! Podaci o usluzi relevantni su za Moskvu i Moskovsku regiju. Informacije za svoj grad možete provjeriti na službenim stranicama Megafona.

Opcija omogućuje tvrtki da odluči pojedinačno za sve zaposlenike u kojim situacijama tvrtka plaća mobilnu komunikaciju, au kojima sam pretplatnik.

Ograničenja se mogu postaviti kako za vrstu usluge (SMS, Pozivi, Mobilni Internet) tako i za trajanje njezinog korištenja. Na primjer, tvrtka će nadoknaditi troškove korištenja mobilnih komunikacija samo tijekom radnog vremena ili će platiti samo poruke i pozive, ali ne i internet.

Poslodavac također odlučuje hoće li zaposlenici prekoračiti utvrđeni limit, plaćajući to iz vlastitog proračuna, ili ne smije prekoračiti.

Za svaki broj koji je naveo korporativni klijent povezan je pojedinačni proračun i postavljen je prag, nakon čijeg dostizanja se prima SMS obavijest o prekoračenju ograničenja.

"Blok"

Opcija vam omogućuje blokiranje broja pretplatnika koji je premašio iznos troškova dodijeljen u proračunu. Broj će se automatski otključati sljedeći mjesec.

"Profil pretplatnika"

Usluga vam omogućuje da podijelite troškove u četiri skupine:

1. Plaćanje komunikacije tijekom radnog vremena (od 09:00 do 18:00 ili od 09:00 do 21:00) - komunikacija se financira samo radnim danom. Vikendom iu slobodno vrijeme pretplatnik će razgovarati za svoj novac.
2. 24-satno plaćanje - tvrtka plaća usluge potrebne za rad svaki dan, na primjer, komunikaciju u matičnoj regiji. Ali sam zaposlenik će platiti međugradske pozive:
   • komunikacija u Moskvi — troškove komunikacije zaposlenika u moskovskoj regiji (ne uključujući internet) pokriva tvrtka. Ostale pozive plaća korisnik;
   • komunikacija u Moskvi s ograničenjem - komunikaciju u moskovskoj regiji i druge pozive unutar utvrđenog ograničenja plaća tvrtka. Ostatak poziva plaćaju sami.
3. Određivanje proračuna – tvrtka će odlučiti koliko zaposlenik može potrošiti na mobilne komunikacije. Dodatni uvjet:
   • Internet proračun - usluge mobilnog interneta plaćaju se iz osobnog proračuna zaposlenika.
4. Pretplata — naknada za pretplatu za korištenje paketa tereti se s Osobnog računa.

Korisno je napomenuti! Možete postaviti limit obračuna i istovremeno odabrati popis usluga dostupnih zaposlenicima.

Cijena

Plaćanje priključka i korištenja opcije, te dodatne ponude:

Veza

Uslugu možete aktivirati pod sljedećim uvjetima:

1. Sklopite ugovor između tri strane (to se može učiniti online na web stranici Megafon):
   • operater;
   • društvo;
   • pretplatnički djelatnik.

   Važno! Svi brojevi odabrani od strane tvrtke povezani su pojedinačno.

2. Kada se pridružite opciji, definirajte:
   • proračun svih pretplatnika;
   • dostizanje praga za obavijest putem SMS-a.

Ostaje za klijenta mogućnost promjene i proračuna i praga upozorenja. Međutim, najkasnije 30 dana kasnije, pismenim zahtjevom u ime Korporativnog klijenta.

Nakon mjesec dana korištenja usluge, tvrtka plaća račun koji pokriva troškove utvrđenog budžeta. Ako je ograničenje prekoračeno, pretplatniku se izdaje ček za prekoračenje.