###
  • Programi
  • Sigurnost
  • Vijesti
  • Zanimljiv
  • Savjet
  • Vijesti
  • Recenzije

    • PlayStation Network ne radi. "Ne mogu se prijaviti na PSN." Rješenje za sedam najčešćih pogrešaka PlayStation Networka

    02.05.2021 Vijesti

    Srijeda, 11. srpnja 2018

    Ako imate problema s vezom na PlayStationu, slijedite upute u nastavku.

    Niste korisnik PlayStationa? Pokušaj ovo:

    Ne znate što učiniti? Ukoliko niste sigurni da možete sami podnijeti ovaj ili onaj korak, kontaktirajte nas i jedan od naših konzultanata će Vam pomoći!

    Provjera poslužitelja

    Provjerite je li vaš PlayStation™Network Online ID povezan s vašim EA računom.

    Saznajte koji su računi povezani s vašim EA računom prijavom na Origin klijent.

    1. Prijavite se na origin.com.
    2. Kliknite na svoj avatar, a zatim kliknite na stavku EA račun i plaćanja.
    3. Pomaknite se prema dolje do naslova Povezani računi na kartici O meni. Ovdje ćete pronaći sve račune povezane s vašim EA računom.

    Provjerite ima li vaš sustav najnovije ažuriranje.

    Prije svega, provjerite jesu li igra i PlayStation ažurirani na Najnovija verzija.

    Informacije o najnovijem softveru i upute za ažuriranje PlayStationa možete pronaći na playstation.com:

    Ponovno pokrenite PlayStation

    • Ako koristite PlayStation 4 (PS4) ili PS4 Pro, držite tipku za napajanje na prednjoj ploči dok ne čujete dvostruki zvučni signal. Izvucite kabel iz utičnice, a zatim ga odspojite iz sustava. Pričekajte 30 sekundi, zatim ponovno uključite napajanje.
    • Ako koristite PlayStation 3 (PS3), držite tipku za napajanje 30 sekundi. PlayStation sustav će se oglasiti tri puta i zatim se isključiti. Isključite kabel za napajanje, pričekajte nekoliko sekundi, zatim ponovno spojite napajanje i pokrenite sustav.

    Imate li PlayStation®Plus?

    Ako igrate na PS4, za pristup mogućnosti umrežavanja igre morate imati PlayStation®Plus.

    Niste sigurni imate li Plus pretplatu? Ako vidite zlatni plus pored imena računa kada se povežete na PlayStation, vi ste pretplatnik.

    Provjerite kodove grešaka

    Ako vidite kod pogreške prilikom povezivanja s igrom, pretražite bazu podataka tvrtke Sony za informacije o pogrešci i mogućim popravcima.

    1. Idite na stranicu podrške za PlayStation.
    2. Klik Sva pomoć.
    3. Odaberite PlayStation sustav na kojem igrate.
    4. Unesite u polje za pretraživanje šifra pogreške (uključujući crtice).
    5. Klik Enter tipka.

    Provjerite oštećene preuzete datoteke ili ažurirajte datoteke.

    Ponekad oštećene preuzete datoteke ili datoteke ažuriranja pohranjene na vašem sustavu mogu stvoriti probleme. Kako bi se isključilo ova prilika, izbrišite ove datoteke za igru ​​s kojom se želite povezati, a zatim pokušajte ponovno.

    Brisanje ovih datoteka može utjecati na vaš napredak u nekim igrama. Omogući spremanje datoteka u pohrana u oblaku na vašem sustavu tako da uvijek imate sigurnosne kopije datoteke.

    PlayStation 3

    1. Pritisnite gumb P.S na kontroleru za otvaranje izbornika PS3 XrossMediaBar™ (XMB™).
    2. Idi na karticu Igra.
    3. Izaberi Uslužni program za upravljanje podacima igre i pritisnite tipku x.
    4. Pronađi i izbriši sve podatke o igri i momčadi i popise momčadi.

    PlayStation 4 ili PlayStation Pro

    1. Pritisnite gumb P.S
    2. Ići postavke.
    3. Izaberi Upravljanje spremljenim podacima aplikacije.
    4. Izaberi Spremljeni podaci u memoriji sustava.
    5. Izaberi Izbrisati.
    6. Odaberite igru ​​s kojom se ne možete povezati.
    7. Izbrišite sve podatke o igrama i popise momčadi i sastava momčadi.

    Ako igrate online sportske igre, online postave se automatski učitavaju prije početka utakmice.

    Ako igrate na PS3, pokušajte onemogućiti medijski poslužitelj.

    Povezivanje s medijskim poslužiteljem omogućuje vam povezivanje razne uređaje na PS3. Ako postoji problem s ovom vezom, to može utjecati na druge veze u sustavu.

    Kako biste uklonili ovaj potencijalni izvor problema, preporučujemo da onemogućite medijski poslužitelj.

    1. Pritisnite gumb P.S na kontroleru za otvaranje XMB™ izbornika.
    2. Ići postavke.
    3. Izaberi Mrežne postavke.
    4. Izaberi Povezivanje s medijskim poslužiteljem I isključiti opcija.

    Zatim se ponovno pokušajte povezati s igrom.

    Provjerite mrežnu vezu

    Otvaranje portova pomoći će u preusmjeravanju toka prometa s Interneta, omogućujući vam brže povezivanje.

    Ne znate kako otvoriti ili proslijediti port? Obratite se svom davatelju internetskih usluga za pomoć.

    Provjerite svoju verziju internetskog protokola (IPv).

    Gubite li često vezu u peer-to-peer postavkama kao što su FIFA nacrti? Vaša mreža možda koristi novije IPv6 IP adrese umjesto IPv4.

    IPv4 adrese smatraju se tradicionalnijim i standardnim. Kako pronaći razliku:

    • IP adrese s IPv4 protokolom su brojevi odvojeni točkama, na primjer 192.168.1.1
    • IP adrese s IPv6 protokolom su kombinacije brojeva i slova odvojenih dvotočkom, na primjer 2001:0db8:85a3:0000:0000:8a2e:0370:7334

    IPv6 i IPv4 još ne rade dobro zajedno za peer-to-peer veze. Ako vaša veza padne svaki put kada igrate ili se pridružite igri s jednim od svojih prijatelja, vi ili vaš protivnik možda koristite različite verzije protokola.

    Vaš ISP vam može pomoći promijeniti verziju softvera ili hardvera vašeg usmjerivača ako odlučite promijeniti verziju protokola na IPv4.

    Aktivirajte UPnP

    Kako funkcionira značajka UPnP?

    Universal Plug and Play (UPnP) omogućuje vašem usmjerivaču da automatski otkrije i upravlja vezama sa svih uređaja na vašoj mreži. Kada se uređaj spoji na vašu mrežu, bit će mu dodijeljena IP adresa i moći će komunicirati s drugim uređajima unutar i izvan vaše mreže. Značajka UPnP posebno je važna za igre koje koriste peer-to-peer veze.

    UPnP aktivacija

    Provjerite postavke usmjerivača da vidite je li UPnP omogućen.

    Potrebna je pomoć? Vaš ISP vam može reći kako otvoriti postavke usmjerivača i omogućiti UPnP.

    Provjerite svoje NAT postavke

    Što je NAT?

    NAT je kratica za Network Address Translation i koristi se za upravljanje IP adresama uređaja na vašoj mreži. Sa "strogom" vrstom NAT-a, svim uređajima na mreži dodjeljuje se jedna IP adresa, što znači da će povezivanje nekoliko uređaja u isto vrijeme biti teško.

    IP adresa se može usporediti s telefonskim brojem. "Otvoreni" NAT tip omogućuje svakom uređaju da ima svoj vlastiti jedinstveni broj. Sa "striktnim" NAT tipom koristi se samo jedan broj telefona za cijelu mrežu.

    Kod "striktnog" NAT tipa, ako se jedan uređaj spoji na igru, mreža postaje zauzeta. Nijedan drugi uređaj neće se moći povezati s ovom igrom dok se prvi ne prekine. To znači da morate pričekati da netko poklopi prije nego što možete nazvati.

    Ako koristite sustav i "srednji" ili "strogi" NAT, također ćete imati problema s povezivanjem s drugim igračima u igrama kao što je FIFA jer ćete biti ograničeni njihovom vrstom NAT-a.

    • U slučaju NAT-a tip 1 (otvoreno) možete se spojiti na bilo koju vrstu NAT-a, dajući vam najveći izbor opcija. NAT ove vrste Omogućuje optimalnu vezu s mrežom.
    • U slučaju NAT-a tip 2 (srednji) možete se povezati samo s igračima s NAT tipom 2 ili 1. Također možete imati poteškoća s komunikacijom glasom i pronalaženje partnera bit će sporije.
    • U slučaju NAT-a tip 3 (strogi) Možete se povezati samo s igračima s NAT tipom 1. To znači da ćete vjerojatno duže čekati na svoj red tijekom povezivanja, a vaše će glasovne opcije biti ozbiljno ograničene.

    Kako provjeriti vrstu NAT-a?

    • PlayStation 3: Izaberi postavke, onda Mrežne postavke i pobjeći Provjera veze. Rezultati testa pokazat će vrstu NAT protokola.
    • PlayStation 4: idi na odjeljak postavke, onda Neto, onda Status veze. Vrsta NAT-a bit će naznačena na dnu zaslona.

    Kako promijeniti vrstu NAT-a?

    Dva osnovna koraka za postavljanje manje restriktivnih NAT ograničenja:

    Promjena vrste NAT-a na PlayStationu:

    1. Saznajte kako se spojiti na vaš router.
      • Ne znate kako? Obratite se svom davatelju internetskih usluga ili pročitajte priručnik s uputama za usmjerivač.
    2. Pronađite funkciju UPnP aktivacija u ruteru.
    3. Otvorite sljedeće portove u oba smjera - TCP i UDP:
      • 3478-3480
      • 6000-7000
      • 10070-10080

    Ove upute pomoći će vam da riješite velike probleme.

    Parametar Online igrica Peer-to-peer mreža Više uređaja na istoj mreži UPnP omogućen ✓ ✓ ✓ UPnP onemogućen ✓ ✓ ✓ NAT tip 1 (otvoren) ✓ ✓ ✓ NAT tip 2 (srednji) ✓ Ograničeno X NAT tip 3 (strogo) ✓ Strogo ograničeno X

    Ako ste slijedili sve upute i želite primiti dodatna pomoć za rješavanje problema, kontaktirajte nas.

    Poveži se s nama

    Je li ovaj materijal bio od pomoći?

    15% od 465 korisnika smatra ovaj materijal korisnim.

    Slični materijali

    Playstation Network (PSN), unatoč svojoj popularnosti, vrlo često dobiva negativne povratne informacije od igrača diljem svijeta. Neke od pritužbi su doista opravdane - vrijedi se prisjetiti poznatog trotjednog ispada servera koji se dogodio 2011. godine. Slučajno se događa da je PSN gotovo uvijek povezan s niskom brzinom, beskrajnim ažuriranjima i

    Uz Playstation Network, igrači mogu uživati ​​u online igranju, kupovati digitalne kopije igara iz PSStorea i raditi brojne druge stvari. Nije iznenađujuće da problemi s vezom i druge pogreške uvelike frustriraju korisnike i ometaju važne igre.

    Kako izgleda takav problem? Klikneš na ikonu PSStore (ili se jednostavno prijaviš), nakon čega ti iskoči obavijest da PSN Store ne radi. Često možete vidjeti poseban kod koji se može koristiti za određivanje izvora određene pogreške.

    Problem s internetom?

    Netočne mrežne postavke gotovo su najčešći razlozi zašto PSN ne radi. Govorimo i o ruteru i o samoj konzoli. Prvo biste trebali provjeriti postavke veze na drugim uređajima. Ako ne možete spojiti samo set-top box, ali ostatak opreme radi ispravno, onda internet nema nikakve veze s tim.

    Problem s ruterom?

    Ponekad PSN greška može doći zbog netočnih postavki usmjerivača. Usmjerivač serije TPlink često pati od toga, ali drugi uređaji ne mogu biti u potpunosti osigurani. Prvo provjerite funkcionalnost Ethernet kabela, koji može zamijeniti Wi-Fi vezu. Ako sve radi, onda problem nije u usmjerivaču, već u bežičnoj vezi.

    1. Otvori postavke.
    2. Odaberite kategoriju "Mreža".
    3. Pronađite potključ WAN.
    4. Zatim idite na karticu "Napredno".
    5. Pored parametra MTU postavite ikonu na 4000.

    Nakon što dovršite sve gore navedene korake, pokušajte se ponovno spojiti na sustav. Ako vaš PSN prije nije radio, problem bi sada trebao biti riješen.

    DNS problem?

    Također možete pokušati promijeniti vrstu DNS-a iz standardnog u opći. Ponovno otvorite karticu postavki i odaberite WAN. Sada navedite sljedeće parametre:

    1. Nasuprot glavnom DNS-u - 8888.
    2. Nasuprot dodatnom DNS-u - 8844.

    Zapamtite da između brojeva moraju biti točke (tri točke).

    Još nekoliko važnih razloga

    1. Također se događa da je razlog zašto PSN ne radi posljedica privremenog gašenja njegovih poslužitelja. To je obično povezano s prevencijom ili planiranim rješavanjem problema. Provjerite jesu li poslužitelji uključeni ovaj trenutak za tehnički rad, to možete učiniti na internetu, na službenoj web stranici Playstation Network.
    2. Problem može biti u vašem računu, pa biste se trebali pokušati prijaviti na PSN putem stolno računalo. Otvorite stranicu putem preglednika i provjerite radi li ili ne.
    3. Saznajte izvor pogreške koja se neprestano pojavljuje kada se pokušate prijaviti na PSN. Većina kodova snimljena je na službenoj web stranici Playstationa pa se slobodno tamo obratite za pomoć.

    Pokušali smo otkriti glavne razloge zašto PSN ne radi. Sada pogledajmo najčešće kodove grešaka s kojima se korisnici susreću. Kako ih ima dosta, jedan veliki dio podijelili smo na dva dijela.

    Kodovi grešaka. 1. dio

    Šifra CE328070

    Greška se odnosi na licencu. Ako ste već završili osnovnu aktivaciju sustava na vašem set-top boxu, idite na postavke i deaktivirajte ga. Zatim ponovno aktivirajte i vratite licencu.

    Šifra CE329206

    Pogreška se odnosi na učitavanje prethodno otkazanog sadržaja. Pokušajte vratiti licencu. Zatim provjerite dostupnost određenog sadržaja u odabranoj igrici. Ako kupite Season Pass, idite na postavke i pogledajte kako se aktivira. Ponovno pokrenite sustav ako objekti nisu pronađeni.

    Kodovi CE337430 i CE339454

    Greška znači da je nemoguće spojiti se na poslužitelj. Provjerite status poslužitelja na službenoj web stranici.

    Šifra CE339836 i CE339847

    Probna veza s internetom nije uspjela. Izvršiti ponovno povezivanje. Greška može biti i zbog tehničkih radova.

    Šifra CE348612

    Neuspješno povezivanje s poslužiteljima. Ako ste se uspjeli povezati prije nego što se pojavila pogreška, provjerite je li status poslužitelja aktivan. Ako se pogreška stalno javlja, vrijedi izvršiti SSL provjeru.

    Šifra E800085D1

    Još jedna pogreška povezana s nemogućnošću povezivanja s poslužiteljima.

    Kodovi grešaka. 2. dio

    Šifra E82000138

    Ne možete prenositi novac pomoću PSN kartice. Potrebno je osigurati da ukupni iznos novca na računu u konačnici neće premašiti dopuštenih sto pedeset američkih dolara.

    Šifra E82000163

    Adresa na vašoj kreditnoj kartici ne odgovara adresi na vašem računu. Još jedna greška koja se može ispraviti samo pomoću preglednika (preglednik se može koristiti i na konzoli).

    Kod E82F001F7

    Pogreška koja ukazuje da se izvode popravci. PSN poslužitelji nalaze se na održavanje. Provjerite status i pričekajte.

    Šifra NP319520

    Neuspješna internetska veza. Morate testirati svoju internetsku vezu i provjeriti prethodno instalirane postavke. Ne isključujte mogućnost prevencije.

    Šifra NP350008

    Inženjerski radovi na poslužiteljima.

    Kod NW311948

    Nije moguće spojiti se na mrežu. Provjerite status poslužitelja pomoću online statistike sa službene web stranice. Ako su poslužitelji aktivni, provjerite testnu internetsku vezu. Možda ćete morati instalirati najnoviji firmware na ruter. Odspojite sve uređaje koji vam nisu potrebni, ali su još uvijek povezani s internetom.

    Kod NW312006

    Pogreška veze onemogućila je ažuriranje softvera. Pokušajte ažurirati softver putem stolnog računala tako da na njega povežete set-top box putem USB kabela. Ako trenutno ne možete raditi sa svojim računalom, provedite probnu internetsku vezu. Nakon što provjerite je li vaša internetska veza stabilna, ažurirajte softver opet. U slučaju da se veza ne može dovršiti, provjerite status poslužitelja na službenoj web stranici. Ne zaboravite isključiti sve dodatne uređaje koji vam trenutno nisu potrebni.

    Nadamo se da će vam naši podaci pomoći da se povežete s PSN-om. Ne zaboravite i na tehnička podrška, na koje se možete obratiti s ovim ili onim pitanjem.

    Za ispravan rad igara na PS4 i sustava u cjelini neophodna je veza s PlayStation Networkom. Ako se PS4 ne može povezati s PSN poslužiteljima, aplikacija se može: uopće ne pokrenuti, ne raditi na mreži ili se ne ažurirati.

    Stalna online veza s PSN poslužiteljima može se nazvati preduvjetom za mnoge igre. Pogreške koje se pojave mogu se brzo riješiti bez dugotrajnog gubitka pristupa zajednici i mrežnim mogućnostima.

    Prvo biste trebali provjeriti radi li sama PlayStation Network. To se može učiniti s bilo kojeg uređaja na status.playstation.com. Ako usluga ne radi, samo pričekajte i ne dirajte postavke.

    Razlozi neuspjeha veze s PSN-om

    Ako PlayStation Network neočekivano prestane raditi i bez ikakvih vidljivi razlozi, bolje je ne ići u postavke, ali pričekajte nekoliko sati. Tehnički radovi, nesreće, privremeni kvarovi poslužitelja, ažuriranja softvera, pogreške pružatelja usluga, DDoS napadi - postoji dovoljno razloga zašto PSN mreža možda neće funkcionirati neko vrijeme.

    PS4 će u ovom trenutku prikazati jednu od grešaka:

    1. Neuspješno povezivanje s poslužiteljem radi provjere licence.
    2. Povezivanje s PSN-om nije uspjelo unutar navedenog vremena (CE-33987-0).
    3. Nije moguće spojiti se na poslužitelj (NW-31201-7).
    4. Povezivanje s poslužiteljem nije uspjelo. Možda postoji problem s vašom mrežnom vezom ili je PlayStation Network ili poslužitelj pružatelja usluga možda privremeno zauzet (WV-33898-1).

    Ako se problem pojavio na početku ili nakon resetiranja/promjene postavki TV-a ili set-top box-a, nema smisla čekati da se problem riješi sam. Trebali biste ili ponovno konfigurirati vezu PS4 sustava s internetom i PSN-om i također pokušati utvrditi uzrok problema.

    Postavljanje Wi-Fi veze

    Povezivanje PlayStationa 4 s internetom pomoću žice može eliminirati brojne probleme koji nastaju pri povezivanju putem Wi-Fi mreže. Međutim, za većinu korisnika izuzetno je nezgodno povući kabel na set-top box, pogotovo ako takav raspored nije planiran prilikom renoviranja stana. Iz tog razloga prvo treba pokušati uspostaviti zračnu vezu – modernu Wi-Fi usmjerivači S konzolom se snalaze bez problema. Stariji modeli mogu proizvoditi pogreške i ne jamče stabilnu vezu s mrežom i PSN-om, a također se razlikuju spora brzina raditi.

    Postavljanje bežične veze:

    1. Ići glavni zaslon PS4.
    2. Odaberite u gornji izbornik"Postavke" - "Mreža".
    3. Odaberite "Uspostavite internetsku vezu".
    4. Odaberite bežična komunikacija iz opcija LAN/Wi-Fi.
    5. Odaberite vrstu veze: jednostavnu ili posebnu.

    U normalnim slučajevima trebali biste odabrati jednostavan način: PS4 će sve pronaći sam dostupne mreže unutar dometa, a zatim će vas zatražiti da s popisa odaberete onaj koji vam je potreban. Ikona lokota nacrtana je pokraj mreža zaštićenih lozinkom - sigurnosni kod za WPA, WPA2 i WEP mreže obično je napisan na stražnjoj strani usmjerivača ili ga postavlja korisnik/administrator prilikom postavljanja mreže.

    Poseban način također traži mreže i omogućuje vam da odaberete bilo koju za povezivanje. Razlika je u tome što u posebnom načinu rada možete konfigurirati sljedeće parametre:

    1. IP adresa.
    2. DHCP naziv hosta.
    3. Proxy.

    Nije preporučljivo dirati ove postavke bez odgovarajućeg znanja. Bolje je odabrati jednostavan način tako da sustav sam utvrđuje sve informacije. Ako je PS4 uspješno povezan s internetom putem Wi-Fi veze, sustav će od vas tražiti da testirate vezu. Morate kliknuti na predloženi gumb "Test internetske veze" kako biste izvršili test i dovršili postupak postavljanja.

    Imajte na umu da to što ste povezani na internet ne znači da ste povezani na PlayStation Network. Morate se prijaviti na svoj PSN račun koristeći svoje korisničko ime i lozinku.

    Da biste to učinili potrebno vam je:

    1. Registrirajte račun na PSN (možete ga kreirati izravno s PS4 kada se prvi put prijavite).
    2. Idite na Postavke na početnom zaslonu PlayStation 4.
    3. Odaberite > [Prijava].

    Ako veza ne uspije, trebali biste pokušati alternativnu opciju - povezivanje na Internet putem LAN-a.

    Postavljanje žične LAN veze

    Na PS4 sustavu povezivanje s internetom putem žice odvija se na potpuno drugačiji način nego putem bežični Wi-Fi neto. Žičani pristup mreži pruža velike brzine veze i također vam omogućuje da se riješite pogrešaka i nedostatka veze povezanih sa zastarjelim modelom Wi-Fi usmjerivača.

    Povezivanje PS4 putem Ethernet kabela:

    1. Idite na početni zaslon PS4 i idite na Postavke.
    2. Odaberite "Postavke" - "Mreža" - "Uspostavite internetsku vezu".
    3. Među predloženim opcijama odaberite "Koristi LAN kabel".
    4. Odaberite jedan od načina povezivanja - jednostavan ili poseban (prema zadanim postavkama trebate odabrati jednostavan način).
    5. Ako je sve učinjeno ispravno, sustav će od vas zatražiti "Provjerite internetsku vezu" i dovršite postavljanje mreže.

    Kao što je slučaj sa bežična veza putem Wi-Fi mreže, poseban način rada veze će vam omogućiti da navedete IP adresu, DHCP, DNS, MTU i navedete postavke proxyja. Za običnog korisnika Ove postavke su nepotrebne i ne preporučuje se ući u njih bez odgovarajućih vještina. Treba imati na umu da jednostavno povezivanje PlayStationa s internetom ne jamči normalan pristup PSN-u, budući da poslužitelji PlayStation Network možda neće biti dostupni sami.

    PS4 se nije uspio povezati s poslužiteljem: rješenje

    Ako je početno postavljanje pristupa internetu putem LAN-a/Wi-Fi-ja ispravno dovršeno, ali se PS4 i dalje nije uspio spojiti na poslužitelj, trebali biste pokušati pronaći rješenje na donjem popisu.

    Najviše uobičajeni problemi i rješenja:

    1. PS4 Remote Play se ne povezuje. Remote play radi samo s dovoljno velika brzina Internet. Ako se sustav ne može povezati, najvjerojatnije jednostavno nema dovoljno brzine.
    2. Nema veze putem Wi-Fi-ja. Morate se pokušati spojiti putem kabela. Ako pomaže, treba zamijeniti stari ruter novi model. S ruterima ZyXEL Keenetic(ZyXEL Keenetic II), novi Asus i modeli slični po karakteristikama i cijeni, takvi problemi ne nastaju.
    3. Ako zamjena rutera nije prikladna ili ranije ovaj model radilo, možete pokušati ažurirati firmware usmjerivača.
    4. Za nove modele usmjerivača može pomoći privremeno onemogućavanje pojasa od 5 GHz. Trebali biste ga potpuno onemogućiti ili se pokušati spojiti putem standardnog kanala od 2,4 GHz.

    Ništa nije pomoglo? Ne očajavajte, možete pokušati uzastopno resetirati postavke i pokušati se ponovno povezati:

    1. Ponovno pokrenite svoj PlayStation 4 sustav.
    2. Ponovno pokrenite usmjerivač. Provjerite radi li pristup mreži na drugim uređajima. Ako radi, ali se PS4 ne povezuje, pokušajte se spojiti putem kabela.
    3. Resetirajte sve postavke rutera, ponovno uspostavite vezu prema uputama (Postavke - Mreža - Uspostavite internetsku vezu). Za postavljanje usmjerivača možda će vam trebati upute proizvođača.
    4. Ažurirajte softver usmjerivača, osobito ako je model star i nije prije ažuriran.
    5. Provjerite internetsku vezu. Ako ga i dalje nema, provjerite jesu li sljedeći portovi blokirani vatrozidom ili drugim programima: TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480, 5223, 8080; UDP: 3478, 3479. Ovi se priključci koriste za povezivanje s PSN-om.

    Ne zaboravite provjeriti status usluge u [Postavke] > [Mreža] > [Provjeri status usluge PlayStation™Network]. Ako cijela mreža ne radi, neće pomoći nikakav ples uz tamburice. Također možete provjeriti status ispravnosti mreže na status.playstation.com s bilo kojeg uređaja, telefona ili računala.

    Nekoliko su me puta kontaktirali s pitanjem o PS4. Naime, danas rašireno Pogreška pri prijavi na PSN"CE-33991-5", PSN prijava: "neuspješna." Mnogi tematski forumi vrve uputama za rješavanje ovog problema. Nakon što sam redom primijenila sve recepte koje sam pročitala, bila sam jako uzrujana jer nijedan nije uspio. Nije pomoglo ni mijenjanje DNS-a na routeru ni smanjenje MTU-a. Međutim, nakon primjene svih recepata u isto vrijeme i ponovnog pokretanja konzole, vidio sam poruku koja predlaže ažuriranje firmvera. Ovo je bio dobar znak. Nakon ažuriranja firmvera, otkrio sam da je PSN postao dostupan kao i prije i više nije bilo nikakvih grešaka. Ako ste iscrpili sve metode, nudim vam svoj recept za rješavanje problema, koji sam uspješno isprobao na tri PS4.
    1. Automatsko ažuriranje vremena na set-top boxu
    2. MTU i DNS na set-top box-u
    3. MTU i DNS na ruteru
    4. I što je najvažnije, ne zaboravite se prijaviti na PlayStation™Network

    Automatsko ažuriranje vremena na set-top boxu

    Idite na “Postavke”, “Datum i vrijeme”, “Postavke datuma i vremena”, odaberite “Postavi sada”, kasnije se možete vratiti na “Automatsko postavljanje”.
    Izbornik postavki PS4

    MTU i DNS na set-top box-u

    Idite na "Postavke", "Uspostavite internetsku vezu". Odaberite vrstu veze "Koristi LAN kabel" ili "Koristi Wi-Fi" ovisno o vrsti veze koju ćete koristiti žično ili bežično.

    U izborniku koji se otvori odaberite "Posebno". Ostavite sve stavke nepromijenjene osim DNS-a i MTU-a. Promijenite DNS u DNS iz Gogglea. Primarni DNS: 8.8.8.8, sekundarni DNS: 8.8.4.4. MTU se može postaviti na najmanje 1300.
    Mreža - Uspostavite vezu s internetom PS4

    Uspostavite internetsku vezu - Koristite PS4 LAN kabel

    Postavke IP adrese - ručno PS4

    Provjerite internetsku vezu. Ako dobijete pogrešku pri prijavi na PSN, nastavite s manipulacijama s usmjerivačem, o kojima se govori u nastavku.

    MTU i DNS na ruteru

    Na usmjerivaču morate izvršiti približno iste radnje, tj. promijeniti DNS adrese i MTU. Opet, DNS adrese su 8.8.8.8 i 8.8.4.4, a MTU je 1300.

    Ponekad uključuju i DMZ - ovo je otvaranje svih priključaka za određeni uređaj iza usmjerivača. U našem slučaju, uz DNS i MTU na PS4, trebali bismo ručno unijeti statičku IP adresu iz podmreže adresa usmjerivača. Što to znači?

    Ako je IP usmjerivača 192.168.1.1, tada odabrani IP treba biti u formatu 192.168.1.xxx, na primjer, 192.168.1.2. Zatim navedite istu IP adresu u DMZ postavkama rutera. I u DHCP postavke postavite raspon adresa tako da adresa koju odaberete ne spada u njega. Na primjer, ako je odabrano 192.168.1.2, tada adrese moraju počinjati s 192.168.1.3 i novijim. Pročitao sam ovu metodu mnogo kasnije, kada sam već riješio nekoliko takvih problema sa PS4. Upalilo mi je i bez ovoga.

    Prijavite se na PlayStation™Network

    Za prijavu na PSN mrežu odaberite Postavke, PlayStation™Network/Upravljanje računom, Prijava/Odjava. Odaberite svoju račun i unesite svoju lozinku ako prethodno niste prijavljeni.

    To je sve, kada se spojite na mrežu, pogreška pri prijavi na PSN trebala bi nestati. Ako vam je ovo pomoglo, komentirajte i podijelite informaciju na društvenim mrežama.

    Dok igrači koriste svoj PS3, mogu se susresti s raznim problemima pri prijavi na PSN. Jedan od tih problema može biti neuspjeh veze na PS4 - “ Došlo je do pogreške. Izbačeni ste sa psn (80710016)". Ovaj problem dovodi do toga da se konzola ne može spojiti na Internet. Ali iskusni igrači preporučuju da ne očajavate, jer postoji nekoliko načina za rješavanje ovog problema.

    Rješenje greške 80710016

    Prije svega, preporučuje se prijava na web mjesto: https://status.playstation.com/ru-ua/. Ovo je službena web stranica tvrtke SONY. Označava ispravnost poslužitelja. Ako sve svijetli zeleno, to znači da stvari idu kako treba. Ako ne, onda samo trebate pričekati, sve će raditi samo od sebe.

    Problem ostaje, tada biste trebali pribjeći sljedećem:

    • Isključiti router i PlayStation konzolu iz utičnice
    • Upaliti i provjerite funkcionalnost

    Ova opcija je korisnija posebno za one koji ne mogu ući timska igra.

    Ažuriranje mrežnih postavki


    Registriranje novog DNS-a

    Ako još uvijek nije uključeno u PSN, vratite se na izbornik DNS postavke (dovršite sve korake od jedan do pet). Otvorit će se dvije podstavke. Mijenjamo oboje.


    Ostala rješenja problema psn 80710016

    1. Nestaje li problem i dalje? Morate se obratiti svom davatelju usluga. Neka provjere tvoj IP. Ponekad se dogodi da je blokiran iz nepoznatih razloga.
    2. Bez odlaganja telefona kontaktiramo SONY. Tehnička podrška trebala bi provjeriti vaš račun. Ali prije toga pogledajte licencu za Play Station. Plus.
    3. Samo naprijed. Morate provjeriti konzolu kod drugog pružatelja usluga. Kontaktirajte svoje prijatelje i neka se pokušaju povezati kod njih. Pod uvjetom da sve radi, onda trebate tražiti razlog u modemu i IP-u.
    • uklonite modem i priključite internetski kabel izravno u set-top box;
    • problem je riješen, tada trebate provjeriti funkcionalnost usmjerivača.

    Što treba učiniti s routerom? Prvo, posjetimo njegov jelovnik. Povežite se s računalom. Otvorite preglednik i unesite: 192.168.0.1 ili 192.168.1.1 (samo za TP-Link).

    1. Unesite svoju lozinku za prijavu (prema zadanim postavkama unosimo svugdje admin).
    2. Tražim ažuriranja. Pokušavamo ažurirati.

    Otvaranje SONY portova

    Sve je nepromijenjeno. Zatim slijedi otvorene SONY portove. Ove korake možete učiniti u ruteru.

    1. U izborniku tražimo “Prosljeđivanje”.
    2. “Virtualni poslužitelji” i kliknite dodaj. Na dnu je.
    • Unesite podatke. Port poslužitelja - 80. Interni port - 80.
    • Navodimo ga u IP adresi s konzole. U PlayStationu otvorite postavke. Ovdje nalazimo "Sustav". Sve će biti u "informacijama o sustavu".
    • Nastavljamo s unosom podataka. Protokol – TCP. To je sve. Uštedjeti.

    Gore navedene radnje izvodimo za sve priključke, ali s izmijenjenim podacima. Trebali biste dobiti sljedeće: za prvi - 80, pa dalje 443, 3478, 3479, 3480, 5223, 8080. Imamo zadnje UDP 3478, 3479. U ruteru koji tražimo DMZ. Ponovno unosimo prethodno primljeni IP. Ponovno pokrenite modem i konzolu. Evo preglednih video uputa kako pravilno unijeti Sony portove (pogledajte od 7:10).