Zašto se pisač prikazuje cijelo vrijeme 1. Lokalni pisač ne ispisuje. Provjera hardvera
Ovaj unos nije lijek za sve slučajeve kada HP ili Canon pisač ne želi ispisivati s računala, Word dokument ili fotografije. Pomoći će – super, ne – morat ćete tražiti druga rješenja.
Ovdje je opisano nekoliko opcija. Naravno, ne treba vam reći da ako je problem tehnički, da vam nitko neće moći pomoći na daljinu bez usluge.
Pisači ponekad ostavljaju dojam da imaju vlastiti život. Upravljački programi su ispravno instalirani, tinta je puna, sve je radilo prije 5 minuta, a oprema je odjednom odbila ispis.
Nema zadataka ispisa, a stari su u redu čekanja i ne mogu se izbrisati. Što učiniti u vezi s tim?
Mislim da je svatko već imao problem. Paradoksalno, najveći problem je kvar opreme, točnije izostanak reakcije na naše naredbe.
Često pisač jednostavno ne želi ispisivati, a zadatak na listi ispisa je blokiran i ne nestaje, unatoč tome što ga poništimo.
Što učiniti ako pisač ne reagira na naše naredbe...
Naravno, možemo ponovno instalirati upravljačke programe, ponovno pokrenuti računalo ili pokušati ispisati drugu datoteku.
Jedino, ako to ne pomogne, pokušajte resetirati uslugu "Print Buffer", koja je odgovorna za snimanje poslova ispisa i njihovo slanje na pisač.
Da biste to učinili, isključite pisač i idite na upravljačku ploču (Start -> Upravljačka ploča). Zatim idite na odjeljak "Sustav i sigurnost" -> "Administracija" -> "Usluge".
Ako želite, možete pritisnuti kombinaciju tipki Windows + R i unijeti "services.msc".
Pojavit će se prozor za održavanje. Na popisu s desne strane tražimo uslugu "Upravitelj ispisa". Desnom tipkom miša kliknite uslugu i odaberite Restart. Usluga će sada biti zaustavljena, a zatim ponovno uključena.
Kada kliknete ikonu ispisa na programskoj traci, primijetit ćete da su svi pauzirani poslovi ispisa nestali s popisa i popis će sada biti prazan.
Sada ponovno uključimo printer i pokušajmo nešto ispisati. Sada bi trebao raditi bez problema.
Što učiniti ako pisač ne želi ispisivati - prvi korak
Provjerite vezu između pisača i računala: provjerite jesu li uključeni i jesu li oba kraja USB kabela pravilno umetnuta u utičnice.
- Pokušajte odspojiti oba kraja USB kabela i ponovno ih uključiti. Odspojite pisač i računalo, a zatim ih ponovno spojite;
- Ako je moguće, koristite drugi USB priključak;
- Ako koristite USB čvorište, odspojite ga i spojite pisač izravno na svoje računalo. Za neke modele USB čvorišta, pisač možda neće biti ispravno otkriven;
- Koristite USB kabel kraći od 6 stopa (2 m);
- ako je moguće, pokušajte koristiti drugi USB kabel;
- Ako koristite mrežni model, provjerite da USB kabel nije slučajno spojen na LAN priključak umjesto na USB priključak.
Ako koristite P-touch Editor Lite (PT-2430, PT-P700, PT-P750W, QL-700), provjerite je li isključen Editor Lite mod.
- Provjerite je li prekidač načina rada na stražnjoj strani pisača s oznakom P-touch postavljen na "E".
- Ako je svjetlo Editor Lite uključeno, pritisnite i držite gumb Editor Lite dok se svjetlo ne isključi.
Što učiniti ako pisač ne želi ispisivati - drugi korak
Provjerite vozača. Ako ne znate kako otvoriti mapu, slijedite ove korake: Kliknite Start => Upravljačka ploča => Hardver i zvuk => Pisači.
Sada provjerite je li registriran na vašem računalu. Ako nije, instalirajte upravljački program.
Provjerite je li pisač spreman za korištenje. Ako se status ne promijeni ni nakon uključivanja, ponovno instalirajte upravljački program.
Ako vidite upravljačke programe s gotovo identičnim nazivima, kao što su "Brother XX-XXXX" i "Brother XX-XXXX", tada možda imate mnogo uređaja istog modela spojenih na isto računalo, ali možete ispisivati samo na jedan od njih .
Provjerite nema li dokumenata koji čekaju na ispis. Ako pošaljete zadatak ispisa sa svog računala i on je iz nekog razloga prekinut ili nije dovršen, zadatak može zapeti u redu čekanja za ispis i pisač prestane reagirati.
Izbrišite sve zadatke ispisa i pokušajte ponovno. U sustavu Windows: otvorite mapu pisača i dvaput kliknite ikonu vašeg pisača, zatim odaberite Pisač -> Otkaži sve dokumente -> Da.
U sustavu Mac OS X: Kliknite Open Queue za ispis i odaberite zadatak ispisa koji želite izbrisati. Pritisnite gumb "Izbriši".
Moguće je da je operativni sustav računala izgubio svoja svojstva i zahtijeva ponovno pokretanje. Pokušajte ponovno pokrenuti računalo.
Prije ponovnog pokretanja računala zatvorite sve pokrenute aplikacije, spremite sve podatke i isključite pisač. Nakon što ponovno pokrenete računalo, ponovno sve uključite.
Ako se problem nastavi pojavljivati nakon što ste poduzeli gore navedene korake, pokušajte sljedeće rješenje.
Upravljački program možda nije ispravno instaliran. Deinstalirajte ga pomoću programa za deinstalaciju upravljačkog programa, a zatim ga ponovno instalirajte.
Razlozi - zašto pisač ne želi ispisivati
Pisači mogu odbiti ispis u najmanje očekivanom trenutku. Što učiniti u takvoj situaciji?
Prije svega, ne biste trebali odmah pretpostaviti da je vrijeme za kupnju nove opreme.
To može biti jednostavan kvar za koji će trebati neko vrijeme da se ukloni, a zatim može raditi dugo vremena.
Ovdje su najčešći problemi, zajedno s nekim načinima za njihovo rješavanje.
Pisač ne ispisuje - što drugo možete učiniti?
Ako pisač ne ispisuje, može postojati nekoliko razloga. Započnimo s osnovama, tj. provjerimo ima li papira u ulagaču, nije li uložak istrošen ili ga je netko isključio iz računala/prijenosnog računala ili mreže tvrtke.
Ako je umrežen (radi preko wifi-ja), možete ga pokušati spojiti USB kabelom i vidjeti radi li.
Za neke aplikacije to može biti zato što imaju "virtualne pisače" koji se prema zadanim postavkama instaliraju iz mnogih programa nakon što se instaliraju.
Idite na "Upravljačku ploču", otvorite odjeljak s pisačima i pogledajte koji je instaliran prema zadanim postavkama.
Ako je virtualno, promijenite ga u odabrano tako da ga kliknete desnom tipkom miša i odaberete ovu opciju iz kontekstnog izbornika.
Onemogućite automatsku zadanu postavku za Windows pisač. Kliknite lijevom tipkom miša na pisač koji želite postaviti kao zadani i postavite ga.
Ako je već instaliran, a još uvijek ne ispisujete, možete upotrijebiti alat za rješavanje problema (ovisi o modelu - pogledajte upute).
Također vas ništa ne sprječava da ispišete probnu stranicu. Ako želite ispisati nešto s Apple uređaja kao što su iPad, iPhone ili iPod Touch, pisač mora podržavati ne samo Wi-Fi, već i AirPrint.
Trebat će vam i aplikacija Printer Pro, dizajnirana za ispis na Apple uređajima. Za Android pametne telefone i tablete možete ispisivati pomoću Google Cloud Printa.
Nakon instalacije na vašem mobilnom uređaju, otvorite preglednik Chrome na računalu, otvorite Postavke, odaberite Prikaži napredne opcije i kliknite Upravljanje s Google Cloud Printom.
Odaberite opciju za dodavanje pisača i odaberite onaj koji želite koristiti. Sada možete jednostavno ispisivati sa svog Android mobilnog uređaja.
Dokumenti i fotografije se ne ispisuju ispravno
Ako se vaš ispisani word dokument "pomiče" po komadu papira i ima čudne proporcije, prije ispisa trebate otići u postavke ispisa i odabrati opcije kao što su orijentacija ispisa, prilagodba zadanoj veličini stranice itd.
To će vam omogućiti da savršeno uskladite dokument s papirom koji koristite. Za ispis grafike i fotografija u Windows Exploreru desnom tipkom miša kliknite odabranu datoteku.
Iz kontekstnog izbornika odaberite opciju Ispis. Pojavit će se prozor za ispis u kojem možete odabrati opcije kao kod dokumenta, kao što su veličina papira, fit, kao i dimenzije fotografije nakon ispisa, njezina kvaliteta itd.
Loša kvaliteta ispisa
Ako je kvaliteta ispisa loša i boje nisu baš jasne, provjerite količinu tinte u spremnicima.
Kada nema dovoljno tinte, isplati se očistiti ispisne glave (ovisno o samom ispisnom uređaju).
Ova se opcija nalazi u kontrolnoj aplikaciji, a mnogi uređaji također imaju ovu značajku na sučelju šasije.
Ako ne znate gdje su, pogledajte upute za svoj model (ako ste ih izgubili, gotovo uvijek postoji elektronička verzija na internetu). Sretno.
Pisač je uređaj za ispis digitalnih podataka. Danas gotovo svatko ima takav uređaj kod kuće. Na raspolaganju je mnogo različitih modela. Dijele se i po principu ispisa (laserski, inkjet, matrični) i po funkcionalnosti (ispis fotografija, podrška za različite formate, predprocesiranje, obostrani ispis).
Koliko god vaš uređaj moderan bio, svatko može naići na probleme. Mnogi od njih mogu se samostalno riješiti bez kontaktiranja podrške, osobito ako je pogreška softverske prirode.
Pisač daje pogrešku
Postoji nekoliko uzroka grešaka povezanih s pisačem ili ispisom i oni se mogu podijeliti u dvije kategorije.
Prvi je softver:
Drugi razlog za pogreške su hardverske pogreške koje su izravno povezane sa samim uređajem, kao što su:
Zapravo, postoji mnogo više sistemskih poruka od modernog pisača. Ali sve je, na ovaj ili onaj način, povezano s punjenjem/zamjenom uloška ili zaglavljenog papira, kao i pregrijavanjem uređaja.
Većina problema s neradnim uloškom nastaje nakon ponovnog punjenja, jer mnogi od njih imaju zaštitu od proizvođača u obliku posebnih brojača i senzora.
Provjera postavki OS-a i uređaja
Ako ste suočeni s činjenicom da uređaj ne prikazuje nikakve poruke na zaslonu, a ništa se ne događa kada pošaljete datoteku za ispis, tada prije kontaktiranja servisnog centra s pitanjem: "što da radim, pisač je prestao ispis, provjerite postavke veze uređaja, kao i sustave operativnog sustava.
Da biste to učinili, prvi korak je provjeriti je li uređaj ispravno povezan s računalom i vidi li ga operativni sustav.
Da biste to učinili trebali biste:
- otvorite upravitelja zadataka i pronađite željeni uređaj;
- mora biti na popisu i odgovarati nazivu vašeg uređaja;
- Nasuprot njemu ne bi smjelo biti znakova pogrešnog povezivanja, sukoba ili prekida (žuti uskličnik ili crveni križ).
Sada morate provjeriti jesu li postavke samog uređaja točne.
Ako ispis ne počne, može postojati nekoliko problema:
Da biste provjerili ove podatke, morate otići na "Upravljačku ploču" i odabrati "Uređaji i pisači". Ovdje možete promijeniti zadani uređaj za ispis (desnim klikom na izbornik i aktiviranjem odgovarajućeg potvrdnog okvira). U svojstvima uređaja provjerite jesu li postavke ispravne.
Ako se ne možete spojiti na mrežni uređaj, bolje je potražiti pomoć od korisnika udaljenog računala ili mrežnog administratora.
Je li upravljački program instaliran?
Kada prvi put povezujete bilo koji uređaj s računalom, morate instalirati upravljačke programe. U slučaju pisača, bolje je instalirati ne samo upravljački program, već i program za rad s uređajem. Softver se gotovo uvijek isporučuje na disku s uređajem i također sadrži upute na nekoliko jezika.
Povremeno, u skupim modelima, softver se isporučuje na USB flash disku. Da biste provjerili je li upravljački program ispravno instaliran, morate otići u "Upravitelj uređaja" operativnog sustava Windows.
Da biste to učinili trebali biste:
- kliknite lijevom tipkom miša na "Moje računalo" na radnoj površini ili "Računalo" u izborniku "Start" i pozovite "Svojstva";
- U izborniku s lijeve strane odaberite “Upravitelj...”;
- Provjerite popis da vidite je li vaš uređaj dostupan.
Uređaj mora biti u kategoriji "Pisači i skeneri". Njegov naziv mora točno ili približno odgovarati nazivu vašeg uređaja (ako je upravljački program univerzalan ili se hardver i softver nisu promijenili od prethodnog modela).
Na primjer, imate model Canon Pixma MP 280, može se pojaviti u upravitelju zadataka kao Canon Pixma MP 200 ili MP 2.
Video: pisač ne ispisuje
Red čekanja za ispis je zauzet
Ako ste sigurni da pisač radi, ali ne ispisuje, trebate provjeriti je li red čekanja za ispis zauzet. Većina modernih uređaja s potpuno instaliranim softverom sami prikazuju sličnu pogrešku na zaslonu. Međutim, to se ne događa uvijek.
U tom slučaju morate sami provjeriti red čekanja za ispis. To se može učiniti pozivanjem upravljačkog programa iz ladice (ikona pored sata). Međutim, ova metoda nije uvijek prikladna za one koji koriste uređaj preko mreže.
Najčešće se korisnici velikih mreža susreću s problemom čekanja ispisa kada rade sa zajedničkim pisačem. U ovom slučaju, jedan zadatak može se sastojati od više dijelova. Na primjer, ako je jako velik, program bi ga mogao sam podijeliti kako ne bi preopteretio internu memoriju uređaja.
Osim toga, korporativna praksa pokazuje da vrlo često postoje slučajevi kada jedan zadatak nije u potpunosti obavljen zbog grešaka (nestalo je papira ili se zaglavio, printer se pregrijao), a poslan je drugi i još jedan.
Ovisno o modelu, uređaj možda neće obraćati pozornost na nedovršene zadatke i nastaviti s radom sve dok se njegova memorija potpuno ne začepi takvim fragmentima. Ili vam odmah neće dopustiti da nastavite s radom.
Mogu postojati dva izlaza:
Što učiniti ako pisač ne ispisuje nakon ponovnog punjenja uloška
Korisnici koji su pokušali sami napuniti uložak, očistiti ga ili namočiti u posebnu otopinu, često se susreću sa sljedećim problemom: pisač je prestao ispisivati, što sada trebam učiniti?
Ponovno punjenje uloška složena je operacija koja sadrži mnoge nijanse koje korisnici ne uzimaju u obzir, pa se tada obraćaju servisnom centru s ozbiljnijim problemima.
Stvar je u tome što svaki uređaj zahtijeva individualni pristup kada je u pitanju punjenje gorivom. Prvo što trebate učiniti je saznati ima li uložak posebne zaštite i čipove te pročitati ima li brojač stranica ili neku drugu pametnu opciju proizvođača.
Osim toga, kada sami punite uložak, vrlo je važno osigurati da ne "prozračite" sustav za dovod tinte u slučaju inkjet pisača. I na laserskom uređaju - nemojte prljati, grebati bubanj ili srušiti oprugu koja učvršćuje zupčanike.
U svakom slučaju, ako nakon punjenja printer radi, ali ne ispisuje, trebate se obratiti stručnjaku, radionici, kako ga ne biste potpuno oštetili. Cijene uložaka ponekad su upola jeftinije od cijelog uređaja, stoga treba biti vrlo oprezan pri ponovnom punjenju.
Ponekad postoje slučajevi isušivanja spremnika s tintom. Stoga, nakon ponovnog punjenja, svakako ispišite nekoliko stranica za provjeru. Ako to ne daje rezultate, uložak je potrebno namakati u posebnoj otopini.
Većina problema s pisačem proizlazi iz softverskih grešaka, ali ih možete lako sami riješiti bez odlaska u servis za popravak računala. Ako se pogreške ne mogu otkloniti, obratite se stručnjaku.
Kada je potrebno napuniti spremnik, morate pažljivo proučiti sve podatke i strogo slijediti upute, a za inkjet pisače općenito je bolje instalirati poseban sustav za dovod tinte. Zahvaljujući tome, većina problema se može izbjeći.
>Gotovo svatko se susreo s problemom kada je računalo prestalo vidjeti pisač ili ga u početku nije vidjelo. Čak i ako su oba uređaja potpuno funkcionalna, računalo možda neće prepoznati pisač, unatoč ispravnoj vezi. Ovaj problem je najčešći, ali ujedno i najlakši za rješavanje.
Mogući uzroci kvarova
- Neispravno spajanje.
Često je razlog nevidljivosti pisača nedostatak kontakta pri spajanju - posljedica začepljenih priključaka, neispravnog kabela ili jednostavno nedovoljno čvrstog spoja.
- Neispravan rad upravljačkih programa.
Upravljački programi za uređaje za ispis, kao i svaki drugi softver, mogu zakazati, uzrokujući neispravan rad pisača. Ako prilikom kupnje pisača nije uključen disk, korisnik može preuzeti upravljačke programe koji nisu kompatibilni ili neprikladni za određeni OS.
- Postavljen je drugi zadani uređaj za ispis.
Do ovog problema može doći ako su drugi uređaji za ispis spojeni na računalo ili ako su prethodno bili spojeni, ali nisu ispravno uklonjeni. To znači da operativni sustav prepoznaje drugi pisač koji je automatski odabran.
- Usluga ispisa je onemogućena.
U potrazi za odgovorom na pitanje zašto računalo ne vidi pisač, korisnici često zaboravljaju na postavke samog operativnog sustava. Za ispis bez problema, usluga mora biti omogućena u svakom trenutku.
Načini rješavanja ovih problema
Za provjeru veze samo provjerite koriste li se ispravni priključci i kabel. Ako pronađete krhotine ili prašinu u otvorima, morate ih očistiti kako biste osigurali kontakt između elemenata. Da biste provjerili, možete osloboditi sve konektore, a ako računalo ne vidi usb, provjerite svaki od njih redom. Ponekad se problem može riješiti jednostavnom provjerom je li sam pisač uključen, jer mnogi ljudi često zaborave ponovno uključiti uređaj nakon odspajanja s mreže.
Problemi s drajverima mogu nastati zbog njihovog nepravilnog rada ili potpunog odsustva. Za instalaciju upravljačkih programa važno je koristiti originalni disk priložen uz pisač. Ako takav disk ne postoji, upravljački programi se preuzimaju s interneta na službenoj web stranici proizvođača uređaja. Prilikom preuzimanja upravljačkog programa važno je odabrati paket koji u potpunosti odgovara modelu pisača i vašem operativnom sustavu. Ako upravljački programi ne rade ispravno, možete ih ponovno instalirati tako da prvo uklonite pokvarenu verziju.
Da biste postavili postojeći pisač kao zadani uređaj, trebate desnom tipkom miša kliknuti ikonu uređaja i potvrditi okvir pored opcije “Koristi kao zadani” ili jednostavno odabrati ovu opciju.
Da biste omogućili uslugu ispisa, morate otići na Control Panel, karticu “Administration”, zatim “Services” ili “Print Spooler”. Nakon toga trebate omogućiti uslugu odabirom “Startup type” ili naredbe “Run” i označiti opciju “Automatic”.
Stoga, ako računalo ne vidi priključeni pisač, u većini slučajeva možete sami riješiti ovaj problem. Dokaz da je problem riješen je ispravan rad uređaja i njegov prikaz na računalu. U drugim slučajevima morate se obratiti stručnjacima, jer nedostatak rezultata svih navedenih metoda za rješavanje problema može ukazivati na prisutnost ozbiljnijih kvarova.
Zdravo.
Oni koji često nešto ispisuju, bilo kod kuće ili na poslu, ponekad se susreću sa sličnim problemom: kada pošaljete datoteku na ispis, printer kao da ne odgovara (ili “zuji” nekoliko sekundi i rezultat je također nula) . Budući da često moram rješavati takve probleme, odmah ću reći: 90% slučajeva kada pisač ne ispisuje nije povezano s kvarom pisača ili računala.
U ovom članku želim navesti najčešće razloge zašto pisač odbija ispisivati (takvi se problemi mogu riješiti vrlo brzo, za iskusnog korisnika potrebno je 5-10 minuta). Usput, odmah važna napomena: članak se ne bavi slučajevima kada pisač, na primjer, ispisuje list s prugama ili ispisuje prazne bijele listove itd.
5 najčešćih razloga zašto se ne ispisuje Printer
Koliko god smiješno zvučalo, vrlo često printer ne ispisuje jer su ga zaboravili uključiti (na poslu posebno često vidim ovu sliku: zaposlenik pored kojeg stoji printer jednostavno ga je zaboravio upaliti, a odmorite se 5-10 minuta rješavajući što je bilo...). Tipično, kada se pisač uključi, proizvodi zujanje i nekoliko LED lampica na njegovom tijelu svijetli.
Usput, ponekad se kabel za napajanje pisača može prekinuti - na primjer, tijekom popravaka ili premještanja namještaja (vrlo često se događa u uredima). U svakom slučaju provjerite je li pisač spojen na mrežu, kao i računalo na koje je spojen.
Razlog #1 - za ispis je odabran krivi pisač
Činjenica je da u sustavu Windows (barem 7, barem 8) postoji nekoliko pisača: neki od njih nemaju ništa zajedničko s pravim pisačem. A mnogi korisnici, pogotovo kad su u žurbi, jednostavno zaborave pogledati na koji printer šalju dokument na ispis. Stoga, prije svega, preporučujem da još jednom pažljivo obratite pozornost na ovu točku prilikom ispisa (vidi sliku 1).
Riža. 1 - slanje datoteke na ispis. Samsung mrežni pisač.
Razlog br. 2 - Windows se ruši, red čekanja za ispis se zamrzava
Jedan od najčešćih razloga! Vrlo često dolazi do banalnog zamrzavanja u redu čekanja za ispis, a ova se pogreška osobito često može dogoditi kada je pisač povezan s lokalnom mrežom i nekoliko ga korisnika koristi odjednom.
To se također često događa prilikom ispisa neke "oštećene" datoteke. Da biste vratili rad pisača, morate poništiti i očistiti red čekanja za ispis.
Da biste to učinili, idite na upravljačku ploču, prebacite način prikaza na "Male ikone" i odaberite karticu "uređaji i pisači" (vidi sl. 2).
Riža. 2 Upravljačka ploča - Uređaji i pisači.
Riža. 3 Uređaji i pisači - Pregledajte red čekanja za ispis
Na popisu dokumenata za ispis - poništite sve dokumente koji će biti tamo (vidi sliku 4).
Riža. 4 Otkazuje ispis dokumenta.
Nakon toga, u većini slučajeva, pisač počinje raditi normalno i možete ponovno poslati željeni dokument na ispis.
Razlog #3 - papir nedostaje ili se zaglavio
Obično, kada je papir malo ili se zaglavi, Windows će prikazati upozorenje prilikom ispisa (ali ponekad ga neće biti).
Zaglavljivanje papira je prilično česta pojava, posebno u organizacijama gdje štede papir: koriste listove koji su već korišteni, na primjer, ispisujući podatke na listove na poleđini. Takvi su listovi najčešće zgužvani i ne mogu se ravnomjerno staviti u prihvatnu ladicu uređaja - zbog toga je postotak zaglavljivanja papira prilično visok.
Obično je zgužvani list vidljiv u kućištu uređaja i mora se pažljivo ukloniti: samo povucite list prema sebi, bez trzaja.
Važno! Neki korisnici trzajem izvuku zaglavljeni list. Zbog toga u kućištu uređaja ostaje mali komadić koji onemogućuje daljnji ispis. Zbog ovog komada za koji se više ne možete uhvatiti, uređaj morate rastavljati do “zupčanika”...
Ako se zaglavljeni list ne vidi, otvorite poklopac pisača i izvadite uložak iz njega (vidi sl. 5). U tipičnom dizajnu konvencionalnog laserskog pisača, najčešće, iza uloška možete vidjeti nekoliko pari valjaka kroz koje prolazi list papira: ako je zaglavljen, trebali biste to vidjeti. Važno je pažljivo ga ukloniti kako na osovini ili valjcima ne bi ostali otrgnuti dijelovi. Budite pažljivi i pažljivi.
Riža. 5 Tipični dizajn pisača (na primjer HP): morate otvoriti poklopac i izvaditi uložak kako biste vidjeli zaglavljeni list
Razlog #4 - problem s upravljačkim programom
Obično problemi s upravljačkim programima počinju nakon: promjene Windows OS-a (ili ponovne instalacije); instaliranje nove opreme (koja može biti u sukobu s pisačem); softverski kvar i virusi (što je puno rjeđe od prva dva razloga).
Prvo preporučujem da odete na upravljačku ploču sustava Windows (prebacite prikaz na male ikone) i otvorite upravitelj uređaja. U Upravitelju uređaja trebate otvoriti karticu Pisači ( ponekad se naziva red čekanja za ispis) i provjerite ima li crvenih ili žutih uskličnika (što ukazuje na probleme s upravljačkim programom).
I općenito, prisutnost uskličnika u upravitelju uređaja je nepoželjna - to ukazuje na probleme s uređajima, koji, usput, također mogu utjecati na rad pisača.
Riža. 6 Provjera upravljačkog programa pisača.
- potpuno uklonite upravljački program pisača iz sustava Windows
- preuzmite nove upravljačke programe sa službene web stranice proizvođača uređaja i instalirajte ih
Razlog br. 5 - problem s uloškom, na primjer, ponestalo je tinte (tonera)
Posljednja stvar na kojoj sam se želio zadržati u ovom članku je uložak. Kad ponestane tinte ili tonera, pisač ili ispisuje prazne bijele listove (usput, to se može primijetiti i jednostavno kada je tinta loše kvalitete ili je glava pokvarena), ili jednostavno uopće ne ispisuje...
Preporučujem da provjerite količinu tinte (tonera) u pisaču. To se može učiniti na upravljačkoj ploči OS Windows, u odjeljku "Uređaji i pisači": odlaskom na svojstva željene opreme (vidi sliku 3 ovog članka).
U nekim će slučajevima Windows prikazati netočne informacije o prisutnosti boje, tako da mu ne biste trebali u potpunosti vjerovati.
Kada ostanete bez tonera (kada imate posla s laserskim printerima), jedan jednostavan savjet uvelike pomaže: potrebno je izvaditi uložak i malo ga protresti. Prašak (toner) će se ravnomjerno rasporediti po ulošku i moći ćete ponovno ispisivati (iako ne zadugo). Budite oprezni tijekom ove radnje - možete se zaprljati tonerom.
Hitno morate ispisati dokument, ali pisač ne uspijeva ispisati ili ispisuje neispravno. Nemojte žuriti s trčanjem u servisni centar, problem se može riješiti brzo, jeftino i samostalno.
Prema riječima stručnjaka, HP uredska oprema najčešći je kupac servisnih centara. Stoga se pri kupnji HP pisača morate pripremiti na buduće probleme i naučiti kako ih sami riješiti. Naravno, složene kvarove morate povjeriti stručnjacima, ali u nekim slučajevima možete sami dijagnosticirati i riješiti problem.
Važno! Kada sami počnete popravljati pisač, morate biti svjesni da, zbog nestručnih radnji, uređaj možda više nikada neće raditi i ne podliježe jamstvenom popravku.
Pisač ne ispisuje crnu tintu
Ova vrsta problema može se dogoditi iz različitih razloga:- nedostatak boje
- sušenje boje u mlaznicama
- začepljenje kontakt grupe
- kvar ispisne glave
Ako se pisač rijetko koristi, preostala tinta u mlaznicama glave može se osušiti. Takva glava neće moći tiskati. Redovito čišćenje glave vjerojatno neće pomoći. Ali moguće ga je očistiti i na druge načine.
Pripremite malu posudu s destiliranom vodom, izvadite crni uložak i spustite ga u tekućinu tako da samo ispisna glava bude u vodi. Ostavite uložak u ovom položaju jedan dan.
Savjet! Možete ubrzati proces korištenjem tekućine za čišćenje stakla umjesto vode. Glava se čisti za 20 minuta, ali nije poznato kako će dijelovi uloška reagirati na utjecaj agresivnog okruženja.Ako računalo ne vidi uložak, a sigurni ste da ste ga ispravno umetnuli, najvjerojatnije je grupa kontakata prljava. Dovoljno ga je temeljito očistiti salvetom i uložak će raditi.
Ništa nije pomoglo? To znači da je glava ili kontrolni čip pokvaren. Pomoći će samo zamjena cijelog uloška.
Pisač ne ispisuje tintom u boji
Sve što vrijedi za crne tintne uloške vrijedi i za tintne uloške u boji. Ali ako se sve boje prestanu ispisivati u isto vrijeme, tada je najvjerojatnije glava zakazala.
Savjet! Provjerite je li u svojstvima pisača omogućen način rada "Ispis u sivim tonovima". U ovom slučaju, samo crni uložak je prisiljen raditi.Ponekad ponovna instalacija upravljačkih programa pisača rješava problem. Ovo je prepoznata HP pogreška koja se javlja prilikom ažuriranja operativnog sustava. MFP ispisuje skenirane slike u boji, ali ispisuje slike s računala samo u nijansama sive. Ako je instaliran upravljački program PCL6 ili 5, zamijenite ga PostScriptom (preuzmite sa službene web stranice). Ponovna instalacija obično rješava problem.
Ne mogu se isključiti problemi s hardverom ili elektronikom samog pisača. U tom slučaju morate kontaktirati servisni centar.
Pisač ne ispisuje, iako ima tinte
Nijedan od gore opisanih razloga ne može se isključiti.
Ispravan, napunjen pisač trebao bi izdati podsjetnik:
- bez tinte
- bez papira
- neidentificirani uložak
- nema veze s računalom
Najprije ponovno pokrenite pisač. Time se uklanjaju slučajne pogreške i privremene datoteke koje bi mogle blokirati rad uređaja za ispis.
Ako to ne pomogne, trebate provjeriti postavke pomoću sljedećeg algoritma:
- Start > Postavke > Uređaji > Pisači i skeneri > Model pisača.
- Dvaput kliknite na ikonu pisača.
- Aktivirajte "Postavi kao zadano".
- Deaktivirajte "Pause Printing" i "Work Offline".
- U svojstvima desnom tipkom miša kliknite ikonu pisača.
- U padajućem izborniku navedite zadani primarni pisač.
- Start > Upravljačka ploča > Prikaz lokalnih usluga.
- U prozoru za pretraživanje navedite "usluge".
- Odaberite "Prikaz lokalnih usluga".
- U prozoru koji se otvori dvaput kliknite na “Print Manager”.
- U prozoru nalazimo karticu "Općenito". Na padajućem izborniku u "Vrsta pokretanja" odaberite "Automatski".
- Pritisnite "Pokreni" i "U redu".
Pisač ispisuje prazne listove
Ovaj simptom tipičan je za neispravnost spremnika s tintom i ispisnih glava. Gore su detaljno opisani. Također, tijekom intenzivnog ispisa mogu se pojaviti bijeli listovi. To znači da se ispisna glava pregrijava. Pustite pisač da se odmori nekoliko sati i počet će ispravno raditi.
Ako se problem nastavi, pokušajte ispisati probnu stranicu. Ispisana stranica znači da pisač ispravno radi. Problem s računalom
Ček:
- je li dokument ispravno izrađen, ponekad može sadržavati stranice koje nedostaju
- Jesu li kontrole zasićenja, kontrasta i svjetline u postavkama postavljene na minimum?
- Je li upravljački program izgubljen? Bolje ga je ponovno instalirati
Pisač stoji u redu umjesto ispisa
Obično su takvi problemi povezani s postavkama svojstava pisača instaliranim na računalu.
Savjet! Provjerite nije li drugi pravi ili virtualni pisač prema zadanim postavkama povezan kao primarni pisač.Da biste riješili problem, slijedite sljedeći algoritam:
- Izbrišite sve zadatke i ponovno pokrenite pisač i računalo.
- Pritisnite tipke Windows i R u isto vrijeme.
- Unesite services.msc u polje i kliknite OK.
- Na popisu usluga koji se otvori odaberite uslugu “Print Manager” ili “Print Waiting Manager”.
- Desnom tipkom miša kliknite uslugu i zaustavite proces.
- Dođite do mape C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS.
- Izbrišite sadržaj mape.
- Spojite pisač i ponovno pokrenite računalo.
Sve opisane probleme lako ćete sami riješiti, ali ako niste sigurni, odnesite ga u servis. Barem neće pogoršati.