Nakon provjere mog računala na viruse, Internet je nestao. Nakon uklanjanja virusa nema internetske veze. Internet ne radi
Učinili ste sve kako ste očekivali, uklonili virus, ali sada razumijete da se ne možete spojiti na Internet. Sljedeći članak pomoći će vam da vratite internetske postavke nakon što ih je virusni softver izbrisao.
1. Provjerite postavke web preglednika
Virus može preusmjeriti vaš preglednik na drugo računalo, stoga vrijedi provjeriti postavke proxy poslužitelja. Morate provjeriti je li vaš web preglednik ispravno konfiguriran. U suprotnom ćete dobiti poruku o pogrešci: “ Internet Explorer ne može prikazati ovu web stranicu." Slijedite ove korake da biste ispravili pogrešku proxyja:
Otvori IE
. Otvorite Internetske mogućnosti
. Zatim odaberite karticu Veze.
. Odaberite Mrežne postavke.
. Ček Automatsko otkrivanje parametara, isključite preostale okvire.
Ako je vaš proxy poslužitelj drugačije konfiguriran, tada bi nakon gore opisanih promjena i klika na gumb Primijeni, internetska veza trebala biti ponovno uspostavljena. Samo osvježite stranicu pritiskom na F5.
Ako ne pomaže, čitajte dalje.
2. WinSock oporavak
Obično se oštećenje WinSocka pojavljuje zbog uklanjanja nekih virusa koji mijenjaju postavke sustava povezane s internetskom vezom. Morat ćete poduzeti nekoliko koraka da popravite svoj WinSock. (U sustavu Windows 7 možete kliknuti "dijagnostika")
Na upravljačkoj ploči > Centar za mrežno dijeljenje i zajednički pristup> Promjena postavki adaptera. Desnom tipkom miša kliknite vezu i odaberite "Dijagnostika". To će pomoći popraviti oštećeni WinSock.
Ako ovo ne može vratiti WinSock ili imate neki drugi Windows verzija Morat ćete ručno vratiti mrežne postavke kako biste riješili problem. Morate ukloniti Winsock unose i zatim ponovno instalirati TCP/IP protokol.
Ponovno instalirajte WinSock uređivanjem registra
Prvo morate napraviti kopiju registra stvaranjem točke vraćanja sustava. Idite na Start > Programi > Pribor > Alati sustava > Vraćanje sustava Sustav će se vratiti i stvoriti točku vraćanja.
Zatim otvorite uređivač registra, pritisnite WIN+R i u dijaloški okvir upišite regedit. Sada biste trebali biti u uređivaču registra.
Upozorenje: Izvođenje naredbi u registru može oštetiti vaše računalo. Budite oprezni.
U uređivaču registra pronađite sljedeće ključeve i desnom tipkom miša kliknite željeni ključ i odaberite uklanjanje:
1. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
2. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
Ponovno pokrenite računalo nakon što uklonite WinSock ključeve.
Ako ponovno ne pokrenete računalo nakon što ste uklonili WinSock ključeve, sljedeći korak neće ispravno raditi.
Korak 2: Instalirajte TCP/IP
1. Desnom tipkom miša kliknite svojstva mrežnog adaptera, a zatim kliknite Svojstva.
2. Pritisnite Instaliraj.
3. Odaberite Protokol, a zatim kliknite Dodaj.
4. Odaberite Imati s diska.
5. Navedite stazu: C:\Windows\inf, a zatim kliknite OK.
6. S popisa dostupnih protokola odaberite Internet Protocol (TCP/IP), a zatim kliknite OK.
7. Ponovno pokrenite računalo.
Gore navedeni koraci trebali bi vam pomoći da popravite svoj preglednik i/ili oštećeni WinSock ako se ne možete spojiti na Internet nakon uklanjanja virusa. Ako trebate dodatnu pomoć, kontaktirajte naše stručnjake.
Već 4 računala u tjedan dana morala su biti tretirana zbog sljedeće nesreće: stroj s instaliran Windows XP i besplatna verzija antivirusa Avast besplatno prestaje vidjeti lokalnu mrežu. Otvorite status veze - prazan je: nema IP adrese, ništa. Mrežne usluge kao što su DNS i DHCP također prestaju raditi. Ako pogledate u zapisnike, vidjet ćete sljedeće poruke: DNS usluga se ne može pokrenuti zbog nedostatka upravljačkog programa itd. i tako dalje.
Dogodilo se sljedeće:
Od 5. prosinca do 6. prosinca 2012. Avast! Besplatni antivirus primio ažuriranje u kojem je, zbog pogreške programera, datoteka tcpip.sys (sistemska datoteka odgovorna za lokalnu mrežu i TCP/IP protokol) smatrana zlonamjernom i, sukladno tome, izbrisana. U tom slučaju lokalna mreža potpuno prestaje raditi na ovom računalu.
Kako vratiti lokalnu mrežu nakon Avasta
Napravio sam sljedeće: već testirano na 4 stroja, metoda radi 100%.
Dugo nisam koristio Avast, jer mi je dosadio. Prolazi sve, uključujući ormariće, bannere, crve. Bolje je platiti Kaspersky i biti miran nego koristiti besplatnu, ali imaginarnu zaštitu.
Napomena: ovaj se problem javlja samo na ruskim verzijama sustava Windows XP
Ako ste suočeni s nedostatkom pristupa internetu ili su se neke stranice prestale otvarati, tada su moguće dvije mogućnosti: virus blokira pristup nekim stranicama ili je vaš antivirus uklonio zlonamjerni program koji je promijenio postavke operacijski sustav definiranje veze s internetom. To mogu biti postavke proxy poslužitelja preglednika, postavke Mrežna kartica(Internet Protocol verzija 4), konfiguracija LSP stoga, itd.
Kao rezultat toga, suočeni ste sa situacijom u kojoj se web stranice prestaju otvarati. Pojavljuju se poruke "Web stranica nije dostupna", "Niste spojeni na mrežu", "Proxy poslužitelj ne reagira" i druge slične.
Načini rješavanja problema "Nema pristupa internetu"
Upute u nastavku pomoći će vam u rješavanju problema s pristupom internetu. Štoviše, koriste se različite metode, od najjednostavnijih do onih koje zahtijevaju posebni programi. Radite ih jednu po jednu. Ako se pristup Internetu vrati u bilo kojoj fazi, možete zaustaviti i ne izvršiti sljedeće. Ako imate pitanja, ostavite komentar ispod, postavite pitanje u odjeljku na našoj web stranici ili nas kontaktirajte za pomoć.
1. Vratite postavke proxy poslužitelja preglednika.
Internet Explorer, Microsoft Edge i Google Chrome
Sve ove tri Internet preglednik Istraživač, Microsoft Edge I Google Chrome koristite iste postavke proxy poslužitelja. Da biste ih vratili na izvorne vrijednosti, učinite sljedeće.
Pokrenite Internet Explorer. Pritisnite gumb u obliku zupčanika koji se nalazi u gornjem desnom kutu preglednika (). Otvorit će se izbornik kao što je prikazano na sljedećoj slici.
Kliknite na stavku Svojstva preglednika. Prikazat će vam se prozor s nekoliko kartica. Odaberite karticu Veze.
Kliknite na gumb Konfiguracija mreže kako je prikazano dolje.
U poglavlju Proxy poslužitelj poništite okvir pokraj natpisa Koristite proxy poslužitelj za lokalne veze . Klik u redu ponovno u redu.
Mozilla Firefox
Pokrenite Firefox. Otvorite izbornik preglednika klikom na gumb u oblik tri horizontalne pruge (), koja se nalazi u gornjem desnom dijelu prozora. Vidjet ćete glavni izbornik Firefoxa, kao na slici ispod.
Ovdje kliknite na ikonu zupčanika s natpisom postavke. Pred vama će se otvoriti prozor s postavkama Firefoxa. Kliknite na natpis Dodatni.
U prozoru koji se otvori, u odjeljku Spoj, kliknite na gumb ugoditi. Ovom radnjom otvorit će se postavke koje određuju koji bi proxy poslužitelj preglednik trebao koristiti.
Odaberite stavku Nema punomoćnika i kliknite na gumb u redu. Ponovno pokrenite preglednik.
2. Vratite postavke internetskog protokola verzije 4.
Windows XP, Vista, 7
Kliknite na gumb Početak, u izborniku koji se otvori odaberite Mrežne veze .
Windows 8, 8.1, 10
Pritisnite na tipkovnici istovremeno Windows tipke i tipku X(H). Otvorit će se izbornik kao na sljedećoj slici.
Odaberite stavku Mrežne veze.
Pred vama će se otvoriti prozor s popisom svih mrežnih veza.
Kliknite na naziv vašeg adaptera (mrežne kartice) i odaberite Svojstva.
Otvorit će se prozor sa svojstvima odabranog mrežnog adaptera. Na popisu komponenti pronađite stavku Internetski protokol verzija 4 (TCP/IPv4).
Dvaput kliknite na odabranu stavku. U prozoru koji se otvori označite okvire Automatski nabavite IP adresu I Nabavite adresu DNS poslužitelja automatski.
Klik u redu ponovno u redu.
Postavljanjem ovih postavki na ovaj način, dat ćete Windows značajka dobiti IP adresu i adresu DNS poslužitelja od usmjerivača, modema ili usmjerivača. Ako vaše računalo koristi statičku mrežnu adresu, unesite je u prethodnom koraku.
3. Očistite DNS predmemoriju.
DNS predmemorija pohranjuje tablicu korespondencije između naziva web mjesta i njegove IP adrese. Neki virusi mogu zamijeniti tu korespondenciju i na taj način blokirati otvaranje određenih stranica, kao i preusmjeriti korisnike na različite web stranice koje dovode u zabludu.
Kao na sljedećoj slici.
Unesite u polje Otvoren tim cmd i pritisnite Unesi. Otvorit će se naredbeni redak. Upišite ipconfig /flushdns i pritisnite Enter.
4. Vratite konfiguraciju LSP stoga.
LSP je softverska usluga u operacijskoj sali Windows sustav, koji se sastoji od nekoliko slojeva. Svaki sloj definira jedan program. Sve informacije koje se traže s interneta prolaze kroz ovu grupu slojeva. Dakle, ako se jedan od njih, ili program koji je vezan na jedan od slojeva, pogrešno izbriše, cijela LSP usluga će se srušiti, što će rezultirati nedostupnošću internetske veze.
Windows XP, Vista, 7
Pritisnite tipku Windows i tipku R(K) na tipkovnici istovremeno. Otvorit će se prozor kao na sljedećoj slici.
Unesite u polje Otvoren tim cmd i pritisnite Unesi.
Windows 8, 8.1, 10
Pritisnite tipku Windows i tipku X(H) na tipkovnici istovremeno. Otvorit će se izbornik kao na sljedećoj slici.
Odaberite stavku Naredbeni redak (Administrator).
Otvorit će se naredbeni redak. Upišite netsh winsock reset i pritisnite Enter.
Ponovno pokrenite računalo.
5. Koristite AdwCleaner za uklanjanje zlonamjernih komponenti koje blokiraju pristup Internetu.
AdwCleaner je malen besplatni uslužni program kreirao Xplode programer. Brzo će skenirati vaše računalo i ukloniti komponente malware, koji može blokirati pristup internetu ili određenim stranicama.
preuzimanje datoteka, ako preuzimanje datoteke ne počne automatski. Nakon što program završi s preuzimanjem, pokrenite ga. Otvorit će se glavni prozor programa AdwCleaner.
Kliknite na gumb Skenirati. Ovaj proces može trajati i do nekoliko desetaka minuta. Kada skeniranje završi, vidjet ćete popis otkrivenih komponenti zlonamjernog softvera.
Kliknite na gumb Čišćenje. AdwCleaner će početi čistiti vaše računalo. Da biste dovršili postupak, morat ćete ponovno pokrenuti računalo.
6. Koristite TDSSKiller za uklanjanje skrivenih trojanaca i rootkita koji blokiraju pristup Internetu.
TDSSKiller je besplatni uslužni program koji je stvorio Kaspersky Lab. Može pronaći i ukloniti mnoge različite rootkite kao što su TDSS, Cidox, RLoader, Phanta, ZeroAccess, SST, Pihar, Sinowal, Cmoser i slično.
Na stranici koja se otvori kliknite na zeleni gumb preuzimanje datoteka
Kliknite na gumb Započni provjeru. Program će početi skenirati vaše računalo.
Pričekajte da se skeniranje dovrši i da se otkriveni rootkitovi uklone. Kada program završi, računalo se mora ponovno pokrenuti.
7. Koristite Malwarebytes Anti-malware za dodatno skeniranje.
Malwarebytes Anti-malware izvrstan je program koji je stvorio Malwarebytes. Jednostavno uklanja široku paletu trojanaca, rootkita, zlonamjernih i potencijalno nepotrebnih programa. Program je potpuno besplatan za kućnu upotrebu.
Na stranici koja se otvori kliknite na zeleni gumb preuzimanje datoteka, ako preuzimanje datoteke ne počne automatski. Pokrenite preuzetu datoteku.
Nakon dovršetka instalacije vidjet ćete glavni zaslon programa.
Postupak ažuriranja programa započet će automatski. Kada završi pritisnite tipku Pokreni skeniranje. Malwarebytes Anti-malware počet će skenirati vaše računalo.
Kada skeniranje vašeg računala završi, Malwarebytes Anti-malware će otvoriti popis pronađenih komponenti zlonamjernog softvera.
Kliknite na gumb Obriši odabrano za čišćenje vašeg računala od zlonamjernog softvera koji možda blokira pristup internetu.
Zaključak
Slijedeći ove upute, trebali biste moći riješiti problem bez pristupa internetu. Nažalost, postoje varijante infekcije kada vam ove upute možda neće pomoći, u tom slučaju obratite se našem.
Kako biste izbjegli zarazu vašeg računala u budućnosti, molimo vas da slijedite tri mala savjeta.
1. Uvijek pokušajte preuzimati programe samo sa službenih ili pouzdanih stranica.
2. Držite antivirusne i antispyware programe ažuriranima na najnovije verzije. Također imajte na umu da imate automatski Windows Update i sva su dostupna ažuriranja već instalirana. Ako niste sigurni, morate posjetiti stranicu Windows Update, gdje će vam reći kako i što treba ažurirati u Windowsima.
3. Ako koristite Javu, Adobe AcrobatČitač, Adobe Flash Player, onda ih svakako ažurirajte na vrijeme.
Od 5. prosinca 2012. Internet je blokiran za korisnike ruskih operativnih sustava Microsoft Windows XP. Problem je nastao zbog pogreške zaposlenika antivirusne tvrtke, objavljen je potpis koji je oštetio upravljački program TCP/IP protokola. 5. i 6. prosinca svi provajderi i usluge bili su "na ušima" - internet je bio izgubljen za korisnike Avast antivirusa. Rješenje je brzo pronađeno, no ostao je zaostatak od takvog rada najpopularnijeg antivirusa.
« Avast je blokirao internet"- ovaj problem se rješava na nekoliko načina:
Rješenje #1 99% pomaže korisnicima vratiti funkcionalnost interneta (čak i ako ste već deinstalirali sam antivirus - možete koristiti Rješenje br. 1, samo zanemarite upute o uključivanju/isključivanju Avasta).
Preuzmite datoteku sa linka: odavde (mirror): http://depositfiles.com/files/jx9xqxtes
upute:
Preuzmite datoteku avastfix.zip od prijatelja/druga/rođaka/susjeda koji ima internet (pogledajte gornju vezu za XP SP3) na vaš flash pogon/CD-R;
Raspakirajte arhivu avastfix.zip na neispravnom računalu/prijenosnom računalu (desnom tipkom miša kliknite na datoteku - "ekstrahiraj sve");
Onemogući Avast: desnom tipkom miša kliknite ikonu Avast pored sata, odaberite "upravljanje avast ekranima", zatim odaberite "trajno onemogući";
Pokrenite datoteku fixtcpip.bat, koja se nalazi unutar mape koju ste otpakirali, nakon čega će se računalo ponovno pokrenuti;
Ažurirajte Avast baze podataka na Najnovija verzija(klik dvostruki klik na ikoni Avast pored sata, odaberite “održavanje” - “ažuriranje” - “ažuriranje skeniranja i modula za otkrivanje virusa”), omogućite Avast: desnom tipkom miša kliknite ikonu Avast pored sata, odaberite “upravljanje avast zaslonima”, zatim odaberite "omogući sve zaslone" "
PAŽNJA! U vrlo rijetkim slučajevima možda imate instaliran "stari". operacijski sustav Windows XP s drugim servisnim paketom (Windows XP SP2). Ako ne znate koju verziju operativnog sustava XP SP2 ili XP SP3 imate, o tome možete saznati iz svojstava računala: kliknite Start - desnom tipkom miša kliknite na “My Computer” - odaberite “properties” i ono će reci koji servisni paket imaš - 2 ili 3.
Ili preuzmite odavde (mirror): http://depositfiles.com/files/a69gvaj6w
Rješenje #2
Savjetuje se da se prvo vratite na posljednju radnu točku vraćanja, ponovno instalirate Avast i odaberete “Ignore” kada se pojavi poruka o ovoj detekciji.
Vraćanje sustava:
Isključite kabel s internetskim/USB modemom dok se sustav ne vrati. Gumb Start - Pribor - Alati sustava - Vraćanje sustava - odaberite točku vraćanja prije 5. prosinca i izvršite vraćanje. Nakon oporavka sustava, deinstalirajte avast kroz "dodaj ili ukloni programe" na upravljačkoj ploči, umetnite kabel/modem.
Ponovno instalirajte Avast:
Kako pravilno izvršiti potpunu ponovnu instalaciju Avasta! Besplatno/Pro/IS
1. Preuzmite i spremite cijeli program za instalaciju programa Avast! Besplatno/Pro/IS.
2. Preuzmite i spremite uslužni program za deinstalaciju programa Avast!
3. Izbriši na standardan način instalirana kopija avast! Besplatno/Pro/IS
4. Ponovno pokrenite računalo u sigurnom načinu rada.
5. Pokrenite uslužni program za uklanjanje avast!-a s radne površine. Free/Pro/IS (datoteka aswclear.exe).
6. Navedite verziju programa i mapu s njim (ako program nije instaliran u zadanoj mapi).
7. Pritisnite gumb Deinstaliraj i pričekajte da završi provjera deinstalacije.
8. Zatvorite prozor uslužnog programa za deinstalaciju i prihvatite ponovno pokretanje računala u normalnom (normalnom) načinu rada.
9. Instalirajte avast! Free/Pro/IS iz preuzetog programa za instalaciju.
10. Ponovno pokrenite računalo da dovršite instalaciju.
Napomena: Uslužni program za uklanjanje Avast! Free/Pro/IS se može koristiti bez prethodnog deinstaliranja programa putem Panela Upravljanje Windowsima. U tom slučaju prvo morate onemogućiti modul samoobrane: otvorite glavni prozor programa => Postavke => Rješavanje problema => poništite Omogući avast modul samoobrane!
Ako nakon instalacije program ne traži dopuštenje za izvođenje skeniranja podizanja sustava, preporučuje se da ga dodijelite ručno.
Ne zaboravite obnoviti svoju registraciju besplatna verzija ili unesite podatke o licenci u plaćeno.
Rješenje #3
Idite u mapu C:/windows/system32/dllcache, gdje se nalazi sigurnosna kopija tcpip.sys i kopirajte (ali ne premjestite) u C:/windows/System32/drivers, zatim ponovno pokrenite računalo. Ili zamijenite datoteku tcpip.sys datotekom s instalacijski disk(evo ga, unutra zip arhiva).
Važno: Datoteka tcpip.sys ne mora se dodati u mapu %Windows%/system32, već u WINDOWS\system32\drivers
Rješenje #4
1. Pokrenite sustav u sigurnom načinu rada.
2. Start-run-regedit i izbrišite 2 ključa u registru.
HKEY_LOCAL_MACHINE/Sustav/CurrentControlSet/Services/Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE/Sustav/CurrentControlSet/Services/WinSock2
3. Idite u mapu %Windows%/inf, pronađite datoteku Nettcpip.inf, otvorite je, pronađite odjeljak i u unosu Karakteristike = 0xa0 zamijenite 0xa0 sa 0x80
4. Idite na Mrežne veze, desnom tipkom miša kliknite svoju mrežnu vezu - Svojstva.
Otvorite karticu Općenito - kliknite redom Instaliraj, Protokol i Dodaj.
U prozoru Odabir mrežnih protokola kliknite Instaliraj s diska.
U prozoru Kopiraj datoteke s diska: unesite C:/windows/inf i kliknite OK.
Odaberite Internet protokol (TCP/IP) i kliknite OK.
Vratite se na zaslon svojstava veze pomoću lokalna mreža, gumb Izbriši sada je aktivan.
Sada uklanjamo internetski protokol (TCP/IP).
Preporučljivo je zamijeniti datoteku tcpip.sys datotekom s instalacijskog diska (ovdje je, u zip arhivi) prije instalacije protokola. Morate ga kopirati u mape %Windows%/system32/dllcache i %Windows%/system32, zatim instalirati protokol.
Za ponovno pokretanje računala
Vratite se na Mrežne veze i ponovno instalirajte Internet Protocol (TCP/IP) pomoću gumba Instaliraj s diska i putanje c:/windows/inf
I ponovo pokrenite računalo.
Rješenje 5
U nekim slučajevima, ako tri opcije za rješavanje problema nisu pomogle, također morate, osim tcpip.sys, kopirati datoteku nettcpip.inf s radnog računala s XP-om u mapu Windows/inf i ponoviti korake od “ Rješenje 4”.
Rješenje 6
Kopirajte "radnu" (pogledajte rješenje 1.3) datoteku tcpip.sys u c:/windows/system32/drivers
Zatim idite na upravitelj uređaja - "pogled" - "prikaži skrivene uređaje". Odaberite "Non-Plug and Play upravljački programi uređaja" - "Tcp/ip protocol driver" desnim gumbom "properties". Kartica upravljačkog programa - pokretanje, postavite vrstu na "sustav". ponovno pokrenite računalo.
Rješenje 7
Koristite uslužni program TCPIP.Sys RestoreTool tvrtke UnHackMe. Link: http://www.greatis.net/tcpip_sys_restore.zip
Rješenje 8
Link na opis procesa: http://itfound.ru/85-net-seti-avast-tcpip.html
Rješenje 9
Duplicira rješenja opisana ovdje, ali sadrži datoteku tcpip.sys za Windows 7. Problem je u većini slučajeva utjecao na Windows XP, ali prema nekoliko korisnika avast foruma, slučajevi su mogući lažna uzbuna i na Windows 7 OS. Link na datoteku tcpip.sys ako je ne možete pronaći na drugom računalu ili kao što je napisano u rješenju broj 3: http://avast-russia.com/files/tcpiprestore/tcpipWIN7.zip
Nakon dovršetka koraka opisanih u rješenjima problema, ako avast ponovno želi izbrisati ovu datoteku, svakako je stavite u iznimke dok ne ažurirate svoj antivirusne baze podataka na trenutnu verziju, koji više ne sadrže pogrešnu definiciju datoteke kao zlonamjerne.
Internet ne radi.
Treći slučaj u tjedan dana - ne radi internet. Gospodo i dame, prijatelji, ne možete to učiniti! Morate biti vrlo pažljivi i pažljivi prema svom računalu, a još više prema stranicama koje posjećujete. Nijedan film, pjesma, slika, po definiciji, ne može imati nastavak song-title.exe! EXE- Ovo izvršna datoteka, a budući da gotovo svi korisnici koji rade na svom računalu imaju prava i ovlasti administratora sustava, datoteka koju pokrenete pokreće se s tim pravima. I virus se sam instalira, uz vaš “blagoslov”. Drugo pitanje je da ne vidite ekstenziju datoteke koju ste preuzeli, kao i svih datoteka u sustavu, a sve zato što su ih vlasnici Windowsa - Microsoft iz nekih "dobrih" razloga sakrili od vas prema zadanim postavkama. To je to – ne radi internet ili imate banner na cijelom ekranu s ponudom da pošaljete novac nekom tipu kako bi se kompjuter otključao. Kako pronaći virus, kasnije ću se vratiti na ovo pitanje, kao i na skrivene ekstenzije datoteka.
Datotečne ekstenzije su tri slova na kraju imena, nakon točke. Na primjer, Windows Notepad - notepad.exe, ugrađen u Windows grafički urednik— mspaint.exe, ili crtani film “Masha and the Bear.avi”, pjesma A.B. Pugacheva – Iceberg.mp3. Predlažem da sve ovo bude vidljivo. Da biste to učinili, u upravljačkoj ploči, ploči se može pristupiti putem gumba - Start -> Upravljačka ploča.
Upravljačka ploča, Svojstva mape 
Svojstva mape Sada se vratimo na pitanje – o neradi interneta. Sva tri slučaja su kao preslika. Kabel od provajdera dolazi u stan, ubacuje se Wi-Fi usmjerivač. Ruter distribuira internet putem DHCP-a (DHCP je program u ruteru koji dodjeljuje brojeve vašim dijelovima hardvera kako biste zapamtili kako im pristupiti), Wi-Fi i kabela (patch cord) po cijelom stanu.
Internet ne radi na jednom od prijenosnih računala, iako u PDA i in stolno računalo Postoji internet. Na tom laptopu na kojem se stranice ne otvaraju, ikona u donjem desnom kutu govori da je sve u redu - internet je povezan. Ali kao što sam već rekao, u stvarnosti to ne postoji.
Napisat ću algoritam za rješavanje problema:
1. Pokrenite konzolu (gumb Start -> Run -> cmd.exe). U konzoli pišemo ping ya.ru. Ako vidimo ovako nešto.
ping ya.ru To znači da nešto nije u redu s vašim preglednikom (Explorer, Opera, Mozilla, Google Chrome). Tražimo novu distribuciju i ponovno je instaliramo.
Ako vidimo takvu sliku.
Ping ne radi To stvarno znači da pingovi ne prolaze - i očito nema interneta. (Možete koristiti Windows naredba"tracert" za razumijevanje gdje su stvari izgubljene)
2. Onemogućite vatrozid za Windows i pokušajte s internetom.
3. Onemogućite Anti-Virus, ili još bolje, uklonite ga. Pokušajmo s internetom. Stavimo drugu i probamo.
4. Pokušavamo spojiti prijenosno računalo na usmjerivač putem kabela (patchcord).
patch kabelAko internetski ping prođe, postoji problem s WiFi-om. Pokušavamo ponovno pokrenuti ruter. Ako nakon ponovnog pokretanja Internet putem Wi-Fi-ja ponovno ne radi, pokušavamo to shvatiti Wi-Fi modul u prijenosnom računalu Da biste to učinili, trebate uključiti i isključiti Wi-Fi, obrisati sve postojeće veze u Svojstvima Mrežni adapter-> Bežične mreže.
Ponovno instalirajte upravljačke programe
(Izbrišite stare nakon preuzimanja novih od proizvođača modula).
upravljački program wi-fi modula Ako nakon ovih manipulacija Internet radi za sve osim za vas.
5. Započnite borbu protiv virusa:
6. Prvo pogledajte što je učitano sa sustavom, tj. Automatsko učitavanje.
pokretanje Pokretanje putem knjige. Start -> Run -> unesite naredbu – msconfig -> kartica Startup.
msconfig - pokretanje Isključujemo sve nepotrebno, ako ne znate što, zašto, provjerite na Internetu Google Search.
Ako nakon prekida veze i ponovnog pokretanja nema interneta, učinite sljedeće.
7. Dodajte novog korisnika u sustav i dajte mu administratorska prava, ponovno pokrenite sustav i pokušajte se prijaviti kao novi korisnik; ako internet radi, znači da je profil vašeg starog korisnika oštećen ili zaražen virusom. (Sljedeće se bavimo pronađenim problemom)
8. Dalje, teže, - Koristite usluge profesionalca.
Idite na svojstva mape putem upravljačke ploče i poništite okvire – Sakrij sistemske datoteke i mape, Sakrij proširenja za sistemske datoteke, odaberite – Prikaži skrivene mape i datoteke.
svojstva mape Idemo očistiti korisničke profile. — Zadani korisnik, Svi korisnici i korisničke mape. Tražimo ekstra. Očisti privremene mape, provjeri mape za pokretanje. (Znam što ne bi trebalo biti tu), Internet vam može pomoći.
9. Dalje, teže, - Koristite usluge profesionalca.
Provjeravanje Registar sustava— Pokreni kroz knjigu. Start -> Pokreni -> unesite naredbu – regedit. Pokrenut će se uređivač registra.
urednik Windows registar-regedit Svakako provjerite dvije grane:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
U njima ne bi trebalo biti ništa suvišno. Google-Search za pomoć
10. Obrišite mape “Temp” u C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP\, C:\Documents and Settings\Default User\Local Settings\Temp\, C:\Windows\Temp, itd. P . – od tamo možete sve izbrisati. Ono što sustav treba ne može se ukloniti.
11. Kroz Total Commander provjeri mape C:\RECYCLER\
virus u mapi recicler 12. Provjerite ima li virusa. Kako pronaći virus - prvo ručno pogledajte C:\WINDOWS\SYSTEM32 za nerazumljive datoteke - csrcs.exe, aadrive32.exe ili 22CC6C32.exe, itd.. Pokrenite Anti-Virus na puna provjera sustava. (u postavkama treba reći da se datoteke ne brišu, već da se premještaju u karantenu).
U ovoj fazi, u dva slučaja Internet putem Wi-Fi je radio. U trećem slučaju, pokrenuo sam sustav s flash pogona s WinPE_uVS _recSys i pronašao nedostajuće.
WinPE_uVS_recSys - kako pronaći virus