Sigurnosno upozorenje za pdf privitke u programu Outlook. Blokiranje Outlook privitaka: u čemu je problem i kako ga riješiti

15.06.2017

Sustav zaštite integriran u softver MS Outlook ne dopušta korisniku prihvaćanje datoteka određenih formata, na primjer, datoteka s ekstenzijom .exe, kako bi se spriječilo da zlonamjerni softver ošteti vaše računalo.

U početnoj konfiguraciji programa Outlook datoteke s određenim ekstenzijama su blokirane. Osim toga, broj najnovija ažuriranja Za Microsoft Outlook, uključujući KB3191932, KB3191938 i KB3191898, mogu blokirati korisnika da radi s privicima.

Načini rješavanja problema s blokiranim privicima

Kako bi riješili ovaj problem, neki pribjegavaju sljedećim rješenjima:

sažimanje poslanih privitaka, kao što su programi s određenom ekstenzijom i čvorovi, u arhivu;
preimenovanje formata datoteke u format koji se ne može detektirati pomoću MS Outlooka - u ovom slučaju Outlook neće blokirati datoteku bez da je prepozna. Nakon što primite datoteku, možete joj dodijeliti izvornu ekstenziju.

Metoda rekonfiguriranja sigurnosnog načina rada također pomaže u rješavanju problema. U tom slučaju korisnik će morati napraviti određene promjene u registru (potrebna je preliminarna sigurnosna kopija podataka registra). Da biste izvršili promjene u registru, morate koristiti naredbu regedit i provjeriti postoje li sljedeći ključevi u registru:

Za Microsoft Office Outlook 2003

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security

Za Microsoft Office Outlook 2007

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security

Za Microsoft Office Outlook 2010

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security

Ako ne pronađete ključ registra naveden za vašu verziju MS Outlooka, morat ćete ga izraditi. Pronađite i označite HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft. U parametru "Promijeniti" pritisnite "Stvoriti" i izabrati "poglavlje". Zatim unesite naziv Office i kliknite "Unesi". Kroz tim "Promijeniti" ponovno odaberite stavku "Stvoriti" i odaberite odjeljak.

Za Outlook 2010 unesite 14.0;
Za Outlook 2007 unesite 12.0;
Za Outlook 2003 navodimo 11.0.

Zatim, koristeći istu shemu, stvaramo u registru novi odjeljak "sigurnost" i parametar sigurnosnih postavki niza s vrijednošću Razina1 Ukloni. Sada desnom tipkom miša kliknite na naziv novostvorenog parametra i dalje "Promijeniti". Unesite ekstenziju vrste datoteke kojoj želite omogućiti otvaranje kao privitka u programu Outlook. Za navođenje nekoliko dopuštenih vrsta datoteka, označavamo ih u privitcima, odvajajući ih točkom-zarezom.

Jedan od glavnih izvora dostave virusa i trojanaca na računala krajnjih “potrošača” i dalje je E-mail. Kako biste zaštitili svoje korisnike mail klijent od virusa koji se šire na ovaj način, Microsoft je, počevši od Outlooka 2000, uveo mehanizam za blokiranje nesigurnih privitaka u Outlooku. Blokiranje nesigurnih privitaka sprječava Outlook da otvori potencijalno opasne datoteke primljene kao privitke e-pošte.

Outlook klasifikacija privitaka

Outlook koristi 3 različite sigurnosne grupe za klasifikaciju privitaka:

Razina 1– nesigurna ulaganja
Razina 2– srednje rizične privitke koje se ne mogu otvoriti izravno iz Outlooka (za otvaranje privitka prvo ga morate spremiti na disk)
Razina 3– druge privitke koji se mogu otvoriti izravno u programu Outlook

Razina 1 uključuje sljedeće vrste datoteka čije otvaranje Outlook blokira:

*.ade, *.adp, *.app, *.asp, *.bas, *.bat, *.cer, *.chm, *.cmd, *.cnt, *.com, *.cpl, *. crt, *.csh, *.der, *.exe, *.fxp, *.gadget, *.hlp, *.hpj, *.hta, *.inf, *.ins, *.isp, *.its, *.js, *.jse, *.ksh, *.lnk, *.mad, *.maf, *.mag, *.mam, *.maq, *.mar, *.mas, *.mat, *. mau, *.mav, *.maw, *.mda, *.mdb, *.mde, *.mdt, *.mdw, *.mdz, *.msc, *.msh, *.msh1, *.msh2, *.mshxml, *.msh1xml, *.msh2xml, *.msi, *.msp, *.mst, *.ops, *.osd, *.pcd, *.pif, *.plg, *.prf, *. prg, *.pst, *.reg, *.scf, *.scr, *.sct, *.shb, *.shs, *.ps1, *.ps1xml, *.ps2, *.ps2xml, *.psc1, *.psc2, *.tmp, *.url, *.vb, *.vbe, *.vbp, *.vbs, *.vsmakroi, *.vsw, *.ws, *.wsc, *.wsf, *. wsh, *.xnk

Prema zadanim postavkama nijedna vrsta datoteke nije uključena u razinu 2. Određene vrste datoteka mogu se uključiti u ovu grupu tek nakon ručne postavke administrator na Microsoft Exchange Serveru (naravno, ako Outlook koristi poštanski sandučić upravo na takvom poslužitelju).

Na primjer, u Outlooku pismo s priloženom reg datotekom (poslali smo reg datoteku s novim postavkama vremenske zone za Windows XP) sljedeća poruka pojavljuje se u informacijskom retku:

Outlook je blokirao pristup sljedećim potencijalno nesigurnim privicima: TZ_WindowsXP.reg

U ruskoj verziji Outlooka pogreška izgleda ovako:

Outlook je blokirao pristup sljedećim nesigurnim privicima.

Najzanimljivije je to što u sučelju Outlooka u osnovi ne postoji način da se otvori ili pogleda blokirani privitak. Obično korisnici upoznati s ovakvim ponašanjem u Outlooku jednostavno zamole pošiljatelja da ponovno pošalje datoteku, preimenujući njenu ekstenziju u nešto sigurnije ili je arhivira, na primjer, u zip ili rar arhivu.

Općenito, ovakvo ponašanje programa Outlook je opravdano i prilično je učinkovito u sprječavanju korisnika da pokrenu nesigurne datoteke. Međutim, u nekim okruženjima takav sigurnosni sustav možda nije prihvatljiv (na primjer, za usluge tehničke podrške ili programere). Zatim ćemo pokazati kako možete koristiti malu izmjenu registra za otključavanje i spremanje primljenog privitka u programu Outlook.

Važno. Podsjetimo vas još jednom da je postupak blokiranja “opasnih” vrsta datoteka u programu Outlook izuzetno važan element u osiguravanju računalne sigurnosti. Ako onemogućite ovaj mehanizam, sigurnost vašeg računala je ugrožena. Ne zaboravite da ni pod kojim uvjetima ne smijete otvarati/pokretati datoteke primljene od nepoznatih pošiljatelja, a sve primljene datoteke treba skenirati pomoću najnovijih antivirusnih baza podataka. U većini slučajeva poželjno je preuzeti datoteku na siguran način, primjerice, ponovno ga zatražiti od pošiljatelja u arhiviranom obliku. Nakon spremanja željenog privitka, toplo se preporuča vratiti promijenjene postavke registra u izvorno stanje.

Promijenite postavke registra da biste blokirali nesigurne Outlook privitke

Zatvori Outlook
Pokrenite uređivač registra i idite na HKEY_CURRENT_USER ->Softver->Microsoft->Office->(Kôd vaše verzije programa Outlook)->Outlook->Sigurnost

Bilješka. Svaka verzija Outlooka ima svoj (interni) broj verzije, tablica u nastavku prikazuje korespondenciju

Odblokiraj!

Ako ne koristite Outlook s Exchange poslužiteljem ili ako administrator vašeg Exchange poslužitelja dopušta korisnicima promjenu sigurnosnog načina Outlook privitka, koristite 1. metodu: Konfigurirajte sigurnosni način privitka.

Ako koristite Outlook s Exchange Serverom i vaš je administrator Exchange Servera spriječio promjene sigurnosnog načina Outlookovih privitaka, upotrijebite metodu 2: "Konfigurirajte Outlook u okruženju Exchangea."

Metoda 1: Postavite sigurnosni način privitka

Važno Ovaj odjeljak, metoda ili zadatak sadrži korake koji vam govore kako napraviti promjene u registru. Međutim, ako neispravno izmijenite registar, može doći do ozbiljnih problema. Stoga pažljivo slijedite ove korake. Za dodatnu zaštitu napravite sigurnosnu kopiju svog registra prije unošenja promjena. Zatim, ako se pojave problemi, možete vratiti registar. Za više informacija o izradi sigurnosna kopija i popravite registar, kliknite sljedeći broj članka da biste pogledali članak u Microsoftovoj bazi znanja: Važno Prije nego što konfigurirate sigurnost privitaka u programu Outlook 2000 SR1 i Microsoft Outlook 2000 SR1a, morate primijeniti Microsoft Office 2000 Service Pack 2 ili Microsoft Office 2000 Service Pack 3.

Slijedite ove korake da biste unijeli promjene u registar i promijenili sigurnosni način rada privitaka u programu Outlook.

Zatvorite Outlook ako je pokrenut.

Na jelovniku Početak odaberite tim Izvršiti. Kopirajte i zalijepite (ili upišite) sljedeću naredbu u prozor Otvoren i pritisnite ENTER:
regedit

Provjerite postoji li sljedeći ključ registra za vašu verziju programa Outlook.
Microsoft Office Outlook 2010
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Off ice\14.0\Outlook\Security
Microsoft Office Outlook 2007
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Off ice\12.0\Outlook\Security
Microsoft Office Outlook 2003
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Off ice\11.0\Outlook\Security
Microsoft Outlook 2002
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Off ice\10.0\Outlook\Security
Microsoft Outlook 2000
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Off ice\9.0\Outlook\Security
Ako ključ registra postoji, prijeđite na korak 5.
Ako ključ registra ne postoji, slijedite ove korake da biste ga stvorili.
1. Pronađite i označite sljedeći ključ registra:
  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
2. U poglavlju Promijeniti kliknite gumb Stvoriti i odaberite poglavlje.
3. Upišite Office, a zatim pritisnite Enter.
4. U poglavlju Promijeniti kliknite gumb Stvoriti i odaberite poglavlje.
5. Otvorite Outlook 2010, upišite 14.0, a zatim pritisnite Enter.
  Za Outlook 2007 upišite 12.0, a zatim pritisnite Enter.
  Outlook 2003, upišite 11.0, a zatim pritisnite ENTER.
  Microsoft Outlook 2002, upišite 10.0, a zatim pritisnite ENTER.
  Outlook 2000, upišite 9.0, a zatim pritisnite ENTER.
6. U poglavlju Promijeniti kliknite gumb Stvoriti i odaberite poglavlje.
7. Upišite Outlook, a zatim pritisnite Enter.
8. U poglavlju Promijeniti kliknite gumb Stvoriti i odaberite poglavlje.
9. Upišite Sigurnost, a zatim pritisnite Enter.

U poglavlju Promijeniti kliknite gumb Stvoriti i onda Parametar niza.

Kopirajte i zalijepite (ili upišite) sljedeći naziv za novi parametar:
Razina1 Ukloni

Pritisni enter.

Desnom tipkom miša kliknite naziv nove postavke i kliknite Promijeniti.

Unesite ekstenziju naziva datoteke vrste datoteke koju želite otvoriti u programu Outlook. Na primjer:
Za navođenje više vrsta datoteka koristite sljedeći format:
Exe;.COM

Pritisnite gumb u redu.

Zatvori uređivač registra.

Ponovno pokrenite računalo.

Kada pokrenete Microsoft Outlook, možete otvoriti datoteke čije su vrste navedene u registru.

Bilješka Microsoft preporučuje da uključite vrste datoteka koje morate imati. Ako se određena vrsta datoteke rijetko koristi, Microsoft preporučuje da programu Outlook date privremeni pristup dotičnoj vrsti datoteke. Konfigurirajte Outlook da blokira ovu vrstu datoteke vraćanjem registra. Za više informacija o tome kako konfigurirati Outlook da blokira nastavak naziva datoteke koji Outlook ne blokira prema zadanim postavkama, kliknite sljedeći broj članka da biste pogledali članak u Microsoftovoj bazi znanja:

Metoda 2: Postavite Outlook u okruženju Exchange

Kada koristite Outlook u okruženju Exchangea, administrator Exchange poslužitelja može promijeniti zadani način zaštite privitaka. Za više informacija o konfiguriranju programa Outlook u okruženju Exchange kliknite sljedeće brojeve članaka da biste pogledali članak u Microsoftovoj bazi znanja:

Jedan od glavnih izvora dostave virusa i trojanaca na računala krajnjih “potrošača” i dalje je elektronička pošta. Kako bi zaštitio korisnike svog klijenta e-pošte od virusa koji se šire na ovaj način, Microsoft je, počevši od Outlooka 2000, uveo mehanizam blokiranje nesigurnih privitaka. Blokiranje nesigurnih privitaka sprječava Outlook da otvori potencijalno opasne datoteke primljene kao privitke e-pošte.

Outlook koristi 3 različite sigurnosne grupe za klasifikaciju privitaka:

Razina 1– nesigurna ulaganja
Razina 2– srednje rizične privitke koje se ne mogu otvoriti izravno iz Outlooka (za otvaranje privitka prvo ga morate spremiti na disk)
Razina 3– druge privitke koji se mogu otvoriti izravno u programu Outlook

Razina 1 uključuje sljedeće vrste datoteka čije otvaranje Outlook blokira:

Prema zadanim postavkama nijedna vrsta datoteke nije uključena u razinu 2. Određeni tipovi datoteka mogu spadati u ovu skupinu samo nakon ručne konfiguracije od strane administratora na poslužitelju (naravno, ako Outlook koristi poštanski sandučić upravo na takvom poslužitelju pošte).

Na primjer, u Outlooku pismo s priloženom reg datotekom (poslali smo reg datoteku s novim postavkama) sljedeća poruka pojavljuje se u informacijskom retku:

Outlook je blokirao pristup sljedećim potencijalno nesigurnim privicima: TZ_WindowsXP.reg

U ruskoj verziji Outlooka pogreška izgleda ovako:

Outlook je blokirao pristup sljedećim nesigurnim privicima.

Važno. Podsjetimo vas još jednom da je postupak blokiranja “opasnih” vrsta datoteka u programu Outlook izuzetno važan element u osiguravanju računalne sigurnosti. Ako onemogućite ovaj mehanizam, sigurnost vašeg računala je ugrožena. Ne zaboravite da ni pod kojim uvjetima ne smijete otvarati/pokretati datoteke primljene od nepoznatih pošiljatelja, a sve primljene datoteke treba skenirati pomoću najnovijih antivirusnih baza podataka. U većini slučajeva, poželjno je primiti datoteku na sigurniji način, kao što je ponovno traženje od pošiljatelja u arhiviranom obliku. Nakon spremanja željenog privitka, toplo se preporuča vratiti promijenjene postavke registra u izvorno stanje.

Kako bi Outlook ponovno blokirao navedene privitke, jednostavno izbrišite parametar Level1Remove u registru.

Kada primite poruku s privitkom u programu Microsoft Outlook, sljedeće se može pojaviti iznad nje ili u oknu za čitanje:

Outlook je blokirao pristup sljedećim potencijalno nesigurnim privicima:

Sve verzije Outlooka počevši od Outlook 2000 Service Release 1 (SR1) uključuju sigurnosnu značajku koja blokira pristup privicima koji mogu sadržavati viruse ili druge prijetnje. Iako je pristup privicima blokiran, oni su i dalje uključeni u poruku.

dodatne informacije

Važno! U ovaj odjeljak, opis metode ili zadatka uključuje informacije o promjeni postavki registra. Međutim, njihova neispravna promjena može uzrokovati ozbiljne probleme, stoga pažljivo slijedite upute prilikom izvođenja ovih koraka. Za dodatnu zaštitu napravite sigurnosnu kopiju svog registra. U tom slučaju, ako se pojave problemi, registar se može vratiti. Dodatne informacije o sigurnosnom kopiranju i vraćanju registra potražite u sljedećem članku u Microsoftovoj bazi znanja:

Pažnja! Prije nego što možete konfigurirati sigurnosne postavke privitaka u Microsoft Outlook 2000 Service Pack 1 (SR1) ili Service Pack 1a (SR1a), morate instalirati Microsoft Office 2000 Service Pack 2 (SP2) ili Service Pack 3 (SP3).

Da biste promijenili sigurnosne postavke privitaka za Outlook u registru, slijedite ove korake:

Zatvorite Outlook ako radi.
Na jelovniku Početak odaberite stavku Izvršiti. Kopirajte i zalijepite ili upišite u polje Otvoren sljedeću naredbu i pritisnite ENTER:
regedit
Provjerite postoji li sljedeći ključ registra (naziv ključa ovisi o verziji programa Outlook koju koristite):
Microsoft Office Outlook 2010
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
Microsoft Office Outlook 2007
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
Microsoft Office Outlook 2003
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security
Microsoft Outlook 2002
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security
Microsoft Outlook 2000
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security
Ako ključ registra postoji, prijeđite na korak 5.
Ako ključ registra ne postoji, stvorite ga. Da biste to učinili, slijedite korake u nastavku.
1. Pronađite i otvorite sljedeći ključ registra:
  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
2. Na jelovniku Uredi odaberite tim Stvoriti, a zatim stavku Poglavlje.
3. Upišite Office i pritisnite Enter.
4. Na jelovniku Uredi odaberite tim Stvoriti, a zatim stavku Poglavlje.
5. Za Outlook 2010 upišite 14.0 i pritisnite ENTER.
  Za Outlook 2007 upišite 12.0 i pritisnite ENTER.
  Za Outlook 2003 upišite 11.0 i pritisnite ENTER.
  Za Outlook 2002 upišite 10.0 i pritisnite ENTER.
  Za Outlook 2000 upišite 9.0 i pritisnite ENTER.
6. Na jelovniku Uredi odaberite tim Stvoriti, a zatim stavku Poglavlje.
7. Upišite Outlook i pritisnite Enter.
8. Na jelovniku Uredi odaberite tim Stvoriti, a zatim stavku Poglavlje.
9. Upišite Sigurnost i pritisnite Enter.
Na jelovniku Uredi odaberite tim Stvoriti, a zatim stavku Parametar niza.
Kopirajte i zalijepite ili unesite sljedeće ime:
Razina1 Ukloni
Pritisni enter.
Desnom tipkom miša kliknite naziv novog parametra i odaberite Promijeniti.
Unesite ekstenziju vrste datoteke koju želite otvoriti u programu Outlook. Na primjer:
Za navođenje više vrsta datoteka koristite sljedeći format:
Exe;.com
Pritisnite gumb u redu.
Zatvori uređivač registra.
Ponovno pokrenite računalo.

Nakon pokretanja Microsoft Outlooka, moći ćete otvoriti datoteke čije su vrste navedene u registru.

Bilješka. Preporuča se da ovu operaciju izvodite samo na potrebnim vrstama datoteka. Za vrste datoteka koje se rijetko koriste, preporuča se odobriti privremeni pristup. Da biste ponovno blokirali vrste datoteka u programu Outlook, poništite promjene u postavkama registra.