PRIMJENA TEHNOLOGIJE OBLAKA U MALOM POSLOVANJU

Arlamov Jevgenij Aleksandrovič 1, Panasyuk Georgij Olegovič 2
1 Državno sveučilište Kuban, kandidat ekonomskih znanosti, izvanredni profesor Odsjeka za svjetsku ekonomiju i menadžment
2 Državno sveučilište Kuban, student 2. godine magistarskog studija, Ekonomski fakultet

KORIŠTENJE TEHNOLOGIJE OBLAKA U MALOM POSLOVANJU

Arlamov Eugene Aleksandrovich 1, Panasyuk Georgiy Olegovich 2
1 Državno sveučilište Kuban, kandidat ekonomskih znanosti, izvanredni profesor Odsjeka za svjetsku ekonomiju i menadžment
2 Državno sveučilište Kuban, student ekonomskog odjela

Tehnologije u oblaku za korisnika su prikladno virtualno okruženje u kojem se informacije mogu pohranjivati ​​i obrađivati. Virtualno okruženje oblaka kombinira hardver, softver, komunikacijski kanali i usluga tehnička podrška. Korištenje cloud tehnologija pomaže u brzom odgovoru na pojavu novih poslovnih problema, osim toga, cloud tehnologije smanjuju troškove i povećavaju učinkovitost poduzeća i njihovih odjela. Prema istraživanju tvrtke Cisco, do 2018. godine 78% radnih opterećenja dolazit će iz podatkovnih centara u oblaku. Osim toga, sigurnost u oblaku omogućuje vam da osigurate visoka razina sigurnost podataka.

Slika 1. Industrije u kojima se tehnologije oblaka najčešće koriste u Rusiji

Jedna od glavnih prednosti tehnologija u oblaku jest ta da su prikladne kako za individualne poduzetnike i male tvrtke, tako i za srednje i velike tvrtke: za svaku ljestvicu možete pronaći optimalan poslovni model. Međutim, izbor specifičnih alata u oblaku i dalje ovisi o veličini poduzeća.

Tehnologije u oblaku dijele se na nekoliko vrsta:

1) infrastruktura kao usluga (Infrastructure-as-a-Service), korisniku se nude alati za obradu i pohranu podataka;

2) aplikacija kao usluga (Software-as-a-Service), korisniku se nude aplikacije koje rade na infrastrukturi oblaka;

3) platforma kao usluga (Platform-as-a-Service), korisniku se nude alati za implementaciju na cloud infrastrukturu, kupljeni ili stvorene aplikacije.

Ovisno o veličini poduzeća i njegovim potrebama, odlučuje se koji tip treba koristiti ili treba koristiti više tipova.

Cloud tehnologije su najtraženije za male tvrtke, jer male tvrtke najčešće nemaju sredstava i potrebe za održavanjem ogromnog softvera za rješavanje raznih problema i stručnjaka koji ga podržavaju.

Prednosti cloud tehnologija uključuju:

1) nema potrebe za kupnjom opreme;

2) nema potrebe ništa instalirati na poslužitelj ili računalo;

3) sva ažuriranja vrši dobavljač tehnologije;

4) oblakom se može upravljati iz bilo kojeg dijela svijeta, postoje rješenja za iPhone i Android;

5) veliki izbor rješenja (ruski i zapadni).

Glavni nedostatak cloud tehnologija je taj Ako nema veze s internetom, neće biti ni pristupa oblaku.

Male tvrtke počele su koristiti oblak puno ranije od velikih. Stoga postoji ogroman broj aplikacija u oblaku kreiranih posebno za mala poduzeća (Tablica 1). Ove aplikacije nisu samo jednostavne za korištenje, već malim tvrtkama štede mnogo novca i vremena.

Tablica 1. Primjeri usluga u oblaku

Danas se sve više govori o cloud tehnologijama u kontekstu izgradnje kvalitativno drugačije poslovne infrastrukture. Zagovornici oblaka hvale njegove performanse i relativno niske troškove pokretanja. Skeptici ih podsjećaju na rizike koje nosi rad u oblaku. Maxim Novikov, tehnički direktor tvrtke Global Office, ispričao je našim čitateljima kome i zašto stvarno trebaju oblake.

Što je cloud tehnologija

Čim su se pojavile prve mreže koje su povezivale računala radi razmjene informacija, odmah se javila ideja da se izvršavanje složenih zadataka sa strojeva male snage prenese na one super-snažne. U ovoj situaciji svi su pobijedili: moćna računala(mainframes) dobio pristojno opterećenje i plaćanje za skupo računalno vrijeme, korisnici su dobili gotov rezultat rješavanja problema koji je prije bio jednostavno nemoguć zbog nedostatka računalnih resursa.

Daljnja povijest razvoja računalne opreme uspješno je preživio pad velikih računala zbog masovnog širenja osobnih računala visokih performansi. Ali ideja o prijenosu složenih zadataka s slaba računala na teškim poslovima nikada nije nestao. U procesu svog razvoja dokazao je svoju izvedivost za poslovne potrebe, a posljednjih godina počeo je stjecati popularnost među ruskim tvrtkama.

Tome je uvelike pridonio superenergetski razvoj globalna mreža Internet i pojava ultrabrzih kanala za prijenos podataka. Suvremene telekomunikacijske mogućnosti praktički su eliminirale faktor fizičke udaljenosti između računala, koji je prije imao značajan utjecaj na proces rješavanja složenih informacijskih problema. Osim toga, prevladavajući trend u razvoju potrošačkog softvera pridonio je poticanju distribuiranog računarstva. U potrazi za proširenjem njegove funkcionalnosti, kreatori softvera bili su prisiljeni značajno komplicirati svoje programe. I konačno, osobnih računala počeli gubiti svoje pozicije u uredu. Pokrenite mnoge glomazne programe na računalu, posebno one koji se odnose na obradu baze podataka, video i audio informacije, pokazao se neučinkovitim zbog nedostatka performansi procesora, RAM memorija i brzinu razmjene informacija sa vanjski diskovi informacija.

Tako je pod utjecajem navedenih čimbenika došlo do formiranja ideologije cloud tehnologija. Njegova bit leži u činjenici da preko svog računala krajnji korisnik ima na raspolaganju potrebne računalni resursi potpuno u skladu s izvornim potrebama. Zašto oblak? Za potrošača je izvor potrebnih resursa, slikovito rečeno, negdje u oblacima. U biti, sam izvor nema nikakvog značenja. Važno je imati komunikacijski kanal s njim koji ima dovoljnu propusnost za primanje informacija.

U pravilu se usluga u oblaku odnosi na davanje računalnih resursa, uključujući procesorsko vrijeme, RAM, prostor na disku i komunikacijske alate u sustavima za obradu i pohranu informacija, u najam. Ali zapravo je ideologija tehnologija u oblaku mnogostrukija. Omogućuje stvaranje najudobnijih uvjeta za obavljanje korisničkih zadataka. Istovremeno, udobnost se odnosi na cijeli kompleks zahtjeva za pruženu uslugu, uključujući visoku razinu sigurnosti (u svim aspektima), fleksibilnost i svestranost, skalabilnost i prilagodljivost potrebama konkretnog klijenta.

Što možete pronaći u oblaku?

Usluga u oblaku nije samo, pa čak ni toliko, pružanje računalnih resursa visokih performansi. Njegov rad također podrazumijeva stvaranje sljedećih uvjeta:

1. Ultra-visoka radna pouzdanost, koji vam omogućuje da pouzdanost rješavanja korisničkog problema dovedete na razinu pouzdanosti svemirske tehnologije. Neophodan je za nesmetan rad, primjerice, globalnih sustava za rezervaciju avio karata, sustava bankarskih usluga, informacijskih portala i drugih internetskih izvora za masovnu upotrebu.
2. Visoka sigurnost obrade komercijalnih informacija, pružajući zaštitu od virusnih prijetnji, hakerski napadi, neovlašteno korištenje informacija i resursa. Kako bi se osigurala odgovarajuća razina sigurnosti, potrebne su posebne mjere za zaštitu komunikacijskih kanala i šifriranje podataka pohranjenih u samom oblaku. To se može implementirati u samom softveru ili pomoću alata treće strane bez modificiranja postojećeg softvera.
3. Vrlo pouzdan način opskrbe energijom, ventilacije i klimatizacije.
4. Sigurnost od neovlaštenog fizičkog pristupa mjestima gdje se informacije pohranjuju i obrađuju. Ako je pristup konzolama za upravljanje virtualnim resursima ugrožen, napadači mogu dobiti pristup svim korisničkim podacima tvrtke koja pruža računalne resurse. Prelaskom u oblak smanjuje se rizik od nastanka takvih situacija.
5. Raznolikost operativni sustavi, traženi od strane potrošača. Na rusko tržište To nije problem zbog postojanja segmenta distribucije piratskog softvera.
6. Širok izbor prilagođenog softvera i njegovo sustavno ažuriranje relevantni u slučajevima kada tvrtka osim računalnih resursa (PaaS - Platform as a Service) naručuje i softver (SaaS - Software as a Service). Imajte na umu da je za potrebe velike tvrtke softver set Microsoft Office neće biti dovoljno, a poseban softver ćete najvjerojatnije morati konfigurirati sami.
7. Redovito ažuriranje tehničke opreme bez smanjenja pokazatelja pružanja usluga. U praksi to znači da korisnik ne primjećuje nikakve posebne promjene u radu s oblakom, jer se sav hardver ažurira bez njegovog sudjelovanja.
8. Financijska dostupnost širokom krugu potencijalnih potrošača itd. Mjesečna najamnina za korištenje usluge u oblaku znatno je niža od mogućih troškova nabave tehničke opreme i njenog održavanja, kao i plaćanja rada stručnjaka koji rade s takvim hardverom.

Prednosti i rizici rada u oblaku

Koristi od rada s uslugom u oblaku imaju svi sudionici u procesu: i pružatelji i potrošači njihovih usluga.

Davatelj pruža skupe resurse za razumnu naknadu, čime osigurava veliko opterećenje i brz povrat zbog masovne potrošnje usluga. Općenito, ova shema nalikuje bankarskom modelu davanja na korištenje Novac(na primjer, zajmovi). I kreditna institucija i pružatelj "iznajmljuju" svoje resurse - gotovinu i računalo, redom. U oba slučaja, to zahtijeva vrlo visoka kvaliteta i pouzdanost usluge.

Zauzvrat, potrošač usluge u oblaku može priuštiti korištenje prednosti visokokvalitetnih resursa u oblaku po razumnoj cijeni. Materijalne prednosti rada s uslugom u oblaku za njega su sljedeće:

1. Minimiziranje početnih troškova za stvaranje IT infrastrukture. U klasičnim uvjetima stvaranje infrastrukture koja podržava aktivnosti prosječne tvrtke košta desetke ili čak stotine tisuća eura. Kada radite u oblaku, početni troškovi smanjeni su za red veličine.
2. Smanjenje troškova održavanja IT infrastrukture. Konkretno, potrošač nije dužan platiti najam prostora, stvaranje klimatizacijskog sustava, sigurnost, sredstva za sigurnosno kopiranje pohrane podataka itd. Praksa pokazuje da trenutni godišnji troškovi održavanja IT infrastrukture iznose oko 20-30 posto njezine cijene. Cijena mjesečnog najma cloud resursa kreće se od nekoliko desetaka do nekoliko stotina eura, ovisno o obujmu njihove potrošnje. Istodobno, volumen potrošnje klijent može sam promijeniti u bilo kojem trenutku ovisno o svojim potrebama, što daje opipljive uštede u razdobljima poslovnog zatišja.
3. Ušteda novca i vremena na ažuriranju korištenih softverskih proizvoda.
4. Potrošnja računalnih resursa samo u tim količinama i samo kada su potrebni.

Nematerijalne prednosti potrošača uključuju relativno visoku razinu sigurnosti u prometu komercijalnih informacija, koja, međutim, ne jamči potpunu povjerljivost podataka. Prvo, pružatelj ima pristup podacima pohranjenim na svojoj opremi. Drugo, nitko nije imun na cyber napade ozbiljno "naoružanih" napadača.

Iskustvo pokazuje da je za gotovo sve segmente poslovnih potrošača rad u oblaku preporučljiv ekonomski korak. Prije svega, to se odnosi na velike korporacije, kao i na srednja i mala poduzeća, bez obzira na njihovo područje djelovanja. Međutim, u ovaj trenutak Izvedivost usluge u oblaku za male tvrtke čini se upitnom, budući da su računalni resursi koje troše vrlo mali. Privlačnost proizvoda u oblaku raste kako se povećava prisutnost tvrtke na internetu. Drugi čimbenik koji utječe na izvedivost usluga u oblaku za poslovanje je visoka stopa razvoja. Što je tvrtka dinamičnija, to više koristi ima od korištenja resursa u oblaku.

Napomenimo, uz brojne prednosti koje cloud tehnologije obećavaju poduzećima, postoji nekoliko rizika povezanih s ovako radikalnim tehnološkim promjenama. Prvo, više ili manje velika tvrtka instalirala je softver posebno razvijen za nju, čiji prijenos u oblak pružatelja može zahtijevati značajne financijski troškovi. Drugo, prelazak na infrastrukturu u oblaku može dovesti do smanjenja osoblja u vašem IT odjelu. Treće, tehnološki se ispostavlja da tvrtka ovisi o pružatelju, a ako iz nekog razloga tvrtka naknadno odluči promijeniti ga u drugi oblak, ovaj će proces najvjerojatnije biti bolan.

Kako funkcionira IT infrastruktura u oblaku

IT infrastruktura za poslovanje, izgrađena na cloud tehnologijama, obično se nalazi u posebnom podatkovnom centru. Osigurava stvaranje najcjelovitijih i najudobnijih uvjeta za klijente da koriste pruženu uslugu. U pravilu se tehnička sredstva pružatelja usluga u oblaku (snažni poslužitelji, sustavi za pohranu podataka, telekomunikacijska oprema itd.) nalaze u modernom podatkovnom centru, koji se često nalazi u inozemstvu, na primjer u Njemačkoj. To vam omogućuje da minimizirate prijetnje komercijalnim informacijama od "mask showova" i neovlaštenih osoba.

Osoblje podatkovnog centra bira se vrlo pažljivo, baš kao što se događa u bankarskim strukturama. Osigurani računalni resursi opremljeni su stalno ažuriranim serijskim softverom, uključujući programski paket 1C, alate za obradu grafičkih, video i audio informacija, sustave za upravljanje bazama podataka itd. Ako je potrebno, pružatelj ima mogućnost izraditi specijalizirani softver za klijenta koji odgovara njegovim potrebama.

Praksa korištenja resursa u oblaku osigurava maksimalnu jednostavnost i brzinu njihovog preuzimanja. Izrada klasične IT infrastrukture za tvrtku traje nekoliko mjeseci. Od trenutka donošenja odluke o potrebi angažiranja usluge u oblaku do početka njezinog korištenja ne može proći više od sat vremena. Da biste to učinili, samo napravite prijavu na web stranici pružatelja usluga u oblaku, uplatite potrebnu akontaciju i tada možete početi raditi u oblaku. Djelatnici davatelja usluga uvijek su spremni pružiti potrebnu savjetodavnu pomoć klijentima.

Od ovog trenutka, mnoge usluge u oblaku postaju dostupne klijentu, uključujući: poštu, hosting za korporativni internetski resurs, IT telefoniju, interne korporativne sustave, elektroničko upravljanje dokumentima. To daje veću funkcionalnu slobodu i fleksibilnost, što vam omogućuje da brzo podignete svoje poslovanje na kvalitativno višu razinu.

Podaci o klijentima pohranjuju se na visoko pouzdane medije zaštićene od neovlaštenog pristupa. Organiziran na poseban način sigurnosna kopija važna informacija kako bi se osigurala mogućnost njegova oporavka u slučaju pogreške korisnika.

Što nam u oblacima sprema nadolazeći dan?

Bilo koje poslovni čovjek slaže se da je izgradnja vašeg poslovanja bez uzimanja u obzir budućih izgleda znak neozbiljnosti. U odnosu na informatičku podršku potrebama poslovanja potrebno je voditi računa ne samo o mogućim promjenama specifične značajke specifičnu djelatnost, ali i čimbenike razvoja svoje okoline.

Očito je da su tehnologije u oblaku jedan od najdinamičnijih sektora tržišta informacijskih tehnologija u razvoju. Popularnost usluge u oblaku automatski dovodi do smanjenja troškova pružanja takvih usluga, kao i do korištenja naprednijih tehničkih i softver. To nam omogućuje da se nadamo da će se raspon softvera koji se danas nudi u oblacima ne samo proširiti, već i postati složeniji u bliskoj budućnosti. U konačnici, to može dovesti do stvaranja još ugodnijih uvjeta za korisnike usluga u oblaku.

Zapadna praksa pokazuje vrlo jasne značajke mainstreama u području daljnjeg razvoja cloud IT tehnologija za zadovoljenje poslovnih potreba. Ali pitanje hoće li oblaci postati glavni trend u organizaciji poslovne infrastrukture u Rusiji ostaje otvoreno. To je zbog činjenice da su mnoge ruske tvrtke još uvijek konzervativne i, u potrazi za maksimalnom kontrolom, radije drže vrijedne resurse isključivo za sebe.

Maksim Novikov
fotografija: www.focusmeireland.com

Mnogi suvremeni korisnici računala i mobilnih uređaja više ne mogu zamisliti život bez interneta koji je čvrsto ušao u našu svakodnevicu. Relativno nedavno su se pojavile nove tehnologije u oblaku koje se dosta razlikuju od klasičnih modela računalnih sustava, iako u nekim aspektima rade na sličnim principima. Međutim, za mnoge je sam pojam "oblaka", iako poznat, i dalje nejasan. Čitajte dalje kako biste saznali što je to.

Što je tehnologija oblaka?

Ako govorimo o samom pojmu jednostavnim jezikom, možemo reći da tehnološka rješenja ove vrste u osnovi uključuju pohranjivanje i korištenje informacija, softvera ili posebnih usluga bez stvarne uporabe na tvrda računala diskovi (koriste se samo za početnu instalaciju klijentskog softvera za pristup uslugama u oblaku).

Drugim riječima, korištenje tehnologija u oblaku omogućuje korištenje isključivo računalnih resursa računalnog terminala ili mobilnog uređaja. Mnogima bi ovo objašnjenje moglo izgledati previše zbunjujuće. Stoga, da bismo razumjeli kako korištenje cloud tehnologija izgleda u praksi, možemo navesti najjednostavniji primjer.

Većina modernih korisnika, na ovaj ili onaj način, koristi e-poštu. Često je upravo prisutnost takve adrese neophodna za registraciju u internetskim uslugama, u društvenim mrežama, online igre itd. U bilo kojem Windows sustav Ugrađen je Outlook klijent e-pošte. Prilikom primanja ili slanja pisama, sva se spremaju izravno na tvrdi disk u programsku mapu.

Druga je stvar kada se nalazi poštanski sandučić udaljeni poslužitelj(na primjer, Mail.Ru, Gmail, Yandex-mail, itd.). Korisnik jednostavno uđe na stranicu, unese svoje registracijske podatke (login i lozinku), nakon čega dobiva pristup svojoj pošti. Ovo je tehnologija oblaka u najjednostavnijem smislu, budući da se sva korespondencija ne pohranjuje na korisničkom računalu (tvrdom disku), već na udaljenom poslužitelju. Zapravo, i poseban program pristupiti poštanski sandučić nije potreban (dovoljan je sasvim običan web preglednik koji u ovom slučaju igra ulogu klijentske aplikacije).

Stoga je najvažnije po čemu se cloud tehnologije razlikuju standardne metode IT se sastoji upravo u pohranjivanju informacija ili neke vrste softvera na udaljeni poslužitelj, koji se svojedobno nazivao “cloud”, te u mogućnosti dijeljenja pristupa podacima ili softveru. Danas možete vidjeti mnoge usluge koje su izgrađene upravo prema principima oblaka. Ali nije uvijek bilo tako.

Razvoj cloud tehnologija

Općenito, razgovori o uvođenju ovakvih modela vode se od kasnih 60-ih godina prošlog stoljeća. Zatim koncept korištenja računalnih mogućnosti računalnih sustava diljem svijeta s organizacijom u obliku komunalije, napisali Joseph Licklider i John McCarthy.

Sljedeći korak bilo je uvođenje 1999. godine tzv. CRM sustava u obliku web stranica uz pretplatu, koje su omogućavale pristup računalnim resursima putem Interneta, što je 2002. počela aktivno koristiti online knjižara Amazon, koja se kasnije transformirala u velika IT korporacija.

I tek 2006. godine, zahvaljujući pojavi projekta Elastic Compute Cloud, počeli su ozbiljno razgovarati o punoj implementaciji cloud tehnologija i usluga. Naravno, važnu ulogu u osiguranju računalnih resursa odigralo je i lansiranje poznate usluge Google Apps, koje se dogodilo 2009. godine.

Moderne usluge u oblaku

Od tada je tržište tehnologije u oblaku doživjelo ozbiljne promjene. I stvar nije bila ograničena samo na pružanje računalnih resursa.

Počele su se pojavljivati ​​nove tehnologije i usluge u oblaku koje se danas mogu ugrubo podijeliti u nekoliko velikih kategorija:

• pohrana informacija u oblaku;
• portali za igre;
• antivirusne platforme;
• softver temeljen na webu.

Svaka od ovih skupina uključuje mnogo potkategorija, ali općenito su sve izgrađene na istim načelima.

Potrebne karakteristike

Prema općeprihvaćenim zahtjevima američkog Nacionalnog instituta za standarde i tehnologiju, postoji jedinstveni popis uvjeta koje informacijske tehnologije u oblaku moraju ispuniti:

• neovisna korisnička usluga na zahtjev (mogućnost korisnika da sam odredi stupanj iskorištenosti tehnoloških i računalnih resursa u vidu brzine pristupa podacima, vremena obrade poslužitelja, volumena pohrane i sl., bez obvezne koordinacije ili interakcije s pružateljem usluge) ;
• pristup mreži univerzalne razine (pristup prijenosu podataka bez obzira na vrstu uređaja koji se koristi);
• udruživanje računalnih resursa (dinamička preraspodjela snage spajanjem resursa za veliki broj korisnika u jedan skup);
• elastičnost (mogućnost pružanja, proširenja ili sužavanja raspona usluga u bilo kojem trenutku automatski i bez dodatnih troškova);
• računovodstvo usluga pruženih potrošačima (apstrahiranje korištenog prometa, broja korisnika i transakcija koje provode, propusnost itd.).

Uobičajena klasifikacija modela implementacije

Govoreći o cloud tehnologijama, ne može se ne spomenuti njihova podjela prema tipovima korištenih modela cloud usluga.

Među njima postoji nekoliko glavnih skupina:

• Privatni oblak je zasebna infrastruktura koju koristi samo jedna organizacija ili poduzeće koja uključuje više korisnika, odnosno partnerskih tvrtki (izvođača), koji mogu pripadati samoj organizaciji ili biti izvan njezine nadležnosti.
• Javni oblak je struktura namijenjena široj javnosti u slobodnom pristupu i, u pravilu, pod kontrolom vlasnika (davatelja usluge).
• Javni oblak je organizacijska struktura dizajnirana za skupine korisnika koji imaju zajedničke interese ili ciljeve.
• Hibridni oblak je kombinacija dviju ili više navedenih vrsta, koji u strukturi ostaju jedinstveni neovisni objekti, ali su međusobno povezani prema strogo definiranim standardiziranim pravilima za prijenos podataka ili korištenje aplikacije.

Vrste modela usluga

Posebno treba istaknuti metodologiju klasifikacije servisnih modela, odnosno cjelokupnog skupa alata i alata koje usluga u oblaku može pružiti korisniku.

Glavni modeli uključuju sljedeće:

• SaaS (softver kao usluga) model je skupa softvera koji pruža pružatelj usluga u oblaku potrošaču, a koji se može koristiti ili izravno u usluzi u oblaku s uređaja ili putem pristupa putem tankih klijenata ili putem sučelja posebna aplikacija.
• PaaS (platforma kao usluga) je struktura koja omogućuje korisniku da, na temelju ponuđenih alata, koristi oblak za razvoj ili izradu osnovnog softvera u svrhu naknadnog hostinga drugog softvera (vlastitog, kupljenog ili repliciranog) na temelju upravljanja bazom podataka sustavi, okruženja za izvršavanje programskih jezika, međuprogramski softver itd.;
• IaaS (infrastruktura kao usluga) - model za korištenje usluge u oblaku s neovisnim upravljanjem resursima i mogućnošću ugošćavanja bilo koje vrste softvera (čak i OS-a), ali s ograničenom kontrolom nad nekim mrežne usluge(DNS, vatrozid, itd.).

Blokovi usluga u oblaku

Budući da tehnologije u oblaku zahtijevaju minimalno sudjelovanje korisnika u radu cijelog kompleksa te su modeli koji se sastoje od mnogih tehnoloških kombinacija koje međusobno komuniciraju korištenjem middleware-a, u ovoj fazi razmatranja takvih usluga možemo posebno istaknuti neke važne komponente bilo kojeg programski i hardverski kompleks koji se prihvaća nazivaju blokovima:

• Samoposlužni portal je alat koji korisniku omogućuje naručivanje određene vrste usluge s dodatnim detaljima (npr. za IssA to je narudžba virtualnog stroja s pojašnjenjem tipa procesora, količine RAM-a i tvrdi disk ili odbijanje korištenja).
• Katalog usluga - Set osnovne usluge i pripadajućih predložaka za izradu, koji će prijenosom automatizacije moći kreiranu uslugu konfigurirati u stvarnom životu računalni sustavi i s određenom vrstom softvera.
• Orchestrator je specijalizirani alat za praćenje radnji izvedenih operacija, a koji nudi predložak za svaku uslugu.
• Tarifiranje i naplata - računovodstvo usluga pruženih korisniku, izdavanje računa za plaćanje radi koordinacije financijskih pitanja.

Dodatne metode

Između ostalog, ponekad se za raspodjelu opterećenja može koristiti tehnologija virtualizacije u obliku virtualnog poslužiteljskog dijela, koji je svojevrsni sloj ili veza između softverskih usluga i hardvera (distribucija virtualni poslužitelji prema stvarnim). Ovaj pristup nije obvezan, no tehnologije u oblaku u obrazovanju koriste ovu tehniku ​​dosta često.

Antivirusi također izgledaju prilično zanimljivo; oni preuzimaju sumnjive datoteke ne na računala, već u oblak ili "pješčanik" (Sandbox), gdje se provodi preliminarna provjera, nakon čega se daje dopuštenje za slanje na računalo ili se stavlja u karantenu u samom oblaku.

Za i protiv korištenja usluga u oblaku

Što se tiče prednosti i mana, naravno da ih ima. Pozitivan aspekt je što se pristupom softveru, pohrani ili kreiranjem vlastite infrastrukture za korisnike takvih usluga značajno smanjuju troškovi vezani uz kupnju dodatnog ili jačeg hardvera ili licenciranog softvera.

S druge strane, većina stručnjaka oštro kritizira korištenje usluga u oblaku samo zbog njihove niske sigurnosti od vanjskog uplitanja. Na dnevnom redu je i pitanje pohranjivanja velikih količina zastarjelih ili neiskorištenih podataka. Upečatljiv primjer za to je Google usluge, u kojem korisnik ne može brisati nijednu grupu podataka ili neiskorištene usluge.

Problemi plačanja

Naravno, korištenje takvih usluga se plaća, pogotovo ako se radi o cloud tehnologijama u obrazovanju (specijalizirane knjižnice, obrazovne platforme), pristupu specijaliziranim softverima ili redovnoj pohrani podataka s velikim rezerviranim količinama diskovnog prostora.

Ali za prosječnog korisnika, isti servisi za pohranu informacija kao što su DropBox, OneDrive (bivši SkyDrive), Cloud Mail.Ru, Yandex.Disk i mnogi drugi čine ustupke, dodjeljujući, ovisno o samoj usluzi, oko 15-20 GB prostora na disku bez plaćanje. Prema modernim standardima, naravno, ne puno, ali dovoljno da se sačuvaju neki važni podaci.

Zaključak

To je to za tehnologiju oblaka. Mnogi stručnjaci i analitičari obećavaju im sjajnu budućnost, ali pitanje informacijske sigurnosti ili povjerljivosti podataka postavlja se tako akutno da bez korištenja novih dostignuća u području informacijske sigurnosti takva svijetla perspektiva izgleda vrlo dvojbeno.

Svatko koga i malo zanima informacijska tehnologija, vjerojatno ste primijetili kako je u 2010.-2011. (osobito na internetu) puno informacija o oblacima palo svima na glavu. Što su i s čime se jedu? O oblacima su pisali svi koji su imali što za reći, kao i oni koji su se samo htjeli “izvući” na zanimljivu temu. Sada su se informacije nešto smanjile - opći "pljesak" je već utihnuo, a pravi, informativni i stvarni materijali još se nisu pojavili. Pokušajmo to popraviti.

Što je oblak i cloud tehnologije za poslovanje?

Te tehnologije su nazvane “cloud” jer je sve teško, neugodno, dosadno tehničke točke(oprema, njezine postavke, administracija, oporavak, odgovor itd.) ostaju za klijenta “iza oblaka”. Klijent koristi samo resurse koji su mu potrebni i oslobođen je potrebe razmišljanja o tome što je “iza oblaka”. Nazivaju se i oblačnim jer su resursi klijenta "raspršeni" na različitim mjestima, ali još uvijek čine jedinstvenu računsku strukturu - poput oblaka koji se sastoje od "raspršenih" kapljica vode ili leda.

Općenito, službeno usluge u oblaku, infrastruktura oblaka je dizajnirana i osigurana za komercijalnu upotrebu, virtualna softversko okruženje(poslužitelji, računala, usluge), raspoređeni u oblaku na temelju računalne snage smještene u podatkovnim centrima pružatelja usluga u oblaku.

Zašto koristiti oblake?

Dvije su glavne točke koje zanimaju svakog poslovnog čovjeka: sigurnost i ušteda.

1. Sigurnost. Sada biznis mora primati ne samo ekonomske “udarce”, već i “noževe” u leđa od onih koji bi u principu trebali biti na strani biznisa. Vjerojatno svi znaju za nevolje raznih "velikih" stranica. Koliko tvrtki manje glasno trpi? Što se tamo dogodilo nije toliko važno koliko činjenica da je u takvim slučajevima svaka aktivnost paralizirana. Konfisciraju se poslužitelji (čak i iz podatkovnih centara), zaustavljaju se web stranice, trgovine i rad. Posao gubi novac. Čak i kada se poslužitelji vrate nakon nekog vremena, vrijeme i novac su već izgubljeni. Kontinuitet je vrlo važan za svako moderno poslovanje. Kontinuitet usluge korisnicima, kretanje sredstava i dokumenata, izvještavanje i komunikacija.

Cloud tehnologije u tom smislu pružaju sljedeće „prednosti“:

• Informacije se ne pohranjuju na određenim računalima ili serverima u uredu tvrtke (bolje je da su podaci smješteni na serverima u inozemstvu), oblak se ne može ukloniti, za razliku od fizičkog servera, podaci su uvijek dostupni i spremni za korištenje;
• Fizička oprema, kao što svi znamo, ima šanse povremeno zakazati - a to može dovesti do obustave rada jednog korisnika, pa čak i cijelog ureda. Pružatelji usluga u oblaku, posebno oni koji koriste sustave IBM PureFlex System, preuzimaju sve te nevolje i rješavaju ih u rekordnom roku (ispravna arhitektura oblaka uključuje izgradnju klasterskih struktura, dok u osnovi kvar jednog od dijelova opreme u oblaku čini ne utječu na performanse sustava u cjelini; dobavljač predviđa takve događaje i potpisuje ugovor o usluzi (SLA) s klijentom, koji navodi ukupan broj preventivnih tehnički rad godišnje i vrijeme odgovora na zahtjeve).

Zanimljivost: Google je jednom proveo studiju o “preživljavanju” običnih tvrdi diskovi. Kao rezultat studije, mediji su podijeljeni u dvije glavne skupine: diskovi koji su "umrli" već u prvoj godini službe i oni koji su živjeli dugo vremena i tek su se postupno počeli "raspadati" od 5.-6. godina. Proizvođači ni prvog ni drugog diska nisu imenovani, tako da se šanse tvrtke za dobivanje "dugotrajnih" medija mogu procijeniti na 50 x 50%. A spremanje podataka s izgubljenog diska ponekad može biti vrlo teško, osobito njegovog najvažnijeg dijela.

2. Ušteda troškova. Općenito, ako izračunate koliko je opreme i softvera potrebno za "opremanje" malog ureda, a tome dodate smještaj poslužitelja, potrebnu klimatizaciju, stalno održavanje i popravak svega toga, troškove energije, i također zapamtite da oprema “ “stari,” i potrebno ju je modernizirati u roku od godinu dana nakon kupnje - vrti vam se u glavi.

Kontinuirane stavke rashoda.

Cloud tehnologije, koje korisnicima nude plaćanje samo resursa koje koriste, najam licenci i korištenje tankih klijenata, sve te troškove nadomještaju malom mjesečnom naknadom. Štoviše, ako trebate povećati kapacitet i resurse, to je vrlo lako učiniti u oblaku, za razliku od tradicionalne metode.

Lako je pokrenuti posao i podržati posao, brzo raste.

1. Ured nije potreban. Obično pokretanje vlastitog posla znači da nemate ured ili imate vrlo neuglednu zamjenu. Treba nam okruženje za rad tajnice, voditelja, računovođe – ali najam ureda je jako skup.

Rješenje je unajmiti informatičku infrastrukturu u oblaku i dobiti punopravni spoj informacijski prostor za sve članove tima. Nema potrebe za velikom kupnjom opreme. Budući da sve počinje od nule, radnici radnoj površini (informacijama i radnim podacima pohranjenim u oblaku) pristupaju s kućnih računala ili " tanki klijenti» – mali i jeftini uređaji, koji se koriste za pristup udaljenoj radnoj površini, koji “jedu” malo struje i potpuno zamjenjuju cijelu jedinica sustava. Zgodan, isplativ i ne zauzima puno prostora.

Budući da su podaci i datoteke pohranjeni u oblaku, radnici mogu raditi potpuno udaljeno, ali datoteke koje stvaraju ili baze podataka koje koriste ostaju pod budnim okom upravitelja.

Ovo je prava prilika za uštedu na najmu ureda, kupnji skupe opreme i uslugama stručnjaka koji ovu fizičku opremu mora održavati u dobrom stanju.

2. Licence. Možda nisu zabrinjavajući sve, ali, prvo, protuzakonito je koristiti nelicencirani softver, a država sve više prati taj aspekt; drugo, to je vrlo riskantno za poslovanje, jer nitko ne odgovara za kvalitetu takvog softvera. "Besplatni" programi, na primjer, "OpenOffice", vrlo su inferiorni u odnosu na licencirane proizvode. Osim toga, pomoću licenciranog softvera možete stalno koristiti sve više i više novih verzija ovih proizvoda, a nove verzije su u pravilu još ugodnije i imaju više funkcionalnosti.

U informatičkoj infrastrukturi u oblaku licence se mogu iznajmiti, a ne kupiti, što je vrlo zgodno, pogotovo ako se sastav zaposlenika često mijenja. Čim se promijeni osoblje mijenja se i broj zakupljenih licenci, ne morate koristiti licence za proizvode sa starijim verzijama jer su jeftiniji ili su već kupljeni itd. To je upravo slučaj kada si možete priuštiti nešto novo i bolje.

3. Mobilni radnici. Vrlo je zgodno kada se opća baza podataka ili korporativni podaci pohranjuju u oblaku, a ne u uredu tvrtke. Sada radnici, na primjer, agenti putovanja, osiguranja ili prodaje ne moraju ići u ured kako bi dobili najnovije informacije ili unijeli trenutne podatke, oni to mogu učiniti s prijenosno računalo ili mobitel bilo gdje. Gubitak vremena na nepotrebna putovanja se smanjuje, informacije se trenutno ažuriraju, a učinkovitost mobilnih zaposlenika osjetno se povećava.

4. Praćenje radnji korisnika. Poznato je da čak i nagovještaj da je nadzor u tijeku poboljšava učinak zaposlenika. Osim toga, u oblaku je lakše kontrolirati korporativne informacije, važne projekte, razvijeni know-how, dizajne itd. Oblak je nepovoljno okruženje za napadače.

5. Uštedite vrijeme. Za posao, posebno onaj koji se brzo razvija, vrijeme je vrlo dragocjeno. Kad tvrtka započne projekt, od ideje do implementacije mogu proći godine. Ali za energetske tvrtke to je neprihvatljivo. Svaki dan je izgubljeni novac, izgubljeni profit.

Usporedimo!

Tradicionalni model: Izrada popisa potrebna oprema. Informatičar - angažiran ili poznanik. Njegova nagrada ili plaća. Potražite opremu. Odobrenje ukupnog troška. Narudžba. Plaćanje. Dostava. Montaža. Svakakvih nepredviđenih trenutaka: manje radnika - dio kupljene opreme stoji u skladištu i ne koristi se. Moramo brzo nabaviti dodatnu opremu. Sukob dijelova. Hitno traženje, otkup, zamjena, ugradnja. Za godinu dana - zastara. Bolan problem nadogradnje.

Usluge u oblaku: popis konfiguracija. Trošak plaćanja. Izjava. Implementacija IT infrastrukture u oblaku. Posao. Treba mi još jedna stvar radno mjesto. Nekoliko klikova (klijentima se u pravilu daje pristup kontrolnoj ploči, tzv. samoposlužnoj ploči, gdje klijent može promijeniti broj resursa, postaviti nova virtualna računala itd.). Dvije djelatnice su puštene na slobodu. Nekoliko klikova. Više snage? Nekoliko klikova.

6. Ne morate brinuti o podacima i informacijama. Budući da se informacije, uključujući računovodstvene ili financijske informacije, ne pohranjuju na određenom računalu, ne mogu iznenada nestati zbog: prirodnih katastrofa, kvara opreme, nezakonite zapljene itd.

7. Trenutno širenje. Možete početi s najjednostavnijim: vlasnik tvrtke i računovođa, ali nakon mjesec dana osjetite potrebu za menadžerom, zatim administratorom, pa tehničkim stručnjakom. Što, svaki put kupiti novu opremu, nova računala i još jedan poslužitelj kako bi stvorili potpunu mrežu i osigurali joj odgovarajuću snagu? Nikako. Lijepi “plus” cloud tehnologija: potrebni su dodatni resursi i struja se može “spojiti” tijekom procesa rada, gotovo trenutno, u usporedbi s tradicionalnim pristupom - traženje dodatne opreme, rješenja koja osiguravaju da nema sukoba između opreme i nove rezervni dijelovi itd.

8. Administracija i praćenje. Ako imate udaljene radnike ili zasebne podružnice ili prodajna mjesta, tada je IT stručnjak rastrgan između njih i također troši vrijeme i novac na putovanja. Budućnost je već stigla. svi Informacijski sustavi u oblaku možete administrirati na daljinu, sve što je za to potrebno nalazi se na ekranu administratora. Stvorite novi virtualni stroj, novo radno mjesto, instalirajte ažuriranje na sva radna mjesta istovremeno, preuzmite nova antivirusne baze podataka ili bilo što drugo - sve se to radi iz jednog kontrolnog centra. Sada administrator ima puno slobodnog vremena za važnije stvari!

I, naravno, sustav za nadzor cijele IT infrastrukture. Signali alarma dolaze do administratora unaprijed, a on može brzo reagirati na njih, izbjegavajući situacije ili nezgode opasne za tvrtku.

Dakle, da rezimiramo, tehnologije oblaka su inovativne tehnologije budućnosti koje su dostupne sada. Iako su usluge u oblaku već postale uobičajene u SAD-u, Europi i Japanu, u Rusiji "proboj" u oblaku tek predstoji. Ali to čini biti vođa oblaka još zanimljivijim, zar ne?

profesionalci
Danas računalni oblak je nešto što gotovo svi koriste svakodnevno. Pronalaženjem odgovarajuće usluge na Internetu za svakodnevnu uporabu, od kojih je većina besplatna ili relativno jeftina, korisnik se spašava potrebe kupnje novijih računala radi osiguranja visokih performansi, poteškoća postavljanja složenih sustava i kupnje skupih programskih paketa .

Cloud tehnologije se brzo razvijaju i pokrivaju sve više područja djelovanja. Na primjer, klijenti e-pošte. Donedavno je većina korisnika imala instaliran jedan ili drugi klijent e-pošte za primanje, slanje i obradu E-mail, sada uloga mail klijent koje obavlja Gmail, a kao fleksibilne i prikladne alternative takve su usluge kao što su Yahoomail, Webmail, Hotmail i drugi. Štoviše, nedavno je među prilično velikim globalnim portalima postojala tendencija prijenosa poštanski sustavi na gotove platforme poput Gmaila. U tom slučaju korisnik u početku dobiva sučelje koje mu je poznato.

Slična je situacija i s uredskim paketima. Online urednici ZohoWriter ili Google dokumenti može obavljati iste funkcije kao i obični uredski paketiŠtoviše, mnogi takvi uređivači mogu ne samo formatirati i spremati dokumente, već ih i uvoziti i izvoziti u druge formate. Urednici proračunskih tablica Editgrid ili Google lako mogu zamijeniti Excel. A ovo je daleko od toga puni popis sve dostupne usluge dostupne svima koji imaju pristup internetu.

Vidite da su "oblaci" stekli popularnost. Osim toga, same tehnologije se stalno poboljšavaju. Prema mišljenju europskih stručnjaka, u početku je potrebno razviti metode za reguliranje pravnih pitanja vezanih uz aspekte funkcioniranja sustava, kao i metode za planiranje i analizu učinkovitosti.

Jedan od glavne značajke je prilika daljinski pristup usluge, međutim, postavlja se pitanje pohrane podataka. Štoviše, pohranjene informacije mogu podlijegati zakonima zemlje u kojoj se nalazi fizička pohrana (još gore ako se koristi distribuirana pohrana). U tom smislu stručnjaci pozivaju države da počnu razmišljati o rješavanju pravnih aspekata rada cloud sustava. Drugi važan čimbenik razvoja je stvaranje ekonomskih modela korištenja IT usluga. Također je potrebno razviti sustav upravljanja sustavima koji bi omogućio fleksibilniju skalabilnost, unaprijedio sustave za pohranu i upravljanje podacima i mnoge druge.

Tako, pozitivni aspekti Korištenje cloud tehnologija može se nazvati sljedećim:

• 
  Dostupnost. Svatko tko ima računalo, tablet ili bilo što drugo mobilni uređaj spojen na internet. Iz toga proizlazi sljedeća prednost.
• 
  Mobilnost. Korisnik nije trajno vezan za jedno radno mjesto. Menadžeri mogu primati izvješća s bilo kojeg mjesta u svijetu, a menadžeri mogu pratiti proizvodnju.
• 
  Ekonomičan. Jedna od važnih prednosti je niska cijena. Korisnik ne treba kupovati skupa računala i softver velike računalne snage, a oslobođen je i potrebe angažiranja stručnjaka za održavanje lokalnih IT tehnologija.
• 
  Najam. Korisnik dobiva potrebni paket usluga samo u trenutku kada mu je potreban, a plaća, zapravo, samo broj kupljenih funkcija.
• 
  Fleksibilnost. Sve potrebne resurse pružatelj automatski osigurava.
• 
  Visoka tehnologija. Velika računalna snaga koja se stavlja na raspolaganje korisniku, a koja se može koristiti za pohranu, analizu i obradu podataka.
• 
  Pouzdanost. Neki stručnjaci tvrde da je pouzdanost koju pruža moderno računalstvo u oblaku puno veća od pouzdanosti lokalnih resursa, tvrdeći da si malo poduzeća može priuštiti kupnju i održavanje potpunog podatkovnog centra.

minusi

Unatoč prednostima, sam koncept cloud tehnologija se dosta kritizira, i to s raznih strana.

Ovo su najčešće citirani razlozi za slabost cloud tehnologija u Rusiji:

Glavni ograničavajući čimbenik u našoj zemlji je nepovjerenje ljudi koji odlučuju o tom pitanju prema cloud tehnologijama. Nepovjerenje se temelji na nerazumijevanju, jer ovo je nova stvar. Ali to i nije tako loše.

Glavni problem je u tome što svaki menadžer, negdje u dubini svoje duše, razumije da je kod korištenja „oblaka“ važno i povjerljive informacije ispada da je pod kontrolom nekog nepoznatog. Gdje će se nalaziti vaši dokumenti? Na kojem serveru? Na primjer, većina DATA centara (ovdje se nalaze takvi poslužitelji) uglavnom se nalazi u SAD-u. A postoji i takav zakon: vlasnici takvih centara nemaju čak ni pravo ikome reći da su obavještajci došli i pogledali kakvi su podaci pohranjeni na serverima. Osim vašeg odvjetnika. Tamo se bore protiv terorista i pranja novca.

Situacija u našim centrima nije puno drugačija od američke, ali u isto vrijeme, s obzirom na našu nebrigu, puno lošija tehnička podrška itd.

Tako se ispostavlja da je bolje pohraniti važne podatke bliže tijelu, tj. na njihovim poslužiteljima. To je ono što misli većina naših čelnika i vlasnika tvrtki, a nažalost, nisu daleko od istine.

Drugi razlog je dosad slaba ekonomska korist za klijente ili njezina odsutnost u stvarnim ruskim uvjetima.

Dobavljači oblaka računaju sve prema puni program. Vjeruje se da klijent kupuje licencirani Windows, kako za radne stanice tako i za poslužitelje, cijeli preostali set softvera uz same poslužitelje. Ali situacija ne izgleda baš tako. Tipično, tvrtke koje već rade imaju računalnu opremu, a često i licencirani softver. A ako njihov softver i dalje nije licenciran nakon 5-10 godina rada, malo je vjerojatno da će ga kupiti u bliskoj budućnosti. Stoga će troškovi za takve tvrtke za iznajmljivanje oblaka biti veći od troškova prema trenutnom stanju stvari.

Treći razlog je tehnički razlog. Ponekad je čak i na prvom mjestu za one klijente koji bi ipak željeli probati moderne tehnologije na sebi.

Činjenica je da je kod ovog načina rada potrebno da veza bude 100%! Mora postojati besprijekoran internetski kanal s dobrim propusnost. Također je poželjno imati rezervni kanal u slučaju kvara glavnog. Ali ne može se svaka ruska tvrtka pohvaliti takvim sposobnostima. U Moskvi, Sankt Peterburgu i velikim gradovima središnje Rusije to se još nekako može naći. Malo dalje od centra i ili je veza loša ili nedovoljne brzine, a najčešće je pruža samo jedan operater

Tome treba dodati i činjenicu da su DATA centri vrlo skupi. U Rusiji nije uobičajeno ulagati novac na duže vrijeme, malo ljudi je zainteresirano za povrat kroz desetke godina. Tako se stvaraju pseudo-podatkovni centri, gdje pouzdanost i tehnička oprema ostavljaju mnogo za poželjeti. Uz rijetke izuzetke. A najčešće ćete naći tvrtku koja iznajmljuje kapacitete od zapadnih tvrtki, tj. djeluje jednostavno kao posrednik.

Kao iu svim drugim područjima računalne tehnologije, računalstvo u oblaku ima i pristaše i protivnike. Potonji uvjeravaju javnost da ovaj sustav potpuno nesiguran. Rad s tehnologijama u oblaku, po njihovom mišljenju, može dovesti do stvaranja ogromne količine nekontroliranih informacija. To će zauzvrat dovesti do curenja i kršenja sigurnosti korisničkih podataka.