Program za mrežnu komunikaciju. Chat za lokalnu mrežu, besplatna verzija MyChat Chata za lokalnu mrežu

Uz proširenje ureda lokalna mrežaČesto se postavlja pitanje koje sredstvo komunikacije između zaposlenika koristiti. To je osobito istinito ako se radna mjesta nalaze u različitim prostorijama ili susjednim zgradama. Za rješavanje ovog problema postoji poseban program chat za lokalnu mrežu. Postoji veliki izbor takvih usluga, tako da za svoj ured možete odabrati onu koja će zadovoljiti sve zaposlenike i u potpunosti riješiti postavljene zadatke. Možete koristiti poslužiteljske chatove ili programe koji rade bez poslužitelja, plaćene ili besplatne.

Zašto vam je potreban chat program za lokalnu mrežu?

Vrlo često možete čuti mišljenje: zašto vam je potreban chat za lokalno područje, jer postoji E-mail? Ovdje nema jasnog odgovora, ali mogu se istaknuti sljedeće prednosti korištenja lokalnih instant messengera za komunikaciju:

nema potrebe za korištenjem Interneta za komunikaciju unutar LAN-a;
nema potrebe za instaliranjem dodatnih poslužitelja i njihovo postavljanje na njih poštanske usluge ili usluge slanja poruka;
Svaki korisnik bez posebnih vještina može postaviti chat i koristiti ga;
curenje informacija s intraneta naprosto je nemoguće, dok su e-mail servisi, posebice oni javni, stalno pod napadom i nadzorom obavještajnih agencija.

Ovo su glavne prednosti, ali ne sve. Chat vam omogućuje slanje ciljanih poruka ili pojedinačnim grupama. Poruke stižu trenutno, a obavijest možete vidjeti na zaslonu monitora. Nema potrebe za popunjavanjem polja "Prima" i "Predmet", kao u poštanskim uslugama. Možete prenositi datoteke i druge podatke bez ograničenja veličine. Pogledajmo nekoliko programa koji vam omogućuju stvaranje besplatni razgovor za lokalnu mrežu kao primjer. Stekli su popularnost među ljudima i aktivno se koriste kao korporativni ili kućni alati za razmjenu poruka.

Besplatni chat za lokalnu mrežu - MyChat

Uslužni program MyChat je, po našem mišljenju, najuspješnije rješenje. Pogodan je za korištenje u malim lokalnim mrežama, besplatna verzija ograničeno na 15 računala, ili u plaćenoj verziji bez ograničenja. Besplatna verzija ima nekoliko drugih razlika od komercijalne verzije, na primjer, ne postoji mogućnost interakcije s Aktivni direktorij, ali mali ured vjerojatno neće imati takav poslužitelj.

Da biste počeli koristiti MyChat, prvo morate instalirati njegov poslužitelj na jedno od računala, na primjer, na računalo upravitelja, a svi ostali klijenti će se povezati preko njega. Poslužitelj obavlja sljedeće funkcije:

zapravo, sam besplatni chat je za lokalnu mrežu, koja omogućuje klijentima da se povežu i vodi njihove statistike (vrijeme online, pokazatelji prometa, broj veza itd.);
djeluje kao poslužitelj datoteka s FTP pristupom;
razlikuje korisnike po grupama, pravima pristupa (možete dodijeliti više administratora);
filtrira korisnike i poruke na temelju navedenih kriterija.

Putem poslužitelja možete kreirati oglasne ploče i liste za slanje e-pošte koristeći skripte za radnje koje se često ponavljaju. Konfiguraciju je moguće izvršiti direktno preko sučelja samog programa, kao i putem Web sučelja. Moguće je fino podesiti postavke za sigurnosno kopiranje podataka, bilježenje, daljinsko upravljanje računalima itd.

MyChat klijent mora biti instaliran na računalima korisnika kako bi se spojio na poslužitelj. Klijent vam omogućuje dopisivanje putem kanala, registraciju na njima ili vođenje privatnih razgovora šifriranih posebnim protokolima, prijenos datoteka i pregledavanje oglasnih ploča. Posebnu pozornost treba obratiti na fleksibilnost programa zbog instaliranih dodataka. Dodaci uvelike proširuju mogućnosti klijenta.

QChat - chat za lokalnu mrežu bez poslužitelja

Još jedan izvrstan uslužni program koji zaslužuje pozornost je Qchat. Omogućuje vam organiziranje razgovora za lokalnu mrežu bez poslužitelja, što je ponekad jednostavno potrebno u nekim slučajevima. Program ima sljedeće značajke:

rad s kanalima omogućuje vam kombiniranje nekoliko računala ili razmjenu poruka privatni način rada Jedan na jedan;
prilagodljiv font i veličina u prozoru poruke;
mogućnost umetanja raznih emotikona;
možete konfigurirati korisničku karticu, tj. njegovo ime, adresu, broj telefona i druge podatke;
moguće je slati datoteke bez ograničenja veličine;
emitiranje svim korisnicima ili klijentima s popisa.

QChat ne zahtijeva instalaciju i može se pokrenuti kao prijenosna aplikacija čak i s prijenosnog medija. Jedini nedostatak je što se zapisnici poruka ne čuvaju, pa će nakon izlaska sva korespondencija biti izbrisana. To se može riješiti ako koristite poslužiteljsku verziju QChata, a programeri su također dali ovu opciju.

Prije ili kasnije u bilo kojoj tvrtki ili velikoj tvrtki kućna mreža Postavlja se pitanje koje sredstvo komunikacije koristiti, kako organizirati učinkovito obavještavanje svih zaposlenika i dostavu spisa. Naravno, možete koristiti komercijalne sustave za isporuku izravnih poruka, implementirati poslužitelj pošte i organizirati zajednička spremišta podataka. Ali što ako mreža nije tako velika?

Za ovaj slučaj, Network Software Solutions je razvio program za razmjenu poruka klijent-poslužitelj, što je chat. U chatu možete kreirati različite kanale (na primjer, unutar odjela), voditi privatni razgovor bez zagušenja općeg chata, prenositi datoteke i još mnogo toga.

MyChat poslužitelj

Odmah je vrijedno spomenuti da postoje dvije verzije chat servera: komercijalna i besplatna. Za male mreže dovoljna je besplatna verzija BESPLATNOG MyChata. Glavne razlike mogu se vidjeti na web stranici razvojnog programera; glavna ograničenja uključuju nedostatak integracije s Active Directoryem i ograničenje broja veza na 15 osoba za Free MyChat verziju.

Što se tiče instalacije poslužitelja, ne bi trebalo biti nikakvih poteškoća; instalacija se provodi automatski i ne zahtijeva značajan napor od korisnika. Postavljanje aplikacije, na prvi pogled, može se činiti komplicirano, jer postoji dosta opcija. No, sve su postavke dobro kategorizirane, za svaki odjeljak postoji dobar referentni materijal na ruskom. Osim toga, svaka opcija ima naznaku o svojoj namjeni, što olakšava pronalaženje pravog alata.

Funkcije poslužitelja:

— Zapravo, sam poslužitelj vodi statistiku korisnika, aktivnog vremena, prometa, veza itd.;
— FTP poslužitelj, koji se koristi kao opća pohrana podataka;
— Upravljanje korisnicima, upravljanje grupama i pravima pristupa, dodjeljivanje administratora, operatera i drugih poslužitelja;
— Stvaranje filtara: filtriranje korisnika po IP-u, filtriranje po MAC-u, anti-flood, filtriranje opscenih izraza u chatu;
— Stvaranje skripti za automatizaciju ponovljivih radnji itd.;
— Fino podešavanje poslužitelja (redundancija, bilježenje, mjerači vremena, daljinsko upravljanje);
— Izrada reklama;
— Web pristup za administraciju poslužitelja;

MyChat klijent

MyChat klijent se koristi za izravno povezivanje s poslužiteljem. Omogućuje vam povezivanje s pojedinačnim kanalima, registraciju na kanale, vođenje privatnih razgovora, prijenos datoteka, pregled oglasnih ploča, traženje korisnika, stvaranje upozorenja s različitim parametrima. Posebna pažnja posvećena je dodacima ugrađenim u program, koji vam omogućuju proširenje mogućnosti klijenta.

Ukratko, MyChat je izvrstan izbor za male i srednje organizacije, posebno idealan za kućne mreže. Da nije bilo ograničenja od 15 veza, program bi se mogao sigurno koristiti u velikim korporativnim mrežama. Sučelje MyChat dostupno je na tri jezika: ruski, ukrajinski i engleski. Licenca besplatne verzije omogućuje nekomercijalnu upotrebu. Da biste dobili besplatnu verziju MyChata, trebate otići na web stranicu razvojnog programera i ispuniti jednostavan obrazac.

Jeste li ikada poželjeli “podići” svoj Skype ili ICQ na mreži vaše tvrtke? Za ne biti vezan vanjske usluge Microsoft ili Mail.ru? S vlastitim serverom, tako da možete ujediniti zaposlenike “pod jednim krilom” i ne brinuti da netko može pročitati povjerljive informacije ili ilegalno doći do povjerljivih dokumenata tvrtke.

Postoji takav program, a mi ćemo govoriti o internom korporativnom glasniku MyChat.

U članku ćemo govoriti o ruskoj besplatnoj verziji, koja se praktički ne razlikuje od svog starijeg brata, komercijalnog.

Zamislite da poslužitelj na koji se povezujete radi unutar vaše tvrtke, na lokalnoj mreži, na nekom računalu. Svi zaposlenici se na njega povezuju IP adresom ili imenom računala. Koji operativni sustav imate: Windows, Linux, macOS ili Android pametni telefon - nije važno, postoje aplikacije za gotovo sve OS. MyChat radi čak i samo u pregledniku...

Ovaj messenger je "skrojen" za korištenje unutar tvrtke; poruke i datoteke pohranjuju se samo na vašem poslužitelju i ne prenose se na internet.

Postoji sve što je potrebno od modernog chata: osobne poruke i konferencije, glasovni i video pozivi, brza razmjena slika, dokumenata i datoteka bilo koje veličine, popisi kontakata i opći rad na projektima (Kanban ploča).
Administratorska ploča za upravljanje radi u pregledniku:

Sve poruke, pomoć i sučelje programa su na ruskom jeziku.

Kako mogu učiniti da MyChat radi preko interneta?

Ako unutar lokalnog uredska mreža sve je jasno, kako onda povezati ljude s pametnim telefonima putem interneta na svoj interni chat ako se MyChat poslužitelj nalazi na lokalnoj mreži?

Trebat će vam vanjska IP adresa i, po mogućnosti, Naziv domene poput “mycompany.ru” kako biste lakše zapamtili adresu poslužitelja i izradili SSL certifikate za sigurne veze u pregledniku i audio/video pozive. "Bijelu" IP adresu može dati vaš internetski pružatelj usluga.

Ljudi u lokalnoj zoni će se, kao i do sada, spajati na internu adresu, npr. “192.168.1.100”, ali oni koji su “vani” spajat će se na vanjsku, onu koju će vam dati internet davatelj usluga.

Pojedinosti o tome kako to učiniti opisane su u članku " Lokalni ICQ ili kako postaviti MyChat preko interneta» .

Zašto je vaš vlastiti glasnik dobar?

Prvo, sigurnost. Sigurno znate da su svi vaši podaci samo vaši, a ne vlasništvo Facebooka, Microsofta, Vibera ili Mail.rua. Ako mislite da su to prazne riječi, pažljivo pročitajte ugovori o licenciranju, koji se obično prihvaćaju bez čitanja, a prisjetite se pravih kazni koje su ljudi dobili, glupošću ili nepažnjom, za objavljivanje sadržaja u zatvorenim javnim prostorima na društvenim mrežama.
Drugo, mogućnost kontrole. Prilagodite bilo što, od stila pisanja nadimaka u chatu do općih popisa kontakata. Snažna administrativna ploča, grupe korisničkih prava, snimanje i kontrola poziva pokrenuti programi. Raj za admina i to je sve.
Treće, pouzdanost. Vaš messenger poslužitelj neće se odjednom srušiti kao Skype, neće biti blokiran kao Telegram. Djeluje jer ste vi to htjeli. Radit će čak i ako je internet prekinut.

Besplatno preuzmite uredski glasnik MyChat

Ograničenja besplatne verzije:
1. Maksimalno 20 korisnika
2. Nema enkripcije prometa
3. U okviru s porukom piše da je ovo besplatna verzija
4. U prozoru “O programu” - “NEREGISTRIRANA VERZIJA”
5. Povijest razgovora - samo za 1 mjesec

Video od proizvođača...

KORISAN VIDEO

Što je mrežni komunikacijski program? Ovaj razgovor(od engleskog “Chat”, razgovor) ili glasnik(program koji šalje poruke).

Moderni chatovi i instant messengeri mogu ne samo slati poruke, već i razmjenjivati slike i datoteke, upućivati audio i video pozive.

Neki programi definitivno trebaju internet za rad, neki ne, rade koristeći vlastiti server koji radi unutar vaše tvrtke. Ovo je naravno mnogo sigurnije.

Razgovarajmo o jednom od ovih programa. Za što se može koristiti i kako.

Prvo, kratki video koji ukratko objašnjava zašto je ovaj program potreban:

A sada detaljnije:

1. Za slanje poruka

Unatoč očitosti, vrijedi napomenuti da poruke moraju biti šifrirane, i to ne nekim domaćim algoritmom, već ozbiljnom, otvorenom bibliotekom, . Povijest poruka trebala bi biti pohranjena na vlastitom poslužitelju unutar tvrtke, a ne negdje na internetu. I konačno, da bi program radio mora postojati .

MyChat je u redu s ovim, pa idemo dalje.

Ovdje su programeri MyChat intranet messengera krenuli zanimljivim putem; nisu ponovno izmislili kotač i koristili WebRTC motor, najnapredniju tehnologiju pozivanja na svijetu na ovaj trenutak. Možete upućivati pozive ne samo između MyChat klijentskih programa, već i između programa i WEB chata, koji radi u Chrome preglednik, FireFox, Opera ili Edge. svi moderni preglednici već podržava WebRTC tehnologiju.

Pozivi su, naravno, neograničeni, nitko ih ne treba plaćati, komunikacija se odvija kroz postojeće komunikacijske kanale ili preko lokalne/korporativne mreže.

MyChat chat sa kompresijom glasa radi s kodekom Opus. Njegovi algoritmi rade s malom latencijom, od 2,5 do 60 milisekundi, podržavaju varijabilni bitrate, vrlo dobro komprimiraju audio podatke, bolji su i kvalitetniji od MP3, Vorbisa, AAC LC, AMR-WB i Speexa.

U netehničkom smislu, MyChat možete nazvati čak i putem mobilnih GPRS veza, a to su stvarno vrlo niske brzine.

Vrlo je važno da sve ovo radi automatski; administrator ne mora razumjeti crnu magiju kodeka, razine zvuka, bitrate, smanjenje šuma, postavke opreme i druge stvari. Svatko tko je konfigurirao Jabber poslužitelje i zoološki vrt klijenata za njih, sve sa svojim nijansama i nekompatibilnostima, razumjet će me.

3. Za grupnu komunikaciju

Popularni programi kao što su Skype ili Mail.ru Agent, a korištenje retro softvera poput IRC-a u modernom uredu jednostavno je neozbiljno zbog složenosti postavki, slabih mogućnosti i zastoja u razvoju IRC protokola (njegov zadnji RFC datira iz travnja 2000).

U MyChatu tekstualne konferencije (također se nazivaju i kanali) postoje od samih početaka messengera, od 2004. godine, i sve su se to vrijeme razvijale. Objavljeno u rujnu 2016. Samo po ovom pokazatelju možete razumjeti koliko ga ozbiljno programeri razvijaju i podržavaju.

Konferenciji može prisustvovati neograničeni broj ljudi u isto vrijeme (postoje stvarni primjeri ugodan rad nekoliko stotina ljudi). Možete ih zaključati lozinkom kako biste odvojili grupe korisnika u različite projekte ili odjele. Možete zabraniti napuštanje važnih konferencija, tada ih korisnici jednostavno ne mogu napustiti, slučajno ili namjerno. Konferencije izgledaju prilično lijepo:

Postoje čak i posebne blokade i kazne (udarci i zabrane, stara škola će to cijeniti :), također. Možete kreirati koliko god želite konferencija na messenger poslužitelju i tamo automatski uključiti potrebne ljude, srećom, WEB administrator to može učiniti:

4. Komunikacija na lokalnoj mreži bez interneta

Vjerojatno nema smisla upuštati se u preventivno zastrašivanje da, kažu, ne možete koristiti ICQ, Skype i Hangouts na korporativnom događaju, jer su njihovi poslužitelji smješteni u inozemstvu i vaše se poruke tamo pohranjuju, filtriraju i čitaju nitko ne zna ( za sve zainteresirane preporučujem članak "", tamo je sve postavljeno "na policama").

Adekvatni menadžeri poduzeća i administratori sustava, da čak i ne govorim o stručnjacima za računalnu sigurnost - oni to vrlo dobro razumiju.

Međutim, ne možete jednostavno uzeti i baciti već poznati program. Ako tražite nešto što biste zamijenili, tada trebate odabrati softver koji neće biti ništa lošiji u funkcionalnosti kako biste na njega prebacili zaposlenike bez nepotrebnih gubitaka.

Zanimljivo je da su mnogi ljudi u početku počeli koristiti . Ovdje programeri imaju zanimljiv, originalan pristup: napustili su klasičnu probnu verziju na 30 dana, program je besplatan odmah nakon instalacije, ograničen samo brojem internetskih veza. Ali 20 ljudi online je stvarno dovoljno za testove - to je sigurno, da i ne govorim pravi posao mala poduzeća.

Postoji dobar uvodni članak o tome kako pokrenuti MyChat glasnik u svojoj tvrtki i "vezati" zaposlenike u jednu mrežu, pogotovo ako postoje geografski raštrkani uredi: "".

Općenito, glasnik ima čak i više nego što treba. Najvjerojatnije ćete imati zadatak odlučiti koje usluge jednostavno zabraniti kako korisnicima ne bi divljale oči :) Plus je što se sve to radi kroz praktičnu strukturu u administratorskoj ploči, zove se “Rights Groups” , sve promjene se primjenjuju odmah i sučelje prilagođene aplikacije Ovo odmah prikazuje:

Grubo rečeno, zabranjeni su grafički emotikoni - korisnici su odmah izgubili čak i ikonu za pozivanje emotikona. Videopozivi su isključeni - gumbi za videopozive nestali su s alatne trake. Odmah. Bez ponovnog pokretanja aplikacije. Ne možete koristiti konferencije, već samo komunikaciju jedan na jedan u privatnosti - program se trenutno transformira.

Zanimljiv pristup i vrlo vizualan, vrijedi ga isprobati - toliko se naviknete da se pitate kako ste prije mogli raditi bez svega ovoga?

5. Program za komunikaciju u uredu, kako radi

Uredski messengeri obično imaju svoje vlastite zahtjeve, osim prikladnog sučelja, po mogućnosti ono što je moguće sličnije MS Officeu. Budući da su svi već navikli na to, ne morate trošiti puno vremena govoreći korisnicima mnogo puta što i kako.

Naviknuti ljude na određene programe i prebaciti na druge je težak proces, ali to nije sve.

Budući da biramo glasnika za ured, ovo nije za vas da razmjenjujete mačke na društvenim mrežama. Ovo je stvarno radni alat. I tu se MyChat pokazuje punom snagom, jasno je da je naglasak prilikom njegovog razvoja stavljen upravo na rad kompanija.

Prvo, radi Active Directory integracija. Iz domene se povlače korisnici, preko LDAP-a, sa svim svojim imenima, telefonskim brojevima, mailovima i bog zna čime već upisanim + transparentna NTLM autorizacija radi. MSI paket za implementaciju putem GPO-a. U službenim informacijama.

Drugo, Tamo je . Iskreno govoreći, teško je pronaći tvrtku koja ne koristi ovaj računovodstveni program na našem golemom prostranstvu. Dakle, možete jednostavno "povezati" već radni 1C s korporativnim chatom, o tome je nedavno pisano na Infostartu u članku "1C: Enterprise + korporativni chat, kako postaviti brze obavijesti u 10 minuta", preporučujem čitanje.

Treći, MyChat ima ugrađen prilično moćan poslužitelj datoteka. I izvorni MyChat klijent i bilo koji drugi klijent mogu se spojiti na njega. FTP klijent. Na primjer, više volim FAR i Total Commander, zaposlenici koriste FileZilla. Sve radi. Pogodnost je u tome što ovaj poslužitelj radi "iz kutije", svaki korisnik koji je u chatu automatski kreira račun na poslužitelj datoteka+ postoji opći, javni pristup. Naravno, nije dorastao specijaliziranim poslužiteljima, ali, iskreno, čak su i njegove mogućnosti dovoljne u većini slučajeva.

Četvrto, Kanban ploča za upravljanje projektima. Ako sa slike prepoznate veliku bijelu ploču koja visi u mnogim uredima, razumjet ćete me. Ovo je ista ploča, samo u elektronskoj verziji.

Možete izraditi neograničeni broj projekata, dodijeliti faze i izvođače te pratiti rokove. Premještajte zadatke između faza, komentirajte ih, nadopunjujte, primijenite filtre pretraživanja i slično. Općenito, "sagledajte projekt" kao cjelinu. Super stvar, bit će korisna u gotovo svakoj tvrtki. Ovako izgleda u radu (usput, radi u pregledniku):

Praktično je koristiti na radnoj površini; na tabletu i telefonu, naravno, nije isto, ali s vremenom, mislim da će se situacija poboljšati bolja strana, s obzirom da nove verzije izlaze u prosjeku svakih mjesec ili dva.

6. Slanje poruka i datoteka izvan mreže

Slanje poruka i cijelih mapa s datotekama korisnicima koji su trenutno isključeni s poslužitelja (offline) uvijek je bilo jaka točka MyChat. Za razliku od Skypea, gdje se offline poruke primaju misteriozno, kao batina, u MyChatu je obično sve jasno.

Poruke se čuvaju na serveru neograničeno vrijeme, možete slati datoteke i cijele mape i ne brinuti se da neće stići.

Usput, ne postoji način slanja velikih mapa s datotekama e-poštom. Čak i ako ih arhivirate, veličina pisma bit će jedan i pol puta veća od same arhive. I nema garancija je li pismo stiglo do primatelja ili ne. U MyChat messengeru nema takvih problema.

U bilo kojem trenutku možete otići u povijest poruka, odabrati sugovornika, datumski raspon - i mirno pročitati povijest dopisivanja:

U svjetlu činjenice da Gmail, na primjer, odbija prihvatiti privitke izvršne datoteke, a ponekad jednostavno ignorira arhive s lozinkom (naravno, brine za moju sigurnost, da), slanje poruka i datoteka u korporativnom uredskom chatu bit će dobra pomoć.

Kao što je jedan od korisnika dobro rekao, "".

Da rezimiramo sve što je napisano, vrijedi reći da se program aktivno razvija, unatoč znatnoj starosti. , na njemu se nalazi nekoliko desetaka tisuća poruka i programeri promptno odgovaraju čak i onima koji koriste besplatnu verziju programa.

Danas postoji dva glavna načina organiziranje korporativnog razgovora. Prvi od kojih je korištenje najčešćih IM klijenata u našoj zemlji: ICQ, QIP, Skype itd. Njegova glavna prednost je jednostavnost implementacije i niska cijena. Doista, nemoguće je smisliti nešto jednostavnije: sve što zaposlenici trebaju učiniti je instalirati klijenta i dodati jedni druge u svoje kontakte. Korištenje ovih sustava općenito je besplatno.

Međutim, ovo rješenje ima cijela linija najozbiljnije nedostatke. Prvo, nedostaju im mnoge vrlo korisne značajke. Konkretno, u svim sustavima (osim Skypea) nema grupni razgovori, funkcije potvrde čitanja poruke itd. Drugo, IM chatovi potpuno neupravljiv u cijeloj organizaciji. Svaki zaposlenik ima svoj račun s kojim može raditi što god želi. To otvara problem praćenja korespondencije zaposlenika, pristupa arhivi poruka, kreiranja “korporacijskih” brojeva itd.

Treći, korištenje IM klijenti– potencijalna prijetnja sigurnost informacija tvrtke. I ne radi se samo o tome tehničke točke(primjerice, rizik od preuzimanja zaraženih datoteka, klikanja na opasne poveznice i sl.), protiv kojih se može uspješno boriti. IM chatovi jedan su od glavnih kanala curenja podataka povjerljive informacije, koji je, između ostalog, prilično teško kontrolirati DLP sustavima. To se posebno odnosi na Skype, koji prenosi promet u šifriranom obliku. Osim toga, uvijek postoji rizik da će zaposlenik izgubiti kontrolu nad svojim ICQ računom. Nakon što ga dobije, napadač će moći komunicirati s klijentima tvrtke, implementirajući određene prijevarne sheme s ciljem da ih prevari. Što će se u konačnici izrazito negativno odraziti na ugled i poslovanje tvrtke.

Drugi Način organiziranja razgovora za ured je korištenje posebnog softvera. Iako je ovo nešto skuplja metoda, lišena je svih navedenih nedostataka. Pa, dodatne značajke koje se mogu aktivno koristiti u poslovnim procesima, povećavajući njihovu učinkovitost, brzo plaćaju troškove implementacije. Naravno, to zahtijeva da softver implementira sve potrebne funkcije. Stoga biste izboru programa za organiziranje korporativnog razgovora trebali pristupiti s najvećom pažnjom: što više funkcionalnosti proizvod ima, to se šire može koristiti. Istodobno, potrebno je obratiti pozornost na još jedan aspekt - naime, mogućnosti implementacije i administracije. Integracija s Active Directoryjem, daljinsko upravljanje i mogućnost skaliranja rješenja mogu značajno pojednostaviti upravljanje korporativnim chatom, a time i smanjiti troškove vlasništva.

Primjer rješenja koje ispunjava sve zahtjeve je MyChat proizvod tvrtke Network Software Solutions. Ovo je s arhitekturom klijent-poslužitelj. To znači da se za osiguranje rada proizvoda koristi poseban poslužitelj, koji preuzima komunikacijske i druge funkcije. Pristup klijent-poslužitelj optimalan je za organiziranje korporativnog razgovora u malim i malim velike mreže. Ima dobro rukovanje, široke mogućnosti i malo opterećenje mrežnih kanala.

Što se tiče značajki namijenjenih krajnjim korisnicima, program MyChat ima se čime pohvaliti. Morate početi s prisutnost dva načina komunikacije: osobni i grupni. S prvim je sve vrlo jednostavno. Dva korisnika mogu razgovarati jedan s drugim na gotovo isti način kao u ICQ. Grupna komunikacija provodi se u obliku kanala - posebnih “grupa”, na koje se mogu povezati svi ili samo određeni zaposlenici organizacije. U tom slučaju kanale može kreirati administrator i uvijek postoje, ili ih mogu otvoriti sami korisnici (koji za to imaju pravo) ako je potrebno. Ova fleksibilnost je vrlo prikladna u praksi. Na primjer, možete stvoriti jedan zajednički kanal za komunikaciju između svih uredskih zaposlenika i zasebne kanale za korespondenciju unutar svakog odjela.

Tijekom komunikacije korisnici mogu koristiti širok raspon različitih funkcija. Među njima možemo primijetiti mogućnost korištenja oblikovanja teksta i emotikona, proizvoljnih slika i poveznica u porukama, prijenos datoteka izravno i putem poslužitelja za chat, spremanje povijesti korespondencije, popise zanemarivanja, filtre (anti-mat, anti-flood), itd. Zapravo, u MyChatu je implementirano sve što je potrebno za potpunu i ugodnu komunikaciju između zaposlenika.

Naravno, nemoguće je zamisliti uredski razgovor bez kontakt knjige. U MyChatčak ih je dvoje. Prvi sadrži puni popis svi korisnici registrirani u sustavu. Štoviše, mogu se podijeliti u odjele, ističući šefa u svakoj grupi. Ovo posebno vrijedi za velike tvrtke, u kojem se zaposlenici iz različitih odjela možda međusobno ne poznaju. Druga knjiga kontakata je osobna. Svaki korisnik ima svoje. Možete dodati sve osobe s kojima morate često komunicirati.

Osim toga, dotični uredski chat implementira cjelinu niz dodatnih značajki. Prvi je sustav obavještavanja. Uz njegovu pomoć možete prenijeti sve ili samo neke korisnike konkretnu poruku i zatražite od njih dokaz čitanja. To vam omogućuje slanje naloga za informacije, obavijesti o sastancima i sl. Štoviše, zaposlenici više neće moći reći da nisu vidjeli ili pročitali poruku.

Drugi dodatna prilika – ugrađeni FTP poslužitelj. Njegova prisutnost u uredskom chatu može se činiti čudnom. Međutim, u stvari, ovo je vrlo povoljno, pogotovo ako tvrtka još nije raspoređena vlastiti FTP poslužitelj. Što to daje? Prvo, pohrana za snimanje datoteka, opća, dostupna svim korisnicima i osobna. Drugo, može se koristiti za razmjenu dokumenata (na primjer, na FTP poslužitelju možete spremati dokumente za korisnika koji je trenutno izvan mreže). Treće, FTP poslužitelj je potreban za automatsko ažuriranje chat klijenti (o tome ćemo nešto kasnije).

Sljedeća dodatna opcija je Oglasna ploča. Na njega možete “okačiti” oglas koji će biti vidljiv svim korisnicima u određenom vremenskom razdoblju. Također možete primijetiti upravitelja računa koji osigurava praktično korištenje klijenata na onim računalima na kojima mogu raditi različiti zaposlenici.

Mnoge funkcije u MyChat namijenjen je povećanju pogodnosti njegove implementacije i administracije. Što više mogućnosti sustav ima u tom pogledu, to je praktičnije njime upravljati. To znači niži ukupni trošak vlasništva chata. Posebnost MyChat je mogućnost korištenja u mrežama, uključujući one distribuirane, vrlo različitih veličina, od nekoliko do tisuća pa čak i desetaka tisuća klijenata koji se nalaze u različitim gradovima ili čak državama. To osigurava čitav niz administrativnih funkcija.

Morate početi s time kako instalirati klijentske programe. Mogu se instalirati ručno ili automatski pomoću grupne politike Aktivni direktorij. Isto se može reći i za ažuriranje klijenata. Međutim, u MyChatu postoji praktičnija implementacija ovog procesa. Ovaj uredski chat ima značajku automatskog ažuriranja. Prilikom korištenja, klijent se ažurira samostalno na naredbu korisnika, koji dobiva odgovarajuću obavijest (u ovom slučaju koristi se ugrađeni FTP poslužitelj, gdje administrator prvo mora preuzeti distribucijski komplet nova verzija). Implementirano u , što može jako olakšati život IT odjelu tvrtke.

Još jedan vrlo važna značajka dotični uredski chat je vlastiti motor skripte. Čemu služi? Ovaj vam mehanizam omogućuje pisanje proizvoljnih skripti koje se koriste za automatizaciju raznih procesa i integraciju chata s drugim korporativnim softverskim alatima. Ovdje također možete primijetiti mogućnost povezivanja raznih dodataka. Na primjer, dodatak za daljinski upravljač korisnička računala. U kombinaciji s nekim drugim značajkama MyChat(slanje snimki zaslona, MyChat Actions tehnologija, itd.) to vam omogućuje učinkovitu organizaciju tehnička podrška korisnika.

Programeri sigurnosnog programa posvetili su puno pažnje. Sav promet koji se prenosi u sustavu je šifriran, što ga čini beskorisnim presretanje. To vam omogućuje sigurno povezivanje udaljeni korisnici putem Interneta. Također možete primijetiti prisutnost vrlo fleksibilnog sustava za postavljanje korisničkih prava pristupa značajkama chata. Instaliraju se grupno, a administrator može dopustiti ili zabraniti gotovo svaku operaciju. To vam omogućuje da konfigurirate uredski chat točno onako kako je potrebno u svakom konkretnom slučaju.

Posebnost MyChat program je aktivna upotreba web tehnologija. Ovaj proizvod dolazi s vlastitim web poslužiteljem koji se može koristiti za upravljanje ovim uredskim chatom. Ova metoda administracije savršeno nadopunjuje tradicionalnu lokalnu konzolu. Omogućuje vam daljinsko upravljanje chat poslužiteljem s vašeg radnog računala ili čak od kuće putem interneta.