Ruska carina zabranila je uvoz Xiaomi pametnih telefona. Koliko je to legalno? Službeni dobavljači kineske elektronike i njihovi daljnji postupci

Nedavno je tvrtka Xiaomi bila nepoznata svima na globalnom tržištu prijenosne elektronike. Danas postaje lider u prodaji širom svijeta, ne bez pomoći zemalja ZND-a, koje su zapravo najčešći kupci njihove robe. Zato su se počeli pojavljivati ​​ovlašteni dobavljači Xiaomi telefoni u zemljama kao što su Ruska Federacija, Bjelorusija, Ukrajina i druge.

Tako je u proljeće 2017. tvrtka Smart Orange (odjel RDC grupe), koja službeno prodaje i servisira Xiaomi pametne telefone, pokrenula svoje aktivnosti u Rusiji. Čini se da je sve u redu i da će se konačno moći kupiti dobar proračunski pametni telefon, zaobilazeći sve poteškoće inozemnih kupnji. Ali nažalost, nije sve tako dobro kako se čini.

Počevši od travnja 2017., na raznim internetskim izvorima počelo se pojavljivati ​​negodovanje o poteškoćama prolaska carinske kontrole s pametnim telefonima koje su korisnici kupili u Kineske online trgovine. U isto vrijeme, zaposlenici nekoliko carinskih kontrolnih točaka (Ekaterinburg i Orenburg) jednostavno ga zaplijene i vrate, otkrivajući da paket sadrži telefon pod markom Xiaomi.

Savezna carinska služba objašnjava sve ove radnje činjenicom da je krajem ožujka na njihovu adresu poslano pismo u vezi s procedurom uvoza Xiaomi proizvoda, u kojem se navodi da je jedini predstavnik nositelja autorskih prava u Ruskoj Federaciji iz Xiaomi je tvrtka Smart Orange. Zapravo, ona i brojni drugi partneri imaju pravo uvoziti Xiaomi proizvode kroz liniju "prijenosnih telefona".

U suprotnom, carinarnica mora zaustaviti Xiaomi robu i vratiti je prodavatelju. Čak i ako uzmemo u obzir da je smisao ideje vrlo plemenit i da je smanjenje “podrumskih” proizvoda s takozvanih sivih tržišta, onda je vrijedno napomenuti da je zabrana također utjecala na službeno naručene Xiaomi proizvode za osobnu upotrebu. , što je, naravno, izazvalo buru negodovanja.

Davati darove

Mišljenje tvrtke Smart Orange

Ova tvrtka je potvrdila informaciju o prijavi podnesenoj carini u vezi Xiaomi pametnih telefona, koje prodaju na ruskom tržištu prijenosne elektronike. Također su spremni surađivati ​​s korisnicima koji su pogođeni takvim "sankcijama", nudeći popuste na kupnju bilo kojeg Xiaomi pametnog telefona u njihovoj mreži. Na kraju krajeva, Smart Orange može pružiti visoka kvaliteta proizvoda i njihovu daljnju profesionalnu uslugu.

Položaji pogođenih potrošača

Osim što većina korisnika pametne telefone naručene za osobnu upotrebu putem internetskih trgovina ne smatra krivotvorenom robom, oni također smatraju da je izjava Smart Orangea o nedopustivosti uvođenja ove robe u civilni promet nezakonita. U Jekaterinburgu je čak pokrenuta cijela zajednica “Problem s Orenburškom carinom” u kojoj su “kolege u nesreći” mogli razmjenjivati ​​savjete o rješavanju ovog problema i problematičnih pitanja vezanih uz Xiaomi tržište u Rusiji.

Dakle, glavni razlog za ovo što se događa je cijena uvezenih mobilnih telefona iz Kine. Razlika između cijene istog pametnog telefona u ovlaštenoj točki Ruske Federacije i kineske internetske trgovine razlikovat će se u prosjeku za 30-40%. Povećanje cijena i maksimiziranje cijena odgovor je na pitanje o brzo rastućoj popularnosti kineskih proizvoda koji se kupuju putem internetskih trgovina.

Službeni dobavljači kineske elektronike i njihovi daljnji postupci

Naravno, većina stranih tvrtki ima posredničku tvrtku u Ruskoj Federaciji, ali problem "sivog" prodajnog tržišta relevantan je za bilo koju marku. Stoga postoje samo dva rješenja za ovaj problem:

1. Uspostavljanje zabrane uvezene robe putem neslužbenih izvora (Xiaomi, Sony) te shodno tome njeno zaustavljanje, zadržavanje i vraćanje prodavatelju.
2. Pružanje najpristupačnijih i najkvalitetnijih usluga provjerenih tvrtki (Meizu).

Stoga, odabirom jedne od opcija, tvrtke stvaraju sebi određeni status čvrstog ili lojalnog i kvalitetnog posrednika s dobrim proizvodima u zemljama ZND-a.

Mogućnosti za sigurnu kupnju Xiaomi putem kineskih internetskih trgovina

Pa ipak, kineske internetske trgovine, koje su se na svjetskom tržištu dokazale kao pouzdani izvori visokokvalitetne opreme po razumnim cijenama, ne dopuštaju domaćim korisnicima da se smire. Zašto bih plaćao cijene koje su previsoke na ruskom tržištu ako robu mogu kupovati online?!

Mnogi ljudi postavljaju ovo pitanje, ali rješenje je jednostavno - kupujte putem internetskih trgovina. Ali s obzirom na tešku situaciju s carinom i mogućnost zaustavljanja radi provjere robe (zadržane su samo u 2 regije) s daljnjim vraćanjem prodavatelju, iskorištavanje prednosti takozvanog „sivog” tržišta postaje mnogo teže. Međutim, postoji nekoliko opcija za više ili manje sigurnu suradnju:

• Zamolite prodavača takvog proizvoda da pošalje pametni telefon putem Singapore Posta, koji posluje preko zračne luke Vnukovo, gdje je postotak zadržavanja vrlo nizak. Ali ne treba zaboraviti na rastuću važnost ovog pitanja, što može zahtijevati detaljnu kontrolu u cijeloj zemlji;
• Ponudite prodavaču da paket označi pametnim telefonom kao poklon, okvir za fotografije ili nešto slično. Iako je događaj riskantan, budući da je skener posvuda, on stvarno radi. Samo nemojte navoditi "telefon" u sažetku. U ovom slučaju, sigurno će se otvoriti;
• Pokušajte navesti nečiji telefonski broj Kineski proizvođač. Ovo je najrealnija opcija za izbjegavanje zadržavanja na carini. Međutim, vrijedi uzeti u obzir da se više od 5% svih paketa detaljno provjerava od strane službenika carinske kontrole, tako da još uvijek postoji rizik;
• Najlakša opcija je kupnja novi pametni telefon uz dobar popust tvrtke Smart Orange i učlanite se u njihov klub obožavatelja.

Kao rezultat toga, možemo reći da će postupak kupnje pametnih telefona na kineskom internetskom tržištu u svakom slučaju biti relevantan. Jedino što posredničke tvrtke poput Smart Orangea mogu učiniti jest pružiti dobru kvalitetu uz odgovarajuću cijenu (bez marža od 200-300%) za popularan proizvod.

Od 15. ožujka 2017. u Rusiji se pojavio još jedan službeni distributer, tvrtka Smart Orange. Prodaje Mi opremu i podržava korisnike diljem Rusije. Zvuči dobro, ali nije sve tako jednostavno.

U čemu je problem

Tjedan dana nakon glasne najave i pojavljivanja službene trgovine, korisnici u u društvenim mrežama požalio se na sljedeće: Ruska carina, po nalogu Smart Orangea, počela je odmotavati Xiaomi pametne telefone naručene na stranicama poput Aliexpressa i slati ih natrag u Kinu.

Vrijedno je napomenuti da govorimo o korisnici s pojedinačnim narudžbama, a ne o sivim dobavljačima i kašnjenjima cijelih serija “sivih” proizvoda namijenjenih prodaji u zemlji i utajama poreza.

Takve nezakonite radnje primijećene su na carinarnicama Jekaterinburga i Orenburga. Već su pogodili mnoge korisnike koji nikada nisu dobili svoje Xiaomi telefone od Aliexpressa.

Kako oni to objašnjavaju?

Sama tvrtka Smart Orange službeno je potvrdila svoje sudjelovanje u “shemi” i to objašnjava na sljedeći način:

Prema pismu Savezne carinske službe od 15. ožujka 2017. i paragrafima. 2 p. 1 čl. 313. Carinskog zakonika Carinske unije, stavak 1. čl. 1515. i st. 4. čl. 1252 Građanskog zakonika Ruske Federacije, kao i članak 18. Svjetske poštanske konvencije, Xiaomi pametni telefoni uvezeni neovlaštenim kanalima ne smiju se uvesti u civilni promet na teritoriju Ruske Federacije. Nedavno su sve češći slučajevi obustave takvih pošiljaka od strane carinskih tijela. Situacija se također odnosi na narudžbe pojedinaca postavljene na stranim internetskim platformama za trgovanje i poslane u Rusiju poštom.

Iz tvrtke također pozivaju sve korisnike koji se susreću sa sličnim problemom da postanu njihovi kupci i kod njih kupe isti Xiaomi pametni telefon uz dodatni popust. Ovo je program vjernosti.

Što je s cijenama u Rusiji?

Pojava službenog distributera u zemlji izvrstan je događaj, koji bi prvenstveno trebao biti usmjeren na poboljšanje usluge i korisničke podrške, a zatim na prodaju službenih proizvoda. Ali fanovi Xiaomija na društvenim mrežama primijetili su visoku cijenu Mi pametnih telefona; neki modeli prodaju se 2 puta skuplje nego na Aliexpressu.

Na primjer (32 GB), koji se prodaje na Aliexpressu za 8-9 tisuća rubalja u trgovini Smart Orange, koštat će 12.999 rubalja. Phablet Mi Max s 32 GB memorije košta 19.900 rubalja u odnosu na kinesku cijenu od 12-13 tisuća. Mi Note 2 - 34.000 rubalja u odnosu na 25-26 tisuća rubalja.

Kako naručiti Xiaomi pametni telefon da ga carina ne vrati

Korisnici napominju da je problem posebno utjecao na Xiaomi pametne telefone; žarulje, narukvice i drugi pametni uređaji prolaze kroz carinu bez problema. I još jednom napominjemo da su zabilježeni slučajevi na carini u Orenburgu i EKB. I tako, izvolite mali popis savjete o tome kako možete kupiti Xiaomi na Aliexpressu, a da ga carina ne vrati.

• zamolite prodavača da ne naznači da se radi o Xiaomi pametnom telefonu (neka navede Meizu, Bluboo, Venee ili bilo koju drugu manje popularnu marku)
• zamolite prodavača da uopće ne naznači da se radi o pametnom telefonu (neka u izjavi napiše da je dar, okvir za fotografije i sl.)
• zamolite prodavača da prepakira pametni telefon u drugu kutiju kako se ne bi mogao identificirati, bez otvaranja paketa
• nemojte slati na gore navedenu carinu (iako je to teško)

Što će se dogoditi s Xiaomijem u Rusiji

Brand Xiaomi vrlo je popularan u Rusiji, Ukrajini i drugim zemljama. Nemalu zaslugu u tome imaju kineske trgovine koje Mi opremu prodaju cijelom svijetu. Što će se sada dogoditi s brendom Xiaomi i proizvodima u Rusiji?

Dva glavna pokretača prodaje Xiaomi pametnih telefona su niska cijena i uravnotežene karakteristike. Bez jedne od ovih komponenti gubi se smisao uređaja ove marke. Postoji vrlo mala vjerojatnost da će korisnici u Rusiji početi masovno kupovati Xiaomi telefone po dvostrukoj marži; takva shema jednostavno neće funkcionirati. Većina korisnika prijeći će na slične pametne telefone koji se lako mogu naručiti iz Kine: Meizu, LeEco, Huawei, Vivo, Oppo i drugi.

Xiaomi Tech ponosno najavljuje svoju rekordnu prodaju svake godine; ako usporedite brojke, postaje jasno da veliki postotak te prodaje dolazi s međunarodnih tržišta, gdje brend uopće nije zastupljen. Zasluga ove prodaje je upravo Kineske trgovine s razumnim cijenama i isporuke diljem svijeta, no proizvođač o tome obično šuti u izvješćima.

Dakle, oduzimanje Ruski korisnici mogućnost naručivanja pristupačnih Mi pametnih telefona na kineskim stranicama, Xiaomi će se sam suočiti s gubicima i padom globalne prodaje. Trenutna situacija šteti ne samo običnim kupcima, već i brendu Mi.

Nadamo se da će se kineske trgovine prilagoditi takvim uvjetima i "izbijeliti sive proizvode" jednostavnim prepakiranjem Xiaomi telefona u obične bijele kutije, bez logotipa i natpisa.

Umjesto zaključaka

Sjećate li se vremena Redmi 1S, Mi3 i prvog Redmi Notea s HD ekranom od 5,5 inča? Kad su se svi Xiaomi uređaji prodavali u ovim slatkim bež kutijama od recikliranog kartona. Kad je čak i dok se čekao paket bilo nešto ugodno i čarobno. A kada ste ga podigli u pošti i otvorili željenu kutiju, vašem oduševljenju nije bilo kraja.

Danas je popularnost tvrtke Xiaomi učinila tvrtku vrlo komercijalnom i to se osjeća u svim aspektima. Novi proizvodi dolaze sa zaključanim bootloaderom, a prepoznatljive bež kutije postale su besprijekorno bijele, poput Appleovih. Danas svi pokušavaju zaraditi na obožavateljima marki podizanjem cijena i prekidom opskrbnih putova. Ali mnogi ne razumiju što točno obožavatelji žele od Xiaomija, budući da ni sami nisu fanovi.

Ruska carina odmotava pakete koji sadrže Xiaomi pametne telefone. Ovako se zemlja pokušava boriti protiv sivih isporuka kineskih uređaja. Carina neće dati dozvolu?

Xiaomi: carina ne daje dozvolu?

kineski Tvrtka Xiaomi i toliko su popularni i atraktivni da su ih ljudi spremni sami naručiti iz kineskih internetskih trgovina. Ali osim rizika od naletanja na beskrupuloznog prodavača, postoji dodatni rizik povezan s odbijanjem carine da dopusti ove uređaje na ruskom teritoriju. U travnju ove godine bilo je nekoliko slučajeva kada je carina odbila dopustiti pametne telefone kineske tvrtke kupljene u Kini. Službeni tekst odbijanja može varirati. Prvo, postoji zahtjev službenog distributera Xiaomi LLC Smart Orange za zaštitni znak, a drugo, uređaji se mogu izjednačiti s alatima za šifriranje i također im se ne smije dopustiti ulazak u zemlju. Oko tisuću ljudi već se susrelo s ovim problemom. Općenito, pametni telefoni nisu dopušteni na teritorij Ruska Federacija preko carine Jekaterinburga i Orenburga.

Nemate jeftini Xiaomi?

Mišljenja medija i analitičara o ovoj situaciji su podijeljena. Neki tvrde da su carinski zahtjevi legalni i da je ilegalno uvoziti sive uređaje ako u zemlji postoji službeni predstavnik. A neki cijelu ovu situaciju smatraju banalnom urotom i lobijem distributera. Dakle, ne trpe samo sivi dobavljači, već i obični ljudi koji su samostalno kupili pametne telefone u kineskim internetskim trgovinama. U ožujku ove godine svi odjeli Carinske službe Ruske Federacije primili su obavijest da je zaštitni znak Xiaomi uvršten u carinski registar objekata intelektualnog vlasništva. Zanimljivo izgleda način provjere uređaja na carini. Sve pošiljke označene kao “mobitel” ili “telefon” se provjeravaju. Ovako označene kutije se otvaraju i pregledavaju. Ako se otkrije uređaj s logotipom Xiaomi, carinici kontaktiraju predstavnika Smart Orangea, koji može prepoznati uređaj kao krivotvorinu i uvoz u Rusku Federaciju bit će zabranjen.

Nema izlaza?

Još nije jasno kako će se situacija točno riješiti. Uostalom, ne trpi samo siva maloprodaja, nego prije svega obični ljudi koji žele kupovati dobar pametni telefon za male novce. Na web stranici Change.org skupljaju se potpisi za peticiju upućenu Federalnoj carinskoj službi Rusije i Xiaomi Technology Co Ltd. Peticijom se pozivaju korisnici da dopuste uvoz uređaja kineske tvrtke pojedinaca. Međutim, carina nije dužna reagirati na ovu vrstu aktivnosti. Druga stvar je da nije realno sve pakete obraditi pametnim telefonima na carini, pa neki možda neće imati sreće, ali će drugi lako dobiti svoj pametni telefon. Ali još se ne isplati riskirati kupnjom Xiaomi pametnih telefona u kineskim internetskim trgovinama, jer nije jasno hoćete li imati sreće.

Nedavno smo razgovarali o tome kako je tvrtka Smart Orange LLC, koja se bavi službenom opskrbom Xiaomijevih pametnih telefona u Rusiju, utjecala na postupke ruske carine, zbog čega je potonja počela ne dopuštati gadgete ove vrste kupljene od Kineza online trgovine (na primjer, AliExpress) na granici proizvođača za osobnu upotrebu:

Naravno da je ovaj pritisak na ljudska prava počeo pronalaziti potrebne rupe u našim zakonima, ali to ne mijenja bit.

U ovom trenutku, Federalna carinska služba Ruske Federacije već je "zamotala" oko 1000 pametnih telefona na granici, nazivajući ih, prema uputama "Smart Orange", krivotvorinama (iako nisu kupljeni od "sivih" prodavača u Rusija i nije za preprodaju), ili korištenje alata za šifriranje koje nismo odobrili. (Pitam se da sam kupio pametni telefon u inozemstvu na odmoru, ne bi li me s njim pustili u avion?)

Kao odgovor na bezakonje - peticijom

Ne želeći tolerirati takvu samovolju naše carine, Rusi su napravili peticiju protiv zabrane unošenja u Rusiju Xiaomi uređaji. Naravno, za osobnu upotrebu, a ne za “sivu” preprodaju. evo je, znak:

Peticija je poslana Saveznoj carinskoj službi Ruske Federacije i upravi Xiaomija u Kini (Beijing Xiaomi Technology Co., Ltd). Također smo pozvani da bojkotiramo Xiaomi uređaje koji se službeno prodaju u Rusiji po besramno napuhanim cijenama. Međutim, zbog problema s carinom, cijene za "sive" isporuke uređaja ove marke počele su rasti.

Trenutno je peticiju potpisalo već 12.387 ljudi.

Proizlaziti?

Još samo slijepac ne vidi da u Rusiji sada vladaju samo novac i moć. Ako oni koji su na vlasti nemaju koristi od određenih zakona, oni se sve više ignoriraju ili mijenjaju nekažnjeno. Dakle, hoće li peticija biti od koristi - razmislite sami. Savezna carinska služba nije obvezna razmatrati takve zahtjeve izvora trećih strana; u pravnom smislu, zakon to ne zahtijeva od vladinih agencija.

Gurnuti

Ovdje vidim dvije pomalo kontradiktorne točke:

1. Dvostruko napuhane cijene za Xiaomi uređaje od strane Smart Orange LLC doista su razlog za bojkot (a možda i za pozornost FAS-a). Sve ima granicu.

2. Još jedna stvar su sve vrste kineskih trgovina - AliExpress i slično. Ispada zanimljiva slika. Naši državni regulatori tako se vidljivo bore protiv "sivog" uvoza, navodno tako da dio sredstava od službeno uvezenih i certificiranih uređaja odlazi u rusku riznicu u obliku poreza i drugih naknada. Međutim, istovremeno se naše vlasti uopće ne protive tome da milijarde i milijarde rubalja neprestano teku od nas izravno u Kinu, obogaćujući njihovo gospodarstvo na naš račun. Nevjerojatna situacija! Imamo samo zabrane, kazne, inspekcije i pritiske na poslovanje, ali Kinezi imaju stvarno širok tunel prema Rusiji. Podignite novac tamo preko "Ali" bez ikakvog "nije dopušteno"! Istodobno, naši prijatelji, rođaci ili poznanici, koji ovdje otvore offline ili online dućane, onda “sjede” bez novca i gledaju kako njihovi kupci plaćaju Kinezima. I pokušaj dotaknuti ovog "Alija"! Međunarodni odnosi s Kinom bit će ugroženi. Ali ne možemo ni kupiti robu za prodaju u Kini bez ugovora s tvornicom, deviznog računa, smiješno skupog carinjenja i dobivanja kojekakvih "certifikata", što si mala poduzeća jednostavno ne mogu priuštiti. I kako, s obzirom na te zahtjeve, još uvijek možete ostvariti pristupačne cijene u Rusiji? Cijene će biti divlje, a marža nula. Zašto, moglo bi se pitati, slamamo vlastite sunarodnjake i puštamo građane druge države da žive na njihov račun? Tužno i beznadno.

Svi Xiaomi pametni telefoni uvoze se u Rusiju, tako da mnogi kupci mobilnih uređaja ovog proizvođača nikada nisu mogli primiti svoje pakete. Kineske internetske trgovine i prodavači su to shvatili i kupcima su vratili novac za neisporučenu robu. Iako su tisuće Rusa već podnijele žalbe nekoliko ruskih vlasti i izvršnom direktoru tvrtke Xiaomi u Kini, vjerojatnost da će se ova situacija riješiti na miran način s carinom je izuzetno mala.

Urednici stranice pažljivo su analizirali situaciju i pronašli dva stvarno funkcionalna rješenja koja će kupcima iz Rusije pomoći da nastave dobivati ​​Xiaomi pametne telefone po vrlo povoljnoj cijeni. niske cijene. Istodobno, vjerojatnost bilo kakvih problema s carinskom službom Ruske Federacije je zanemariva. Ako je sve učinjeno ispravno, paket će zajamčeno završiti u rukama kupca, zaobilazeći zamke koje je postavila tvrtka Smart Orange, koja je tražila da se ne dopuste navodno krivotvoreni Xiaomi pametni telefoni u Rusiju, budući da posjeduje prava na ovaj zaštitni znak .

Dogovorite se s prodavateljem ili internetskom trgovinom

Ruska carina funkcionira vrlo jednostavno. Ako poštanski paket sadrži riječi poput "Xiaomi pametni telefon", tada takva pošta neće stići u Rusiju. Sve kineske internetske trgovine i pojedinačni prodavači obično spominju ime tvrtke, tako da ruska carina zapravo dobiva sve podatke za obavljanje svog zadatka

Prije kupnje Xiaomi pametnog telefona u Kini, trebali biste unaprijed kontaktirati predstavnike internetske trgovine ili prodavača, zamolivši ih da ne navode robnu marku pametnog telefona, ograničavajući se samo na riječi "pametni telefon" ili " mobilni uređaj na Androidu." U tom slučaju carinska služba nikada neće sa sigurnošću znati koji je proizvođač pametnog telefona unutra. Naravno, paket se može otvoriti, ali to se gotovo nikada ne događa.

Usklađenost s ovim jednostavnim pravilom omogućit će vam da nastavite naručivati ​​Xiaomi pametne telefone iz Kine bez preplaćivanja dvostruke cijene ruskom predstavniku tvrtke. Istovremeno, sve će biti na potpuno legalnoj osnovi, budući da se bit parcele ne mijenja. Carinici će ipak shvatiti da se unutra nalazi mobilni uređaj, no o kakvom se uređaju radi tek će nagađati.

Naručite Xiaomi pametne telefone iz trgovačkog centra

U sklopu integracije na rusko tržište Najveća kineska internetska trgovina AliExpress otvorila je prije nekoliko mjeseci takozvani "Mall" u kojem ruski stanovnici mogu naručiti robu ne iz Kine, već izravno iz svoje zemlje. Tako, poštanske pošiljke zaobići pregled carinskih službi, što znači kupnju na ovaj način na jednostavan način Možete koristiti Xiaomi pametne telefone.

Naravno, roba iz trgovačkog centra košta oko 10-15% više od one isporučene iz Kine, ali povjerenje u primanje pošiljke i odsutnost glavobolja s carinom svakako se isplati. Također napominjemo da sve poštanske pošiljke koje se kreću samo u Rusiji stižu do primatelja u roku od dva tjedna, a to je još jedan razlog za kupnju Xiaomi pametnog telefona preko AliExpress Malla.

Ne propustite svoju priliku! Do zaključno 21. travnja svi imaju jedinstvenu priliku koristiti Xiaomi Mi Band 3, trošeći na njega samo 2 minute svog osobnog vremena.

Pridružite nam se