Rostelecom mobilni telefoni. Rostelecom je postao mobilni operater. Kako radi

Prvo mjesto po broju MVNO pretplatnika u Rusiji drži Megafonova podružnica Scartel (brend Yota). Do kraja drugog kvartala 2017. imao je oko 4 milijuna pretplatnika, procjenjuje izvršni direktor TMT Consultinga Konstantin Ankilov. Za drugo mjesto Rostelecom se natjecao s MGTS-om, podružnicom MTS-a, na čijim mrežama posluje. Na kraju prvog tromjesečja 2017. između njih je uspostavljen približan paritet, ali Rostelecom je još uvijek malo zaostajao. Prema izvješću državnog operatera, do kraja ožujka opsluživao je oko 200.000 mobilnih pretplatnika, a MGTS ih je imao oko 220.000, rekao je predstavnik MGTS-a. Do kraja drugog kvartala MGTS je imao oko 240.000 mobilnih pretplatnika, kaže predstavnica MGTS-a Tatyana Martyanova. A Rostelecom je više nego udvostručio njihov broj, izvijestio je operater. Operater ne otkriva prihode koje MVNO pretplatnici donose.

Prema TMT Consultingu, do sredine 2017. u Rusiji je bilo više od 5 milijuna MVNO pretplatnika. Uz ulazak Rostelecoma na ovo tržište, Ankilov objašnjava brz rast pretplatničke baze regionalnim širenjem Scartela. Osim njega, Er-Telecom (radi kao virtualni operater na mreži Megafon) i MGTS aktivno su regrutirali MVNO pretplatnike, napominje Ankilov.

Na tragu Tele2

Virtualni operater Rostelecom pokriva 65 regija Rusije. Radi svugdje gdje postoje Tele2 mreže, napominje Kostarev

Ankilov pripisuje brzi rast Rostelecomove mobilne pretplatničke baze činjenici da operater aktivno promiče uslugu među svojim korisnicima fiksne mreže: operater je uključio mobilna komunikacija standardni paketi usluga, koji već uključuju žičani internet i pay TV. A što se tiče broja pretplatnika fiksne mreže, Rostelecom je povijesno najveći operater u Rusiji. Do kraja prvog tromjesečja 2017. imao je 20,3 milijuna fiksnih korisnika, 12,5 milijuna korisnika žičani internet i 9,4 milijuna pretplatnika pay TV-a, stoji u izvješću Rostelecoma.

Doista, promocija među postojećim pretplatnicima fiksne telefonije zajedno s paketnim ponudama pridonijela je zapošljavanju baze pretplatnika, slaže se predstavnik Rostelecoma Valery Kostarev. Takve ponude jačaju pretplatničku bazu - korisnici paketnih ponuda manje odlaze, kaže Kostarev.

MGTS također nudi mobilnu komunikaciju pretplatnicima na fiksnoj mreži. U MGTS-u oko 24% internetskih pretplatnika koji koriste GPON tehnologiju koriste pakete s fiksnom i mobilnom komunikacijom, pojašnjava Martyanova.

MVNO usluge, kao sastavni dio konvergentnih paketa usluga, služe Rostelecomu i drugim operaterima za konsolidaciju i zadržavanje baze pretplatnika, slaže se Denis Kuskov, glavni izvršni direktor Telecom Dailyja. Po njegovom mišljenju, u roku od tri godine, Rostelecomov MVNO može dosegnuti približno 10-15% svojih korisnika žičanog interneta. To je 1–1,5 milijuna pretplatnika. Ali Kuskov sumnja da će Rostelecom zadržati trenutnu stopu rasta i da će Yota s vremenom ostati zaseban projekt. Stoga je prerano govoriti o tome hoće li Rostelecom uspjeti zaobići Scartel, smatra Kuskov.

Mobilne komunikacije su popularne kod Rostelecoma, a tarife također zaslužuju pozornost. Tvrtka sada nudi nekoliko opcija za kupce. Stoga je toliko važno razumjeti među njima i odabrati odgovarajuće rješenje.

Posebne tarife za komunikaciju na daljinu ovaj trenutak tvrtka nema, ne morate gubiti vrijeme na beskorisne pretrage. Ti se pozivi obično ne događaju tako često, pa nema smisla stvarati zasebne planove.

Kako se onda izračunava trošak? Sva postojeća rješenja imaju približno slične uvjete:

Cijena jedne minute pri pozivanju brojeva u drugim regijama iznosi 2 rublje.
SMS na ruske telefone – 2,5 rubalja.
MMS će vas koštati 4 rublje.

Ako proučite uvjete svih tvrtki, onda međugradski pozivi Rostelecom se može nazvati relativno jeftinim. Druge tvrtke imaju približno slične uvjete, tako da nema velike razlike.

Tarife Rostelecoma za telefonske komunikacije za 2019. za pojedince

Pažnja! Društvo može postaviti uvjete za određene regije. Naš članak prikazuje samo opće parametre koji se mogu razlikovati u vašem gradu, stoga je prije povezivanja preporučljivo posjetiti službenu web stranicu kako biste još jednom provjerili informacije o rješenju koje vas zanima.

Ako ste zainteresirani za mobilne tarife Rostelecoma, oni trenutno nude niz planova paketa. One uključuju osnovne usluge koje bi vam mogle trebati u budućnosti.

Tvrtka je razvila pakete SUPERSIMKA. Njihova glavna ideja je pružiti pretplatnicima usluge po najpovoljnijim cijenama i ponuditi svakom klijentu najprikladniju opciju.

Koja su rješenja uključena u liniju:

Postoji zaseban "Osnovni"

Recenzije za svaki paket su proturječne, pa je nemoguće dobiti točne informacije od njih. Vrijedno je proučiti tarife i uvjete kako biste u budućnosti među njima mogli napraviti pravi izbor.

S

Ovo je jedan od najpopularnijih tarifnih planova. To uključuje male pakete i niske pretplatu. Odabiru ga ljudi koji žele uštedjeti na uslugama, a dobiti sve što im je potrebno.

Osnovni uvjeti:

Pretplata se naplaćuje dnevno, iznosi 10 rubalja dnevno.
Klijent prima neograničene pozive na brojeve tvrtke.
Osigurano je 8 GB prometa.
Pozivi drugim operaterima u vašem području – 1,5 rubalja po minuti.

Koji su nedostaci ovog plana?

Nema previše prometa. 8 GB vam je dovoljno samo kada koristite društvene mreže, posjećujete web stranice i provjeravate e-poštu. Nekim korisnicima to neće biti dovoljno.
Svi pozivi prema brojevima drugih kompanija naplaćuju se po fiksnoj cijeni.

Kada se trebate pridružiti ovom programu?

Želite uštedjeti na komunikacijskim uslugama.
Najčešće zovete brojeve Rostelecoma, vaši rođaci i prijatelji također koriste usluge ovog operatera.
Koristite svoj pametni telefon za posjećivanje društvenih mreža i raznih stranica, ne gledate video zapise niti slušate strujanje glazbe.

Glavni nedostatak je ograničen promet. Paket je veći od onoga što pojedini operateri nude za istu cijenu, no nekim korisnicima ipak neće biti dovoljan. Ako ga potrošite prije kraja mjeseca, možete produžiti brzinu kupnjom dodatnih 500 MB za 50 rubalja.

M

Ovo je uravnoteženiji plan. Za koga je dizajniran:

Ljudi koji češće zovu zovu i druge operatere.
Pretplatnici koji rijetko koriste mobilni internet.
Klijenti koji žele optimizirati troškove.

Koji su uvjeti za mobilni tarifni plan Rostelecoma?

Svaki mjesec 270 rubalja tereti se s računa u obliku pretplate.
Brojeve Rostelecoma možete nazvati besplatno.
Za ostale operatere osigurano je 350 minuta.
Nakon što se potroše, morat ćete platiti 1,5 rubalja po minuti.
Pretplatnik prima 50 poruka.
Količina prometa je 1 GB.

Program je kreiran za klijente koji više telefoniraju i rijetko koriste Internet. Ako trebate više prometa, onda je bolje odabrati drugu opciju. Na kraju glavnog internetskog paketa naknadno se povezuje dodatnih 500 MB za 50 rubalja.

L

Glavna razlika između ovog programa i prethodnog je u tome što pruža više prometa. Stoga je pogodan za pretplatnike koji često telefoniraju i aktivno koriste internet.

Što se nudi klijentima?

Rostelecom možete nazvati bez ograničenja.
Kod ostalih operatera dobivate 350 minuta.
Osigurano je 50 SMS-ova.
Pozivi iznad paketa – 1,5 rub.
Plan uključuje 10 GB prometa.
Svaki mjesec plaćate 350 rubalja.

Promet je znatno veći nego u prethodnoj tarifi. Možda ne vrijedi štedjeti i bolje je spojiti L. Bit će prikladan za mnoge pretplatnike i pokrit će vaše osnovne potrebe.

XL

Ovo je tarifni paket koji ima najbogatiji sadržaj. Razvijen je za klijente koji posebno aktivno koriste komunikacijske usluge i ne žele si ništa uskratiti. Za optimalnu cijenu dobivate najviše od tvrtke.

Proučimo osnovne uvjete:

Mjesečna naknada – 570 rubalja.
Pozivi prema Rostelecomu su neograničeni.
Na brojeve drugih operatera u vašoj regiji – 700 minuta.
Ako je maksimalno trajanje poziva prekoračeno, ubuduće ćete plaćati 1,5 rubalja po minuti.
Klijent dobije 50 SMS poruka.
Količina prometa – 20 GB.

Ako trošite veliku količinu prometa, obavljate puno poziva i ne želite doživjeti nikakve neugodnosti, trebali biste odabrati ovaj program. Za takve pretplatnike to će biti isplativa opcija.

BESPLATNO

Ovo je rješenje za ljude koji rijetko koriste mobilne komunikacije. Proučimo osnovne uvjete:

U paketu nije uključen promet.
Nema pretplate.
Jedna minuta pri pozivu u vašoj regiji - 1,8 rubalja.
Koristi se naplata po sekundi, što vam omogućuje uštedu novca.

Baza

Ova tarifa je gotovo potpuno slična prethodnoj:

Nema AB.
Nema prometa.
Cijena minute pri pozivu u regiji iznosi 1,8 rubalja, izračunato po sekundama.

Oba rješenja prikladna su za ekonomične pretplatnike koji rijetko telefoniraju i ne koriste Internet. Tada će odsutnost pretplate biti značajna prednost. Ne morate svaki mjesec kupovati pakete koje nećete moći u potpunosti iskoristiti. Usluge možete plaćati u hodu, čime se smanjuju troškovi.

Kako provesti smjenu?

Ako želite promijeniti svoj plan cijena, to možete učiniti na nekoliko načina:

Poziv tehnička podrška na broj 8 800 100 08 00. Navedite vrstu usluga koje koristite od tvrtke. Stručnjak će moći pružiti detaljne informacije te će pružiti pomoć pri povezivanju.
Prijavite se na svoj osobni račun. Prijavite se i odaberite opciju s mobilnim komunikacijama. Zatim idite na karticu tarifa. Tamo možete pregledati trenutne ponude i izvršiti brz prijelaz.
U aplikaciji. Morate otići u službenu trgovinu na svom mobilnom OS-u. U njemu pronađite program "Moj Rostelecom" i preuzmite ga. Nakon prijave i autorizacije, moći ćete pristupiti upravljanju mobilni račun. U aplikaciji možete odabrati i promijeniti plan, postupak je vrlo jednostavan i ne morate čak koristiti svoj osobni račun.

U Rusiji postoji nekoliko velikih mobilnih operatera. Nedavno se pojavila nova SIM kartica Rostelecoma koja nudi tarifni planovi od poznate firme preko mvno sustava ( virtualna mreža). Prethodno se tvrtka bavila pružanjem usluga fiksnog telefonskog priključka, kabelska televizija i interneta, ali sada se povezala i s tržištem usluga mobilne komunikacije.

Mobilne komunikacije Rostelecom

Operater interneta i kabelske televizije pokrenuo je uslugu - Rostelecom mobilne komunikacije. Moguće je telefonirati u 65 regija Ruske Federacije. Mobilne komunikacije postale su dio cjelovitog rješenja za komunikaciju unutar ureda, doma i šire. Na službenoj web stranici tvrtka nudi skup tarifa koje rade sa ili bez sustava plaćanja pretplate. SIM kartica Rostelecom radi sa svim komunikacijskim standardima.

MVNO Rostelecom

Virtualna mobilna mreža stvorena je na temelju operatora Tele2 i pruža komunikaciju u 65 regija u zemlji. Mobilni operater Rostelecom je postavio uvjet da će samo oni pretplatnici koji već koriste barem jednu od Rostelecomovih usluga moći koristiti tarifne planove i kupiti novu SIM karticu. Na primjer, ako koristite internetski promet za računalo, možete kupiti karticu.

Nakon pokretanja putem MVNO sustava, tvrtka svojim korisnicima nudi povlaštene uvjete povezivanja. Kupnjom SIM kartice ostvarujete jednokratni popust na plaćanje usluga kućni telefon. Promocija uključuje besplatne pozive između mobitela i kućnih telefona tvrtke Rostelecom. Tarifna linija planovi uključuju nekoliko paketa koji se razlikuju po svojim uvjetima.

Kako postati pretplatnik Rostelecoma

Svatko ne može jednostavno doći u prodajni ured i kupiti SIM karticu Rostelecoma. Povezuje se na Mobilna mreža tvrtka samo za one koji već koriste barem jednu od usluga: kabelska TV, internet ili fiksni telefon. Operator je od 2019. godine omogućio jedinstveni račun za plaćanje mobilnih i fiksnih usluga. Najavljeno je da iduće godine počinje prodaja pretplatničke opreme kao paketa usluga, a tableti i pametni telefoni nudit će se na rate.

Tarife Rostelecoma

U ovoj fazi operater nudi nekoliko tarifnih planova. Odaberite na temelju svojih potreba za određenim paketom usluga. Sljedeće mogućnosti povezivanja predstavljene su na službenoj web stranici Rostelecoma:

Super SIM besplatno. Nema mjesečne naknade; pozivi na sve brojeve u vašoj matičnoj regiji koštaju 1,5 rubalja po minuti. Za SMS ćete platiti 1,5 rubalja/komad, mobilni Internet – 1,5 rubalja/1 MB.
Super SIM kartica S. Pretplata iznosi 199 rubalja mjesečno, sadrži 200 minuta poziva, 2 GB internetskog prometa, 200 SMS-ova u svim regijama osim Krima.
Super SIM kartica M. Mjesečna naknada - 399 rubalja, sadrži 500 minuta na sve brojeve u Rusiji, 500 SMS-ova, 10 GB interneta svugdje osim na Krimu.
Super SIM kartica L. Mjesečna naknada - 599 rubalja, uključuje 1000 minuta na sve brojeve, 1000 SMS-ova i 10 GB interneta.
Super SIM XL. Pretplata iznosi 1199 rubalja, sadrži 2000 minuta poziva, 2000 SMS-ova i 15 GB internetskog prometa.

Simka Rostelecom

SIM karticu možete dobiti u trgovinama Rostelecoma, pod uvjetom da ste već pretplatnik ove tvrtke i koristite njezine usluge. Trenutačno ih nije moguće pronaći na mobilnim mrežama. SIM kartica se aktivira besplatno, potrebno je samo umetnuti karticu u telefon. Po primitku uređaja na rate isti se odmah montira mobilne aplikacije iz Rostelecoma.

SIM kartica i telefonski broj

Postojeći pretplatnici tvrtke moći će naručiti SIM karticu za sebe putem online trgovine ili dolaskom u prodajni ured. Svim novim klijentima ponudit će se da postanu klijenti mobilnih komunikacija prilikom spajanja na bilo koju drugu uslugu. Drugi načini za dobivanje novi broj neće raditi. Kartice rade na temelju pokrivenosti operatera Tele2, tako da sada rade u 65 regija Rusije.

Zamjena SIM kartice

Ako ste ukradeni mobitel ili ste je izgubili, trebat će vam zamjenska SIM kartica. Moguće je dobiti novi SIM i zadržati prethodni broj, skup usluga, opcija i tarifni plan. Usluge zamjene/obnavljanja SIM kartice pružaju se u uredima Rostelecoma ako ih pretplatnik osobno posjeti i pruži dokument kojim dokazuje svoj identitet i vlasništvo nad brojem. Provodi za pojedinaca postupak je besplatan.

Zaključajte po volji

Ova usluga je potrebna za gore opisanu situaciju, jer bez blokade, napadač će moći koristiti SIM karticu bez vašeg znanja. Blokiranje će pomoći u očuvanju sredstava na računu i spriječiti komunikaciju u vaše ime. U ove svrhe možete koristiti jednu od sljedećih metoda:

Iznutra osobni račun na web stranici Rostelecoma. Nakon što se prijavite u sustav, morate koristiti upute na stranici i izvršiti postupak bez uzaludnog truda ili novca. dobrovoljno blokiranje SIM kartice.
Posjetite bilo koju servisni centar operatera, možete se obratiti zaposleniku u uredu sa zahtjevom za obustavu SIM kartice. Stručnjak će postaviti nekoliko pitanja kako bi potvrdio vaše znanje o tome broj telefona. Nakon toga će odmah moći blokirati SIM karticu.
Službu za podršku tvrtke možete kontaktirati s drugog telefona. Također će vam biti postavljeno nekoliko pitanja, nakon čega će izgubljena SIM kartica biti zaustavljena.

Mobilne komunikacije Rostelecoma uvijek su imale prilično atraktivne uvjete, iako ne previše opsežne. Za pravi izbor tarifni plan, razmislite o vlastitim potrebama i mogućnostima koje nove ponude tvrtke otvaraju pretplatnicima. A sada više o novim trendovima u Rostelecomu, koje su mobilne komunikacije tvrtke i koje su tarife trenutno dostupne za povezivanje.

Karakteristike tarifnih planova

Tarife za mobilne komunikacije tvrtke razlikuju se ne samo po sadržaju, već i po cijenama. To je prvenstveno zbog uvjeta pružanja usluge ovisno o području priključka. Na primjer, u glavnom gradu danas postoje samo 3 aktivne ponude, i to prilično proračunske, dok se u autonomnom okrugu Khanty-Mansi možete spojiti na 1 od 8 prilično atraktivnih skupova mobilnih komunikacijskih usluga.

Zbog prelaska većine operatera na paketne uvjete s neograničenim unutar mreže, Rostelecom odlučuje ići ukorak i kreirati vlastite ponude s najpovoljnijim uvjetima. Tako su u Moskvi, pod brendom OnLime, 3 tarifna plana “ SUPER SIM»:

“S” - 200 minuta i SMS, kao i 2 GB internetskog prometa za 199 rubalja mjesečno;
“M” - ponuda za aktivnije pretplatnike nudi 500 minuta i SMS, te 10 GB za intenzivnu komunikaciju u u društvenim mrežama i surfanje za samo 399 mjesečno;
“L” - maksimalni paket za glavni grad uključuje 1000 minuta i poruka, kao i 10 GB za 599 rubalja.

Paket minuta namijenjen je komunikaciji u matična regija i poziva po komunikacija na daljinu s pretplatnicima Rostelecoma mobilnih i fiksnih linija.

Ali tarifni planovi za autonomni okrug Khanty-Mansiysk imaju jednostavno neviđen sadržaj. Ukupno 5 opcija ima pristupačnu pretplatu, a 3 su bez obveznih plaćanja. Oni nude neograničene mogućnosti ne samo za komunikaciju, već i za progresivnu upotrebu mobilnog interneta. Promet je dovoljan i za posao i za zabavu. A sada više detalja o svakom od kompleta.

Tarifni plan" Baza» nema obvezna plaćanja, ali ima naplatu po sekundi. Minuta lokalnog poziva koštat će 1,8 rubalja, kao i 1 SMS poruka poslana unutar regije. Odlasci u druge regije koštat će 2,5, a multimedijski pozivi 5. Međugradski pozivi unutar mreže imaju pristupačnu cijenu, samo 2 rublje, pozivi pretplatnicima drugih mreža 9 po minuti. Internet je prilično jeftin, 1 MB prenesenih podataka koštat će samo 1,8.
« Samo internet» dizajniran za korištenje u tabletima i modemima. Ima iste cijene kao i prethodna opcija. Ali za visokokvalitetnu upotrebu u uređajima, potrebno je povezivanje posebnih internetskih opcija “ JEDNOSTAVAN INTERNET" Ima ih samo 3, a imaju i gradaciju veličine: "S" - za 99 rubalja, uključuje korištenje paketa od 2 GB za maksimalna brzina; “M” - 10 GB prometa za 250 mjesečno; “L” - 30 GB za 550.
ponuda " SUPER SIM BESPLATNO"S naplata po minuti nudi smanjenje troškova za lokalne pozive. Minuta unutar regije veze košta samo 90 kopejki. Štoviše, pozivi na brojeve u susjednim regijama koštat će isti iznos, ali za velike udaljenosti koštat će više - 2 unutar mreže i 9 na brojeve drugih operatera. Internet je prilično skup, 9,9 za 1 MB.
« SUPERSIMKA M» je minimalna paketna ponuda tvrtke. Uključuje 350 minuta i poruka te 4 GB internetskog prometa za samo 190 mjesečno.
Posebnost tarife je da nakon što se paket minuta potroši, dugoročne veze u bilo kojem smjeru ostat će po iznenađujuće niskoj cijeni od 3 rublje.
« L“—podrazumijeva mjesečno punjenje paketa od 600 jedinica i 8 GB prometa za pretplatu od 300 rubalja.
« XL»—već 900 minuta i SMS-ova te 15 GB za aktivno korištenje mreže u poslovne i osobne svrhe. Paketi se mogu potrošiti na putovanja po Rusiji i trebate platiti samo 450 za obračun.
« 3HL je tarifa za nevjerojatno aktivne korisnike. Prikladno i kao korporativno rješenje. 1500 min. i 20 GB - stvarno puno mogućnosti za 750 mjesečno.
« XXL» - za one koji trebaju internet bez ograničenja i one koji o svemu odlučuju online. Apsolutno neograničen pristup i brzo preuzimanje datoteka. Ali zauzvrat smo morali žrtvovati tradicionalni dio usluga. Samo 250 minuta za razgovore unutar Rusije i isto toliko poruka, ali sve to za samo 350 mjesečno.

U St. Petersburgu postoji i 8 opcija tarifnih planova. Ipak, minimum u liniji “SUPER SIMKA” je “S” ponuda. Samo 500 MB i neograničeni pozivi na telefone Rostelecoma u Lenjingradskoj regiji za 120 mjesečno.

Saznajte više o mogućnostima povezivanja u vašoj regiji na web stranici operatera ili u uredima tvrtke.

Veza

Postoji nekoliko načina da postanete pretplatnik mobilnog telefona od Rostelecoma: načine:

ostavljanje zahtjeva na web stranici;
kupiti početni komplet u uredu;
narudžbom SIM kartice pozivom na broj 8-800-1000-800.

Čudno, opcija "M" smatra se početnim kompletom, nakon što potrošite pakete od kojih možete prijeći na bilo koji drugi.

To možete učiniti slanjem SMS poruke s tarifnim kodom na broj 220. Za “XL” je 14, a za prostrani “L” je 13.

Dodatne mogućnosti

Za udoban rad operater nudi brojne usluge optimizacije. opcija " Tko je zvao"bit će relevantan za one koji su često u pokretu i mogu se neko vrijeme naći izvan mreže. Ako netko nazove u tom razdoblju, poruka će sadržavati broj pretplatnika koji se nije javio. Trošak takvog proširenja je samo 50 kopejki dnevno. Možete ga spojiti naredbom *100*328*1#, a onemogućiti ako nije potreban - *100*328*0#.

« Obećano plaćanje jedna je od najpotrebnijih usluga. Ako je račun već blizu 0, uvijek postoji mogućnost promjene stanja. Naredba *100*17# pomoći će vam da dodate 100 rubalja na svoj račun. Ali nakon 3 dana iznos će biti otpisan u cijelosti.

T2 RTK Holding (brend Tele2) već godinu dana ne objavljuje svoje pokazatelje poslovanja. Koliko mobilni operater trenutno ima klijenata i hoće li se njegov dioničarski sastav promijeniti, rekao je u intervjuu za RBC čelnik kompanije Sergej Emdin.

Sergej Emdin (Foto: Oleg Yakovlev / RBC)

“Broj pretplatnika za nas nije sam sebi cilj”

— U trećem kvartalu 2016. T2 RTK Holding iznenada je prestao objavljivati svoje financijske rezultate i podatke o broju pretplatnika. Sudionici na tržištu rekli su da se nemate čime hvaliti, doslovno - neugodno je pokazivati rezultate. To je istina?

— Mi smo privatna tvrtka pa nam je “neugodno” rezultate pokazivati samo svojim dioničarima, a mišljenje vanjske javnosti po tom pitanju nema značajan utjecaj. Razlog je bio drugačiji. Nalazimo se u vrlo konkurentnoj industriji. Razvoj T2 RTK Holdinga odvija se na način bitno drugačiji od Velike trojke (VimpelCom, MegaFon, MTS. - RBC) trendovi. Ne želimo u ovoj prilici davati dodatne adute “trojci” u natjecanju. Neke informacije, naravno, još uvijek cure, ali to nije sustavno. Mogu reći da je u trećem kvartalu ove godine naša baza pretplatnika premašila 40,3 milijuna pretplatnika, odnosno od drugog kvartala 2016., kada smo zadnji put objavili veličinu, dobili smo 1,4 milijuna pretplatnika. Tijekom tog razdoblja osigurali smo zdrav porast naše baze pretplatnika, no to se nije dogodilo zbog dampinga i naše stare strategije tvrdog diskontiranja glasa, već uglavnom zbog porasta korisnika mobilnog interneta. Vidimo brzi rast ARPU-a (prosječni pretplatnički račun. - RBC) i profitabilnost poduzeća.

— Dakle, zadovoljni ste stopom rasta broja pretplatnika?

— Da, ali nama broj pretplatnika nije cilj sam po sebi. Razumijemo da u situaciji u kojoj se danas nalazi tržište mobilnih komunikacija svaki pretplatnik ne stvara vrijednost. Druga važna stvar je kakvu vrstu pretplatnika privlačite, pod kojim uvjetima. Na primjer, neograničene tarife, koje su postale široko rasprostranjene prošle godine, omogućile su privlačenje velikog broja pretplatnika, ali zapravo su stvorile gubitke za tvrtku. Želimo privući ne takve pretplatnike, već one kvalitetne, dobre koji će povećati dioničku vrijednost tvrtke.

—Koga smatrate takvim pretplatnicima?

— Najvjerojatnije se radi o pretplatniku na pametnom telefonu koji aktivno koristi 4G mobilni internet i plaća paketnu tarifu. Cijene paketa počinju od 250 rubalja. Što je paket skuplji, to nam je bolje, ali čak i niže tarife omogućit će nam zaradu.

— Koliko sličnih pretplatnika sada ima?

— Ne iznosimo brojke, ali mogu reći da je broj takvih pretplatnika u bazi podataka značajno porastao i na to smo jako ponosni.

— Što namjeravate učiniti u bliskoj budućnosti kako biste potaknuli rast broja kvalitetnih pretplatnika?

— Krajem 2016. donijeli smo novu petogodišnju strategiju. Više nećemo biti tvrdi diskont, već ćemo kupcima nastaviti pružati najbolje povoljne ponude. Ne želimo klijentima ponuditi samo telekom usluge - to bi trebao biti cijeli ekosustav različitih ponuda, partnerskih servisa koji su na sučelju s telekomom, budući da je to pogodno za klijente. Pokrenuli smo novu komunikacijsku platformu i uveli tarifnu liniju . To je omogućilo stvaranje interesa za tvrtku i proizvode, potaknulo rast baze pretplatnika, prijelaz putem MNP-a (promjena mobilnog operatera uz zadržavanje vašeg broja. - RBC). Unutar naše baze također je došlo do migracije sa starih na nove tarifne planove. Tijekom ove godine struktura baze podataka se dosta promijenila, a to je glavno postignuće 2017. godine.

Čime se bavi T2 RTK Holding?

Holding je nastao 2014. kao rezultat spajanja Tele2 Rusija i mobilne imovine Rostelecoma. Državni operater posjeduje 45% kompanije, ostatak pripada Tele2 Russia Holding AB, koji zauzvrat pripada VTB-u (50%), Invintel B.V. Alexey Mordashov (40%) i Rossiya Bank Yuri Kovalchuk (10%). Operater pruža usluge mobilne komunikacije u 65 regija Rusije, uključujući od jeseni 2015. u Moskvi i Moskovskoj regiji. Na kraju drugog tromjesečja 2017. držao je 16% rusko tržište mobilne komunikacije prema broju pretplatnika, prema AC&M-u. Sama tvrtka nije objavila svoje financijske rezultate od sredine 2016., ali određeni pokazatelji odražavaju se u izvješćima njezinih dioničara - VTB-a i Rostelecoma. Na temelju podataka koje su objavili proizlazi da su u 2016. prihodi T2 RTK Holdinga porasli za 11%, na 105,8 milijardi rubalja, a gubitak se udvostručio, na 15,6 milijardi rubalja.

— Prema AC&M-u, Moskva je činila više od 17% mobilnih pretplatnika registriranih u Rusiji u trećem kvartalu 2016., najnoviji objavljeni podaci. Tržište kapitala vašim konkurentima donosi 30-40% prihoda. Jeste li zadovoljni kako se razvijate u Moskovskoj regiji, u koju ste ušli tek u jesen 2015.? Koliko pretplatnika imate ovdje?

— Brojku ne otkrivamo. Moskva je tržište na koje konkurenti vrlo lako mogu odgovoriti. Nedvojbeno bismo željeli dinamičniji rast baze pretplatnika, ali ne možemo reći da puno zaostajemo za onim što smo prvotno planirali.

— Jeste li daleko od prethodno zadanog cilja da dobijete 10 posto tržišta glavnog grada?

- Ovaj cilj je blizu. Imamo dosta veliki broj pretplatnika koji koriste samo usluge prijenosa podataka. Ovo je ili M2M (komunikacije stroj-stroj, na primjer, mjerači stambenih i komunalnih usluga opremljeni SIM karticom. - RBC), ili vlasnici tableta. Zbog toga konkurenti ne mogu procijeniti broj naših pretplatnika tradicionalnom metodom putem interkonekcije (plaćanja između operatera kada pretplatnik jednog operatera zove klijenta drugog. - RBC). Ali ti klijenti pružaju gotovo 100 posto profitabilnosti, budući da nema naknada za međusobno povezivanje. Za razliku od nacionalne prosječne baze u Moskvi, u našoj bazi ima nenormalno velik broj takvih pretplatnika; ekonomija ovog tržišta je znatno bolja.

— Što se događa s vašim financijskim rezultatima? Cijeli segment mobilnih komunikacija pao je krajem prošle godine, ali od drugog tromjesečja situacija se počela popravljati: prihodi MTS-a i VimpelComa porasli su za 1,6 odnosno 1,4%, u trećem kvartalu stopa je porasla na 3,2 i 2,9 posto.

— Od svibnja-lipnja prošle godine naši prihodi rastu po dvoznamenkastim postocima. Ove godine počeli smo rasti u EBITDA (dobit prije kamata, poreza, amortizacije. - RBC). Posao se prošle godine intenzivno razvijao u mnogočemu zahvaljujući pokretanju 3G i 4G mreže u regijama gdje smo do sada pružali samo 2G usluge te privlačenju novih korisnika. Prihodi su rasli, ali EBITDA nije. Ovo je najvažniji pokazatelj - određuje i novčani tok i razinu duga, kao i omjer duga i EBITDA. U devet mjeseci 2017. naš EBITDA porastao je za 82% u odnosu na isto razdoblje 2016. Marža za ovaj pokazatelj bila je 25,1%. Ako je prošle godine omjer duga i EBITDA bio veći od 7, sada je ispod 4. Smatramo da je to već zdrava razina koja nikoga ne treba plašiti. Možemo reći da je tvrtka prošla najteže razdoblje, te ćemo se sa sigurnošću razvijati i dalje.

— Kada planirate ostvariti pokriće?

- Slijedeće godine. Ove smo godine ostvarili pozitivan novčani tok, kao što smo i obećali prije godinu dana.

— Koliki su vaši kapitalni troškovi? Sudionici na tržištu kažu da su vam dioničari prestali davati novac i morate birati gdje ćete ulagati - u razvoj Moskve ili drugih regija.

— Ne otkrivamo veličinu takvih ulaganja. Ali ove godine nismo dopustili da se niti jedan od njih preoptereti. bazna stanica diljem zemlje, pravovremeno šireći mrežu tamo gdje je to bilo potrebno. Udvostručili smo broj regija u kojima nudimo LTE i 4G usluge, sada ih je 49, iako smo početkom godine planirali manje. Važno je da LTE pokrećemo ne samo u velikim gradovima i regionalnim središtima, već iu malim mjestima, uz ceste, u javnim rekreacijskim područjima itd. Napravili smo veliki iskorak u pokrivenosti u Moskvi, kako unutar grada tako i u regiji. Istodobno, u 2018. obujam investicija bit će 1,5 puta veći.

Svako tržišno poduzeće ima količinu Novac uvijek ograničeno, a vi morate birati. Biramo one projekte koji daju najbolji povrat. Ne uzimamo novac od dioničara, ali imamo otvorene kreditne linije koje aktivno koristimo. Ove godine ostvarujemo pozitivan novčani tok, što nam je omogućilo financiranje investicijskog programa i djelomično smanjenje tereta duga.

— Koliko ste potrošili od 16 milijardi rubalja? kreditna linija koju je VTB banka otvorila pod uvjetima financiranja projekta?

— Ovo je bila specifična priča o ulasku u Moskvu, projektno financiranje uz subvencioniranu kamatu. Krajem ožujka potpuno smo ga zatvorili, jer je stopa, oko 10% godišnje, koja je bila u projektnom financiranju, postala nekonkurentna. U trenutku izlaska iz programa odabrano je oko 10 milijardi rubalja. Počeli su puno jeftinije privlačiti kredite kroz obično bankovno financiranje.

- WHO?

- Uglavnom nas financiraju banke - naši dioničari - VTB i Rossiya Bank.

— Planirate li ući u nove regije Rusije?

— Iduće godine počinjemo graditi mreže u najmanje dvije nove regije, ali još ne otkrivamo u kojim. Ovo nije pitanje novca, već dobrog poslovnog slučaja: mogli bismo odmah izaći velika količina regije, no tržište je danas u takvom stanju da u većini slučajeva ekonomska svrhovitost odsutan.

Fotografija: Ekaterina Kuzmina / RBC

“Za nas je MVNO dodatna prilika rast"

— Velika trojica nepovjerljiva su prema operaterima mobilnih virtualnih mreža (MVNO) i vjeruju da će se konkurencija na tržištu povećati ako se takvim tvrtkama dopusti pristup njihovim mrežama. Već imate nekoliko velikih MVNO partnera: Sberbank, Tinkoff Bank, Rostelecom, Transtelecom. Zašto surađujete s takvim projektima?

— Budući da nismo najveći igrač, razumijemo da je MVNO za nas dodatna prilika za monetarni rast na razvijenom tržištu. Prilikom pokretanja tih projekata najmanje ćemo patiti od kanibalizacije jer nam je tržišni udio manji od “trojke”. Važno je da ne uništavamo tržište, rast nije posljedica dampinga, agresivnog snižavanja cijena ili marži, već činjenice da na tržištu postoje omiljeni i cijenjeni brendovi čiji korisnici također žele primati usluge mobilne komunikacije.

— Koliko MVNO partnera imate? Za koliko će još projekata biti dovoljni vaši mrežni resursi?

— Baza pretplatnika MVNO-a približava se milijunu klijenata. S našom ukupnom bazom pretplatnika od više od 40 milijuna, to je mnogo, ali nije kritično. Svaki pretplatnik, naš ili MVNO, koristi mrežne resurse i preuzima ih. Trenutno imamo deset MVNO projekata, a do kraja godine pokrenut ćemo još pet. U svim strateškim planovima očekujemo da čak i uz maksimalni razvoj ovog segmenta MVNO klijenti neće premašiti 10% ruskog tržišta.

— Jesu li vaši partneri neovisni u odabiru marketinške politike? Mogu li, uvjetno, postaviti tarifu uz besplatnu komunikaciju?

— Uvjeti su različiti za svakog partnera. Postoji format dijeljenja prihoda (podjela prihoda. - RBC) kada partner ima određena ograničenja. Postoje opcije kada se kod nas kupuju minute, megabajti, SMS na veliko. Ipak, mi imamo utjecaja na te projekte, i dalje pregovaramo. Shvaćamo da će ovi projekti biti uspješni samo ako se ne povrijede interesi obiju strana.

— Stručnjaci kažu da je jedan od načina privlačenja mnogo novca za operatere prodaja infrastrukture tornjeva. Prije godinu dana ste razmišljali o ovoj mogućnosti, a sada?

“I dalje vjerujemo da dugoročno gledano operater ne bi trebao upravljati infrastrukturom tornja. Njegovom prodajom možete smanjiti svoj teret duga. Istodobno, zadatak je ne pogoršati operativnu ekonomiju. Prijedlozi koje smo vidjeli prošle godine za nas su bili neisplativi. Ove godine još nije bilo novih zanimljivih prijedloga, ali tema nije nigdje nestala. Stvaranje profesionalnih infrastrukturnih operatera, barem u teoriji, trebalo bi poboljšati učinkovitost korištenja svakog tornja i povećati količinu opreme koja se na njemu nalazi.

“Razgovaralo se da će Rostelecom dobiti kontrolni udio”

— Početkom godine, kada se mijenjao predsjednik Rostelecoma, neki izvori povezivali su dolazak Mihaila Osejevskog na tu poziciju s činjenicom da on treba povećati udio državne tvrtke u T2 RTK Holdingu. Bi li takav scenarij za vas bio pozitivan ili negativan?

— Koliko smo shvatili, govorilo se da će Rostelecom dobiti kontrolni udio. S naše točke gledišta, rezultat će biti neutralan, to je više pitanje za dioničare.

— Bi li promjena kontrolnog dioničara za vas bila neutralna?

- Može biti. Već vrlo blisko surađujemo s Rostelecomom u smislu kontrole troškova, povećanja profita, dodatnih prihoda i stvaranja konvergentnih proizvoda. Nemamo ograničenja u daljnjem razvoju ove suradnje. Nema govora o bilo kakvom raspadu Rostelecoma nakon preuzimanja kontrole, budući da smo ga tek stvorili nova tvrtka. Naprotiv, pri spajanju mobilne imovine Rostelecoma i Tele2, poanta je bila stvoriti strukturu koja profesionalno upravlja mobilnim poslovanjem. Ali hoće li biti dogovora ili ne, ne znamo.

— Negativne posljedice Zar ne vidite da državna tvrtka može postati veći dioničar? Smatra se da se u državnim tvrtkama odluke donose sporije.

— Sve ključne odluke donosi naš upravni odbor. Ne znam ni za jednu odluku koja je donesena a da Rostelecom nije glasao ili je glasao protiv.

— Može li T2 RTK Holding postojati samostalno? Prije nekog vremena, kada su analitičari nagovijestili da vaš ulazak u Moskvu neće imati učinak kakav ste isprva očekivali, tržišni sudionici i stručnjaci počeli su govoriti o tome da kompaniju treba nekome pripojiti.

— Provodimo sve planove koje smo zacrtali za Moskvu s malim odstupanjem. Ova godina je dokazala da možemo zaraditi, a mislim da će iduća godina pokazati da možemo biti profitabilni. Možemo sigurno živjeti, nećemo više trošiti dioničarski novac, možemo se razvijati sami. U teoriji, konsolidacija industrije je moguća i stvorit će dodatnu vrijednost.

— U ljeto su sudionici na tržištu aktivno raspravljali o glasinama da bi Rosneft mogao dobiti MTS kao nagodbu za dug AFK Sisteme, a potom bi se ta imovina pripojila T2 RTK Holdingu. Nedavno je državna Gazprombank postala glavni dioničar MegaFona, a neki su stručnjaci sugerirali da bi se u sljedećoj fazi ova tvrtka mogla spojiti s vama.

— Mislim da Gazprombank želi zaraditi. Kako će to učiniti, pitanje je za njih. Ovo je tržišna priča, može dovesti do nekih globalnijih pomaka u industriji, ima puno opcija, ali ne znam što će biti na kraju.

“Veliko je pitanje hoće li svaka tvrtka graditi vlastitu infrastrukturu”

— Hoćete li moći samostalno razvijati sljedeću generaciju mobilnih komunikacija, 5G? Stručnjaci smatraju da će ovo biti vrlo skupa priča za operatere.

— Teško je još reći. Ne postoji 5G standard, nema jasnog razumijevanja kako će infrastruktura izgledati nova mreža tko će biti glavni potrošači. Na međunarodnoj razini standardi će biti fiksirani tek za dvije godine, nakon čega će započeti sustavna implementacija tehnologije. Najvjerojatnije, to neće biti tepih, prije svega, 5G će se razvijati tamo gdje postoje profesionalni potrošači. Danas 5G nije u potpunosti potreban običnim ljudima. Veliko je pitanje hoće li svaka tvrtka izgraditi vlastitu infrastrukturu ili će postojati infrastrukturni operater koji će tu infrastrukturu u nekom obliku osigurati sudionicima na tržištu.

— Prilikom uvođenja 4G operateri se nisu dogovorili oko stvaranja infrastrukturnog operatora. Je li se situacija promijenila?

— Postoji lokalna suradnja između operatera. Operateri zajednički grade mreže na složenim mjestima kao što su stadioni i podzemne željeznice. Ako industrija shvati da je 5G jako skup i da će razvoj tehnologije za svakog pojedinca donositi gubitke, moguće je spajanje.

— Čini se da u svim industrijskim raspravama i inicijativama sudjeluju velika trojka i Rostelecom, vi ostajete, takoreći, u sjeni svog dioničara. Je li to za vas plus ili minus?

— Sudjelujemo u raspravama na svim platformama koje postoje. Naravno, koordiniramo svoje stajalište s dioničarima, uključujući Rostelecom. Ali ipak, imamo različite poslove. Možda ne promičemo svoje sudjelovanje dovoljno snažno, ali u onim pričama koje izravno utječu na mobilnu komunikaciju - ukidanje roaminga, prema Yarovaya zakonima (rasprave oko Yarovaya zakona, prema kojem će operateri morati pohranjivati zapise poziva i sadržaje) dopisivanja svojih pretplatnika do šest mjeseci. RBC), "Matvienko" (pooštravanje zahtjeva za prodaju SIM kartica. - RBC) - sudjelujemo.

Šest činjenica o direktoru T2 RTK Holdinga Sergeju Emdinu

Godine 1994. diplomirao je na Državnom sveučilištu u St. Petersburgu i na Sveučilištu u Kansasu, zatim se obrazovao na Harvard Business School i Državnom tehničkom sveučilištu u Irkutsku.

1994-2000 radio je u moskovskom uredu konzultantske tvrtke McKinsey & Co.

2000-2010 bio je na visokim položajima u poduzećima grupe Severstal, bio je izvršni i Generalni direktor Irkutskenergo, šef EuroSibEnerga.

Od 2010. do 2016. bio je direktor društvo za upravljanje Zračna luka Pulkovo "Zračna vrata sjeverne prijestolnice".

Veljača 2016. - na čelu T2 RTK Holdinga.