Plavi ekran smrti s tvrdog diska. Plavi ekran. Provjerite disk ili ekran smrti? Razlozi plavog ekrana

Prvo morate shvatiti da postoje dvije vrste plavih ekrana (BSoD) u sustavu. Jedan se zove standardni ček tvrdi diskovi, koji se može pokrenuti nakon malog nestanka struje kada se računalo isključi. A drugi je uzrokovan tehničkim kvarom ili sukobom nekih dijelova u računalu ili upravljačkim programima.

Pogledajmo obje vrste u detalje.
Prvo usporedimo dvije vrste plavog ekrana. Prilikom provjere tvrdog diska ( tvrdi disk), pojavljuje se sljedeći prozor (slika 1).

Pažljivije pogledajte ove snimke zaslona kako biste znali s čime imate posla.

Rješavanje plavog ekrana s problemom s tvrdim diskom

Pogledajmo pobliže sliku 1. Ovaj plavi ekran uzrokovan je problemima u električnoj mreži, nestandardnim gašenjem računala (na primjer, isključivanjem utičnice ili pritiskanjem tipke na jedinica sustava) ili je tijekom grmljavinske oluje došlo do iznenadnog udara struje koji je isključio računalo.

Takva smrt nije zastrašujuća, samo kada se sustav pokrene, automatski se aktivira ugrađeni uslužni program chkdsk. Dešava se da ručno pokrenem ovaj uslužni program iz naredbeni redak kako biste provjerili performanse tvrdog diska s kojim su otkriveni problemi i greške.

Ako sumnjate da su neki klasteri tvrdog diska oštećeni, možete pokrenuti skeniranje. Otvorite tumač naredbenog retka. Da biste to učinili, pritisnite "Win + R" i unesite "cmd" ili putem pretraživanja napišite "cmd".

Prvi način za pokretanje cmd.

Naredbeni redak morate pokrenuti kao administrator, inače naredba neće raditi.

Drugi način za pokretanje cmd.

Unesite naredbu:

"Chkdsk /F" (bez navodnika).

Pritisnite "Y" i "Enter".

Sljedeći put kada pokrenete svoj sustav, pojavit će se plavi ekran sličan slici 1.

Što će ova naredba učiniti?

Početi će posebna korisnost, koji će provjeriti HDD za pogreške i ispravit će ih ako se pronađu. Mogli bi se pojaviti samo tijekom gore opisanih kvarova. Najbolje je pričekati dok se ne završi svih pet faza provjere i liječenje teških disk, međutim, ako trenutno nemate vremena, možete prekinuti postupak provjere pritiskom na tipku ESC. Ne preporučam prekidanje jer mogu ostati kvarovi i greške koje će u budućnosti znatno usporiti vaše računalo.

Ako počnete viđati plavi ekran sve češće, onda je najbolje kopirati fotografije, videozapise, dokumente itd. koji su vam važni. na neki vanjski medij i po mogućnosti ponovno instalirajte operativni sustav s njega potpuno oblikovanje tvrdog diska, takvo formatiranje će označiti oštećene klastere i neće dopustiti da se informacije zapisuju u njih.

Složen plavi ekran smrti

Sada pogledajmo složeniju smrt. Takva smrt, u pravilu, događa se neočekivano, prekidajući rad svih programa i onemogućujući korisniku da bilo što učini. On govori o ozbiljnoj sistemskoj pogrešci koju sam operativni sustav nije u stanju ispraviti. Kako bi spriječili pregorijevanje nekih dijelova ili druge probleme, Windows je deaktiviran, tj. isključuje se.

U ovom slučaju, to samo pomaže prisilno ponovno pokretanje sustav pomoću gumba na jedinici sustava. Ako ste postavili postavke za automatsko ponovno pokretanje kada kvar sustava, zatim će se nakon nekoliko sekundi PC ponovno pokrenuti. Nespremljeni podaci bit će izgubljeni. Kada se pojavi ovakav plavi ekran smrti, operativni sustav nam javlja gdje je točno došlo do kvara uz pomoć tzv. koda greške.

Pomoću ovog koda možemo sami riješiti problem. Ali ako nemate iskustva u rješavanju ovih problema, bolje je nazvati prijatelja koji se s tim već susreo i popularno ga nazivaju računalnim stručnjakom. Također je vrijedno napomenuti da se u ovom slučaju kod greške automatski upisuje u zapisnik sustava i kreira se izvješće u kojem sustav bilježi sve što je povezano s ovim problemom.

Dok sam popravljao računala i sistemski softver, uspio sam identificirati niz razloga zašto se pojavljuje plavi ekran smrti.

Vozači. Kada su instalirani bilo koji stari ( zastarjela verzija) ili stranih upravljačkih programa, mogu biti u sukobu s njima operacijski sustav ili ugrađenu opremu. Preporučam preuzimanje Najnovija verzija jedan ili drugi upravljački program s web stranice proizvođača dijela.
Pregrijavanje. Ako se bilo koji dio unutar sistemske jedinice pregrije, to ukazuje na nedostatak ventilacije. A može uzrokovati i smrt. Ovdje su napisani razlozi pregrijavanja, razlozi pregrijavanja računala.
Neispravan rad softver. Rijetko je, ali se događa da se zbog posljednjeg izbaci u plavi ekran instalirani program. Možete pokušati vratiti sustav, o tome je pisano.

Koji od ovih razloga (ili možda koji nisu ovdje navedeni) uzrokuje kvar, može se lako utvrditi prema šifri pogreške, a zatim upotrijebite svoj mozak i logiku i popravite to bez pozivanja tehničara.
Dešava se da se računalo ponovno pokrene tako brzo da korisnik nema vremena zapisati kod greške, što znači da moramo paziti da se računalo ne ponovno automatski ponovno pokrene. Otvorite izbornik Start, zatim Moje računalo i desnom tipkom miša kliknite (desna tipka miša) na ikonu Moje računalo, odaberite Svojstva, u svojstvima trebamo karticu Napredno, tamo u pododjeljku Oporavak i pokretanje odaberite opcije. Nasuprot stavke Izvrši automatsko ponovno pokretanje poništite okvir i provjerite jesu li svi ostali okviri prikazani na slici.

Prozor za učitavanje i Windows oporavak XP.

U sustavu Windows 7 koraci su isti. Pritisnite OK i ponovno pokrenite računalo. Čekamo sljedeći kvar u sustavu i na plavom ekranu smrti u odjeljku Tehničke informacije zapisujemo šifru pogreške koja nam je potrebna. Ovo je najviše važna informacija uzročno-posljedični odnos u slučaju kvara softvera ili komponenti.

Šifra 0x00000050 za plavu smrt

Vrlo često korisnici prikazuju kod 0x00000050. U 90% slučajeva to je zbog RAM-a. U ovom slučaju sustav vrlo često psuje sistemske datoteke ntoskrnl.exe, igdpmd64.sys, ntfs.sys, win32k.sys, dxgmms1.sys i dcrypt.sys. Također je moguće da je video kartica uzrok.

Za kod 0x00000050 učinite sljedeće:

Isključite računalo.
Izvadite RAM.
Očistite tragove, možda jednostavno nema kontakata između RAM-a i matična ploča Računalo.
Slijedite gore opisane korake s video karticom ako nemate integriranu.
Vratite ga natrag i uključite računalo.

Između ostalog, uzrok pogreške 0x00000050 može biti sukob upravljačkog programa. U praksi je poznat slučaj kada su antivirusne datoteke bile u sukobu s nekim drugim programom i zbog toga Windows sustav prenesen u plavu smrt. Deinstalirajte antivirusni program i provjerite je li rezultat pozitivan. Ako problem nestane, bolje je prijeći na drugi antivirus.

Također možete pokušati onemogućiti predmemoriju BIOS memorije.

Neka objašnjenja kodova grešaka:

Stručnjaci također znaju da se svaka pogreška, između ostalog, bilježi i u memorijski dump koji se nalazi u operativnom sustavu u mapi mini dump i ima nastavak dmp.

I na kraju članka također želim reći, naravno, početniku je teško to odmah shvatiti, ali jednom davno sam bio početnik, i da nije bilo znatiželje i želje da postići cilj, malo je vjerojatno da bih ostavio takve upute.

Ako imate neki složen slučaj ili dodatak koji nije naveden u ovom članku, napišite komentar.

Plavi ekran s porukom Memory Dump Error koja se pojavljuje na ekranu prije nego što se sustav pokuša ponovno pokrenuti, promjena boje u plavu može biti uzrokovana nekoliko razloga zbog kojih operativni sustav prestaje ispravno raditi. Zahvaljujući tome, cijeli sadržaj RAM-a automatski se ispire u datoteku koja sadrži podatke. Ova se poruka pojavljuje uglavnom nasumično u Windows operativnom sustavu kada se sustav ponovno pokrene i počne izbacivanje fizičke memorije, a za one koji su upoznati s njom nazivaju je Plavi ekran smrti.
Identificirati ovu pogrešku prilično je jednostavno jer je poruka opisuje i mijenja boju zaslona u plavu i vaš se sustav ponovno i ponovno pokreće. Postoje različiti razlozi zašto operativni sustav prestane funkcionirati onako kako je trebao. Najčešći razlog za pojavu pogreške ispisa fizičke memorije je nedostatak kompatibilnosti između softverskih i hardverskih komponenti.

Općenito, operativni sustav Windows može istovremeno obavljati više zadataka, ali ponekad se može pojaviti ova greška kada se na sustavu izvodi mnogo procesa sa sličnim razinama prioriteta.

Glavni razlog zašto se ova greška pojavljuje je problem Windows registar. Druge dvije gore navedene pogreške mogu se lako riješiti, ali se s njima treba ispravno postupati uz korak po korak postupak kako bi sustav ponovno počeo normalno raditi. Pravi Windows verzija radit će ispravno jer su te datoteke registra vrlo poznate i ako nedostaju, to može uzrokovati pogreške plavog ekrana.

Kako popraviti grešku ispisa memorije plavog ekrana?

postojati razne načine uz pomoć koje možete riješiti ovaj problem memorijskog dumpa u tren oka. Ponekad postoji samo jedna pogreška koja uzrokuje plavi ekran koja bi trebala biti upitana ili iskočiti na plavom ekranu, ali ako nema takve poruke o pogrešci, možete pronaći popravak za nju sortiranjem kroz sljedeća pitanja:

1. Provjerite Upravitelj uređaja

Postoji velika vjerojatnost da zbog problema s kompatibilnošću između novog hardvera ili softvera, između postojećeg instalirani upravljački programi, javlja se pogreška i pojavljuje se plavi ekran.

U takvim slučajevima postoji samo jedno rješenje - ukloniti prethodne verzije hardver ili softver koji uzrokuje pogrešku i zamijenite ga novom verzijom ponovnim instaliranjem.

Kada instalirate novu verziju, kako biste izbjegli daljnje pogreške, uvijek provjerite jesu li ti upravljački programi kompatibilni s operativnim sustavom koji koristite na računalu. Na internetu su dostupni različiti proizvodi trećih strana. softver, koji pomaže u praćenju svih onih upravljačkih programa koji su nedavno instalirani, a program također provjerava imaju li i dalje problema ili ne.

Ako postoji problem s upravljačkim programima, također postoji mogućnost da upravljački program uređaja koji koristite sam po sebi ima problem koji uzrokuje neispravan rad operativnog sustava. Tako se pojavljuje plavi ekran smrti.

2. Vratite Windows registar

Za bilo koji operativni sustav, da bi normalno radio, potrebno je imati ispravno instalirane i verificirane sve datoteke. Datoteka registra operativnog sustava vrlo je važna datoteka, koji mora biti prisutan u datotekama sustava.

Ponekad datoteka registra operativnog sustava uključuje različite nevažeće unose koji čak i nisu prisutni u sustavu ili je datoteka registra oštećena. To rezultira pogreškom ispisa memorije koja uzrokuje plavi ekran.

Za one koji imaju sofisticirano poznavanje operativnog sustava i normalan pristup Internetu, mogu ga sami ažurirati, no ova metoda može biti i riskantna. Za najbolju priliku za savršenstvo uvijek kupujte originalan softver koji rješava sve probleme s registrom.

Automatski skenira i popravlja probleme za bilo koji problem registra operativnog sustava.

3. Provjerite memorijske module

Ponekad se pojavi plavi ekran i neka poruka o pogrešci, koja obično glasi: “UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP”, takva pogreška obično znači da je pogreška uglavnom uzrokovana problemom s memorijom.

Da biste riješili problem s memorijom vašeg računala, potrebna su vam dva glavna modula koja se mogu testirati SIMM i CMOS. SIMM je kratica za pojedinačne ugrađene memorijske module koji upravljaju kompatibilnošću brzine operativnog sustava, a CMOS je kratica za komplementarni poluvodič metalnog oksida, koji se mora pravilno instalirati u skladu s konfiguracijom RAM-a.

U većini slučajeva provjera ova dva modula može učiniti čuda ako se otkriju pogreške plavog ekrana, ali ako ne, postoji samo jedno rješenje - zamjena cijelog instalirana memorija operacijski sustav.

4. Popravak tvrdog diska koji je oštećen

Oštećeni tvrdi disk također može biti uzrok plavog zaslona memorije na vašem računalu. Operativni sustav Windows dizajniran je na takav način da ima funkciju dijagnostičkog skeniranja koja provjerava tvrdi disk radi li normalno ili ne te provjerava ima li na njemu grešaka koje uzrokuju probleme.

Ali iz nekog razloga te dijagnostičke funkcije prestaju raditi i ne mogu provjeriti ili očitati bilo teško disk. U takvim situacijama, terminator, koji je sučelje, mora se provjeriti kako bi se uklonile pogreške.

5. Provjera virusa

Ako svi gore navedeni razlozi ne uspiju popraviti pogrešku plavog ekrana, tada mora postojati razlog koji blokira sve opcije i uzrokuje ovu pogrešku ispisa memorije.

Razlog može biti virus ili bilo koji drugi malware, čija prisutnost sprječava pravilan rad operativnog sustava. Postoji značajan protok podataka između operacijskog sustava i tvrdi disk a nakon virusa ili bilo kojeg drugog zlonamjernog softvera, tvrdi disk može biti oštećen, kao rezultat toga i stream se prekida.

To može dovesti do plavog ekrana smrti, koji u konačnici počinje ispuštati fizičku memoriju i ponovo i ponovo pokretati sustav.

Ovakve pogreške mogu se riješiti preuzimanjem originalne verzije antivirusnog programa na vaše računalo, ali ako već imate instaliran antivirusni program, postoji samo jedno rješenje, deinstalirajte ovu verziju i preuzmite nova verzija antivirusni.

Nakon što je datoteka ispravno skenirana i uklonjena iz vašeg sustava, korisnik bi trebao ponovo provjeriti postoji li plavi ekran nakon ponovnog pokretanja računala.

Vjerojatno ste primijetili da kada vam se računalo pokvari, na ekranu vašeg monitora se pojavi plavi ekran. veliki iznosčudni likovi na Engleski jezik. Bilo je tako?

Obično je ovo stanje računala vrlo zastrašujuće za korisnika početnika. U ovom članku pokušajmo malo razumjeti ovu situaciju i saznati kakav je to plavi ekran i čime nam prijeti.

Prvo, pogledajmo izgled takvog plavog ekrana i pogledajmo dvije različite slike.

Slika #1
Plavi ekran prilikom provjere diska:

Takav plavi ekran može se vidjeti, na primjer, nakon neispravnog isključivanja računala (na primjer, tijekom nestanka struje).

U ovome nema ništa strašno. Ovaj ekran nam jednostavno pokazuje rad posebnog programa za provjeru diskova. Ovaj program se zove Chkdsk(Check Disk - provjera diska), ugrađen je u Windowse i vrlo često se automatski pokreće u slučaju iznenadnih kvarova računala.

Program provjerava tvrdi disk radi pogrešaka koje bi mogle nastati kao rezultat takvih kvarova.

Možemo čak i pratiti proces verifikacije mijenjanjem brojeva na ovom ekranu, označavajući broj postotaka do kraja sljedeće faze verifikacije (ukupno ih je pet - faza 1 - 5).

Ako se pojavi takav zaslon, najbolje je jednostavno pričekati dok program ne završi Chkdskće završiti svoj rad i ponovno pokrenuti računalo. U suprotnom, pogreške mogu ostati u datotečnom sustavu tvrdog diska ili oštećeni sektori mogu ostati na njegovoj fizičkoj površini, a to naravno neće dovesti do ničega dobrog.

Ako se takav zaslon jednom pojavi, nemojte se bojati - nema ništa loše u tome, ali ako se pojavljuje vrlo često, svakako napravite sigurnosne kopije važnih podataka i razmislite o

Ovdje treba napomenuti da čak i ako vaše računalo radi stabilno, s vremena na vrijeme (svakih nekoliko mjeseci) preporučljivo je prisilno izvršiti provjeru diska pokretanjem programa Chkdsk ručno.

To se radi pomoću ugrađenog Windows usluga Provjera diska, o čemu sam govorio u jednoj od lekcija.

Dakle, bavili smo se prvim plavim ekranom. Prijeđimo na sljedeći.

Slika #2
Takozvani “plavi ekran smrti”:

Ovaj zaslon je poruka koja ukazuje na fatalnu pogrešku sustava Windows. To znači da Windows ne može riješiti problem i sam se isključuje kako bi izbjegao ozbiljnije probleme. U takvoj situaciji sve što možemo učiniti je ponovno pokrenuti računalo tipkom Resetiraj(osim ako se sam ne pokrene). Svi nespremljeni podaci bit će izgubljeni.

Na ovom ekranu možemo vidjeti šifru greške koju nam sustav javlja kako bismo mogli samostalno otkloniti uzrok greške. Međutim, mogu primijetiti da takve probleme nije uvijek moguće samostalno riješiti (pogotovo za početnika), pa sustav bilježi informacije o pogrešci u dnevniku sustava i stvara posebna datoteka s opisom problema.

Takve informacije stručnjaci mogu koristiti za analizu situacije kako bi otklonili problem i spriječili pojavu sličnih grešaka u budućnosti.

Najčešći uzroci plavog ekrana smrti su sve vrste sukoba vozača. Na primjer, kada upravljački programi nisu "izvorni" i nekompatibilni su sa sustavom ili računalnim uređajima. Osim toga, uzrok mogu biti sukobi programa ili uređaja, pregrijavanje komponenti ili djelovanje virusa.

U ovom članku nećemo razumjeti zamršenost analize kodova grešaka "plavog ekrana smrti" jer Ova tema je dosta opširna i nije za početnike. Ali ako želite otkriti uzrok takvog zaslona ili tražite savjet od stručnjaka, tada morate imati pri ruci sve potrebne podatke za analizu problema.

Prije svega, morate zapisati šifru greške koja se prikazuje na plavom ekranu, a za to morate biti sigurni da se računalo ne pokreće ponovno kada se pojavi takav ekran i da možemo vidjeti sve potrebne informacije.

Da biste to učinili, učinite sljedeće: kliknite desnom tipkom miša Moje računalo - Svojstva- tab Dodatno– odjeljak – gumb Mogućnosti.

U prozoru koji se pojavi poništite okvir Izvršite automatsko ponovno pokretanje i pritisnite U redu:

Osim toga, provjerite jesu li preostali parametri kao što je prikazano na slici.

Sada, u slučaju kvara računala, neće doći do automatskog ponovnog pokretanja i možemo sigurno zapisati podatke o pogrešci, naime sve što je napisano u odjeljku Tehničke informacije:

Ovi podaci bit će važni pri analizi vaše situacije.

Osim toga, analiza može zahtijevati datoteku ispisa s detaljima uzroka pogreške, a vaš je posao dati tu datoteku na analizu. Takve datoteke imaju nastavak dmp i prema zadanim postavkama nalaze se u mapi
C:WINDOWSMinidump.

Obično su ti podaci dovoljni da se otkrije razlog za pojavu takvih plavih ekrana.

I na kraju ovog članka, želim još jednom reći da će početniku biti vrlo teško sam otkriti razlog za "plavi ekran smrti", iako ako ste sigurni u svoje sposobnosti, uvijek može pokušati potražiti potrebne informacije na internetu upisivanjem kodova grešaka u tražilicu. Moguće je da će za rješavanje vašeg problema biti dovoljno jednostavno zamijeniti bilo koji "pogrešni" upravljački program.

U svakom slučaju, nadam se da vam je ovaj članak pomogao razumjeti glavne razloge pojave ovih "strašnih" plavih ekrana i više vas neće plašiti, jer poznavajući neprijatelja osobno, uvijek je lakše nositi se s njim!

Cvrkut

Što je BSoD

BSoD - Blue Sceen of Death, plavi ekran smrti. Pojavljuje se u najkritičnijim situacijama, kada je zatvaranje neispravnog programa nemoguće.

Operativni sustav Windows ima nekoliko slojeva pokrenutih programa. Vidimo samo gornji - otvoreni prozori programa i pokrenutih usluga. To je ono što prikazuje Upravitelj zadataka. Kada neki od programa napravi grešku koju ne može obraditi i zaobići, on se, kako kažu mnogi korisnici, “ruši”. Možete ga ponovno pokrenuti i nastaviti s radom.

Softverski moduli koji rade na nižoj razini (pokretači) neće se moći ponovno pokrenuti u slučaju greške. Operativni sustav Windows pokušava zaštititi korisnika od mnogih grešaka, ali to ne uspijeva uvijek i on kapitulira, pokazujući tužno lice ili skup znakova na ekranu računala.

Morate razumjeti da su upravljački programi posrednici između softvera i hardvera računala. Mogu otkazati oba drivera (i programeri su ljudi, mogu nešto ne uzeti u obzir ili pogriješiti), kao i hardverski dio računala.

Simptomi BSoD-a

1. Pojava plavog ekrana sa čudnim simbolima ili tužnim emotikonom.

U 99% slučajeva računalo se samostalno restartuje zbog kritične greške (BSoD), ali može doći i do gore situacije: problema s napajanjem ili matičnom pločom. Ako imate stolno računalo, provjerite ima li igdje izbočina.

Razlozi plavog ekrana

1. Pregrijavanje. Pregrijavanje video kartice ili procesora dovodi do plavog ekrana smrti.

Usput, u sustavu Windows XP, kada bi se video kartica pregrijala, uvijek bi se pojavio BSoD; u Visti i novijim, video upravljački program se jednostavno ponovno pokrenuo. Ako vidite poruku "Upravljački program za video je prestao reagirati i vraćen je", to je pregrijavanje video kartice:

Kako noviji od Windowsa, to je savršenija zaštita od kvarova. Nadajmo se da ćemo u nekom Windowsu XV umjesto plavog ekrana vidjeti obavijest o pogrešci koja ne smeta u radu.

2. Kvar RAM-a. Moguće je, ali da ne biste pogodili, prvo pročitajte - možda je uzrok vašeg plavog ekrana smrti nešto drugo.

Ako ste instalirali novi RAM u svoje računalo i često dobivate BSoD-ove, zamijenite ga u trgovini ispravnim. Ne postoje drugi načini za prevladavanje plavih ekrana smrti prilikom zamjene RAM-a.

3. Kvar drugog hardvera. Možda napon u napajanju "opada". Možda je negdje izgubljen kontakt. Možda vaše računalo ne voli pun mjesec. Razloga je mnogo, može se nagađati bezbroj.

Ako, nakon što ste analizirali minidump (više o tome u nastavku) i eliminirali greške, plavi ekran ne nestane, trebali biste zamijeniti sve komponente jednu po jednu. Ne možete samo tako utvrditi uzrok BSoD-a ako su kodovi pogrešaka svaki put drugačiji.

4. Overclocking. Ako ste napredni overclocker, onda znate kakve veze overclocking računala ima s BSoD-om. Ako nije, nemojte overclockati računalo.

5. Kvar vozača(a). Uzrok BSoD-a nije nužno hardverski problem. Nestabilni upravljački programi čest su gost na korisničkim računalima. O tome kako prepoznati neispravan upravljački program bit će riječi u nastavku.

6. Virusi. Obavezno provjerite svoje računalo s nekim ili .

Nikada se ne umaram biti zadivljen samopouzdanjem korisnika koji kažu " Nemam viruse, a ni antivirus! Imam čistu ruku/koristim samo pouzdane stranice/ponekad provjerim jednokratnim antivirusom i zato je sve u redu!". Ostavljajući po strani raspravu o tome kako možete živjeti bez antivirusa, razmislite o tome: ako osoba vidi BSoD, ima Ovo više nije normalna situacija. Kako možete reći da nema virusa i da to nije uzrok plavog ekrana?

Također, nemojte misliti da ako imate instaliran antivirusni program s najnovijim bazama podataka, ne može biti virusa. Provjerite s drugima kako biste potpuno isključili tu mogućnost.

7. Antivirusi. Smiješno je (i tužno) da antivirusi mogu uzrokovati padove. Privremeno uklonite antivirusni program. Jesu li se plavi ekrani smrti prestali pojavljivati? Instalirajte novi da se plavi ekrani ne pojavljuju zbog razloga br. 6.

8. Windows ažuriranja. Programeri u Microsoftu ponekad loše testiraju ažuriranja. Neki zbog toga potpuno gase Centar. Windows ažuriranja i sjediti bez ažuriranja, iako to nije opcija. Upravljačka ploča - Programi i značajke - Prikaz instaliranih ažuriranja- desni klik - Izbrisati za nedavno instalirana ažuriranja, zatim provjerite Windows rad. Je li se sve vratilo u normalu? Samo nemojte instalirati ažuriranja nekoliko tjedana - obično za to vrijeme izađe neka vrsta korektivnog ažuriranja za ažuriranje i sve bude u redu.

9. Programi se ruše. To se događa, ali rijetko. Ako tijekom igre ili pokretanja određenog programa vidite BSoD, savjetujem vam da provjerite pregrijavanje računala, jer većina programa ne može izazvati plavi ekran, osim onih koji instaliraju upravljačke programe u sustav (antivirusi, virtualni emulatore diskova, sustave za zaštitu igara poput PunkBustera, računovodstvene programe koji rade s digitalnim ključevima).

10. Bube sustav datoteka tvrdi disk. Neće biti loše

Otkrijmo uzrok BSoD-a

Kao što vidite, postoji dosta razloga i nema smisla nagađati. Srećom, Plavi ekran smrti sadrži naznake zašto se Windows iznenada počeo rušiti. Među nerazumljivim tekstom nalazit će se kodovi pogrešaka koji sadrže izravnu indikaciju uzroka kvara.

Najčešće ste BSoD nećeš vidjeti, od godine Windows postavke Prema zadanim postavkama računalo se ponovno pokreće u slučaju kritičnih grešaka.

Onemogući automatski ponovno pokrenite Windows možeš ti to: Upravljačka ploča - Sustav - Dodatne mogućnosti sustavi - Parametri- označite/poništite okvire kao na slici ispod:

Obratite pozornost na stavku "Small memory dump" - provjerite i nju.

Guglajte kôd pogreške iz Windows zapisnika

Potvrdni okvir "Zapiši događaj u zapisnik sustava" označen je prema zadanim postavkama, što znači da će kodovi grešaka biti unutra Dnevnik sustava Windows.

Ići Upravljačka ploča - Administracija - Preglednik događaja - Sustav- i potražite redak na popisu koji se vremenski podudara s pojavom plavog ekrana ili ponovnim pokretanjem računala:

Potražite kôd pogreške (na gornjoj snimci zaslona je 0x0000009f) u Googleu i pročitajte prvih nekoliko stranica u rezultatima, slijedite preporuke koje su pomogle drugima. Ako je naveden upravljački program (završetak riječi .sys, onda je općenito super - vjerojatni krivac je odmah pronađen, morate instalirati upravljački program za ovaj uređaj starije/novije verzije. Ako na internetu nema jasne i jasne indikacije uzroka BSoD-a za navedeni kod pogreške, pročitajte dalje moje upute.

Ako u Windows zapisniku nema ničega, pričekajte da se pojavi plavi ekran i tamo potražite grešku:

Samo potražite Google informacije prema šifri pogreške i slijedite preporuke.

Analizirajte minidump

Nažalost, ako je problem u neispravnom upravljačkom programu, to se ne prikazuje uvijek na plavom ekranu. Šifra pogreške također nije uvijek informativna. Morate analizirati minidump datoteku koja se stvara kada se pojavi BSoD i sadrži informacije o pogrešci, posebice koji su upravljački programi prijavili pogrešku. Postoje dva programa za analizu minidumpa: Windows Debugging Tools i BlueScreenView. Nažalost, prvi je prekompliciran za korisnike početnike, iako daje informativniji rezultat. U 99% slučajeva dovoljan je drugi, jednostavan i besplatan BlueScreenView.

BlueScreenView instalacijski program dostupan je na ovoj poveznici.

Nakon pokretanja programa vidjet ćete prozor u kojem će se na vrhu nalaziti minidumpovi koje je stvorio sustav i informacije o njima, na dnu - popis upravljačkih programa. Neispravni upravljački programi bit će označeni žutom bojom.

Primjer br. 1 - kriva je video kartica

Pojavljuje se plavi ekran s tekstom ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Pogledajmo minidump:

Pogrešku ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, sudeći po googlanju, uzrokuje neki driver. Vjerojatni krivac u ovom slučaju je nv4_disp.sys. Postoje i drugi, ali oni su dio sustava i statistički je malo vjerojatno da su uzrok. Google pretraga pokazala je da je nv4_disp.sys upravljački program za video karticu tvrtke nVidia. Tri koraka:

1. Provjerite pregrijavanje video kartice.

2. Instaliranje starijeg upravljačkog programa video kartice (novog ako je stari instaliran). To se radi s bilo kojim upravljačkim programom, ne samo s video karticama.

3. Instaliranje video kartice u drugo računalo.

4. Ako se na drugom računalu pojavi plavi ekran, odnesite video karticu u servisni centar. Ako jamstvo još uvijek vrijedi, možete ga besplatno zamijeniti ispravnim.

5. Ne pojavljuje li se plavi ekran na drugom računalu? Pokušajte instalirati drugo napajanje na svoje - to bi mogao biti razlog.

6. Ne pomaže? Potpuno ponovno instalirajte Windows.

7. Ako to ne pomogne, odnesite ga u servisni centar na dijagnostiku.

Primjer br. 2 - krivac uopće nije ono što se očekivalo

Plavi ekran s porukom PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA povezan je s mnogim problemima:

Ako je vjerojatno neispravan upravljački program bio ntfs.sys, tada bih preporučio provjeru tvrdog diska za pogreške, kao i zamjenu kabela koji ide od tvrdog diska do matične ploče. U ovom slučaju, BlueScreenView pokazuje na upravljački program USB priključka i to bi moglo biti točno, ali tamo gdje sam, na primjer, uzeo ispis, osoba je kriva matična ploča- kondenzatori na njemu su bili natečeni. Rješenje je pokupiti sistemsku jedinicu i otići u servisni centar.

Primjer br. 3 - antivirus je kriv

Našao sam ovaj minidump na internetu:

Krivac je bio SRTSP.SYS, antivirusna komponenta tvrtke Norton. Riješeno uklanjanjem.

Primjer br. 4 - “pokvaren” RAM

Plavi ekran s MEMORY_MANAGEMENT znak je da radna memorija neprikladan za upotrebu:

Ponovno instalirajte Windows

Dugo sam razmišljao da li ovo preporučiti. Međutim, brzi pregled popularnih foruma pokazao je da mnogi korisnici još uvijek koriste piratske Windows grade. Dakle, ako imate:

Montaža prozora,
postoje ili su instalirani mnogi optimizatori,
računalu treba više od deset minuta da se pokrene,
programi se često zatvaraju s pogreškama,

ponovno instalirajte Windows u potpunosti! I postavite ga na normalno originalni Windows. Ako imate prijenosno računalo, na vašem tvrdom disku sa sustavom Windows će se nalaziti particija za oporavak koju je pripremio proizvođač - pročitajte upute i instalirajte (vratite) je!

Instalacija sustava Windows nije stvar pet minuta, ali čak i početnik to može učiniti ako želi.

Gdje mogu dobiti pomoć?

Ništa ne pomaže? Postoji izvrsna nit na forumu: Rješavanje problema s kritičnim Windows pogreškama (prvo pročitajte pravila).

Samo prvo provjerite jeste li učinili sve što je moguće: analizirali minidump, ažurirali neispravan upravljački program. Ako je problem u hardveru, jedini izlaz je kontaktirati servisni centar.

Najvjerojatnije ste više od jednom primijetili da kada se vaše računalo sruši, pojavljuje se sljedeće pokretanje. plavi ekran, a na njemu ima puno nerazumljivih engleskih riječi.

Je li se ovo ikada dogodilo? siguran sam da je tako!

Kada početnici vide ovakvo stanje svog računala, obično se uplaše. Ali stvari nisu uvijek tako strašne. U ovom članku ćemo pogledati dvije vrste plavih ekrana i razumjeti situaciju, zašto se pojavljuju i kako mogu biti opasni.

Prvo razmotrimo izgled ovi plavi ekrani. Kao što sam već rekao, postoje dva glavna koja se mogu pojaviti pri radu za računalom.

Plavi ekran prilikom provjere diska:

Ako vam se pojavi takav plavi ekran, ne morate se previše brinuti. Najčešće se javlja kada je računalo pogrešno isključeno, kada smo ga npr. isključili bez “ Start - Isključite računalo", te iz utičnice ili tijekom nestanka struje.

Nema ništa loše u ovome. Nakon sljedećeg pokretanja računala se pokreće poseban program za provjeru diskova. Ugrađen je u sustav Windows, zove se Chkdsk i automatski se pokreće nakon kvara računala, čiji smo primjer pogledali gore.

Što on radi Chkdsk program?

Ona provjerava pogreške na tvrdom disku te ih ispravlja ako postoje, a mogle su nastati kao posljedica kvara računala.

Postupak provjere diska odvija se u pet faza, u svakoj fazi možemo vidjeti napredak kao postotak.

Ako dobijete plavi zaslon za provjeru diska, bolje je samo pričekati dok program ne završi Chkdsk će provjeriti diskove za pogreške i ako jesu, to će popraviti, iako možete prekinuti ovaj postupak ako pritisnete Tipka Esc odmah nakon što se pojavi ovaj ekran.

Ako vam se takav plavi ekran rijetko pojavljuje, onda ne vidim razloga za brigu, ali ako se pojavljuje često, preporučio bih da to svakako učinite sigurnosna kopija važne podatke, pokušajte, au krajnjem slučaju promijenite tvrdi disk.

Sada prijeđimo na drugi plavi ekran.

Zovu ga "plavi ekran smrti":

Plavi ekran smrti Najčešće se pojavljuje iznenada tijekom rada za računalom i ukazuje na to da postoji neka vrsta sistemske pogreške koju Windows ne može sam popraviti. Da izbjegnemo ozbiljnije Windows problemi isključuje se i pojavljuje se plavi ekran smrti. U tom slučaju računalo možemo ponovno pokrenuti samo pritiskom na tipku Reset na jedinici sustava.

U nekim slučajevima, nekoliko sekundi nakon što se pojavi plavi ekran, može se sam ponovno pokrenuti. Kada se pojavi ovaj zaslon, svi podaci koji se nalaze u ovaj trenutak Nismo imali spremljeno: Word dokumenti, tekst u bilježnici itd. nažalost bit će izgubljeni.

Kad god plavi ekran smrti Sustav nam javlja šifru pogreške koja ju je uzrokovala kako bismo mogli sami pokušati riješiti problem. No, malo je vjerojatno da ćemo moći sami riješiti ovaj problem, pogotovo ako smo novi u ovim stvarima, jer je to teško čak i za naprednog korisnika.

Vrijedno je reći da kada se pojavi takav plavi ekran, sustav zapisuje kod greške u poseban zapisnik sustava i stvara posebnu datoteku, te u nju stavlja sve podatke koji detaljno opisuju problem. Ovo može biti potrebno za stručnjaka koji će riješiti problem.

Pogledajmo najčešće razloge, Zašto se pojavljuje plavi ekran smrti?. To bi moglo biti zbog vozača. Na primjer, kada su instalirani neki drugi umjesto nativnih, a nisu kompatibilni s operativnim sustavom ili našom opremom. Uzrok može biti i pregrijavanje komponenti ili neispravan rad programa.

Ovdje se nećemo doticati svih detalja analize raznih kodova grešaka koje uzrokuje Plavi ekran smrti, jer je ovo vrlo velika tema i uopće nije za korisnike računala početnike.

Ali ako ipak odlučite sami shvatiti zašto dobivate takav plavi ekran, onda vam je potreban zapišite šifru greške sljedeći put kad se pojavi plavi ekran smrti i počnite tražiti na internetu.

Ako ste vi naišli na takvu grešku, onda sam siguran da se netko drugi već susreo s njom. Pročitajte na internetu što ljudi pišu na forumima, što preporučuju, što može uzrokovati plavi ekran s greškom poput vaše.

Ako nemate vremena zapisati šifru pogreške zbog činjenice da se računalo odmah ponovno pokreće, tada se morate pobrinuti da to ne učini.

Da bismo to učinili, desnom tipkom miša kliknemo ikonu Mock Computer i izaberemo Properties s popisa koji se pojavi.

U prozoru koji se otvori idite na karticu Napredno, u odjeljku kliknite gumb Mogućnosti.

U prozoru koji se otvori poništite okvir pored stavke Izvršite automatsko ponovno pokretanje, provjerite jesu li preostali parametri postavljeni kao na slici i zatim kliknite OK.

Sada se naše računalo neće ponovno pokrenuti ako se sruši i pojavi se plavi ekran smrti. Moramo napisati sve što je naznačeno na plavom ekranu u odjeljku Tehničke informacije.

Ovo je najvažniji podatak za otkrivanje problema.

Osim što ovu grešku možemo vidjeti na plavom ekranu, ona je također zabilježena u memorijskom dumpu. Ova datoteka s nastavkom dmp pohranjena je u mapi prema zadanim postavkama:

C:\WINDOWS\Minidump.

Da biste saznali i uklonili uzrok plavog ekrana smrti, ovi su podaci obično dovoljni.

Ovo zaključuje ovaj članak! Na kraju, želim vam reći da će početniku biti vrlo teško razumjeti takve probleme. Ali ako ste sigurni u sebe, onda ćete uspjeti! Na internetu ćete pronaći puno informacija o bilo kojoj svojoj pogrešci.

Možda će čak biti dovoljno da riješite svoj problem jednostavnim ponovnim instaliranjem nekompatibilnog upravljačkog programa, rješavanjem problema pregrijavanja video kartice i tako dalje.