Koliko je stara povijest ebaya? Što je ebay. Najveća propala aukcija

Prvi put u svojoj povijesti 2001. eBay tvrtka našao se na vrhu ljestvice Fast 500, koja se smatra pokazateljem IT industrije. Ovu ocjenu provodi konzultantska tvrtka Deloitte & Touche na temelju rezultata petogodišnjeg razdoblja. Tijekom godina, prvih deset najbrže rastućih tvrtki uključivalo je Netscape, Onyx Software, Yahoo, Earthlink Network, 24/7 Media, InfoSpace i neke druge američke vodeće mrežne tehnologije.
Gdje je počeo tako brz razvoj obične, na prvi pogled, online aukcije? Čitajući neke članke na ovu temu, stječe se dojam da se sve dogodilo samo od sebe, doslovno magijom, bez poseban napor od strane osnivača poduzeća.

Naravno, ako isti slomljeni laserski pokazivač osnivača tvrtke Pierrea Omidyara, koji je bio prvi prodan predmet na aukciji, smatramo čarobnim štapićem, onda u tome ima istine. Zapravo, povijest najuspješnije tvrtke danas u početku se nije uvijek razvijala glatko.

Pierre Omidyar - tko je on?

Pierre Omidyar je osnivač Ebaya.

Tvorac eBaya, Pierre Omidyar, rođen je 1967. u Parizu u obitelji liječnika. Njegov otac preselio je obitelj u Maryland, SAD, kada je prihvatio mjesto u Medicinskom centru Sveučilišta Johns Hopkins. Od škole je Pierre bio zainteresiran Računalne tehnologije, a 1988. diplomirao je računarstvo na Sveučilištu Tufts. Zatim je radio u jednom od odjela Apple Corporation, gdje je bio uključen u razvoj softverski proizvodi za Macintosh.

Već u to vrijeme, Pierre Omidyar bio je zahvaćen idejom promicanja online trgovine.

U rujnu 1995. godine, u San Joseu (Kalifornija), na svojoj osobnoj web stranici, Pierre Omidyar otvorio je internetsku aukcijsku stranicu i nazvao je u skladu s tim - AuctionWeb. Upravo današnji dan, 4. rujna 1995. godine, može se smatrati rođendanom svjetski poznate aukcije koja je u početku bila potpuno besplatna, a postala je vrlo popularna među korisnicima mreže. Do kraja godine aukcija je bilježila tisuće transakcija dnevno.

Iste godine Omidyar je uspostavio temeljna načela otvorenosti i integriteta koje tvrtka dosljedno slijedi do danas.

Godine 1997. Omidyar je odlučio preimenovati stranicu u Echo Bay Technology Group kako bi povezao resurs s Omidyarovom konzultantskom tvrtkom, Echo Bay Technology Group. Ispostavilo se da je domena EchoBay.com u vlasništvu korporacije za rudarenje zlata Echo Bay Mines. Zato, Naziv domene morali svesti na ono što danas poznajemo eBay.com.

Brzi početak

U prvim godinama postojanja aukcija je ubrzano uzimao maha, pretvarajući se od običnog “buvljaka” u ozbiljan “B2C” portal, čiji su klijenti bili pravni i pojedinaca. Njegova glavna prednost bila je pristupačnost zbog potpunog odsustva provizije. Druge aukcije u ovom trenutku uzimale su oko 30% od transakcijske vrijednosti.

Nakon što je AuctionWeb u roku od dvije godine postao najpopularnije aukcijsko mjesto u Sjedinjenim Državama, Omidyar je shvatio da posao postaje punopravan. Troškovi poslovanja počeli su rasti, a on je odlučio uvesti provizija od 6% od cijene robe. Provizije koje je dobivao od svake prodaje i kupnje trošio je na promociju aukcije. Ubrzo je posao počeo stvarati prihod koji je premašivao Omidyarovu plaću u General Magicu, a zatim je sve svoje vrijeme posvetio svojoj zamisli. Dražba je predstavljala forum na kojem su prodavači i kupci mogli procijeniti pouzdanost i poštenje svakog sudionika.

Godine 1997. Omidyar je započeo aktivnu reklamnu kampanju.

Već sredinom godine bilo je oko 800.000 trgovina dnevno. Broj registriranih korisnika premašio je milijun. Do kraja 1997. Pierre je posjedovao 3 milijarde dolara kapitala tvrtke. Dužnost predsjednika Uprave obnašao je od osnutka Društva. Osim toga, bio je CFO, CEO i predsjednik, ali je postupno napustio te pozicije.

Upravljački “puč” i važne akvizicije

U to je vrijeme Omidyar došao do zaključka da je daljnji rast tvrtke nemoguć bez profesionalnog menadžera koji bi vodio poslovnu strategiju, jer je 1998. godine broj transakcija premašio 10 milijuna. U potrazi za takvim stručnjakom, Omidyar je pregovarao s mnogim vođama, uključujući s, sada pok. Jobs se tada zainteresirao za ponudu eBaya, ali se na kraju odlučio za svoju matičnu kojoj se trijumfalno vratio.

Godine 1998. Pierre je upoznao Margaret Whitman,

koji je u to vrijeme radio kao izvršni direktor u poznatoj tvrtki igračaka Hasbro. U to je vrijeme Margaret, diplomantica Princetona i Harvarda, bila uspješna i tražena menadžerica s izvrsnim razumijevanjem marketinških procesa. Nakon nekoliko pregovora, Omidyar ju je konačno uvjerio da krene u razvoj, ostavivši visoko plaćeni posao u Hasbru.

Pojavljivanje Margaret Whitman u društvu bilo je pravovremeno.

Tijekom tog razdoblja, mnogi uspješni IT igrači, uključujući News.com i Yahoo!, cijenili su obećanje internetskih aukcija i počeli otvarati vlastite verzije. Yahoo! je, inače, napravio potpuno besplatnu platformu za trgovanje. Bilo je potrebno dati dostojan odgovor natjecateljima. Kao odgovor na to, kupili su lokalne aukcije diljem svijeta i sklopili ekskluzivni ugovor s internetskim pružateljem usluga AOL. Provjera ponuditelja kroz baze podataka kreditnih ureda ojačala je povjerenje u portal onih klijenata koji su se bojali obavljati transakcije na online platformama.

Uvedene su i druge važne inovacije.

Prvo se pojavila funkcija koja vam je omogućila plaćanje robe kreditnom karticom, a zatim (2002.) tvrtka je kupila sustav plaćanja PayPal za 1,5 milijuna dolara, najpopularniji na svijetu. Podsjetimo, eBay je od 1999. koristio sustav elektroničkog plaćanja Billpoint, koji je ugasio nakon prelaska na PayPal. Aukcija je osvojila internetski prostor. Jedino Japan nije odustao. Ovdje se prednost još uvijek daje aukciji Yahoo!-a.

Unatoč brzom rastu, postojanje tvrtke nije bilo tako ružičasto. Primjerice, tijekom 1999. godine bilo je nekoliko dugih prekida usluge, od kojih je jedan trajao gotovo 22 sata. Kako bi povratio povjerenje klijenata, Omidyar je telefonom naredio ispriku glavnim sudionicima u ovom dijelu aukcije, zbog čega je ostvareno oko 10 tisuća poziva.

Neki smatraju da se Margaret Whitman nije previše trudila za dobrobit tvrtke, zbog čega je dobila otkaz.

Postoji mišljenje da se u tvrtki našla u vrijeme kada tvrtka nije mogla ne rasti, te je to jednostavno iskoristila. Drugi vjeruju da je Meg učinila eBay onim što je danas kombinirajući načela tradicionalnog poslovanja s inovacijama internetske tehnologije. Na ovo se pitanje ne može jednoznačno odgovoriti. Međutim, uz sudjelovanje Whitmana, korporacija 2005. godine kupila Skype, lidera u segmentu VoIP telefonije za 2,6 milijuna kuna. To je učinjeno tako da kada Skype pomoć sudionici aukcije mogli slobodnije komunicirati jedni s drugima.

Promet tvrtke 1996. dosegao je razinu od 372 tisuće dolara, 2011. - 431 milijun dolara.

To znači da visina promet za navedeno razdoblje iznosio je 115 874% . Fantastična brojka, zar ne?
Sada je to jedna od najvrjednijih internetskih tvrtki u Sjedinjenim Državama. 18. siječnja 2012 godine, na zatvaranju NASDAQ aukcije, jedna dionica eBaya koštala je 30,34 dolara, a tržišna kapitalizacija bila je 39,4 milijarde dolara.

2003. donijela je više od 2 milijarde dolara prodaje. Tisak je izvijestio da je na aukciji bilo registrirano više od 95 milijuna ljudi, a prodano je više od 45 tisuća artikala robe. Tvrtka se aktivno širi na europskim i azijskim tržištima akvizicijom lokalnih aukcija, uključujući Kinu i Indiju.

U 2009. godini tvrtka je zabilježila dobit od 684,45 milijuna dolara.

U 2010. godini, prema financijskom izvješću tvrtke, dobit je dosegla 809,84 milijuna kuna, što je 18,31 posto više nego u 2009. godini.

Godišnji promet tvrtke za 2010. iznosio je 9,5 milijardi dolara, dok su preko platforme prodani lotovi vrijedni više od 53 milijarde dolara, od čega je prodaja u SAD-u iznosila više od 20 milijardi dolara, a ostatak u ostalim zemljama svijeta.

Prije nekoliko dana tvrtka je objavila financijske rezultate za 2011. godinu.

• U posljednjem kvartalu prošle godine aukcija je zaradila 3,38 milijardi dolara.
• U 2010. godini, za isto razdoblje, ta je brojka iznosila 2,5 milijarde dolara.
• Što se tiče neto dobiti, ona se u 2011. više nego utrostručila i iznosila je 1,98 milijardi dolara.
• Tijekom godine prihodi od web aukcija porasli su za 27%, točnije s 9,16 milijardi USD na 11,65 milijardi USD.
• Neto dobit porasla je za 79% u odnosu na 2010. godinu, s 1,8 milijardi dolara na 3,23 milijarde dolara.

Aukcija ima lokalne podružnice u mnogim zemljama svijeta, ali u Rusiji se planira samo otvoriti službeno predstavništvo, iako ruska verzija portala već radi.

Što prodaju na eBayu?

Među prodanim predmetima na internetskoj aukciji neki su bili posebno vrijedni. Primjerice, jedini žuti McLaren F1 na svijetu iz 1993. prodan je za 1,7 milijuna dolara. Resort Diamond Lake, koji se nalazi u Kentuckyju, kupljen je za 1,2 milijuna dolara. Prodali su čak i podmornicu iz Drugog svjetskog rata.
Ima i znatiželjnih puno. Primjerice, vlastito čelo kao oglasni prostor, sadržaj iz kante za smeće, voda iz šalice Elvisa Presleya, pa čak i kostur mamuta.

Video: Korporacije su čudovišta - Ebay

eBay je rođen u kalifornijskoj Silicijskoj dolini kao improvizirano mrežno aukcijsko mjesto. na web stranici dugokosog programera Pierrea Omidyara, Amerikanca francuskog podrijetla iranskih korijena. Prvi prodani lot bio je Omidyarov slomljeni laserski pokazivač, koji je išao za 14,83 dolara. Kad je Pierre pitao novog vlasnika razumije li da je pokazivač pokvaren, on je odgovorio: "Skupljam polomljene laserske pokazivače."

Kako je sve počelo

Omidyar je sastavio popis prijatelja s onim što je svaki od njih želio prodati. Tako je rođen AuctionWeb - online zajednica korisnika uvjerenih u svoju jedinstvenost. Ti su se ljudi uvelike razlikovali od onih koji su išli kupovati u shopping centre. Omidyar je vjerovao da su "duboko u sebi svi ljudi pristojni" i isprva nije naplaćivao korištenje stranice. No posao je rastao, a kako bi pokrio troškove interneta, Pierre je uveo proviziju za uspješnu transakciju. Omidyar je pronašao zaposlenike među korisnicima.

Isprva je jedini izvor financiranja bila skromna provizija za transakcije. Broj im je brzo rastao, a tvrtka se više nije mogla nositi s volumenom: u privremenom uredu bez tajnice, a posebno bez računovođe, vladao je kaos, s tu i tamo hrpom neplaćenih čekova. Pamela Omidyar se prisjeća: “ Čak i kada je obujam transakcija prelazio 300 tisuća dolara mjesečno, banke su i dalje odbijale izdati kredit" Ova hipijevska atmosfera nije se uklapala u prethodno iskustvo Pierrea Omidyara u Silicijskoj dolini, gdje je uspio osnovati razvojnu tvrtku softver, prodajte ga Microsoftu i postanite milijunaš.

eBayevi prvi milijuni

Godine 1997. Omidyar je dobio investiciju od 5 milijuna dolara od fonda rizičnog kapitala Benchmark Capital. Iste godine, eBayev PR menadžer izmislio je priču da je tvrtka stvorena kako bi Pierreova zaručnica, Pamela, mogla prodavati svoju kolekciju Pez bombonijera. Godine 1998. Meg Whitman, diplomantica MBA studija na Harvard Business School, koja je prethodno radila u tvrtkama Procter & Gamble, Hasbro i Disney, pridružila se eBayu. Pozvali su je izvršni direktor i predsjednik tvrtke kako bi eBay doveli na burzu. Nakon što se dionicama kompanije počelo trgovati na NASDAQ-u, Omidyar i Skoll postali su milijarderi, a još 75 zaposlenika postali su milijunaši. Whitman je uzdigao eBay od buvljaka do jednog od najvećih svjetskih brendova. Dok je bila dugogodišnja predsjednica tvrtke, uspjela je gotovo savršeno. Kupljena 1999. aukcijska kuća Butterfield & Butterfield nije donijela očekivanu zaradu te je preprodana britanskom Bonhamsu uz neznatan gubitak. Iste godine eBay je doživio računalni kvar koji je ostavio sustav neispravnim 22 sata. To je tvrtku koštalo 4 milijuna dolara izgubljene dobiti, a tržišna vrijednost pala je za 5 milijardi dolara. Whitman je briljantno izveo tvrtku iz krize - to su primijetili mnogi, a kritičari na Wall Streetu bili su prisiljeni šutjeti.

Milijuni kolekcionarskih predmeta kupuju se i prodaju na eBayu svaki dan. Kućanski aparati, računala, namještaj i ostalo. Za 1,3 milijuna trgovaca diljem svijeta eBay je prvi izvor prihoda. Godine 2004. nadmetanje za ljudski bubreg i nevinu studenticu s Floride dosegnulo je milijune dolara prije nego što je ponuda povučena. Nadmetanje za državu Irak, zgodno smještenu na putu od Uzbekistana do Sirije, sa svim svojim povijesnim spomenicima, predsjedničkim palačama i "naftom, naftom, naftom", počelo je s 99 centi i dosegnulo 99 milijuna dolara, nakon čega je eBay uklonio stavku. Godine 2004. tableta protiv kašlja Arnolda Schwarzeneggera stavljena je u prodaju, a eBay je ponovno povukao predmet "zbog činjenice da je vlasnik kapi bio živ".

“Čak i majmun može ovo podnijeti”

Omiljena izreka među zaposlenicima eBaya, "Majmun to može podnijeti", savršeno ilustrira vještinu i predanost s kojom tvrtka radi za svoje korisnike. Upravo te kvalitete, prema jednom analitičaru, učinile su eBay “najboljim poslovnim modelom u internetskom okruženju” s golemim razvojnim potencijalom.

Ebay u Rusiji

Počevši od 23. veljače 2010. u www.eim.ru.ebay.eu počeo s radom "Međunarodni trgovački centar eBay" na ruskom. 20. lipnja 2012. postalo je poznato o otvaranju predstavništva u Rusiji. Na mjesto šefa ruskog predstavništva došao je Vladimir Dolgov, koji je bio na čelu ruskog Googlea od 2005. godine, a od 2000. do 2005. godine. bio je na raznim vodećim pozicijama u online trgovini Ozon.ru.

8. listopada 2012. izjavio je da će Ebay u Rusiji koristiti samo Paypal, a neće koristiti druge sustave plaćanja, budući da Paypal 100% zadovoljava potrebe aukcije. Ali zbog nedostupnosti povlačenja sredstava preko ruskih banaka, Rusi ne mogu trgovati. Dolgov je naveo logistiku kao još jedan ograničavajući faktor za eBay u Rusiji. Istodobno je napomenuo da tvrtka pregovara s Ruskom poštom i kurirske službe radi odabira logističkog partnera.

Akvizicije

• U svibnju 1999. eBay je preuzeo online sustav plaćanja Billpoint, koji je kasnije zatvoren nakon preuzimanja Paypala.
• Godine 1999. eBay je kupio Butterfield & Butterfield, koji je 2002. prodan Bonhamsu.
• Godine 1999. eBay je kupio aukcijsku kuću Alando od Marka i Olivera Samwera za 43 milijuna dolara, koja je zatim transformirana u eBay Njemačka.
• U lipnju 2000. eBay je preuzeo Half.com, koji je kasnije integriran u eBay Marketplace.
• U kolovozu 2001. eBay je kupio Mercado Libre, Lokau i iBazar, najveće latinoameričke online aukcijske stranice.
• U srpnju 2002. eBay je preuzeo sustav plaćanja PayPal, za 1,5 milijardi dolara.
• 11. srpnja 2003. eBay Inc. kupuje EveryNet, vodeću kinesku tvrtku za e-trgovinu, za približno 150 milijuna dolara.
• 22. lipnja 2004. eBay preuzima Baazee.com, vodeću aukcijsku stranicu u Indiji, za približno 50 milijuna dolara.
• Dana 13. kolovoza 2004. eBay preuzima 25% craigslist.org preuzimanjem postojećeg dioničara.
• U rujnu 2004. eBay je napravio veliki prodor na korejsko tržište kupnjom dionica u korejskoj online trgovačkoj tvrtki u vrijednosti od 3 milijuna dolara, plaćajući otprilike 125.000 korejskih wona (oko 109 USD) po dionici.
• U studenom 2004. eBay preuzima Marktplaats.nl za 225 milijuna eura. Bila je to njemačka tvrtka koja je posjedovala 80% aukcijskog tržišta u Nizozemskoj i primala prihod uglavnom od prodaje oglašavanja.
• 16. prosinca 2004. eBay preuzima rent.com za 30 milijuna dolara u gotovini i 385 milijuna dolara u dionicama eBaya.
• U svibnju 2005. eBay je kupio Gumtree, mrežu oglasnih stranica u Velikoj Britaniji.
• U lipnju 2005. eBay je kupio Shopping.com, stranicu koja pruža usluge usporedbe proizvoda i cijena, za 635 milijuna dolara.
• U kolovozu 2005. eBay kupuje 30% udjela u Skypeu za 2,6 milijardi dolara.

EBay je američka korporacija koja pruža usluge prodaje robe i organizacije online aukcija, sučelja za instant plaćanja i online trgovine. U početku se resurs zvao Auction Web i osnovan je 1995. godine u SAD-u. Iste godine utemeljena su temeljna načela po kojima se danas odvija trgovina robom. Naziv ebay tvrtka je dobila u rujnu 1997. U Rusiji je službeno predstavništvo internetske aukcije otvoreno 2012. godine.

Resurs se od ostalih trgovina razlikuje kako po dostupnosti robe koja se može odmah kupiti, tako i po dostupnosti artikala za koje su najavljene aukcije. Dražba počinje s minimalnim iznosom koji prodavatelj dodjeljuje za određeni predmet. Svi korisnici resursa koji žele kupiti predmet povećavaju cijenu tog predmeta dok ne istekne razdoblje dražbe i aukcija se proglasi zatvorenom.

Prodavači mogu biti bilo koja tvrtka ili pojedinac, a može se prodati gotovo svaki proizvod.

Pobjednikom aukcije proglašava se korisnik koji ponudi maksimalnu cijenu za poziciju. Unutar nekog vremena prodavatelj može kontaktirati pobjednika ili odmah poslati paket prema uvjetima dostave navedenim u narudžbi.

Prijave i uplate u trgovini

Uz trgovanje, na stranici je dostupno standardno sučelje internetske trgovine. Među svim predmetima predstavljeni su novi proizvodi proizvođača elektronike, odjeće i drugih predmeta uobičajena uporaba, i koristi se.

Da biste kupovali na web mjestu, morate proći kroz postupak registracije i dati osobne podatke. Sučelje stranice predstavljeno je na jeziku. Za plaćanje bilo kojeg artikla na eBayu koristi se sustav plaćanja PayPal, koji je danas jedan od najpopularnijih u inozemstvu. Prije korištenja usluge, preporučljivo je registrirati svoj novčanik na službenoj web stranici platnog sustava.

Od rujna 2013. usluga PayPal podržava uplate i isplate Novac iz novčanika na bankovni račun ili karticu vlasnika računa.

Među prodavačima ima i onih koji robu šalju u inozemstvo uz dodatne troškove dostave. Da biste izvršili narudžbu, kliknite na gumb Kupi odmah i navedite opcije dostave za svoje račun. Prije kupnje provjerite da prodavatelj šalje robu u inozemstvo (International Shipping) i da cijena dostave odgovara vašim uvjetima.

Svaka dovoljno napredna tehnologija ne razlikuje se od magije.
Clarkov 3. zakon.

eBay je jedna od najpoznatijih IT tvrtki. eBay jest (sada je, naravno, tradicionalan, ali kad je eBay počeo, bio je jednostavno nekonvencionalan). Koji je prije masovnog uspjeha prošao kroz brojne poteškoće.

U današnje vrijeme teško možete sresti osobu koja nikad nije čula za online aukciju eBay - mjesto gdje možete kupiti bilo što: od rabljenih majica do ekskluzivnog vintage nakita.

Ama je započela krajem 1995. Tada je svjetlo dana ugledala prva verzija internetske aukcije. Vlasnik konzultantske tvrtke Pierre Omidyar stvorio je internetski prostor jedinstven za to vrijeme.

Prema jednoj verziji, programer Omidyar odlučio je zadovoljiti svoju ženu, koja je imala vrlo neobičan hobi - skupljanje PEZ dozatora (u drugim izvorima to su bili paketi slatkiša, ali usput, to više nije važno). Upravo je ta želja dala Omidyaru ideju o stvaranju platforme na kojoj bi njegova supruga mogla razmjenjivati ​​nalaze s drugim kolekcionarima. No, sam eBay odbacuje ovu legendu, a 2002. objavljena je knjiga Adama Cohena “The Perfect Store” u kojoj je legenda raspršena poput dima: ispada da je lijepu priču o hobiju programereve žene izmislio jedan od PR menadžeri dražbe još 1997.

Ali ipak ima istine u legendi: originalna verzija eBaya (nazvana AuctionWeb, a ne eBay) zamišljena je kao hobi, koji je s vremenom prerastao u ozbiljan posao. Prva transakcija putem aukcije tvrtke dogodila se već u prvim danima rada. Neki tvrde da je Omidyar prvo stavio na prodaju stari pokvareni laserski pokazivač, dok drugi izvor tvrdi da je laserski printer, također slomljena.

Prihod od transakcije iznosio je 13 dolara i 83 centa.

Postupno je internetska aukcija eBay stekla popularnost, a s njom i novi posjetitelji koji su se htjeli riješiti nepotrebnih stvari. Dvije godine nakon prve prodaje Pierre je već drugačije gledao na svoj hobi. Odlučio je amatersku internetsku aukciju pretvoriti u pravi posao.

A zanimljiva je činjenica da je sam Omidyar na eBayu potrošio samo 30 dolara. A broj lotova na kraju prve godine već je premašio 1000 mjesečno.

Naziv AuctionWeb nestaje 1997. godine, a zamjenjuje ga danas poznati i poznati - eBay. Tako je Omidyar uspio vezati svoju konzultantsku tvrtku Echo Bay Technology Group. EchoBay.com, kako se pokazalo, već je zauzet. Pripadao je tvrtki za rudarenje zlata Echo Bay Mines. To je natjeralo Pierrea da skrati naziv internetske aukcijske stranice na eBay.com.

Aukcija je bila uspješna - eBay.com u to je vrijeme bio jedina platforma koja nije naplaćivala proviziju za obavljenu transakciju. Slični projekti u pravilu su svojim posjetiteljima naplaćivali do 35% uspješno obavljene transakcije.

A sve veći broj transakcija natjerao je Omidyara da promijeni svoj pogled na eBay. Prije toga mladi osnivač nije ni razmišljao o ozbiljnom razvoju internetske aukcije. Pierre je shvatio da je u stanju osmisliti i implementirati nešto relevantno. Nakon što je odlučio uložiti sve svoje napore u razvoj projekta, programer dolazi do načela koja su uzeta kao osnova za postojanje eBaya:

Ova su tri načela i danas temeljna za eBay.

U samo nekoliko godina svoje povijesti, eBay je postigao vidljiv uspjeh i uspio zauzeti vodeću poziciju među ostalim online platformama u Sjedinjenim Državama. Ali uz pretvaranje svog hobija u ozbiljan posao, Pierre se suočio s ozbiljnih problema: projekt je zahtijevao velike troškove. S tim u vezi, Omidyar odlučuje pokriti dio troškova uvođenjem provizije na eBayu za svaku uspješnu transakciju.

Od tada eBay naplaćuje 6% cijene artikla.

Tada je Omidyar shvatio još jednu stvar: za daljnji rast i prosperitet svoje tvrtke potreban mu je dobar menadžer koji razumije logiku poslovnih procesa. U potrazi za takvom osobom, Omidyar se čak obratio osnivaču Applea, koji je u to vrijeme bio slobodan i otvoren za suradnju. Međutim, Jobs nije mogao prihvatiti ponudu koja ga je zanimala, jer se vratio u vlastitu Apple korporaciju.

Na kraju Pierre Omidyar pronađe pravog čovjeka. Postaje upraviteljica tvrtke Hasbro (proizvodnja dječjih igračaka) - Margaret Whitman. Nakon pregovora, Whitman napušta svoje mjesto u tvrtki igračaka i prelazi na eBay.

I zanimljiva podudarnost: s dolaskom izvršnog direktora u Omidyarovu tvrtku, konkurencija na tržištu internetskih aukcija naglo raste. Velike tvrtke kao što su Yahoo i News.com osjetili velike zarade i pokrenuli vlastite aukcije. I osim toga, počeli su ih aktivno promovirati.

Yahoo je, primjerice, uveo proviziju od 0% za uspješnu transakciju na svojoj aukciji. eBay je kao odgovor na to počeo aktivno kupovati razne male aukcije diljem svijeta. Godine 1999. eBay je kupio njemačku aukcijsku kuću Alandom za 43 milijuna dolara. Kasnije je postao eBay Njemačka. Godinu dana kasnije kupljen je Half.com koji je kasnije postao dio eBay Marketplacea.

Godine 2001. eBay je ušao na tržište Latinske Amerike kupnjom lokalnih aukcijskih kuća Lokau, iBazar i Mercado Libre. eBay tada sklapa ugovor s AOL-om.

Otprilike u isto vrijeme, eBay je počeo provjeravati prodavače i kupce kroz baze podataka kreditnih ureda. Ova provjera povećala je povjerenje korisnika u eBay. Pogotovo među onima koji tradicionalno zaziru od kupnje putem internetskih aukcija.

Ono što je eBay učinilo još konkurentnijim je dodatak mogućnosti bezgotovinskog plaćanja prilikom plaćanja kupnje (kreditnim karticama). Ova je metoda tada dobivala na popularnosti i eBay joj je u pravom trenutku obratio pažnju. Logičan završetak uvođenja bezgotovinskog plaćanja bila je kupnja sustava plaćanja PayPal 2002. godine. Vrijednost mu je tada bila 1,5 milijardi dolara. Kupljen 1999. pod imenom Billpoint, zatvoren je odmah nakon kupnje PayPala.

Tako je eBay postao neuništivi lider na tržištu online aukcija u gotovo svim zemljama svijeta. Ostalo je jako malo država u kojima to nije slučaj. Na primjer, u Japanu internetska aukcija Yahooa uvijek drži vodeću poziciju.

Godine 2003. dogodila se još jedna velika transakcija, uslijed koje je EveryNet, lider na kineskom tržištu e-trgovine, došao pod kontrolu eBaya. eBay ga je platio 150 milijuna dolara.

Godinu dana kasnije, eBay kupuje:

• Indijska internetska aukcija Baazee.com vrijedna 50 milijuna dolara;


• 25% udjela u craigslist.org;


• dionice “Korejske online trgovačke tvrtke”;


• Projekt Marktplaats.nl vrijedan 225 milijuna dolara.

Posljednja transakcija koju je eBay dovršio te godine bila je kupnja rent.com-a za rekordnih 415 milijuna dolara u to vrijeme, od čega je tvrtka 30 milijuna platila svojim dionicama.

Početak novog kruga u povijesti eBaya bila je kupnja Shopping.coma 2005. godine za 635 milijuna dolara, nakon čega je Skype kupio VoIP za 2,6 milijardi dolara.

Godine 2006. eBay je kupio švedsku online aukcijsku stranicu Tradera.com za 46 milijuna dolara. I godinu dana kasnije - Afterbuy (programer raznih softvera za aukcije).

Danas eBay još uvijek drži vodeću poziciju, čemu pridonosi i dobro odabran poslovni model. Vrlo jednostavno za razumjeti, temelji se na pomoći korisnika online aukcija: slučajevi prijevare su rijetki na eBayu, jer je moguće ostaviti recenziju u profilu prodavača.

Projekti koje provodi eBay zastupljeni su u više od 20 zemalja svijeta, uključujući novonastale Indiju i Kinu. Na aukciji možete prodati što god vam srce poželi, osim predmeta koji su zabranjeni zakonima zemlje. Na primjer, u Sjedinjenim Državama vatreno oružje je na crnoj listi i ne može se prodavati ili kupovati putem interneta.

Da završim priču, navest ću popis najskupljih lotova na eBayu. Uzlaznim redoslijedom cijene:

• 1. Partija golfa s legendom Tigerom Woodsom (425 tisuća dolara)


• 2. Palica koja je pripadala slavnom bejzbolašu Joeu Jacksonu (cijena 577.610 tisuća dolara)


• 3. Ferrari Enzo (975 tisuća dolara, prosinac 2005.)


• 4. Resort u SAD-u, u zapadnom Kentuckyju, Diamond Lake (1,2 milijuna dolara)


• 5. Bejzbolska karta iz 1909. u vlasništvu Honusa Wagnera (1,65 milijuna dolara)


• 6. McLaren F1 yellow 1993 (1,7 milijuna dolara) - jedini na svijetu


• 7. Zrakoplov proizvođača Grumman Gulfstream II (4,9 milijuna dolara)


• 8. Shakespeareov 340 godina star rukopis (Princ od Tira) koji je preživio veliki požar u Londonu 1666. (5 milijuna dolara).

A na popisu najneobičnijih lotova u povijesti eBaya našla se, primjerice, šalica s ostacima vode koju je, prema riječima vlasnika, ponio Elvis Presley na koncert u Sjevernoj Karolini 1977. (prodana za 455 dolara). Još jedna smiješna stvar dogodila se kada je 2004. godine jedan muškarac odlučio prodati vjenčanicu svoje bivše supruge. Kako bi to učinio, fotografirao se u ovoj haljini i stavio predmet na eBay. Želio je skupiti novac za kupnju ulaznica za Seattle Marines, ali ponude su daleko premašile njegova prvotna očekivanja. Tijekom dražbe i sam je prodavač dobio priličan broj bračnih ponuda od svojih kupaca.

U RuNetu je povijest eBaya započela 23. veljače 2010. Na ovaj dan je eBay International Trade Center na ruskom postao dostupan na http://www.eim.ru.ebay.eu/. A 20. lipnja 2012. u Rusiji je otvoreno predstavništvo eBaya. Voditelj ruskog predstavništva bio je Vladimir Dolgov, koji je rukovodio ruskim uredom od 2005. godine. Zanimljivo je da je Dolgov 2000.-2005. već radio u području online prodaje - in.

8. listopada 2012. Dolgov je objavio da će internetska aukcija Ebay koristiti samo sustav plaćanja Paypal za plaćanja u Rusiji. A budući da povlačenje sredstava s Paypala preko ruskih banaka nije dostupno, Rusi neće moći trgovati na Ebayu. Što je, naravno, vrlo tužno.

To je sve što sam vam htio reći o povijesti Ebaya. Njegov razvoj tu sigurno neće stati. I siguran sam da ćemo čuti još puno novosti iz tabora ove online aukcije.

Ebayu želimo puno uspjeha. Neka njegova priča dugo traje. I svi želimo dobro zdravlje pratiti ovu priču.

Tisuće online kupnji obavljaju se svaki dan na internetu. Značajan dio njih odvija se na eBayu, jednoj od popularnih platformi za trgovanje aukcijskog tipa. Što je eBay, kako koristiti web stranicu platforme i kupovati robu?

Kako funkcionira dražba?

Koja je osnovana u SAD-u. Danas stanovnici raznih zemalja ovdje naručuju robu. Prodavači mogu biti obični ljudi koji trebaju prodati rabljene stvari ili oni koji pokreću vlastiti posao bez ulaganja velikih iznosa u početnoj fazi.

Prodavač na eBayu dobiva priliku dovesti robu do ciljane publike i prodavati stvari bez puno ulaganja.

U isto vrijeme, kupci imaju širok izbor iz velikog broja ponuda na web mjestu po pristupačnoj cijeni, a ponekad čak i za smiješan novac.

Dakle, što je eBay? Ovo je servis gdje svatko tko želi može kupiti stvari. Glavna stvar je vaša solventnost, kao i sposobnost isporuke robe u vašu zemlju. Dražba ne ograničava mogućnosti trgovanja, to može učiniti samo prodavatelj prema vlastitom nahođenju.

Primjerice, najveća američka podružnica eBaya više od 90% platnih transakcija obavlja putem , pa prodavači često odbijaju drugi način plaćanja. Osim toga, ponekad američki prodavači odbiju kupca jer ne žele gnjavažu oko transporta narudžbe.

Što možete kupiti na eBayu?

Saznali smo koje su prednosti eBaya, kao i što je on. Sada razgovarajmo o tome što možete kupiti ovdje.

Kao što praksa pokazuje, platforma za trgovanje eBay pruža mogućnost kupnje gotovo bilo kojeg proizvoda. Mnogo je lakše istaknuti što nije na prodaju na eBayu nego popisati sve dostupne artikle na aukciji. Ovdje kupuju nekretnine, tehniku, potrepštine za kućanstvo, markiranu odjeću, antikvitete i još mnogo toga. To mogu biti predmeti sa statusom rabljeni ili potpuno novi; pokvaren, popravljen i spreman za upotrebu.

Vrste nadmetanja

Na web-mjestu postoje dvije vrste licitiranja: licitiranje s fiksnom cijenom (ili "kupi sada" - "kupi sada") i aukcija.

Aukcijsko trgovanje daje kupcu mogućnost kupnje robe davanjem ponuda tijekom dražbe. Onaj tko ponudi najveću cijenu dobiva robu. Licitiranje s fiksnim cijenama ne zahtijeva ponudu kupca jer se proizvod može kupiti po cijeni navedenoj na stranici od strane prodavatelja.

Na aukciji prodavatelj ima mogućnost odrediti rezervnu cijenu ispod koje je nemoguće kupiti parcelu stavljenu na prodaju. Kupci su, kako praksa pokazuje, mnogo manje zainteresirani za ovu vrstu dražbe nego za aukcije bez fiksne pričuve. To je zbog činjenice da rezervirane cijene ne dopuštaju osvajanje robe po rekordno niskoj cijeni, a ta je prilika ponekad jedan od razloga za korištenje usluge.

Licitiranje s fiksnim cijenama ne isključuje pravo kupca da ponudi vlastitu cijenu za proizvod - Ako ne pokušavate nepotrebno štedjeti i smanjiti cijenu za nekoliko ruža, tada ćete korištenjem ove opcije platiti 5-10% manje.

Obje se varijante mogu kombinirati u istoj dražbi. Dakle, neki predmeti na eBayu stavljeni su na aukciju, ali u opisu je navedena opcija "Kupi odmah". Tada kupac ima priliku birati - dati ponudu i sudjelovati u dražbi ili kupiti proizvod po minimalnoj cijeni i odmah ga preuzeti.

Ocjene kupaca

eBay se sastoji od prodavača i kupaca. Svaki klijent trgovačke platforme nakon prodaje ili kupnje proizvoda ima mogućnost glasovanja i ocjene rada prodavatelja ili odgovornosti kupca. Na primjer, prvi može pozitivno govoriti o kupcima zbog brzog plaćanja artikla, dok drugi može pohvaliti prodavače za visoka kvaliteta proizvoda, usklađenost s opisanim karakteristikama, njega. Međutim, važnije su recenzije onih koji posluju na eBayu.

Omjer negativnih i pozitivnih recenzija prodavača omogućuje kupcima da procijene njegov rad. Što je više pozitivnih preporuka (“Positive Feedback”), veća je vjerojatnost da ćete uživati ​​u suradnji s prodavačem i da nećete morati brinuti o isporuci i kvaliteti proizvoda.

Jamstva i zaštita kupaca

Prije toga, važno je upoznati se s ocjenom prodavača na stranici. Ako ste nakon plaćanja shvatili da ste suočeni s obmanom i prijevarom, tada možete zatražiti pomoć (naravno, ako ste robu platili putem ove usluge plaćanja).

Ako je artikl kupljen od američke podružnice eBaya, narudžba je zaštićena poseban program s platforme za trgovanje. Ova funkcija osigurava, ako je potrebno, povrat novca kupcu (tj. naknadu štete).

eBay svjetski program

U preglednicima često možete vidjeti proširenje ili program za radnu površinu pod nazivom eBay WorldWide. Što je ovo program? Ovaj program jamči uspješnu kupnju lotova i prodaju artikala na web stranici eBay. Pristup moguć iz različite zemlje, domenu možete promijeniti u izborniku Moj eBay. Imajte na umu da kada odete na opciju eBay Worldwide na web stranici tržišta, nećete vidjeti sve popise u svim zemljama. Vidjet ćete samo proizvode iz Ujedinjenog Kraljevstva ili SAD-a. Zbog toga je promjena postavki vaše zemlje važna za neograničenu kupnju.

Nove verzije programa imaju pretvarač duljine i poseban kalkulator. Korištenje gumba brz pristup možete naručiti proizvod, pregledati serije, brzo kontaktirati tehničku podršku ili se povezati na drugu stranicu.

Zašto je eBay isplativ?

Odgovor na pitanje je li isplativo prodavati ili kupovati na eBayu je očit. Uz pomoć ove platforme prodavači mogu povećati svoju prodaju ili se oprostiti od stvari koje više nisu potrebne.

Kupcima je, pak, zgodno raditi sa širokim asortimanom i naručivati ​​serije prema njima minimalne cijene, bez rizika od susreta s prevarantima i nevraćanja novca u slučaju prijevare.

Za više informacija o tome što je eBay pogledajte video: