Teško je zamisliti uspješnu tvrtku bez kvalitete telefonska komunikacija: svaki posao zahtijeva stalnu komunikaciju s klijentima, partnerima i zaposlenicima. Troškovi instaliranja telefona za veliku tvrtku prilično su značajni: kupnja opreme, naknade za povezivanje i održavanje linije. Možete smanjiti troškove korištenjem u uredu moderne tehnologije- IP telefonija. Međutim, nisu važne samo proračunske uštede. Samo komunikacije koje u potpunosti zadovoljavaju potrebe tvrtke mogu jamčiti operativnu učinkovitost. Usporedit ćemo kvalitetu i fleksibilnost postavki analogne i IP telefonije te cijenu povezivanja i telefoniranja unutar svake vrste komunikacije.

Koji telefonski sustav odabrati za ured: istina - u usporedbi

Na ovaj trenutak Telefoniranje se ostvaruje na dva načina: putem analogne i IP telefonije. Pogledajmo pobliže svaku vrstu.

Klasični sustav - to je povezivanje jednog ili više pretplatnika s telekom operaterom uz dodjelu pojedinačnog telefonskog broja za svakog od njih. Ovakav način telefoniranja prihvatljiv je samo za tvrtke kojima je dovoljna jedna ili dvije linije, odnosno mala poduzeća, male trgovine ili urede s niskom frekvencijom dolaznih i odlaznih poziva. Za velike tvrtke takav pristup je previše visoki troškovi, jer će povezivanje i servisiranje svakog broja koštati.

Djelomično riješiti ovaj problem pomaže analogna mini-PBX, koja postojeće linije "distribuira" na interne telefone pretplatnika, stvarajući tzv. višekanalni komunikacijski sustav . Dakle, više zaposlenika može koristiti jedan broj, ali broj istodobnih dolaznih i odlaznih poziva neće premašiti broj instaliranih linija. No, ovo pravilo ne vrijedi za interne pozive – zaposlenici mogu međusobno komunicirati bez ograničenja. Ovakav način organiziranja telefoniranja pogodan je za male i srednje tvrtke kojima su važni interni korporativni razgovori i nema potrebe za velikim brojem poziva.

Donedavno, analogna telefonija pomoću konvencionalne telefonski kabel bio jedini mogući način osigurati pouzdanost i kvalitetu govorna komunikacija. Ali posljednjih godina situacija se promijenila: digitalna telefonija sada može pružiti neusporedivu kvalitetu zvuka i stabilnost komunikacijskog kanala uz znatno niže troškove. Dakle, korištenje IP telefonije će smanjiti troškove međugradskih poziva za 30-40%, kao i uštedjeti 10% na lokalnim pozivima (u usporedbi s cijenama za analogne komunikacije).

Osim:

• Ako preselite svoj ured, možete zadržati postojeći broj;
• funkcija prosljeđivanja poziva na Mobiteli povećava mobilnost zaposlenika poduzeća;
• moguće je organizirati audio i video konferencije, pozivne centre, telefonske linije;
• povezane usluge za snimanje i slušanje razgovora pomažu u poboljšanju kvalitete usluge;
• moguće je izraditi složen glasovni izbornik;
• možete jednostavno i brzo upravljati komunikacijskim uslugama i mijenjati postavke unutar virtualne PBX;
• Postojeći analogni broj može se spremiti pretvaranjem u format IP telefonije.

Zbog toga uredska IP telefonija ima značajne prednosti u odnosu na klasičnu telefoniju, zbog čega broj njezinih korisnika iz godine u godinu kontinuirano raste.

Povezivanje IP telefonije moguće je istovremeno s internetskom vezom u uredu, ali i kasnije. Za velike organizacije ili one kojima je potreban pozivni centar, preporučljivo je dodijeliti poseban internetski kanal za prijenos govornih podataka; to će rad učiniti stabilnijim i omogućiti organiziranje do 30 telefonske linije istovremeno.

Prema statistici, najpopularnije područje korištenja IP telefonije je trgovina (nešto više od 30% od ukupnog broja tvrtki). Dodamo li ovome tvrtke koje pružaju usluge (25%), izradu web stranica (više od 8%) i Internet marketing (gotovo 7%), sveukupno dolazi do oko 70% organizacija. Središnji savezni okrug je lider u broju soba po tvrtki: ima 1,4 sobe po uredu.

Oprema za organiziranje komunikacije u uredu

S klasičnim analognim telefonima situacija je više-manje jasna: kada organizirate tradicionalnu vrstu komunikacije, morate kupiti obične telefone i, ako je potrebno, mini-PBX. Ove vrste opreme razlikuju se i po cijeni (od najjeftinijih modela koji koštaju stotine rubalja, do sistemskih stanica koje koštaju nekoliko desetaka tisuća) i po broju podržanih funkcija (DECT telefon, konferencijski telefon itd.).

Ako se odlučite za IP komunikacijske usluge, trebat će vam odgovarajuće IP telefoni. U Rusiji su najpopularniji uređaji proizvođača Gigaset, Cisco, AudioCodes. Alternativa kupnji posebne opreme je povezivanje klasični telefonski aparati na IP gateway - adapter koji pretvara analogni signal u digitalnom. Možete spojiti nekoliko telefona na takav uređaj odjednom, čime se smanjuju troškovi opreme. Moguće je koristiti obične mobitela i pametnih telefona, koristeći poseban softver ili postavke prosljeđivanja. U tom slučaju neće biti potrebni dodatni troškovi za kupnju opreme. I na kraju, popularno je organizirati telefoniranje preko ureda računala i prijenosna računala- na njih se instalira potreban programski paket i ubuduće za telefoniranje preostaje kupnja slušalica.

Povezivanje analogne telefonije, uključujući kupnju mini-PBX-a i druge opreme, koštat će oko 50.000 rubalja. Organiziranje virtualne PBX koštat će mnogo manje - od 2000–2500 rubalja.

Postoje situacije kada se uredi tvrtke nalaze u područjima udaljenim od velikih gradova (na primjer, na Arktiku), gdje je mogućnost organiziranja analogne i internetske komunikacije u načelu odsutna. U takvim slučajevima možete kupiti satelitski telefoni i povezati relevantne usluge. Cijene za ovaj tip veze su vrlo visoke, a kvaliteta je mnogo lošija od ostalih opcija. Međutim, u nedostatku alternative, satelitska telefonija postaje jedino moguće rješenje.

Faze povezivanja i postavljanja uredske telefonije

Da biste instalirali telefon u uredu, prvo morate odlučiti koju ćete vrstu veze koristiti. U pravilu, velike organizacije unaprijed sastavljaju tehnički zadatak, u kojem određuju broj i vrste telefona i linija, potrebu za instaliranjem mini-PBX-a, a također odabiru tvrtku pružatelja usluga, usredotočujući se na uvjete i tarife.

Ako je odabrana vrsta analogne komunikacije, algoritam radnji bit će sljedeći:

1. Podnošenje zahtjeva za priključenje operateru.
2. Polaganje kablova.
3. Montaža telefonskih aparata.
4. Provjera performansi sustava i kvalitete komunikacije.
5. Edukacija zaposlenika.

Dodatno se sklapa ugovor o pružanju usluge. Cijeli proces može trajati dugo - to će ovisiti o broju slobodnih linija i zaposlenika operatera, kao io tehničkoj složenosti veze.

Za one tvrtke koje su odabrale IP telefoniju, povezivanje s uslugom puno je brže - 10–15 minuta - i provodi se u “ Osobni račun» na web stranici pružatelja usluga. U isto vrijeme, mogućnosti alata su impresivne:

• povezivanje gotovo neograničenog broja telefona (ovo je osobito važno za organiziranje pozivnih centara ili vrućih linija);
• detaljna statistika o troškovima komunikacije;
• povezivanje funkcije "virtualne tajnice";
• mogućnost brzog konfiguriranja prosljeđivanja i drugih parametara;
• snimanje poziva;
• sastavljanje crnih lista;
• pružanje izvješća o svim parametrima od interesa i još mnogo toga.

Pružatelj telefonskih usluga Grand Prix Telecom pruža telefonske usluge za pravne osobe: lokalna digitalna telefonija - Moskva i regija, međugradske i međunarodne telefonske komunikacije. Moderna oprema i digitalne linije koju pruža telefonski operater Grand Pri Telecom osiguravaju kvalitetu i stabilnost komunikacije, visoka dostupnost i trenutno povezivanje s bilo kojim pretplatnikom bilo gdje u svijetu. Svim klijentima dostupan je kompletan asortiman telefonskih usluga i komunikacijske opreme: IP PBX, SIP telefoni, Voip gatewayi i druga profesionalna IP oprema. Telefonske instalacije ureda i poduzeća od pružatelja telefonije Grand Prix Telecom,

Pružanje telefonskih usluga

Potrebna Vam je kvalitetna korporativna (lokalna, međugradska, međunarodna) komunikacija, ali ne znate kome se obratiti za takve usluge? U tom slučaju će vam biti od koristi telefonija koju nudi Grand Prix Telecom. Posebno za vas pripremili smo cijeli niz profesionalnih i dostupne usluge. To će vam pomoći ne samo optimizirati rad vaše organizacije, već i značajno smanjiti troškove komunikacije.
Moderne telefonske komunikacije imaju goleme mogućnosti. Postoji nekoliko osnovnih tehnologija koje se mogu koristiti za povezivanje izravnih višekanalnih brojeva i telefona s uredom. Riječ je o sljedećim vrstama telefonije:
tradicionalni digitalni;
IP telefonija;
direktni brojevi sa šifrom 495 i 499;
posebna ponuda Za međunarodne komunikacije.

Sve to vam omogućuje da odaberete upravo onu opciju koja je najprikladnija za vašu organizaciju. Zahvaljujući tome, telefonija je postala dostupna svima bez iznimke. Želio bih vam skrenuti pozornost na činjenicu da ovi komunikacijski sustavi imaju širok funkcionalnost. Na primjer, digitalna ili IP komunikacija omogućuje spajanje neograničenog broja linija, što je idealno rješenje za korporativne klijente. Osim toga, koristeći šifru 495 ili 499, kupac može odabrati lijep broj, koji će mu omogućiti da se izdvoji od konkurencije. Korporativna telefonija za poduzeće će optimizirati tijek rada zaposlenika i dodati nove mogućnosti za komunikaciju u proizvodnji.
Između ostalog, moderna telefonija omogućuje najvišu kvalitetu komunikacije. Ima maksimalnu zaštitu od neovlaštenog ulaska, tako da nećete morati brinuti o prisluškivanju i curenju. povjerljive informacije. Štoviše, ovo je najviše isplativ prijedlog za ured, jer možete spojiti više regionalnih poslovnica u jednu mrežu.
Tvrtka Grand Prix Telecom nudi vam najisplativije mogućnosti dugoročne suradnje. Naše iskusno osoblje će se razvijati individualni projekt uzimajući u obzir specifičnosti vaše organizacije, a zatim spojite višekanalni broj s dodatnom funkcionalnošću. O svim pitanjima možete razgovarati s našim konzultantima.

Pitati pitanje

Preuzmite cjenik

Office PBX: IP telefonija za ured

IP-PBX za ured stvoren je posebno za rad u uvjetima gotovo neograničenog kapaciteta numeriranja postojeće korporativne mreže i omogućuje vam da ne trošite novac na skupu opremu kao što je pozivni centar.

Sustav IP telefonije olakšava kontaktiranje bilo kojeg zaposlenika, organiziranje konferencijskog poziva na koji možete povezati udaljene pretplatnike. Da biste to učinili, nazovite određeni broj, a zatim uzastopno birajte brojeve ostalih zaposlenika koji sudjeluju na sastanku. Radi praktičnosti, popis telefonskih brojeva redovnih sudionika unosi se izravno u postavke IP stanice. Uredska PBX će automatski nazvati sudionike i signalizirati početak konferencije.

Primjena automatske telefonske centrale u poduzeću

Organizacija IP telefonije u uredu daje dovoljno mogućnosti sve strukturne jedinice poduzeća.

• Tajnica.

Kako bi se smanjilo opterećenje tajnice, telefonska centrala ima IVR sustav. Omogućuje pretplatniku da samostalno odabere željeni odjel u glasovnom izborniku. Ako je telefon tajnice zauzet, oprema automatski smješta poziv u inteligentni red čekanja, što smanjuje broj napuštenih poziva.

Osim toga, IP PBX koristi funkciju virtualnog faksa za automatsko primanje slika i njihovo slanje e-poštom. Oprema također omogućuje tajnici slanje faksa sa svog računala izravno tijekom razgovora.

• Odjel prodaje.

Ugrađena ACD usluga distribuira pozive raspoloživim uredskim zaposlenicima. Kada su svi stručnjaci zauzeti, poziv se stavlja u red čekanja i ide prvom slobodnom operateru. Važno je da je pozivanje bilo kojeg zaposlenika odjela prodaje također moguće izravno, zaobilazeći ACD sustav.

• Služba tehničke podrške.

Sve pozive upućene službi tehničke podrške poduzeća obrađuje IVR sustav. U glasovnom izborniku od pretplatnika se traži da odabere vrstu proizvoda za koju je potrebna konzultacija. Nakon toga, poziv se šalje potrebnom stručnjaku. Ako su svi zaposlenici zauzeti, PBX ih prebacuje u pametni red.

• Sigurnosna služba.

Razgovori između tehničke podrške i prodajnog osoblja automatski se snimaju u memoriju uređaja IP telefonije pomoću sustava Sprut-7UX. U isto vrijeme, baza podataka organizacije dobiva pune informacije o pozivu: datum, vrijeme, dolazni i odlazni brojevi, trajanje poziva. Osim preslušavanja snimaka, moguće je preslušavati razgovore od interesa u realnom vremenu.

• Upravljanje.

IP telefonija otvara velike mogućnosti za upravljanje, posebno za komercijalne i generalni direktori. Na primjer, upravitelj može aktivirati DND ("ne uznemiravaj") način rada za vrijeme trajanja sastanka, ostaviti zahtjev za povratni poziv ili aktivirati automatsko biranje pretplatniku. Također, uprava ureda ima puni pristup sustavu Sprut-7UX za preslušavanje snimaka ili trenutnih razgovora pritiskom na gumb.

Osobitosti

Među prednostima ATS-a za poduzeće vrijedi istaknuti:

• korištenje fleksibilnog mehanizma čekanja poziva s automatskim prosljeđivanjem kada je zauzeto i mogućnošću naručivanja povratnog poziva za klijenta;
• besplatna izravna komunikacija između zaposlenika udaljenih ureda (ne koristi uredske kanale namijenjene pozivima klijenata);
• usmjeravanje poziva, koje vam omogućuje automatizaciju optimalnog odabira smjera odlaznih poziva IP telefonije za ured;
• istodobna obrada više poziva višekanalnom IVR uslugom, zahvaljujući kojoj je gubitak korisnika koji nisu čekali odgovor na poziv sveden na minimum;
• pojedinačno prosljeđivanje poziva na mobitel zaposlenik ako je na putu;
• primanje i slanje faksa izravno s radnog mjesta korištenjem virtualnog faks uređaja koji se koristi u uredskom PBX-u (program Agat FAX Sender);
• prebacivanje međunarodnog poziva na redovnu liniju u slučaju nedostupnosti IP komunikacije.

Uzimajući u obzir različite parametre (broj pretplatnika, datum, birane naredbe), oprema za IP telefoniju automatski obrađuje pozive, snima poruke, uspostavlja potrebnu vezu ili je šalje u red čekanja ako je zaposlenik zauzet. Korištenje vrlo osjetljivog "detektora zakačenja" omogućuje vam prekid veze, izbjegavajući zaglavljivanje poziva.

Zauzvrat, specijalizirana telefonska arhitektura uredskih PBX-ova omogućuje uspostavljanje kontrole nad cijelom geografski distribuiranom mrežom iz glavnog ureda. To se postiže korištenjem jedinstvenog softvera za konfiguriranje i postavljanje PBX-a, te sustava upravljanja i nadzora rada PBX mreže za ured. Dakle, nema potrebe imati PBX stručnjaka u svakom uredu.

Uredska PBX oprema pruža mogućnost integracije s različitim vrstama sustava:

• "Sprut-7", koji vam omogućuje snimanje, pregled, uređivanje i ponovno slušanje telefonskih razgovora;
• 1C:CRM, pri čijoj upotrebi zaposlenik vidi podatke klijenta na monitoru tijekom poziva i može ga jednostavno birati aktiviranjem retka u bazi podataka mišem (bilježe se faze moguće transakcije);
• "Sprut-Inform", koji automatizira distribuciju glasovnih, fax i SMS dojava putem postojećih komunikacijskih kanala (i preko IP mreže), koristeći bazu podataka tvrtke.

Mogućnosti uredskog IP-PBX-a "Agat UX"

Može se registrirati na nekoliko poslužitelja pružatelja odjednom, što vam omogućuje korištenje usluga različitih operatera, budući da podržava H323 i SIP protokole te ima ugrađen SIP Proxy poslužitelj.

IP-PBX za ured omogućuje pouzdanu komunikaciju zahvaljujući strukturnom modelu “svatko za svakoga”, koji osigurava rad mreže bez obzira na kvar jednog od njezinih elemenata ili gašenje središnjeg IP preklopnika.

Postavljanje uredskog IP-PBX-a provodi se pomoću programa konfiguratora na ruskom jeziku. Visok stupanj zaštite od hakiranja, svestranost i jednostavnost održavanja čine uredsku telefonsku centralu tvrtke Agat-RT isplativom kupnjom za vaše poslovanje.

Voditelj IT odjela Topol-EKO Antonov Evgeniy: „Želio bih napomenuti još jednu važnu prednost IP PBX-a Agat UX - mogućnost daljinskog konfiguriranja i administriranja stanice. Zajedno s inženjerima Agat RT-a izradili smo detaljnu tehničku specifikaciju, prema kojoj su isti inženjeri predkonfigurirali svih naših 11 automatskih telefonskih centrala u moskovskom uredu tvrtke. PBX-ovi su bili spremni za rad, naša korporativna mreža bila je u potpunosti postavljena, kako se kaže “na mom stolu”, mogli smo je testirati, uvjeriti se da sve radi, pripremiti upute za spajanje linija za lokalne stručnjake i poslati stanice na grane. Zadanog dana i sata svih 11 PBX-a bilo je spojeno na korporativnu IP mrežu te smo novu telefoniju počeli koristiti za cijelu tvrtku odjednom. Daljnje prilagodbe postavki izvršili smo mi iz Moskve bez ikakvih poteškoća.”




Topol Eco



Krasnov Nikolay, vodeći inženjer tehničkog odjela JSC VOKBANK: „Kada sam započeo projekt instaliranja telefona za banku od nule, prije 8 godina, nisam bio stručnjak u području telefonije. Odabrao sam Agat UX zbog dostupnosti dokumentacije i podrške na ruskom jeziku i nisam pogriješio. Tijekom godina postao sam certificirani stručnjak za IP PBX Agat UX. Sada sve telefonska mreža naša banka izgrađena je na temelju različitih modela IP PBX Agat UX.”







Posebna značajka organiziranja komunikacija za bilo koje poduzeće za proizvodnju nafte je potreba za osiguravanjem komunikacije između udaljenih terenskih objekata i glavnog ureda. Često se ribnjaci nalaze na mjestima gdje nema tradicionalne telefonske veze niti mogućnosti izravna veza na PSTN. Istodobno, rad ovih objekata povezan je s povećanom opasnošću i njegovi zaposlenici uvijek moraju biti u mogućnosti brzo kontaktirati središnji ured. Za pružanje tako važnih čvorova poduzeća telefonskom komunikacijom odabrana je moderna IP PBX Agat UX, koju proizvodi Agat RT.

IP telefonija je najmlađa, ali perspektivna i jeftina vrsta komunikacije, koja ima mnoge prednosti u odnosu na tradicionalnu vezu. Visoke je kvalitete novi put prijenos podataka bez korištenja fiksne telefonske linije. Upućivanje poziva putem IP-a može se usporediti s primanjem pošte putem e-pošte - praktično je, besplatno (ili vrlo jeftino), dostupno svugdje gdje postoji internetska veza.

MegaFon rješenje

Kako funkcionira IP telefonija?

Kada koristite namjensku PBX liniju, plaćate ne samo za razgovor, već i za izgradnju i održavanje telefonske centrale. Zato, za razliku od IP telefonije, PBX uvijek pretpostavlja pretplatu, bez obzira na broj obavljenih poziva. Međugradski i međunarodni pozivi naplaćuju se posebno i u pravilu nisu previše isplativi za klijenta. Prijenos podataka putem IP-a izvrsna je alternativa za one koji idu u korak s vremenom, aktivno koriste dostignuća posljednjih godina u svom poslovanju i čine sve kako bi smanjili troškove bez gubitka kvalitete komunikacije.

U kojim poslovima je primjenjiva IP telefonija?

Možete slobodno koristiti IP telefoniju s bilo kojeg mjesta u svijetu. Ako vaš posao uključuje česta putovanja po zemlji i inozemstvu, komunikacija putem IP-a je idealan izbor. Korištenjem redovne telefonske linije primorani ste plaćati komunikacijske usluge razmjerno udaljenosti između vas i sugovornika, dok će se u slučaju IP telefonije cijena razgovora neznatno promijeniti, neovisno o tome jeste li vi i drugi pretplatnik u istoj prostoriji ili su stotine kilometara između vas.

IP telefonija je izvrsno rješenje kako za mala, srednja i velika poduzeća, tako i za pojedinaca. Dok je namjenska telefonska linija specifična veza s uredom, IP telefonija je prikladna za mobilni ljudi i poduzeća. Čak i ako odlučite promijeniti ured ili ste prisiljeni otići na poslovni put, možete nastaviti koristiti IP telefoniju gdje god postoji internet. Slažete se, svaki put postavljanje nove namjenske telefonske linije za vašu tvrtku je izvediv zadatak, ali zahtijeva određeno vrijeme i novac. Ako koristite IP telefoniju, nećete morati ponovno plaćati priključak, ponovno registrirati svoj broj ili izvoditi druge nepotrebne manipulacije. Broj za kontakt s vašim uredom ostat će isti jer se IP s kojim je povezan nije promijenio. To znači da možete ostati povezani bez obzira gdje koristite IP prijenos podataka.

Zbog brzog rasta popularnosti IP telefonije u posljednje vrijeme, mnogi operateri spremni su pružiti takve usluge.

Koja je prednost naše ponude?

• Izvrsna kvaliteta komunikacije, što je posebno važno tijekom poslovnih pregovora. Stabilna veza s visokokvalitetnim prijenosom podataka važna je komponenta imidža tvrtke.
• Visoka razina usluge: cijenimo i poštujemo svoje klijente, stoga nastojimo riješiti sve poteškoće koje nastanu što je moguće brže i učinkovitije, naši stručnjaci uvijek su Vam dostupni. Možete podnijeti zahtjev za spajanje na IP telefoniju, postaviti pitanje ili dobiti pomoć od kvalificiranog stručnjaka na našoj web stranici, kao i putem besplatni broj preko operatera.
• Pristupačne tarife: razgovor putem IP tehnologija je cjenovno vrlo, vrlo pristupačan. Već plaćate promet prema odabranom operateru, tako da odlazni pozivi prema mobilnim i fiksnim brojevima imaju maksimum niske cijene. Dolazni pozivi su za vas besplatni, priključak na uslugu također je besplatan.
• Visok stupanj zaštite razgovora od prisluškivanja pri korištenju telefonije putem IP-a: razmjena podataka putem IP veze jamči povjerljivost podataka. Pri korištenju standardne telefonske komunikacije, nažalost, česti su slučajevi spajanja napadača na Vašu telefonsku liniju i, posljedično, njihovih međugradskih i međunarodnih poziva na Vaš trošak. Pri korištenju prijenosa podataka preko IP-a eliminira se rizik da postanete žrtva uljeza.
• Dodatne usluge koje su uvijek dostupne korisnicima IP telefonije: ID pozivatelja za dolazne pozive, mogućnost postavljanja preusmjeravanja poziva, organiziranje konferencijskih poziva uz sudjelovanje nekoliko pretplatnika i još mnogo toga. Pozive možete primati i na telefonu i na računalu (ova opcija je potvrđena na osobnom računu korisnika), a sredstva se terete s jednog računa, što je pogodno i za fizičke i za pravne osobe.
• Sustav elektronički dokument promet: više ne morate brinuti o sigurnosti papirnatih dokumenata, organizirati njihovo slanje i primanje, koristiti usluge dostavljača, dugo vremena pričekajte tražene originale. Nudimo elektronički sustav upravljanja dokumentima koji je popularan među mnogim međunarodnim tvrtkama. Potrebnu papirnatu dokumentaciju moći ćete dobiti u najkraćem mogućem roku, u u elektroničkom obliku. Akti, fakture i ostali izvještajni dokumenti uvijek su dostupni na Vašem osobnom računu.

Često se koristi usluga IP telefonije korporativni klijenti, čije se podružnice nalaze u različitim gradovima. Omogućena im je uspostava kratkih internih brojeva za zaposlenike tvrtke, kao i značajno smanjenje telefonskih troškova korištenjem prometa umjesto namjenskih telefonskih linija. Dobar bonus je mogućnost "objedinjavanja" telefonskih brojeva - možete odabrati jedinstvene brojeve za svoje zaposlenike ili urede na različitim geografskim lokacijama.

Koji su uređaji potrebni za uspostavljanje poziva putem IP-a?

Možete pristupiti telefoniji putem IP-a koristeći jednostavnu IP opremu: PC (morat ćete instalirati standard softverski telefon), poseban IP telefonski uređaj, jednostavan za korištenje, ili IP pristupnik. Koje IP uređaje odabrati za upućivanje i primanje poziva ovisi o vama. Mnoge tvrtke danas aktivno koriste video komunikaciju - mobilni telefon, prijenosno računalo ili računalo prikladan je za organiziranje video poziva. Međutim, ako se ne želite odreći opreme koja je poznata vama i vašim zaposlenicima, prijenos podataka putem IP kanala može se konfigurirati na običnom radiotelefonu, pa čak i faksu pomoću IP pristupnika.

Kako aktivirati uslugu?

Još jednom napominjemo da je postupak spajanja na IP telefoniju besplatan.

Sve upute i objašnjenja možete dobiti od našeg stručnjaka ostavljanjem zahtjeva za povezivanje telefonije putem IP-a na našoj web stranici. Postati korisnik MegaFon IP telefonije je jednostavno: samo postanite naš klijent i prijavite se za uslugu

Cijene Pošaljite svoju prijavu

Digitalne uredske telefonske centrale cijeli su niz pouzdanih fiksnih komunikacijskih usluga koje koriste modernu komutacijsku opremu i 24-satni nadzor. MGTS jamči brzu vezu uredskog telefona, nudi moderne digitalne faks uređaje i tarife koje uzimaju u obzir specifičnosti poduzeća bilo koje veličine.

Prednosti MGTS digitalne telefonske komunikacije

• Jednostavno i brza instalacija. Za instaliranje telefona u uredu potrebno je organizirati pristupnu liniju preko koje će se spojiti fiksni telefon broj telefona. Ovisno o tome koliko telefonskih brojeva trebate, kreiramo odgovarajući broj linija. Možete početi svakodnevno primati pozive od klijenata PBX veze, postavljanje potrebnih dodatne funkcije: telefonska sekretarica, ID pozivatelja, snimanje poziva itd.
• Digitalna telefonska komunikacija MGTS-a je cijeli niz pouzdanih fiksnih usluga korištenjem moderne komutacijske opreme i nadzora 24 sata dnevno. To znači da ćete uvijek biti dostupni klijentima i partnerima – bez obzira na zauzetost telefonskih linija.
• Digitalne telefonske usluge za vašu tvrtku uključuju telefonski broj s mogućnošću postavljanja lokalnih, unutarzonskih, međugradskih i međunarodni pozivi. Ako trebate opsluživati ​​više poziva istovremeno na jednom broju, nudimo višekanalni (serijski) broj.
• Možete spojiti Virtual PBX ili Corporate PBX i uživati ​​u svim prednostima digitalne telefonske komunikacije: organizirati audio konferencije, obavljati masovne pozive klijentima, preusmjeravati pozive između zaposlenika, spojiti telefonsku sekretaricu i prekrasne kratke brojeve...

Kako spojiti digitalni uredski PBX

Povezivanje uredskih telefonskih centrala na mrežu uobičajena uporaba provodi preko kanala velike brzine. Ovisno o vašim potrebama za brojem istovremeno podržanih telefonski razgovori dodijeljen je potreban broj spojnih vodova.

Korištenje uredskog PBX-a čini vaše poslovanje orijentiranim na korisnike, fleksibilnim i ekonomičnim. Prisutnost fiksnog broja ukazuje na pouzdanost tvrtke, pruža vašim partnerima i klijentima mogućnost brze i učinkovite komunikacije sa sjedištem ili predstavništvima te povećava lojalnost vlastitih zaposlenika.

Iskustvo i mogućnosti resursa MGTS-a omogućuju nam implementaciju i upravljanje uredskim PBX-om bilo koje razine.

Pošaljite svoju prijavu