###
  • Programi
  • Sigurnost
  • Vijesti
  • Zanimljiv
  • Savjet
  • Vijesti
  • Recenzije

    • VipNet Client - Nema greške pri povezivanju. Kako riješiti pogrešku pri slanju izvješća Mirovinskom fondu Ruske Federacije „Poruka nije šifrirana ili je format poruke oštećen Vipnet uslužni program za uklanjanje csp-a

    25.05.2021 Vijesti

    Do ovog problema može doći ako nemate dozvolu za stvaranje datoteka u mapi u koju pokušavate spremiti *.p10 datoteku zahtjeva. Pokušajte stvoriti mapu na radnoj površini i odabrati je kao odredište za spremanje datoteke zahtjeva.

    Morate preuzeti i instalirati skup softvera iz osobni račun Savezna porezna služba, u pododjeljku „Dobivanje certifikata ključa za provjeru elektroničkog potpisa“ odjeljka „Profil“, odabirom opcije korištenja „Ključ elektroničkog potpisa pohranjen je na vašoj radnoj stanici“. Nakon ponovnog pokretanja računala u ovaj odjeljak Trebao se pojaviti gumb "Generiraj zahtjev za certifikat", zatim pričekajte da se certifikat izda, nakon čega se može instalirati u memoriju računala.

    Da biste dobili detaljnije upute, trebate kontaktirati tehničku podršku portala nalog.ru.

    Ove se pogreške mogu pojaviti ako koristite antivirusni program koji nije kompatibilan s ViPNet CSP-om, na primjer NOD32. Za vraćanje funkcionalnosti:

    1. Pokrenite Windows OS siguran način;
    2. Pokrenite “kao administrator” datoteku “C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet CSP\SafeModeUninstall.bat” za 32-bitni OS ili “C:\Program Files (x86)\InfoTeCS\ViPNet CSP\SafeModeUninstall.bat” za 64-bitni.

    Ova greška signalizira da je nemoguće instalirati komponente Microsoft Visual C++ Studio 2008 Redistributable files. Ukloni prema zadanim postavkama koristeći Windows putem “Upravljačke ploče” - “Programi i značajke”, oba paketa Microsoft Visual C++ Redistributable 2008. Preuzmite najnovije verzije komponenti s web stranice Microsofta i instalirajte ih:

    Ako je instalacija neuspješna, obratite se IT stručnjaku ili službi svoje organizacije tehnička podrška Microsoft.

    Ove pogreške nastaju zbog neispravan rad Microsoft Visual C++ Redistribubilne komponente.

    Da biste to riješili:

    1. Deinstalirajte oba paketa Microsoft Visual C++ Redistributable 2008 pomoću standardnih Windows alata putem “Upravljačke ploče” - “Programi i značajke”;
    2. Ponovno podizanje sustava.
    3. Preuzmite trenutnu verziju VipNet CSP-a s web stranice koja podržava rad na vašem OS-u;
    4. Pokrenite instalaciju, odaberite "oporavak" ili "pokreni ažuriranje" ovisno o tome što instalacijski program predlaže;
    5. Ponovno podizanje sustava.

    Rad s necertificiranim antivirusnim programima je moguć, ali nije zajamčen. Na primjer, za suradnja ViPNet CSP i AVAST, AVG antivirusi, morate koristiti trenutnu verziju ViPNet CSP iz odjeljka. Kada koristite ViPNet CSP zajedno s AVAST antivirusom, morate dodatno onemogućiti zaslon ponašanja.

    Trenutno nije zajamčena kompatibilnost s ovim antivirusnim programom. Ako se pojave problemi u radu vašeg OS-a, preporučujemo uklanjanje Trenutna verzija ViPNet CSP, učitavanje OS-a u sigurnom načinu rada. Prije deinstalacije morate ručno pokrenuti uslugu Windows Installer. Ako se servis Windows Installer ne pokrene u sigurnom načinu rada, primijenite bat datoteku iz mape C:\Program Files (x86)\InfoTeCS\ViPNet CSP\SafeModeUninstall.bat. Ako ne možete ući u siguran način rada, morate izvršiti vraćanje sustava od zadnje kontrolne točke.

    Za rad u programu 1C morate instalirati i registrirati ViPNet CSP. Dalje morate dobiti digitalni potpis u jednom od pouzdanih certifikacijskih tijela (popis pouzdanih certifikacijskih tijela provjerite kod svog pružatelja usluga) i instalirajte spremnik s certifikatom u ViPNet CSP. Dodatno, potrebno je instalirati korijenski certifikat certifikacijskog tijela i listu opozvanih certifikata (mogu se preuzeti s web stranice vašeg certifikacijskog tijela).

    Preporučujemo da provjerite svoje postavke potpisa u 1C. Nepostojanje potpisa može biti posljedica ispravne postavke u 1C, na primjer, navedena je druga vrsta kripto davatelja ili trenutni certifikat nije naveden. Više Detaljan opis Postavke možete provjeriti kod tehničke podrške 1C.

    Valjanost certifikata mora biti provjerena. Ako se prilikom provjere certifikata pojavi pogreška "Nema dovoljno informacija za provjeru ovog certifikata", tada ta pogreška znači da nedostaje korijenski certifikat CA Federalne porezne službe Rusije, izdan 28. lipnja 2016. u Windows spremištu certifikata.
    U vezi s ovim problemom preporučujemo da se obratite tehničkoj podršci Federalne porezne službe Rusije kako biste dali novi korijenski certifikat od CA Federalne porezne službe Rusije.
    Primljeni novi korijenski certifikat CA Federalne porezne službe Rusije mora biti instaliran u Windows pohrana pouzdanim korijenskim certifikacijskim tijelima.

    Prilikom pokušaja dobivanja registracijskog koda putem interneta, veza s registracijskim poslužiteljem OJSC InfoTeKS ne može se uspostaviti u roku od 3 minute, a pojavljuje se prozor upozorenja s upozorenjem "Nije uspjelo povezivanje s poslužiteljem registracijskog sustava."
    U tom slučaju provjerite postavke vatrozida. Pristup registracijskom poslužitelju OJSC "InfoTeKS" () putem TCP protokol, port 80 ne bi trebao biti blokiran.

    Ako su na vašem vanjskom uređaju instalirana dva apleta, ViPNet CSP će prepoznati vanjski uređaj koji odgovara samo jednom od ovih apleta. Rad s dva apleta odjednom nije podržan. Za korištenje određenog appleta u ViPNet CSP-u od onih snimljenih na vašem tokenu, u glavnom prozoru ViPNet CSP-a na stranici “Povezani uređaji” onemogućite korištenje svih vrsta uređaja osim potrebnog.
    Na primjer, ako su JaCarta i JaCarta GOST appleti instalirani na tokenu, ViPNet CSP prepoznaje JaCarta uređaj prema zadanim postavkama. Kako biste svoj token koristili kao JaCarta GOST uređaj, u ViPNet CSP programu onemogućite podršku za sve vrste vanjskih uređaja osim eToken GOST/JaCarta GOST.

    Kada je spojen vanjski uređaj JCSD obitelji na računalo sa sustavom Windows Vista ili Windows Server 2008, izvođenje kriptografskih operacija pomoću ključeva koji se nalaze na takvom uređaju može potrajati dugo.
    Kako biste ubrzali kriptografske operacije pomoću JCSD uređaja, preporučujemo ažuriranje vašeg operativnog sustava.

    Ako, kada pokušate potpisati makro ili stvoriti potpisani Microsoft paket U programu Access 2007 u prozoru za odabir certifikata elektroničkog potpisa nema dostupnih certifikata, što znači da ne možete potpisati kod. Obratite se svom CA za certifikat koji ima atribut Potpisivanje koda u naprednoj upotrebi ključa.

    Ako, kada pokušate potpisati poruku e-pošte, dođe do potpisivanja, ali se koristi certifikat koji nije onaj koji ste odabrali, to znači da navedeni certifikat elektroničkog potpisa ne sadrži adresu e-pošte vlasnika certifikata ili da adresa e-pošte ne odgovara adresa za slanje e-pošte. Istovremeno, trenutno
    potpisujući poruku od sustav za pohranu odabire se drugi certifikat koji sadrži adresu e-pošte s koje je poruka poslana.
    Da biste riješili pogrešku, slijedite ove korake:
    1 Napravite zahtjev za novi certifikat i uključite valjanu adresu e-pošte.
    2 Pošaljite zahtjev za certifikatom administratoru vašeg tijela za izdavanje certifikata i pričekajte da se zahtjev završi.
    3 Primljeni certifikat navedite kao certifikat elektroničkog potpisa.

    Ako, kada pokušate potpisati e-poštu, primite poruku koja kaže da nema certifikata koji se mogu koristiti za slanje s ove adrese e-pošte, trebali biste se obratiti CA-u kako biste ga dobili. Certifikat mora sadržavati vašu adresu e-pošte i proširenje Secure Email u polju Enhanced Key Usage (Enhanced Key).

    Ako se prilikom odabira certifikata za potpisivanje otvori prozor ViPNet CSP – „Inicijalizacija spremnika ključeva“, to znači da privatni ključ koji odgovara odabranom certifikatu nije pronađen. To se može dogoditi ako je spremnik ključa izbrisan u ViPNet CSP programu. Kako biste potpisali dokument s odabranim certifikatom, u prozoru ViPNet CSP – “Inicijalizacija spremnika ključeva” navedite put do spremnika koji sadrži privatni ključ koji odgovara certifikatu. Ako ne znate lokaciju spremnika ključa, odabrani certifikat se ne može koristiti.
    Ako navedete put do spremnika ključeva u prozoru ViPNet CSP “Inicijalizacija spremnika ključeva”, taj će spremnik biti dodan na popis u odjeljku “Spremnici ključeva” u prozoru ViPNet CSP.

    Ako naiđete na probleme prilikom instaliranja ili deinstaliranja programa, obratite se tehničkoj podršci. Prilikom kontaktiranja dostavite svojim zaposlenicima log datoteke programa koje se nalaze u sljedećim mapama:
    Ako koristite operacijsku salu Windows sustav XP ili Windows Server 2003: C:\Documents and Settings\All Users\Application data\InfoTeCS\InstallerData\ViPNet CSP\Logs.
    Ako koristite Windows Vista, Windows Server 2008 ili noviji: C:\ProgramData\InfoTeCS\InstallerData\ViPNet CSP\Logs.

    Pažnja! Prije izvođenja ovih operacija izradite sigurnosne kopije spremnika ključeva.

    Redoslijed:
    1) Zatvorite ViPNet CSP.
    2) Izbrišite datoteke C:\ProgramData\InfoTeCS\adts.cfg i C:\ProgramData\InfoTeCS\adts.stg.
    3) Izbrišite datoteku C:\ProgramData\InfoTeCS\cont_info.dat
    4) Ponovno postavite spremnike.

    1. Na stranici “ViPNet CSP registracija” odaberite “Zahtjev za registraciju (dobijte registracijski kod)” i kliknite gumb “Dalje”.
    2. Na stranici "Metoda zahtjeva za registraciju" odaberite "Na mreži".
    Nakon odabira načina registracije potrebno je ispuniti potrebna polja i kliknuti “Dalje”. ViPNet CSP registracija će se izvršiti automatski.

    Ova se pogreška pojavljuje zbog oštećenja datoteke csp.brg iz direktorija %ProgramData%\InfoTeCS\ViPNet CSP.
    Za rješavanje ovog problema potrebno vam je:
    1) Izbrišite datoteku csp.brg iz direktorija %ProgramData%\InfoTeCS\ViPNet CSP;
    2) Izvršite skriptu za oporavak programa (Upravljačka ploča - Programi i značajke - ViPNet CSP - Vraćanje);
    3) Pokrenite program i ponovno prođite kroz postupak registracije koristeći podatke iz datoteke “%ProgramData%\InfoTeCS\ViPNet CSP\reginfo.txt”, gdje je “Serijski broj” serijski broj, “Registracijski kod” - registracijski kod.

    Ova verzija nije namijenjena za instalaciju na Windows 10. Trenutno objavljena beta verzija VipNet CSP 4.2.948766, koji podržava ovaj OS..

    Za zajednički rad ViPNet CSP i JaCarta LT morate koristiti poseban modul sučelja. Ovaj modul je razvila tvrtka “Aladdin-RD”
    Ovaj modul možete nabaviti kontaktiranjem tvrtke Aladdin-RD na http://www.aladdin-rd.ru/support/.
    Da bi ViPNet CSP i JaCarta LT ispravno radili, rezultirajući modul mora biti dodan u sistemske direktorije operativnog sustava u skladu s njegovom dubinom bita: iz direktorija win64 u c:\windows\syswow64, iz direktorija win32 u c: \windows\sustav32.
    Aladdin-RD će u bliskoj budućnosti uključiti ovaj modul kao dio softvera Unified Client.
    Ovaj modul neće se distribuirati kao dio ViPNet softvera.

    Što učiniti ako se prilikom slanja izvješća mirovinskom fondu pojavi pogreška "poruka nije šifrirana ili je format poruke oštećen". U uputama je objašnjeno kako riješiti ovaj problem i poslati izvješće Zavodu za mirovinsko.

    Razlozi za grešku

    Najčešće se ova pogreška javlja kada program za enkripciju izvješća (crypto provider) ViPNet CSP prestane raditi na radnom mjestu korisnika.

    Mogući uzroci kvara:

    1. Ažuriranje operativnog sustava na novu verziju
    2. Instaliranje drugog kripto pružatelja usluga ( CryptoPro CSP ili CIPF Verba)

    Ako ste instalirali drugog kriptoprovajdera, deinstalirajte oba programa za šifriranje i instalirajte jedan. Ali standardna deinstalacija i ponovna instalacija u većini slučajeva ne rješava problem, tako da očistite registar i ostale “tragove” programa na računalu.

    Dakle, za rješavanje problema trebate:

    1. Potpuno uklonite program
    2. Ponovno instalirajte CIPF program na svoje računalo

    Podatke možete izbrisati ručno, ali to zahtijeva iskustvo s uređivačem registra i sposobnost da pronađete sve postavke po želji korisnika V skrivene mape. Najlakši način za čišćenje registra je pomoću programa.

    U uputama raspravljamo o tome kako očistiti registar pomoću programa. Reg Organizator.

    Ne preskačite korake u uputama. Slijedite jasan redoslijed radnji. Ako radnja u uputama ne odgovara onome što se događa na vašem radnom mjestu, obratite se tehničkoj podršci.

    Korak po korak upute kako riješiti pogrešku slanja izvješća u mirovinski fond

    Potpuno uklanjanje CIPF programa

    Korak 1. Zaštitite elektroničke potpise u registru od brisanja

    Prema uputama, uklonit ćemo sve tragove ViPNet CSP programa za šifriranje, stoga se zaštitite od slučajnog brisanja valjanih elektroničkih potpisa. Da biste to učinili, kopirajte ih u drugu mapu ručno ili putem ViPNet CSP-a.

    Ručno kopiranje ključa

    1. Otvorite mapu s elektroničkim potpisom. Prema zadanim postavkama, elektronički potpisi se bilježe na: C:\Users\*Korisničko ime*\AppData\Local\Infotecs\Containers.
    2. Kopirati elektronički ključevi u drugu mapu. Jedini uvjet je da mapa ne smije sadržavati nazive “Infotecs” i “Contaiters”. U protivnom će ih Reg Organizer izbrisati.

    Ako su elektronički potpisi pohranjeni u drugoj mapi, a ne znate u kojoj, kopirajte potpise pomoću redovna sredstva ViPNet CSP.

    Kopiranje ViPNet CSP ključa

    1. Otvorite program VipNet
    2. Otvorite elektronički potpis za kopiranje
    3. Odaberite mjesto za kopiranje elektroničkog potpisa
    4. Kopirajte elektronički potpis

    Izgled detaljne upute “Kako kopirati elektronički potpis pomoću ViPNet CSP programa».

    Nakon kopiranja svih ključeva prijeđite na sljedeći korak - preuzimanje programa Reg Organizer.

    Korak 2: Preuzmite Reg Organizer

    Pronađite program Reg Organizer i kliknite na gumb "Preuzimanje datoteka".

    Riža. 1. Preuzmite program Reg Organizer

    Otvorit će se prozor s automatsko preuzimanje programa. Za početak preuzimanja kliknite na gumb "Spremiti datoteku".

    Nakon preuzimanja programa, instalirajte ga.

    Korak 2. Instalirajte program

    Pokrenite preuzetu distribuciju i otvorit će se Reg Organizer Installation Wizard. Klik "Unaprijediti" za početak instalacije.

    Riža. 4. Čarobnjak za instalaciju programa

    Prihvatite uvjete licencnog ugovora za korištenje softver, pritisnite "Unaprijediti".

    Riža. 5. Licencni ugovor

    U sljedećem prozoru odaberite instalacijske mape i kliknite "Unaprijediti".

    Riža. 6. Odabir instalacijske mape

    Datoteke će se početi kopirati i raspakirati. Pričekajte da se procesi završe.

    Riža. 7. Kopiranje i raspakiranje datoteka

    Dovršite instalaciju s "Dovršeno". Ne poništavajte okvir "Pokreni Reg Organizer".

    Riža. 8. Dovršetak instalacije

    Nakon dovršetka, Reg Organizer će se automatski otvoriti.

    Korak 3. Uklonite ViPNet CSP koristeći Reg Organizer

    Na lijevoj strani prozora Reg Organizer odaberite "Ukloni programe".

    Riža. 9. Deinstaliranje programa

    U poglavlju "Ukloni programe" Počnite upisivati ​​naziv ViPNet CSP programa kako biste filtrirali nepotrebne programe s popisa.

    Kursorom odaberite program ViPNet CSP i kliknite gumb na ploči "Deinstaliraj program".

    Sustav će od vas tražiti da odaberete opcije za promjenu komponenti. Odaberite stavku "Ukloni sve komponente" i pritisnite "Nastaviti".

    Riža. 10. Odabir opcija za promjenu komponenti

    Počet će standardna deinstalacija programa. Kliknite na gumb "Izbrisati".

    Riža. 11. Uklanjanje proizvoda

    Pričekajte da se uklanjanje završi, kliknite "Zatvoriti".

    Ako uklanjanje standardnim mehanizmom ne uspije, ne brinite, radi se samo o uklanjanju standardnom metodom. Zatim će sustav nasilno ukloniti sve svoje komponente.

    Riža. 12. Potpuno uklanjanje

    Nakon standardne metode uklanjanja, sustav će od vas tražiti da ponovno pokrenete sustav. Isključite se klikom na gumb "Ne".

    Riža. 13. Odbijanje ponovnog pokretanja

    Nakon standardno uklanjanje Reg Organizer će ponuditi traženje tragova izbrisanog programa. Klik "Pronaći" za početak traženja.

    Riža. 14. Potražite tragove programa

    Reg Organizer će otkriti tragove VipNeta i ponuditi njihovo uklanjanje. Kliknite na gumb "Izbrisati".

    Riža. 15. Uklanjanje tragova VipNet CSP-a

    Pritisnite gumb "Spreman" da dovršite uklanjanje.

    Riža. 16. Završetak potpuno uklanjanje programa

    Sada preostaje samo očistiti registar operativnog sustava iz VipNet CSP programa

    Korak 4: Očistite registar operativnog sustava pomoću programa Reg Organizer

    Za čišćenje registra, na lijevoj strani prozora Reg Organizer odaberite "Uređivač registra".

    U otvoren prozor uredniku, potražite tragove programa u registru. Da biste to učinili, unesite u pretraživanje infotecs i pritisnite tipku "Za početak pretraživanja".

    Riža. 17. Urednik registra

    Nakon završetka pretraživanja podataka kliknite gumb "Označi sve" I "Izbriši unose".

    Pričekajte da se brisanje završi i ponovite iste korake s unosom pretraživanja vipnet.

    U ovoj fazi, zapisi o ViPNet CSP enkripcijskom programu potpuno su uklonjeni iz sustava. Kao posljednji korak, ponovno pokrenite računalo i možete početi instalirati ViPNet CSP kriptoprovajder programa.

    Ponovno instaliranje programa na vašem računalu

    Korak 1. Preuzmite ViPNet CSP alat za šifriranje


    Riža. 19. Odabir verzije

    U sljedećem prozoru odaberite proizvod "ViPNet CSP".

    Riža. 20. Izbor proizvoda

    Na sljedećoj stranici odaberite verziju distribucije za preuzimanje.

    Ako imate Windows 10, u odjeljku "Beta verzije" Dostupna je samo distribucija verzije 4.2.

    Ako operacijski sustav ispod Windows 10, u odjeljku « Besplatni proizvodi» Preporučamo odabir distribucije verzije 4.0.

    Riža. 21. ViPNet CSP verzije

    Za preuzimanje distribucije navedite podatke za kontakt: Puno ime. I elektronička pošta. Prihvatite uvjete EULA i unesite znakove sa slike. Pritisnite gumb "Pošalji zahtjev".

    Riža. 22. Aplikacija za preuzimanje distribucije

    Riža. 23. Pismo webmastera

    Korak 2. Instalirajte program

    Otvorite preuzetu arhivu i pokrenite instalacijsku datoteku. Otvorit će se čarobnjak za instalaciju ViPNet CSP-a.

    Riža. 25. Ugovor o licenci

    Postavite kursor na stavku "Prihvaćam ovaj ugovor" i pritisnite "Nastaviti".

    U sljedećem prozoru kliknite na gumb "Sada instalirati".

    Riža. 26. Instalacija ViPNet CSP-a

    Pričekajte da se instalacija programa završi. Nakon završetka, sustav će od vas tražiti da dovršite instalaciju, kliknite na gumb "Zatvoriti".

    Riža. 27. Dovršetak instalacije

    Korak 3: Ponovno pokrenite računalo

    Nakon zatvaranja instalacijskog prozora, sustav će od vas tražiti da ponovno pokrenete računalo. Ponovno pokrenite računalo.

    Nakon ponovnog pokretanja računala, pokrenite program ViPNet CSP s prečaca na radnoj površini.

    Korak 4: Registrirajte program

    Nakon ponovnog pokretanja računala, ViPNet CSP program će ponuditi da ga službeno registrirate, inače će raditi u demo načinu rada 14 dana.

    Ako je ViPNet CSP verzija 4.2 – stavka “Pokreni ViPNet CSP”, a zatim zatvorite prozor programa. I proslijedite izvješće u Mirovinski fond.

    Ako ste instalirali ViPNet CSP 4.0, odaberite “Registracija ViPNet CSP” i pritisnite "Unaprijediti".

    Riža. 28. Registracija programa

    U sljedećem prozoru odaberite registraciju “Putem Interneta (online)” a zatim kliknite "Unaprijediti".

    Riža. 29. Način traženja upisa

    U sljedećem prozoru obavezno navedite svoju e-poštu i serijski broj (naveden u pismu). Ostala polja su izborna.

    Riža. 30. Podaci o registraciji

    Sustav će registrirati proizvod i obavijestiti vas o tome. Klik "Spreman" dovršiti.

    Riža. 31. Završetak registracije

    Sada ponovno pošaljite izvješće u Mirovinski fond.

    Ako se problem ne može riješiti, obratite se tehničkoj podršci.

    Sve dolje opisano prikladno je za Vipnet Client i verzije 3.2 i 4.3. Princip je isti.

    Ovisno o razlozima prijenosa i zahtjevima za prijenos, možete odabrati jedan od dva načina:

    1. “Čista” instalacija Vipneta na novo računalo, nakon čega slijedi učitavanje distribucije ključa (*.dst) koji je korišten na starom računalu;
    2. Instalacija Vipneta na novo računalo, uz prethodno kopiranje konfiguracijskih datoteka i arhive programskih slova sa starog računala.

    Prva metoda je kako prebaciti Vipnet Client na drugo računalo

    Prvi način može se koristiti ako na čvoru nema složenih postavki, a pisma spremljena u VipNet „Poslovni mail“ nisu važna i ne moraju se pohranjivati ​​ili kada na čvoru uopće nema slova.

    Kao što razumijete, ova metoda uključuje normalnu instalaciju VipNet klijent na novom računalu. Jedino što trebate učiniti je učitati ga u program distribucija ključa (*.dst) mrežnog čvora koji se koristio na starom računalu. Najbolje je zamoliti administratora VipNet mreže da vam generira i izda novu distribuciju, no vi možete pokušati koristiti onu koju ste inicijalno dobili, ako nije zastarjela.

    Ako ne znate gdje je vaša distribucija (to se događa), a administrator vam se ne žuri poslati novu, prijeđite na drugu metodu.

    Dakle, prvi način prijenosa VipNeta na drugo računalo:

    1. Onemogući staro računalo iz lokalna mreža ili potpuno isključiti Vipnet Client na njemu. Dva identična čvora ne mogu biti u istom čvoru u isto vrijeme virtualna mreža Vipnet;
    2. Instalirajte Vipnet Client na novo računalo;
    3. Instalirati distribuciju host ključa u Vipnet Client? koji je korišten na starom računalu;
    4. Postavite potrebne postavke VipNet Clienta;
    5. Sada, ako sve radi, možete ukloniti Vipnet Client sa svog starog računala.

    Drugi način je prijenos Vipnet klijenta na drugo računalo

    Drugi način prijenosa Vipnet Clienta prikladan je ako trebate prenijeti sve programske postavke i e-poštu sa starog računala na novo. Sastoji se od kopiranja konfiguracijskih datoteka na novo računalo i instaliranja VipNet Clienta na njih.

    Ovdje je sve jednostavno. Morate kopirati mapu “%ProgramFiles%\InfoTeCS\ViPNet Client” na isto mjesto na novom računalu. I onda instalirati Vipnet Client isti ili više nova verzija , u istoj mapi.

    Važno - u istoj mapi! Ako je na vašem starom računalu VipNet bio instaliran u “C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client”, tada ga trebate instalirati u “C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client”. A ako instalacijski program nudi “C:\Program Files(x86)\InfoTeCS\ViPNet Client” kao instalacijsku stazu, onda to treba ručno ispraviti.

    Postupak instalacije u ovom slučaju može izgledati ovako:

    1. Na starom računalu potpuno onemogućite Vipnet Client;
    2. Kopirajte datoteke i mape iz direktorija starog računala “C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client” na USB flash pogon;
    3. Napravite mapu na novom računalu “C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client”, kopirajte datoteke s flash pogona u nju;
    4. Pokrenite instalaciju Vipnet Clienta, odredite mapu “C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client” kao putanju za instalaciju programa.
    5. Ponovno pokrenite računalo;
    6. Provjerite radi li sve. Uklonite VipNet sa svog starog računala.

    Nijanse

    Nije potrebno kopirati sve datoteke iz mape “%ProgramFiles%\InfoTeCS\ViPNet Client”, ali je praktičnije. Zapravo, dovoljno je kopirati samo sljedeće datoteke i mape:

    • \d_stanica(ključne informacije);
    • \baze podataka (ključne informacije);
    • \Protokol (ako trebate protokole za sesije razmjene poruka);
    • \TaskDir (ako trebate datoteke primljene putem razmjene datoteka);
    • Mape korisničkih ključeva, obično \user_AAAA (gdje je AAAA heksadecimalni ViPNet korisnički identifikator). Korisnička mapa s ključevima može se podudarati s mapom u kojoj je instaliran ViPNet Client, tada trebate kopirati mapu \key_disk.
    • \MS (trenutna arhiva pisama poslovne pošte);
    • \MSArch (zadana mapa arhive poslovne pošte);
    • autoproc.dat (postavke automatske obrade);
    • wmail.ini (Postavke poslovne pošte);
    • AP*.TXT datoteke: APAXXXX.TXT, APCXXXX.TXT, APIXXXX.TXT, APLXXXX.TXT, APNXXXX.CRC,
      APNXXXX.CRG, APNXXXX.TXT, APSXXXX.TXT, APUXXXX.TXT (gdje je XXXX heksadecimalni
      identifikator mrežnog čvora);
    • infotecs.re (datoteka licence);
    • iplir.cfg, iplirmain.cfg (konfiguracija filtera za otvorenu i zatvorenu Vipnet Monitor mrežu);
    • ipliradr.do$ (konfiguracija filtera za otvorenu i zatvorenu Vipnet Monitor mrežu);
    • linkXXXX.txt, nodeXXXX.tun (gdje je XXXX heksadecimalni identifikator mreže
      čvor);
    • mftp.ini. (konfiguracija MFTP modula)

    Ako ipak trebate instalirati VipNet Client na novo računalo u drugu mapu, na drugom putu:

    Događa se da na logičkom pogonu C:\ novog računala možda nema dovoljno prostora za velike arhive pisama. Zatim možete kopirati arhive e-pošte na drugi logički pogon i ručno odrediti put do njih. To se može učiniti na sljedeći način:

    • U datoteci wmail.ini navedite stazu do pohrane arhive pošte kao vrijednost parametra MSArchDir;

    ViPNet Client softver uključuje tzv Kontrola aplikacije- aplikacija koja je mali program koji se automatski pokreće zajedno sa Windowsima nakon autorizacije u ViPNet-u i kontrolira sve programe instalirane na računalu. Naravno, nema pitanja o radu ovog programa. Ali u nekim slučajevima treba ga onemogućiti. Da vidimo koliko brzo možemo trajno onemogućiti ViPNet Application Control.

    Kako onemogućiti ViPNet Application Control

    Potreba za onemogućavanjem javlja se zbog stalno iskačućih prozora s ponudama Dopusti ili Zabraniti rad programa s mrežom, što uzrokuje određene neugodnosti pri radu na računalu.

    Da biste onemogućili ViPNet Application Control, otvorite prozor postavki, odaberite izbornik postavke. Na desnoj strani uklonite kvačicu Automatski pokreni nakon autorizacije u ViPNet-u kada se pokrene Windows .

    Ovdje u odjeljku Sigurnosna politika u redu Tijekom mrežne aktivnosti aplikacije Izaberi Dopusti umrežavanje . U redu Pratite promjene u aplikacijama — Ne kontroliraj . Klik primijeniti . Zatvorite Kontrolu aplikacija desnim klikom na ikonu programske trake. Neće više krenuti.

    Programski paket ViPNet Client, razvijen posebno za Windows OS, omogućuje korisnicima povezivanje na udaljeni poslužitelj pomoću VPN klijenta. Nažalost, ovo softversko rješenje nije kompatibilno s drugim softverom koji radi na temelju IPSec standarda: možda ćete morati potpuno deinstalirati Vipnet kako biste se prebacili na program koji podržava napredniji skup internetskih protokola.

    Deinstaliranje davatelja CSP kripto usluga

    Postupak deinstalacije aplikacije kriptografska zaštita informacija VipNet CSP uključuje sljedeće korake:

    1. Očuvanje sigurnosna kopija datoteke spremnika privatnih ključeva.
    2. Stvaranje točke Windows oporavak u slučaju kvarova tijekom deinstalacije softverskog rješenja.
    3. Sam proces deinstalacije.

    Pogledajmo svaki korak zasebno.

    Korak 1: Sigurnosna kopija

    Prije nego potpuno uklonite VipNet CSP, morate napraviti sigurnosnu kopiju spremnika koji sadrže ključeve za enkripciju. Da biste stvorili sigurnosnu kopiju bilo kojeg od spremljenih ključeva u CSP-u, prvo morate razumjeti sadrži li baza podataka 1C aplikaciju za povezivanje tvrtke s bazom podataka 1C-Reporting ili ne.

    Ako se kopija ključa nalazi u datotečnom sustavu računala i istovremeno u informacijska baza postoji aplikacija za povezivanje navedene tvrtke s bazama podataka 1C-Reporting, tada prvo trebate pronaći direktorij u kojem se objekt nalazi i kopirati ga na svoje računalo - slijedite dolje navedene upute. Ako nema aplikacije za povezivanje, izostavite prve korake uputa:

    1. Otvorite prozor "1C-Izvještavanje" i idite na karticu "Postavke".
    2. U rubrici “Izvještaj u u elektroničkom obliku» Dodirnite poveznicu “Popis aplikacija”.
    3. U prozoru će se pojaviti obrazac s popisom svih dostupnih aplikacija. Zanima nas posljednji element popisa - najnoviji. Kliknite na njega lijevom tipkom miša - na zaslonu će se pojaviti prozor "Aplikacija za povezivanje".
    4. U navedenom dijaloškom okviru s aplikacijom uđite u krajnju desnu karticu „Servisne informacije” i pronađite stazu koja se nalazi u gornjem dijelu na glavnom dijelu ekrana „Put do spremnika...”.
    5. Kliknite na navedenu stazu lijevom tipkom miša - pomaknite se mišem na kraj retka i unesite naziv datoteke spremnika koju treba prenijeti.
    6. Na primjer, trebali biste završiti s ovakvim direktorijem: C:\Users\User_Name\AppData\Local\Infotecs\Containers\2019-01-23 12-11-59 LLC Verification: CD51A3D5ADABA39.
    7. Morate zapisati naziv spremnika kako se ne biste zabunili pri odabiru ovog elementa od mnogih drugih ključeva.
    8. Sada možete početi sigurnosno spremanje datoteka spremnika privatnog ključa. Da biste to učinili, idite na "Start", idite na karticu "Svi programi", odaberite mapu "VipNet" na popisu programa i pokrenite istoimenu exe aplikaciju. U sustavu Windows 10 samo unesite naziv datoteke u ugrađenu traku za pretraživanje koja se nalazi desno od izbornika Start.
    9. U gornjem lijevom dijelu VipNet prozora nalazi se hiperlink “Key Containers” - kliknite na njega.
    10. Svi spremnici instalirani na ovom računalu bit će prikazani na glavnom dijelu zaslona - trebate otići u odjeljak "Korisnički ključevi", pronaći naziv željenog ključa - u gornjem primjeru to je "2019-01-23 12 -11-59 LLC verifikacija” - na općem popisu i pritisnite interaktivni gumb “Kopiraj u...”, koji se nalazi u donjem desnom kutu zaslona ispod popisa ključeva.
    11. Na ekranu će se pojaviti prozor “CSP – inicijalizacija spremnika...”. U odjeljku "Mapa na disku" odredite direktorij za buduću pohranu ključa - kliknite Pregledaj i odaberite željenu mapu. Također možete premjestiti datoteku u zaštićenu prijenosni medij, navodeći put do USB uređaja u odjeljku "Odabir uređaja".
    12. Morat ćete smisliti i unijeti lozinku koja sadrži 6 ili više simbola, brojeva i slova. Ova lozinka će biti korisna u budućnosti za rad sa spremljenim spremnikom ključeva: bolje je zapisati lozinku i spremiti je na sigurno mjesto. Pritisnite "OK".

    Oporavak privatni ključevi u VipNetu iz kreirane sigurnosne kopije:


    Deinstaliranje ViPNet LSS

    ViPNet LSS – posebna primjena, dizajniran za rad elektronički potpisi. Prije nego što uklonite Vipnet Local Signature Service sa svog računala, morate prenijeti spremljene certifikate na drugo računalo ili prijenosni medij. Da biste to učinili, svakako izvezite datoteke u spremnik privatnog ključa:

    1. Idite na karticu "Certifikati", odaberite "Osobno", kliknite gumb "Izvezi" - u polju "Spremi kao" navedite naziv datoteke, ispod navedite direktorij za spremanje. Dodirnite "Spremi".
    2. Prenesite objekt na prijenosni medij.

    Bilješka! Ne biste trebali pokušavati spremiti certificate.cer putem kartice "Certifikati" koja se nalazi na gornja ploča Vipnet alata odaberite željenu vrstu certifikata na karticama “Personal”, “Root”, “Intermediate” i koristite opciju “Copy to file...” te datoteku spremite u formatu “certificate.cer”. Ako spremite certifikat bez spremnika ključa, nećete ga moći vratiti u aplikaciju jer će program generirati pogrešku "25257". Međutim, nemoguće je stvoriti spremnik za netočno spremljeni certifikat: takav se objekt može izbrisati i zaboraviti.

    Korak 2: Stvorite točku vraćanja sustava Windows

    Drugi korak u procesu uklanjanja VipNet CSP-a s računala, koji će u potpunosti zaštititi sustav od neočekivanih kvarova, je stvaranje točke vraćanja sustava.

    Da bi to učinio, korisnik mora izvršiti sljedeće korake:

    1. Kliknite na ikonu povećala koja se nalazi pored izbornika Start.
    2. Unesite upit za pretraživanje "Oporavak" i kliknite na prikazani rezultat pretraživanja - idite na prozor alata "Upravljačka ploča".
    3. Slijedite hipervezu koja se nalazi na samom dnu dijaloškog okvira "Oporavak" - "Postavke".
    4. U izborniku “Svojstva sustava” koji se otvori idite na “Zaštita” i kliknite na gumb “Stvori...” koji se nalazi u donjem desnom kutu aktivnog prozora.
    5. Navedite naziv i direktorij za pohranjivanje točke vraćanja - slijedite upute "Čarobnjaka".
    6. Kliknite "Primijeni" i izađite iz dijaloškog okvira klikom na gumb "U redu".
    7. Ponovno pokrenite računalo.

    Korak 3: Deinstalirajte CSP

    Nakon završenih priprema, korisnik može sigurno ukloniti VipNet CSP s računala. Za izvođenje operacije morate:

    1. Idite na izbornik "Start", odaberite odjeljak "Upravljačka ploča" padajućeg izbornika - alat "Programi i značajke". Windows korisnici 10 trebate kliknuti na ikonu zupčanika u izborniku "Start" - koji se nalazi iznad gumba za isključivanje i odabrati odjeljak "Aplikacije" ili ući upit za pretraživanje“Ugradnja i uklanjanje...”
    2. Pronađite program koji želite izbrisati - kliknite lijevom tipkom miša na stavku popisa programa - na ekranu pored "Rasporedi" pojavit će se opcija "Izbriši" - kliknite na ovaj interaktivni gumb.
    3. Slijedite upute "Čarobnjaka za instalaciju" - na kraju kliknite "OK" i ponovno pokrenite računalo.

    Nakon što su programske komponente deinstalirane, potrebno ih je očistiti sustav datoteka i registar iz bezvrijednih datoteka. Za ovo:


    Deinstaliranje VipNet klijenta

    Prije potpunog deinstaliranja Vipnet klijenta, morate se prijaviti na svoje računalo pod račun Administrator:


    Bilješka! Nakon što se prijavite s Admin računa, potrebno je završiti sve exe procese koji su vezani uz VipNet klijent, tj. “Kontrola aplikacija”, “Monitor”, a također i “Poslovni mail”. Programi se nalaze u paleti sustava - na desnoj strani Windows alatne trake. Kako biste zatvorili aplikaciju, desnom tipkom miša kliknite na nju i odaberite opciju “Izlaz”.

    Sada možete potpuno ukloniti VipNet Client iz sustava Windows 7. Pomoćni programi trećih strana, kao što su Revo Uninstaller ili CCleaner. Na primjer, za uklanjanje aplikacije kada Pomoć za CCleaner, trebat će vam:


    Osim toga, korisnik neće morati čistiti registar nakon što završi s radom u CCleaneru: program za deinstalaciju dovršio je zadatak umjesto njega.

    Rad sa setom ključeva dst

    U ViPNet 3.2 i novijim verzijama, kako biste instalirali osobni set ključeva, samo dvaput kliknite na dst arhivu. Ali ako ovu metodu ne radi, tada korisnik mora izvršiti sljedeće korake:

    1. Otvorite VipNet klijent, unesite lozinku i kliknite na “Postavke...”.
    2. Pritisnite “Dalje”, navedite stazu do datoteke “.dst”, kliknite “Pregledaj” i odaberite željeni objekt za dodavanje klijentu, prijeđite na sljedeći korak.
    3. U prozoru programa za instalaciju dodirnite "Dalje" - otvorit će se obrazac za unos lozinke - unesite lozinku i zaporku, kliknite "Dalje".
    4. Slijedite upute na zaslonu - nakon dovršetka inicijalizacije, potvrdite okvir pored "Pokreni aplikaciju" i dodirnite "Gotovo".
    5. Za brisanje skupa Dst Vipnet ključeva desnom tipkom miša kliknite element i odaberite opciju “Izbriši”.

    Deinstaliranje u sigurnom načinu rada

    Ako se korisnik suoči s problemom deinstalacije programa u zaštićenom načinu rada nakon instaliranja upravljačkog programa USB ključa ili iz bilo kojeg drugog razloga, ali mora hitno ukloniti VipNet Client, tada će ugrađeni “Windows Safe Mode” doći u pomoć:

    1. Ponovno pokrenite računalo i odmah nakon što se kursor pojavi na crnom ekranu kliknite na “F8”.
    2. Na monitoru će se pojaviti opcije Windows preuzimanja– odaberite 1.
    3. Nakon pokretanja računala u zaštićenom načinu, morate pritisnuti kombinaciju Win + R i unijeti naredbu "regedit" u prozor "Pokreni". Također možete doći do prozora "Uređivač registra" unosom koda "regedit" u Windows traku za pretraživanje.
    4. Desnom tipkom miša kliknite bilo koju mapu koja se nalazi na desnoj strani zaslona. U izborniku koji se otvori odaberite opciju “Pronađi…” - unesite sljedeću adresu direktorija “HKLM\ SYSTEM\ CurrentControlSet\ Control\ SafeBoot\ Minimal\” bez navodnika i razmaka.
    5. Desnom tipkom miša kliknite mapu "Minimalno" i odaberite "Novo" - "Particija". Navedite naziv za odjeljak "MSIServer".
    6. Otvorite unos "Default" u novostvorenoj mapi. U polju “Vrijednosti” parametra niza za “MSIServer” navedite “Usluga”. Pritisnite "OK".
    7. Nakon izvođenja navedene manipulacije, objekt "MSIServer" s parametrom "Service" bit će smješten u direktoriju "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\".
    8. Sada trebate ukloniti VipNet Client u sigurnom načinu rada. Da biste to učinili, morate otići na " Naredbeni redak"- držite Win + R i upišite naredbu "cmd" bez navodnika - "Enter". Korisnici sustava Windows 10 trebaju unijeti "PowerShell" - desnom tipkom miša kliknite izbornik "Start" i pronađite ovaj odjeljak na padajućem popisu.
    9. U Cmd ili PowerShell unesite naredbu “net start msiserver”.
    10. Dijaloški okvir će prikazati " Windows Installer pokrenut."
    11. Također možete pokrenuti Windows konzolu preko naredbe “Services” - držite pritisnutu kombinaciju Win + R i unesite kod “services.msc” bez navodnika.
    12. Na popisu usluga pronađite "Instalater" - desnom tipkom miša kliknite na njega i kliknite "Pokreni".
    13. Sada možete ukloniti sve programe sa svog računala u sigurnom načinu rada, uključujući VipNet.
    14. Da biste to učinili, idite na "Dodaj ili ukloni programe" i deinstalirajte koristeći uobičajenu metodu.