Hiba a kulcs adathordozó behelyezésekor. "A kulcsfontosságú adathordozó nincs behelyezve. Másik adathordozó van behelyezve."

Nagyon köszönöm, Mikhail, minden gyorsan megtörtént, és ami a legfontosabb, világos volt számomra... Mivel te és én megtaláltuk a közös nyelvet. A jövőben is szeretnék Önnel kommunikálni. Bízom a gyümölcsöző együttműködésben.

Olesya Mikhailovna - vezérigazgató LLC "VKS"

A "Sevastopol Aviation Enterprise" Állami Egységes Vállalat nevében köszönetünket fejezzük ki cége professzionalizmusáért és hatékonyságáért! További boldogulást kívánunk cégének!

Guskova Lilija Ivanovna - menedzser.Állami Egységes Vállalat "SAP"

Nagyon köszönöm Mikhail a tervezésben nyújtott segítségét. Nagyon képzett munkatárs +5!

Nadiya Shamilyevna - vállalkozó IP Anoshkina

Az AKB-Auto cég nevében és a magam nevében köszönetemet fejezem ki Önnek és cége valamennyi dolgozójának a produktív és magas színvonalú munkáért, a megrendelői igényekre való érzékenységért és a megrendelt munkák elvégzésének hatékonyságáért.

Nasibullina Alfira - Senior Manager"AKB-Auto"

Szeretnék köszönetet mondani Mikhail tanácsadónak Nagyszerű munka, időben történő és teljes körű konzultációk. Nagyon figyelmes az ügyfél problémáira, kérdéseire, gyorsan megoldja a számomra legnehezebb helyzeteket. Öröm Mikhaillel együtt dolgozni!!! Most ajánlom cégét ügyfeleimnek és barátaimnak. És a műszaki tanácsadók is nagyon udvariasak, figyelmesek, és segítettek a kulcs nehéz beszerelésében. Köszönöm!!!

Olga Sevostyanova.

A kulcs beszerzése nagyon egyszerűnek, sőt kellemesnek bizonyult. Nagyon köszönöm Mikhail menedzsernek a segítségét. Összetett és nehezen érthető dolgokat magyaráz el tömören, de nagyon világosan. Emellett felhívtam a forródrótot ingyenes vonalés online kérelmet nyújtottak be Mikhaillel együtt. 2 munkanap alatt készítettek nekem kulcsot. Általában akkor ajánlom, ha időt takarít meg, ugyanakkor szeretné megérteni, mit vásárol, és mit fizet. Köszönöm.

Levitsky Alekszandr Konstantinovics Lepedék

Személyes köszönet Mihail Vladimirovics tanácsadónak a gyors konzultációért és az elektronikus aláírási tanúsítvány kézhezvételének gyorsításáért. Az előzetes egyeztetés során kerül kiválasztásra az egyedi szolgáltatások optimális készlete. A végeredmény azonnal megérkezik.

Stoyanova N.L. - Főkönyvelő LLC "SITECRIM"

Kösz érte operatív munkaés hozzáértő segítséget! Nagyon örültem a konzultációnak!

Dmitrij Fomin

Az Expert System LLC köszönetet mond Mikhail tanácsadónak gyors munkájáért! Cégének növekedést és virágzást kívánunk!

Sukhanova M.S. - ÉrtékbecslőExpert System LLC, Volgograd

Köszönet a tanácsadónak, aki Mikhailként mutatkozott be, az ügyfelekkel való munkavégzés hatékonyságáért.

Ponomarev Sztyepan Gennadievics

Köszönjük Mikhail tanácsadónak a digitális aláírás megszerzésében nyújtott segítségét. Gyors munkáért és tanácsadásért a regisztráció során felmerülő kérdésekben.

Leonyid Nekrasov

A cég, amelyet Mikhail tanácsadó képvisel, megteszi a lehetetlent! Az akkreditáció felgyorsítása kevesebb, mint 1 óra alatt! Fizetés a szolgáltatás átvételekor. Azt hittem, ez nem fog megtörténni. Teljes felelősséggel azt tanácsolom, hogy lépjen kapcsolatba az Elektronikus Aláírások Kibocsátó Központjával.

1. Győződjön meg arról, hogy a tanúsítványt tartalmazó adathordozó be van helyezve (a tanúsítványt tartalmazó adathordozó általában hajlékonylemez vagy ruToken intelligens kártya). Az adathordozónak meg kell egyeznie a kiválasztott tanúsítvánnyal.

2. Nyissa meg Start / Vezérlőpult / CryptoPro CSP /tab Szolgáltatás/ gombot Távolítsa el az emlékezett jelszavakat(lásd 1. ábra). A megnyíló ablakban válassza ki az elemet Felhasználó fejezetben Törölje az összes megjegyzett jelszót privát kulcsokés nyomja meg a gombot RENDBEN.

Rizs. 1. Emlékezett jelszavak eltávolítása

3. Ezután újra kell telepítenie a személyes tanúsítványt a CryptoPro segítségével (lásd: Személyes tanúsítvány telepítése?).

Ha egy tanúsítvány újratelepítésekor az ablak Választás kulcstartó üres lesz, vagy nem jelenik meg benne a kívánt tároló, akkor használja a következő javaslatokat.

4. Ha hajlékonylemezt használ kulcshordozóként, akkor azt nem szabad írásvédettnek lennie (írásvédett hajlékonylemezen az adathordozó sarkában található mindkét nyílás nyitva van).

5. Ha olyan flash meghajtót használnak, amelynek neve megváltozott, kulcsadathordozóként, akkor vissza kell adnia az előző nevet.

6. Ha hajlékonylemezt vagy flash meghajtót használ kulcstárolóként, akkor erről gondoskodnia kell a média gyökerében van egy mappa, amely fájlokat tartalmaz: fejléc, maszkok, maszkok2, név, elsődleges, elsődleges2. A fájloknak rendelkezniük kell a kiterjesztéssel .kulcs, és a mappanév formátumának a következőnek kell lennie: xxxxxx.000.

Ha valamelyik fájl hiányzik, vagy a formátumuk helytelen, akkor előfordulhat, hogy a privát kulcs tárolója sérült vagy törölt. A tároló akkor is megsérülhet, ha ezeket a fájlokat nem lehet átmásolni például az Asztalra.

Ha a felsorolt ​​fájlokat tartalmazó mappa nincs a hajlékonylemezen (flash meghajtón), akkor a tanúsítvány hiányzik róla. Ellenőriznie kell, hogy a tanúsítvány megtalálható-e más adathordozón.

Ha hiba jelenik meg a rendszerben végzett munka közben, a megoldáshoz kövesse az alábbi lépéseket:

1. Ha ez az üzenet akkor jelenik meg, amikor megpróbál megnyitni egy dokumentumot, gyakran kíséri hiba az adatok visszafejtésekor. A megoldáshoz használja a következő ajánlásokat.

2. Dokumentum megnyitásakor próbálja meg többször megnyomni a gombot Megszünteti a megnyíló kulcsfontosságú médiakérés ablakban.

3. Valószínűleg a hibát okozó dokumentum több tanúsítvánnyal volt titkosítva. Ha az elavult tanúsítvánnyal rendelkező kulcshordozók egyike elveszik vagy megsérül, akkor ez a tanúsítvány törölhető a tárolóból SzemélyesÉs Más felhasználók.

Ehhez ki kell választani a menüt Start / Vezérlőpult / Internetbeállítások. Ugrás a lapra Tartalomés nyomja meg a gombot Tanúsítványok(lásd 2. ábra).

Rizs. 2. Internetbeállítások.

Rizs. 3. „Személyes” fül

Ezt követően a lapra kell lépnie Más felhasználók, ha a lista tartalmazza személyes bizonyítványok, azokat el kell távolítani. Csak a szabályozó hatóságoktól származó tanúsítványok maradhatnak ezen a lapon.
Távolítsa el a tanúsítványokat a tárhelyről Más felhasználók használatával is elvégezhető

1. Győződjön meg arról, hogy a tanúsítványt tartalmazó adathordozó be van helyezve (a tanúsítványt tartalmazó adathordozó általában hajlékonylemez vagy ruToken intelligens kártya). Az adathordozónak meg kell egyeznie a kiválasztott tanúsítvánnyal.

2. Nyissa meg a „Start” > „Vezérlőpult” > „CryptoPro CSP” > „Eszközök” fület > „Emlékezett jelszavak eltávolítása” gombot. A megnyíló ablakban válassza ki a „Felhasználó” elemet a „Minden megjegyzett privát kulcsjelszó törlése” részben, és kattintson az „OK” gombra.

Ha egy tanúsítvány újratelepítésekor a „Kulcstároló kiválasztása” ablak üres, vagy nem jelenik meg benne a szükséges tároló, akkor kövesse az alábbi javaslatokat.

4. Ha hajlékonylemezt használ kulcshordozóként, akkor azt nem szabad írásvédettnek lennie (írásvédett hajlékonylemezen az adathordozó sarkában található mindkét nyílás nyitva van).

5. Ha olyan flash meghajtót használnak, amelynek neve megváltozott, kulcsadathordozóként, akkor vissza kell adnia az előző nevet.

6. Ha hajlékonylemezt vagy flash meghajtót használunk kulcstárolóként, meg kell győződni arról, hogy az adathordozó gyökerében van egy mappa, amely tartalmazza a következő fájlokat: fejléc, maszkok, maszkok2, név, elsődleges, elsődleges2. A fájloknak rendelkezniük kell a kiterjesztéssel . gombot, és a mappanév formátuma a következő legyen: xxxxxx.000 .

Ha valamelyik fájl hiányzik, vagy a formátumuk helytelen, akkor előfordulhat, hogy a privát kulcs tárolója sérült vagy törölt. A tároló akkor is megsérülhet, ha ezeket a fájlokat nem lehet átmásolni például az Asztalra.

Ha a felsorolt ​​fájlokat tartalmazó mappa nincs a hajlékonylemezen (flash meghajtón), akkor a tanúsítvány hiányzik róla. Ellenőriznie kell, hogy a tanúsítvány megtalálható-e más adathordozón.

Ha hiba jelenik meg a rendszerben végzett munka közben, a megoldáshoz kövesse az alábbi lépéseket:

1. Ha ez az üzenet akkor jelenik meg, amikor egy dokumentumot megpróbál megnyitni, akkor gyakran hiba lép fel az adatok visszafejtésekor . A megoldáshoz használja a következő ajánlásokat.

2. Egy dokumentum megnyitásakor próbáljon meg többször kattintani a „Mégse” gombra a megnyíló kulcsfontosságú adathordozókérés ablakban.

3. Valószínűleg a hibát okozó dokumentum több tanúsítvánnyal volt titkosítva. Ha az elavult tanúsítvánnyal rendelkező kulcshordozók egyike elveszik vagy megsérül, akkor ez a tanúsítvány törölhető a „Személyes” és az „Egyéb felhasználók” tárhelyről.

Ehhez válassza a Start menü > Vezérlőpult > Internetbeállítások menüpontot. Lépjen a „Tartalom” fülre, és kattintson a „Tanúsítványok” gombra.

Ezt követően az „Egyéb felhasználók” fülre kell lépnie, ha a listában személyes tanúsítványok vannak, azokat törölni kell. Csak a szabályozó hatóságoktól származó tanúsítványok maradhatnak ezen a lapon.
A tanúsítványokat az Egyéb felhasználók áruházból a használatával távolíthatja el