Korábban már írtunk arról, hogy a Crypto-Pro kriptográfiai szolgáltató 4.0-s verziójára való átállással a különféle digitális kulcsokkal dolgozó rendszerek felhasználóit mindenféle probléma tapasztalta. Például új kulcsok a Rosselkhozbank BC felületén a Crypto-Pro verziót használó felhasználók számára CSP verziók 4.0, hibaüzenetet adtak a szükséges kriptográfiai szolgáltató hiányáról, és egy véletlenszám-generátor (RNG) telepítésével oldották meg. A probléma nem kerülte meg az SUFD felhasználóit. Mai cikkünk témája a cryptsignmessage 0xc000000d aláírási hiba. Miért jelenik meg és hogyan lehet megjavítani - együtt találjuk ki.

Aláírási hiba cryptsignmessage 0xc000000d SUFD-ben. Rögzítő

Tehát a Crypto-Pro program hibája a 0xc000000d szám alatt kiadott digitális aláírási kulcsokkal végzett munka során főként 64 bites operációs rendszereken (Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 és Windows 10) és olyan szerverplatformokon jelenik meg egy kis mélység.

A javításhoz módosítania kell a rendszerleíró adatbázist. Ha nem rendelkezik a fenti készségekkel rendszeres felhasználó számítógép - vegye igénybe az ebben a kérdésben jártasabb elvtársak segítségét, vagy tegyen mindent egyértelműen az utasítások szerint. Nyomja meg a Win+R billentyűkombinációt. (A Win a billentyűzet alsó sorában található, ablaknak jelölve). A megnyíló Futtatás ablakban írja be a regedit parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt. Megnyílik a rendszerleíró adatbázis szerkesztő, így fog kinézni:

Ezután exportálnunk kell a rendszerleíró ágakat HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\és HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Cryptography\. Ezt a két ágat egymás után megnyitjuk, és adatexportálunk. Ehhez kattintson a jobb gombbal a kívánt sorra, és válassza az "Exportálás" lehetőséget.

Ugyanígy járunk el a második ággal is: kiválasztunk egy helyet a számítógépen, ahová ezeket mentjük biztonsági mentésekágakat, adjon nekik bármilyen nevet, mentse el. Exportálunk arra az esetre, ha a program nem működik megfelelően, hogy ebben az esetben mindent vissza tudjuk adni. Ezután eltávolítjuk a következő bejegyzéseket a rendszerleíró adatbázisból:

A program egyes verzióiban az első ág nem lehet, nem csodálkozunk. A törlés után újraindítjuk a számítógépet, átmegyünk a SUFD-re, megnézzük, eltűnt-e a cryptsignmessage 0xc000000d hiba. Mivel ez az ajánlás elérhető a Crypto-Pro műszaki támogatásának hivatalos webhelyén, a probléma a legtöbb felhasználó számára megoldott. A rendszerleíró adatbázis értékeinek vissza exportálásához (ha a hiba nem szűnt meg, és vissza szeretné állítani az előző állapotot), kattintson jobb gombbal az exportált ágra, és válassza egyesülés.

1. Elérhetőség. 3

2. Műszaki követelmények. négy

2.1 A böngésző verziójának ellenőrzése. négy

2.2 A JAVA verzió ellenőrzése.. 5

2.3 A Java gyorsítótár törlése. 6

2.4 Előzmények törlése Mozilla böngésző Firefox. 7

2.5 Böngészési előzmények törlése internet böngésző 8

3. Problémák a portálra való belépéskor. tíz

3.1 Nincs kapcsolat a szerverrel... 10

3.2 "Felhasználó blokkolva" üzenet. tíz

3.3 Az "Új jelszót kell beállítania" üzenet. tizenegy

3.4 "Űrlaptervezési hiba" üzenet. tizenegy

3.5 Lassú munka SUFD.. 11

4. Problémák a dokumentumokkal való munka során. 12

4.1 A dokumentum nem látható. 12

4.2 A könyvtárak és dokumentumok ablakai nem nyílnak meg. tizennégy

5. Hibák a dokumentumok aláírásakor. tizenöt

5.2 A tanúsítványok telepítésének ellenőrzése. tizenöt

5.3 A bővítmény működésének ellenőrzése. 17

5.4 "A megadott ujjlenyomattal rendelkező tanúsítvány nem található a rendszerben" üzenet. tizennyolc

5.5 Hiba a dokumentum aláírásakor: a felugró ablak blokkolása. tizennyolc

5.6 üres ablak„Rejtjelezési műveletek”. húsz

5.7 A "Rejtjelezési műveletek" ablakban egy hosszú hibaüzenet jelenik meg karakterkészlettel a végén. 21

5.8 Üzenet " Digitális aláírás nincs javítva. 21

6. Tetszőleges üzenetek küldése. 23

8.1 Szervezet kiválasztási lista. 27

8.2 A dokumentumlista megjelenítésének beállítása. 27

8.3 Oszlop szerinti rendezés. 29

8.4 Szűrés oszlopok szerint.. 29

1. Elérhetőségek

Ingyenes forródrót a távoli pénzügyi dokumentumkezelő rendszer (SUFD) támogatásával kapcsolatban: 8-800-100-16-19

Az Információs Rendszerek Tanszék diszpécserszolgálatának telefonjai(konzultációk a munkaállomások munkavégzésére való beállításáról, konzultációk a PPO EDMS-ben és SUFD-ben történő munkáról):

79-16-24, 79-16-19, 79-16-69, 79-16-17.

Amikor kapcsolatba lép az OIS részleggel, tudnia kell:

Figyelem! új jelszó el kell térnie a korábbiaktól, ellenkező esetben a rendszer egy üzenetet jelenít meg, hogy a jelszót már használták, újat kell megadni.

3.4 "Űrlaptervezési hiba" üzenet

A szervezeteknek a felhasználó bejelentkezéséhez való kapcsolásához fel kell vennie a kapcsolatot a diszpécserszolgálattal a következő telefonszámokon: 79-16-69, 79-16-24, 79-16-19, 79-16-17.

3.5 Az SUFD lassú működése

Törölni kell a böngészési előzményeket (különösen a böngészőben Mozilla Firefox), és törölje a Java gyorsítótárat (leírása a 2.3–2.5. bekezdésben található).

Tanácsért forduljon szolgáltatójához.

4. Problémák a dokumentumokkal való munka során

4.1 A dokumentum nem látható

A szűrőt a felhasználó állította be

A bizonylatok listája (katalógus) csak azokat a dokumentumokat (katalógusbejegyzéseket) jeleníti meg, amelyek megfelelnek a beállított szűrési paramétereknek.

A szűrőpanel a dokumentumlistában (referenciakönyvben) lévő rekordok szűrésére szolgál a megadott paraméterek szerint:

A szűrés megszüntetéséhez kattintson a https://pandia.ru/text/80/148/images/image019_2.jpg" width="22" height="22"> ("Szűrő alkalmazása") gombra. Az ábra egy példa az ilyen típusú dokumentumszűrésre.

https://pandia.ru/text/80/148/images/image021_4.jpg" width="492" height="235 src=">

Esetleg archiválva

Az archív dokumentumokkal való munka a gombbal történik:

https://pandia.ru/text/80/148/images/image024_3.jpg" width="623 height=199" height="199">

Az archívum használatakor a táblázat fejléce zöld színnel lesz kiemelve. Az aktív dokumentumokra való áttérés ugyanúgy történik:

https://pandia.ru/text/80/148/images/image026_2.gif" width="558" height="78">

A hiba kiküszöbölése érdekében a webkliens felhasználójának a megfelelő böngésző beállításaiban (MS Internet Explorer, Mozilla Firefox stb.) engedélyeznie kell az előugró ablakokat arra az oldalra, ahonnan a SUFD webkliens elindul.

Például a Mozilla Firefoxban egy hibával együtt az ablak tetején megjelenik egy figyelmeztető sor a blokkolt ablakról, a szükséges beállítások elvégzésének lehetőségével. A következőket kell tennie:

https://pandia.ru/text/80/148/images/image028_2.jpg" width="521" height="89 src=">

Ha szükséges, az előugró ablakok blokkoló beállításai módosíthatók a Mozilla Firefox beállításaiban. Ehhez nyissa meg az "Eszközök - Beállítások ..." elemet a böngésző főmenüjében, lépjen a "Tartalom" fülre a "Beállítások" ablakban, és módosítsa a megfelelő paraméterek értékeit.

Cél" href="/text/category/adresat/" rel="bookmark">cél .

A dokumentumkezelés végrehajtásához helyezze a kurzort az ellenőrzött dokumentumon lévő dokumentumok listájába, és kattintson a https://pandia.ru/text/80/148/images/image031_4.jpg" width="585" gombra. height="259">

5.2 A tanúsítványok telepítésének ellenőrzése

Start gomb → Minden program → Crypto-Pro → Tanúsítványok.

Választással személyes bizonyítvány, ellenőrizheti a gyökértanúsítványok telepítését. Mikor helytelen Telepítéskor a „Tanúsítvány” ablak így fog kinézni:

A minősített személyi tanúsítvánnyal (2014. 01. 01. után készült) dokumentumok aláírásához 2018. 06. 28-ig érvényes gyökértanúsítványt kell telepíteni.

A minősítés nélküli (2014. 01. 01. előtt készült) személyi tanúsítvánnyal rendelkező dokumentumok aláírásához 2016. 05. 24-ig érvényes gyökértanúsítványt kell telepíteni.

A gyökértanúsítványt a következő oldalról töltheti le:

http://karélia. roskazna. hu/oldal/26689

A tanúsítványok telepítési útmutatója letölthető a következő oldalról:

http://karélia. roskazna. hu/oldal/26749

5.3 A bővítmény működésének ellenőrzése

5.4 "A megadott ujjlenyomattal rendelkező tanúsítvány nem található a rendszerben" üzenet

Dokumentum aláírásakor a „Titkosító műveletek” ablakban a „Tanúsítvány tulajdonosa” mező értéke „A megadott ujjlenyomattal rendelkező tanúsítvány nem található a rendszerben”:

https://pandia.ru/text/80/148/images/image039_2.jpg" width="623" height="267 src=">

A hiba akkor fordul elő, ha a böngésző beállításai úgy vannak beállítva, hogy blokkolják az előugró ablakokat. A hiba kijavításához módosítania kell a böngésző beállításait.

Használata Mozilla böngésző A FireFoxnak a következőket kell tennie:

1. Kattintson jobb gombbal a "Beállítások" gombra.

https://pandia.ru/text/80/148/images/image028_2.jpg" width="521" height="89">

A probléma teljes kiküszöböléséhez a következőket kell tennie:

1. A böngésző főmenüjében lépjen a következő elérési útra: "Eszközök - Beállítások - Lap" Tartalom "

2. Törölje a jelet az „Előugró ablakok blokkolása” beállítás melletti négyzetből.

https://pandia.ru/text/80/148/images/image041_2.jpg" width="294" height="371 src=">

5.6 Üres ablak "Rejtjelezési műveletek"

Dokumentum aláírásakor az „Aláírás” gombra kattintás után a „Titkosító műveletek” felugró ablak üresen marad.

DIV_ADBLOCK59">

https://pandia.ru/text/80/148/images/image044_1.jpg" width="502" height="353 src=">

Ha a böngésző újraindítása és a lépések követése után a hiba továbbra is fennáll, akkor kapcsolatba kell lépnie az ORSBI osztályával.

5.8 "A digitális aláírás nem haladó" üzenet

A dokumentumon már alkalmazott aláírás ellenőrzése szükséges: válassza ki a dokumentumot a dokumentumlistából, majd kattintson az eszköztáron ("Aláírás ellenőrzése") gombra. A teszt eredménye megjelenik az információs ablakban.

Ha a dokumentum nem megy át az EDS-hitelesítésen, az eredményoszlop "HIBA" jelzést kap, és jóváhagyási állapota "Jóváhagyás sikertelen" lesz.

Ilyen helyzet esetén el kell távolítani az első aláírást, és újra alá kell írni a dokumentumot. Csak az a felhasználó távolíthatja el az aláírást a dokumentumról, aki elhelyezte. Egy dokumentum aláírásának eltávolításához (ha a dokumentumot még nem küldték el), válassza ki a dokumentumlistából azt a dokumentumot, amelynek aláírása törlés alatt áll, és nyomja meg a https://pandia.ru/text/80/148/images gombot. /image048_0.jpg" width= az eszköztáron "637" height="305 src=">

Az előfizető megtekintheti a kapott információs dokumentumokat, azok mellékleteit, valamint dokumentumokat készíthet.

A "Létrehozás" gombra kattintva új dokumentumot» megnyitja a dokumentum űrlapot.

Az űrlapmezőket a következőképpen kell kitölteni:

a) A "Címzett" mező (a felső mezők sora) változatlan marad.

b) Adja meg a „Dokumentum érvényességi dátumát”.

c) A „Dokumentum neve” mezőt a könyvtárból választjuk ki, ehhez a „Kód” mezőbe be kell írni az „INF”-et, és rá kell kattintani a gombra („Szűrő alkalmazása”). A „Dokumentum neve” mezőbe az „információs közlemények” értéke kerül beírásra.

e) Töltse ki Rövid leírás(Üzenet Tárgya).

f) Mellékletek hozzáadása.

Figyelem! Ha a mellékletek meghaladják a megadott mennyiséget, akkor a bizonylat NEM megy át a bizonylati ellenőrzésen és nem kerül mentésre, kérjük, ellenőrizzék a mellékletek mennyiségét: Az űrlapmezők kitöltése után a dokumentum mentése, ellenőrzése, aláírása és elküldése történik.

7. Munka állításokkal

A kimutatások kezeléséhez lépjen a "Dokumentumok - Működési jelentések - Jelentések - Jelentések" menüpontba. Megnyílik a dokumentumlista elektronikus űrlapja, az ábrán látható módon:

A kimutatás kinyomtatásához használhatja az eszköztár "Jelentések nyomtatása" gombját. A mellékletek kinyomtatásához meg kell nyitni a kimutatást megtekintésre. A forma a következő ábrán látható:

Az 1. gombbal csak a Nyilatkozat kerül kinyomtatásra. A mellékletek (pénzforgalmi kérelmek, fizetési megbízások) kinyomtatásához vagy mentéséhez a legjobb ezt megtenni: jelölje be a 3-as négyzetet, majd nyomja meg a közvetlenül a mellékletek táblázata felett található 2-es („Nyomtatás”) gombot. Ennek eredményeként egy ablak jelenik meg a képernyőn a nyomtatási sablonok többszörös kiválasztásához, a legördülő listából ki kell választania az egyes dokumentumtípusok (pdf, xls, rtf) nyomtatásának formátumát, és kattintson az "OK" gombra. gomb.

A megnyíló ablakban válassza a "Megnyitás" vagy a "Mentés" lehetőséget, kattintson az "OK" gombra:

Ennek eredményeként megnyílik egy űrlap a dokumentumok listájával. Az egyik dokumentumban a kimutatás/kiegészítés, a másikban minden készpénzkiadási kérelem, a harmadikban minden fizetési meghagyás szerepel. Csak a kívánt típusú dokumentumokat nyomtathatja ki.

8.1 Szervezet kiválasztási lista

A szervezet kiválasztási lista segítségével kiválasztható a szervezet, amelynek nevében a dokumentumokat feldolgozzák. A lista meghívásához egyetlen bal egérgombbal kell kattintania a „Nagyító” ikonra (vagy az ikontól balra lévő területen). Mert gyors átmenet a kívánt szervezet dokumentumaihoz meg kell adnia az UBP kódot vagy a szervezet nevének egy részét a keresősávban, és meg kell nyomnia az "Enter" billentyűt:

https://pandia.ru/text/80/148/images/image058_0.jpg" width="480" height="256">

8.2 A dokumentumlista megjelenítésének beállítása

A dokumentumok listájában egyszerűen beállíthatja, hogy mely oszlopok és milyen sorrendben jelenjenek meg a megtekintéshez. A megjelenítendő oszlopok beállításához a következő műveletsort kell végrehajtania:

1. Kattintson a jobb gombbal a dokumentumlista oszlopfejléceit tartalmazó sor bármely pontjára, és a megnyíló menüben válassza ki a "Beállítások" menüpontot.

https://pandia.ru/text/80/148/images/image060_0.jpg" width="213" height="187">

A rendelkezésre álló oszlopok között található az „Ügyfél” (a szervezet neve) és a „Személyes számlaszám” oszlop. A testreszabás eredményeként a bizonylatok listája csak azokat az oszlopokat tartalmazza, amelyeket a testreszabás során megjelöltek.

A dokumentumlistában az oszlopok megjelenítési sorrendjének konfigurálásához a következő műveletsort kell végrehajtania:

1. Vigye a kurzort az áthelyezni kívánt oszlop fejlécére.

2. Nyomja meg a bal egérgombot, és anélkül, hogy felengedné, mozgassa az oszlopot balra vagy jobbra a kívánt pozícióba.

https://pandia.ru/text/80/148/images/image062_0.gif" width="13" height="16">).

Ha ismét rákattint az oszlopfejléc területére, a rekordok csökkenő sorrendben lesznek rendezve a kiválasztott oszlopban lévő értékek szerint (az oszlopnévtől jobbra megjelenik az ikon).

Ha az oszlopfejléc területére harmadszor kattint, az alapértelmezés szerint visszaállítja a bejegyzések sorrendjét a listában. Az oszlopfejléc területére történő későbbi kattintások ugyanúgy végighaladnak a rendezési sorrenden.

8.4 Szűrés oszlopok szerint

A bejegyzések gyors szűréséhez a lista felső üres sorában szűrési feltételeket állíthat be.

A szűrési paraméterek értékeit a kis- és nagybetűk megkülönböztetésével kell megadni. A „%” jel tetszőleges számú karaktert helyettesít. A szűrő alkalmazásához kattintson a "Szűrő alkalmazása" gombra a szűrőpanelen, a szűrő visszaállításához kattintson a https://pandia.ru/text/80/148/images/image065_0.jpg" width= gombra. "623 magasság=247" magasság= "247">

97. ábra Eszköztár. Elutasítás gomb

30 nappal az érvényesítési kulcs tanúsítványának lejárta előtt Elektronikus aláírás, megjelenik egy ablak a megfelelő tájékoztató üzenettel, amikor a felhasználó jogosult az SUFD-ben. Ez az ablak az OK gomb megnyomásával zárható be (98., 99. ábra).

98. ábra: "A tanúsítvány lejár" információs mező több tanúsítványhoz

99. ábra: "A tanúsítvány lejár" információs mező egyetlen tanúsítványhoz

Az SUFD-ben minden egyes felhasználói jogosultsághoz egy tájékoztató üzenet is megjelenik abban az esetben, ha az elektronikus aláírás-ellenőrző kulcs tanúsítványa lejárt (100., 101. ábra).

100. ábra: "A tanúsítvány lejárt" információs ablak több tanúsítványhoz

101. ábra: "A tanúsítvány lejárt" információs ablak egyetlen tanúsítványhoz

6.7.3. Aláírás eltávolítása

Egy dokumentum aláírásának törléséhez (ha a dokumentumot még nem küldték el), válassza ki a dokumentumlistából azt a dokumentumot, amelynek aláírása törlés alatt áll, és kattintson az eszköztáron ("Aláírás eltávolítása") gombra (102. ábra).

102. ábra Eszköztár. Aláírás törlése gomb

6.8. Dokumentum küldése

A dokumentum elküldése előtt ellenőrizzük az aláírásokat az UES-be való behozatalra, valamint az aláíráskészlet teljességét. Ha a dokumentum aláírásai nem felelnek meg a követelményeknek, akkor a dokumentum nem kerül elküldésre (az átvitel állapota nem változik). A felhasználónak megjelenik egy üzenet, amely szerint "Az aláírás nem került az UES-be" vagy "A dokumentum nincs aláírva teljes aláíráskészlettel."

A kiválasztott dokumentum elküldéséhez kattintson a ("Küldés") gombra az eszköztáron (103. ábra).

103. ábra Eszköztár. Küldés gomb

A képernyőn megjelenik egy információs ablak (104. ábra).

104. ábra Információs ablak "Dokumentum küldése"

A dokumentum elküldésére irányuló művelet sikeres befejezése esetén a képernyőn megjelenik egy információs ablak a művelet befejezésével kapcsolatos információkkal (105. ábra).

105. ábra Információs ablak

A művelet eredménye a „Feladatkezelő” segítségével megtekinthető (lásd 5. ábra). A feladatkezelő meghívása után megnyílik egy ablak, mint a 106. ábrán.

106. ábra Feladatkezelő ablak

Megszerzéséért további információ a küldési műveletnél végre kell hajtani dupla kattintás bal egérgombbal a "Feladatkezelő" ablak műveletlistájának megfelelő sorában. Ezt követően megnyílik egy ablak a művelettel kapcsolatos információkkal (107. ábra). Ha a bizonylat állapotsémája nem tartalmazza a dokumentum elküldését az aktuális állapotával, akkor az „Eredmény” mezőben erről egy üzenet jelenik meg.

107. ábra A művelet részletei

Ha egy dokumentum küldésekor a címzett címét nem határozta meg a rendszer, akkor a dokumentum állapota „Címzési hiba”-ra változik. Ebben az esetben újra megkeresheti a címzettet a gombra kattintva ("A címzett ismételt keresése"), vagy visszautasíthatja a dokumentumot a https://pandia.ru/text/80/135/images/ gombra kattintva. image215_0.jpg" width="19 " height="22"> ("Küldés"), amely után a kiválasztott dokumentum elküldésre kerül. Ha a dokumentumot sikeresen elküldte, az átviteli állapota "Elküldve" lesz. Továbbá az állapot a dokumentum módosítása a fogadó munkaállomáson a dokumentumhoz rendelt állapotoknak megfelelően .

Ha hiba történt a küldés során, a dokumentum állapota "Küldési hiba" lesz. Ebben az esetben vissza kell állítani a dokumentum állapotát (lásd 5.10.2. fejezet), és újra el kell küldeni a dokumentumot.

6.9. Dokumentum importálása/exportálása

6.9.1. Kézi dokumentumimportálás

Dokumentum importálásához a következő műveletsort kell végrehajtania:

1. A navigációs panelen lépjen az importált dokumentum típusának megfelelő részhez.

2..jpg" width="642" height="450">

108. ábra Eszköztár. Importálás gomb

Jegyzet. Ha kifejezetten meg kell adnia az importált fájl formátumát, kattintson az importálás gomb jobb oldalán található kiválasztás gombra. Megnyílik az elérhető importformátumok listája (109. ábra).

109. ábra Az importált fájl formátumának kiválasztása

3. A megnyíló "Fájl letöltése" ablakban keresse meg és adja meg az importálandó fájlt. Nyomja meg a "Megnyitás" gombot.

Az importált fájl dokumentációs ellenőrzésének automatikus végrehajtásához ki kell választania a „+Doc. ellenőrzés". Ebben az esetben a fájl importálása után azonnal megtörténik a dokumentum ellenőrzése. Az okmányellenőrzés sikeres letétele esetén a dokumentum „Bevezetve” / „Bevezetve” státuszba kerül. Ha a dokumentumok ellenőrzése során hibák lépnek fel, akkor azok megjelennek a feladatkezelő ablakban, mint a kézi dokumentumkezelésnél (lásd az 5.6. pontot).

Az importálási művelet eredményeként az állomány(ok)ból új dokumentum(ok) töltődnek be az SUFD adatbázisba, és a dokumentumok a felhasználói rendezési beállításoknak megfelelően automatikusan sorba rendeződnek az általános és a kiválasztott görgetőben.

6.9.2. Kézi dokumentumexportálás

Dokumentum exportálásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. A navigációs panelen lépjen az exportált dokumentum típusának megfelelő részhez.

2. Adja meg az exportált fájlt (vagy több fájlt) a dokumentumok listájában.

3..jpg" width="642" height="450">

110. ábra Eszköztár. Exportálás gomb

Jegyzet. Ha kifejezetten meg kell adnia az exportált fájl formátumát, kattintson az export gomb jobb oldalán található gombra. Megnyílik az elérhető exportformátumok listája (111., 112. ábra).

111. ábra Az exportált fájl formátumának kiválasztása

Ha a hiba nem szűnt meg, hívja az RSBI osztályt (,) és tisztázza, hogy ez a tanúsítvány telepítve van-e az UFK-kiszolgálón. 3. Probléma a dokumentum aláírásánál: üres ablak "Rejtjelezési műveletek" Dokumentum aláírásakor az "Aláírás" gomb megnyomása után a "Rejtjelezési műveletek" felugró ablak üresen marad (8. ábra). 8. ábra: Üres ablak "Rejtjelezési műveletek" Ez a helyzet akkor fordul elő, ha a Java nincs telepítve a munkaállomásra/problémák vannak a Java működésében. - A probléma megoldásához telepítenie/újra kell telepítenie/újratelepítenie a Java szükséges verzióját (Java 6. verzió, 17. frissítés), vagy újra kell telepítenie az SUFD portált a SUFD munkahely konfigurációs segédprogramjával – online ("Információk az ügyfeleknek" szakasz - "Elektronikus dokumentum menedzsment és ES" - "SUFD- online" - "Settings utility for the SUFD workplace" a Szövetségi Pénzügyi Piacok Szolgálatának Szaratov régióban honlapján http://saratov.*****).

A rendszergazda notebookja. gondolatok. jegyzetek. megoldásokat

Korábban már írtunk arról, hogy a Crypto-Pro kriptográfiai szolgáltató 4.0-s verziójára való átállással a különféle digitális kulcsokkal dolgozó rendszerek felhasználóit mindenféle probléma tapasztalta. Például az Orosz Mezőgazdasági Bank BC felületén új kulcsok generálásakor a Crypto-Pro CSP 4.0-s verzióját használó felhasználók hibát kaptak a szükséges kriptográfiai szolgáltató hiányáról, és véletlenszám-generátor (RNG) telepítésével oldották meg.

A probléma nem kerülte meg az SUFD felhasználóit. Mai cikkünk témája a cryptsignmessage 0xc000000d aláírási hiba. Miért jelenik meg és hogyan lehet javítani - együtt találjuk ki.
Tehát a Crypto-Pro program hibája a 0xc000000d szám alatt kiadott digitális aláírási kulcsokkal végzett munka során főként 64 bites operációs rendszereken (Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 és Windows 10) és olyan szerverplatformokon jelenik meg egy kis mélység.

Arh-sufd-portal.ru

Győződjön meg arról, hogy a „Java Quick Starter 1.0” és/vagy a „Java Console” böngészőbővítmények engedélyezve vannak (a beépülő modulokat a következő címen tekintheti meg) Firefox böngésző"tools-add-ons-extensions") 4. Dokumentum megnyitásakor vagy aláírásakor egy figyelmeztető ablak jelenik meg.

Figyelem

9. ábra: Figyelmeztető ablak Ha a 9. ábrán látható ablak jelenik meg, akkor be kell jelölnie a "Mindig megbízom a kiadótól származó tartalommal" jelölőnégyzetet, és kattintson a "Futtatás" gombra. Ha a 10. ábrán látható ablak jelenik meg, kattintson a "Nem" gombra, hogy az erőforrás ne legyen blokkolva.

10. ábra Blokkoló ablak Az ablak jövőbeni megjelenésének megakadályozása érdekében a "Start" - "Vezérlőpult" - "Java" útvonalon kell mennie a "Speciális" - "Biztonság" - "Vegyes kód" fülre. (sandboxed vs. megbízható) ”, és válassza ki az „Ellenőrzés letiltása” elemet. 5. Az aláíró gomb megnyomása után megjelenik egy ablak a „Cant find private key…” hibaüzenettel 11. ábra.

Tipikus problémák megoldása a sufd portálon végzett munka során

Általános Kötelező szoftver A SUFD portálon végzett munkához az SUFD-online munkahely konfigurációs segédprogramja található, amelyet a Szaratov Régió Szövetségi Pénzügyi Piaci Szolgálata honlapján tesznek közzé: http://saratov. ***** az "Információk az ügyfeleknek" - "Elektronikus dokumentumkezelés és elektronikus aláírás" - "SUFD-online" részben. A Portál telepítése után meg kell győződnie arról, hogy a Java szoftver megfelelően van konfigurálva. Ehhez mennie kell a "Start" - "Vezérlőpult" - "Java" útvonalon, lépjen a "Speciális" fülre, és jelölje be a négyzeteket az ábra szerint. 1. ábra. 1 1. Hiba a dokumentum aláírásakor: felugró ablak blokkolása A dokumentum aláírásának művelete során az "Aláírás" gomb megnyomása után megjelenik egy felugró ablak blokkolására vonatkozó üzenet (ábra).
2). 2. ábra Blokkolt előugró üzenet Az aláírási ablak egy úgynevezett felugró ablak.

Aláírási hiba cryptsignmessage 0xc000000d sufd

A javításhoz módosítania kell a rendszerleíró adatbázist. Ha nem rendelkezik az átlagos számítógép-használó feletti képességekkel, vegye igénybe az ebben a témában jártasabb elvtársak segítségét, vagy tegyen mindent egyértelműen az utasítások szerint. Nyomja meg a Win+R billentyűkombinációt. (A Win a billentyűzet alsó sorában található, ablaknak jelölve).

A megnyíló Futtatás ablakban írja be a regedit parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt. Megnyílik a rendszerleíróadatbázis-szerkesztő, valahogy így fog kinézni: Ezután exportálnunk kell a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\ és a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Cryptography\ registry ágakat.

Info

Ezt a két ágat egymás után megnyitjuk, és adatexportálunk. Ehhez kattintson a jobb gombbal a kívánt sorra, és válassza az "Exportálás" lehetőséget.

Sufd aláírási hiba

Probléma: Megoldás: 1. Nem tudjuk megadni az SUFD-t, megadjuk a bejelentkezési nevet és a jelszót, de semmi sem történik a „Bejelentkezés” gomb megnyomására. sütiket, böngésző gyorsítótár. Törölje a mentett jelszavakat a CryptoPRO-ban. Vezérlőpult - CryptoPRO - "Szolgáltatás" fül - "Emlékezett jelszavak törlése" gomb - jelölje be a "Felhasználó" négyzetet, és kattintson az "OK" gombra.

Java gyorsítótár törlése. Vezérlőpult - Java - "Általános" fül - "Beállítások" gomb - a megjelenő ablakban kattintson a "Fájlok törlése" gombra - kattintson az "OK" gombra. Célszerű ezeket az eljárásokat minden nap elvégezni, mielőtt elkezdené a munkát a portállal.

És azt is ellenőrizze, hogy a rendszeridő (dátum, időzóna) nem ment-e félre. 2.

Sufd portál aláírási hiba

Ha Internet Explorer 7,8,9 böngészővel rendelkezik, akkor hozzá kell adnia megbízható csomópontok két SUFD csomópont: s1500w03.ufk15.roskazna.local, sufd.s1500w03.ufk15.roskazna.local; és állítsa vissza ezeknek a webhelyeknek a biztonsági beállításait alacsonyra (ehhez lépjen az "Eszközök" fülre - "Internetbeállítások" - "Biztonság" fülre - "Megbízható helyek" elemre - a "Csomópontok" gombra, az ablakban amely megjelenik, adjon hozzá két webhelyet: https: / /s1500w03.ufk15.roskazna.local https://sufd.s1500w03.ufk15.roskazna.local, majd kattintson a „Bezárás” gombra. - a legördülő listában válassza az „Alacsony” lehetőséget " - kattintson a "Visszaállítás" gombra - a figyelmeztető ablakban kattintson az "Igen" gombra, kattintson az "OK" gombra, zárja be az "Internetbeállítások" lehetőséget).

sufd aláírási hiba tanúsítvány ellenőrzési hiba

Ha rendelkezik Mozilla Firefox böngészővel, akkor az "Eszközök" - "Beállítások" - "Tartalom" lap "Előugró ablakok blokkolása" pontban törölje a jelölést a jelölőnégyzetből, és kattintson az "OK" gombra 20. A mellékletek nem nyomtatódnak. mellékleteket tartalmazó dokumentumhoz, a "Rendszerattribútumok" fülre, alul van egy "mellékletek" mező, jelölje be a "GUID" mezőt, és kattintson a "Nyomtatás" gombra. 21. A dokumentum nem megy át a dokumentumellenőrzésen Dokumentumellenőrzés átadásakor 2 hibacsoport van: nem kritikus (sárga ikonok a hibalistában) és kritikus (piros ikonok a hibalistában). A kritikus hibák kiküszöbölése előfeltétele a dokumentum okirati ellenőrzésének. 22. A dokumentum ellenőrzés után az aláírás gomb inaktív. A dokumentum-ellenőrzés elvégzése után a Vállalkozási Státusznak „Belépve”, az Átruházási állapotnak „Belépve” kell lennie.

Hiba az aláírás létrehozásakor a sufd-ben

Ha az átviteli állapot "Nincs", akkor a dokumentum-ellenőrzés hibásan ment át. Az ilyen dokumentumokat az „Átviteli állapot visszaállítása” gombbal vissza kell állítani „Piszkozat” státuszba, és újra el kell végezni a dokumentum-ellenőrzést. Ezt követően az aláírás gombnak aktívvá kell válnia. 2. A második lehetőség akkor lehetséges, ha az aláírás gomb inaktív, még akkor is, ha az okmányellenőrzés helyesen ment át. Ebben az esetben a szerkesztéshez be kell lépni a dokumentumba, és a "Dokumentum ellenőrzése" gombbal ellenőrizni kell a dokumentumot, majd ki kell lépni a dokumentumból, frissíteni kell a dokumentumok listáját, az aláírás gomb aktívvá válik. 23. Az összes dokumentum kijelölése Válasszon ki egy dokumentumot a listából, és nyomja meg a Ctrl+A billentyűkombinációt. Ezt követően elvégezheti az iratellenőrzést és aláírhatja a teljes kiválasztott csoport dokumentumait.

Egy dokumentum aláírásakor sufd-ben tanúsítvány-aláírási hiba lép fel

Vezérlőpult – Internetbeállítások – Tartalom lap – Tanúsítványok gomb. Ellenőrizze, hogy a Java verzió megfelel-e az ajánlottnak (lásd az 1. lépést a belépéshez és a „Névjegy” gombra kattintva, 6 frissítés 17 vagy újabb). Szabad futni a Java, engedélyezve vannak a Java bővítmények?Ha Mozilla Firefox, akkor az "Eszközök" fülön - a "Kiegészítők" menüpontban - az "Extensions" és "Plugins" füleken is minden, ami a Java-val kapcsolatos ).
Az SUFD portálon történő engedélyezéskor a „HTTP 500 ERROR” hibaüzenet jelenik meg Ez a hiba azt jelenti, hogy a szervezet UBP kódja (a költségvetési folyamat résztvevőjének kódja) nincs felhasználói fiókokhoz kötve. A probléma megoldásához vegye fel a kapcsolatot a információs rendszerek(9. Dokumentum aláírásakor a „Nincs tanúsítvány / Nem található érvényes tanúsítvány” hibaüzenet jelenik meg. A hiba több okból is előfordulhat: 1) Az érvényes tanúsítványok nincsenek telepítve - telepítenie kell a szükséges tanúsítványokat. 2) A működő gépen rossz a dátum és az idő - be kell állítani a megfelelő dátumot és időt! 10. Problémák a SUFD portállal a Windows 7 rendszerben Az SUFD portál stabil működéséhez a műtőben Windows rendszer 7 rendszergazdaként kell futtatnia a Portált (Mozilla Firefox böngésző).

Az aláírási ablak egy úgynevezett felugró ablak. A hiba akkor fordul elő, ha a böngésző beállításai úgy vannak beállítva, hogy blokkolják az előugró ablakokat. A hiba kijavításához módosítania kell a böngésző beállításait. A Mozilla Firefox böngésző használatakor a következőket kell tennie: A böngésző főmenüjében lépjen az „Eszközök – Beállítások – Tartalom lap” elérési útra. Törölje a jelet az „Előugró ablakok blokkolása” négyzetből (2. ábra). 2. ábra.

Írja be a portál címét, és kattintson az "engedélyezés" gombra, ahogy a 3. ábra mutatja. SUFD portál címe Ezt a címet kell beírnia a címsorba, amely pirossal van kiemelve. A beállítások mentéséhez kattintson a "Bezárás" és az "OK" gombra. 3. ábra Portál hozzáadása a kizárásokhoz.

A probléma megoldásához a következő műveletsort kell végrehajtania: 1. Adjon hozzá egy személyes tanúsítványt a „Személyes” tárolóhoz a tanúsítvány „Crypto Pro 3.6” programon keresztüli telepítésével. 2. Indítsa újra a böngészőt, jelentkezzen be a Portálra (jelentkezzen be bejelentkezési nevével és jelszavával az SUFD Portálra), és ismételje meg a dokumentum aláírását. 3. Ha a hiba nem szűnt meg, hívja fel telefonon az információs rendszerek osztályát, és tisztázza, hogy ez a tanúsítvány telepítve van-e az UFK szerveren. Még mindig vannak hibák az aláírással. Az egyik aláírást elhelyezik, a másodikat nem, akkor el kell távolítani a híressé vált aláírást. Az aláírás eltávolítása az "aláírás törlése" ikonnal történik.

Ha megjelenik egy ablak, mint a 6. ábrán, akkor jelölje be a "Mindig megbízom a kiadótól származó tartalommal" jelölőnégyzetet, és kattintson a "Futtatás" gombra. Ha a 7. ábrán látható ablak jelenik meg, kattintson a "Nem" gombra, hogy az erőforrás ne legyen blokkolva. 6. ábra Figyelmeztető ablak 7. ábra Blokkoló ablak

Ha egy dokumentum aláírásakor a 8. ábrán látható ablak jelenik meg, az azt jelenti, hogy a szükséges tanúsítványok nincsenek telepítve a rendszerben. Ha a hibában szereplő karakterlánc egyezik a következő karakterlánccal: "8a a4 4f 36 e3 5b f 83 0f 00 4a 97 ab d5 09 2f", akkor az UCA2011 gyökértanúsítvány nincs telepítve a rendszerre. (ucc2011), és telepítse a megbízható gyökértanúsítvány-tárolóba. 8. ábra: Hibát tartalmazó ablak

A probléma több okból is előfordulhat: 1. A dokumentum nincs kiválasztva a dokumentumok listájában. 2. A dokumentum nem esett át az "okmányellenőrzésen" - szükség van az okmányellenőrzés elvégzésére vagy a dokumentum hibáinak javítására, ha azt már elvégezték. 3. Nem telepített tanúsítványok aláírása – telepítse a tanúsítványokat a „Crypto Pro 3.6” használatával. Ha az 1-3. pont nem segített, forduljon az RSIBI osztályhoz vagy az információs rendszerek osztályához (tel).

A SUFD Portálon történő engedélyezéskor a "HTTP 500 ERROR" hibaüzenet jelenik meg, ami azt jelenti, hogy a szervezet UBP kódja (a költségvetési folyamatban résztvevő kódja) nincs felhasználói fiókokhoz kötve. A probléma megoldásához vegye fel a kapcsolatot az információs rendszerek osztályával (tel.).

Dokumentum aláírásakor a „Nincs tanúsítvány / Nem található érvényes tanúsítvány” hibaüzenet jelenik meg. A hiba több okból is előfordulhat: 1. Nincsenek telepítve érvényes tanúsítványok - telepítenie kell a szükséges tanúsítványokat. 2. Rossz dátum és idő a működő gépen - be kell állítani a megfelelő dátumot és időt! A SUFD portál stabil működéséhez operációs rendszer A Windows 7 rendszernek rendszergazdaként kell futtatnia a Portált (Mozilla Firefox böngésző). Ehhez kövesse az alábbi lépéseket: 1. Kattintson jobb gombbal a kívánt parancsikonra (Mozilla Firefox böngésző parancsikonja), és válassza a "Tulajdonságok" lehetőséget. 2. Lépjen a "Parancsikon" fülre, kattintson a "Speciális" gombra, jelölje be a "Futtatás rendszergazdaként" négyzetet (9. ábra): 9. ábra.

3. Vagy lépjen a "Kompatibilitás" fülre, és jelölje be a "Futtassa ezt a programot rendszergazdaként" négyzetet (10. ábra): 10. ábra.