Ttk Internet regisztráljon személyes fiókjához. TTK személyes számla: Befizetés, számlaegyenleg, ígért befizetés. Személyes fiók és lehetőségei

A TransTeleCom (TTK) vagy a JSC TransTeleCom Company teljes nevén az egyik legismertebb távközlési vállalat az országban. orosz piac. A cég székhelye Moszkvában, a st. Testovskaya, 8. ház.

A társaság az alábbi kommunikációs módokat is biztosítja: ingyenesen hívható Oroszországban telefonon forródrót, küldjön üzenetet a vállalat e-mailjére, és valós időben lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

A cég honlapja a gyakran ismételt kérdéseket és az azokra adott válaszokat tartalmazza. Mielőtt kapcsolatba lépne az ügyfélszolgálattal, ismerkedjen meg ezzel a listával; lehet, hogy kérdésére már válaszolt.

Röviden a cégről

A TTK társaság fő részvényese a JSC Russian Railways (a társaság alaptőkéjének 99,9%-a).

A CJSC TransTeleCom Company 1997-ben kezdte meg tevékenységét, majd az Orosz Föderáció törvényeinek megfelelően a cég nevét CJSC-ről JSC-re változtatta. A cég fő célja az orosz nyelv számára szükséges gerinchálózati digitális kommunikációs hálózat létrehozása volt vasutak.

A TTK az egyik legnagyobb száloptikás kommunikációs vonal kiszolgálásával foglalkozik, amelynek hossza már meghaladja a 76 ezer km-t. Sávszélesség a hálózat több mint 3,4 Tbit/s.

A transzkontinentális TTK EurasiaHighway lehetővé teszi, hogy csatlakozzon a szomszédos országok hálózataihoz, mint például Japán, Észak-Korea, Kína, Mongólia, Finnország, a balti országok és a FÁK.

A TTK fiókirányítási struktúrával rendelkezik, és széles lakosságot kínál különféle szolgáltatások– Internet hozzáférési szolgáltatások, digitális és kábeltelevíziós szolgáltatások, valamint nemzetközi és távolsági kommunikáció.

A társaság tevékenységei közül érdemes kiemelni a magánszféra szervezését és támogatását is virtuális hálózatok(VPN). A TTK ügyfelei közül ezen a területen érdemes megemlíteni a Corbina Telecom internetszolgáltatót.

A cég elnyerte az RBC „Év Vállalata” díjat a távközlési szektorban, és 2005 óta az ötödik helyet foglalja el a távközlési szektorban. orosz operátorok(a Rostelecom, Centrinfocom, Golden Telecom stb. után), amelyek távolsági kommunikációs szolgáltatásokat nyújtanak.

A TransTeleCom cég tevékenységének köszönhetően 2017-re több mint 107 állomáson vált lehetővé az ingyenes Wi-Fi használat.

Hogyan értékeli a TransTeleCom szolgáltatásainak minőségét?

BírságRosszul

Amit a cég kínál

A társaság tevékenységét több irányban végzi:

1. Gerinc kommunikációs csatornák biztosítása kereskedelmi szervezetek számára.
2. Szélessávú internet-hozzáférés biztosítása.
3. Kábel- és interaktív televíziós szolgáltatások nyújtása.
4. Biztosítás a felhasználók számára mobil kommunikáció TTK Mobile ( Mobilinternet, szolgáltatások mobilhálózatés SMS).
5. OTT-szolgáltatás biztosítása - „TV határok nélkül” (interaktív funkciókkal rendelkező TV-nézés lehetősége bármely oroszországi szolgáltató előfizetői számára).

Milyen lehetőségeket kínál a személyes fiók?

A szolgáltatás összes szolgáltatásának otthonról való távozása nélkül történő igénybevételéhez a TTK személyes fiókot hozott létre.

A következő funkciókat kínálja:

1. Költségkezelés;
2. Számla/számlák feltöltése;
3. Előfizetések kezelésének képessége;
4. A tarifacsomag kezelésének képessége;
5. Tranzakciós előzmények megtekintése és kimutatások generálása;
6. Csatlakoztatás és leválasztás további beállításokés szolgáltatások;
7. Ha szükséges, blokkolja az internetet;
8. Vírusirtó és egyéb szoftverek rendelésének lehetősége;
9. Időszerű tájékoztatás a cég promócióiról, kedvezményeiről és új termékeiről;
10. Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

A cég hivatalos honlapja: http://www.transtelecom.ru/

Hogyan regisztráljak

A TTK személyes fiókjába történő regisztráció csak a céggel kötött megállapodás esetén történik.

A TTK-val kötött szerződés aláírásakor minden felhasználó megkapja a személyes fiókjához való hozzáféréshez szükséges információkat.

Ha valamilyen okból nem adták meg ezeket az információkat, lépjen kapcsolatba a támogatással, vagy hívja a vállalat forródrótját.

Bejelentkezési utasítások

Belépés Személyes terület A TTK céget megteheti a cég hivatalos honlapján a ttk.ru címen (a jobb felső sarokban található hivatkozás a Személyes fiókra), vagy az lk.ttk.ru/po/login.jsf hivatkozást követve.

A TTK (TransTeleCom) előfizetői számára a cég nemrégiben jött létre speciális program. Ez magában foglalja egy személyes fiók létrehozását, amely számos felhasználóbarát funkciót lát el. Ezek a funkciók a következők:

személyes fiókjának kezelése;

egyenleg ellenőrzése:

a személyes fiók feltöltésének képessége;

megtekintheti és ellenőrizheti a számlán lévő terheléseket és jóváírásokat bármely időszakra vonatkozóan;

megtekintheti a tarifájával kapcsolatos információkat (ár és sebesség);

módosítsa meglévő tarifáját egy jövedelmezőbbre vagy az Ön számára kényelmesebbre;

teljesítse az ígért fizetést;

igény szerint megrendelheti az egyenlegről szóló tájékoztatást SMS-ben vagy e-mailben;

tájékozódhat mindenféle, csak Önnek szánt akcióról, kedvezményről, ajánlatról;

kommunikáció a cég képviselőivel.

Mint látható, a sok funkció miatt nagyon fontos, hogy a cég minden előfizetője saját személyes fiókot kapjon. Végül is ez nagyon kényelmes, mivel egyszerűen megtalálhatja a felhasználót érdeklő információkat, és jelentősen megtakaríthatja erőfeszítéseit és néha a nagyon szükséges időt.

Annak érdekében, hogy belépjen az Ön TTC személyes fiók, nem igazán kell regisztrálni, mint általában sokaknál hasonló rendszerek. Csak tudnia kell személyes bejelentkezési nevét és jelszavát. Háromban lehet kapni különböző utak. Az első az, hogy az űrlapon keresztül kell jelentkezni Visszacsatolás a weboldalon (meg kell adnia szerződésszámát és személyes adatait), de ebben az esetben a válaszadás eltarthat egy ideig, esetleg 24 órán belül, ezért ha sürgős szükség van, érdemes más módszereket alkalmazni.

A második lehetőség az, hogy online, a TTK honlapján írunk a technikai támogatásnak, ez azonban regisztrációt igényel, ezért értékes időbe kerül. A legtöbb gyors opció bejelentkezési név és jelszó fogadása egy hívást jelent kapcsolattartó központ a régiód, ahol be kell diktálnod a szerződésszámot és az útlevéladatokat az operátornak, majd ő mindent megtesz helyetted.

Miután megkapta azonosító adatait (bejelentkezési név és jelszó), egyszerűen bejelentkezhet az oldalra: mtttk.ru. Válassza ki a „Személyes számla” mezőt, adja meg a szükséges adatokat, és egyszerűen használja ki a program minden előnyét, amire szüksége van, anélkül, hogy időt és erőfeszítést pazarolna egyenlegének ellenőrzésére, személyes fiókjának banki feltöltésére stb.

A TTK vagy a JSC TransTeleCom Company Oroszország egyik vezető távközlési szolgáltatója. Magánszemélyeknek kínálja a digitális TV szolgáltató szolgáltatásait, vezetékes és 4G internetet, valamint telefonálást. Vállalkozásoknak - autópályák digitális csatornákés vállalati kommunikációs hálózatok, webes videokonferencia, elektronikus dokumentumkezelés stb.

Milyen lehetőségeket nyit meg az ügyfelek előtt a TTK személyes fiók, és milyen feltételekkel lehet elérni ezt az online szolgáltatást?

Személyes fiók funkciói

Személyes fiók használatával a TransTeleCom kliens a TTK irodájának felkeresése nélkül a nap bármely szakában:

• Ellenőrizheti kiadásait egyenlegének ellenőrzésével és pénzügyi előzményeinek áttekintésével.
• Iratkozzon fel egyenlegértesítésekre SMS-ben vagy emailés mondja le az előfizetését.
• Tekintse meg a tarifa feltételeit, és váltson másikra.
• Töltsön fel egy fiókot.
• Az ígért fizetés csatlakoztatása/leválasztása.
• Rendeljen vírusirtót és egyéb szoftvereket.
• Ha szükséges, blokkolja a használt szolgáltatásokat.
• Tájékozódjon az új kedvezményekről, akciókról és személyes ajánlatokról.
• Levelezés a technikai támogató személyzettel.

Regisztráció és bejelentkezés személyes fiókjába

A tulajdonképpen a JSC Russian Railways-hez tartozó TTK társaságnak számos leányvállalata van, amelyet a rendeletnek megfelelően hoztak létre. orosz rendszer vasutak. Sokan saját weboldalt hoztak létre, amelyek funkcionalitása magában foglalja a személyes fiókot is.

A központi szövetségi körzet lakója a ttk.ru webhely menüjében a „Személyes fiók” elemre kattintva eljuthat a https://customer.ttk.ru/PCM/ oldalra.

A TTK-Nyugat-Szibéria ügyfelei pedig személyes fiókkal rendelkeznek a https://stat.myttk.ru címen. Ezenkívül bármely régióból származó vállalati ügyfél bejelentkezhet a TTK személyes fiókjába a https://lk.ttk.ru címen.

Személyes fiókja és jelszava megadásával tud bejelentkezni. De a TTK személyes fiókjába történő regisztráció a cég online erőforrásán keresztül nem érhető el az ügyfelek számára. Ha fiókotés a szolgáltatási szerződés megkötésekor a felhasználónak nem ajánlottak fel jelszót a személyes fiókjához, ennek megoldásához vegye fel a kapcsolatot a TTK forródrótjával telefonon.

Jelentkezzen be személyes TTK fiókjába

Ha valaki hozzá van szokva ahhoz, hogy önállóan kezelje pénzügyeit, és folyamatosan „a pulzuson tartsa az ujját”, akkor érdemes bármilyen területen ilyen lehetőséget biztosítani számára.

A TransTeleCom cég (TTK) kifejezetten erre a célra létrehozott egy személyes fiókot, és minden felhasználó számára egyénileg biztosított hozzáférést. Nézzük meg közelebbről a szolgáltatás lehetőségeit.

Engedélyezés a rendszerben ehhez magánszemélyek csak regisztrált felhasználók számára elérhető. Csak az eljárás befejezése után tud bejelentkezni a rendszerbe. Tehát, hogy bejelentkezzen az online fiókba a cég hivatalos webhelyén, a következőket kell tennie:

1. Adatok benyújtása ellenőrzésre.
2. SMS-ben kap egy megerősítő kódot, és írja be.

Ezen a ponton az eljárás befejeződik, és a felhasználó hozzáfér a személyes fiók összes funkciójához.

Hogyan lehet visszaállítani a jelszavát?

A jelszó visszaállítása a TTK személyes fiókjából nem nehéz, de háromféleképpen hajtható végre:

• az ügyfél személyes fiókján keresztül;
• segítséggel visszajelzési űrlapok;
• vegye fel a kapcsolatot a kapcsolattartó központ szakembereivel.

Az első esetben egyszerűen lépjen a személyes fiókja oldalára, és kattintson az „Elfelejtette jelszavát” feliratú panelre. Ezek után már csak az adatok visszaállítása van hátra az e-mailben küldött utasítások alapján vagy a szolgáltatási szerződésben megadott telefonszámon.

Használhatja a weboldalon található visszajelzési űrlapot, és leírhatja a helyzetet. Általában néhány napon belül megérkezik a válasz. A legegyszerűbb megoldás a műszaki támogatás felhívása.

Hogyan szerezhető be a TTK bejelentkezési neve és jelszava?

A rendszerhez való hozzáféréshez az ügyfélnek szerződést kell aláírnia a cég szolgáltatásainak igénybevételére. Ezt követően a felhasználó azonnal megkapja szükséges információ a rendszerhez való csatlakozáshoz a hivatalos TTK honlapján. Fontos megjegyezni, hogy a regisztráció ingyenes, és a szolgáltatás használatáért semmilyen díjat nem kell fizetni. Egy online forráshoz való regisztrációhoz egyszerűen tegye a következőket:

1. Menjen a cég weboldalára.
2. Nyissa meg az elektronikus űrlapot, és töltse ki az összes szükséges adatot.
3. Hozzon létre egy felhasználónevet/jelszót.
4. Fejezze be a regisztrációt az SMS-ből a telefonra küldött kóddal.

Az eljárás szabványos, és miután befejeződött, szükség szerint használhatja személyes fiókja lehetőségeit.

A TTK személyes fiók funkciói és lehetőségei

A rendszerhez való csatlakozásnak köszönhetően a TTK kliensnek nem kell többé az irodába eljutnia, és nem kell időt vesztegetnie az alkalmazottakkal való kommunikációra. A távirányító bármikor elvégezhető, és az LC felépítése intuitív. A fiók létrehozása a rendszerben a következő funkciókat nyitja meg a felhasználó számára:

• ellenőrizheti saját költségeit;
• szolgáltatások előfizetése/leiratkozása;
• nyomon követni a tarifák változásait;
• vírusirtó vagy más szoftver vásárlása;
• blokkolja a szükségtelen opciókat;
• kövesse a cég híreit.

A legkényelmesebb módja a technikai támogatással való kapcsolatfelvétel a személyes fiókján keresztül, ami nagyon kényelmes, mert nem igényel telefonhívást.

Műszaki ügyfélszolgálat

A szolgáltató céget az Orosz Föderáció egyik vezető szolgáltatójaként tartják számon, ezért igyekszik folyamatosan kapcsolatban lenni a felhasználókkal és biztosítani a szükséges technikai támogatást. Erre a célra a 8-800-775-0775-ös forródrót szolgál. Ez a csatorna éjjel-nappal működik, és teljesen ingyenesen hívhatja a vonalat.

A hivatalos honlapján a cég ügyfélszolgálati kifüggesztett visszajelző űrlap, amellyel kommunikálni lehet az operátorokkal. Ehhez nyissa meg az űrlapot, és írja le kérdését. Pár napon belül megjön a válasz.

Következtetés

A TransTeleCom cég egy megbízható szolgáltató, amely gondoskodik ügyfeleiről, és csak a legmodernebbet nyújtja technikai lehetőségeket a felhasználó személyes számlájához való hozzáférés és a pénzeszközök felhasználása feletti ellenőrzési intézkedések végrehajtása érdekében.

A Transtelecom, amely 1997-ben kezdte történetét, ma meglehetősen nagy gerincszolgáltató. Már 2002-ben megkezdték a VPN-szolgáltatások nyújtását, 2012-ben pedig már kábel TV. Sok más szolgáltatóhoz hasonlóan az Orosz Vasutak leányvállalata is az okostévére támaszkodik. A TTK már támogatja az intelligens TV technológiát, bár még nincs saját alkalmazása, mint például a Rostelecom. Az interneten számos kézikönyv található a TTK felhasználóktól Samsung tévék, amely támogatja ezt a funkciót.

Személyes fiókcím a TTK felhasználók számára - https://lk.ttk.ru/

Először válassza ki személyes fiókját:

A folyószámla egyenlege látható kezdőlap. Az egyenleg kifejezetten arra a személyes számlára vonatkozik, amelyet a legelején választottunk. De valószínűleg már van egy:

Fizetést ígért

Ha „itt és most” nem tud pénzt befizetni a számlájára, akkor az „Ígért fizetés” szolgáltatás segít még 2-3 napig talpon maradni. A főoldalon az „Ígért befizetést” is átveheti:

Erre a szolgáltatásra korlátozások vonatkoznak:

1. Az ígért befizetés havonta csak egyszer vehető fel
2. Az ígért fizetést csak azok az előfizetők vehetik fel, akik legalább 3 hónapja veszik igénybe a szolgáltatásokat

Fizetés

A TTK szolgáltatásokért a legkényelmesebben bankkártyával lehet fizetni. Személyes fiókja feltöltéséhez kattintson a gombra "Feltölt" személyes fiókja főoldalán. Alapértelmezés szerint ez a mód van kiválasztva - Fizetés bankkártyával. Csak be kell írnia a befizetendő összeget, és rá kell kattintania "Menj a fizetéshez":

nyomja meg a gombot "Fizetés". Ezt követően meg kell adnia egy ellenőrző kódot, amelyet elküldünk a kártyához kapcsolódó telefonszámára:

Ha a kódot helyesen adta meg, a webhely sikeres fizetést jelent:

Mit tegyek, ha nem tudom, mennyit kell fizetni?

Ehhez használja a „Pénzügyi statisztika” szolgáltatást személyes fiókja főoldalán:

Amint látjuk, vannak havi leírásaink - « Előfizetési díj az internethez". Ez az összeg a havi internetdíj lesz.