Plan de afaceri SEO web studio. Un plan de afaceri gata făcut cu calcule folosind exemplul unui studio web. Cream o lista de servicii

Situația de pe piața serviciilor de internet în 2017 nu este atât de simplă. Dacă în urmă cu 5-6 ani noi companii din acest domeniu apăreau literalmente în zeci în fiecare zi, acum situația s-a complicat. Potrivit statisticilor, mai mult de jumătate dintre companiile existente există de mai bine de 6 ani; anterior ponderea celor tineri era mult mai mare. Concurența pe piață este enormă, iar cererea de servicii stagnează. Există mai multe motive pentru aceasta:

În urmă cu cinci ani, afacerile se mutau pe internet într-un flux mult mai larg decât se întâmplă acum. Mulți și-au luat deja locul pe piață, unii încă nu văd rostul să creeze site-uri web sau să folosească opțiuni alternative (SMM, publicitate pe buletine etc.). Fenomenele de criză din economie au afectat negativ bugetele și dorința afacerilor de a investi în dezvoltare.
Costul promovării afacerii de înaltă calitate a crescut. Dacă anterior un clic pe Yandex.Direct costă, în medie, 5-7 ruble, astăzi această cifră este de 5-10 ori mai mare. Dacă în era SEO clasic și competiție scăzută, promovarea unui site web în topul motoarelor de căutare era relativ ieftină și un freelancer mediu se putea descurca, acum bugetele pot fi măsurate în zeci (uneori sute) de mii de ruble pe lună. După ce a căpătat o importanță mai mare pentru client decât televiziunea sau publicitatea în aer liber, internetul a devenit automat scump.
Concurența dintre companii a atins apogeul. Analiștii notează că un anumit grup de companii de renume s-a impus pe piață (există de mai bine de 6 ani), iar numărul de companii noi și cele care se închid anual sunt aproape egale.

Desigur, nu se poate spune că intrarea astăzi pe piață este inutilă. Discuția despre neprofitabilitatea muncii în condiții moderne este benefică pentru jucătorii existenți care sunt deja forțați să lucreze într-un mediu competitiv și încearcă să limiteze acest flux. Dar o coadă de clienți nu se va forma automat pentru tine.

Capacitatea pieței, conform datelor din 2015, a fost estimată la 24 de miliarde de ruble, iar numărul de participanți la piață a fost de peste 10 mii. Și asta fără să ia în calcul freelanceri, dintre care, conform estimărilor aproximative, sunt mai mult de un milion.

Există o gradare foarte strictă pe piața serviciilor de internet în funcție de statut și buget. Trecerea de la o clasă la alta este foarte dificilă. În mod convențional, putem distinge segmentul economic (costul mediu al unui proiect este de până la 100 de mii de ruble), clasa de mijloc (proiecte cu un buget de până la 500 de mii de ruble) și clasa premium (bugetul mediu este de 1 milion de ruble). ). Se remarcă faptul că peste 40% din comenzile mari sunt efectuate de 20 de studiouri de top. Clasa de mijloc este în conditii dificile pentru că în timpul crizei sunt mai puțini clienți, iar cei care există vin cu cerințe de calitate destul de stricte. Petrecerea unui număr mare de ore de muncă pe proiecte are ca rezultat o profitabilitate scăzută. Segmentul economic este specializat în proiecte standard, care într-un anumit sens sunt mai profitabile, dar concurează constant cu freelanceri. Adesea, un studio web din acest segment este un cuvânt foarte abstract și ascunde același freelancer, înregistrat doar ca antreprenor individual.

În medie, un studio web cu 4-5 angajați în personal poate gestiona simultan 5-6 proiecte. Media este de 20 de proiecte pe an. Există companii care desfășoară 10-12 sau mai multe proiecte în același timp; acest lucru poate fi realizat fie prin recrutarea mai multor angajați, fie printr-un flux ieftin. proiecte standard. Totul se rezumă la calificări.

Nuanța muncii unui studio web este că abordarea clasică de la mic la mare nu funcționează bine aici. Dacă intenționați să începeți cu proiecte ieftine și să treceți treptat la altele mai scumpe, călătoria dvs. va fi foarte lungă. Și nu este un fapt că este eficient. Aici trebuie să începeți să câștigați experiență - cel mai bine este să obțineți un loc de muncă într-un studio de mediu și nivel inalt. Aici vei dobândi rapid o înaltă competență și vei întâlni oameni care ar putea deveni clienții tăi în viitor. În acest fel, drumul către clasa medie sau premium va fi mai rapidă.

Sumarul proiectului

Deschidem un studio web de clasă mijlocie într-un centru regional mare. Se presupune că antreprenorul are cel puțin 5 ani de experiență într-un studio web similar ca șef al departamentului de dezvoltare sau promovare.

Lista serviciilor oferite include:

Creare la cheie de site-uri web pentru cărți de vizită, magazine online și portaluri corporative bazate pe Bitrix.
Dezvoltarea paginii de destinație.
Dezvoltare web design individual.
Promovarea site-ului SEO.
Crearea și sprijinirea publicității contextuale.
SMM și direcționarea în rețelele sociale.
Audit și suport tehnic site-uri.

Când lucrați cu personalul, va fi utilizată o strategie mixtă. Angajații cheie sunt angajați și lucrează la birou: dezvoltatori front-end și back-end, specialist SEO, designer. Funcțiile rămase pot fi externalizate sau independente, deoarece vor fi zone auxiliare pentru compania noastră.

Potențialii parteneri vor fi companiile din Moscova, deoarece piața este martoră la o optimizare a bugetelor ca urmare a trecerii de la agențiile din Moscova la cele provinciale, care necesită bugete mai mici. Serviciile vor fi oferite și organizațiilor locale.

Înregistrarea afacerii

Pentru muncă se alege forma individuală de antreprenor. Este destul de suficient pentru lucrul contractual cu alte organizații, procesul de înregistrare este mai rapid și raportarea este mai ușoară. Ca formă de impozitare este ales sistemul simplificat de impozitare de 15%, deoarece în această afacere costurile plătirii specialiștilor sunt mari.

Nu sunt necesare autorizații speciale pentru ca societatea să funcționeze.

Deoarece compania nu se ocupă de numerar, nu este necesară instalarea unei case de marcat. Acceptarea plății de la clienți se va face prin plată fără numerar într-un cont bancar. Selectați o bancă și deschideți un cont.

Pentru a funcționa, este de dorit să obțineți statutul de partener, care este oferit de creatorii de platforme populare pentru crearea de site-uri web: Bitrix, CS-Cart și altele. În prima etapă, este planificată obținerea statutului de partener 1C-Bitrix.

Costul cheltuielilor - 5 mii de ruble.

Inchiriere spatii

Pentru a lucra veți avea nevoie de un birou de 20 de metri pătrați. metri. Se acordă prioritate clădirilor de birouri și centrelor de afaceri. Locația amplasării acestuia nu este o prioritate, deoarece publicitatea exterioară nu joacă un rol special pentru noi. Canalele de promovare vor fi pe internet.

Cerințe primare:

Pret birou.
Disponibilitatea instrumentelor de calitate.
Prezența unei stații de transport în comun și a unei parcări pentru confortul deplasării angajaților la locul de muncă.

Camera poate fi organizată în format open-space. Managerul va îndeplini și sarcini pentru una dintre poziții (în cazul nostru, specialist SEO), va lucra împreună cu echipa, astfel încât nu este nevoie să aloci spațiu pentru biroul managerului. Vom instala partiții modulare din sticlă la un cost total de 50 de mii de ruble.

Nu este nevoie de renovare specială a incintei, așa că dăm preferință unui loc în care nu este nevoie să investiți bani suplimentari.

Costul chiriei sale va fi de 12 mii de ruble pe lună.

Achizitie de echipamente

Acesta este unul dintre principalele elemente ale capitalului de pornire. Pentru a organiza fiecare loc de muncă aveți nevoie de:

Masa.
Scaun.
Laptop.
Hardware de rețea.

În plus, vom instala un ceainic, cuptor cu microunde și frigider în zona comună. Anexele din tabel:

Personal

Angajații sunt cea mai importantă componentă a acestui proiect. Sunt principalele costuri in procesul de lucru, dar iti vor aduce si profit. Personalul va angaja 4 persoane, fondatorul companiei însuși va servi ca specialist SEO.

Salariile se vor calcula după o schemă combinată: rată fixă (salariu) + bonus.

Bonusul va fi acordat în funcție de contribuția specialistului la un anumit proiect.

Programul de lucru al angajaților: de luni până vineri, de la 09:00 la 18:00.

În plus, este de așteptat ca unele funcții să fie îndeplinite de angajați care nu fac parte din personal. Freelancing va implica un specialist în publicitate contextuală, un manager SMM, un manager de conținut și mai mulți copywriteri. Costul estimat al angajaților care nu fac parte din personal va fi de 100 de mii de ruble pe lună.

În total, vom cheltui 218 mii de ruble pe lună pentru personal.

Marketing și publicitate

Metodele standard de promovare a unui studio web nu sunt potrivite. Offline în această afacere funcționează extrem de prost din cauza faptului că publicul țintă în sine este concentrat pe Internet și caută parteneri acolo.

Eforturile principale ar trebui direcționate în mod special către online. Sunt planificate următoarele direcții:

Este important să dobândești statutul de specialist în industria ta, atunci poți ajunge rapid la nivelul în care clienții deja îți caută atenția, și nu invers. Acest lucru este important în orice domeniu, în special pe Internet.

Și este indicat să pleci de la o anumită poziție: de exemplu, cu mai mulți clienți cu care ai mai lucrat.

Cea mai mare parte a activității de promovare online se va desfășura în interior, dar veți avea nevoie de un buget mic pentru SEO și lansarea de publicitate contextuală. În total, va costa aproximativ 100 de mii de ruble. Aceeași sumă va fi necesară pentru publicitate lunar.

Plan financiar

Costuri de inceput

Sursa de venit

Rentabilitatea unui studio web poate fi împărțită în trei grupuri. În primul rând, acestea sunt proiecte permanente care durează de la 2 luni la un an. Acestea sunt plătite pe baza bugetului elaborat inițial conform principiului taxa de abonare sau pentru îndeplinirea unor sarcini specifice conform unui plan aprobat. În al doilea rând, acestea sunt proiecte mici de scurtă durată (reprelucrarea site-urilor web, crearea paginilor de destinație). În al treilea rând, serviciul de asistență pentru site-ul web este un bun plus pentru contul studiourilor web. Ea nu necesită o atenție constantă. De regulă, pachetul include eliminarea posturilor de către interogări cheieși sprijinul acestora, precum și restabilirea promptă a site-ului după un accident, atac DDoS sau infecție cu virus.

Planul aproximativ de venit din tabel:

*Sunt indicate prețurile medii pentru proiecte. Costul real este calculat individual.

După deducerea cheltuielilor fixe și a impozitelor, antreprenorul rămâne cu aproximativ 100 de mii de ruble.

Rentabilitatea medie este de aproximativ 25%. Poate fi considerat bun pentru această zonă. Liderii pieței notează o rentabilitate excelentă la 50%, ceea ce ar trebui să ne străduim.

Perioada de rambursare, supusă realizării rapide acest nivel profitul va fi de 6-7 luni. Rambursarea reală este așteptată în luna a 12-14 de lucru, când ajungem la un flux stabil de clienți.

Avantaje și dezavantaje

Avantajele acestui plan includ:

O poziție de pornire stabilă pe primii clienți, întrucât creatorul studioului web are o experiență solidă în acest domeniu și poate aduna o echipă de profesioniști dovediți.
Transferarea unora dintre sarcini către angajați către liber profesionist, ceea ce are un efect pozitiv asupra profitabilității.
Spațiu ieftin într-o clădire de birouri, costuri minimeîn aceste scopuri.

Dezavantajele includ:

Posibile riscuri reputaționale datorate controlului mai complex al angajaților de la distanță.

Perspective de dezvoltare

Experții notează dificultatea extrem de mare de a scala în acest domeniu. Cu o concurență absolut nebună pe piață, există un număr mare de liber profesioniști care preferă să lucreze independent decât într-un birou. În același timp, chiar și marile studiouri web constată o lipsă de specialiști calificați. Mai ales în domeniul dezvoltării back-end. Toți jucătorii importanți de pe această piață au întotdeauna posturi vacante. Cu toate acestea, calificările majorității freelancerilor nu îndeplinesc cerințele.

Astfel, dezvoltarea afacerii depinde direct de capacitatea antreprenorului de a găsi angajați cu suficiente calificări și de a le oferi salarii acceptabile. Acest lucru este și mai complicat de faptul că nivelul regional notoriu pentru specialitățile de internet pur și simplu nu funcționează. Oamenii pot câștiga de multe ori mai mult de la distanță, inclusiv prin colaborarea cu clienți străini.

În viitor, intenționăm să ne extindem treptat personalul, să preluăm mai multe comenzi și, în consecință, să creștem numărul și calitatea proiectelor în curs de implementare.

Riscuri de afaceri

Neatingerea nivelului de vânzări planificat. Soluție: analizați motivele neîndeplinirii planului, lucrați suplimentar pentru a îmbunătăți canalele de promovare și pentru a vă elimina deficiențele.
Plan de vânzări umflat. Soluția este să întocmești un plan nu mai devreme de trei luni mai târziu, când capacitățile angajaților în ceea ce privește numărul de sarcini îndeplinite și eficiența muncii sunt clare. În acest proces, creșteți în mod sistematic eficiența cheltuielilor de timp, deoarece resursele de timp ale angajaților sunt cel mai scump lucru din această afacere.
Calitatea scăzută a serviciilor oferite. Analizați motivele, înlocuiți angajații care nu pot face față sarcinilor lor. Dacă este dificil să găsiți lucrători în regiunea dvs., vom încerca să folosim descentralizarea și să lucrăm cu lucrători la distanță.
Criza financiară. Crizele provoacă reduceri în bugetele afacerilor pentru promovarea online. Acesta este un risc serios pentru studiourile web, care, din păcate, este imposibil de prevăzut.

În cele din urmă

Un studio web este o afacere promițătoare pentru profesioniștii din domeniul lor, dar pentru ca munca să aibă efect, este important să depui mult efort pentru a deveni tu însuți un profesionist și a aduna angajați de același nivel în jurul tău. Este important să-i păstrezi pe cei mai buni și să îi împiedici să plece către concurenți sau pâine gratuită. Și acest lucru poate fi realizat doar cu salarii competitive și ceva mai mult decât bani. Este foarte important în această afacere.

Informații despre întreprindere

Domeniul de activitate al întreprinderii - Servicii de informareîn domeniul creării site-urilor web.

Acest tip de serviciu a apărut în urmă cu câțiva ani și s-a răspândit ca tip de activitate abia în epoca răspândirii universale a internetului și a comerțului electronic. Cu alte cuvinte, această zonă este încă relativ tânără și, prin urmare, prezintă un anumit interes din punctul de vedere al potențialei extinderi a pieței, în special a pieței Federația Rusă.

Div class="contentByTheme__wrapper" style="padding: 18px 18px 10px 18px;">

Forma organizatorică și juridică a întreprinderii va fi o Societate cu răspundere limitată, întrucât acest formular oferă cea mai favorabilă poziție pentru investitorii de proiecte și garantează un cadru de operare optim pentru întreprinderile mici. În prezent, această formă organizatorică și juridică este cea mai comună printre entitățile juridice din Federația Rusă.

Sucursale și filiale. Pentru a crea sucursale, compania va trebui mai întâi să acumuleze suficient capital pentru a închiria spații. Deoarece compania captează o cotă din piața rusă, este planificată să deschidă filiale în Nijni Novgorod și Moscova.

Principalele tipuri de servicii oferite sunt proiectarea și crearea de site-uri web corporative prin acordul cu clienții proiectului asupra parametrilor principali. O caracteristică unică a serviciului va fi o gamă largă de capabilități de servicii oferite pentru crearea unui magazin online și servicii pentru clienți (furnizarea unui set de servicii) direct pe site-ul corporativ al clientului.

Principalii consumatori ai serviciului în stadiul inițial de dezvoltare a companiei vor fi firmele industriale, precum și companiile comerciale și financiare (băncile) din Republica Chuvash. Sarcina companiei Sirin este de a convinge aceste întreprinderi de necesitatea de a-și crea propriile site-uri Web pe Internet sau de a oferi servicii pentru modernizarea site-urilor existente.

O sursă suplimentară de comenzi pentru Sirin poate fi indivizii care doresc să obțină un site web pregătit profesional pe internet.

Personal. Ca și în cazul majorității firmelor de programare, activitățile lui Sirin se vor baza pe atribuirea unui proiect separat de site Web unei echipe de proiect separate. O echipă de proiect presupune prezența unui manager de proiect, programator principal și specialist în grafică (designer). Pentru proiectele mari, echipa de proiect este completată cu programatori și designeri.

Personalul întreprinderii în primul an de funcționare va fi format dintr-o echipă de proiect. În al doilea an de activitate al companiei, este planificată extinderea la două echipe de proiect, în al treilea an - la trei și așa mai departe.

Scurtă descriere a proiectului

Scopul proiectului este de a obține un profit stabil de 50 de mii de ruble pe an, de a capta o cotă de 10-15% din piața rusă pentru crearea și susținerea site-urilor web și, în viitor, de a intra pe piețele externe din SUA și Europa, creând o reputație de afaceri pozitivă pentru companie.

Strategia de implementare a proiectului. În etapa inițială a activităților companiei, va fi implementată o nouă strategie de marketing, care vizează maximizarea atracției către circuit electronic desfășurarea de afaceri pentru producătorii de mobilă din Chuvash. Se știe că în Republica Chuvash există un număr semnificativ de companii implicate în producția de mobilier de birou și mobilier de casă, cum ar fi Shumerlinskaya Furniture Factory LLC, Akkond OJSC, Maria LLC, Vostorg LLC, Forest LLC și altele. Pentru a atrage, compania Sirin va implementa un proiect pentru un magazin online de mobila situat pe domeniul www.mebel.ru. Toți producătorii de mobilă din Chuvash vor fi invitați să plaseze cel mai mult informatii complete despre produsele noastre, astfel încât clienții să poată lua decizii de cumpărare fără a pleca de acasă.

Nevoia de investitie. Pentru a începe operațiunile, compania Sirin va avea nevoie de un împrumut bancar pe termen scurt în valoare de 40 de mii de ruble.

Utilizarea capitalului. Capitalul companiei este utilizat pentru închirierea spațiilor și achiziționarea de echipamente de capital - calculatoare moderne bazat procesoare Intel Pentium 4 sau cele concurente. O altă utilizare semnificativă a capitalului va fi achiziția de active necorporale, precum HTML și software de grafică, precum și înregistrarea numelui de domeniu al site-ului nou creat.

Evaluarea financiară a proiectului. Perioada maximă de rambursare a proiectului (PB) este de 4 ani, valoarea actuală netă estimată (VAN) este de 100 de mii de ruble, rata internă de rentabilitate (IRR) este de 200%

1. Riscul executării de proastă calitate a comenzilor clienților pe site-urile Web și declinul reputației companiei. Pentru a preveni acest risc, este planificată introducerea standardelor internaționale de management de proiect la Sirin.

2. Riscul lipsei comenzilor pentru firma in volumul asteptat. Pentru a evita acest risc, este planificată implementarea unui nou plan de marketing pentru a crea un magazin online de mobilă.

3. Riscul schimbărilor în situația economică și (sau) politică din Rusia în partea cea mai rea, refuzul potențialilor consumatori ai serviciului de a-și aduce afacerea pe Internet. În acest caz, soluția pentru compania Sirin va fi o reorientare completă a activităților către producție software doar pentru export, adică transformându-se într-o companie de programare offshore.

Lista produselor/serviciilor

Crearea site-ului web
Suport pentru site-ul web

Companie

Informații generale

Obiective pe termen scurt: intrarea pe piața dezvoltării de site-uri web în Chuvahia, Kazan, Nijni Novgorod.

Obiective pe termen lung: Ocuparea unei poziții dominante pe piețele specificate. Dezvoltarea treptată a pieței site-urilor web din Rusia. În viitor, vom intra pe piețele externe.

Noi direcții de afaceri: în viitor, este planificată furnizarea serviciului „software la comandă” partenerilor străini prin intermediul site-ului propriu al companiei.

Politica de reorganizare: transformarea intr-o forma de proprietate pe actiuni la atingerea nivelului necesar de capitalizare.

Politica de achiziții: Extinderea producției prin absorbția micilor firme de programare din orașul Cheboksary. Parteneriat cu studioul de design al lui Artemy Lebedev.

Principalii proprietari ai întreprinderii: Evgeniy Ivanov - 90% din proprietate.

Domeniul de activitate. Compania dezvoltă site-uri web pentru companii industriale, comerciale și financiare. Îndeplinește nevoile clienților în crearea de site-uri web corporative, difuzarea informațiilor despre activitățile în desfășurare prin Internet și furnizarea unei game de servicii prin intermediul rețelei globale.

Amploarea activității este de așteptat să se extindă de la un site la 4-5 site-uri pe lună.

Experiență - dezvoltarea de site-uri web personale pentru participanții companiei.

Piața existentă pentru crearea de site-uri web în Rusia poate fi descrisă ca fiind în curs de dezvoltare. În prezent, Rusia este unul dintre liderii în ceea ce privește numărul de utilizatori de internet care se conectează anual. Creșterea continuă a producției, stabilitatea politică, creșterea activității investiționale și o situație economică în general stabilă oferă, de asemenea, condiții favorabile pentru ca companiile să se reprezinte pe deplin pe internet.

Principalele avantaje ale întreprinderii. O diferență importantă față de studiourile de design existente în Republica Chuvash va fi capacitatea companiei Sirin de a crea o gamă largă de servicii aditionale, cum ar fi crearea unui magazin online complet funcțional.

Motto-ul companiei va fi „Serviciul complet pentru client”.

Un avantaj important în raport cu studiourile de design bine stabilite pe piața rusă va fi costul mai mic al creării site-urilor Web, datorită costului mai scăzut al vieții în Republica Ciuvaș.

O condiție necesară pentru funcționarea normală a unei întreprinderi este crearea unei echipe de proiect bine coordonate pentru crearea de site-uri web. În viitor, vom crea mai multe echipe de proiect.

Poziția pe piață. Cota actuală a întreprinderii pe piața de web design din Chuvashia este de 0%, în primul an de funcționare este de așteptat să crească la 25-30%. În timpul celui de-al doilea an de lucru, este planificată să ocupe o poziție dominantă pe piața Republicii Ciuvaș și să intre pe piața rusă, pasul inițial pentru care ar putea fi stabilirea de poziții pe piața regiunii Nijni Novgorod și Tatarstan. În 3-5 ani de muncă, este necesar să-și mărească cota de piață integrală din Rusia la 15% prin atragerea de comenzi de la întreprinderi și firme din Moscova și Sankt Petersburg; este posibil să se deschidă reprezentanțe în aceste orașe. Pe măsură ce dobândim experiență și obținem o cotă de piață stabilă în Federația Rusă, intenționăm să oferim serviciile noastre potențialilor parteneri străini de pe piețele din Europa de Vest și SUA.

Tehnologia pentru producerea de servicii la întreprindere se bazează pe utilizarea computerelor moderne din familia Intel Pentium 4 în combinație cu produse software companiile Corel (Corel Draw), Adobe (Adobe Photoshop, Adobe PageMaker), Microsoft (MS FrontPage), Macromedia (Flash), care garantează nivel mediu tehnologii pentru pregătirea site-urilor Web.

Finanțarea întreprinderii se va realiza din două surse: majoritatea - din acțiunile participanților companiei, cea mai mică parte - din împrumuturi acordate de instituțiile de credit.

produse si servicii

Compania va oferi un tip de serviciu relativ nou - proiectarea și crearea de site-uri web.

Principalele cerințe pentru produsele furnizate sunt conținutul informațional și ușurința de navigare pe site, precum și designul original. Site-urile dezvoltate de Sirin vor îndeplini cu siguranță aceste cerințe, dar în același timp vor purta o anumită amprentă de unicitate corporativă, care le va distinge de serviciile oferite de alte studiouri de design.

În prezent, site-ul propriu al companiei Sirin se află în faza de proiectare preliminară. Proiectul magazinului interactiv de mobilă este în stadiul de idee.

Prețul este unul dintre avantajele competitive ale noii companii. Dacă companiile concurente de pe piața Chuvash își oferă serviciile la 20-30 mii pe proiect, atunci în compania Sirin nivelul prețului va fi cu un ordin de mărime mai mic: 5-10 mii pe proiect.

Pregătirea utilizatorului. Utilizatorii moderni de internet nu au nevoie de obicei de instruire în utilizarea propriului site web, dar un astfel de serviciu poate fi furnizat la cererea clientului.

Service in garantie. Serviciul post-vânzare pentru site va avea loc în două moduri: fie clientul actualizează conținutul site-ului pe cont propriu, fie un astfel de serviciu poate fi furnizat de Sirin pentru taxa aditionala lunar. Consultațiile pentru specialiștii clienți vor fi oferite gratuit prin telefon, e-mail sau în persoană.

Echilibrul de pornire

Linia	Sumă (mii de ruble.)	Linia	Sumă (mii de ruble.)
Bani gheata	1,00	Credite pe termen scurt	40,00
Inventare de produse finite	5,00	Creanţe	0,00
Total active curente	6,00		40,00
Mijloace fixe	85,00	Credite pe termen lung	0,00
Inventarul rezidual al mijloacelor fixe:	85,00	Acțiuni simple	0,00
Clădiri și construcții	0,00	Fonduri de rezervă	0,00
Echipamente	30,00	Capital suplimentar	51,00
Cheltuieli plătite în avans	5,00	venituri reținute	0,00
Alte bunuri	50,00		51,00
ACTIVUL TOTAL	91,00	RĂSPUNDERE TOTALĂ	91,00

Mediu inconjurator

Analiza de mediu

Ecologie:

Pentru a crea o organizație, veți avea nevoie doar de resursa de energie electrică, astfel încât întreprinderea nu va avea probleme de mediu. Electricitatea este de așteptat să fie achiziționată de la diviziile regionale ale RAO UES din Rusia. Contribuții de protecție mediu inconjurator nu ar trebui să facă.

Tehnologie:

Tehnologia de creare a site-urilor Web se bazează pe combinarea abilităților intelectuale ale membrilor echipei de proiect cu capacitățile echipamente informaticeși software. Modernizarea echipamentelor este de așteptat să fie efectuată pe măsură ce echipamentele existente devin învechite.

Economie:

În Rusia, există acum o tendință ascendentă a nivelurilor veniturilor, care poate avea un impact pozitiv asupra dorinței persoanelor de a avea propriile lor site-uri Web produse profesional. Dezvoltarea relațiilor economice externe ale Rusiei și percepția pozitivă a imaginii Rusiei în lume contribuie la viitor posibilă ieșire compania Sirin cu serviciul său către piețele externe, precum și potențiala atragere a investițiilor străine.

Analiza pieței

Analiza consumatorului:

Pe piața Chuvash, sunt achiziționate în mare parte site-uri web mici, fără capacități excesive, deoarece întreprinderile noastre tradiționale finanțează noi tehnologii pe o bază reziduală. Prin urmare, factorul decisiv atunci când decideți să comandați un site web poate fi prețul. Decizia de cumpărare este luată fie de șeful serviciului de marketing, fie la un nivel superior. O întreprindere comandă de obicei un singur site Web sau două site-uri duplicat în limba rusă și limbi engleze.

Analiza canalului de vanzari:

Întrucât Compania Sirin vinde serviciul, va lucra direct cu clienții, adică vânzările prin retaileri și angrosisti sunt imposibile.

Analiza concurenței:

Instrumentele de marketing ale principalilor concurenți constau în principal în apelarea clienților potențiali și publicitate în aer liber. Dar există și furnizori de internet care oferă clienților lor servicii de creare de site-uri web. Acesta este al lor punct forte, deoarece utilizatorul corporativ este esențial legat de furnizorul său în organizarea lucrului cu site-ul.

Grupurile țintă sunt întreprinderile și persoanele fizice, cea mai intensă concurență fiind pe segmentul întreprinderilor. Obiectivele concurenților sunt de a-și menține propria cotă de piață și de a păstra clienții obișnuiți.

Natura reacțiilor:

Activitatea de creare a site-urilor Web este pentru majoritatea companiilor din Chuvahia doar o sursă suplimentară de venit. Astfel, salonul Technotrade este specializat în comerț și activități de intermediar, iar furnizorii de Internet primesc o sumă mare de profit din furnizarea accesului la Internet. Prin urmare, crearea unui studio de design specializat pentru crearea de site-uri Web, cel mai probabil, nu va provoca opoziție agresivă din partea concurenților.

Analiza interna:

Punctul forte al companiei Sirin este oferirea clienților traduceri de înaltă calitate a site-ului web în limba engleză. Pentru a atrage clienți, este posibil să se creeze două site-uri duplicat în rusă și engleză la prețul unuia, care pot atrage întreprinderile care doresc să intre pe piețele externe.

Competiție

În prezent, există mai multe companii în Cheboksary care oferă servicii similare pentru crearea de site-uri web, inclusiv salonul de calculatoare Technotrade (situat în centrul orașului), 3 point LLC și o serie de altele. Metoda standard vânzările leagă clienții de propriile lor servicii pentru actualizarea unui site Web, motiv pentru care piața Chuvash pentru astfel de servicii poate fi considerată în mare măsură distribuită. Pe piața rusă, liderul industriei este studioul de design al lui Artemy Lebedev. Atingerea acestui nivel va fi o descoperire semnificativă pentru Sirin.

Plan de investiții

Locație

Politica socio-economica:

Din păcate, noua economie (adică direcția asociată cu tehnologia de informație) nu aparține domeniilor prioritare de dezvoltare ale economiei ruse, axate pe exportul de resurse energetice.

Piața noastră de software este încă în mare parte nedezvoltată; dezvoltarea mare a copiilor piratate ale programelor împiedică și mai mult dezvoltarea. De asemenea, companiile de dezvoltare de site-uri web trebuie să se bazeze doar pe propriile forțe.

Aspecte fiscale si juridice:

În conformitate cu legea federală „Cu privire la sprijinul de stat al întreprinderilor mici” și legislația regională Republica Chuvash Există o serie de beneficii fiscale pentru firmele mici (cum ar fi scutirea de la impozitul pe venit), care include Sirin LLC.

Dependența de infrastructură:

Infrastructura de internet a Republicii Chuvash este în prezent deja dezvoltată în mare măsură; există un număr mare de furnizori care încearcă să concureze pentru a atrage utilizatori prin reducerea prețurilor la servicii. Astfel, mijloace fiabile de comunicare și retele de calculatoare, îndeplinind cerințele pentru crearea unei noi companii orientate spre Internet.

Disponibilitatea resurselor:

Republica dispune de un număr suficient de specialişti calificaţi în domeniul programării şi designului (grafică). Printre aceștia se numără absolvenți ai instituțiilor de învățământ superior și studenți.

Proximitatea consumatorilor:

Întrucât principalul mijloc de comunicare pentru comunicarea cu clienții ar trebui să fie Internetul, iar livrările de produse reale nu se efectuează, proximitatea sau distanța întreprinderii client de la Sirin LLC joacă un rol secundar. Cu toate acestea, Ceboksary este situat pe rute de transport între două orașe cu o populație mare și un potențial industrial - Nijni Novgorod și Kazan, care pot juca un rol pozitiv.

Capacitatea de producție

Serviciul de creare a unui site Web se realizează pe baza interacțiunii clientului cu o echipă de proiect special creată. Fiecare proiect va fi unic, creat în conformitate cu cerințele individuale ale clientului. Responsabilitatea echipei de proiect include dezvoltarea designului site-ului, pregătirea elementelor de programare și grafică și aspectul final al tuturor elementelor cu informații despre clienți. Controlul constant al calității rezultatului proiectului este efectuat de către managerul de proiect în conformitate cu standardele internaționale.

Programul proiectului

Munca educațională entitate legală, înregistrarea acesteia și primirea avizelor necesare de la fisc este de așteptat să se efectueze în primele două săptămâni ale lunii ianuarie 2003. Responsabil de execuție este Evgeniy Ivanov.

Recrutarea se va desfășura în primele două săptămâni de activitate ale companiei în rândul absolvenților instituție educațională studenți ai specialităților relevante.

Lista etapelor

Nume	Durată	data de început	data expirării
Intrarea pe piața Republicii Chuvaș	260	01.01.2003	31.12.2003
Înregistrarea unei întreprinderi la organele fiscale	14	01.01.2003	21.01.2003
Crearea propriului site web pentru compania „Sirin”	12	15.01.2003	31.01.2003
Productie [crearea site-ului web]	...	01.02.2003	...
Suport pentru site-ul web	...	15.03.2003	...
Ieșire spre piata ruseasca	261	01.01.2004	31.12.2004
Consolidarea pozițiilor pe piața rusă	650	01.01.2005	30.06.2007

Plan operational

Strategie de marketing

Serviciile de dezvoltare de site-uri web sunt solicitate pe toate piețele naționale și internaționale.

Începutul Sirin LLC este de așteptat să fie dezvoltarea pieței Republicii Chuvash și a regiunilor învecinate. În această etapă, strategia de bază va fi conducerea costurilor, deoarece Chuvahia este o regiune cu un cost al vieții destul de scăzut, iar salariile reprezintă o parte semnificativă din toate costurile. În viitor, este planificată trecerea la o strategie de diferențiere.

Grupul țintă este reprezentat de entitățile de afaceri de nivel mediu, deoarece majoritatea celor mari au deja parteneri pe termen lung pentru întreținerea site-ului web. În consecință, este selectată o strategie de dezvoltare a pieței existente.

Definirea obiectivelor de marketing:

Cota de piață a Republicii Ciuvaș este de 25-30%. În etapa inițială, compania va lucra pentru promovarea imaginii unui furnizor de servicii ieftine cu un nivel mediu de calitate. Pe măsură ce intrăm pe piața rusă, vom trece la imaginea unui furnizor de servicii de înaltă calitate.

Plan tactic de marketing

O campanie de publicitate activă va începe din momentul în care proiectul ajunge la autosuficiență și disponibilitatea devine disponibilă. Bani(probabil din al doilea an). Datorită specificului serviciilor indicate, o parte semnificativă a fondurilor va fi cheltuită pentru publicitate pe internet, inclusiv prin intermediul rețelei de bannere linkexchage.ru

Marketingul direct prin e-mail va fi utilizat pe scară largă pentru a atrage noi comenzi.

Planul de personal

Personal administrativ:

Personalul administrativ este reprezentat de manageri de proiect, câte unul pe proiect. Cu toate acestea, fiecare manager de proiect trebuie să aibă și abilitățile de a crea site-uri web. Managerii de proiect primesc un salariu lunar, precum și o rată la bucată pentru fiecare proiect finalizat cu succes.

Personal de productie:

Echipa de proiect este formată din programatori, designeri și constructori. În proiectele mici - câte un specialist, posturile pot fi combinate. În proiectele mari, numărul membrilor echipei de proiect se va extinde în mod corespunzător. La fel ca managerii de proiect, membrii echipei de proiect primesc un salariu lunar, precum și o plată la bucată pentru fiecare proiect finalizat cu succes.

Pe piața muncii există un număr suficient de studenți universitari, studenți la specialități tehnice (programatori) și cei angajați în design. În faza inițială la Sirin LLC, cea mai mare parte a lucrărilor va fi efectuată de o singură persoană; pe măsură ce se atrag comenzi, va fi creată o echipă de proiect cu drepturi depline, formată din 3-4 persoane.

Cheltuieli generale

Costurile fixe includ chiria biroului și facturile la utilități (electricitate).

Control

Sirin SRL este organizată după principiul unei structuri matrice, în care angajații sunt subordonați managerilor de proiect. Lucrarea de coordonare a activităților grupurilor de proiect este realizată de Directorul General.

Surse de finanțare

Compania ia un împrumut de la Megapolis Bank în valoare de 40 de mii de ruble pentru un an. Unul dintre obiectivele principale ale funcționării SRL Sirin în primul an va fi asigurarea plății împrumutului la sfârșitul primului an.

Aplicație

Rezultatele estimate ale activităților Sirin LLC

(preparat folosind Project Expert 5.07)

Volumul de aprovizionare planificat

Serviciu	01.03	02.03	03.03	04.03	05.03	06.03	07.03	08.03	09.03	10.03	11.03	12.03
Crearea site-ului web	0,00	1,00	1,00	2,00	1,00	1,00	0,00	1,00	2,00	2,00	3,00	2,00
Suport pentru site-ul web	0,00	0,00	1,00	1,00	2,00	2,00	2,00	2,00	3,00	3,00	3,00	4,00

Productie

Total costuri directe

Nume	Unitate Schimbare	(mii de ruble.)	($US)
Crearea site-ului web		3,00	0,00
Suport pentru site-ul web		0,00	0,00

Costurile directe ale creării site-urilor web

Planul de personal

Profit și pierdere (mii de ruble)

Linia	01.03	02.03	03.03	04.03	05.03	06.03
Vanzari en gros		8,00	8,50	16,50	9,00	9,00
Pierderi
Taxe pe vânzări
Vânzări nete		8,00	8,50	16,50	9,00	9,00
Materiale și componente		5,00
Salariul pe bucată			3,00	6,00	3,00	3,00
Total costuri directe		5,00	3,00	6,00	3,00	3,00
Profit brut		3,00	5,50	10,50	6,00	6,00
Impozitul pe proprietate
Costuri administrative
Costurile productiei
Costuri de marketing
	1,20	1,20	1,20	1,20	1,20	1,20
	2,00	2,00	2,00	2,00	2,00	2,00

	3,20	3,20	3,20	3,20	3,20	3,20
Depreciere	1,08	1,08	1,08	1,08	1,08	1,08
Dobânzi la împrumuturi						1,79
	1,08	1,08	1,08	1,08	1,08	2,88
Alt venit
Alte costuri
Pierderile perioadelor anterioare		4,28	5,57	4,35
Profit înainte de impozitare	-4,28	-5,57	-4,35	1,87	1,72	-0,08

Profitați din diferențele de curs valutar
Venit impozabil	-4,28	-5,57	-4,35	1,87	1,72	-0,08
Impozit pe venit
Profit net	-4,28	-5,57	-4,35	1,87	1,72	-0,08

Profit și pierdere (mii de ruble)

Linia	07.03	08.03	09.03	10.03	11.03	12.03
Vanzari en gros	1,00	9,00	17,50	17,50	25,50	18,00
Pierderi
Taxe pe vânzări
Vânzări nete	1,00	9,00	17,50	17,50	25,50	18,00
Materiale și componente
Salariul pe bucată		3,00	6,00	6,00	9,00	6,00
Total costuri directe		3,00	6,00	6,00	9,00	6,00
Profit brut	1,00	6,00	11,50	11,50	16,50	12,00
Impozitul pe proprietate
Costuri administrative
Costurile productiei
Costuri de marketing
Salariile personalului administrativ	1,20	1,20	1,20	1,20	1,20	1,20
Salariul personalului de producție	2,00	2,00	2,00	2,00	2,00	2,00
Salariul personalului de marketing
Total costuri fixe	3,20	3,20	3,20	3,20	3,20	3,20
Depreciere	1,08	1,08	1,08	1,08	1,08	1,08
Dobânzi la împrumuturi			1,33			0,87
Costuri totale de non-producție	1,08	1,08	2,42	1,08	1,08	1,96
Alt venit
Alte costuri
Pierderile perioadelor anterioare	0,08	3,36	1,64
Profit înainte de impozitare	-3,36	-1,64	4,24	7,22	12,22	6,84
Costuri totale imputate profitului
Profitați din diferențele de curs valutar
Venit impozabil	-3,36	-1,64	4,24	7,22	12,22	6,84
Impozit pe venit
Profit net	-3,36	-1,64	4,24	7,22	12,22	6,84

Profit și pierdere (mii de ruble)

Linia	1 mp 2004	2 mp 2004	3Q. 2004	4 mp 2004	2005 an	2006 an	2007
Vanzari en gros	41,25	41,25	41,25	41,25	249,00	332,0	414,5
Pierderi
Taxe pe vânzări
Vânzări nete	41,25	41,25	41,25	41,25	249,00	332,0	414,5
Materiale și componente
Salariul pe bucată	15,00	15,00	15,00	15,00	90,00	120,0	150,0
Total costuri directe	15,00	15,00	15,00	15,00	90,00	120,0	150,0
Profit brut	26,25	26,25	26,25	26,25	159,00	212,0	264,5
Impozitul pe proprietate
Costuri administrative
Costurile productiei
Costuri de marketing
Salariile personalului administrativ	7,20	7,20	7,20	7,20	43,20	57,60	72,00
Salariul personalului de producție	12,00	12,00	12,00	12,00	72,00	96,00	120,0
Salariul personalului de marketing
Total costuri fixe	19,20	19,20	19,20	19,20	115,20	153,6	192,0
Depreciere	3,25	3,25	3,25	3,25	13,00	13,00	5,50
Dobânzi la împrumuturi
Costuri totale de non-producție	3,25	3,25	3,25	3,25	13,00	13,00	5,50
Alt venit
Alte costuri
Pierderile perioadelor anterioare
Profit înainte de impozitare	3,80	3,80	3,80	3,80	30,80	45,40	67,00
Costuri totale imputate profitului
Profitați din diferențele de curs valutar	0,00
Venit impozabil	3,80	3,80	3,80	3,80	30,80	45,40	67,00
Impozit pe venit
Profit net	3,80	3,80	3,80	3,80	30,80	45,40	67,00

Flux de numerar (mii de ruble)

Linia	01.03	02.03	03.03	04.03	05.03	06.03
Încasări din vânzări		8,00	8,50	16,50	9,00	9,00

		1,40	4,40	4,60	3,00	1,60
Total costuri directe		1,40	4,40	4,60	3,00	1,60
Costuri generale
Cheltuieli de personal	3,20	3,20	3,20	3,20	3,20	3,20
Total costuri fixe	3,20	3,20	3,20	3,20	3,20	3,20


Alte chitanțe
Alte plăți
Impozite
	-3,20	3,40	0,90	8,70	2,80	4,20


Împrumuturi
Rambursări de împrumuturi	3,08	3,08	3,08	3,08	3,08	3,08
Plăți de dobânzi la împrumuturi						1,79
Plăți de dividende
	-3,08	-3,08	-3,08	-3,08	-3,08	-4,87
	1,00	-5,28	-4,95	-7,13	-1,51	-1,78
	-5,28	-4,95	-7,13	-1,51	-1,78	-2,46

Flux de numerar (mii de ruble)

Linia	07.03	08.03	09.03	10.03	11.03	12.03
Încasări din vânzări	1,00	9,00	17,50	17,50	25,50	18,00
Costurile materialelor și componentelor
Costuri salariale pe bucată	1,40	4,40	6,00	7,40	7,60	5,53
Total costuri directe	1,40	4,40	6,00	7,40	7,60	5,53
Costuri generale
Cheltuieli de personal	3,20	3,20	3,20	3,20	3,20	3,20
Total costuri fixe	3,20	3,20	3,20	3,20	3,20	3,20
Investiții în titluri de valoare pe termen scurt
Venituri din titluri de valoare pe termen scurt
Alte chitanțe
Alte plăți
Impozite
Fluxul de numerar din activitățile de exploatare	-3,60	1,40	8,30	6,90	14,70	9,27
Fluxul de numerar din activități de investiții
Capital propriu (social).
Împrumuturi
Rambursări de împrumuturi	3,08	3,08	3,08	3,08	3,08	3,08
Plăți de dobânzi la împrumuturi			1,33			0,87
Plăți de dividende
Fluxul de numerar din activități financiare	-3,08	-3,08	-4,41	-3,08	-3,08	-3,95
Sold de numerar la începutul perioadei	-2,46	-9,13	-10,81	-6,92	-3,10	8,53
Sold de numerar la sfârșitul perioadei	-9,13	-10,81	-6,92	-3,10	8,53	13,84

Flux de numerar (mii de ruble)

Linia	1 mp 2004	2 mp 2004	3Q. 2004	4 mp 2004	2005 an	2006 an	2007
Încasări din vânzări	41,25	41,25	41,25	41,25	249,00	332,00	414,50
Costurile materialelor și componentelor
Costuri salariale pe bucată	15,00	15,00	15,00	16,17	91,17	121,17	144,17
Total costuri directe	15,00	15,00	15,00	16,17	91,17	121,17	144,17
Costuri generale
Cheltuieli de personal	19,20	19,20	19,20	19,20	115,20	153,60	192,00
Total costuri fixe	19,20	19,20	19,20	19,20	115,20	153,60	192,00
Investiții în titluri de valoare pe termen scurt
Venituri din titluri de valoare pe termen scurt
Alte chitanțe
Alte plăți
Impozite
Fluxul de numerar din activitățile de exploatare	7,05	7,05	7,05	5,88	42,63	57,23	78,33
Fluxul de numerar din activități de investiții
Capital propriu (social).
Împrumuturi
Rambursări de împrumuturi	3,08
Plăți de dobânzi la împrumuturi
Plăți de dividende
Fluxul de numerar din activități financiare	-3,08
Sold de numerar la începutul perioadei	13,84	17,82	24,87	31,92	37,80	80,43	137,67
Sold de numerar la sfârșitul perioadei	17,82	24,87	31,92	37,80	80,43	137,67	216,00

Sold (mii de ruble)

Linia	1.2003	2.2003	3.2003	4.2003	5.2003	6.2003
Bani gheata	-5,28	-4,95	-7,13	-1,51	-1,78	-2,46
Creanţe de încasat

Producție neterminată		1,40	2,80	1,40	1,40
Inventare de produse finite	5,00


Total active curente	-0,28	-3,55	-4,33	-0,11	-0,38	-2,46
Mijloace fixe	85,00	85,00	85,00	85,00	85,00	85,00
Amortizarea cumulată	1,08	2,17	3,25	4,33	5,42	6,50
	83,92	82,83	81,75	80,67	79,58	78,50
Pământ
Clădiri și construcții
Echipamente	29,38	28,75	28,12	27,50	26,88	26,25
Cheltuieli plătite în avans	4,96	4,92	4,88	4,83	4,79	4,75
Alte bunuri	49,58	49,17	48,75	48,33	47,92	47,50
Investiții în active fixe
Investiții în valori mobiliare
ACTIVUL TOTAL	83,64	79,28	77,42	80,56	79,20	76,04

Credite pe termen scurt	33,85	33,85	30,77	27,69	24,62	21,54
Creanţe
Avansuri primite
Total datorii curente	33,85	33,85	30,77	27,69	24,62	21,54
Credite pe termen lung	3,08
Acțiuni simple
Acțiunile preferențiale

Fonduri de rezervă				1,87	3,58	3,58
Capital suplimentar	51,00	51,00	51,00	51,00	51,00	51,00
venituri reținute	-4,28	-5,57	-4,35			-0,08
Valoarea totală netă	46,72	45,43	46,65	52,87	54,58	54,51
RĂSPUNDERE TOTALĂ	83,64	79,28	77,42	80,56	79,20	76,04

Sold (mii de ruble)

Linia	7.2003	8.2003	9.2003	10.2003	11.2003	12.2003
Bani gheata	-9,13	-10,81	-6,92	-3,10	8,53	13,84
Creanţe de încasat
Materii prime, materiale și componente
Producție neterminată	1,40	2,80	2,80	4,20	2,80	2,33
Inventare de produse finite
Depozite bancare și valori mobiliare
Cheltuieli plătite în avans pe termen scurt
Total active curente	-7,73	-8,01	-4,12	1,10	11,33	16,18
Mijloace fixe	85,00	85,00	85,00	85,00	85,00	85,00
Amortizarea cumulată	7,58	8,67	9,75	10,83	11,92	13,00
Valoarea reziduală a mijloacelor fixe:	77,42	76,33	75,25	74,17	73,08	72,00
Pământ
Clădiri și construcții
Echipamente	25,63	25,00	24,38	23,75	23,12	22,50
Cheltuieli plătite în avans	4,71	4,67	4,62	4,58	4,54	4,50
Alte bunuri	47,08	46,67	46,25	45,83	45,42	45,00
Investiții în active fixe
Investiții în valori mobiliare
ACTIVUL TOTAL	69,68	68,32	71,13	75,27	84,41	88,18
Plăți de impozit amânat
Credite pe termen scurt	18,46	15,38	12,31	9,23	6,15	3,08
Creanţe
Avansuri primite
Total datorii curente	18,46	15,38	12,31	9,23	6,15	3,08
Credite pe termen lung
Acțiuni simple
Acțiunile preferențiale
Capitalul contribuit peste valoarea nominală
Fonduri de rezervă	3,58	3,58	7,82	15,04	27,26	34,10
Capital suplimentar	51,00	51,00	51,00	51,00	51,00	51,00
venituri reținute	-3,36	-1,64
Valoarea totală netă	51,22	52,94	58,82	66,04	78,26	85,10
RĂSPUNDERE TOTALĂ	69,68	68,32	71,13	75,27	84,41	88,18

Sold (mii de ruble)

Linia	1 mp 2004	2 mp 2004	3Q. 2004	4 mp 2004	2005 an	2006 an	2007
Bani gheata	17,82	24,87	31,92	37,80	80,43	137,67	216,00
Creanţe de încasat
Materii prime, materiale și componente
Producție neterminată	2,33	2,33	2,33	3,50	4,67	5,83
Inventare de produse finite
Depozite bancare și valori mobiliare
Cheltuieli plătite în avans pe termen scurt
Total active curente	20,15	27,20	34,25	41,30	85,10	143,50	216,00
Mijloace fixe	85,00	85,00	85,00	85,00	85,00	85,00	55,00
Amortizarea cumulată	16,25	19,50	22,75	26,00	39,00	52,00	27,50
Valoarea reziduală a mijloacelor fixe:	68,75	65,50	62,25	59,00	46,00	33,00	27,50
Pământ
Clădiri și construcții
Echipamente	20,62	18,75	16,88	15,00	7,50
Cheltuieli plătite în avans	4,38	4,25	4,12	4,00	3,50	3,00	2,50
Alte bunuri	43,75	42,50	41,25	40,00	35,00	30,00	25,00
Investiții în active fixe
Investiții în valori mobiliare
ACTIVUL TOTAL	88,90	92,70	96,50	100,30	131,10	176,50	243,50
Plăți de impozit amânat
Credite pe termen scurt
Creanţe
Avansuri primite
Total datorii curente
Credite pe termen lung
Acțiuni simple
Acțiunile preferențiale
Capitalul contribuit peste valoarea nominală
Fonduri de rezervă	37,59	41,38	45,18	48,98	78,39	122,98	188,78
Capital suplimentar	51,00	51,00	51,00	51,00	51,00	51,00	51,00
venituri reținute	0,31	0,32	0,32	0,32	1,71	2,52	3,72
Valoarea totală netă	88,90	92,70	96,50	100,30	131,10	176,50	243,50
RĂSPUNDERE TOTALĂ	88,90	92,70	96,50	100,30	131,10	176,50	243,50

Indicatori financiari

1.2003	2.2003	3.2003	4.2003	5.2003
-0,82	-10,50	-14,08	-0,39	-1,56
-15,59	-14,64	-23,18	-5,44	-7,25
-34,12	-37,40	-35,10	-27,80	-25,00
-1 137,44	-1 240,63	-1 158,69	-913,27	-817,30
	42,86	12,86	51,43	25,71


	-2,57	-2,91	-7,12	-4,32
	1,16	1,25	2,45	1,36
	1,21	1,32	2,46	1,36
44,15	42,69	39,74	34,38	31,08
3,68
3,67
79,04	74,50	65,96	52,38	45,10

	37,50	64,71	63,64	66,67
	-69,58	-51,18	11,31	19,07
	-69,58	-51,18	11,31	19,07
18 561,11	1 879,65	1 205,33	-20 800,00	-5 356,00
-61,25	-80,64	-63,85	27,77	25,88
-61,45	-84,26	-67,43	27,81	26,01
-110,02	-147,03	-111,90	42,37	37,74

Indicatori financiari

Linia	6.2003	7.2003	8.2003	9.2003	10.2003
Raportul curent (CR), %	-11,40	-41,89	-52,07	-33,48	11,94
Raportul rapid de lichiditate (QR), %	-11,40	-49,47	-70,27	-56,23	-33,56
Capital de lucru net (NWC), mii de ruble.	-23,99	-26,19	-23,39	-16,43	-8,13
Capital de lucru net (NWC), USD	-780,64	-848,09	-753,77	-526,74	-259,35
Coeff. înfășurați-l. rezerve (ST)			12,86	25,71	17,14
Coeff. înfășurați-l. creanţe de încasat (CP)
Coeff. înfășurați-l. creanţe (CPR)
Coeff. înfășurați-l. capital de lucru (NCT)	-4,50	-0,46	-4,62	-12,78	-25,84
Coeff. înfășurați-l. active fixe (FAT)	1,38	0,16	1,41	2,79	2,83
Coeff. înfășurați-l. active (TAT)	1,42	0,17	1,58	2,95	2,79
Total datorii către active (TD/TA), %	28,32	26,49	22,52	17,30	12,26
Termen lung obligatoriu la active (LTD/TA), %
Termen lung obligatoriu la necurente Act. (LTD/FA), %
Datorii totale de deținut. capac. (TD/EQ), %	39,52	36,04	29,06	20,92	13,98
Rata de acoperire a dobânzii (TIE), ori	0,96			4,18
Coeff. marja profitului brut (GPM), %	66,67	100,00	66,67	65,71	65,71
Coeff. rentabilitatea operațională profit (OPM), %	-0,87	-336,15	-18,28	24,22	41,24
Coeff. marja de profit net (NPM), %	-0,87	-336,15	-18,28	24,22	41,24
Rentabilitatea activelor circulante (RCA), %	38,20	521,62	246,41	-1 234,35	7 854,42
Rentabilitatea activelor imobilizate (RFA), %	-1,20	-52,11	-25,86	67,59	116,76
Rentabilitatea investiției (ROI), %	-1,23	-57,89	-28,89	71,51	115,05
Rentabilitatea capitalului propriu (ROE), %	-1,72	-78,75	-37,29	86,47	131,14

Indicatori financiari

Linia	11.2003	12.2003	1 mp 2004	2 mp 2004	3Q. 2004
Raportul curent (CR), %	184,04	525,75
Raportul rapid de lichiditate (QR), %	138,54	449,92
Capital de lucru net (NWC), mii de ruble.	5,17	13,10	17,80	24,85	31,90
Capital de lucru net (NWC), USD	164,22	413,95	556,33	763,76	964,07
Coeff. înfășurați-l. rezerve (ST)	38,57	30,86	25,71	25,71	25,71
Coeff. înfășurați-l. creanţe de încasat (CP)
Coeff. înfășurați-l. creanţe (CPR)
Coeff. înfășurați-l. capital de lucru (NCT)	59,17	16,49	9,27	6,64	5,17
Coeff. înfășurați-l. active fixe (FAT)	4,19	3,00	2,36	2,48	2,61
Coeff. înfășurați-l. active (TAT)	3,63	2,45	1,88	1,80	1,73
Total datorii către active (TD/TA), %	7,29	3,49
Termen lung obligatoriu la active (LTD/TA), %
Termen lung obligatoriu la necurente Act. (LTD/FA), %
Datorii totale de deținut. capac. (TD/EQ), %	7,86	3,62
Rata de acoperire a dobânzii (TIE), ori		8,85
Coeff. marja profitului brut (GPM), %	64,71	66,67	63,64	63,64	63,64
Coeff. rentabilitatea operațională profit (OPM), %	47,91	38,03	9,21	9,21	9,21
Coeff. marja de profit net (NPM), %	47,91	38,03	9,21	9,21	9,21
Rentabilitatea activelor circulante (RCA), %	1 294,41	507,75	85,39	61,17	47,65
Rentabilitatea activelor imobilizate (RFA), %	200,59	114,08	21,77	22,83	24,00
Rentabilitatea investiției (ROI), %	173,68	93,15	17,34	16,62	15,96
Rentabilitatea capitalului propriu (ROE), %	187,34	96,52	17,34	16,62	15,96

Indicatori financiari

Linia	4 mp 2004	2005 an	2006 an	2007 an
Raportul curent (CR), %
Raportul rapid de lichiditate (QR), %
Capital de lucru net (NWC), mii de ruble.	38,95	65,02	116,73	182,77
Capital de lucru net (NWC), USD	1 157,44	1 837,34	3 071,54	4 517,72
Coeff. înfășurați-l. rezerve (ST)	22,04	25,02	25,19	28,05
Coeff. înfășurați-l. creanţe de încasat (CP)
Coeff. înfășurați-l. creanţe (CPR)
Coeff. înfășurați-l. capital de lucru (NCT)	4,24	3,83	2,84	2,27
Coeff. înfășurați-l. active fixe (FAT)	2,75	4,79	8,52	13,81
Coeff. înfășurați-l. active (TAT)	1,67	2,13	2,13	1,95
Total datorii către active (TD/TA), %
Termen lung obligatoriu la active (LTD/TA), %
Termen lung obligatoriu la necurente Act. (LTD/FA), %
Datorii totale de deținut. capac. (TD/EQ), %
Rata de acoperire a dobânzii (TIE), ori
Coeff. marja profitului brut (GPM), %	63,64	63,86	63,86	63,81
Coeff. rentabilitatea operațională profit (OPM), %	9,21	12,37	13,67	16,16
Coeff. marja de profit net (NPM), %	9,21	12,37	13,67	16,16
Rentabilitatea activelor circulante (RCA), %	39,02	47,37	38,89	36,66
Rentabilitatea activelor imobilizate (RFA), %	25,30	59,28	116,53	223,18
Rentabilitatea investiției (ROI), %	15,35	26,33	29,16	31,49
Rentabilitatea capitalului propriu (ROE), %	15,35	26,33	29,16	31,49

Bună, Habr!

Pe verticală avem diferite blocuri - general, cheltuieli, venituri, indicatori. Liniile arată planul de dezvoltare a studioului pe 1 an, defalcat pe lună. Toate valorile monetare sunt indicate în mii de ruble.

Primul bloc prezintă valori generale - cheltuieli, venituri și profit. Cheltuielile și veniturile se obțin printr-o simplă sumă de indicatori din blocurile corespunzătoare. Totul este clar aici, nu vom intra în detalii.

Bloc de cheltuieli

Să ne uităm mai detaliat la principalele cheltuieli ale studioului:

Salarizare – resurse neproductive. Aceștia sunt directorul și managerii - acei angajați al căror timp nu le vindem clientului. La începutul anului calendaristic sunt doi dintre ei – un director și un manager de proiect, apoi un alt manager de proiect și o persoană pentru rolul de cont/vânzări sunt adăugate pentru a ușura sarcina de muncă a directorului.
Celulele indică salariile angajaților „în mână”. Sume destul de modeste indică faptul că modelul nostru este mai potrivit pentru un studio regional.
Salarizare – producerea de resurse. Angajații al căror timp le vindem clientului. Începem cu un designer, dezvoltator, tehnolog și manager de conținut. Salariile lor cresc pe tot parcursul anului. De asemenea, pe parcursul anului, li se adaugă încă doi designeri, un dezvoltator, un designer de layout și un alt manager de conținut.
Salarizare generală– suma salariilor angajaților producatori și neproducători – cei doi indicatori anteriori. Detaliile de pe fotografie pot fi minimizate pentru a nu interfera (semnul plus deasupra blocului).
UPR + taxe. O valoare rezumată, unde includem taxe, chiria biroului, servicii de contabilitateși alte cheltuieli semi-fixe. Pentru a simplifica modelul, punem o dependență directă a acestui indicator de salariul total al angajaților (sunt, într-adevăr, strâns înrudiți). Începem cu un coeficient destul de scăzut - 40% din statul de plată, iar până la sfârșitul anului ne crește costurile - și plătim 60% din statul de plată la acest articol.
Cheltuieli organizatorice și necontabilizate. Introducem valorile manual, în funcție de adecvarea generală a ceea ce se întâmplă.
Marketing. În acest model, transmitem manual valorile bugetului de marketing. Ca urmare, având în vedere necesitatea de a vinde 100% din resurse, costul șantierului și costurile cu forța de muncă pe șantier se modifică. Puteți face opusul - fixați costurile tipice - și vedeți ce buget de marketing este necesar pentru a atinge obiectivele de venituri. După cum puteți vedea în modelul nostru, bugetul de marketing nu crește foarte repede: de la 30 de mii de ruble pe lună la 100.

Astfel, din suma acestor indicatori se obtine volumul total al cheltuielilor si volumul productiei de care dispunem. Acești indicatori îi prezentăm ca obiectiv - dorim să creștem la astfel de valori în cadrul planului, menținând profitabilitatea companiei și având un buget de marketing strict fix.

Bloc de venituri

Să trecem la blocul de venituri. Este direct legat de următorul bloc – principalii indicatori. Toate elementele de venit ale studioului nostru sunt împărțite în trei tipuri:

Noi proiecte(de la noi clienți care au venit la noi prin activitățile noastre de marketing). Suma este egală cu numărul de clienți noi înmulțit cu costul mediu al site-ului.
Comenzi suplimentare de la clienții actuali. Acestea sunt proiecte pe care le-am vândut folosind serviciul nostru pentru clienți adezivi clienților actuali pe care îi sprijinim. Valoarea este egală cu numărul de comenzi suplimentare înmulțit cu costul mediu al site-ului.
A sustine. Venituri din permise de sprijin. Egal cu numărul de clienți de asistență înmulțit cu costul abonamentului.

Constante și exponenți

Probabil unul dintre cele mai importante blocuri ale planului. Să aruncăm o privire mai atentă la ce și cum. Toate aceste valori influențează blocul de venituri într-un fel sau altul.

Volumul producției(în ore) – indicator mediu, numărul de angajați producatori actuali înmulțit cu 160 de ore pe lună.
K – coeficientul general. Unul dintre cei mai importanți KPI-uri ai studioului. Arată prin ce factor trebuie să înmulțim salariul unui angajat pentru a rămâne profitabil. Acestea. dacă plătim proiectantului 1 rublă pe oră și K = 3, atunci trebuie să vindem ora acestui designer clientului pentru 3 ruble.
K se calculează în acest fel: Luăm suma totală a cheltuielilor companiei, o împărțim la cota din statul de plată a resurselor producătoare și înmulțim cu 1,25 - rata de profit dorită a companiei noastre. Coeficientul de profit este fixat într-o formulă și nu se modifică pe parcursul anului.
Se vede clar că, chiar și cu o creștere atât de rapidă, K se află în limite acceptabile pentru piață - în intervalul de la K=3,3 la K=3,6.
Costul de producție al clientului pe lună. Cât de mult ar trebui să închidem pentru a vinde 100% din resursele noastre? Se consideră a fi multiplicarea salariului resurselor producătoare cu coeficientul K.
Nivelul de utilizare a producției. În modelul nostru – 100%, valoarea nu este folosită în mod special nicăieri.
Cost pe lead. Începe blocul indicatorilor de marketing. Costul pe client este costul mediu pentru atragerea unei aplicații client de înaltă calitate pentru serviciile noastre (cu care puteți continua pre-vânzarea). Sensul este dat de mână și crește pe tot parcursul anului. Intervalul de la 2 la 5 mii de ruble pentru un lead de înaltă calitate este destul de realizabil pe piață (având în vedere segmentul de preț scăzut în care operează studioul nostru).
Oportunitati. Numărul acestor solicitări ale acelorași clienți. Este considerat a fi bugetul de marketing împărțit la costul pe client potențial.
Conversia vânzărilor clienților noi. Probabilitatea cu care vom vinde proiectul. Valorile sunt date manual și cresc pe tot parcursul anului (competența noastră crește). Un interval de conversie de 20%-30% este realizabil, având în vedere că înregistrăm doar cererile clienților de înaltă calitate ca clienți potențiali.
Noi proiecte. Numărul de noi proiecte/clienți pe lună. Este considerat a fi numărul de clienți potențiali înmulțit cu conversia vânzărilor noilor clienți. Pe parcursul unui an, valoarea se dublează de la 3 la 6.
Conversie la suport. Probabilitatea cu care un client, după crearea primului proiect, va deveni actualul nostru să plătească un abonament și cu oarecare probabilitate să comande noi proiecte. Sensul este dat de mână. 20% este destul de medie pentru segment.
Rata de abandon– rata de abandon. Ce procent din clienții noștri actuali ne vor părăsi într-o lună. Acest lucru este inevitabil, iar 10% este o valoare acceptabilă pentru piață.
Clienți în sprijin. Numărul clienților noștri actuali. Valorile pentru prima lună se depun manual – începem cu 5 clienți actuali. În continuare, cantitatea se calculează astfel: Luăm în considerare fluxul din baza de date pe baza valorii lunii următoare (-10% în fiecare lună) și adăugăm numărul de clienți noi. Acesta este unul dintre cei mai importanți indicatori. Vedem că conform planului nostru crește de la 5 la 9 clienți obișnuiți.
Conversie în comenzi suplimentare. Probabilitatea ca clientul nostru actual să ne comande un nou proiect într-o anumită lună. Servit cu mana. 20% este o cifră bună pentru piață (puțin optimist).
Comenzi de proiect suplimentare. Numărul de proiecte de la clienții actuali. Produsul numărului de clienți în asistență și conversia în comenzi suplimentare.
Total proiecte pe lună. Câte proiecte produce studioul nostru pe lună? Cel mai important indicator, este egal cu suma comenzilor noi și suplimentare. Crește pe tot parcursul anului de la 4 la 8 proiecte. Destul de realizabil. Avand in vedere ca facem site-uri mici. Să vă reamintim că în ipotezele noastre credem că producția proiectului durează doar o lună.
Costul mediu al proiectului. Calculăm acest indicator dinamic, ținând cont că vindem 100% din resurse și avem un buget fix pentru marketing. Costul este egal cu costul total de producție al clientului pe lună împărțit la numărul de proiecte. Vedem că intervalul se modifică de la 100 la aproape 200 de mii per proiect. Pentru un site mic din regiuni - destul de ok.
Volumul mediu al proiectului în ore. Cât de bine lucrăm la proiect? Valoarea este egală cu numărul total de ore de producție împărțit la numărul de proiecte. Intervalul de 160 – 230 de ore este destul de acceptabil (având în vedere suprapunerea etapelor), și vedem că costurile cu forța de muncă sunt în creștere (acest lucru, printre altele, ne va permite să vindem la un preț mai mare, așa cum prevede planul).
Abonament de suport. Suma minimă de fonduri pe care clienții actuali o plătesc pentru serviciile din compania noastră. Servit manual și crește de la 10 la 15 mii.

Aplicație

Acest model este potrivit pentru un calcul simplu al planului pentru o garsonieră mică. Este foarte important să înțelegem ce valori furnizăm ca intrare și pe care le calculăm folosind indicatori medii și pâlnia de vânzări.

Acum am inclus cheltuielile (creșterea personalului) și marketingul ca input - ca urmare, am calculat costul mediu al proiectului și valoarea costurilor cu forța de muncă. Ar fi putut face opusul - și ar fi luat în calcul marketingul. Am putea trimite marketing și costul mediu ca input - și să vedem ce resurse de producție am avea nevoie.

Lucrul la un plan de luptă de studio este în multe privințe o experiență meditativă. Stabiliți cote, le schimbați, vedeți ce iese, calculați diferite opțiuni.

Desigur, eșantionul prezentat este doar un gol. Adevăratul plan va fi mai complicat. Vei elimina ceva, vei adăuga ceva. Eliminați ipotezele pe care le-am făcut în modelul nostru.

Este la fel de important să generați rapoarte după fapt - în multe feluri, după analizarea acestora, veți putea să ajustați modelul, să clarificați indicatorii furnizați „de mână” - și să creați o opțiune de luptă adecvată care vă va permite să dezvoltați eficient afacerea ta digitală.

Concluzie

Am filmat și o prelegere video pe tema unui plan de afaceri, care completează bine acest material. Pentru a viziona acest videoclip (precum și alte prelegeri din serie) - înregistrați-vă la

Cum se deschide un studio web

„Cu abordarea corectă, profitabilitatea ar trebui să fie de 40-50%”

Mikhail Khristisenko, fondatorul „Mikhail Khristisenko Studio” omonim, ne-a împărtășit propria experiență de a crea o afacere de la zero.

Mihail, ce face studioul tău?

„Mikhail Khristisenko Studio” este angajat în dezvoltarea și promovarea site-urilor de internet, dezvoltarea identității corporative și consultanță. Până în prezent, avem peste 200 de proiecte finalizate, clienți în 11 orașe din Rusia.

Cum ți-a venit ideea de a începe această afacere anume? Ce face ideea ta unică?

Am venit la ideea de a începe această afacere din întâmplare. După ce am absolvit facultatea, trebuia să câștig cumva bani; nu prea îmi doream să lucrez. Am decis să încerc să fac un site web pentru o companie. Înainte de asta, am avut experiență în dezvoltarea unor site-uri simple la institut.

La început, propunerea nu a fost diferită de cele existente - am oferit dezvoltarea celor mai obișnuite site-uri. Acum, desigur, există unicitate - am trecut de la înțelegerea site-ului ca o „dezvoltare tehnică” la „rezolvarea problemelor de afaceri”. Am simplificat totul, am renunțat la termeni și am oferit un design exclusivist, de vânzare.

Și dacă te uiți la diferențele față de concurenți, din punctul de vedere al construirii unei afaceri, atunci pur și simplu am învățat să ne vindem foarte bine serviciile.

Nu exista unicitate în idee - totul era simplu. Cred că unicitatea nu este necesară pentru primul proiect.

Cât timp a durat pentru a implementa ideea?

Au trecut 5 ani de la primele proiecte create independent. Deși proiectul a devenit o afacere în sensul normal al cuvântului în urmă cu 3 ani.

Cum ați preluat ideea de la concept până la implementarea finală?

Nu știam și nu știam nimic despre afaceri, nu era nimic. Am decis să sun doar companii aleatorii și să le ofer. În prima zi am fost de acord cu o întâlnire.

Acesta a fost primul proiect pe care l-am făcut în întregime.

La cel de-al treilea proiect, mi-am dat seama că nu o voi face singur, pentru că va dura mult și nu va fi foarte profesionist. A angajat un angajat și a făcut singur vânzările. Acesta a fost primul pas cheie.

Nu aveam birou. Am fost singur la întâlniri. Dacă era necesar să ne întâlnim la „biroul nostru”, atunci ne-am întâlnit la biroul agenției de publicitate cu care ne-am înțeles anterior. De la această societate s-au folosit și persoana juridică, contul și departamentul de contabilitate.

Am lucrat apoi la dublarea productivității și am reușit să dublez numărul de apeluri efectuate. Este ușor de ghicit că acest lucru a dus la o dublare a cifrei de afaceri.

Următorul pas cheie a fost angajarea unui manager de vânzări.

În cele din urmă, am avut propriul nostru birou, mai mulți manageri de vânzări, programatori și designeri cu normă întreagă, propria noastră rubrică într-un ziar de afaceri, publicații în reviste de afaceri din Rusia, o carte, un buletin informativ, câteva seminarii de afaceri...

Cât v-a costat să începeți proiectul?

Nu a fost nevoie de bani pentru a începe. A fost o afacere pură de la zero.

Mulți oameni se gândesc să-și deschidă propria afacere, dar nu toată lumea ajunge să o deschidă: frica de incertitudine, instabilitate, riscuri mari etc. este ceea ce te oprește. Ți-a fost ușor să decizi să devii antreprenor?

Nu am luat decizia de a deveni antreprenor ca atare. Tocmai am încercat. A fost incomod, de neînțeles, dar am încercat. S-a întâmplat.

Nu există riscuri - dacă nu alergi cu capul năprasnic să cumperi primul produs pe care îl întâlnești, cheltuiește bani pentru deschiderea unei persoane juridice, birou, angajați, publicitate etc.

Mai întâi trebuie să vinzi. Eu insumi. Și dacă cineva trebuie să înțeleagă asta sau nu.

Ce dificultăți ați întâmpinat în fazele inițiale de a face afaceri?

Toate dificultățile sunt în cele din urmă legate de angajați - cum să-i găsești, cum să-i selectezi, cum să-i antrenezi. Apoi devin „proști”, proiecte eșuează etc.

Ți-ai recuperat investiția inițială?

Bineînțeles că s-a plătit de la sine, pentru că nu au fost investiții.

Ce poți spune despre rentabilitatea acestei afaceri?

Cu o abordare corectă, profitabilitatea ar trebui să fie de 40-50%. Personal, dacă profitabilitatea ar fi mai mică, nu mi-ar fi interesant să fac această afacere. De aceea avem proiecte exclusive, și nu site-uri cu discount.

Rentabilitatea depinde în cele din urmă de capacitatea de a vinde mare și de a o face bine. Este o prostie completă că trebuie să vinzi mai ieftin pentru a atrage mai mulți clienți. Trebuie să vinzi la un preț mai mare și să explici acest lucru corect clienților.

Cum îți promovezi serviciile? Denumiți principalul canal de promovare. Cum este construită rețeaua dvs. de vânzări?

Există 3 canale principale de promovare a serviciilor companiei mele. Acestea sunt: directorul electronic de afaceri al orașului, clienții de pe site, munca managerilor de vânzări activi.

Fiecare dintre aceste canale oferă aproximativ același procent de comenzi.

De asemenea, organizăm seminarii, am publicat o carte de afaceri și căutăm parteneri. Unii clienți vin pe baza recomandărilor celor anterioare.

În cele din urmă, toate aplicațiile ajung către managerii de vânzări, care consiliază clienții, realizează vânzări și încheie contracte.

Faceți vânzări directe, oferindu-vă serviciile direct companiilor etc.?

Da. Deși această metodă va deveni în curând învechită din cauza eficienței sale scăzute. Dar cât timp este acolo, îl folosim. Este imperativ să aveți un scenariu clar definit conversație telefonică, atunci totul se va rezolva.

Ce fel de angajați are compania dvs. în personal? Cum ați selectat angajații cheie? Cum sunt plătiți pentru munca lor?

Personalul este format din manageri de vânzări, programatori, designeri și designer de layout. Am selectat angajați cheie dintre cunoscuții mei. Acum înțeleg că aceasta este o greșeală. În primul rând, nu ar trebui să existe angajați cheie și, în al doilea rând, nu puteți lucra cu cunoștințe, prieteni și rude.

Bineînțeles că există vânzători. Am luat unul gata făcut, al doilea l-am luat fără absolut nicio experiență și m-am antrenat. Rezultatele sunt aceleași. Deși sunt încă înclinat să cred că a preda pe cineva fără experiență este mai corect.

Munca managerilor de vânzări este plătită conform schemei - un salariu mic plus dobândă bună.

Evident, în timpul muncii tale ai încercat diferite căi publicitate. Ce mijloace de publicitate s-au dovedit a fi eficiente și pe care le-ați abandonat în cele din urmă?

Cum vedeți perspectivele pentru dezvoltarea ulterioară a afacerii dvs.?

Perspectivele de dezvoltare sunt simple - intrarea pe piețele ruse și externe, creșterea calității și costului serviciilor, lucrul cu retele sociale. Ei bine, și o creștere a numărului de angajați, desigur.

Ce poți spune despre concurența în afacerea ta?

Trebuie să abordezi competiția cu sobru. Avem peste 50 de studiouri în oraș și un număr nesfârșit de studenți care oferă dezvoltare de site-uri web. 48 de companii o fac mai ieftin sau semnificativ mai ieftin decât noi.

Nu-mi pasă.

O companie nu va putea niciodată să dețină majoritatea pieței. Vor fi ÎNTOTDEAUNA concurenți și cineva va cumpăra întotdeauna de la ei.

Nu este nevoie să-ți pierzi energia și timpul comparându-te cu concurenții tăi. Trebuie să încerci să fii mai bun în ceva. Chiar dacă este doar o „atitudine față de muncă”, asta va fi bine.

Ce sfaturi le-ai putea oferi începătorilor care doresc să-și deschidă propria afacere?

Vreau să dau următorul sfat:

1. Nu amâna. Luați măsuri acum.
2. Nu pierde timpul venind cu o idee. Faceți o listă de opțiuni, bifați toate, cu excepția uneia și începeți.
3. Nu te grăbi ce să cumperi. Încercați să vindeți mai întâi. Și abia apoi luați decizii de cumpărare.
4. Nu vă grăbiți să închiriați un birou, să cumpărați mobilier, echipamente etc. La început, puteți conveni cu orice companie să-și folosească biroul dacă este necesar. Când apar banii, retrage-i pe ai tăi.
5. Nu este nevoie să-ți fie frică sau să complici nimic. Incearca-l.
6. Dacă există ceva ce nu știi sau nu poți face, încearcă.

Cum să deschizi un studio web: model de afaceri sistematic pentru crearea unei agenții digitale profitabile

Materialul final pentru vara asta 2017. Material pe tema deschiderii propriului studio web. Să spunem doar că aceasta este o afacere foarte profitabilă. Nu este nevoie să scrieți că există multă concurență și bla bla bla. Concurența este peste tot. Dacă ai dorință, poți face totul, dar un leneș îi va descuraja pe alții și va căuta motive să nu o facă. Materialul este foarte puternic. Ia măsuri!

Modulul 01. Etapa pregătitoare(4 videoclipuri - 35 minute).

În acest modul vă vom vorbi despre atitudinea și poziționarea agenției dvs. digitale. Puteți decide în ce direcție veți începe să vă mișcați. La urma urmei, abordarea și atitudinea corectă față de afaceri te vor conduce rapid către obiectivul tău de a-ți crea propria afacere.

Subiectele modulului:

introducere
- 5 tipuri principale de agenții
- Pozitionarea studioului web
- Greșeli comune la început și cum să le eviți
- Program educativ. Ce resurse ar trebui să știe fiecare lider?

Program detaliat
Modulul 02. Service Matrix (6 videoclipuri - 65 minute)

Cum se dezvoltă o matrice de servicii? Este posibil să începeți imediat cu o cantitate mare Servicii? Este posibil să vinzi totul deodată sau ar trebui să te concentrezi asupra unor produse individuale? Să vorbim despre cum te poți remarca printre mii de agenții digitale. Cel mai important, vom vorbi despre cum să structurați prețurile în afacerea dvs., astfel încât să nu intrați în roșu în timpul muncii.

Subiectele modulului:

introducere
- De la simplu la complex sau cum se dezvoltă o matrice de servicii
- Se poate vinde totul?
- 10 servicii web studio principale
- Cum să ieși în evidență din mulțime?
- Prețuri
- Planul de dezvoltare a matricei de servicii

Modulul 03. De câți bani ai nevoie pentru a începe? (10 videoclipuri - 80 de minute)

Ne vom uita de ce este mai ușor să începi fără bani decât cu ei? Să determinăm factorii importanți pentru dezvoltare. Tipuri de campionate și caracteristicile acestora. De asemenea, vă vom spune cum să construiți corect modelarea financiară și bugetarea.

Subiectele modulului:

introducere
- 3 strategii pentru a începe fără buget
- Cât de mult ai nevoie pentru a începe?
- De unde să iau banii?
- Ar trebui să luăm în considerare opțiuni precum împrumut sau investitor?
- Merită să luați bani de la prieteni?
- Cum să construiești o afacere dacă nu începi singur?
- Ce trebuie discutat cu partenerii înainte de a începe o afacere?
- Cum să împărțim profiturile?
- Pregatirea unui model financiar. Concepte cheie
- Primul plan financiar și buget

Modulul 04. Deschiderea unei companii (6 videoclipuri - 54 minute)

Cum vă puteți decide asupra formei juridice optime pentru afacerea dvs.? Pentru fiecare agenție digitală, aceasta este o problemă importantă care va determina dezvoltarea acesteia. Să vorbim despre sistemele de impozitare și să dăm un exemplu al diferențelor dintre mai multe sisteme.

Subiectele modulului:

introducere
- Antreprenori individuali și SRL-uri: caracteristici
- Alegerea formei juridice optime pentru afaceri de agentie
- Caracteristicile statutului companiei
- Definirea sistemului de impozitare? Caracteristicile OSN și sistemul fiscal simplificat
- Un exemplu practic de alegere a unui sistem de impozitare pentru un SRL
- Înregistrarea întreprinzătorilor individuali
- Înregistrarea SRL
- Răspunsuri la întrebări

Modulul 05. Angajații de la distanță (9 videoclipuri - 43 de minute)

În acest modul, vom analiza cum să căutați, să selectați și să evaluați freelanceri pentru proiectele dvs. Dacă tocmai îți începi agenția digitală, atunci aceasta va deveni fundamentul dezvoltării acesteia, deoarece... Angajații la distanță responsabili și profesioniști vă vor aduce principala cifră de afaceri a profitului companiei.

Subiectele modulului:

introducere
- Căutați angajați la distanță
- Ce să cauți într-un CV
- Ce să cauți în portofoliul de designeri și designeri de layout
- Sistem de motivare si remunerare
- Controlul angajaților de la distanță
- Inregistrarea relatiilor de munca
- Sisteme de planificare și stabilire a sarcinilor (pentru lucru la distanță)
- Raportarea angajaților de la distanță
- Cum să nu ratezi termenele limită ale proiectului (când lucrezi cu o echipă de la distanță)

Modulul 06. Tranziția de la lucru la distanță la birou (8 videoclipuri - 35 de minute)

Acest modul abordează problema cheie a tranziției activității agenției dvs. de la freelance la la birou. Veți învăța ce să faceți în prima sau două luni de lucru într-un birou. Și despre alegerea biroului în sine și a echipamentelor sale din interior.

Subiectele modulului:

introducere
- Momentul trecerii la munca de birou, Caracteristici ale muncii de birou
- Alegerea spatiului de birou
- Prima lună la birou
- Echipamente de birou
- Pe ce poți economisi?
- Designul camerei
- Cum să așezați angajații pentru a obține o eficiență maximă?

Modulul 07. Angajații la birou (13 videoclipuri - 89 minute)

Fără angajați, afacerea și agenția dvs. nu pot exista. În acest modul vom vorbi despre cum să găsiți cel mai bun în afacerea dvs. Și, de asemenea, cum să angajați, să vă adaptați, să vă dezvoltați și să vă supravegheați angajații. Să vorbim despre funcțiile managerilor și ierarhia lor subordonată proprietarilor de afaceri.

Subiectele modulului:

Site-uri web pentru căutarea angajaților
- Realizarea unui interviu
- Inregistrarea angajatilor
- Contabilitatea angajatilor
- Tabel de raportare a managerului de resurse umane
- Planificați pentru perioada de probă
- Prioritate de angajare
- Rotația personalului
- Sistem de motivare a personalului
- Constructia unei echipe
- Dezvoltarea angajatilor

Modulul 08. Lucrul cu contractorii (3 videoclipuri - 15 minute)

În acest modul vom răspunde la următoarele întrebări: De ce sunt necesari contractori? Ce tipuri de servicii le puteți externaliza? Principala durere a tuturor antreprenorilor și managerilor este selecția și evaluarea antreprenorilor, deoarece aceștia influențează direct nu numai munca dvs., ci și reputația companiei.

Subiectele modulului:

introducere
- De ce avem nevoie de contractori?
- Ce tipuri de muncă pot fi transferate
- Evaluarea si selectia contractantilor
- Răspunsuri la întrebări

Modulul 09. Management (3 videoclipuri - 75 minute)

În acest modul, veți afla despre opțiunile pentru structurile organizaționale ale agențiilor digitale. Veți înțelege cum să vă planificați managerii și veți putea înțelege formatul de lucru cu oamenii cheie ai echipei dvs.

Subiectele modulului:

introducere
- Structura organizatorica a studioului
- Sistem de planificare
- Dezvoltarea unui model financiar
- Consiliul de Administrație ca instrument de accelerare a dezvoltării

Modulul 10. Contabilitate și Contabilitate (13 videoclipuri - 35 minute)

Contabilitatea este ceva fără de care nicio afacere nu se poate dezvolta cu succes pe piață. În acest modul, nu numai că vei începe să-l înțelegi, dar vei putea și implementa mai multe instrumente de planificare financiară în compania ta.

Subiectele modulului:

Contabilitate de gestiune
- Contabilitate
- Puncte de control
- Planificare financiara
- Rapoarte: Zilnic/Săptămânal/Lună/Trimestru/An
- Certificat financiar

Modulul 11. Probleme juridice (13 videoclipuri - 40 de minute)

În acest modul, vom vorbi despre reglementările legale pentru activitățile studioului dvs. web. Veți înțelege cum să eficientizați fluxul de documente intern și extern și vom examina, de asemenea, subiectul important al întocmirii contractelor cu clienții.

Subiectele modulului:

Intocmirea contractelor cu clientii
- Închiderea documentelor
- Acte provizorii
- Ce să faci dacă site-ul web al clientului tău a fost copiat?
- Înregistrarea angajaților la distanță și a angajaților din birou

Modulul 12. Vânzări și marketing (25 de videoclipuri - 240 de minute)

Marketingul și vânzările sunt cel mai important element al fiecărui studio web. În acest subiect, ne vom uita la etapele atragerii clienților către o afacere. Cum sunt organizate vânzările, cum să-ți atragi publicul țintă și, cel mai important, cum să creezi o reputație de încredere și profesională a unei agenții digitale pe piață.

Subiectele modulului:

Ce să alegi: site-ul web sau pagina de destinație?
- Cream un portofoliu perfect (care se va vinde)
- Colectarea si proiectarea carcasei (ambalarea succesului studioului)
- Ai nevoie de un portofoliu tipărit? Cum se compune corect
- Kit de marketing. Cum să-l faci ceea ce ar trebui să fie.
- Ce servicii se vând cel mai ușor prin publicitate?
- Drumul rapid atrage primii clienți
- Vânzări în mai multe etape
- Marketing prin e-mail
- Merită să lucrezi cu telemarketerii?
- Negocieri cu clientul

Modulul 13. Asistență pentru clienți (10 videoclipuri - 180 de minute)

Subiectele modulului:

Principii de lucru cu clienții
- 3 demersuri insotite de clienti
- Ce trebuie făcut dacă clientul nu trimite materiale pentru lucru
- Cum să finalizați lucrul cu un client dacă acesta nu aprobă aspectul
- Ce trebuie făcut dacă clientul întârzie plata
- Ce trebuie făcut dacă termenele limită sunt depășite din vina clientului, iar acesta nu reușește
Este totul pentru agenție?

Modulul 14. Prezentarea proiectului (8 videoclipuri - 49 minute)

Subiectele modulului:

Ai nevoie să faci o prezentare pentru un client?
- Structura de prezentare
- Ce să faci dacă clientul refuză prezentarea (fără timp)?
- De ce nu poți „trimite doar un aspect”?
- Cum se face o prezentare (întâlnire personală)
- Cum să faci o prezentare (Skype)
- Dificultăți de prezentare. Clientul nu acceptă proiectul. Ce să fac?
- Acțiuni după prezentare

Primă:

Cum să obțineți comenzi de la marile studiouri
- Principii de bază de funcționare a unei agenții de outsourcing
- Dezvoltarea studioului. Ce se poate face in 3 ani?
- Evaluări, premii, premii. Cum și de ce?
- Cum să obțineți clienți cu adevărat mari?
- Cum să devii un lider în nișa ta. Plan pas cu pas
- Cum am obținut OZON.ru? Un truc care crește foarte mult probabilitatea unei înțelegeri
- Discursuri la conferințe