Blocarea cartelei SIM Tele2 prin Internet. Blocarea cartelei SIM Tele2 Blocarea unei cartele SIM prin contul dvs. personal Tele2

Dacă, de exemplu, telefonul mobil și cartela SIM Tele2 ale unui utilizator sunt furate, dacă atacatorii obțin acces la el, aceștia pot efectiv transfera fonduri din contul curent în contul lor. În acest caz, lista de contacte poate fi folosită și cu intenții criminale - fiecărei persoane de contact poate fi trimis un mesaj prin care îi cere să împrumute bani. Și mai ales pot apărea probleme mari dacă numărul de telefon a fost legat de card bancar. Cu ajutorul așa-numitelor servicii bancare mobile, atacatorii pot obține cu ușurință acces la acesta.

În general, dacă pierdeți o cartelă SIM sau pierdeți controlul asupra acesteia, trebuie să o blocați cât mai repede posibil. Este recomandat să faceți acest lucru chiar și atunci când pur și simplu plănuiți să schimbați compania comunicatii celulareși nu mai doriți să utilizați cartela SIM Tele2.

Pentru a împiedica atacatorii să obțină acces la contul dvs., este recomandat să vă blocați cartela SIM.

Metode de blocare a cartelei SIM Tele2

Blocarea cartelei SIM este o procedură absolut sigură și inofensivă pentru clienți. Toate resurse financiare, disponibile în cont vor rămâne neschimbate, serviciile conectate, promoțiile și serviciile vor rămâne, de asemenea, intacte. Există mai multe moduri de a bloca.

Apelarea operatorului folosind un număr scurt special 611 este poate cea mai ușoară opțiune. Trebuie doar să vă pregătiți în avans pentru a denumi cuvântul de cod, codul PUK, datele pașaportului. Se pare că, pentru a evita problemele cu blocarea, trebuie, în primul rând, să notați codul PUK în avans (și apoi să nu uitați unde l-ați notat) și, în al doilea rând, să utilizați numai cardurile care vă sunt emise.

După ce ești conectat la operator și îi descrii situația, acesta îți va cere datele pentru verificare. Dacă totul se dovedește a fi corect, operatorul vă va dezactiva numărul și serviciul acestuia va fi întrerupt. Nu este nevoie să vă faceți griji cu privire la siguranța banilor din bilanțul dvs. și la confidențialitatea acestor informații.

Cu toate acestea, această metodă are un dezavantaj semnificativ - uneori trebuie să așteptați o perioadă semnificativă de timp pentru a vă conecta la un operator, deoarece acestea nu sunt întotdeauna gratuite. Așa că s-ar putea să fii nevoit să stai pe linie câteva minute. Dacă nu doriți să faceți acest lucru, ar trebui să utilizați moduri alternative, despre care se va discuta mai jos.

Blocare în contul personal

O mică instrucțiune ar fi potrivită aici.

După ce v-ați conectat la browserul dvs. de lucru folosind computerul, ar trebui să deschideți pagina principală a portalului oficial de televiziune.
Pe pagina principala Trebuie să faceți clic pe caseta „Cont personal”.
În continuare, veți vedea caseta de selectare „Autentificare” – ar trebui să faceți și clic pe ea.
În pagina de autorizare care se deschide, va trebui să introduceți o parolă și un număr de telefon. Acest lucru este posibil doar dacă abonatul s-a înregistrat anterior pe site. În caz contrar, va trebui să utilizați alte metode.
Odată ajuns în contul online al utilizatorului, trebuie să intri în subsecțiunea „Tarife și servicii”, apoi „Blocare voluntară”. Acolo vă puteți dezactiva cu ușurință cartela SIM.

Contactarea biroului companiei

Există astfel de birouri în fiecare oraș în care funcționează comunicațiile Tele2. Poți merge acolo în timpul liber, luând cu tine pașaportul. Aici va trebui să-l arătați unui angajat al companiei și apoi să scrieți o cerere folosind un formular special. După aceasta, cartela SIM va fi blocată imediat și o puteți uita în siguranță.

Blocare automată

Cartela SIM poate fi blocată singură, fără participarea abonatului, în absența activității (dacă soldul nu este completat, nu există apeluri și SMS-uri) pentru o lungă perioadă de timp. Acest lucru se întâmplă de obicei după 90 sau 180 de zile de „tăcere”, în funcție de tarif - această informație poate fi găsită în contract.

Cartela SIM este blocată automat chiar și după introducerea a trei coduri PIN incorecte.

Cum să deblochezi o cartelă SIM Tele2?

Uneori, proprietarii de carduri SIM trebuie să le restabilească de urgență. Motivele pot fi diferite: cineva dorește să folosească din nou vechiul număr, în timp ce alții vor pur și simplu să utilizeze soldul (bani, minute, gigaocteți) din contul lor.

Pentru a-l debloca, trebuie să contactați și cel mai apropiat birou Tele2 cu pașaportul. Dacă folosești o cartelă SIM eliberată unei alte persoane, atunci acesta este cel care este obligat să vină la birou cu un act de identitate. Pașaportul trebuie furnizat angajaților Tele2, iar aceasta este o practică destul de normală, deoarece cu ajutorul unei cartele SIM poți gestiona sume importante de bani.

Dacă v-ați pierdut cartela SIM, este posibil să vi se elibereze un duplicat. Costul unui duplicat este acest moment este de 50 de ruble. Mai mult, imediat după activare, aceleași 50 de ruble vor fi creditate în cont, astfel încât procedura este de fapt gratuită.

Este posibil să deblocați cardul direct de acasă. Trebuie doar să formați 611 și, pe baza solicitărilor autoinformatorului, să vă conectați la operatorul Tele2.

Acolo, după furnizarea informațiilor necesare (date pașaport, cod PUK), cartela SIM va fi deblocată. Desigur, metoda „telefonului” presupune că doriți să deblocați, și nu să înlocuiți cartela SIM și că aveți una în stoc.

Și un ultim lucru. Dacă numărul a fost blocat din cauza unei datorii mari, atunci pentru a-l restabili trebuie doar să reîncărcați soldul.

Dacă cardul dvs. este blocat, reîncărcarea contului poate rezolva problema.

Cardul Tele2 a fost blocat fără știrea abonatului: ce să faci?

O cartelă SIM poate fi blocată pentru un sold negativ fără știrea utilizatorului. În acest caz, soluția la problemă este foarte simplă - trebuie doar să vă încărcați contul.

În plus, la fel ca aproape toți operatorii, Tele2 blochează cardul dacă numărul nu este folosit mult timp. La unele tarife perioada este de șase luni, la altele de trei luni. Și acest lucru îi surprinde de obicei pe utilizatori. Din fericire, în astfel de cazuri vă puteți debloca cartela SIM utilizând oricare dintre următoarele metode:

Dacă blocarea a avut loc dintr-un motiv nestandard și non-trivial, atunci trebuie să contactați cu siguranță biroul de vânzări și service și să încercați să rezolvați problema acolo.

Întrebări de la abonați

Buna ziua! Este posibil să blocați o cartelă SIM de la alt telefon?

Da, este posibil. Trebuie să sunați la 611 și să explicați situația operatorului.

Dacă mai amsim-cardul altui operator, pot suna de pe acesta pentru a bloca o cartela SIM Tele2?

Da, dar există o nuanță semnificativă aici: nu ar trebui să suni număr scurt 611, și la numărul +78005550611. Același lucru este valabil și pentru telefoanele fixe.

Cum poți verifica dacă cartela SIM Tele2 este blocată?

Foarte usor. Nu puteți efectua apeluri de la un număr blocat. De asemenea, puteți forma numărul pe care doriți să-l verificați de pe alt telefon. Dacă ei răspund la asta acest număr blocat sau ce acest tip comunicarea nu este disponibilă, ceea ce înseamnă că temerile au fost confirmate.

Cartela SIM Tele2 este blocată de codul puk. Ce să fac?

Pentru a debloca, trebuie să formați codul PUK. Acesta poate fi vizualizat pe documentație și pe un număr de transport din plastic, care se eliberează la birou. Dacă nu ai găsit codul PUK, poți să apelezi 611 și să vorbești cu un operator care, pe baza altor informații (detalii pașaport etc.), îți va spune. Atenție! După zece introduceri incorecte ale codului PUK, numărul va fi blocat definitiv și va trebui să solicitați o nouă cartelă SIM la biroul Tele2.

Un telefon pierdut sau, cel mai rău dintre toate, furat este, desigur, o pierdere semnificativă pentru utilizator. Într-o astfel de situație, mulți oameni nici măcar nu se gândesc să-și blocheze cartela SIM, dar aceasta este o greșeală foarte mare și stupidă. Un atacator îl poate „conduce” în negativ, de exemplu, „fraudă” - trimițând SMS-uri plătite sau îl poate folosi pentru fapte murdare. Până la urmă, vei rămâne ultimul, pentru că... Inițial, numărul a fost înregistrat pe datele tale de pașaport sau pe pașapoartele rudelor și prietenilor tăi.

Blocarea este posibilă pentru toți operatorii. Ca exemplu, vom lua în considerare Tele2. Există mai multe metode posibile de blocare. Pe care să-l folosești depinde de tine!

Puteți bloca o cartelă SIM Tele2 astfel:

La sediul companiei;
În contul dvs. personal;
La centrul de service.

Dar mai întâi lucrurile!

Cum să blochezi o cartelă SIM Tele2 la birou

Birourile Tele 2 sunt situate în toată Rusia, unde nu numai că înregistrează noi clienți, vând diverse produse, dar și furnizează ajutor gratuit tuturor abonaților. Dacă v-ați pierdut cartela SIM, contactați imediat cel mai apropiat birou al companiei. Lista adreselor poate fi vizualizată pe site-ul oficial www.tele2.ru, după selectarea regiunii sau orașului dumneavoastră.

Trebuie să ai pașaportul la tine. Mai mult, o cartelă SIM poate fi blocată doar dacă ești proprietarul acesteia! Adică este interzis, de exemplu, rudelor să vină cu pașaport și să ceară blocaj. În acest caz, operațiunea este posibilă numai în prezența dumneavoastră personală. Operațiunea este gratuită!

Blocarea cartelei SIM Tele2 în contul personal

Nu vrei să alergi din nou prin birou? Sau, nu aveți deloc birouri de companie în apropiere, pentru că... locuiește într-un oraș mic sau într-o zonă rurală? În acest caz, folosește-ți contul personal și blochează-ți singur numărul. Pentru a face acest lucru, accesați pagina www.my.tele2.ru și conectați-vă folosind dvs cont. Dacă nu aveți unul, atunci înregistrați-l acolo. Am scris despre procesul de înregistrare.

Odată autentificat, va trebui să găsiți articolul " Blocare voluntară» și blocați cartela SIM. Mai mult, puteți comanda oricând o nouă cartelă SIM (acest lucru se poate face în câteva minute), iar cea veche va fi pur și simplu invalidă și inactivă.

Cum să blocați o cartelă SIM Tele 2 într-un centru de service

Chiar dacă ai o apocalipsă completă și nu ai cum să mergi la biroul companiei, să folosești internetul sau, în general, nu există bani pe cartela SIM, poti suna număr gratuit 611 și explicați operatorului întreaga situație. Spune-le că trebuie să-ți blochezi cartela SIM. Pentru a face acest lucru, vi se va cere să vă confirmați identitatea solicitând date de pașaport sau un cuvânt de cod (l-ați introdus singur la înregistrarea cartelei SIM).

De îndată ce procedura de identificare este finalizată, operatorul vă va notifica cu privire la o decizie pozitivă. Din acest moment, vechea ta cartelă SIM nu mai este valabilă iar atacatorul sau orice altă persoană care îți găsește telefonul nu va mai putea face nimic cu cartela și pur și simplu îl va arunca!

Ce trebuie să știți dacă cartela SIM este pierdută sau blocată

Dacă v-ați pierdut telefonul sau o cartelă SIM separată, contactați biroul sau centru de service necesare în timpul zilei. Dacă nu îl înțelegi mai devreme, atunci totul poate deveni trist pentru tine - datorii pe cartela SIM, apeluri către numerele altor persoane etc.

În cazul blocării SIM, numărul dvs. nu este blocat complet. În alte 3 luni, vi se va atribui. Pentru a restabili accesul, pur și simplu contactați oricare dintre birouri cu pașaportul dvs. și acestea vă vor emite un nou SIM cu același sold, plan tarifar și alte opțiuni. Costul de înlocuire este de 50 de ruble, dar această sumă va fi creditată pe numărul dvs. Și, de fapt, operațiunea este gratuită!

Punct important! Toate informațiile de contact se vor pierde! Dacă nu ați făcut nicio copie, de exemplu folosind standard capabilități Android sau iOS, servicii cloud, va fi imposibil să restabiliți accesul la ele! Singura varianta– , dar vor exista doar acele numere la care s-au efectuat apeluri sau care te-au sunat. Mai mult, vor fi doar numere, fără nume și alte date suplimentare.

Cum să blochezi o cartelă SIM Tele2 - știi! De asemenea, știi ce să faci dacă îți pierzi telefonul cu cartela SIM! În acest caz, va exista o singură problemă - pierderea contactelor! Vă recomandăm să faceți copii regulate ca mijloace sistem de operare, și economisiți în servicii cloud. Este foarte important! Și crede-mă, asta te va ajuta din nou și din nou!

De asemenea, este important să înțelegeți că dacă cardul este pierdut, acesta poate fi folosit în continuare de persoana care a găsit telefonul sau de atacatorul care l-a furat. Și, având în vedere că astăzi atât datele bancare, cât și datele contului în în rețelele sociale, și chiar profiluri E-mail, Google și Apple, este foarte important să împiedicați atacatorii să obțină acces la cartela SIM. Și în acest scop, operatorul Tele2 a implementat un serviciu separat de „Blocare cartelă SIM”, despre care vom vorbi mai jos.

Scopul serviciului

Această opțiune are scopul nu numai de a bloca cartela SIM Tele2 în cazul pierderii acesteia. Motivele blocării pot fi legate, de exemplu, de neutilizarea cardului.

Costul blocării SIM

Acest serviciu este oferit absolut tuturor abonaților Tele2 în mod absolut gratuit.

Cum se utilizează serviciul „Blocare cartelă SIM” pe Tele2

Dacă vă confruntați cu necesitatea de a dezactiva sau dezactiva temporar cardul Tele2 pe care îl utilizați, implementați această operațiune firma ofera mai multe în moduri relevante. Pentru opțiuni diferite dezactivare, abonații trebuie să aibă mai puține sau mai multe date despre numărul lor necesare pentru a confirma acțiunile efectuate. Deci, posibilele opțiuni pentru blocarea unei cartele SIM Tele2 sunt următoarele:

Blocarea unei cartele SIM Tele2 prin Internet folosind contul personal de pe site-ul web al operatorului. Pentru aceasta metoda abonații nu trebuie să cunoască niciunul Informații suplimentare despre cardul pe care îl utilizează, deoarece își confirmă acțiunile prin autentificarea în sistem (instrucțiuni pentru înregistrarea în contul personal);
Blocare la apelarea unui număr 611 . În această situație, operatorul trebuie să numească cuvântul de cod, care poate include codul PUK al cardului utilizat. Dacă nu aveți codul PUK la îndemână, puteți bloca cardul furnizând detaliile pașaportului transportatorului cardului;
Deconectare în magazinele de comunicare - serviciul este disponibil dacă ai la tine actul de identificare original.

După cum puteți vedea, Tele2 nu oferă niciun cod USSD pentru blocarea unei cartele SIM, deoarece această opțiune nu este suficient de sigură pentru o procedură atât de serioasă.

Cum să deblochezi o cartelă SIM Tele2

Dacă brusc procedura de dezactivare a cartelei SIM a fost inițiată nu din cauza neutilizarii acesteia, ci din motive de securitate în cazul pierderii sau furtului unui dispozitiv mobil, abonații, desigur, vor trebui să deblocheze în continuare cartela. Din fericire, Tele2 oferă un serviciu separat în acest scop, numit „Restaurare cartelă SIM”.

Opțiunea este, de asemenea, oferită complet gratuit și chiar și o cartelă SIM duplicată, dacă este necesar, este eliberată abonatului fără taxa aditionala. Trebuie doar să înțelegeți că posibilitatea de a debloca un card este disponibilă exclusiv deținătorului acestuia la prezentarea documentelor.

Puteți utiliza serviciul în magazinele de comunicații Tele2 din toată țara. Soldul contului, număr și par pachet tarifar cu servicii conectate vor rămâne legate de card în aceeași formă în care erau înainte ca SIM-ul să fie blocat.

Blocarea rapidă a unui card SIM valid este cea mai necesară măsură în caz de pierdere sau furt telefon mobil. Vă va ajuta să păstrați banii în sold și să preveniți utilizarea ilegală a datelor personale. În plus, blocarea cartelei SIM poate fi necesară atunci când treceți la tarife de la alt operator sau în timpul unei călătorii lungi de afaceri. Deci, cum să blochezi o cartelă SIM Tele2? Vă prezentăm atenției 3 metode posibile.

Metoda nr. 1

Cel mai rapid și simplu mod de a dezactiva o cartelă SIM este să contactați un reprezentant al operatorului. Pentru a face acest lucru, trebuie să sunați la 611. După ce ascultați meniul vocal, veți fi conectat la centrul de apel Tele2. În continuare, trebuie să explicați problema operatorului.

Vi se poate cere să furnizați următoarele informații:

Un cuvânt de cod– aceasta este parola stabilită de abonatul însuși. Cuvântul de cod este valabil doar la contactarea centrului de apel Tele2 și înlocuiește datele pașaportului. Îl puteți instala în timpul unei vizite personale la centrul de service al operatorului.
PUK-cod este un cod personal de deblocare, care este o combinație de 8 cifre. Este necesar să protejați cartela SIM de accesul terților. De regulă, utilizatorul primește un cod PUK atunci când cumpără o cartelă SIM.
Detalii pașaport sau date din alte documente care au fost prezentate la încheierea unui acord cu Tele2.

Metoda numărul 2

De asemenea, puteți bloca o cartelă SIM în timpul unei vizite personale la orice birou al operatorului Tele2. Specialistii calificati ai companiei iti vor spune ce sa faci daca iti pierzi telefonul mobil si iti vor bloca rapid cartela SIM. Când contactați centrul de service, trebuie să aveți să aibă un pașaport(sau alt act de identificare care a fost furnizat la încheierea contractului) sau o copie a procurii de la alt abonat, certificată de notar (în cazul în care intenționați să dezactivați un număr care nu este al dumneavoastră).

Dacă decideți să abandonați complet serviciile Tele2 și să vă conectați plan tarifar alt operator, atunci va trebui să scrieți o cerere de reziliere a contractului la centrul de servicii pentru clienți.

Metoda numărul 3

Metodele prezentate mai sus vă permit să vă blocați pentru totdeauna cartela SIM. Dacă te hotărăști temporar Dacă refuzați serviciile Tele2 (de exemplu, din cauza unei călătorii lungi de afaceri), puteți suspenda toate ofertele folosind sistemul „Cont personal” de pe site-ul oficial al operatorului (ru.tele2.ru).

Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați „Contul personal” și să accesați secțiunea „Tarife și servicii”. În lista de categorii, selectați „Blocare voluntară”. ÎN deschide fereastra Trebuie să citiți informațiile furnizate și apoi să apăsați butonul „Mergeți la blocare”. După aceasta, va apărea o fereastră pop-up în care trebuie să faceți clic pe butonul „Blocați”.

Este demn de remarcat faptul că este imposibil să deblocați singur un număr. Pentru a relua funcționarea cardului, trebuie să contactați asistența pentru clienți Tele2.

Ce este portarea numerelor?

Compania Tele2 oferă utilizatorilor săi un serviciu atât de convenabil precum MNP (portabilitatea numărului mobil), adică. transfer de numere. Această caracteristică permite abonaților să schimbe operatorul fără a-și pierde numărul de telefon actual.

Dacă decideți să refuzați serviciile Tele2 și să vă blocați cartela SIM, dar, în același timp, doriți să păstrați numărul de telefon actual, atunci contactați centrul de servicii pentru informatii detaliate despre acest serviciu.

Pentru a „transfera un număr”, trebuie să vizitați centrul de servicii al noului operator, să încheiați un acord cu aceștia și să primiți hartă nouă. În acest caz, trebuie să informați reprezentanții companiei despre intenția dvs. de a păstra număr vechi. Trebuie menționat că procedura de tranziție durează de obicei 8 zile.

Blocarea unui număr este o măsură importantă care vă va proteja datele și bani gheata de la intruși dacă telefonul este pierdut sau furat. Pentru a vă economisi bani și pentru a împiedica terții să vă folosească cardul, contactați Centru de contact Tele2 la numărul 611 sau vizitați centrul de asistență pentru clienți.

Blocarea rapidă a unui card SIM valid– cea mai necesară măsură în cazul pierderii sau furtului unui telefon mobil. Vă va ajuta să păstrați banii în sold și să preveniți utilizarea ilegală a datelor personale. În plus, blocarea cartelei SIM poate fi necesară atunci când treceți la tarife de la alt operator sau în timpul unei călătorii lungi de afaceri. Deci, cum să blochezi o cartelă SIM Tele2? Vă prezentăm atenției 3 metode posibile.

Metoda nr. 1

Cel mai rapid și simplu mod de a dezactiva o cartelă SIM este să contactați un reprezentant al operatorului. Pentru a face acest lucru trebuie să suni la numărul 611 . După ce ascultați meniul vocal, veți fi conectat la centrul de apel Tele2. În continuare, trebuie să explicați problema operatorului.

Vi se poate cere să furnizați următoarele informații:

Un cuvânt de cod– aceasta este parola stabilită de abonatul însuși. Cuvântul de cod este valabil doar la contactarea centrului de apel Tele2 și înlocuiește datele pașaportului. Îl puteți instala în timpul unei vizite personale la centrul de service al operatorului.
PUK-cod este un cod personal de deblocare, care este o combinație de 8 cifre. Este necesar să protejați cartela SIM de accesul terților. De regulă, utilizatorul primește un cod PUK atunci când cumpără o cartelă SIM.
Detalii pașaport sau date din alte documente care au fost prezentate la încheierea unui acord cu Tele2.

Metoda numărul 2

Dacă decideți să renunțați complet la serviciile Tele2 și să vă conectați la planul tarifar al altui operator, atunci va trebui să scrieți o cerere pentru a rezilia contractul la centrul de servicii pentru clienți.

Metoda numărul 3

Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați „Contul personal” și să accesați secțiunea „Tarife și servicii”. În lista de categorii, selectați „Blocare voluntară”. În fereastra deschisă, trebuie să vă familiarizați cu informațiile prezentate, apoi apăsați butonul „Mergeți la blocare”. După aceasta, va apărea o fereastră pop-up în care trebuie să faceți clic pe butonul „Blocați”.

Este demn de remarcat faptul că este imposibil să deblocați singur un număr. Pentru a relua funcționarea cardului, trebuie să contactați asistența pentru clienți Tele2.

Ce este portarea numerelor?

Dacă decideți să refuzați serviciile Tele2 și să vă blocați cartela SIM, dar în același timp doriți să vă păstrați numărul de telefon actual, atunci contactați centrul de service pentru informații detaliate despre acest serviciu.

Pentru a „transfera un număr”, trebuie să vizitați centrul de servicii al noului operator, să încheiați un acord cu acesta și să primiți un nou card. În acest caz, trebuie să informați reprezentanții companiei despre intenția dvs. de a păstra numărul vechi. Trebuie menționat că procedura de tranziție durează de obicei 8 zile.

Blocarea unui număr este o măsură importantă care vă va proteja datele și banii de criminali în cazul în care telefonul este pierdut sau furat. Pentru a vă economisi bani și pentru a împiedica terții să vă folosească cardul, contactați Centrul de contact Tele2 la 611 sau vizitați centrul de servicii pentru clienți.