CAS DL - experienta in operare si reparatii; instrucțiuni pentru configurarea, calibrarea, schimbarea software-ului; reparație standard; FAQ. CAS DL - experienta in operare si reparatii; instrucțiuni pentru configurarea, calibrarea, schimbarea software-ului; reparație standard; Întrebări frecvente Marca de aprobare de tip

Cântare clasice de podea. Principalul avantaj al cântarelor este capacitatea de a lucra pe cântare fără a utiliza o rețea de 220 de volți. Consumul redus necesită utilizarea unui indicator LCD nu foarte luminos. Dar durata de viață a bateriei este pur și simplu impresionantă; unele cântare au funcționat cu baterii mai mult de șase luni. Capacitatea de a porni beeper-ul atunci când platforma este încărcată face posibil să vă protejați de un utilizator neatent - nu puteți configura un depozit pe platformă.

Cântare clasice de podea. Principalul avantaj al cântarelor este capacitatea de a lucra pe cântare fără a utiliza o rețea de 220 de volți. Consumul redus necesită utilizarea unui indicator LCD nu foarte luminos. Dar durata de viață a bateriei este pur și simplu impresionantă; unele cântare au funcționat cu baterii mai mult de șase luni. Capacitatea de a porni beeper-ul atunci când platforma este încărcată face posibil să vă protejați de un utilizator neatent - nu puteți configura un depozit pe platformă. Principala problemă a cântarelor DL ​​este că nu sunt potrivite pentru transport; de regulă, transportul duce la ruperea bazei cântarelor. De fapt, acesta este tocmai principalul dezavantaj al cântarilor. Atunci când alegeți cântare, ar trebui să vă amintiți eroarea; la cântare cu o greutate maximă pe platformă de 60 kg aceasta este 20g, iar pentru 200kg aceasta este 100g; trageți propriile concluzii cu privire la ceea ce este mai necesar sau mai important pentru dvs. Balanțelor le este frică de îngheț și chiar și la +10 refuză să lucreze în mod normal; conform pașaportului, intervalul de lucru este -10, ceea ce corespunde realității la -10 lucrează, dar sunt instabile. Alimentarea vine de la o sursă de alimentare de la distanță, care nu contribuie la funcționarea stabilă, fie că sursa de alimentare cade, fie nu există contact în priza europeană.

Site-ul web al reprezentanței cântarelor „CAS” din Rusia cas.ru.

Există două versiuni: 4 butoane, 6 butoane. Circuitul diferă radical. În practică, existau trei tipuri de cântare.

Configurarea cântarelor.

Principii generale. La toate scalele, setările sunt împărțite în 4 moduri:
Valoarea digitală C-1 a senzorului și a modulului analogic.
C-2 timpul de impuls al solicitării către modulul analogic.
Calibrarea greutății S-3.
Opțiuni de setări ale scalei C-4, tabele (vezi mai jos)

În practică, existau trei tipuri de tabele.

Tabelele sunt afișate SET 0-0, SET 1-0 etc. (opțiunea cu șase butoane este denumită în continuare opțiunea I)
Tabelele sunt afișate ST0.0, ST1.0 etc. (opțiunea cu patru butoane este denumită în continuare opțiunea II)
Sunt afișate tabelele C4101, C4270 etc. (opțiunea cu patru butoane este denumită în continuare opțiunea III)
Trebuie remarcat faptul că, în versiunea cu șase butoane, algoritmul de calibrare diferă oarecum, dar nu fundamental, de cel standard.

Tabelele de setări.

Datorită posibilității de funcționare cu baterii, modul de funcționare fără rețea trebuie luat în considerare separat.

Când alimentați cântarul de la o sursă de baterie pentru a prelungi durata de viață a bateriei functie utila este oprire automată putere în cazul pauzelor lungi (mai mult de 3 minute) de lucru. Pentru cântare de tip DL, există 2 opțiuni de operare: cu această funcție și fără ea, când alimentarea este conectată în mod constant.
Reinstalarea (sau verificarea) acestei funcții se efectuează în următoarea secvență:
- Cu afișajul oprit, apăsați simultan tastele ON/OFF și ZERO. Mai întâi va apărea mesajul ,
- și apoi (în funcție de starea curentă a funcției) sau inscripția când cântarul funcționează cu această funcție,
- sau inscripție când fără ea.
- Dacă, în urma acestei verificări, se dovedește că funcția nu trebuie schimbată, ar trebui să părăsiți acest mod apăsând simultan tastele ON/OFF și TARE. Cântarul comută în modul normal de cântărire.
- Pentru a comuta de la o opțiune de operare la opusă, apăsați simultan tastele ON/OFF și ZERO. Inscripția (sau) se va schimba în (sau). Apoi, prin apăsarea tastelor ON/OFF și TARE, acestea trec în modul normal de cântărire.

Instrucțiuni de utilizare .

Configurarea cântarelor pentru lucrul cu un computer.

Cantarele CAS DL au capacitatea de a se conecta la un computer. În practică, nu a fost nevoie să se conecteze.

Cablajul cablului

9600,8,n,1 Greutatea este transferată în port pentru a stabiliza încărcătura. În codul ASCII.

Software demonstrativ pentru testarea funcționalității portului RS232 pe scară. (1)
Software demonstrativ care demonstrează funcționarea cântarelor CAS DL prin RS232 (2).

Calibrare

Scale DL până în 2006 (versiunea I și II)

2. Afișajul va afișa Set.
3. Apăsaţi butonul Tară până la valoarea ST.00.
4. Apăsaţi butonul Zero până la valoarea St.03
5. Eliberați platforma cântarului și apăsați Tare, afișajul va afișa DESCARCARE.
6. Apăsați Zero și așteptați câteva secunde până când LOAD apare pe afișaj.
7. Punem greutatea NVP-ului pe platformă (cântar la 150 kg înseamnă că punem 150 kg).
8. Faceți clic pe Zero.
9. Afișajul ar trebui să arate END, apoi St.00
10. Pentru a ieși din calibrare, opriți apoi porniți cântarul.

Scale DL(N) după 2006 (versiunea III)
1. În partea din spate a capului, deșurubați urechea de fier, în timp ce țineți apăsat butonul de calibrare, porniți cântarul.
2. Afișajul va afișa C-0.
3. Folosiți butonul Tară pentru a apăsa până la C-3
4. Eliberați platforma cântarului și apăsați Zero, afișajul va afișa DESCARCARE.
5. Apăsaţi Zero, pe afişaj va apărea LOAD.
6. Punem greutatea NVP-ului pe platforma (cântarul are 150 kg, deci punem 150 kg) si apasam Zero.
7. Afișajul va afișa C-3.
8. Supraîncărcați cântarul.

Instrument.

Pentru a repara cântarul, este necesar următorul set de instrumente.

• Lungimea lamei șurubelniței Phillips de cel puțin 150 mm;
• Ciocan de lipit;
• Lanternă;
• pompa de deslipire;
• Multimetru;
• Set de greutăți 300 kg (în funcție de NPV);
• Uscător de păr sau stație de lipit;
• Capete cheie 10, 12 + cheie (sau chei tubulare).
• Nivel de construcție.
• Pistol de lipici (GUE GUN)

Schimbarea software-ului intern

Procesoarele sunt deja livrate cu firmware.

Erori.

Err 1 Setare incorectă la zero (în special din cauza unei platforme încărcate la pornirea cântarului). Verificați dacă nu există nicio sarcină pe platformă și dacă capacul platformei este instalat corect
Eroare 5 Bateriile sunt slabe. Înlocuiți bateriile.
O–L Supraîncărcarea cântarelor. Ușurează sarcina.
Err Depășirea intervalului zero. Eliberați platforma de pe sarcină, apăsați tasta >0<.
Init Funcționare defectuoasă a modulului analogic.
OFL Supraîncărcare platformă. Scoateți imediat sarcina de pe platformă.
UNSTA Stare instabilă. Nivelați cântarul.

Reparație.

Mai mult de jumătate din reparații pot fi făcute de un mecanic de calificare medie și scăzută. Pentru a efectua reparații, este nevoie uneori de un specialist cu calificare superioară în manipularea unui fier de lipit. De regulă, toate defecțiunile au o cauză principală, așa că atunci când reparați, este recomandabil să eliminați nu numai consecințele, ci și cauza.
1. Greutate plutitoare de la 100 g la 1 kg. Pot fi două motive. Primul este fluxul de aer direcționat, acesta poate fi ventilație, o perdea de aer sau un aparat de aer condiționat puternic. A doua rupere a cablului în conectorul de la celula de sarcină. Este foarte ușor de verificat; capul cântarului este deșurubat și deplasat în direcții diferite; dacă greutatea este diferită la diferite colțuri ale capului, cablul este rupt. Practica arată că se rupe exact în conector (mamă), în exterior firul nu pare rupt, dar dacă mutați cu atenție acest fir cu penseta, greutatea începe să sară. Motivul unei astfel de defecțiuni este un cap de cântare slab înșurubat (nu asigurat deloc, înșurubat fără șaibe); vă rugăm să rețineți că capul după reparație ar trebui să stea rigid și să se întoarcă cu ceva efort.
2. Greutatea de până la 40-60 kg este afișată în mod normal, deasupra acesteia începe să arate o eroare de până la zeci de kilograme. Pot exista trei motive. Primul este că unul dintre șuruburile de limitare s-a slăbit, ceea ce este ușor de determinat prin inspecție vizuală și apare de obicei la noi scale. Al doilea este că un obiect străin a căzut sub platformă; sub sarcini mici platforma nu poate ajunge la el; sub sarcini grele, se obține efectul unui șurub restrictiv. Este detectat prin inspecție externă; dacă vă uitați stânjenit, trageți o șurubelniță de-a lungul perimetrului platformei și sursa defecțiunii zboară singură. Al treilea este cel mai neplăcut, deoarece la sarcini mari dă o eroare relativ mică și, de regulă, personalul nu îi acordă atenție. O bandă de cauciuc ridicată situată în jurul perimetrului bazei poate fi detectată numai prin inspecție externă, acolo unde acest lucru nu este posibil - prin simțirea benzii de cauciuc cu mâinile de-a lungul întregului perimetru al scalei.
3. Pe indicator, unele segmente sunt vizibile aproape normal (dar în unghi), unele nu sunt vizibile, iar segmentele „extra” sunt vizibile. Mai mult, segmentele suplimentare sunt diferite pentru diferite indicații. Cântare 4 butoane. Procesorul 78F9328 sa ars. Vă rugăm să rețineți că, în practică, nu a fost niciodată necesară schimbarea indicatorului din cauza unei astfel de defecțiuni; asigurați-vă că începeți reparația prin înlocuirea procesorului. Înlocuirea procesorului ar trebui să fie încredințată unui specialist în lipire; înlocuirea făcută folosind metode de casă - „cu lățimea unui păr”, „cu o așchie”, „cu lamă”, de regulă, fie duce la rezultate dezastruoase. Cauza unei astfel de defecțiuni poate fi sursa de alimentare; dacă aceasta din urmă se defectează, personalul o înlocuiește cu una chinezească cu o ieșire nestabilizată, fără a anunța despre defecțiune. Asigurați-vă că verificați dacă sursa de alimentare este pliabilă, dacă există un stabilizator 7509 sau echivalentul acestuia la ieșirea sursei de alimentare.
4. Tastele sunt apăsate slab. O boală caracteristică este însoțită de înlocuirea unor butoane destul de specifice; butoanele au o axă care nu se rotește. Prin urmare, se recomandă insistent să vă aprovizionați cu astfel de butoane în avans.

5. Cântarele nu pornesc. O defecțiune aparent simplă are un număr mare de nuanțe. Să încercăm să luăm în considerare totul:
Consumul redus vă permite să rulați cântarul de la aproape orice sursă de alimentare. A existat un caz când cântarul a funcționat la 7,5 V timp de trei ani fără defecțiuni. Cu toate acestea, aici ar trebui să acordați atenție următorului fapt: este necesară o putere stabilizată, altfel fiți pregătit să înlocuiți procesorul 78F9328, care apropo este destul de scump. Personal, folosim surse de alimentare comutatoare de la scanere, care sunt oarecum costisitoare de achiziționat, dar funcționarea stabilă și greutatea redusă ne permit să dăm rezultate bune în timpul funcționării.
Dacă sursa de alimentare este întreruptă, ar trebui să acordați atenție naturii defecțiunii, de regulă, este vorba de o deteriorare mecanică, fir(e) rupt(e) sau o carcasă împărțită. În acest caz, este necesar să aveți grijă să evitați defecțiunile repetate prin înlocuirea sursei de alimentare cu o sursă de alimentare care nu atârnă într-o priză de 220V cu întregul corp, ci este conectată printr-un fir cu o mufă Euro normală.
Fir de joasă tensiune (9 volți) rupt. Pentru prima dată când construim, eliminăm pauza. Dacă există mai multe pauze repetate, ar trebui să aflați cauza pauzei. Dacă firul este rupt ca urmare a mișcării cântarelor, este mai bine să lăsați totul așa cum este. Pentru clienții deosebit de neglijenți, se iau măsuri mai stricte, se scoate sursa de alimentare și se instalează bateriile. Folosind baterii de calitate medie, cantarul poate dura de la 4 la 10 luni, chiar daca cantarul este foarte incarcat.
Rupele multiple ale firului de joasă tensiune (9 volți) care nu sunt legate de mișcarea cântarelor pot fi eliminate prin instalarea sursei de alimentare în interiorul rackului; se scoate un fir gros de alimentare de 220 de volți cu o mufă Euro. Un dezavantaj serios al acestei metode este posibila defalcare ulterioară a bazei rack-ului. Aici ar trebui să alegeți în funcție de tipul de contract pentru întreținerea cântarului; un fir subțire de joasă tensiune poate fi rupt de până la 3 ori pe săptămână, iar funcționarea cântarului este afectată; cu un fir gros de 220 V, suportul este rupt o dată la 6-12 luni, în timp ce funcționalitatea cântarelor se menține. Dacă ieșiți la reparații și viteza de închidere a cererii este critică, atunci cea mai bună opțiune este să o modificați în interiorul rackului; dacă aduceți singur cântarul, puteți schimba pur și simplu firele de joasă tensiune.
Deteriorarea prizei de alimentare. Aici fie îl instalăm pe cel original dacă suportul nu este rupt (în 90% din cazuri montura se rupe), altfel vine în ajutor un pistol de lipici; lipirea cu lipici nu este recomandată; în cazul spargerii repetate, este dificil să se facă îndepărtați resturile vechiului conector. În condiții de teren, toate metodele sunt bune, până la scoaterea prizei din circuitul de alimentare și lipirea directă a firelor.
6. Când cântarul este pornit, segmentul HI se aprinde pe indicator și se stinge când butonul este eliberat. Cuarțul trebuie înlocuit.
7. Când este pornit, testul rulează de la 1111 la 9999, urmat de eroarea Err (Err 1). Pot exista trei motive:
În momentul pornirii, platforma a fost încărcată, trebuie doar să scoateți sarcina de pe platformă, eroarea ar trebui să dispară.
Necesită calibrare.
Regimul de temperatură al cântarilor este rupt. Când scoateți capacul de pe platformă, eroarea dispare, puneți platforma la loc și apăsați tasta Zero. De regulă, o astfel de eroare apare pe cântare instalate în debarcadere deschise iarna (vara). Necesită calibrare pentru condițiile actuale de temperatură. Ar trebui să fiți pregătit că, dacă temperatura se schimbă, va fi necesară recalibrarea.
8. La calibrare, hhhh sau LLLL este afișat în loc de sfârșit. Verificați setările tabelului în secțiunea de greutate maximă. Dacă tabelele sunt configurate corect, atunci schimbăm fasciculul.
9. Când cântarul este pornit, cântarul se aprinde fără eroare, dar citirile indicatorului nu se schimbă când fasciculul este încărcat.În modul service, set4 este umplut cu date zero. Cântare 4 butoane. Procesorul 78F9328 sa ars. Înlocuirea procesorului ar trebui să fie încredințată unui specialist în lipire; înlocuirile efectuate folosind metodele de origine - „cu lățimea unui păr”, „cu o așchie”, „de la lamă”, de regulă, fie conduc la rezultate dezastruoase. Cauza unei astfel de defecțiuni poate fi sursa de alimentare; dacă aceasta din urmă se defectează, personalul o înlocuiește cu una chinezească cu o ieșire nestabilizată, fără a anunța despre defecțiune. Asigurați-vă că verificați dacă sursa de alimentare este pliabilă, dacă există un stabilizator 7509 sau echivalentul acestuia la ieșirea sursei de alimentare.

Cântare neautomate DL Scopul instrumentului de măsură

Descriere

Din punct de vedere structural, cântarele sunt realizate într-un singur corp și includ următoarele părți: un dispozitiv de recepție a sarcinii, un dispozitiv de transmitere a sarcinii, un dispozitiv de cântărire cu un dispozitiv indicator. Cantarele sunt echipate cu un display rezistent la vant (modele DL-120/200/300 si DL-120WP/200WP/300WP). Cântarul este echipat cu un cârlig pentru paleți.

O vedere generală a scalelor este prezentată în Figura 1.

Figura 1 - Vedere generală a cântarelor Principiul de funcționare al cântarului se bazează pe compensarea masei sarcinii fiind cântărită de forța electromagnetică creată de sistemul de echilibrare automată. Acest semnal este apoi convertit într-un cod digital. Rezultatele cântăririi sunt afișate pe afișaj.

Cântarul este alimentat printr-un adaptor de alimentare. Cântarele sunt echipate cu următoarele dispozitive (clauzele corespunzătoare ale GOST OIML R 76-1-2011 sunt indicate între paranteze):

Dispozitiv de instalare a nivelului (T.2.7.1);

Dispozitiv de zero semiautomat (T.2.7.2.2);

Dispozitiv de zero inițial (T.2.7.2.4);

Dispozitiv de urmărire zero (T.2.7.3);

Dispozitiv de indicare a abaterii zero (4.5.5);

Dispozitiv de setare la zero și de echilibrare a tarei (4.6.9);

Dispozitiv de prelevare a masei tare (T.2.7.4);

Dispozitiv de reglare automată a sensibilității cu greutate încorporată (4.1.2.5);

Dispozitiv indicator digital cu diferite diviziuni (3.4.1).

Cantarele sunt echipate cu o interfata seriala de transfer de date RS232C.

Cântarul îndeplinește următoarele funcții:

Numărarea numărului de probe;

Ponderea în procente.

Marcajul de verificare sub forma unui autocolant este aplicat pe corpul cantarului langa placa de marcare.

Proiectarea cântarelor în modificări cu indicele WP este echipată cu protecție împotriva apei

Plăcuța de marcare a cântarului indică:

Desemnarea tipului de scară;

Clasa de precizie;

Valori Max, Min, e;

Marca comercială și numele complet al producătorului;

Marca comercială sau numele complet al reprezentantului producătorului pentru cântare importate;

Număr de serie;

Interval de temperatură;

Marca de omologare de tip.

Diagrama pentru etanșarea cântarelor împotriva accesului neautorizat este prezentată în Figura 2.

Software

Caracteristica de identificare a software-ului este numărul versiunii, care este afișat pe afișajul cântarului când este pornit.

Protecția împotriva accesului neautorizat la setări și datele de măsurare este asigurată de un sigiliu de securitate, care se află pe suprafața din spate a corpului cântarului. Un sigiliu de securitate restricționează accesul la comutatorul de aliniere, iar software-ul nu poate fi modificat fără a rupe sigiliul de securitate. În plus, schimbarea software-ului este imposibilă fără utilizarea echipamentelor specializate de la producător.

Nivelul de protecție a software-ului împotriva impacturilor neintenționate și intenționate în conformitate cu MI 3286-2010 este „A”.

*Notă - Numele de identificare al software-ului, identificatorul digital al software-ului (suma de verificare a codului executabil) și algoritmul de calcul al identificatorului software-ului digital nu sunt utilizate pe dispozitive atunci când se lucrează cu software încorporat.

Specificații

masa 2

Marca de omologare de tip

Marca de omologare de tip este aplicată pe plăcuța de marcare și pe pagina de titlu a manualului de utilizare.

1. Cântare.................................................. ..........

2. Display rezistent la vânt........

1 BUC. 1 BUC. 1 BUC. 1 exemplar

3. Adaptor AC......

4.Manual de operare

Verificare

se efectuează conform Anexei DA „Metode de verificare a cântarelor” GOST OIML R 76-1-2011, „Cântare non-automate. Partea 1. Cerințe metrologice și tehnice. Teste.”

Datele de identificare, precum și procedura de identificare a software-ului, sunt date în secțiunea 21 din manualul de utilizare al cântarului.

Principalele mijloace de verificare: greutăți corespunzătoare claselor de precizie E2, F1 conform OIML R 111-1-2009.

Informații despre metodele de măsurare

„Cântar neautomate DL. Manual de utilizare”, secțiunea 4 „Cântărire”.

Documente normative și tehnice de stabilire a cerințelor pentru cântare neautomate DL

1. GOST OIML R 76-1-2011 „Cântar non-automate. Partea 1. Cerințe metrologice și tehnice. Teste.”

2. GOST 8.021-2005 „GSI. Schema de verificare de stat pentru instrumentele de măsurare a masei.”

3. Documentația tehnică a producătorului.

La efectuarea operațiunilor comerciale și de schimb de mărfuri;

Efectuarea operațiunilor de contabilitate guvernamentală;

Implementarea măsurilor de control (supraveghere) de stat.

Cum se face o comandă

Orice comandă pe care o plasați la Soft Trade necesită confirmare. După primirea cererii dvs., managerii companiei vă vor contacta pentru a clarifica detaliile. Vă rugăm să verificați datele dvs. de contact pentru a vă putea oferi rapid cea mai bună soluție.

Vă puteți trimite cererea în orice mod convenabil pentru dvs.:

• sunați-ne și comandați produsul dorit;
• veniți la biroul nostru și spuneți-ne despre sarcinile pentru care aveți nevoie de ajutor. În 99,9% din cazuri, puteți lua cu dvs. bunurile pe care le cumpărați imediat după plată.
• adăugați produsul dorit în coș făcând clic pe butonul „Cumpărați” și completați formularul de comandă.
• scrieți un e-mail care descrie sarcina, caracteristicile așteptate ale produsului, numele sau linkul către acesta
• contactați un consultant online cu o aplicație în orice moment, între orele 9:00 și 18:00.

Cum se plătește bunurile achiziționate

Odată ce faci o achiziție, tot ce trebuie să faci este să faci plata. Modalitati de plata disponibile pentru persoane juridice si persoane fizice:

• plată în numerar;
• plata cu card bancar folosind terminalul de plata al terminalului;
• transfer bancar;
• prin card bancar online.

Cum să plătiți prin Net Pay

Cum să plătiți prin Net Pay

Puteți plăti comanda online cu cardul de credit imediat după crearea acesteia - veți vedea butonul corespunzător pe pagina de finalizare a rezervării.

1. Pentru a plăti prin card bancar, veți fi redirecționat către pagina de plată securizată a companiei de procesare Net Pay LLC.Pagina de plată îndeplinește cele mai recente cerințe internaționale de securitate ale sistemelor de plată Visa, MasterCard, MIR.

2. În timpul procesului de plată cu un card bancar, introduceți numărul acestuia, data expirării, codul CVV indicat pe spate, precum și numele și prenumele proprietarului și informațiile de contact ale deținătorului cardului.

3. Asigurați-vă că ați introdus informațiile corecte și apoi faceți clic pe butonul „Plătiți”.

4. Dacă cardul dvs. bancar acceptă tehnologia 3D Secure, veți fi redirecționat automat către site-ul web al băncii dvs., unde vi se va cere să introduceți un cod secret de activare, care va fi trimis pe telefon.

5. Dacă datele cardului sunt introduse corect și sunt suficienți bani în cont, veți vedea confirmarea plății pentru comandă. După care vi se va cere să reveniți la pagina magazinului.

Procedura de rambursare

Pentru a primi o rambursare totală sau parțială a cardului dvs., trebuie să contactați magazinul. Banii vor fi returnați automat pe cardul dumneavoastră în 2-3 zile. Perioada exactă de rambursare depinde de cât de recent a fost plasată comanda și de banca care a emis cardul (perioada maximă de rambursare nu poate depăși 30 de zile).

Informațiile de plată sunt procesate pe pagina centrului de procesare Net Pay, astfel încât datele cardului Cumpărătorului nu sunt disponibile pentru magazinul online. Protecția transferului de informații se realizează cu ajutorul tehnologiilor dezvoltate de sistemele internaționale de plată VISA, MasterCard, MIR - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Utilizarea Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, MasterCard Secure Code, protocoale MirAccept și rețele bancare închise garantează securitatea tranzacțiilor cu carduri bancare.

Livrare și ridicare

Puteți ridica orice comandă de pe site chiar de la sediul nostru după plata integrală sau parțială a comenzii și cu sigiliu sau procură, dacă nu sunteți cel care primește comanda. Programul nostru de lucru este de la 9.00 la 18.00 de luni până vineri.

Livrarea în Novosibirsk se face prin acord prealabil cu managerul dumneavoastră.

Dacă orașul dvs. nu are un birou, suntem pregătiți să organizăm livrarea în orice oraș din Rusia și țările CSI de către companii de transport:

Dacă doriți să oferiți o schemă diferită pentru expedierea și primirea mărfurilor, adresați-o managerului.

Cum să returnezi sau să schimbi un articol

Lucrăm cu clienți corporativi. Parteneriatul nostru cu dvs. este guvernat de un contract de furnizare.

La primirea echipamentului, cumparatorul trebuie sa verifice disponibilitatea, cantitatea si configuratia acestuia. Dacă comanda dumneavoastră este expediată corect, atunci semnați certificatul de acceptare. Dacă ați primit echipamentul greșit, în cantitate și configurație greșită, sau s-a constatat că mărfurile expediate sunt defecte, atunci trebuie să ne scrieți o reclamație în formă gratuită. Perioada de timp pentru examinarea unei reclamații poate varia. Dacă reclamația este justificată, vom înlocui echipamentele de calitate necorespunzătoare în termen de 15 zile sau vom elimina toate defectele detectate în termen de 30 de zile de la data plății anticipate.

Garantia echipamentului este de 1 an si este valabila din momentul semnarii certificatului de acceptare. Vă rugăm să rețineți că garanția prevede repararea gratuită a echipamentelor defecte, dar nu prevede înlocuirea acestuia cu alte echipamente în perioada de reparație.

Echipamentele electronice complexe nu sunt de obicei supuse schimbului sau returnării, dar suntem gata să vă găzduim. Pentru a evita returnarea sau schimbarea produsului, spuneți managerului toate condițiile posibile și cerințele dumneavoastră de funcționare. Dacă din motive obiective nu ați reușit să integrați echipamentele noastre în sistemul dumneavoastră de automatizare, puteți cere managerului nostru să înlocuiască echipamentul sau să returneze banii. Acest lucru se poate întâmpla cu următoarele produse:

Puteți returna bunurile în termen de trei zile de la data primirii efective sau într-o perioadă de timp convenită în prealabil cu managerul.