Ce trebuie să faceți dacă iTunes nu vede iPhone-ul. De ce iTunes nu vede iPhone: motive, depanare

Există un număr mare de probleme care apar între iPhone și programul iTunes. Poate cea mai populară problemă este atunci când iTunes de pe computer nu vă vede iPhone-ul (sau alt dispozitiv Apple) conectat printr-un cablu USB.

Dacă aveți o astfel de problemă, nu vă grăbiți să reinstalați iTunes și să restaurați firmware-ul iPhone-ului dvs. Pentru început, merită să vă amintiți ultimele acțiuni efectuate pe computer și pe smartphone și să înțelegeți ce ar fi putut cauza această problemă.

Cel mai adesea, motivul constă în cablul USB care conectează smartphone-ul la computer. Verificați starea acestuia și asigurați-vă că firul nu este rupt nicăieri, iar pe partea cablului care se conectează la smartphone, contactele trebuie să fie curate.

Dacă contactele s-au oxidat, această problemă poate fi rezolvată cu o gumă obișnuită sau cu un ac. Frecați ușor contactele cu o gumă de șters pentru a îndepărta orice coroziune acumulată. Dacă utilizați un ac, pur și simplu răzuiți-l de-a lungul fiecărui contact murdar. După aceea, încercați să vă conectați din nou smartphone-ul la computer.

Sunt câteva probleme comuneși, în consecință, soluțiile acestora:

1. Cablul Apple este predispus să se uzeze rapid, așa că dacă firele de la baza cablului sunt foarte răsucite și îndoite, atunci cablul trebuie înlocuit.

Dar nu vă grăbiți să cumpărați un cablu chinezesc în tranziție pentru 100 de ruble. Adesea, utilizatorii, care au decis să economisească la achiziționarea unui cablu original, nu rămân fără nimic: atunci când conectează firul la iPhone, dispozitivul poate afișa un mesaj care acest accesoriu nu este acceptat și atunci va trebui să cumpărați în continuare cablul original.

2. De asemenea, această problemă se poate afla direct în iPhone-ul tău. În primul rând, încercați să reporniți dispozitivul. Dacă acest lucru nu ajută, atunci încercați să resetați toate setările de pe smartphone. Această manipulare ajută în majoritatea cazurilor, deoarece... Setările gadgetului împiedică dispozitivul să se conecteze la iTunes.

3. După repornirea iPhone-ului, reporniți computerul.

4. Asigurați-vă că telefonul dvs. are cel puțin 60% încărcare. Este recomandabil să-l încărcați la 100% înainte de a vă conecta smartphone-ul la computer. Acest lucru este necesar deoarece conectarea și sincronizarea dispozitivului utilizează o cantitate mare de resurse, care consumă o cantitate mare de energie a bateriei.

5. În timpul Conexiuni Iphone la computer alţii dispozitive externe conectat la computer prin cablu trebuie deconectat.

6. Cea mai recentă versiune de iTunes trebuie să fie instalată pe computer. Pe site-ul oficial Apple puteți descărca cea mai recentă versiune a programului potrivită pentru computerul dvs.

7. Dacă niciuna dintre soluțiile propuse nu a ajutat la rezolvarea problemei, atunci există o altă soluție pentru problemă. O posibilă defecțiune poate fi aceea că, din cauza unei erori care a apărut ca urmare a primei conexiuni a iPhone-ului la computer, sistemul a schimbat conținutul unor date sau, mai degrabă, folderul var/mobile/Media. Pentru a rezolva această problemă acest folder trebuie eliminat.

Și iată că vin în ajutor programe de la terți pentru un computer care vă permite să deschideți manager de fișiere dispozitivul tau. Acestea includ iFunBox și DiskAid. Instalați orice program la alegere. Veți găsi linkuri de descărcare pentru ambele programe la sfârșitul articolului.

După instalarea unuia dintre programe, copiați folderul var/mobile/Media și mutați-l într-un loc sigur pe computer. Acum puteți șterge în siguranță acest folder din memoria smartphone-ului dvs.

În cele din urmă, reporniți iPhone-ul și reconectați gadgetul la iTunes.

Sfaturile din acest articol vă vor ajuta să scăpați de problema iPhone-ului care nu se conectează la iTunes. Noroc!

Cititorii ne contactează adesea cu diverse întrebări despre rezolvarea oricăror probleme legate de dispozitive mobileși software. Una dintre cele mai populare: „ iTunes nu vede iPhone, Ce ar trebuii să fac?".

In contact cu

Puteți găsi o cale de funcționare a ieșirii din această situație pe Internet, dar trebuie să vă luptați prin munți diverse informatii. În acest articol am decis să combinăm totul moduri posibile soluții și află de ce, la urma urmei, " iTunes nu vede iPhone«.

iTunes este adesea înfricoșător utilizatorii de iPhone, iPad și iPod Touch. Programul pare confuz, complex și extrem de incomod. De asemenea, aruncă diverse perle. Fie muzica nu este sincronizată corect, fie aplicațiile au dispărut undeva, fie chiar iTunes nu poate detecta iPhone-ul (iPad sau iPod Touch).

Nu este nevoie să disperați (și să treceți la Android), întotdeauna vor exista soluții la problemă. Dacă iTunes nu vede iPhone-ul, verificați funcționalitatea:

• Software. Reinstalați iTunes descărcând cea mai recentă versiune.
• Cabluri. Încercați să utilizați un alt cablu.
• Calculator. iTunes nu vede iPhone din cauza unei erori Apple Dispozitiv mobil. Un alt computer poate ajuta la rezolvarea problemei.
• porturi USB. Adesea problema constă în portul USB. Încercați să utilizați conectorul din spate unitate de sistem.

Eu cad metode standard nu a ajutat, atunci este timpul să preluăm artileria grea.

Nu vede pentru că nu are încredere

iPhone sau iPad sunt dispozitive complet autonome, de sine stătătoare, dar totuși trebuie conectate la un computer din când în când pentru a transfera cantități mari de date, a instala software etc. În acest caz, uneori apare o problemă de sincronizare a dispozitivului, care poate fi adesea rezolvată folosind metodele descrise mai jos.

PE ACEASTĂ TEMĂ:

Vom vorbi despre calculatoare de încredere, sau mai exact, despre sistemele de operare instalate pe acestea. Când conectează un iPhone sau iPad la un computer nou pentru prima dată (sau după reinstalarea sistemului de operare pe unul vechi), utilizatorul primește solicitarea „Ai încredere în acest computer?” și trebuie să răspundă da pentru a accesa setările și conținutul de pe dispozitivul tău mobil.

Dacă respingeți solicitarea, atunci poate apărea o problemă de sincronizare în viitor., iar pentru a o rezolva va trebui să utilizați instrucțiunile de mai jos.

Pe Mac

Deci, pentru a primi o a doua solicitare și pentru a „începe să ai încredere” în computerul tău Mac, trebuie să selectezi Linie de comanda meniul " Tranziție —> Accesați folderul"(sau utilizați comanda rapidă de la tastatură" ⌘Cmd + ⇧Shift + G«),

si apoi mergi la adresa /var/db/lockdownși ștergeți toate certificatele din acest director.

Pe Windows XP, 7, 8, 10

În cazul sistemului de operare Windows, va trebui, de asemenea, să ștergeți conținutul directorului Lockdown. Pentru a face acest lucru, va trebui să activați afișarea foldere ascunseși fișiere ( start —> Panou de control —> Setări pentru foldere),

si apoi mergi la adresa C:\ProgramData\Apple\Lockdown(pentru Windows 7, 8, 10) sau C:\Documente și setări\Toți utilizatorii\Date aplicații\Apple\Lockdown

Dacă ștergerea certificatelor de pe un PC cu Windows nu rezolvă problema, va trebui să utilizați o metodă mai complexă:

1 . Faceți clic dreapta pe comanda rapidă " Calculator", Selectați " Proprietăți" si gaseste " manager de dispozitiv«;

2 . la capitolul " Controlere USB» faceți clic dreapta pentru a apela meniul contextual punct" Driver USB pentru dispozitivul mobil Apple" și faceți clic pe " Actualizați driverele...«;

4 . În fereastra care apare, faceți clic pe „ Revizuire" și accesați directorul C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers, unde suntem interesați de un fișier numit " usbaapl„, care este ceea ce trebuie instalat.

Dacă niciuna dintre metodele descrise mai sus nu a ajutat la rezolvarea problemei, atunci probabil că cauza nu constă în obținerea unui statut de încredere pentru a acestui calculator. Incearca asta:

iTunes nu vede iPhone sau alt dispozitiv Apple în Microsoft Windows XP

1 . Închideți iTunes după deconectarea dispozitivului;
2 . Mergi la start -> A executa si intra in fereastra care apare servicii.msc sau deschis ServiciiÎn capitolul Administrare Panouri de control;
3 . Găsiți un articol Dispozitiv mobil Apple iar în fereastra următoare faceți clic pe Stop;
4 . După oprirea în aceeași fereastră, faceți clic pe Lansa;
5 . După repornire servicii iTunes va fi gata să lucreze cu dispozitivul dvs.

Uneori apar situații în care computerul nu poate recunoaște dispozitivele Apple conectate la acesta. Fiecare proprietar al unui iPhone, iPad sau iPod poate întâmpina această problemă din când în când. Principalul lucru aici este să nu vă confundați și să aflați exact de ce s-a întâmplat acest lucru. Să luăm în considerare posibilele cauze și soluții la această problemă.

De ce computerul meu nu poate recunoaște dispozitivul meu?

Sunt câteva motive posibile, prin care dispozitivul nu este recunoscut de computer.

Puteți corecta această omisiune foarte simplu, rulând comenzile: „Setări” - „General” - „Resetare” - „Resetați setările geografice”.

Cum se rezolvă o problemă de conectare la un computer

Să luăm în considerare o soluție la această problemă în Windows și Mac OS.

Conectarea unui dispozitiv în Windows

Pentru a vă conecta la un computer care rulează sistem Windows, încercați să actualizați driverele pentru dispozitivul dvs.

1. Conectați iPhone sau iPod la PC folosind cablu USB. Pe desktop, găsiți pictograma „Acest PC”, faceți clic dreapta pe ea și selectați „Proprietăți”.
2. În fereastra care se deschide, selectați „Manager dispozitive”.
3. Găsiți elementul „Dispozitive portabile” (în Windows 7, acesta este „Controle USB”). Deschideți-l și selectați iPhone sau iPod.
4. Faceți clic dreapta pe numele dispozitivului dvs., apoi selectați „Actualizați driverele”.
5. În continuare, se va deschide o fereastră cu opțiuni pentru căutarea driverelor necesare. Alegeți a doua opțiune.
6. Faceți clic pe elementul „Selectați un driver din lista de drivere deja instalate”.
7. Faceți clic pe butonul „Aveți de pe disc”.
8. Acum selectați „Instalați de pe disc” și faceți clic pe „Răsfoiți”.
9. Apoi, faceți clic pe „Acest PC” și deschideți folderul de pe unitatea C.
10. Găsiți și deschideți în listă Dosarul programului Fișiere.
11. Accesați Fișiere comune.
12. Selectați folderul Apple.
13. Faceți clic pe Asistență dispozitiv mobil.
14. Deschideți folderul Drivere, unde se află driverul de care avem nevoie.
15. Faceți dublu clic pe fișierul usbaapl64.inf.
16. În fereastra care se deschide, confirmați acțiunea făcând clic pe „OK” și apoi pe „Următorul”.
17. După aceasta, va începe instalarea driverului. După finalizarea acestei operațiuni, închideți toate folderele, deschideți iTunes și verificați dacă programul vă recunoaște acum dispozitivul.

Video: De ce computerul nu afișează iPhone prin USB

Conectarea unui dispozitiv pe Mac OS

ÎN sistem de operare Mac OS are 2 moduri de a restabili conexiunea dispozitivului la computer.

Instalarea unei noi versiuni de iTunes

Sterge folderul de blocare

Dacă prima metodă nu a funcționat, puteți încerca să ștergeți folderul de blocare.

Cum să evitați problemele de conectare a dispozitivului

Pentru a vă putea conecta întotdeauna telefonul la computer, urmați aceste reguli:

1. Manipulați cablurile USB cu grijă. Păstrați-le acolo unde nu pot fi accesate și mestecate de animalele de companie sau deteriorate de copii. Nu îndoiți firele.
2. Actualizați software-ul și driverele computerului la cea mai recentă versiune, astfel încât acestea să vă poată afișa corect dispozitivul.
3. Aveți grijă cu echipamentul dvs.: nu trebuie să existe apă pe dispozitive, nu trebuie să fie murdărie în conectori etc.
4. Diagnosticați periodic computerul, scanați-l pentru viruși și verificați erorile.

Rețineți, pentru a evita problemele de conectare a dispozitivului, este important să aveți grijă de el. Fiți cu ochii pe noile versiuni de programe, actualizați prompt driverele și aveți grijă cu firele și conectorii. Dacă, totuși, apar dificultăți cărora nu le puteți face față singur, nu ezitați să contactați serviciul Suport Appleși cu siguranță te vor ajuta! Noroc!

Problema „iTunes nu vede iPhone” este la fel de veche ca primul iPhone și uneori chiar și utilizatorii avansați nu o pot rezolva. Cu toate acestea, adesea totul este rezolvat foarte simplu - trebuie doar să urmați câțiva pași de bază.

Puteți găsi zeci de ele pe internet în diverse moduri, dintre care jumătate fie nu sunt relevante pentru cea mai recentă versiune de iTunes, fie sunt prea confuze. De fapt, totul este rezolvat simplu.

În primul rând, trebuie să vă asigurați că fiecare element funcționează:

Port USB. iTunes nu vede iPhone din cauza unui port USB eșuat; conectați iPhone, iPad sau iPod Touch la un alt port USB, de preferință situat pe peretele din spate al unității de sistem

Cablu USB. Utilizați un alt fir

Calculator. O defecțiune a dispozitivului mobil Apple face ca iTunes să nu recunoască iPhone-ul. Schimbarea computerului, dacă este posibil în situația dvs., poate restabili funcționalitatea

DE. Dezinstalați și reinstalați iTunes descărcând cea mai recentă versiune a distribuției de pe site-ul oficial.

Dacă măsurile primitive nu ajută la rezolvarea problemei, este timpul să ajungem la rădăcina situației. Atenție: pentru Windows XP, Windows 7 și Instrucțiuni pentru Mac varia.

Ce trebuie să faceți dacă iTunes nu vede iPhone în Windows XP

Mergi la Panou de control -> Administrare -> Servicii

Click pe Dispozitiv mobil Appleși apăsați Opriți serviciul

Începeți serviciul

Ce trebuie să faceți dacă iTunes nu vede iPhone în Windows 7 și Windows 8

Deconectați iPhone-ul, iPad-ul sau iPod Touch-ul de la computer și închideți iTunes

Mergi la Panou de control -> Administrare -> Servicii

Selectați un articol Dispozitiv mobil Appleși apăsați Opriți serviciul

După ce v-ați asigurat că serviciul s-a oprit, în aceeași fereastră, faceți clic Începeți serviciul

Așteptați până când lansarea este completă și conectați-vă iPhone-ul sau altul Dispozitivul Apple la calculator

Dacă totul a mers bine, specificați în proprietățile serviciului Dispozitiv mobil Apple tip de pornire „ Auto”

Ce trebuie să faceți dacă iTunes nu vede iPhone în Mac OS X

1. Deconectați iPhone-ul, iPad-ul sau iPod Touch-ul de la computer și închideți iTunes
2. Îndepărtați trecând la Cart:
   2. 1. pictograma iTunes din lansator (Dock)
   2. 2. folderul iTunes(Biblioteci -> iTunes)
   2. 3. Dosar AppleMobileDevice.kext, gasindu-l la adresa Sistem -> Biblioteci -> Extensie
   2. 4. Dosar AppleMobileDeviceSupport.pkg, gasindu-l la adresa Biblioteci -> Chitanțe
3. Reporniți computerul
4. clar Cartși reporniți computerul din nou
5. Descărcați cea mai recentă versiune a distribuției iTunes pentru Mac de pe site-ul oficial și nu ezitați să vă conectați dispozitivul

După cum puteți vedea, nu este nimic dificil în a restabili funcționalitatea iTunes. Desigur, există rare excepții, de exemplu, dacă problema constă în hardware-ul dispozitivelor. În astfel de cazuri, adresați întrebări la adresa

Uneori trebuie să vă conectați iPod-ul la computer pentru a descărca fișiere audio și video sau pentru a transfera aplicații de pe care le-ați achiziționat deja Magazin de aplicații. Dar există situații în care iTunes nu vede iPod-ul. Acestea provoacă neplăceri utilizatorului și, prin urmare, trebuie să știți cum să remediați această problemă.

Cauze și soluții posibile

Pot exista diferite motive pentru care computerul nu vede iPod-ul. Motivele pentru care un gadget nu este recunoscut sunt adesea o defecțiune a software-ului sau o defecțiune a gadgetului. În cazul unor defecțiuni, le puteți remedia singur, dar dacă acest lucru nu este de competența utilizatorului, atunci trebuie să contactați un centru de service.

Cablul USB este deteriorat

Dacă computerul nu vede iPod-ul, dar se încarcă prin USB, atunci motivul este că cablul USB sau portul USB de pe computerul pe care îl utilizați este deteriorat. Prin urmare, mai întâi trebuie să le inspectați pentru absența deteriorărilor vizibile și a murdăriei. Dacă este posibil, în timpul testării puteți înlocui firul cu unul cunoscut bun. Un cablu neoriginal poate încărca gadgetul, dar nu poate transmite date.

După acest test, trebuie să verificați dacă driverul USB al dispozitivului mobil este afișat sau nu în „Manager dispozitive”. Totul este în regulă dacă este afișat driverul USB al dispozitivului, dar dacă nu, atunci ar trebui să găsiți driverul corespunzător.

Driverul USB nu este instalat

Împreună cu iTunes se instalează automat componenta Apple Mobile Device Support, care este necesară pentru funcționarea dispozitivului iOS. Dacă această parte lipsește, atunci trebuie să reinstalați iTunes. Dacă este necesar, găsiți driverul și reinstalați-l.

Versiunea iTunes este depășită

După verificarea driverelor, deschideți iTunes. În continuare trebuie să vedeți ce versiune este instalată: dacă ultima versiune iTunes, deci totul este bine. Dacă nu, atunci cel mai probabil programul iTunes nu recunoaște iPod-ul din acest motiv. Pentru a remedia problema, mai întâi dezinstalați iTunes și apoi instalați cea mai recentă versiune.

Software neactualizat

Adesea, un gadget poate rămâne „invizibil” pentru software-ul neactualizat software-ul iTunes, deoarece Apple nu permite actualizarea versiuni iOS cu versiune veche iTunes. Prin urmare, trebuie doar să actualizați aplicația și software pe computerul pe care îl utilizați, apoi reporniți ambele dispozitive.

iTunes nu recunoaște iPod-ul în Microsoft Windows

Dacă iTunes nu vede iPod-ul în sistemul de operare Microsoft Windows, atunci ar trebui să faceți următoarele:

Dacă acești pași au rezolvat problema, atunci selectați lansarea automată a dispozitivului mobil Apple pentru a nu întâmpina acest tip de probleme în viitor. Dacă driverele sunt cauza acestei probleme, atunci în Manager dispozitive, faceți clic dreapta pe opțiune « Intrarea Apple iPod" și selectați o echipă „Actualizați driverul” în meniul contextual.

iTunes nu vede iPod-ul pe Mac OS

1. Deconectați gadgetul de la dispozitiv de calculator, închizându-l în iTunes în avans.
2. Lansați un manager de fișiere de bază Finder și mutați următoarele componente în Coșul de gunoi: Dosarul iTunes, comandă rapidă a programului iTunes din lansator, fișierul AppleMobileDevice.kext, fișierul AppleMobileDeviceSupport.pkg .
3. Reporniți computerul.
4. Goliți coșul de reciclare și reporniți computerul din nou.
5. Actualizați iTunes pentru Mac la cea mai recentă versiune.
6. Conectați-vă iPod-ul.

Contactați asistența Apple

Dacă cauza problemei nu este inclusă în lista listată sau metodele nu rezolvă problema, atunci trebuie să contactați asistența Apple.