Care sunt responsabilitățile unui administrator de sistem? Responsabilitățile postului unui administrator de sistem Care este meseria unui administrator de sistem

Administrator de sistem sau administrator de sistem este un angajat ale cărui responsabilități de serviciu includ asigurarea funcționării corecte și stabile echipamente informatice, rețea și software, precum și securitatea informațiilor companiei. Nume alternative: administrator de sistem(Engleză) administrator de sistem), adesea pur și simplu admin.

Responsabil administrator de sistem include nu numai urmărirea securitatea retelei organizare, dar și pentru a crea performanțe optime ale computerelor și software-ului pentru utilizatori, adesea interconectate munca generala pentru un anumit rezultat.

De multe ori, funcții de administrator de sistem sunt atribuite companiilor implicate în externalizarea IT. De regulă, o companie de outsourcing oferă un cost de serviciu mai mic decât întreținerea unui administrator de sistem cu normă întreagă și desfășoară munca pe baza unui contract de abonament.

Datorită creșterii și dezvoltării rapide a tehnologiilor de rețea, devine din ce în ce mai dificil pentru un singur administrator de sistem să se ocupe de toate problemele, așa că au apărut de mult timp forumuri specializate și publicații tipărite care au ca scop schimbul de experiență între administratorii de sistem începători și asistență în rezolvarea problemelor. diverse probleme.

Vacanță profesională a unui administrator de sistem- ultima vineri din iulie.

Specializările administrator de sistem

Administratorii de sistem pot fi împărțiți în mai multe categorii:

Administrator de server web

Angajat în instalarea, configurarea și întreținerea software-ului serverului web. Funcționează de obicei pentru o companie de găzduire. Sunt necesare cunoștințe de sisteme Unix (în principal modul Linuxși FreeBSD), capacitatea de a configura serverul web Apache și serverele de e-mail (qmail, Sendmail, Exim, Postfix), care sunt instalate pe mai mult de 90% din serverele web din întreaga lume; în plus, serverul web IIS și sistemul de operare Windows Server. Este necesară o înțelegere profundă a modelului OSI și a stivei de protocol TCP/IP.

Administratorul bazei de date

Specializat în întreținerea bazelor de date. Aveți nevoie de cunoștințe profunde despre SGBD (cel puțin unul dintre MySQL, PostgreSQL, MS SQL, Oracle, Informix, Firebird), sistemul de operare pe care rulează baza de date (Windows Server, *nix (în principal Linux/FreeBSD) sau Solaris), cunoasterea implementarii bazei de date cu caracteristici, precum si cunoasterea limbajului informatic-logic SQL.

Administrator de retea

Angajată în dezvoltarea și întreținerea rețelelor Sunt necesare cunoștințe profunde în domeniul protocoalelor de rețea (TCP/IP, stivă IPX) și implementarea acestora, rutare, implementare VPN, sisteme de facturare, echipamente active de rețea (de obicei Cisco), construcție fizică de rețele (, Token ring , FDDI, 802.11).

Inginer de sistem sau arhitect de sistem

Angajat în construirea infrastructurii informaționale corporative la nivel de aplicație. De regulă, el lucrează într-o companie de outsourcing sau într-o companie sau corporație mare. Cunoștințe necesare:

• sisteme de operare comune (Windows, Linux, Ubuntu, FreeBSD, Mac OS)
• servicii de directoare Director activ, Lotus Domino, LDAP
• SGBD comun
• mail, groupware și servere web, CRM, ERP, CMS
• sisteme de flux de documente - a căror conexiune este implicată în contextul proceselor de afaceri.

Administrator de securitate a rețelei

Se ocupă, respectiv, de probleme de securitate a informațiilor, documentarea politicilor de securitate, reglementărilor și prevederilor privind resurse informaționale. Funcționează, de regulă, într-o companie de outsourcing sau o companie mare, corporație Necesită cunoștințe de protocoale de criptare și autentificare și aplicarea lor practică (VPN, RADIUS, SSL, IPsec, RAS), planificare PKI, sisteme de control acces (firewall-uri, proxy). servere, smart -carduri, CheckPoint, SecurID), analiza incidentelor, backup.

Administrator de sistem pentru o companie mică(de la 5 la 50 de locuri de muncă)

Responsabil cu menținerea funcționalității unei flote mici de echipamente informatice și întreținerea rețelei. Nu are asistenți și îndeplinește toate sarcinile legate de computer și comunicații, inclusiv suport tehnic utilizatorii. În companiile de dezvoltare software, întreține servere Web, programe utilizate de dezvoltatori. De asemenea, pot testa software-ul dezvoltat de companie.

Necesită cunoștințe despre Microsoft OS, programe de birou și de contabilitate, cum ar fi Microsoft Officeși 1C, capacitatea de a pune retea locala, cunoștințe de bază de baze de date și limbaje de programare.

În ultimul timp, aproape nimeni nu se poate descurca fără el. companie mare sau organizație. El - Administrator de sistem , „regele și zeul” hardware-ului computerului. Unii consideră că profesia de administrator de sistem este prestigioasă și bine plătită, în timp ce alții nu știu ce fac de fapt administratorii de sistem.

Un administrator de sistem, numit de obicei simplu administrator de sistem, este unul dintre cei mai căutați angajați din orice organizație care are o flotă mare de echipamente informatice sau o rețea mai mult sau mai puțin organizată de calculatoare. Asigurarea operațiunii rețelei de calculatoare a companiei, funcționarea tuturor echipamentelor și software-ului informatic, precum și securitatea informatiei companie - aceasta este treaba unui administrator de sistem.

Unii șefi de întreprinderi și organizații care sunt „departe” de tehnologia informatică consideră profesiile de administrator de sistem și, de exemplu, de programator ca fiind identice. Într-o serie de alte cazuri, administratorul de sistem este „echivalat” cu un utilizator avansat de PC care știe să instaleze software-ul necesar.

Administratorii de sistem sunt, de asemenea, considerați în egală măsură „genii” ale căror acțiuni sunt inexplicabile din punctul de vedere al unei persoane obișnuite și „lenesi” fără speranță în pulovere întinse care nu fac altceva decât să doarmă la serviciu...

Datorită atitudinii foarte ambigue față de profesia de „administrator de sistem”, funcția de administrator de sistem este plătită diferit. De regulă, în companiile mici, administratorul de sistem este un „specialist enike” (adică, un specialist în calculatoare pentru toate ocaziile) și nu primește un salariu foarte mare.

Companiile mari nu se pot descurca doar cu Enikey. Personalul acestor companii poate include un administrator de server web, un administrator de baze de date, un inginer de sisteme și un administrator de securitate a rețelei. Fiecare dintre acești specialiști are propria gamă clar definită de sarcini și cunoștințe profunde în domeniul lor de activitate.

Vreau să fiu administrator de sistem!

Potrivit unui sondaj realizat recent de Centrul de Cercetare al portalului de recrutare SuperJob.ru din Rusia, Profesia de administrator de sistem este considerată prestigioasă de 47% dintre respondenți. Opinia contrară a fost exprimată de 21% dintre rușii chestionați.

Mulți oameni sunt atrași de profesia de administrator de sistem de natura non-standard a sarcinilor., nevoia de a gândi creativ, oportunitatea de a se perfecționa și de a învăța constant ceva nou.

Aproximativ 3% dintre respondenții care au participat la sondaj apreciază profesia de administrator de sistem pentru salariu, încă 3% - pentru libertatea de acțiune. Același număr de respondenți prețuiește timpul liber pe care îl are un administrator de sistem dacă calculatoarele și rețelele care îi sunt încredințate funcționează corect.

Administrator de sistem - o astfel de specialitate nu există încă în universitățile naționale. Practic, viitorii administratori de sistem primesc educație în specialitățile conexe IT în universitățile tehnice sau în facultățile și departamentele tehnice ale universităților clasice. De regulă, diploma unui absolvent al uneia dintre aceste specialități va include „inginer”, „inginer în tehnologie de calcul”, „programator de sistem”.

Un administrator de sistem trebuie să aibă un set de anumite calități pentru a deveni „calificat profesional”. Pentru un administrator de sistem sunt necesare gândire tehnică, capacitatea de a răspunde rapid și clar în situații extreme și un grad ridicat de responsabilitate.

Este de la sine înțeles că sunt necesare și cunoștințe adecvate în domeniul tehnologiei informatice în conformitate cu profilul postului ales. Deci, de exemplu, un administrator de server web are nevoie de cunoștințe despre sistemele Unix, experiență în configurarea serverelor web, serverelor de e-mail, cunoștințe profunde ale stivei de protocoale TCP/IP etc. Dar un administrator de baze de date are nevoie de abilități și abilități complet diferite: cunoștințe de sisteme gestionarea bazelor de date (MySQL, PostgreSQL, MS SQL, Oracle), cunoștințe sisteme de operare baze de date (Windows Server, sisteme *nix), cunoaștere a limbajului informațional-logic SQL.

Profesia de „administrator de sistem” este foarte dificilă, dar și foarte interesantă. Bun administrator de sistem cu nivel inalt calitățile profesionale sunt solicitate pe piața muncii. Dacă sunteți gata să luați această cale spinoasă, nu ezitați să îndrăznești și să te însoțească norocul!

Mulți oameni au auzit că există o astfel de funcție, o astfel de profesie ca administrator de sistem. Dar să fiu sincer, nici măcar toți angajatorii nu înțeleg ce fel de persoană ar trebui să fie aceasta și ce responsabilități ar trebui să i se atribuie. Dar, după cum arată practica, cei care au atins niște înălțimi în acest domeniu sunt specialiști în căutare, iar marile companii bune sunt dispuse să plătească unui administrator de sistem inteligent bani foarte buni, pentru că un adevărat maestru în materie își merită astăzi greutatea în aur. .

Cum a apărut această profesie...

În urmă cu zece până la cincisprezece ani, nimeni nu și-ar fi putut imagina că în viitor va exista o astfel de profesie ca administrator de sistem. Pe atunci, utilizatorii de computere erau împărțiți în două mari categorii: utilizatori obișnuiți (pentru a deveni unul, era suficient să înveți cum să pornești și să oprești computerul în mod independent și, de asemenea, să înțelegi puțin esența celor mai programe simple) și programatori adevărați (aceștia sunt cei care deja știau nu numai să deschidă programe, ci au înțeles și ce procese au loc în computer).

Astăzi, o astfel de clasificare este absolut inadecvată, deoarece chiar și un copil poate înțelege cele mai simple programe. Până la prima etapă caracteristici importanteÎn loc să înțeleagă pur și simplu procesele, a devenit capacitatea de a le folosi și gestiona astfel încât compania în care lucrează specialistul să fie complet încrezătoare că toate informațiile stocate în format electronic vor fi păstrate și confidențiale. Un bun administrator de sistem poate fi comparat cu un dirijor care trebuie să-și configureze orchestra (adică rețeaua de calculatoare a unei întreprinderi sau a unei companii și echipamentele acesteia) în așa fel încât pur și simplu să nu existe erori în sunet și funcționare.

Responsabilitățile unui administrator de sistem - le vom înțelege pas cu pas

După cum a devenit deja clar, astăzi, în toate companiile și întreprinderile mari, puteți găsi un administrator de sistem. Lideri inteligenți firme mici care nu își pot permite încă un astfel de angajat cu normă întreagă, apelează la serviciile unor specialiști externi, garantând astfel funcționarea neîntreruptă a întregului sistem de management al întreprinderii.

Responsabilitățile unui administrator de sistem includ multe sarcini, dintre care cele mai importante sunt:

• întreținerea, instalarea și reinstalarea echipamentelor de birou, asigurându-și activitățile de înaltă productivitate;
• căutarea unui software bun, instalarea acestuia, ajustarea activităților sale;
• asigurarea funcționării constante și neîntrerupte a rețelei companiei, garantând confidențialitatea datelor;
• copierea datelor (backup);
• recuperarea rapidă și completă a datelor în cazul pierderii unora sau a tuturor informațiilor din vina oricărui angajat;
• asistență utilizatorilor-angajați ai companiei pentru care un computer sau alt echipament de birou este greu de înțeles (factorul uman este foarte important aici, astfel de atribuții ale unui administrator de sistem trebuie îndeplinite cu calm și cât mai clar pentru utilizator);
• generarea documentației de raportare pentru management.

Primele cerințe care vor fi prezentate solicitantului pentru un astfel de post

Un administrator de sistem nu trebuie doar să-și cunoască atribuțiile, ci și să le îndeplinească, motiv pentru care scrisorile de recomandare pentru multe companii sunt una dintre principalele caracteristici ale nivelului de calificare al unui potențial angajat. Experiența este ceea ce orice manager de astăzi vrea să vadă la angajatul său. De aceea, mai mult de un administrator de sistem tânăr și motivat a început să-și învețe responsabilitățile la întreprinderile mici, contra unei taxe nominale, pentru ca apoi să obțină postul dorit într-o companie promițătoare.

De asemenea, este important să înțelegeți cum funcționează tehnologia în sine. Adică, dacă este necesar, administratorul de sistem trebuie să corecteze problemele în funcționarea anumitor dispozitive. Responsabilitățile unui administrator de sistem dintr-un birou vor include înlocuirea cartuşelor într-o imprimantă, configurarea unui scaner și repararea unei surse de alimentare proastă a computerului din departamentul de contabilitate.

Trebuie nu numai să înțelegeți ce sunt protocoalele de rețea, ci și să puteți construi local retele de calculatoare. Responsabilitățile funcționale ale unui administrator de sistem în întreprinderile mari vor include în mod necesar construirea unei astfel de rețele și modernizarea acesteia, după caz.

Fără educație astăzi - nicăieri

După cum arată practica, pentru a lucra într-o companie bună într-o astfel de poziție, nu te poți lipsi de o educație adecvată. În ciuda faptului că astăzi există multe training-uri online care te ajută să înțelegi elementele de bază, acest lucru nu este suficient pentru a fi un adevărat specialist.

Deși, există excepții - adevărate talente nugget care nici măcar nu au absolvit cursuri îndeplinesc sarcinile unui administrator de sistem, dar acestea sunt totuși excepții care sunt posibile doar cu o experiență vastă și o mulțime de cunoștințe auto-dobândite.

Orașele mari sunt acolo unde administratorii de sistem trebuie să caute de lucru

După cum sa menționat deja, responsabilitățile unui administrator de sistem includ instalarea de echipamente de birou și software. Prin urmare, întreprinderile și organizațiile mari au nevoie de administratori de sistem. Cel mai adesea trăiesc în megalopole și orașe în care există organizații similare. Cu cât cererea de specialiști în regiune este mai mare, cu atât este mai realist să găsiți un loc de muncă care să fie potrivit atât din punct de vedere salarial, cât și din punct de vedere al responsabilităților.

Astăzi, este nevoie de administratori de sistem și în spitale...

Multe organizații care nu au legătură cu economie și afaceri au în continuare propriul administrator de sistem. Acest lucru se datorează unor volume mari de informații care trebuie nu numai sistematizate și stocate pentru o lungă perioadă de timp, ci și să le poată utiliza la prima nevoie, fără a fi căutate și lăutări îndelungate. Așa au început să apară în spital posturi precum administrator de sistem. Responsabilitățile sale sunt ușor diferite de cele ale, de exemplu, ale unui administrator de sistem al unei întreprinderi comerciale, deoarece aici se va acorda o atenție deosebită bazelor de date cu informații de arhivă care trebuie realizate cât mai mobile.

Mari perspective

Astăzi, un administrator de sistem este o profesie căutată, a cărei relevanță crește doar în fiecare an, așa că decizia de a deveni un adevărat specialist în acest domeniu este foarte corectă și va aduce prosperitate în viitor. Pentru a deveni un bun administrator de sistem, trebuie să fii pregătit pentru faptul că responsabilitățile obișnuite ale unui administrator de sistem într-o întreprindere vor include capacitatea de a gestiona și schimba rețelele de computere, dorința de a învăța lucruri noi și capacitatea de a comunica bine cu oamenii. Administratorul de sistem trebuie să înțeleagă ce doresc superiorii săi direcți și să fie capabil să-i dea viață.

Ce fel de profesie este un administrator de sistem? Sarcini si responsabilitati. Bonusuri sociale și taxe în numerar.

Despre specializarea unui administrator de sistem.

Ca să spun foarte grosolan, sysdamins vin cu specializare și fără specializare. De obicei, ei încep o carieră fără specializare, apoi au mai multe ramuri de dezvoltare „încovoiate” și una sau două sau trei în care se desfășoară viața ulterioară („build-urile” clasice de personaje din RPG-uri corespund foarte bine acestui lucru). Un administrator de sistem fără specializare este un Enikeyist depășit (voi discuta această teză puțin mai jos). Cererea de administratori de sistem cu o specializare restrânsă este însă mai mică (dacă numărăm posturile vacante în unități) decât pentru administratorii de sistem generaliști (voi extinde și această teză mai jos). Cu toate acestea, cu mai puține posturi vacante, nevoia reală de specialiști calificați este mult mai mare decât numărul de specialiști înșiși, adică cu cât calificările sunt mai mari, cu atât mai puțină concurență. La un moment dat, vei avea mai multe oferte de la diferite companii, deși nu ai de gând să părăsești cea actuală.

(Privind puțin înainte - cu cât calificările sunt mai mari, cu atât este nevoie de mai mult pentru a găsi nou loc de muncă, pentru un specialist de top, cautarea unui loc de munca jumatate de an este destul de normal. Acest lucru este tipic nu numai pentru administratori, ci și pentru alte profesii cu responsabilitate mare și specializare îngustă).

Cine are nevoie de administratori de sistem?

Deoarece un administrator de sistem este o profesie, ei plătesc bani pentru asta. Banii sunt de obicei plătiți de companie către angajați. Aceasta înseamnă că companiile au nevoie de administratori de sistem.

Deci, în conformitate cu clasificarea de mai sus, există două tipuri importante de angajatori - de bază și non-core.

Să începem cu cele non-core. Un angajator non-core este o companie care NU este implicată în IT, sau este implicată în aceasta într-o zonă departe de administratorul de sistem. „Antipode” strălucitoare ale lucrurilor IT: agenții de turism, companii imobiliare, dealeri de mașini etc. Pentru ei, un administrator este un fel de „electrician/îngrijitor de computer”. Nu au nevoie de o infrastructură complexă; nu știu ce fac administratorii de sistem, ce este complicat și ce este simplu. Ei nu pot controla calitatea muncii administratorului de sistem și singurul semn al succesului său este „funcționează” sau „nu funcționează”. Nivelul exact de dezvoltare al companiei variază foarte mult și poate fi redus la „înființarea de imprimante și ICQ” la menținerea unor programe destul de exotice (in special instituțiile medicale suferă de acest lucru). În orice caz, complexitatea IT a configurației lor este cel mai adesea minimă și nu este nevoie să vorbim despre „managementul” real al administratorului de sistem. Acest nivel se încadrează în externalizarea IT.

Separat, este necesar să menționăm companiile cu un grad ridicat de ITizare a afacerilor non-IT. (Un exemplu izbitor sunt lanțurile de retail și băncile). Cel mai adesea, într-o astfel de companie există o persoană care este capabilă să evalueze calitatea muncii și complexitatea soluției, de obicei este capabilă să vorbească cu administratorul de sistem într-un limbaj normal și să nu se exprime în cuvinte de pasăre despre „ Internetul nu funcționează”, „procesorul de sub masă sună” etc. d. Cu toate acestea, în ciuda posibilă complexitate configurație, este destul de limitată de bugetul și nevoile companiei și, de obicei, nu necesită depășirea minimului pentru a funcționa. Nevoile departamentului IT sunt percepute ca o povară pură care trebuie apărată chiar în acest limbaj al păsărilor.

Al doilea tip de angajatori sunt firme specializate. Majoritatea site-urilor de internet mari sunt așa, aici sunt incluse și hosterii, centrele de date (dacă fac altceva decât închirierea de unități/dedicate), companii a căror afacere este legată de Tehnologii computerizate(companii celulare, centre de procesare). Rețineți că companiile specializate au și administratori non-core (care sunt implicați în întreținerea stațiilor de lucru din back-office); atunci când aplicați pentru un loc de muncă, trebuie să aflați singuri exact ce veți face.

Astfel de companii caută de obicei angajați „pentru sarcini”, adică au nevoie de o persoană care să poată lucra într-un anumit domeniu al activității lor.

O caracteristică importantă a companiilor specializate este constructivitatea a ceea ce faci. Nu mai ești un „electrician de calculatoare”; ești persoana care determină cât de bine va funcționa instrumentul de bază al companiei. De obicei, nu există conceptul de „plafon tehnologic” sau limbajul păsărilor.

De fapt, o astfel de profesie nu există. Se întâmplă că multe companii doresc să aibă în personal o persoană care să fie responsabilă pentru „tot ce ține de computer”. De obicei, acestea sunt companii non-core. Mai mult, vor unul sau doi, nu trei duzini de specialisti atestati. (Pentru cei care vor să vorbească despre prezentul lor genial în persoana unui administrator Oracle etc. - Repet, vorbim despre situația de pe piață). De aici și regula simplă: vor dori totul de la tine imediat. Mai mult, în viitor vei descoperi că cunoștințele superficiale despre orice nu sunt deosebit de apreciate. Cu toate acestea, aceste tipuri de locuri de muncă sunt un loc minunat de a începe - puteți încerca totul și puteți vedea ce vă place cel mai mult.

Astfel, există o contradicție clară între munca unui administrator de sistem novice (mai precis, cerințele care îi sunt impuse) și creșterea în continuare a carierei. Această contradicție nu apare imediat, ci după ceva timp, când o persoană se obișnuiește cu jobul.

Cu toate acestea, să revenim la munca unui administrator de sistem. Iată o listă cu zonele care sunt cel mai frecvent întâlnite de un administrator de sistem. Vă rugăm să rețineți - aceste zone depășesc cu mult limitele rațiunii, dar - vezi mai sus, vor totul de la tine, imediat și, de preferință, pentru bani puțini. Exemplu: cât poate câștiga un administrator de sistem în Minsk.

Ce înțelegeți prin administrarea sistemului?

(vorbim despre administratori de sistem generaliști, desigur)
Administrarea rețelei. ÎN formă minimă acesta este „guru-ul configurației desktop” router wi-fi„, la maximum - o persoană care va planifica o rețea pentru 1000 de persoane cu filiale în cinci orașe. Aceasta include: topologia rețelei (la ce piesă hardware să se conecteze la ce și de ce), planificarea SCS (unde și câte prize), configurarea nat și VPN etc. Tot felul de servicii de control al accesului la Internet intră în aceeași grămadă - squid, IIS, firewall-uri inteligente și stupide, IDS etc.
Administrarea posturilor de lucru. Surse de alimentare arse, rezolvarea unei probleme cu un alt client bancar, repararea unui sigiliu spart, rezolvarea problemei „cum ar trebui să deschid acest fișier”, lupta împotriva virușilor pentru Windows, cu HDD, lucrul cu etc. Nivelul minim este de a instala un birou, maxim este de a dezvolta Politica de grup pentru rulare automată versiune noua software care nu are un msi (va trebui să-l faci singur). În același timp, probleme cu implementarea automată a stațiilor de lucru, backup-uri, îndepărtare în siguranță etc.
Autorizare centralizată. De obicei, Active Directory servește în această calitate. Una dintre cele mai „curate” discipline, este și una dintre cele mai dificile. Nivelul minim este adăugarea/eliminarea utilizatorilor, adăugarea unei stații de lucru la domeniu. Maximul este de a implementa atribuirea automată a politicilor către utilizatorii unei anumite OU în cazul accesului la un computer într-unul dintre nodurile unui arbore vecin din pădure (tuturor ne place această terminologie, da).
Poștă. Împărțit în mod convențional în trei lumi: servere mici de e-mail Windows (clasa Kerio), puternicul și teribilul Exchange, un server normal linux/freebsd cu orice server de e-mail sănătos (postfix, exim, sendmail etc.). Nivel minim: add Cutie poștală, adăugați un alt domeniu și adăugați un e-mail suplimentar utilizatorului. Nivel maxim: configurați un sistem de bilete de e-mail, lista de corespondență, filtrarea spam-ului, crearea automată a cutiei poștale etc.
Bazele de date fac cel mai adesea parte dintr-o altă infrastructură. Administratorii de baze de date specializati sunt într-o ligă proprie. Nivel minim: instalați, reporniți, conectați în aplicație, adăugați/eliminați baza de date. De obicei, aceeași este și capacitatea de a face o copie de rezervă și de a o restaura (ceea ce este mai dificil). Nu există un nivel maxim, pentru că... dacă cunoașteți bine orice SGBD, SQL, și puteți implementa un server cu un abonament asincron activ la o altă bază de date, atunci acesta nu mai este un „administrator de sistem universal”. Plafonul condiționat poate fi considerat abilitatea de a repara o bază de date MyISAM defectă.
1C. În ciuda faptului că 1C este o companie care produce jucării și discuri educaționale, „1C” înseamnă de obicei 1C: Enterprise, 1C: Contabilitate și alte produse de coșmar ale relațiilor pervertite ale contabilității și programarii. O persoană care știe multe despre „acest lucru” se numește „programator 1C” (a nu fi confundat cu programatorii normali). Nivel minim: creați o nouă bază de date, creați/ștergeți un utilizator. Nivel maxim: corectați configurația, adăugați un câmp la raport, înțelegeți cum se ocupă 1C cu SQL.
Site-uri web. Acest lucru poate însemna aproape orice - de la „comandă găzduire partajată” la „rezolvarea unei probleme de performanță în django-orm atunci când lucrezi cu postregsql”. Această zonă ar putea include cu ușurință copywriting, spam în motoarele de căutare (SEO), web design, programare web etc. Nivel minim: să poți face un mic aspect în html; nu există un nivel maxim, deoarece sunt enumerate diferite profesii. Apropo, printre aceștia există și un adevărat administrator de sistem: administrator de server web - echilibrare a încărcăturii, failover, disponibilitate ridicată, clustere etc., care depășește din nou categoria „versatilității”.
Sisteme de control acces si supraveghere video. Cel mai adesea sunt realizate de organizații specializate, însă se întâmplă ca și administratorul de sistem să fie nevoit să mânuiască. Nivel minim: ridicați o altă cameră, înregistrați un card de acces. Nivel maxim: export automat de video în arhivă, sincronizare a tuturor tipurilor de control. Viitorul cel mai probabil nu este administrativ; din câte știu, administratorilor de obicei nu le place această zonă.
ATS. Un alt domeniu care cade în administrarea sistemului din întâmplare. Nivel minim: adăugați redirecționare, conectați o linie suplimentară de intrare. Nivel maxim: ridicați-vă Asterisk cu un meniu vocal cu 300 de puncte, o poartă sip-skype, rutare care poate comuta între IP, cupru și E1 în funcție de condiții. Aici intervin adesea serviciile de telefonie vechi, „atingând coroanele”, înțelegând tot felul de linii de intrare plesiosincrone, E1 etc. Repet, aceasta nu este specializarea unui administrator - în general, operatorii de telefonie fac asta.
Imprimare/scanare. Cel mai adesea, o sarcină banală până când trebuie să faci imprimante în rețea și să rezolvi problemele tuturor tipurilor de imprimante industriale. Nivel minim: ridicați imprimanta; Nivelul maxim este de a rezolva problema profilurilor de culoare, de a conecta imprimanta de etichete ca o imprimantă de rețea și de a atribui automat imprimante atunci când utilizatorul se conectează la computer.

În plus, există multe domenii specifice: servere terminale, diverse ERP/CMS, software utilitar pentru întreținerea rețelei etc.

Pe scurt: este imposibil nu doar să fii profesionist, ci măcar să știi toate acestea mai mult sau mai puțin bine. Dar trebuie să știi. Pe această contradicție se construiește cariera unui administrator novice.

Separat, este necesar să spuneți despre cei cu care vă veți întâlni în timpul interviului. Spre deosebire de alte cazuri, cu o probabilitate de 99% vei fi intervievat de persoane care sunt departe de computere. Și ei nu îți vor testa cunoștințele, ci adecvarea și „securitatea răspunsurilor”. Dacă îi bombardezi cu cuvinte inteligente, nu vei fi perceput în mod adecvat.

Același este un Enikeyist. (din expresia engleză „apăsați orice tastă” - apăsați orice tastă)
Aceasta este persoana căreia îi sunt învinuite toate lucrările prost formalizate și plictisitoare, comunicarea cu utilizatorii și jocul cu hardware-ul.

Principalele lucruri pe care o persoană Enikey le face de obicei:
helpdesk - birou de ajutor. Raspunde la apeluri telefonice angajaților, arătați cum să apăsați orice tastă, ajutați la găsirea butonului de sortare a coloanei și alegeți un disc blocat în unitate.
Pregătirea posturilor de lucru - instalare, conectare, pozarea firelor, instalare OS și software etc.
Soluția la orice prostie neformulabilă cu aplicații personalizate- Acest lucru este valabil mai ales pentru software-ul de la clienții fiscali și bănci.
Corectarea SCS (prize noi, transferul celor existente), diagnosticarea problemelor, comutarea, dacă există conexiuni încrucișate, apoi broderia lor.

În cazul în care compania nu are un operator, atunci atribuțiile acestuia sunt îndeplinite de administratorul de sistem.

Rețineți că „administratorul asistent de sistem” este cel mai adesea practic un articol consumabil cu o cifră de afaceri mare. Într-o firmă, s-a ajuns la punctul în care șeful de departament nu știa numele tuturor administratorilor asistenți (3 bucăți), pentru că cel puțin unul a plecat o dată pe lună sau o lună și jumătate.

Din punctul de vedere al unui angajat, o astfel de muncă este o rampă de lansare în administrarea sistemului, dar nu și profesia principală.

Despre profilurile administratorilor de sistem de specialitate vom vorbi puțin mai târziu, dar deocamdată despre carierele din cadrul acestor două profesii.

Cine se alătură Enikey?

Experiența mea spune că oamenii merg de obicei acolo fără studii de specialitate. Cel mai adesea sunt tineri, deși am intervievat un unchi de 42 de ani pentru postul de „asistent administrator de sistem”. În ciuda faptului că responsabilitățile descrise mai sus par aproape banale, pentru mulți acesta este cel mai dificil pas. A deveni administrator de la un asistent administrativ este mai ușor decât a deveni asistent administrator de sistem.

Motivul principal: vor dori de la tine cunoștințe comparabile cu cele ale unui administrator. Mai mult, jumătate din aceste cunoștințe nu sunt prezentate nicăieri în cărți și reprezintă o experiență trecătoare (de exemplu, jocul cu clienții băncii). O altă caracteristică importantă este „simțul computerelor”; am întâlnit mulți oameni la interviuri, pur și simplu nu au putut aprecia naturalețea a ceea ce se întâmplă în computer, ceea ce i-a împiedicat foarte mult în analiza situației. Aceasta este o experiență non-verbală, apare după muncă îndelungată cu calculatoarele.

O carieră tipică arată astfel: asistent administrator de sistem (sau administrator într-o firmă mică cu 5-8 persoane), administrator, administrator (poate de încă 2-3 ori administrator), începutul unei adevărate specializări. Specializarea poate fi de două feluri: creșterea nivelului tehnic (în loc de cunoaștere superficială a tuturor, cunoștințe profunde de puțin), și o carieră administrativă - șef departament IT, CIO (director IT), etc. Acestea sunt două domenii complet diferite - primul este legat de computere, al doilea este legat de oameni, managementul personalului, planificare, bugetare, întâlniri etc.

Trecerea de la etapă la etapă este determinată de mai mulți factori: 1) Cunoștințe teoretice 2) Abilități practice 3) Cunoașterea realităților 4) Conexiuni și relații cu alte persoane (atât în ​​cadrul companiei, cât și în afara acesteia).

Dintre acestea, al treilea punct nu pare foarte clar. Ce sunt „realitățile”?

Cunoașterea realităților.

Este vorba despre a ști ce companii folosesc de obicei, cât costă și cum funcționează. Relativ vorbind, aceasta este o persoană care știe că birourile moderne instalează 5e, și nu ThickEthernet (cum a fost descris într-o carte din 1993), că instalarea categoriei 6 este nejustificată (chiar dacă broșura producătorului recomandă acest lucru), că programatorii au nevoie de ochi și da ochii, altfel compania va fi strâns legată de o anumită persoană etc. Cu alte cuvinte, cunoașterea realităților este capacitatea de a spune exact ce este necesar în termeni care să fie înțeleși atât pentru furnizor, cât și pentru ceilalți.

Abilități și aplicarea lor.

Inainte de anumit moment rezolva aproape totul. Fără un set de abilități, nicio cantitate de cunoștințe teoretice nu va ajuta. Include pur și simplu „mulți kilometri la volan” - rezolvarea multor probleme, abilități de lucru cu consola și software-ul standard, cunoașterea simptomelor problemelor, cunoașterea soluțiilor standard pentru cazuri tipice.

Teoria în viața unui administrator de sistem.

La început, cunoștințele teoretice nu sunt foarte importante, deoarece nu aveți senzația potrivită ca computerele să le perceapă corect. Cu toate acestea, dacă nu vă investiți timpul și efortul în cunoștințe teoretice, veți rămâne rapid blocat la nivelul dvs. Salariile vor crește puțin, poate că va exista o carieră, dar lumea IT din jur nu se va mai schimba. Aceeași tehnologie, aceleași erori. Lipsa cunoștințelor teoretice nu vă împiedică să lucrați - vă împiedică să înțelegeți cum funcționează și cum să remediați ceea ce nu funcționează. Experiența înlocuiește puternic teoria în sensul rezolvării problemelor, dar nu dă puterea de a vedea situația în general, de a găsi motivul real (în locul motivului).

Da, înseamnă mult, mai ales în cazul unei cariere de director IT. Singura metodă de a evita nevoia de a avea multe cunoștințe și de a juca jocuri de birou „regele dealului” este profesionalismul (citește, experiență și teorie). Dacă nu, atunci numai conexiuni personale, cunoaștere a oamenilor, capacitatea de a-i simți, capacitatea de a le ordona și de a-i conduce în orice alt mod. Conform observațiilor mele, aproximativ 30% dintre lucrătorii Enikey își găsesc primul loc de muncă printr-o cunoștință.

Pentru administratorii înalt specializați, comunicarea înseamnă cu totul altceva. Cu cât este mai restrânsă specializarea, cu atât este mai redusă gama de angajatori, cu atât este mai mare probabilitatea de a cunoaște pe toată lumea sau aproape pe toată lumea. A avea un nume familiar reduce foarte mult timpul de căutare a unui loc de muncă. În acest caz, nu vorbim despre „conexiuni” în sensul cotidian, ci despre faima profesională.

Să ne dăm seama cine sunt administratorii de sistem. Într-adevăr, recent acesta este numele dat aproape tuturor celor care lucrează în domeniul computerelor. Anterior se numeau programatori, acum au învățat noul cuvânt la modă „sysadmin”.

Oameni Enikey, nu administratori

Cine lucrează în mii de firme mici? Oricine, dar nu administratorii, ci mai degrabă oamenii Enikey. Adică muncitori generali, doar în domeniul IT.

Munca lor este următoarea:

• Adu-l;
• înlocuiți cartușul;
• instalați Windows;
• instalați setările de birou și de program.

În cel mai bun caz, astfel de companii mici au un serviciu de partajare a fișierelor în rețea și poate un controler de domeniu. Într-o organizație puțin mai mare poate exista server de mailși un site web corporativ, care rulează pe o mașină locală (nu mă presupun să judec dacă acest lucru este bun sau rău).

La urma urmei, nu crezi că toată această armată de mii de oameni Enikey de la companii mici poate fi numită „sysadmins”? Altfel, această țară nu s-ar fi confruntat cu o „lipsă de personal” și nu ar fi început să pregătească independent administratorii aproape de la zero, pur și simplu din plictiseală. Nu degeaba s-au alocat mulți bani și s-a cheltuit o cantitate imensă de timp; a fost creat un întreg departament independent pentru a comunica cu studenții, dintre care mulți nici măcar nu aveau experiență de muncă. Recrutarea era în plină desfășurare, Yandex căuta toți specialiștii competenți pentru a-i dezvolta ulterior în profesioniști care cu siguranță nu comunică cu utilizatorii și nu își schimbă cartușele.

Definiția unui administrator de sistem

Sintagma „administrator de sistem” s-a format din faptul că există Sisteme de informare, și, în consecință, există oameni care administrează cumva aceste sisteme. Vă rugăm să rețineți că este vorba despre Sisteme Informaționale.

Sistem informatic este un sistem de calcul (rețea, Software, hardware) și informații. Un utilizator IS este cu adevărat un utilizator și nu un obiect către care ar trebui să fie îndreptată munca unui administrator de sistem.
Administrator de sistem- o persoană care întreține sistemul. Menținerea stării sale de funcționare, lucrul la arhitectura sa, optimizarea funcționării acesteia și așa mai departe. Dar nu persoana care comunică cu utilizatorii și își configurează computerul sau imprimanta.

Prin aceasta vreau să spun că, dacă un angajat este responsabil pentru conectarea tastaturilor, mouse-urilor, monitoarelor și orice altceva, atunci sunați-l cum doriți, dar nu administrator. Dacă un angajat care gestionează un sistem instalează și configurează stațiile de lucru în fiecare zi, atunci el este deja inginer. În același timp, cea mai importantă sarcină a unui administrator de sistem este să construiască un sistem cu care poate lucra oricine. Ar trebui să fie clar, concis și documentat.