###
  • Programe
  • Siguranță
  • Știri
  • Interesant
  • Sfat
  • Știri
  • Recenzii

    • Linia fierbinte METRO. Linie telefonică gratuită pentru a contacta operatorul MGTS Recenzii și sugestii

    27.08.2020 Programe

    „METRO Cash and Carry” este un lanț de supermarketuri cu o gamă largă - numărul total de produse este de peste 35 de mii. Prețurile de aici sunt cele mai mici în comparație cu alte centre comerciale.

    Dar să ajungi în supermarket în sine nu este ușor. Pentru a face acest lucru, trebuie să obțineți un card de client special. Pentru a aplica pentru ea, trebuie să aduci un pachet impresionant de documente. Fără acest card nici măcar nu vei avea voie să intri în centrul comercial.

    Aceste supermarketuri nu sunt destinate clienților obișnuiți cu amănuntul care achiziționează bunuri de uz casnic. Compania își numește clienții proprietarii de cafenele, hoteluri, restaurante, magazine mici de vânzare cu amănuntul, companii de catering și servicii.

    Compania a fost fondată în 1961 în Germania. În Rusia, primele supermarketuri METRO Cash and Carry au fost deschise în 2001 la Moscova. Astăzi corporația este reprezentată în 50 de regiuni ale țării noastre, au fost deschise peste 89 de centre comerciale. 20 de mii de oameni sunt asigurați cu muncă.

    Numărul de telefon al liniei fierbinți METRO Cash & Carry

    Telefon linia fierbinte 8-800-700-10-77. Puteți apela la numărul gratuit. După ce ați format numărul, o voce feminină plăcută vă va saluta în rusă Limba engleză, vă va cere să comutați telefonul în modul ton și vă va informa că toate conversațiile din timpul comunicării cu operatorul sunt înregistrate.

    Acesta este urmat de un mesaj publicitar despre promoțiile care au loc în supermarketuri. De exemplu, când am format un număr de telefon în acest weekend, am aflat că somonul congelat și apa Borjomi se vinde la un preț special. Foarte convenabil, știi. Înainte de a merge la METRO, poți compara prețurile cu alte magazine.

    Ce poți afla la telefon?

    1. Apăsați butonul 1 de pe telefon pentru a obține Informații suplimentare despre promoțiile în curs.
    2. Apăsați butonul 2 pentru a afla cum să deveniți client METRO.
    3. Apăsând numărul 3 de pe telefon, rezolvă problemele legate de magazinul online.
    4. Pregătiți numărul cardului dvs. de client și apăsați 0 pentru a vă conecta la operator.

    Dacă nu ați avut timp să vă amintiți informațiile auzite, o puteți asculta din nou făcând clic pe *. Dacă niciuna dintre acțiunile propuse nu vă convine, va trebui să așteptați răspunsul operatorului și să-i puneți o întrebare.

    În plus, operatorii de telefonie:

    • accepta pretenții. Ne poți spune despre problema ta, iar personalul va înregistra informațiile primite. De asemenea, ei vă vor întreba în ce format doriți să primiți un răspuns – prin e-mail sau prin telefon. Toate reclamațiile primite sunt transmise conducerii, iar în termen de 14 zile apelantul poate primi un răspuns;
    • informați despre disponibilitatea unui anumit produs în supermarket.

    Linia fierbinte este disponibilă în toate zilele săptămânii: de la 7:00 la 22:00 în zilele lucrătoare și de la 8:00 la 22:00 sâmbăta și duminica.

    De asemenea, sunand la 88007001077 puteti afla daca pachetul de documente prezentat este suficient pentru emiterea unui card, pe care clientul l-a depus anterior la centrul comercial.

    În ce cazuri suportul nu va putea ajuta?

    Alte modalități de a comunica cu METRO Cash & Carry

    METRO are alte metode de comunicare:

    • abonati operatori ruși Comunicațiile Beeline, MTS, Megafon, Tele-2 pot apela linia fierbinte formând *1077 și apăsând apel;
    • răspunsurile la întrebările legate de câștigarea premiilor pot fi obținute apelând la o altă linie telefonică la numărul 8 800 770-06-10 sau accesând link-ul https://metro-event.ru/feedback;
    • făcând clic pe butonul " Părere„, care se află chiar în partea de jos a paginii, veți fi direcționat către un formular de cerere online pe care va trebui să îl completați;
    • De asemenea, puteți pune întrebări pe pagina METRO pe rețelele sociale precum Facebook, Odnoklassniki, Twitter, Instagram, Vkontakte.

    Compania are și propriul profil pe YouTube.

    Competența operatorului și timpul de răspuns

    Operatorii sunt foarte prietenoși, după cum personal am putut să verific, răspund politicos și detaliat, iar la final întreabă dacă au mai rămas întrebări. Nici nu a fost dificil să ajungi la ei; în medie, după 2 minute, angajații ridică telefonul.

    Și din nou, un articol cu ​​informații actualizate despre problemele de conectare la Internet prin Wi-Fi fără fir rețeaua din metroul din Moscova (într-o zi blogul va intra sub AGS pentru duplicate).
    BOMBERuss tocmai a observat că există suficiente probleme cu „vafa” din Mosmetro și utilizatorii pun în mod constant aceste întrebări motoare de căutare, ceea ce m-a determinat să studiez întrebările frecvente ale furnizorului MaximaTelecom, precum și să trimit prin e-mail cerere de suport pentru mai mult informatii detaliate despre decuplarea dispozitivelor de la rețea.
    Voi fi sincer că suportul Maximatelecom a răspuns rapid și la subiect, pentru care le exprim recunoștința mea
    Recunoștință.

    Solicitare asistență tehnică Wi-Fi în metroul din Moscova

    E-mailul meu de asistență conținea câteva întrebări prost formulate pe care le-am tastat pe tastatură dimineața în timp ce dormeam pe jumătate...
    1. Deconectarea dispozitivelor de la un număr de abonat funcționează prin trimiterea unui SMS la numărul 8 (903) XXX-XX-XX cu o solicitare de deconectare a tuturor dispozitivelor?
    2. Este posibil să deconectați în mod independent dispozitivele de la Rețele Wi-Fiîn metroul din Moscova?
    3. Ce metode poți folosi pentru a deconecta gadget-urile de la rețea prin trimiterea de mesaje (numere de telefon pentru SMS, adrese de e-mail...) și ce șablon ar trebui să folosești pentru a formata mesajele?
    4. Funcția de decuplare automată a gadgeturilor de la rețeaua Wi-Fi va fi implementată în Mosmetro în viitor?
    Arăta cam așa:

    Răspunsul nu a întârziat să apară.

    Cum să deconectați toate dispozitivele de la Wi-Fi în metrou

    Deci, judecând după E-mail-ul trimis de suportul furnizorului, putem detașa gadget-urile din „waffle” din metrou în următoarele moduri:
    1. Fă-o singur în contul tău personal de pe site wi-fi.ru. Pentru a intra în Contul dvs. personal, trebuie să faceți clic pe imaginea unei figuri umane (sau o imagine a unei case de pe o tabletă sau PC) în colțul din stânga sus. Din păcate, accesul la cont personal de la rețeaua externă nu funcționează temporar. Puteți ajunge acolo după ce vă conectați la rețeaua noastră. Dezvoltatorii sunt ocupați să găsească o soluție la problemă. Ar trebui să fie remediat până la sfârșitul acestei săptămâni.
    2. Pentru a efectua procedura de dezidentificare, trebuie să trimiteți o solicitare de dezactivare a identificării sub formă de SMS către număr de telefon METODĂ DEZACTIVATĂ. SMS-urile trebuie trimise de la același număr de la care dorim să deconectam dispozitivele.
    3. La înregistrarea celui de-al 6-lea dispozitiv, cel mai vechi dispozitiv conectat este deconectat automat (la momentul publicării există probleme temporare).
    Aceste metode vă vor ajuta dacă gadgetul are o adresă MAC dinamică sau 5 gadget-uri sunt deja atașate unui număr de telefon. De asemenea, puteți scrie suport tehnic o scrisoare care indică problema (după cum este menționat în Întrebările frecvente http://cdn.vmet.ro/vmetro/faq/ iar în grup rețea socială„În contact cu”).

    Cum să scrieți la suportul Wi-Fi în metrou.

    Pentru a rezolva problemele cu rețeaua Wi-Fi a metroului din Moscova, puteți trimite un e-mail care descrie problema la următoarele adrese: Scrisoarea poate fi duplicată la mai multe adrese pentru acuratețe)))