Cum să opriți televiziunea prin cablu. Cum să opriți televiziunea Rostelecom? Descrierea serviciului de televiziune digitală de la MTS

Încetarea serviciului la Rostelecom este o procedură destul de simplă, dar, ca orice altceva, are o serie de nuanțe importante. Necunoașterea acestora poate duce la consecințe nedorite sub forma acumulării de datorii față de companie.

Cum să dezactivezi Rostelecom și care roci subacvatice pentru această procedură - citiți mai departe.

Necesitatea de a înceta utilizarea serviciilor de comunicații poate apărea într-o serie de circumstanțe diferite. Aici sunt câțiva dintre ei:

1. Nu ați fost mulțumit de calitatea serviciilor și de serviciile în sine.
2. Te muți în alt oraș sau alt apartament.
3. Nu intenționați să continuați să utilizați serviciile Rostelecom și vă mutați la un nou operator.
4. Nu mai ai nevoie de anumite servicii de la companie.
5. Orarul tarifar nu vă mai convine și nici noile oferte de la Rostelecom.
6. Persoana pentru care a fost semnat contractul a decedat și nu intenționați să utilizați conexiunea conectată.
7. Ai nevoie de o deconectare temporară pentru a nu plăti pentru comunicare în timp ce te afli, de exemplu, în străinătate.

Cum să închideți internetul

Odată cu întreruperea internetului, abonații Rostelecom se confruntă cu cele mai multe dificultăți - tarife promoționale cu conditii suplimentare, transferul de echipamente pentru utilizare și alte nuanțe fac procedura de reziliere a unui contract dificilă și uneori costisitoare.

Internetul poate fi oprit nu numai pentru totdeauna, ci și în timpul absenței/vacanței dumneavoastră.

Pentru o vreme

Închiderea temporară a internetului se numește blocare voluntară. Nu este oferit gratuit (3 ruble/zi). Puteți dezactiva temporar internetul în acest fel timp de până la 60 de zile.

Cum să o facă:

1. Prin Zona Personală https://lk.rt.ru – în secțiunea de gestionare a serviciilor.
2. 8 800 1000 800 – trebuie să vă denumiți numărul de cont personal, de la ce dată până la ce dată doriți să o dezactivați etc.
3. La birourile de legătură, trebuie să iei contractul cu tine.

La sfârșitul perioadei de blocare, veți fi facturat pentru perioada de „downtime”, care trebuie plătită în mod obișnuit. Serviciile vor fi reconectate în ziua stabilită pentru deblocare.

Pentru totdeauna

Pentru a opri complet utilizarea internetului Rostelecom, trebuie să parcurgeți procedura de reziliere a contractului. Aici nu totul este la fel de simplu ca în cazul unui blocaj temporar; mai ales apar multe întrebări despre recalcularea serviciilor și echipamentelor, pe care va trebui să le plătiți.

Pentru a dezactiva serviciul, trebuie să plătiți toate datoriile curente către companie:

1. Plătiți taxa de abonareîn perioada de utilizare a serviciilor.

Dacă îl opriți la mijlocul lunii, suma este calculată pentru fiecare zi de utilizare conform planului dvs. tarifar. Și aici prima surpriză îi poate aștepta pe utilizatori.

Dacă planul dvs. tarifar a fost unul promoțional, acesta poate avea o serie de condiții. De exemplu, vă angajați să utilizați Internetul Rostelecom timp de 12-18 luni, dar tariful va fi mai mic decât rețeaua de pachet obișnuită.

Aceasta înseamnă că dacă decideți să reziliați contractul înainte de expirarea acestei perioade, va trebui să plătiți o sumă mare pentru nerespectarea termenilor acordului - diferența dintre tariful integral și tariful promoțional, înmulțită cu numărul de luni de utilizare.

De exemplu: opriți internetul după 6 luni de utilizare. Tarif promoțional - 400 de ruble. Tarif complet– 600 de ruble. Datoria pentru serviciile de comunicații va fi: 200 de ruble * 6 luni = 1200 de ruble.

Unele tarife promoționale sunt și mai „dure” - vă obligă să le utilizați până la sfârșitul unei anumite perioade (o cifră populară despre care Rostelecom tace adesea este de 18 luni), iar dacă opriți internetul mai devreme, compania se va obliga să plătiți o taxă de abonament pentru toate lunile rămase, pe care de fapt nu le veți folosi internetul.

Important! Astfel de nuanțe trebuie specificate în contractul de prestare a serviciilor. Prin urmare, este necesar să o studiați cu atenție pentru astfel de „penalități”, mai ales dacă v-ați conectat la o rată redusă.

1. Ocupați-vă de plățile pentru echipamentul furnizat.

Datoria pentru serviciul în sine nu este tot ceea ce va cere Rostelecom de la dvs. la rezilierea contractului. Dacă v-ați conectat la Internet folosind un pachet tarifar care prevede transferul unui modem sau router către dvs., există reguli aici.

De exemplu, majoritatea tarifelor moderne vin cu un „router pentru 1 rublă pe lună”. De fapt, dispozitivul nu vă este dat spre închiriere (deși astfel de opțiuni sunt disponibile și pe unele planuri), ci în rate. Prețul dispozitivului în sine poate ajunge la 3-5 mii de ruble, iar la rezilierea contractului, veți fi obligat să cumpărați routerul de la companie în totalitate și nu există nicio modalitate de a refuza acest lucru, deoarece conform contractului Rostelecom a avut deja ți l-a „vândut”.

Același lucru se întâmplă dacă ați acceptat cu bună știință un plan de rate pe 24 de luni pentru o mică taxă care a fost adăugată lunar la plata abonamentului. Dacă internetul este deconectat în primii doi ani de la conectare, totul neplătit va trebui să fie plătit integral, altfel vi se poate refuza rezilierea contractului.

La Moscova, filiala OnLime oferă o altă promoție - 0 ruble pe lună. Aceasta este într-adevăr o închiriere, dar condițiile se aplică doar pentru primele 540 de zile. În plus, serviciul poate deveni plătit sau chiar trece în categoria „vânzări în rate”. În condițiile de închiriere pentru furnizarea de echipamente, sunteți obligat să returnați în siguranță routerul companiei în totalitate, așa cum vi s-a furnizat.

Sfat! Citiți cu atenție contractul, în special clauza privind rezilierea și condițiile de returnare a echipamentelor. Întregul principiu trebuie descris pe hârtie, altfel plăți suplimentare sunt extorcare ilegală.

Procedura de depunere a cererii de încetare a serviciului se poate face de la distanță, deși în multe orașe va trebui să veniți la biroul companiei pentru a rezilia relația contractuală. Va trebui să iei cu tine:

1. Cererea de reziliere este scrisă chiar în salon.
2. Pașaport (dacă contractul este încheiat pe numele altei persoane - o procură; dacă această persoană a decedat - un certificat de deces; dacă acesta este un fost chiriaș - documente pentru apartament care să confirme că locuiești acum acolo).
3. Acord - dacă nu există, nu contează, compania ar trebui să aibă o copie.
4. Echipament - in cazul in care a fost inchiriat si este supus returnarii in conditiile contractului.
5. Confirmarea lipsei de datorii (dacă ați rambursat totul).

Rostelecom se angajează să oprească serviciul de comunicare în câteva zile (vezi acord). Recent, s-au deconectat imediat, dar contractul în sine va fi reziliat doar când veți achita toate datoriile.

În unele orașe, o cerere de deconectare poate fi depusă prin contul personal în secțiunea de gestionare a serviciilor, dar în majoritatea cazurilor vi se va cere să vă prezentați personal.

Important! Solicitați Rostelecom o notă în care să reziliați că contractul a fost reziliat și un certificat că toate datoriile au fost achitate - astfel vă veți proteja de taxele de neînțeles care pot apărea brusc după reziliere.

Pe telefonul mobil

Internetul mobil poate fi, de asemenea, oprit - temporar sau complet dacă nu doriți să îl utilizați. Cu toate acestea, dacă decideți să reduceți costul lunar în acest fel plan tarifar, este posibil să nu funcționeze dacă tariful este furnizat ca pachet de servicii. Cel mai probabil, va trebui să plătiți și costul integral, iar procedura va fi inutilă.

În toate celelalte cazuri, îl puteți dezactiva introducând comanda *104# și apăsând butonul de apel, dar conexiunea nu va fi blocată imediat, ci în ziua de facturare. Până în ziua plății, atât serviciul, cât și banii pentru acesta vor fi debitați ca de obicei. Deconectarea este gratuită.

Dacă aveți un plan de pachet, s-ar putea întâmpla să fiți nevoit să dezactivați complet serviciile de comunicare de pe acesta, deoarece puteți bloca doar Internet mobil compania nu va putea.

Dezactivează telefonul de acasă

Oprirea conexiunii de acasă poate fi utilă dacă plecați în vacanță sau plănuiți să treceți complet la comunicațiile mobile. În consecință, Rostelecom vă permite fie să încetați complet toate relațiile pe această problemă, fie să plasați un blocaj temporar.

Pe net

O cerere de deconectare poate fi depusă online, dar o vizită la birou este adesea inevitabilă.

De obicei, prin internet fără o vizită personală, serviciile de comunicare pot fi limitate doar pentru un anumit timp; puteți abandona complet telefonul doar personal, dar accesul poate fi blocat.

Pentru a utiliza blocarea timpului online, trebuie să:

1. Conectați-vă la contul dvs. personal Rostelecom - trebuie să aveți unul. Dacă nu este acolo, trebuie să înregistrați un cont personal și să conectați contul personal al casei dvs comunicare telefonică la profilul dvs. Acest lucru se face aici - https://lk.rt.ru pe fila „înregistrare”. Dacă sunteți înregistrat, accesați fila „login” și introduceți datele de conectare și parola.
2. Găsiți secțiunea „Service Management” și selectați telefon fix(dacă sunt conectate mai multe servicii).
3. Faceți clic pe „Blocare voluntară” și selectați contul de telefon de acasă.

Blocare temporară

Am discutat deja despre cum să comandați un serviciu online în secțiunea anterioară, dar vă puteți bloca temporar telefonul în alte moduri:

1. Prin telefon linia fierbinte suport pentru abonați - 8 800 1000 800 . Va trebui să vă denumiți contul personal și să treceți prin identificarea (numele complet, numărul de telefon al persoanei care încheie contractul).
2. În persoană, la biroul Rostelecom - este posibil să aveți nevoie de un pașaport și contractul de servicii în sine.

Important! Opțiunea este disponibilă dacă utilizați Rostelecom de mai mult de 30 de zile și nu aveți o datorie de 60 de zile sau o Plată Promisă validă. De asemenea, unele planuri tarifare nu oferă posibilitatea de a activa opțiunea.

Serviciul este cu plată, dar există perioade de grație - 30-60 de zile în funcție de regiune. În perioada de bază, se va percepe o taxă de 3 ruble pe zi. Vă puteți bloca telefonul de acasă pentru cel puțin o săptămână calendaristică.

Dacă activați un bloc temporar de la distanță, atunci timp de 30 de zile de la sfârșitul perioadei sale, compania impune o interdicție de a re-comanda această opțiune.

Pentru totdeauna

Taiat complet linie telefonică Este, de asemenea, posibil, iar aici regulile sunt exact aceleași ca la oprirea internetului.

Dacă aveți un tarif promoțional și perioada promoțională nu a expirat, va trebui să plătiți recalcularea Rostelecom pentru lunile în care ați folosit serviciile.

Dacă telefonul v-a fost furnizat de companie în rate, plătiți-l integral.

De asemenea, asigurați-vă că acoperiți datoria față de companie.

Pentru a vă opri telefonul definitiv:

1. Prin poștă indicând toate datele dumneavoastră și copiile documentelor (pașaport).
2. În persoană la birourile de service Rostelecom - din nou, veți avea nevoie de un pașaport. Dacă contractul nu este încheiat în numele dvs., includeți și o împuternicire și o copie a pașaportului abonatului. Dacă chiriașul anterior s-a mutat și ți-a lăsat o linie telefonică, în plus față de pașaport, ai nevoie de documente pentru dreptul de utilizare a sediului. Dacă sunteți moștenitorul unui utilizator decedat, luați certificatul de deces împreună cu pașaportul.
3. În secțiunea „Feedback” din contul personal. Va trebui totuși să aduceți documentele la companie sau să le trimiteți prin poștă. În unele cazuri, este posibil să trimiteți scanări ale documentelor.

Cum să opriți televizorul

Regulile pentru oprirea televizorului sunt foarte asemănătoare cu procedura de oprire a altor servicii Rostelecom. Puteți să-l întrerupeți temporar în contul dvs. personal și să opriți permanent televizorul în birourile furnizorului. În acest din urmă caz, veți avea nevoie de mai multe lucruri: plata datoriilor pentru perioada de utilizare, returnarea sau plata echipamentului și a unei aplicații.

Interactiv

Televiziunea interactivă este conectată de Rostelecom folosind echipamente speciale - set-top box-uri digitale. Acest lucru vă permite să dezactivați accesul la emisiuni fără a vă consulta vecinii și fără a vă condamna la o plată pe viață pentru o antenă comună.

Îl puteți dezactiva temporar sau definitiv. Este posibil ca limita de timp să nu fie disponibilă pentru unele planuri. În aceleași locuri în care puteți limita serviciile TV, procedura va costa 3 ruble pe zi (există perioade de grație).

Deconectarea permanenta a televizorului este posibila doar la cererea abonatului (cel care a executat contractul). Dacă abonatul a decedat, împreună cu cererea este furnizat companiei un certificat de deces.

Dacă televizorul a fost folosit de chiriași și nu a fost oprit, trebuie să dovediți că sunteți proprietarul apartamentului și să aduceți la Rostelecom documente care să confirme acest lucru împreună cu pașaportul.

Puteți rezilia contractul:

1. Prin părere către LC Rostelecom cu furnizarea de scanări de documente sau trimiterea lor în orice mod convenabil.
2. Prin poștă - scrieți o cerere, atașați copii ale documentelor și trimiteți. Ar trebui trimisă o notificare la adresa de e-mail asociată contului dvs. personal că scrisoarea a fost livrată și cererea este luată în considerare.
3. Personal în magazinele de comunicare Rostelecom.

Cu toate aceste opțiuni, s-ar putea să nu se poată face fără o vizită la salon - conform contractului de service, set-top box-ul Interactive TV vă este închiriat și trebuie totuși să îl returnați. În unele cazuri, dispozitivul poate fi confiscat de curierii companiei, dar acest lucru se întâmplă rar și cel mai bine este să-l aduceți pur și simplu și să-l predați.

Important! Datoria dumneavoastră trebuie plătită. Dacă ați folosit un tarif promoțional și l-ați dezactivat înainte de sfârșitul perioadei promoționale, atunci recalcularea și plata suplimentară sunt posibile ca și pentru planul de bază cu tarif complet (pentru toate lunile de utilizare).

Antenă colectivă

Antena comunității este o tehnologie învechită, iar oprirea acesteia este un pas logic dacă doriți să treceți la TV interactiv sau să nu mai vizionați TV.

Principalul dezavantaj este că se percepe o taxă lunară chiar dacă nu folosești servicii de comunicații, deoarece există o singură antenă pentru întreaga intrare sau casă, iar toată lumea trebuie să plătească pentru întreținerea acesteia.

Puteți opri plata și opri acest tip de televizor doar vizitând biroul companiei. Trebuie să iei cu tine:

1. Documente pentru apartament - proprietarul spațiilor este obligat să se ocupe de oprire. Dacă proprietarul nu poate, este necesară o împuternicire. Dacă închiriați un apartament, trebuie să furnizați un contract de închiriere (aceștia pot refuza, deoarece proprietarul trebuie să se ocupe de procedură).
2. Pașaport.
3. Declaratie scrisa.

Rostelecom este lider în furnizarea de servicii de televiziune interactivă acasă, datorită calității sale ridicate și costului rezonabil. Cu toate acestea, tehnologia este în continuă dezvoltare, iar mulți utilizatori decid să renunțe la televizorul interactiv în favoarea internetului. Întrebarea apare în mod firesc cum să oprești televiziunea Rostelecom. Există mai multe opțiuni pentru a renunța la televizor și este disponibilă și o funcție temporară de blocare, de exemplu, pentru persoanele care pleacă pentru o perioadă lungă de timp. Deconectarea se poate face la unul dintre sediile Rostelecom sau de la distanta.

Vizitarea biroului furnizorului pentru a refuza serviciile Rostelecom TV este cea mai populară și acceptabilă opțiune, deoarece puteți consulta personal și afla detaliile refuzului de la un angajat al companiei. Pentru a finaliza procedura de oprire simultană a televizorului, trebuie să vă pregătiți și să luați cu dvs.:

• pașaport;
• acord de racordare;
• echipament (set-top box), daca a fost inchiriat de la firma la conectare.

Important! Prezența personală a persoanei și documentele sale sunt necesare pentru completarea cererii. Rudele apropiate nu vor putea opri televizorul nici cu actele persoanei cu care a fost încheiat contractul.

La biroul furnizorului vi se va cere să completați un formular special de cerere, acesta trebuie întocmit în două exemplare. O copie rămâne la angajat, iar a doua este luată de utilizator. După completarea tuturor câmpurilor formularului, un angajat al companiei verifică informațiile și pune ștampila umedă.

După parcurgerea acestor pași, nu trebuie să așteptați deconectarea imediată; în cele mai multe cazuri, trebuie să discutați cu managerul care procesează cererile prin telefon și să confirmați din nou refuzul de la TV. După ce cererea a fost revizuită și nu sunt găsite obstacole în calea rezilierii contractului, atunci aceasta este pe deplin satisfăcută.

Oprirea televizorului prin contul personal

În ciuda faptului că există o opțiune de a anula televizorul de la distanță fără a vizita personal o sucursală, acest lucru nu se poate face online. Refuzul de la distanță implică completarea aceluiași formular de cerere, unde trebuie completate toate câmpurile. Această aplicație este trimisă prin poștă obișnuită către departamentul în care se ia în considerare decizia utilizatorului de a abandona complet televiziunea Rostelecom. Angajații contactează utilizatorul prin telefon pentru a clarifica informațiile. Din păcate, nu este posibil să dezactivați complet televizorul interactiv din contul dvs. personal.

După verificarea tuturor informațiilor și luarea unei decizii, tehnicienii vor ajunge la locația utilizatorului la ora convenită pentru a deconecta televizorul. Puteți depune o cerere de la distanță dacă aveți propriul echipament, dacă utilizatorul nu a închiriat un set-top box de la companie.

Important! Deconectarea completă este posibilă numai dacă nu există un sold negativ în contul personal al utilizatorului.

În caz contrar, trebuie mai întâi să achitați datoria, după care puteți depune o cerere. Un sold negativ este un motiv semnificativ de refuz.

În ciuda faptului că nu este posibil să dezactivați singur serviciul din contul dvs. personal, există modalități de a vă anula abonamentul la plata Servicii aditionale sau blocați temporar televizorul. Acest lucru este valabil mai ales pentru persoanele care pleacă în vacanță sau într-o călătorie lungă de afaceri și, la întoarcere, intenționează să-și reînnoiască abonamentul la TV interactiv Rostelecom.

Blocarea temporară a serviciilor de televiziune Rostelecom

Folosind contul personal, puteți înregistra un blocaj online. Această funcție așa se numește „”. Vă rugăm să rețineți că această opțiune are restricții de timp; o puteți bloca pentru o perioadă de 30 până la 90 de zile. Te poți conecta și refuza atât în ​​biroul companiei, cât și prin contul personal să blochezi televizorul. Este necesar să se indice perioada pentru care este planificată să fie activată blocarea, precum și numărul de cont personal. De asemenea, puteți anula blocarea online sau contactând telefonic un angajat al sucursalei Rostelecom.

Dacă doriți, în contul dvs. personal puteți, de asemenea, să refuzați în mod independent opțiuni suplimentare plătite fără a vizita biroul Rostelecom. Pentru a face acest lucru, trebuie să mergeți la secțiunea „Servicii plătite” din contul personal și să faceți clic pe opțiunile pe care doriți să le activați sau dezactivați. După aceasta, va trebui să introduceți codul în fereastra care apare, care va fi trimis la adresa dvs. de e-mail pentru activare.

Televiziunea prin cablu aproape că a înlocuit de mult televiziunea difuzată. Acest lucru este facilitat de absența necesității de antene complexe și costisitoare, cea mai bună calitate Poze, selecție uriașă canale. În plus, avantajul unui astfel de televizor este funcționarea stabilă, fiabilitatea ridicată și lipsa interferențelor. Televiziunea prin cablu este oferită de mulți operatori diferiți. Dar, printre varietatea de reclame, merită să acordați atenție ofertei unei mari companii lider, care desigur este MTS.

Televiziune prin cablu MTS de la unul dintre liderii din industrie

Compania MTS, care a devenit una dintre cele mai importante operatori de telefonie mobilă, nu s-a mai limitat de mult la serviciile de comunicații. Compania oferă cu succes internet de mare vitezăși televiziunea digitală. Mai mult, MTS televiziune prin cablu Are întreaga linie beneficii.

Principalele avantaje ale unui astfel de cablu TV sunt interactivitatea și capacitatea de a combina Internetul și televiziune digitală. Utilizatorii serviciului de televiziune prin cablu MTS au acces la selectarea limbii și la diverse servicii suplimentare. Opțiunea de a întrerupe difuzarea este foarte convenabilă. Dacă este necesar, puteți face o pauză de la vizionarea unei emisiuni TV și apoi o puteți continua cu ușurință. Vizualizarea este controlată direct de la telecomandă sau prin „Contul personal”.

Descrierea serviciului de televiziune digitală de la MTS

MTS cablu TV este un serviciu modern și de înaltă calitate, cu o gamă largă de capabilități. Televiziunea digitală prin cablu fiabilă și de înaltă calitate este transmisă prin Internet. O gamă întreagă de canale sunt difuzate la o calitate HD excepțional de înaltă. Pe lângă imaginea colorată și clară, MTS Home TV are o serie de alte avantaje.

Varietatea de planuri tarifare vă permite să alegeți cel mai convenabil în ceea ce privește condițiile de plată și setul de canale. Puteți personaliza setul de canale din pachet pentru a vă potrivi, eliminându-le pe cele inutile. Puteți selecta liber limba de difuzare dorită. Opțiunea de comandă de filme vă permite să creați un cinema personal după bunul plac.

Configurarea serviciilor de informare afișează informații actualizate de la știri și date meteo până la ratele de schimb și rapoartele de blocaj de trafic. Este foarte convenabil să revizionați programele de azi sau de ieri. Întreruperea vă permite să întrerupeți și apoi să continuați vizionarea. Această caracteristică este extrem de populară și foarte utilă.

Planuri tarifare TV prin cablu de la MTS

Televiziunea prin cablu MTS oferă două tarife principale. Tariful " Baza" cheltuieli 129 de ruble pe lună și oferă posibilitatea de a vizualiza 121 de canale. Zece dintre ele sunt afișate la calitate HD. Cu o conexiune generală cu Internet de mare viteză de 200 Mbit/s, utilizarea televiziunii prin cablu la acest tarif este gratuită.

Tariful " Nimic in plus" cheltuieli 300 de ruble pe lună și include 63 de canale. Dar acestea sunt cele mai populare și cotate canale. Mai mult, 28 dintre ele sunt deja afișate la calitate HD. De asemenea, decodorul TV este gratuit pentru acest plan. Posibilitățile de vizionare pot fi extinse cu ușurință prin conectarea unor pachete suplimentare de canale TV contra cost.

Fanii vor fi interesați de „ PLUS FOTBAL» cost 380 de ruble pe luna. Pasionații de cinema se vor bucura de PLUS KINO, care are un preț similar. Canalul „Descoperire” va costa 20, pachetul „Adult” va costa 250, iar pachetul „Global” va costa 900 de ruble pe lună. Opțiunea „Multiroom” costă 39,75 ruble pe lună pentru două și 75,5 pentru trei televizoare.

Combinația dintre Internetul cu fibră optică de mare viteză și televiziunea prin cablu este, de asemenea, de interes. Viteza internetului variază de la 20...500 Mbit/s în funcție de tarif.

Televiziunea prin cablu MTS necesită un set-top box special și un router care acceptă IPTV. Routerul este oferit gratuit, dar pentru set-top box-ul cu tariful „de bază” trebuie să plătiți 99 de ruble pe lună. Pentru planul tarifar „Nimic în plus”, decodorul este gratuit.

Pentru a controla televiziunea prin cablu, utilizați „ ”, pe care îl introduceți folosind numărul de contract și parola. În acest caz, se folosește fila „Home Internet and TV”.

Conexiune TV prin cablu MTS

Pentru a vă conecta, completați o cerere pe site-ul MTS. De asemenea, puteți comanda o conexiune la birourile MTS și la telefon +7 495 636 0 636 . Acest lucru necesită disponibilitatea capacităților tehnice la adresa corespunzătoare. Când completați o cerere, veți avea nevoie de un număr de telefon sau o adresă MTS. Este rațional să conectați televiziunea prin cablu MTS împreună cu internet rapid de la MTS folosind tehnologia GPON.

În termen de 72 de ore, ora de sosire a unui specialist va fi convenită pentru conectarea serviciului. Contractul se întocmește cu pașaport.

Dezactivarea televiziunii prin cablu MTS

De numar de telefon de contact Aflați adresa biroului unde puteți rezilia contractul și returnați echipamentul.

Posibile probleme cu televiziunea prin cablu MTS și soluția acestora.

Dacă televizorul nu mai funcționează, ar trebui să verificați disponibilitatea fondurilor în contul dvs. în „Contul personal”. Dacă televizorul este plătit și apar probleme, reporniți echipamentul. Când repornirea nu ajută, următorul pas este să apelați +7 495 636 0 636 la suport tehnic.